CN113316092A - 呼叫业务控制方法、集群系统、终端及通讯系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种呼叫业务控制方法、集群系统、终端及通讯系统，该方法应用于宽带集群系统或宽窄带集群系统，该宽带集群系统中设置有语音转换器，通过接收主叫终端发送的语音消息；若为宽带集群系统，在满足被叫终端预设的语音文本转换条件时，利用语音转换器将语音消息转换为文本消息；或者，若为宽窄带集群系统，在宽窄带集群系统满足预设的语音文本转换条件时，利用语音转换器将语音消息转换为文本消息。在本方案中，在主叫终端和被叫终端进行语音通讯时，动态地利用语音转换器将主叫终端发送给被叫终端的语音消息转换为文本消息，使用干扰小、易阅读的文本方式传递消息，可以解决现有集群系统中存在的干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

Description

呼叫业务控制方法、集群系统、终端及通讯系统

技术领域

本发明涉及移动通信技术领域，尤其涉及一种呼叫业务控制方法、集群系统、终端及通讯系统。

背景技术

组呼业务是集群系统提供的最基本、最核心的业务。在集群系统组呼业务中，参与组呼的用户可以来源于是同个部门或体系，也可以是来源于不同部门或体系。例如：在一个混合组中可能同时包含警察和交警；在实际应用场景中，对于警察来说，交警的讲话更多的是干扰，反之，对于交警来说，警察的讲话也是干扰。

在现有技术中，通常通过设置开关将特定类型用户的语音进行屏蔽来解决这种场景问题，但是这种解决方案在宽带集群系统中，不能保障用户在不想被组内语音打扰时将有用信息实时传递给用户；在宽窄融合组网中，由于窄带信道数量有限，在窄带信道资源不足的情况下，对于优先级较低的宽窄互通呼叫，可能就会被抢占，不能保障较低优先级呼叫的信息传递。

由上述可知，在现有的集群系统中，存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种呼叫业务控制方法、集群系统、终端及通讯系统，以解决现有的集群系统中存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

为实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

本发明实施例第一方面公开了一种呼叫业务控制方法，应用于集群系统，所述集群系统为宽带集群系统或宽窄带集群系统，所述宽带集群系统中设置有语音转换器，所述方法包括：

接收主叫终端发送的语音消息；

根据当前集群组呼的类型执行消息传输，其中，

若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，在满足被叫终端预设的语音文本转换条件时，利用所述语音转换器，将所述语音消息转换为文本消息；

将所述文本消息发送至被叫终端；

或者，

若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，在所述宽窄带集群系统满足预设的语音文本转换条件时，利用所述语音转换器，将所述语音消息转换为文本消息；

将所述文本消息发送至被叫终端。

可选的，所述若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，在满足被叫终端预设的语音文本转换条件时，将所述语音消息转换为文本消息，包括：

若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，根据被叫终端预先设定的规则确定是否进行语音文本转换；

若所述被叫终端预先设定需将语音转换为文本进行传输，基于所述语音转换器将所述语音消息转换为文本消息。

可选的，所述若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，在满足被叫终端预设的语音文本转换条件时，将所述语音消息转换为文本消息，包括：

若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，在接收到被叫终端发送的语音文本转换请求时，向所述被叫终端反馈语音文本转换响应消息；

基于所述语音转换器将所述语音消息转换为文本消息。

可选的，所述将所述文本消息发送至被叫终端之后，还包括：

在接收到所述被叫终端发送的文本语音转换请求时，向所述被叫终端反馈文本语音转换响应消息和转换前的语音消息。

可选的，所述若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，在所述宽窄带集群系统满足预设的语音文本转换条件时，将所述语音消息转换为文本消息，包括：

若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，所述宽带集群系统根据预先设定的规则确定是否进行语音文本转换；

若预先设定需将语音转换为文本进行传输，基于所述宽带集群系统中的语音转换器将所述语音消息转换为文本消息，并将所述文本消息发送给所述窄带集群系统；

相应的，所述将所述文本消息发送至被叫终端，包括：

由所述窄带集群系统通过控制信道将所述文本消息下发至被叫终端。

可选的，所述若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，在所述宽窄带集群系统满足预设的语音文本转换条件时，将所述语音消息转换为文本消息，包括：

若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，当所述窄带集群系统根据当前可用的业务信道和已使用的所述业务信道的数目确定所述业务信道不足时，向所述宽带集群系统发送语音文本转换请求；

所述宽带集群系统向所述窄带集群系统反馈确认消息；

基于所述宽带集群系统中的语音转换器将所述语音消息转换为文本消息，并将所述文本消息发送给所述窄带集群系统；

相应的，所述将所述文本消息发送至被叫终端，包括：

由所述窄带集群系统通过控制信道将所述文本消息下发至被叫终端。

可选的，当所述窄带集群系统根据当前可用的业务信道和已使用的所述业务信道的数目确定业务信道充足时，向所述宽带集群系统发送文本语音转换请求；

所述宽带集群系统向所述窄带集群系统反馈确认消息，并向所述窄带集群系统反馈转换前的语音消息；

相应的，所述将所述文本消息发送至被叫终端，包括：

由所述窄带集群系统通过控制信道将所述语音消息下发至被叫终端。

本发明实施例第二方面公开了一种呼叫业务控制方法，应用于被叫终端，所述被叫终端通过集群系统与主叫终端建立组呼通讯，所述集群系统为宽带集群系统，所述宽带集群系统中设置有语音转换器，所述方法包括：

在接收到主叫终端通过所述宽带集群系统下发的语音消息时，向所述宽带集群系统发送语音文本转换请求；

接收所述宽带集群系统反馈的语音文本转换响应消息；

接收所述宽带集群系统反馈的基于语音转换器进行语音文本转换得到的文本消息；

在文本语音转换请求触发时，向所述宽带集群系统发送所述文本语音转换请求；

接收所述宽带集群系统反馈的文本语音转换响应消息和转换前的语音消息。

本发明实施例第三方面公开了一种集群系统，所述集群系统为宽带集群系统或者宽窄带集群系统，所述宽带集群系统中设置有语音转换器；

所述集群系统，用于接收主叫终端发送的语音消息，根据当前集群组呼的类型执行消息传输，并在满足预设的语音文本转换条件时，利用所述语音转换器，将所述语音消息转换为文本消息，将所述文本消息发送至被叫终端；

其中，若所述集群系统为所述宽带集群系统，所述带集群系统，用于在满足被叫终端预设的语音文本转换条件时，利用所述语音转换器，将所述语音消息转换为文本消息，将所述文本消息发送至被叫终端；

或者，若所述集群系统为所述宽窄带集群系统，所述宽窄带集群系统，用于在自身满足预设的语音文本转换条件时，利用所述语音转换器，将所述语音消息转换为文本消息；将所述文本消息发送至被叫终端。

本发明实施例第四方面公开了一种终端，所述终端作为被叫终端时，通过集群系统与所述主叫终端建立组呼通讯，所述集群系统为宽带集群系统，所述宽带集群系统中设置有语音转换器；

所述被叫终端，用于将预先设定的需将语音转换为文本进行传输的规则发送至所述宽带集群系统，或者，在接收到主叫终端通过所述宽带集群系统下发的语音消息时，向所述宽带集群系统发送语音文本转换请求，接收所述宽带集群系统反馈的语音文本转换响应消息，以及基于语音转换器进行语音文本转换得到的文本消息，在文本语音转换请求触发时，向所述宽带集群系统发送所述文本语音转换请求，接收所述宽带集群系统反馈的文本语音转换响应消息和转换前的语音消息。

本发明实施例第五方面公开了一种通讯系统，所述系统包括集群系统、主叫终端和被叫终端；

所述主叫终端，用于通过所述集群系统向所述被叫终端发送语音消息；

所述集群系统为宽带集群系统，所述宽带集群系统，用于接收主叫终端发送的语音消息，并依据预先接收到的所述被叫终端发送的需将语音转换为文本进行传输的规则，或者，接收到所述被叫终端发送的语音文本转换请求时，利用所述语音转换器，将所述语音消息转换为文本消息，将所述文本消息发送至所述被叫终端，以及在接收到所述被叫终端发送的文本语音转换请求，将转换前的语音消息发送至所述被叫终端；

所述被叫终端，用于向将预先设定的需将语音转换为文本进行传输的规则发送至所述宽带集群系统，或者，在接收到主叫终端通过所述集群系统下发的语音消息时，向所述宽带集群系统发送语音文本转换请求，以及接收所述宽带集群系统反馈的基于语音转换器进行语音文本转换得到的文本消息，并在文本语音转换请求触发时，向所述宽带集群系统发送文本语音转换请求，接收所述宽带集群系统反馈的转换前的语音消息；

或者，所述集群系统为宽窄带集群系统，所述宽窄带集群系统，用于在自身满足预设的语音文本转换条件时，利用所述语音转换器，将所述语音消息转换为文本消息；将所述文本消息发送至被叫终端；

所述被叫终端，用于接收转换后的所述文本消息。

基于上述本发明实施例提供的一种呼叫业务控制方法、集群系统、终端及通讯系统，该方法包括：接收主叫终端发送的语音消息；根据当前集群组呼的类型执行消息传输，若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，在满足被叫终端预设的语音文本转换条件时，利用所述语音转换器，将所述语音消息转换为文本消息并发送至被叫终端；或者，若当前集群组合的类型为宽窄带集群组呼，在所述宽窄带集群系统满足预设的语音文本转换条件时，利用所述语音转换器，将所述语音消息转换为文本消息并发送至被叫终端。在本方案中，在主叫终端和被叫终端进行语音通讯时，动态地利用语音转换器语音文本转换条件，利用语音转换器将主叫终端发送给被叫终端的语音消息转换为文本消息，使用干扰小、易阅读的文本方式传递消息可以解决现有集群系统中存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种呼叫业务控制系统的应用架构图；

图2为本发明实施例提供的另一种呼叫业务控制系统的应用架构图；

图3为本发明实施例提供的一种呼叫业务控制方法的流程示意图；

图4为本发明实施例提供的一种宽带集群系统中呼叫业务控制方法的流程示意图；

图5为本发明实施例提供的另一种宽带集群系统中呼叫业务控制方法的流程示意图；

图6为本发明实施例提供的一种宽窄带集群系统中呼叫业务控制方法的流程示意图；

图7为本发明实施例提供的另一种宽窄带集群系统中呼叫业务控制方法的流程示意图；

图8为本发明实施例提供的另一种呼叫业务控制方法的流程示意图；

图9为本发明实施例提供的一种呼叫业务控制方法的交互示意图；

图10为本发明实施例提供的另一种呼叫业务控制方法的交互示意图；

图11为本发明实施例提供的又一种呼叫业务控制方法的交互示意图；

图12为本发明实施例提供的再一种呼叫业务控制方法的交互示意图；

图13为本发明实施例提供的一种通讯系统的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本申请中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

由背景技术可知，在现有的集群系统中，存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

因此，本发明实施例提供一种呼叫业务控制方法、集群系统、终端及通讯系统，在本方案中，在主叫终端和被叫终端进行语音通讯时，基于不同的集群系统，均动态地利用语音转换器将主叫终端发送给被叫终端的语音消息转换为文本消息，使用干扰小易阅读的文本方式传递消息，可以解决现有集群系统中存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

其中，宽带集群系统是基于用户请求进行语音文字转化；宽窄带集群系统是基于信道状况进行的语音文字转化。

本发明实施例提供一种呼叫业务控制系统，该呼叫业务控制系统包括：多个终端和集群系统。

具体的，多个终端与集群系统建立连接，终端之间通过集群系统建立组呼通讯。

其中，终端可以作为主叫终端，也可以作为被叫终端。

该集群系统的类型有宽带集群系统17和宽窄带集群系统18，无论该集群系统是宽带集群系统还是宽窄带集群系统，宽带集群系统中设置有语音转换器。

多个终端通过集群系统执行呼叫业务时，集群系统基于不同的语音文本转换条件利用语音转换器将主叫终端发起的语音消息转换为文本消息。

需要说明的是，终端基于不同类型的集群系统建立不同的集群组呼，不同的集群组呼类型对应不同的语音文本转换条件。

例如，当前集群系统为宽带集群系统17时，如图1所示，为本发明实施例提供的一种呼叫业务控制系统的应用架构图，该呼叫业务控制系统包括：终端11、终端12、终端13、终端14、终端15、终端16和宽窄带集群系统17。

宽带集群系统17中设置有语音转换器171。

具体的，终端11、终端12、终端13、终端14、终端15、终端16可以与宽带集群系统建立连接，终端11、终端12、终端13、终端14、终端15、终端16之间也可以通过宽带集群系统建立宽带集群组呼通讯。

假设终端11作为主叫终端，终端12作为被叫终端。

基于图1公开的针对呼叫业务控制的处理过程为：

终端11通过宽带集群系统17向终端12发送语音消息。

宽带集群系统17接收终端11发送的语音消息，并在确认当前呼叫业务满足语音文本转换条件时，通过语音转换器171将该语音消息转换为文本消息发送给终端12。

这里需要说明的是，在宽带集群系统17中，确认当前呼叫业务满足语音文本转换条件的情况有两类：

第一类，被叫终端预先设定当前仅接收文本消息并将该预设消息上传至宽带集群系统17，宽带集群系统17在确定当前需要下发语音消息至该被叫终端时，通过语音转换器171将该语音消息转换为文本消息。

也就是说，若终端12预先设定当前仅接收文本消息并将该预设消息上传至宽带集群系统17，宽带集群系统17接收终端11发送的语音消息之后，通过语音转换器171将该语音消息转换为文本消息发送给终端12。

第二类，宽带集群系统17将语音消息下发给被叫终端时，收到被叫终端发送的语音文本转换请求时，通过语音转换器171将该语音消息转换为文本消息。

也就是说，若宽带集群系统17将语音消息下发给终端12时，收到终端12发送的语音文本转换请求时，通过语音转换器171将该语音消息转换为文本消息。

需要说明的是，终端11、终端12、终端13、终端14、终端15、终端16等其他终端均可通过集群系统建立组呼通讯，当终端11、终端12、终端13、终端14、终端15、终端16等任意终端通过当前集群组呼的类型为宽带集群组呼执行消息传输时，执行呼叫业务控制的方法与上述图1中的终端11和终端12之间执行的呼叫业务控制的过程相同，可相互参见。

例如，当前集群系统为宽窄带集群系统18时，如图2所示，为本发明实施例提供的另一种呼叫业务控制系统的应用架构图，该呼叫业务控制系统包括：终端11、终端12、终端13、终端14、终端15和终端16和宽窄带集群系统18。

具体的，终端11、终端12、终端13、终端14、终端15和终端16可以与宽窄带集群系统18建立连接，终端11、终端12、终端13、终端14、终端15和终端16之间也可以通过宽窄带集群系统18建立宽窄带集群组呼通讯。

假设终端11、终端12和终端13位于宽窄带集群系统18的同一个组呼组内，终端11作为主叫终端，终端12和终端13作为被叫终端。

该宽窄带集群系统18包括宽带集群系统181和窄带集群系统182，宽带集群系统181中设置有语音转换器1811。

需要说明的是，在窄带集群系统中，是通过下行的方式发送语音文本消息，具体的，窄带集群系统在进行语音文本消息传输的过程中，若接收到宽带集群系统发送的语音消息或者基于语音转换器转换得到的文本消息，窄带集群系统通过下行方式将语音消息或者文本消息发送至处于宽窄带集群系统中同一个组呼组内的所有被叫终端。也就是说，当宽窄带集群系统中的同一个组呼组在进行语音消息或者文本消息传输的操作，是影响这个组呼组的所有终端的。

基于图2公开的针对呼叫业务控制的处理过程为：

终端11通过宽窄带集群系统18向终端12和终端13发送语音消息。

宽带集群系统181接收终端11发送的语音消息，并在确认当前呼叫业务满足语音文本转换条件时，通过语音转换器1811将该语音消息转换为文本消息发送给窄带集群系统182。

窄带集群系统182通过控制信道将文本消息发送至终端12和终端13。

其中，窄带集群系统182的控制信道是发送组呼建立、释放等控制消息，在窄带集群系统182中各个组是共享控制信道的。

这里需要说明的是，在宽窄带集群系统18中，确认当前呼叫业务满足语音文本转换条件的情况有两类：

第一类，当前窄带集群系统182建立的会话数小于阈值，宽窄带集群系统18在确定当前需要下发语音消息至该被叫终端时，通过语音转换器1811将该语音消息转换为文本消息。

也就是说，若当前窄带集群系统182建立的会话数小于阈值，宽窄带集群系统18接收终端11发送的语音消息之后，通过语音转换器1811将该语音消息转换为文本消息发送给终端12和终端13。

第二类，宽窄带集群系统18将语音消息下发给被叫终端时，收到窄带集群系统182根据当前可用的业务信道和已使用的业务信道的数目确定业务信道不足之后发送的语音文本转换请求时，通过语音转换器1811将该语音消息转换为文本消息。

也就是说，若宽窄带集群系统18将语音消息下发给终端12和终端13时，收到窄带集群系统182根据当前可用的业务信道和已使用的业务信道的数目确定业务信道不足之后发送的语音文本转换请求时，通过语音转换器1811将该语音消息转换为文本消息。

需要说明的是，终端11、终端12、终端13、终端14、终端15、终端16等其他终端均可通过集群系统建立组呼通讯，当终端11、终端12、终端13、终端14、终端15、终端16等任意终端通过当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼执行消息传输时，执行呼叫业务控制的方法与上述图2中的终端11和终端12与终端13之间执行的呼叫业务控制的过程相同，可相互参见。

基于本发明实施例提供的一种呼叫业务控制系统，在主叫终端和被叫终端进行语音通讯时，宽带集群系统是基于用户请求进行语音文字转化；宽窄带集群系统是基于信道状况进行的语音文字转化，也就是说，基于不同的集群系统，均动态地利用语音转换器将主叫终端发送给被叫终端的语音消息转换为文本消息，使用干扰小、易阅读的文本方式传递消息，可以解决现有集群系统中存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

基于上述本发明实施例公开的处理架构，如图3所示，为本发明实施例提供的一种呼叫业务控制方法的流程示意图，该方法应用于集群系统，该集群系统为宽带集群系统或宽窄带集群系统，宽带集群系统中设置有语音转换器，其中，宽带集群系统可以为图1示出的宽带集群系统，宽窄带集群系统可以为图2示出的宽窄带集群系统，该方法包括以下步骤：

步骤S301：接收主叫终端发送的语音消息。

在步骤S301中，接收主叫终端发送的语音消息之前需要建立组呼通讯，即主叫终端通过集群系统与被叫终端建立组呼通讯，此后主叫终端需要获取NAS话权，具体的获取过程包括以下步骤：

步骤S11：集群系统接收主叫终端发送的NAS(Non-access stratum，非接入层的消息)话权请求消息，并向主叫终端反馈话权授予消息。

在步骤S11中，NAS是用于终端和集群系统间的消息传输协议，包括呼叫建立、释放、话权申请和文本传输等。

在具体实现步骤S11的过程中，集群系统接收到主叫终端发送的NAS话权请求消息后向主叫终端反馈话权授予消息。

步骤S12：集群系统进行系统内部NAS话权通知。

在具体实现步骤S12的过程中，集群系统在内部进行NAS话权通知。

在具体实现步骤S301的过程中，集群系统接收主叫终端申请话权成功后发送的语音消息。

步骤S302：根据当前集群组呼的类型执行消息传输。

在步骤S302中，当前集群组呼的类型可以为宽带集群组呼，也可以为宽窄带集群组呼。

在具体实现步骤S302的过程中，根据当前集群组呼的类型为宽带集群组呼或者宽窄带集群组呼执行消息传输，若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，执行步骤S303至步骤S304，若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，执行步骤S305至步骤S306。

步骤S303：在满足被叫终端预设的语音文本转换条件时，利用语音转换器，将语音消息转换为文本消息。

可选的，当前集群组呼的类型为宽带集群组呼时，预设的语音文本转换条件为：待下发语音消息的被叫终端为预先上传仅接收文本消息的预设消息的被叫终端，或者，宽带集群系统将语音消息下发给被叫终端时，收到被叫终端发送的语音文本转换请求。

需要说明的是，语音转换器使用AI(Artificial Intelligence，人工智能)等技术进行语音文本的转换，具体过程可以为：集群系统根据终端的语音文本转换要求，发送消息通知语音文本转换器进行转换操作。

在本发明实施例中，具体的语音转换器的转换技术可以使用科大讯飞，也可以使用Azure(公有云计算平台)。

需要说明的是，针对具体的语音转换器的转换技术，并不仅限于本发明上述公开的科大讯飞或者Azure，也可以由技术人员基于技术需求自行进行设置。

在具体实现步骤S303的过程中，确定当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，在宽带集群组呼满足被叫终端预设的语音文本转换条件时，利用宽带集群系统中的语音转换器，将接收到的主叫终端发送的语音消息转换为文本消息。

步骤S304：将文本消息发送至被叫终端。

在步骤S304中，可以通过NAS下行直传消息将文本消息发送至被叫终端。

其中，下行直传消息用于传输文本数据，是消息传输协议中已有的消息。

在具体实现步骤S304的过程中，集群系统将基于语音文转换器转换得到的文本消息发送至被叫终端。

步骤S305：在宽窄带集群系统满足预设的语音文本转换条件时，利用语音转换器，将语音消息转换为文本消息。

可选的，当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼时，预设的语音文本转换条件为：宽带集群系统预先设定规则，例如根据窄带集群系统建立的会话数确定是否进行语音文本转换，或者，宽带集群系统将语音消息转发给窄带集群系统后，窄带集群系统因业务信道不足，向宽带集群系统反馈语音转文本通知。

在具体实现步骤S305的过程中，确定当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，在宽窄带集群组呼满足被叫终端预设的语音文本转换条件时，利用宽带集群系统中的语音转换器，将接收到的主叫终端发送的语音消息转换为文本消息。

步骤S306：将文本消息发送至被叫终端。

可选的，在执行上述步骤S304和步骤S306将文本消息发送至被叫终端之后，主叫终端需要释放话权，具体的释放过程包括以下步骤：

步骤S31：集群系统接收主叫终端发送的NAS话权释放消息，并向主叫终端反馈话权释放确认消息。

在具体实现步骤S31的过程中，集群系统接收到主叫终端发送的NAS话权释放消息后向主叫终端反馈话权释放确认消息。

步骤S32：集群系统进行系统内部NAS话权通知。

在具体实现步骤S32的过程中，集群系统在内部进行NAS话权通知。

基于本发明实施例提供的一种呼叫业务控制方法，在主叫终端和被叫终端进行语音通讯时，宽带集群系统是基于用户请求进行语音文字转化；宽窄带集群系统是基于信道状况进行的语音文字转化，也就是说，基于不同的集群系统，均能动态地利用语音转换器将主叫终端发送给被叫终端的语音消息转换为文本消息，使用干扰小、易阅读的文本方式传递消息，可以解决现有集群系统中存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

基于上述本发明实施例图3示出的呼叫业务控制方法，若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，则集群系统为宽带集群系统，宽带集群系统中设置有语音转换器，其中，宽带集群系统可以为图1示出的宽带集群系统。如图4所示，为本发明实施例提供的一种宽带集群系统中呼叫业务控制方法的流程示意图，主要包括以下步骤：

步骤S401：接收主叫终端发送的语音消息。

步骤S401的具体执行过程与上述图3中公开的步骤S301相同，具体可参见，这里不再赘述。

步骤S402：根据被叫终端预先设定确定是否需要将语音消息转换为文本消息进行传输，若需要，执行步骤S403，若不需要，继续执行步骤S402。

在具体实现步骤S402的过程中，根据预先设定的规则：被叫终端预先设定当前仅接收文本消息并将该预设消息上传至宽带集群系统，则需要将语音消息转换为文本消息进行传输，执行步骤S403，若被叫终端没有预先设定当前仅接收文本消息并将该预设消息上传至宽带集群系统，则不需要将语音信息转换为文本信息进行传输，执行步骤S402。

步骤S403：基于语音转换器将语音消息转换为文本消息。

在具体实现步骤S403的过程中，利用宽带集群系统中的语音转换器，将接收到来自主叫终端发送的语音消息转换为文本消息。

步骤S404：将文本消息发送至被叫终端。

在具体实现步骤S404的过程中，通过NAS消息将转换得到的文本消息下发至被叫终端。

基于本发明实施例提供的一种呼叫业务控制方法，在主叫终端和被叫终端进行语音通讯时，宽带集群系统是基于用户请求动态地利用语音转换器将主叫终端发送给被叫终端的语音消息转换为文本消息，使用干扰小、易阅读的文本方式传递消息，可以解决现有集群系统中存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

基于上述本发明实施例图3和图4示出的呼叫业务控制方法，若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，则集群系统为宽带集群系统，宽带集群系统中设置有语音转换器，其中，宽带集群系统可以为图1示出的宽带集群系统。如图5所示，为本发明实施例提供的另一种宽带集群系统中呼叫业务控制方法的流程示意图，主要包括以下步骤：

步骤S501：接收主叫终端发送的语音消息。

步骤S501的具体执行过程与上述图3中公开的步骤S301相同，具体可参见，这里不再赘述。

步骤S502：在接收到被叫终端发送的语音文本转换请求时，向被叫终端反馈语音文本转换响应消息。

在步骤S502中，被叫终端发送的语音文本转换请求可以是NAS语音文本转换请求。

在具体实现步骤S502的过程中，宽带集群系统在接收到被叫终端发送的语音文本转换请求时，向被叫终端反馈语音文本转换响应消息。

步骤S503：基于语音转换器将语音消息转换为文本消息。

步骤S504：将文本消息发送至被叫终端。

步骤S503至步骤S504的具体执行过程与上述图4中公开的步骤S403至步骤S404相同，具体可参见，这里不再赘述。

可选的，在执行上述步骤S504将文本消息发送至被叫终端之后，还包括：

在接收到被叫终端发送的文本语音转换请求时，向被叫终端反馈文本语音转换响应消息和转换前的语音消息。

需要说明的是，被叫终端发送的文本语音转换请求可以是NAS文本语音转换请求。

需要说明的是，转换前的语音消息指的是原始的语音消息。

基于本发明实施例提供的一种呼叫业务控制方法，在主叫终端和被叫终端进行语音通讯时，宽带集群系统是基于用户请求动态地利用语音转换器将主叫终端发送给被叫终端的语音消息转换为文本消息，使用干扰小、易阅读的文本方式传递消息，可以解决现有集群系统中存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

基于上述本发明实施例图3示出的呼叫业务控制方法，若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，则集群系统为宽窄带集群系统，宽窄带集群系统包括宽带集群系统和窄带集群系统，宽带集群系统中设置有语音转换器，其中，宽窄带集群系统可以为图2示出的宽窄带集群系统。如图6所示，为本发明实施例提供的一种宽窄带集群系统中呼叫业务控制方法的流程示意图，主要包括以下步骤：

步骤S601：接收主叫终端发送的语音消息。

步骤S601的具体执行过程与上述图3中公开的步骤S301相同，具体可参见，这里不再赘述。

步骤S602：根据预先设定的规则确定是否需要将语音消息转换为文本消息进行传输，若需要，执行步骤S603，若不需要，继续执行步骤S602。

在步骤S602中，预先设定的规则可以是窄带集群系统建立的会话数。

在具体实现步骤S602的过程中，根据预先设定的规则：当前窄带集群系统建立的会话数小于阈值，则需要将语音消息转换为文本消息进行传输，执行步骤S603，若当前窄带集群系统建立的会话数大于等于阈值，则不需要将语音消息转换为文本消息进行传输，执行步骤S602。

步骤S603：基于宽带集群系统中的语音转换器将语音消息转换为文本消息，并将文本消息发送给窄带集群系统。

在步骤S603中，可以将文本消息通过PSIP MESSAGE(PDT SessionInitiationProtocol MESSAGE，私有会话初始协议消息)发送到窄带集群系统，再由窄带集群系统通过控制信道将文本消息发送至被叫终端。

其中，窄带集群系统的控制信道是发送组呼建立、释放等控制消息，在窄带集群系统中各个组是共享控制信道的。

在具体实现步骤S603的过程中，利用宽带集群系统中的语音转换器，将接收到来自主叫终端发送的语音消息转换为文本消息，并将转换得到的文本消息发送给窄带集群系统。

步骤S604：将文本消息发送至被叫终端。

在具体实现步骤S604的过程中，窄带集群系统通过控制信道将转换得到的文本消息下发至被叫终端。

基于本发明实施例提供的一种呼叫业务控制方法，在主叫终端和被叫终端进行语音通讯时，宽窄带集群系统是基于信道状况动态地利用语音转换器将主叫终端发送给被叫终端的语音消息转换为文本消息，使用干扰小、易阅读的文本方式传递消息，可以解决现有集群系统中存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

基于上述本发明实施例图3和图6示出的呼叫业务控制方法，若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，则集群系统为宽窄带集群系统，宽窄带集群系统包括宽带集群系统和窄带集群系统，宽带集群系统中设置有语音转换器，其中，宽窄带集群系统可以为图2示出的宽窄带集群系统。如图7所示，为本发明实施例提供的另一种宽窄带集群系统中呼叫业务控制方法的流程示意图，主要包括以下步骤：

步骤S701：接收主叫终端发送的语音消息。

步骤S701的具体执行过程与上述图3中公开的步骤S301相同，具体可参见，这里不再赘述。

步骤S702：判断窄带集群系统根据当前可用的业务信道和已使用的业务信道的数目是否确定业务信道不足，若是，执行步骤S703，若否，执行步骤S707。

在具体实现步骤S702的过程中，判断窄带集群系统根据当前可用的业务信道和已使用的业务信道的数目是否确定业务信道不足，若是，说明窄带集群系统中实际可用的业务信道数量不足，执行步骤S703，若否，说明窄带集群系统中实际可用的业务信道数量充足，执行步骤S707。

需要说明的是，窄带集群系统根据系统容量可以支持不同的业务信道数量，业务信道数量可以配置为4个、8个等。

步骤S703：向宽带集群系统发送语音文本转换请求。

在步骤S703中，窄带集群系统可以向宽带集群系统发送PSIP INFO消息请求将语音消息转换为文本消息。

在具体实现步骤S703的过程中，窄带集群系统发送语音文本转换请求给宽带集群系统请求将语音消息转换为文本消息。

步骤S704：宽带集群系统向窄带集群系统反馈确认消息。

在步骤S704中，确认消息可以表示为PSIP 200OK。

步骤S705：基于宽带集群系统中的语音转换器将语音消息转换为文本消息，并将文本消息发送给窄带集群系统。

在步骤S705中，可以通过PSIP MESSAGE消息将文本消息发送给窄带集群系统。

在具体实现步骤S705的过程中，利用宽带集群系统中的语音转换器，将接收到来自主叫终端发送的语音消息转换为文本消息，并将转换得到的文本消息通过PSIP MESSAGE消息发送给窄带集群系统。

步骤S706：将文本消息发送至被叫终端。

在具体实现步骤S706的过程中，当窄带集群系统根据当前可用的业务信道和已使用的业务信道的数目确定业务信道不足时，由窄带集群系统通过控制信道将文本消息下发至被叫终端。

步骤S707：向宽带集群系统发送文本语音转换请求。

在步骤S707中，窄带集群系统可以向宽带集群系统发送PSIP INFO消息请求将文本消息转换为语音消息。

在具体实现步骤S707的过程中，窄带集群系统发送文本语音转换请求给宽带集群系统请求将文本消息转换为语音消息。

步骤S708：宽带集群系统向窄带集群系统反馈确认消息，并向窄带集群系统反馈转换前的语音消息。

在步骤S708中，确认消息可以表示为PSIP 200OK。

转换前的语音消息为原始的语音消息。

步骤S709：将语音消息发送至被叫终端。

在具体实现步骤S709的过程中，窄带集群系统根据当前可用的业务信道和已使用的业务信道的数目确定业务信道充足时，由窄带集群系统通过控制信道将语音消息下发至被叫终端。

基于本发明实施例提供的一种呼叫业务控制方法，在主叫终端和被叫终端进行语音通讯时，宽窄带集群系统是基于信道状况动态地利用语音转换器将主叫终端发送给被叫终端的语音消息转换为文本消息，使用干扰小、易阅读的文本方式传递消息，可以解决现有集群系统中存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

基于上述本发明实施例公开的处理架构，如图8所示，为本发明实施例提供的另一种呼叫业务控制方法的流程示意图，该方法应用于被叫终端，该被叫终端通过集群系统与主叫终端建立组呼通讯，该集群系统可以为图1示出的宽带集群系统，宽带集群系统中设置有语音转换器，该方法包括以下步骤：

步骤S801：在接收到主叫终端通过宽带集群系统下发的语音消息时，向宽带集群系统发送语音文本转换请求。

在具体实现步骤S801的过程中，被叫终端在接收到来自主叫终端通过宽带集群系统下发的语音消息时，发送语音文本转换请求给宽带集群系统。

步骤S802：接收宽带集群系统反馈的语音文本转换响应消息。

在具体实现步骤S802的过程中，被叫终端接收来自宽带集群系统所反馈的语音文本转换响应消息。

步骤S803：接收宽带集群系统反馈的基于语音转换器进行语音文本转换得到的文本消息。

在步骤S803中，宽带集群系统是通过NAS消息将转换得到的文本消息发送给被叫终端。

在具体实现步骤S803的过程中，被叫终端接收宽带集群系统所反馈的基于语音转换器进行语音文本转换得到的文本消息。

步骤S804：在文本语音转换请求触发时，向宽带集群系统发送文本语音转换请求。

在具体实现步骤S804的过程中，被叫终端在文本语音转换请求触发时，发送文本语音转换请求给宽带集群系统。

步骤S805：接收宽带集群系统反馈的文本语音转换响应消息和转换前的语音消息。

在具体实现步骤S805的过程中，被叫终端接收宽带集群系统所反馈的文本语音转换响应消息和转换前的语音消息。

基于本发明实施例提供的一种呼叫业务控制方法，在主叫终端和被叫终端进行语音通讯时，宽带集群系统是基于用户请求动态地利用语音转换器将主叫终端发送给被叫终端的语音消息转换为文本消息，使用干扰小、易阅读的文本方式传递消息，可以解决现有集群系统中存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

基于上述本发明实施例示出的呼叫业务控制方法，本发明公开了一种呼叫业务控制方法的交互示意图，如图9所示，该方法应用于宽带集群系统，宽带集群系统中设置有语音转换器，语音文本转换的条件为被叫终端预先设定当前仅接收文本消息并将该预设消息上传至宽带集群系统，该方法包括：

S901：主叫终端通过宽带集群系统与被叫终端建立组呼通讯。

S902：主叫终端向宽带集群系统发送NAS话权请求消息。

S903：宽带集群系统向主叫终端发送NAS话权授予消息。

S904：宽带集群系统在内部进行NAS话权通知。

S905：主叫终端向宽带集群系统发送语音消息。

S906：宽带集群系统接收到被叫终端上传的预先设定当前仅接收文本消息的预设消息，宽带集群系统中的语音文本转换器将语音消息转换为文本消息。

S907：宽带集群系统通过NAS下行直传消息将文本消息下发至被叫终端。

S908：主叫终端向宽带集群系统发送NAS话权释放消息并停止发送语音消息。

S909：宽带集群系统向主叫终端发送NAS话权确认消息。

S910：宽带集群系统在内部进行话权通知。

基于本发明实施例提供的一种呼叫业务控制方法，在主叫终端和被叫终端进行语音通讯时，宽带集群系统是基于用户请求动态地利用语音转换器将主叫终端发送给被叫终端的语音消息转换为文本消息，使用干扰小、易阅读的文本方式传递消息，可以解决现有集群系统中存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

基于上述本发明实施例示出的呼叫业务控制方法，本发明还公开了另一种呼叫业务控制方法的交互示意图，如图10所示，该方法应用于宽带集群系统，宽带集群系统中设置有语音转换器，语音文本转换的条件为宽带集群系统将语音消息下发给被叫终端时，收到被叫终端发送的语音文本转换请求，该方法包括：

S1001：主叫终端通过宽带集群系统与被叫终端建立组呼通讯。

S1002：主叫终端向宽带集群系统发送NAS话权请求消息。

S1003：宽带集群系统向主叫终端发送NAS话权授予消息。

S1004：宽带集群系统在内部进行NAS话权通知。

S1005：主叫终端向宽带集群系统发送语音消息。

S1006：宽带集群系统向被叫终端发送语音消息。

S1007：被叫终端向宽带集群系统发送语音文本转换请求。

S1008：宽带集群系统向被叫终端反馈语音文本转换响应消息。

S1009：宽带集群系统基于语音转换器将语音消息转换为文本消息。

S1010：宽带集群系统通过NAS下行直传消息将文本消息下发至被叫终端。

S1011：被叫终端向宽带集群系统发送语音文本语音转换请求。

S1012：宽带集群系统向被叫终端反馈文本语音转换响应消息。

S1013：宽带集群系统通过NAS下行直传消息将转换前的语音消息下发至被叫终端。

S1014：主叫终端向宽带集群系统发送NAS话权释放消息并停止发送语音消息。

S1015：宽带集群系统向主叫终端发送NAS话权确认消息。

S1016：宽带集群系统在内部进行话权通知。

基于本发明实施例提供的一种呼叫业务控制方法，在主叫终端和被叫终端进行语音通讯时，宽带集群系统是基于用户请求动态地利用语音转换器将主叫终端发送给被叫终端的语音消息转换为文本消息，使用干扰小、易阅读的文本方式传递消息，可以解决现有集群系统中存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

基于上述本发明实施例示出的呼叫业务控制方法，本发明还公开了又一种呼叫业务控制方法的交互示意图，如图11所示，该方法应用于宽窄带集群系统，宽窄带集群系统包括宽带集群系统和窄带集群系统，宽带集群系统中设置有语音转换器，语音文本转换的条件为当前窄带集群系统建立的会话数小于阈值，该方法包括：

S1101：主叫终端通过宽窄带集群系统与被叫终端建立组呼通讯。

S1102：主叫终端向宽带集群系统发送NAS话权请求消息。

S1103：宽带集群系统向主叫终端发送NAS话权授予消息。

S1104：宽带集群系统在内部进行NAS话权通知。

S1105：主叫终端向宽带集群系统发送语音消息。

S1106：宽带集群系统根据当前窄带集群系统建立的会话数小于阈值，宽带集群系统中的语音文本转换器将语音消息转换为文本消息。

S1107：宽带集群系统通过PSIP MESSAGE消息将文本消息发送到窄带系统。

S1108：窄带集群系统通过控制信道将文本消息下发至被叫终端。

S1109：主叫终端向宽带集群系统发送NAS话权释放消息并停止发送语音消息。

S1110：宽带集群系统向主叫终端发送NAS话权确认消息。

S1111：宽带集群系统内部进行话权通知。

基于本发明实施例提供的一种呼叫业务控制方法，在主叫终端和被叫终端进行语音通讯时，宽窄带集群系统是基于信道状况动态地利用语音转换器将主叫终端发送给被叫终端的语音消息转换为文本消息，使用干扰小、易阅读的文本方式传递消息，可以解决现有集群系统中存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

基于上述本发明实施例示出的呼叫业务控制方法，本发明还公开了再一种呼叫业务控制方法的交互示意图，如图12所示，该方法应用于宽窄带集群系统，宽窄带集群系统包括宽带集群系统和窄带集群系统，宽带集群系统中设置有语音转换器，语音文本转换条件为窄带集群系统根据当前可用的业务信道和已使用的业务信道的数目确定业务信道不足或者充足，该方法包括：

S1201：主叫终端通过宽窄带集群系统与被叫终端建立组呼通讯。

S1202：主叫终端向宽带集群系统发送NAS话权请求消息。

S1203：宽带集群系统向主叫终端发送NAS话权授予消息。

S1204：宽带集群系统内部进行NAS话权通知。

S1205：主叫终端发送语音消息。

在具体实现过程中，窄带集群系统根据当前可用的业务信道和已使用的业务信道的数目确定业务信道不足或者充足执行具体操作，其中，当前可用的业务信道和已使用的业务信道的数目确定业务信道不足时执行S1206至S1209。

S1206：窄带集群系统根据当前可用的业务信道和已使用的业务信道的数目确定业务信道不足，向宽带集群系统发送语音文本转换请求。

S1207：宽带集群系统向窄带集群系统反馈确认消息。

S1208：宽带集群系统基于语音文本转换器将语音消息转换为文本消息，并通过PSIP MESSAGE消息将文本消息发送到窄带系统。

S1209：窄带集群系统通过控制信道将文本消息下发至被叫终端。

当前可用的业务信道和已使用的业务信道的数目确定业务信道充足时执行S1210至S1212。

S1210：窄带集群系统根据当前可用的业务信道和已使用的业务信道的数目确定业务信道充足时，向宽带集群系统发送文本语音转换请求。

S1211：宽带集群系统向窄带集群系统反馈确认消息。

S1212：宽带集群系统将转换前的语音消息发送到窄带系统，由窄带集群系统下发至被叫终端。

S1213：主叫终端向宽带集群系统发送NAS话权释放消息并停止发送语音消息。

S1214：宽带集群系统向主叫终端发送NAS话权确认消息。

S1215：宽带集群系统内部进行话权通知。

基于本发明实施例提供的一种呼叫业务控制方法，在主叫终端和被叫终端进行语音通讯时，宽窄带集群系统是基于信道状况动态地利用语音转换器将主叫终端发送给被叫终端的语音消息转换为文本消息，使用干扰小、易阅读的文本方式传递消息，可以解决现有集群系统中存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

与上述本发明实施例图3示出的呼叫业务控制方法相对应，本发明实施例还对应提供了一种集群系统，该集群系统为宽带集群系统或者宽窄带集群系统，宽带集群系统中设置有语音转换器。

集群系统，用于接收主叫终端发送的语音消息，根据当前集群组呼的类型执行消息传输，并在满足预设的语音文本转换条件时，利用语音转换器，将语音消息转换为文本消息，将文本消息发送至被叫终端。

其中，若集群系统为宽带集群系统，宽带集群系统，用于在满足被叫终端预设的语音文本转换条件时，利用语音转换器，将语音消息转换为文本消息，将文本消息发送至被叫终端。

或者，若集群系统为宽窄带集群系统，宽窄带集群系统，用于在自身满足预设的语音文本转换条件时，利用语音转换器，将语音消息转换为文本消息，将文本消息发送至被叫终端。

可选的，集群系统具体用于：

若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，根据被叫终端预先设定的规则确定是否进行语音文本转换；若被叫终端预先设定需将语音转换为文本进行传输，基于语音转换器将语音消息转换为文本消息。

可选的，集群系统还具体用于：

若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，在接收到被叫终端发送的语音文本转换请求时，向被叫终端反馈语音文本转换响应消息；基于语音转换器将语音消息转换为文本消息。

可选的，集群系统还具体用于：

将文本消息发送至被叫终端之后，在接收到被叫终端发送的文本语音转换请求时，向被叫终端反馈文本语音转换响应消息和转换前的语音消息。

可选的，集群系统还具体用于：

若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，宽带集群系统根据预先设定的规则确定是否进行语音文本转换；若预先设定需将语音转换为文本进行传输，基于宽带集群系统中的语音转换器将语音消息转换为文本消息，并将文本消息发送给窄带集群系统；由窄带集群系统通过控制信道将文本消息下发至被叫终端。

可选的，集群系统还具体用于：

若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，当窄带集群系统根据当前可用的业务信道和已使用的业务信道的数目确定业务信道不足时，向宽带集群系统发送语音文本转换请求；宽带集群系统向窄带集群系统反馈确认消息；基于宽带集群系统中的语音转换器将语音消息转换为文本消息，并将文本消息发送给窄带集群系统；由窄带集群系统通过控制信道将文本消息下发至被叫终端。

可选的，集群系统还具体用于：

若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，当窄带集群系统根据当前可用的业务信道和已使用的业务信道的数目确定业务信道充足时，向宽带集群系统发送文本语音转换请求；宽带集群系统向窄带集群系统反馈确认消息，并向窄带集群系统反馈转换前的语音消息；由窄带集群系统通过控制信道将语音消息下发至被叫终端。

基于上述本发明实施例提供的一种集群系统，通过接收主叫终端发送的语音消息；根据当前集群组呼的类型执行消息传输，若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，在满足被叫终端预设的语音文本转换条件时，利用语音转换器，将语音消息转换为文本消息并发送至被叫终端；或者，若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，在宽窄带集群系统满足预设的语音文本转换条件时，利用语音转换器，将语音消息转换为文本消息并发送至被叫终端。在本方案中，在主叫终端和被叫终端进行语音通讯时，宽带集群系统是基于用户请求进行语音文字转化；宽窄带集群系统是基于信道状况进行的语音文字转化，也就是说，基于不同的集群系统，能动态地利用语音转换器将主叫终端发送给被叫终端的语音消息转换为文本消息，使用干扰小、易阅读的文本方式传递消息可以解决现有集群系统中存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

与上述本发明实施例图8示出的呼叫业务控制方法相对应，本发明实施例还对应提供了一种终端，该终端作为被叫终端时，通过集群系统与主叫终端建立组呼通讯，集群系统为宽带集群系统，宽带集群系统中设置有语音转换器；

被叫终端，用于将预先设定的需将语音转换为文本进行传输的规则发送至宽带集群系统，或者，在接收到主叫终端通过宽带集群系统下发的语音消息时，向宽带集群系统发送语音文本转换请求，接收宽带集群系统反馈的语音文本转换响应消息，以及接收宽带集群系统反馈的基于语音转换器进行语音文本转换得到的文本消息，在文本语音转换请求触发时，向宽带集群系统发送文本语音转换请求，接收宽带集群系统反馈的文本语音转换响应消息和转换前的语音消息。

基于上述本发明实施例提供的一种终端，宽带集群系统是基于用户请求利用语音转换器将主叫终端发送给被叫终端的语音消息转换为文本消息，使用干扰小、易阅读的文本方式传递消息可以解决现有集群系统中存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

与上述本发明实施例图3示出的呼叫业务控制方法相对应，本发明实施例还对应提供了一种通讯系统，如图13所示，该系统包括主叫终端131、集群系统132和被叫终端133，集群系统132可以为上述实施例公开的集群系统，被叫终端133可以为上述实施例公开的的终端。

主叫终端131，用于通过宽带集群系统向被叫终端发送语音消息。

集群系统132为宽带集群系统，宽带集群系统，用于接收主叫终端发送的语音消息，并依据预先接收到的被叫终端发送的需将语音转换为文本进行传输的规则，或者，接收到被叫终端发送的语音文本转换请求时，利用语音转换器，将语音消息转换为文本消息，将文本消息发送至被叫终端，以及在接收到被叫终端发送的文本语音转换请求，将转换前的语音消息发送至被叫终端。

被叫终端133，用于将预先设定的需将语音转换为文本进行传输的规则发送至宽带集群系统，或者，在接收到主叫终端通过宽带集群系统下发的语音消息时，向宽带集群系统发送语音文本转换请求，以及接收宽带集群系统反馈的基于语音转换器进行语音文本转换得到的文本消息，并在文本语音转换请求触发时，向宽带集群系统发送文本语音转换请求，接收宽带集群系统反馈的转换前的语音消息。

或者，集群系统132为宽窄带集群系统，宽窄带集群系统，用于在自身满足预设的语音文本转换条件时，利用语音转换器，将语音消息转换为文本消息；将文本消息发送至被叫终端。

被叫终端133，用于接收转换后的文本消息。

基于上述本发明实施例提供的一种通讯系统，通过接收主叫终端发送的语音消息；根据当前集群组呼的类型执行消息传输，若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，在满足被叫终端预设的语音文本转换条件时，利用语音转换器，将语音消息转换为文本消息并发送至被叫终端；或者，若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，在宽窄带集群系统满足预设的语音文本转换条件时，利用语音转换器，将语音消息转换为文本消息并发送至被叫终端。在本方案中，在主叫终端和被叫终端进行语音通讯时，宽带集群系统是基于用户请求进行语音文字转化；宽窄带集群系统是基于信道状况进行的语音文字转化，也就是说，基于不同的集群系统，均能动态地利用语音转换器语音文本转换条件，利用语音转换器将主叫终端发送给被叫终端的语音消息转换为文本消息，使用干扰小、易阅读的文本方式传递消息可以解决现有集群系统中存在为避免干扰导致信息无法有效进行传递的问题。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统或系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的系统及系统实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

专业人员还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (11)

1.一种呼叫业务控制方法，其特征在于，应用于集群系统，所述集群系统为宽带集群系统或宽窄带集群系统，所述宽带集群系统中设置有语音转换器，所述方法包括：

接收主叫终端发送的语音消息；

根据当前集群组呼的类型执行消息传输，其中，

若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，在满足被叫终端预设的语音文本转换条件时，利用所述语音转换器，将所述语音消息转换为文本消息；

将所述文本消息发送至被叫终端；

或者，

若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，在所述宽窄带集群系统满足预设的语音文本转换条件时，利用所述语音转换器，将所述语音消息转换为文本消息；

将所述文本消息发送至被叫终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，在满足被叫终端预设的语音文本转换条件时，将所述语音消息转换为文本消息，包括：

若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，根据被叫终端预先设定的规则确定是否进行语音文本转换；

若所述被叫终端预先设定需将语音转换为文本进行传输，基于所述语音转换器将所述语音消息转换为文本消息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，在满足被叫终端预设的语音文本转换条件时，将所述语音消息转换为文本消息，包括：

若当前集群组呼的类型为宽带集群组呼，在接收到被叫终端发送的语音文本转换请求时，向所述被叫终端反馈语音文本转换响应消息；

基于所述语音转换器将所述语音消息转换为文本消息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述将所述文本消息发送至被叫终端之后，还包括：

在接收到所述被叫终端发送的文本语音转换请求时，向所述被叫终端反馈文本语音转换响应消息和转换前的语音消息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，在所述宽窄带集群系统满足预设的语音文本转换条件时，将所述语音消息转换为文本消息，包括：

若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，所述宽带集群系统根据预先设定的规则确定是否进行语音文本转换；

若预先设定需将语音转换为文本进行传输，基于所述宽带集群系统中的语音转换器将所述语音消息转换为文本消息，并将所述文本消息发送给所述窄带集群系统；

相应的，所述将所述文本消息发送至被叫终端，包括：

由所述窄带集群系统通过控制信道将所述文本消息下发至被叫终端。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，在所述宽窄带集群系统满足预设的语音文本转换条件时，将所述语音消息转换为文本消息，包括：

若当前集群组呼的类型为宽窄带集群组呼，当所述窄带集群系统根据当前可用的业务信道和已使用的所述业务信道的数目确定所述业务信道不足时，向所述宽带集群系统发送语音文本转换请求；

所述宽带集群系统向所述窄带集群系统反馈确认消息；

基于所述宽带集群系统中的语音转换器将所述语音消息转换为文本消息，并将所述文本消息发送给所述窄带集群系统；

相应的，所述将所述文本消息发送至被叫终端，包括：

由所述窄带集群系统通过控制信道将所述文本消息下发至被叫终端。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，还包括：

当所述窄带集群系统根据当前可用的业务信道和已使用的所述业务信道的数目确定业务信道充足时，向所述宽带集群系统发送文本语音转换请求；

所述宽带集群系统向所述窄带集群系统反馈确认消息，并向所述窄带集群系统反馈转换前的语音消息；

相应的，所述将所述文本消息发送至被叫终端，包括：

由所述窄带集群系统通过控制信道将所述语音消息下发至被叫终端。

8.一种呼叫业务控制方法，其特征在于，应用于被叫终端，所述被叫终端通过集群系统与主叫终端建立组呼通讯，所述集群系统为宽带集群系统，所述宽带集群系统中设置有语音转换器，所述方法包括：

在接收到主叫终端通过所述宽带集群系统下发的语音消息时，向所述宽带集群系统发送语音文本转换请求；

接收所述宽带集群系统反馈的语音文本转换响应消息；

接收所述宽带集群系统反馈的基于语音转换器进行语音文本转换得到的文本消息；

在文本语音转换请求触发时，向所述宽带集群系统发送所述文本语音转换请求；

接收所述宽带集群系统反馈的文本语音转换响应消息和转换前的语音消息。

9.一种集群系统，其特征在于，所述集群系统为宽带集群系统或者宽窄带集群系统，所述宽带集群系统中设置有语音转换器；

所述集群系统，用于接收主叫终端发送的语音消息，根据当前集群组呼的类型执行消息传输，并在满足预设的语音文本转换条件时，利用所述语音转换器，将所述语音消息转换为文本消息，将所述文本消息发送至被叫终端；

其中，若所述集群系统为所述宽带集群系统，所述带集群系统，用于在满足被叫终端预设的语音文本转换条件时，利用所述语音转换器，将所述语音消息转换为文本消息，将所述文本消息发送至被叫终端；

或者，若所述集群系统为所述宽窄带集群系统，所述宽窄带集群系统，用于在自身满足预设的语音文本转换条件时，利用所述语音转换器，将所述语音消息转换为文本消息；将所述文本消息发送至被叫终端。

10.一种终端，其特征在于，所述终端作为被叫终端时，通过集群系统与所述主叫终端建立组呼通讯，所述集群系统为宽带集群系统，所述宽带集群系统中设置有语音转换器；

所述被叫终端，用于将预先设定的需将语音转换为文本进行传输的规则发送至所述宽带集群系统，或者，在接收到主叫终端通过所述宽带集群系统下发的语音消息时，向所述宽带集群系统发送语音文本转换请求，接收所述宽带集群系统反馈的语音文本转换响应消息，以及基于语音转换器进行语音文本转换得到的文本消息，在文本语音转换请求触发时，向所述宽带集群系统发送所述文本语音转换请求，接收所述宽带集群系统反馈的文本语音转换响应消息和转换前的语音消息。

11.一种通讯系统，其特征在于，所述系统包括集群系统、主叫终端和被叫终端；

所述主叫终端，用于通过所述集群系统向所述被叫终端发送语音消息；

所述集群系统为宽带集群系统，所述宽带集群系统，用于接收主叫终端发送的语音消息，并依据预先接收到的所述被叫终端发送的需将语音转换为文本进行传输的规则，或者，接收到所述被叫终端发送的语音文本转换请求时，利用所述语音转换器，将所述语音消息转换为文本消息，将所述文本消息发送至所述被叫终端，以及在接收到所述被叫终端发送的文本语音转换请求，将转换前的语音消息发送至所述被叫终端；

所述被叫终端，用于向将预先设定的需将语音转换为文本进行传输的规则发送至所述宽带集群系统，或者，在接收到主叫终端通过所述集群系统下发的语音消息时，向所述宽带集群系统发送语音文本转换请求，以及接收所述宽带集群系统反馈的基于语音转换器进行语音文本转换得到的文本消息，并在文本语音转换请求触发时，向所述宽带集群系统发送文本语音转换请求，接收所述宽带集群系统反馈的转换前的语音消息；

或者，所述集群系统为宽窄带集群系统，所述宽窄带集群系统，用于在自身满足预设的语音文本转换条件时，利用所述语音转换器，将所述语音消息转换为文本消息；将所述文本消息发送至被叫终端；

所述被叫终端，用于接收转换后的所述文本消息。

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