CN113099528A - 服务获取方法、装置和用户设备 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提出了一种服务获取方法、装置和用户设备，其中，UE检测上述UE中保护定时器的运行状态，如果保护定时器未处于运行状态，则UE启动上述保护定时器，并向网络侧发出注册请求消息，这样，在上述保护定时器超时之后，如果UE未处于注册流程中，则发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务，从而当UE处于TA变化比较频繁的网络环境中时，可以在保护定时器超时之后，触发UE发起去激活NR流程，尝试去其他网络获取服务，进而可以提升用户体验。

Description

服务获取方法、装置和用户设备

【技术领域】

本申请实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种服务获取方法、装置和用户设备。

【背景技术】

在长期演进(long term evolution，LTE)或新空口(new radio，NR)中，在用户设备(user equipment，UE)发出初始注册请求或移动性注册请求之后，如果注册请求发送失败，或者收到网络链路释放消息，或者收到注册拒绝消息，而该注册拒绝消息中携带的原因为非正常原因(abnormal case)，则注册重试计数器的计数值增加；当跟踪区域(trackingarea，TA)发生变化时，注册重试计数器复位(reset)，重新计数。

这样，如果UE恰好处在TA变化比较频繁的网络环境中，那么注册重试计数器的技术值就不容易达到最大值，从而无法按照协议的描述，在注册重试计数器的计数值达到最大值后触发去激活新空口(disable NR)的流程，也就不能尝试去其他公共陆地移动网(public land mobile network，PLMN)/无线接入技术(radio access technology，RAT)获取服务，这将严重影响用户体验。

【发明内容】

本申请实施例提供了一种服务获取方法、装置和用户设备，以实现当UE处在TA变化比较频繁的网络环境中时，UE可以快速切换到其他PLMN或RAT来获取服务，提升用户体验。

第一方面，本申请实施例提供一种服务获取方法，包括：用户设备检测所述用户设备中保护定时器的运行状态；如果所述保护定时器未处于运行状态，则启动所述保护定时器，并向网络侧发出注册请求消息；在所述保护定时器超时之后，如果所述用户设备未处于注册流程中，则发起去激活新空口NR流程，以尝试去其他网络获取服务，所述其他网络包括除所述NR之外的其他网络，并且停止所述保护定时器。

上述服务获取方法中，UE检测上述UE中保护定时器的运行状态，如果保护定时器未处于运行状态，则UE启动上述保护定时器，并向网络侧发出注册请求消息，这样，在上述保护定时器超时之后，如果UE未处于注册流程中，则发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务，从而当UE处于TA变化比较频繁的网络环境中时，可以在保护定时器超时之后，触发UE发起去激活NR流程，尝试去其他网络获取服务，进而可以提升用户体验。

其中一种可能的实现方式中，所述向网络侧发出注册请求消息之后，还包括：在所述保护定时器超时之后，如果所述用户设备处于注册流程中，则在所述注册流程结束之后，接收所述网络侧发送的注册结果；如果所述注册结果为非正常原因注册失败，则发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务，并且停止所述保护定时器。

其中一种可能的实现方式中，所述接收所述网络侧发送的注册结果之后，还包括：如果所述注册结果为注册成功，或者所述注册结果不是非正常原因注册失败，则确定本次注册流程结束，并且停止所述保护定时器。

其中一种可能的实现方式中，所述向网络侧发出注册请求消息之后，还包括：在所述保护定时器超时之前，接收到所述网络侧发送的注册结果；如果所述注册结果为非正常原因注册失败并且注册重试计数器的值大于或等于第一预定数值，则发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务，并且停止所述保护定时器；或者，如果所述注册结果不是非正常原因注册失败，则确定本次注册流程结束，并且停止所述保护定时器。

第二方面，本申请实施例提供一种服务获取方法，包括：用户设备向网络侧发出注册请求消息；接收所述网络侧发送的注册结果；如果所述注册结果为非正常原因注册失败，则根据所述用户设备中目标计数器的值，发起去激活新空口NR流程，以尝试去其他网络获取服务，所述其他网络包括除所述NR之外的其他网络。

上述服务获取方法中，UE向网络侧发出注册请求消息，然后接收网络侧发送的注册结果，如果上述注册结果为非正常原因注册失败，则根据UE中目标计数器的值，发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务，从而当UE处于TA变化比较频繁的网络环境中时，UE可以根据UE中目标计数器的值，发起去激活NR流程，尝试去其他网络获取服务，进而可以提升用户体验。

其中一种可能的实现方式中，所述根据所述用户设备中目标计数器的值，发起去激活新空口NR流程包括：当所述目标计数器的值大于或等于第二预定数值时，发起去激活NR流程。

其中一种可能的实现方式中，所述目标计数器包括跟踪区域变化计数器或注册总次数计数器；其中，所述注册总次数计数器的值不随跟踪区域变化复位，所述用户设备每尝试注册一次且注册结果为非正常原因注册失败时，所述注册总次数计数器的值递增。

其中一种可能的实现方式中，所述目标计数器包括跟踪区域变化计数器和注册重试计数器；所述根据所述用户设备中目标计数器的值，发起去激活新空口NR流程包括：当所述跟踪区域变化计数器的值大于或等于第二预定数值，并且所述注册重试计数器的值大于第三预定数值时，发起去激活NR流程；其中，第三预定数值为正整数。

其中一种可能的实现方式中，所述目标计数器包括注册重试计数器；所述根据所述用户设备中目标计数器的值，发起去激活新空口NR流程包括：当所述注册重试计数器的值大于或等于第一预定数值时，发起去激活NR流程。

其中一种可能的实现方式中，所述根据所述用户设备中目标计数器的值，发起去激活新空口NR流程之后，还包括：复位所述目标计数器的值。

其中一种可能的实现方式中，所述接收所述网络侧发送的注册结果之后，还包括：如果所述注册结果不是非正常原因注册失败，则确定本次注册流程结束，复位所述用户设备中目标计数器的值。

第三方面，本申请实施例提供一种服务获取装置，设置在用户设备中，所述服务获取装置包括：检测模块，用于检测所述用户设备中保护定时器的运行状态；启动模块，用于当所述保护定时器未处于运行状态时，启动所述保护定时器；发送模块，用于向网络侧发出注册请求消息；发起模块，用于在所述保护定时器超时之后，如果所述用户设备未处于注册流程中，则发起去激活新空口NR流程，以尝试去其他网络获取服务，所述其他网络包括除所述NR之外的其他网络；停止模块，用于停止所述保护定时器。

其中一种可能的实现方式中，所述装置还包括：接收模块，用于在所述保护定时器超时之后，如果所述用户设备处于注册流程中，则在所述注册流程结束之后，接收所述网络侧发送的注册结果；所述发起模块，还用于当所述注册结果为非正常原因注册失败时，发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务；所述停止模块，还用于停止所述保护定时器。

其中一种可能的实现方式中，所述装置还包括：确定模块，用于在所述接收模块接收所述网络侧发送的注册结果之后，当所述注册结果为注册成功，或者所述注册结果不是非正常原因注册失败时，则确定本次注册流程结束；所述停止模块，还用于停止所述保护定时器。

其中一种可能的实现方式中，所述装置还包括：接收模块和确定模块；所述接收模块，用于在所述发送模块向网络侧发出注册请求消息之后，在所述保护定时器超时之前，接收到所述网络侧发送的注册结果；所述发起模块，还用于当所述注册结果为非正常原因注册失败并且注册重试计数器的值大于或等于第一预定数值时，发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务；所述确定模块，用于当所述注册结果不是非正常原因注册失败时，确定本次注册流程结束；所述停止模块，还用于停止所述保护定时器。

第四方面，本申请实施例提供一种服务获取装置，设置在用户设备中，所述服务获取装置包括：发送模块，用于向网络侧发出注册请求消息；接收模块，用于接收所述网络侧发送的注册结果；发起模块，用于当所述接收模块接收的注册结果为非正常原因注册失败时，根据所述用户设备中目标计数器的值，发起去激活新空口NR流程，以尝试去其他网络获取服务，所述其他网络包括除所述NR之外的其他网络。

其中一种可能的实现方式中，所述发起模块，具体用于当所述目标计数器的值大于或等于第二预定数值时，发起去激活NR流程。

其中一种可能的实现方式中，所述目标计数器包括跟踪区域变化计数器或注册总次数计数器；其中，所述注册总次数计数器的值不随跟踪区域变化复位，所述用户设备每尝试注册一次且注册结果为非正常原因注册失败时，所述注册总次数计数器的值递增。

其中一种可能的实现方式中，所述目标计数器包括跟踪区域变化计数器和注册重试计数器；所述发起模块，具体用于当所述跟踪区域变化计数器的值大于或等于第二预定数值，并且所述注册重试计数器的值大于第三预定数值时，发起去激活NR流程；其中，第三预定数值为正整数。

其中一种可能的实现方式中，所述目标计数器包括注册重试计数器；所述发起模块，具体用于当所述注册重试计数器的值大于或等于第一预定数值时，发起去激活NR流程。

其中一种可能的实现方式中，所述装置还包括：复位模块，用于在所述发起模块发起去激活新空口NR流程之后，复位所述目标计数器的值。

其中一种可能的实现方式中，所述装置还包括：复位模块，用于在所述接收模块接收所述网络侧发送的注册结果之后，当所述注册结果不是非正常原因注册失败时，确定本次注册流程结束，复位所述用户设备中目标计数器的值。

第五方面，本申请实施例提供一种用户设备，包括：至少一个处理器；以及与所述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行第一方面提供的方法。

第六方面，本申请实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行第一方面提供的方法。

第七方面，本申请实施例提供一种用户设备，包括：至少一个处理器；以及与所述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行第二方面提供的方法。

第八方面，本申请实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行第二方面提供的方法。

应当理解的是，本申请实施例的第三、第五和第六方面与本申请实施例的第一方面的技术方案一致，各方面及对应的可行实施方式所取得的有益效果相似，不再赘述；

本申请实施例的第四、第七和第八方面与本申请实施例的第二方面的技术方案一致，各方面及对应的可行实施方式所取得的有益效果相似，不再赘述。

【附图说明】

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1为本申请一个实施例提供的服务获取方法的流程图；

图2为本申请另一个实施例提供的服务获取方法的流程图；

图3为本申请再一个实施例提供的服务获取方法的流程图；

图4为本申请再一个实施例提供的服务获取方法的流程图；

图5为本申请再一个实施例提供的服务获取方法的流程图；

图6为本申请一个实施例提供的服务获取装置的结构示意图；

图7为本申请另一个实施例提供的服务获取装置的结构示意图；

图8为本申请再一个实施例提供的服务获取装置的结构示意图；

图9为本申请再一个实施例提供的服务获取装置的结构示意图；

图10为本申请一个实施例提供的用户设备的结构示意图。

【具体实施方式】

为了更好的理解本申请的技术方案，下面结合附图对本申请实施例进行详细描述。

应当明确，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本申请保护的范围。

在本申请实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本申请。在本申请实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。

现有相关技术中，在LTE或NR中，UE的注册流程可以包括：

步骤1，UE发出初始注册或移动性注册请求；

步骤2，注册请求发送失败，或收到网络链路释放消息，或收到注册拒绝消息，该注册拒绝消息中携带的原因为非正常原因(abnormal case)；

步骤3，注册重试计数器的计数值如果小于协议规定的最大值5，则注册重试计数器的计数值增加，并启动定时器T3511，如果注册重试计数器的计数值达到最大值，则启动定时器T3502，同时触发disable NR的流程；

步骤4，T3511超时，循环步骤1-3的过程；

步骤5，收到系统消息，TA变化，注册重试计数器的计数值复位(reset)，重新计数；

步骤6，再在新的TA上，循环步骤1-5过程。

通过以上流程可以看出，现有相关技术中，UE只能等待在某一个TA上连续尝试注册的失败次数达到最大值后才能退出上述循环，然后尝试去其他RAT或PLMN获取服务。

而如果UE恰好处在TA变化比较频繁的网络环境中，那么注册重试计数器的计数值就不容易达到最大值，无法disable NR，也就不能尝试去其他PLMN或RAT获取服务。这样，按现有的方案最差的情况是，UE在各个TA之间频繁切换，无法触发disable NR，无法尝试去其他PLMN或RAT获取服务，这将严重影响用户体验。

基于以上问题，本申请实施例提供一种服务获取方法，可以当UE处在TA变化比较频繁的网络环境中时，UE可以快速切换到其他PLMN或RAT来获取服务，提升用户体验。下面以NR为例对本申请实施例做详细描述，但本申请实施例提供的服务获取方法同样适用于LTE下的相同场景。

图1为本申请一个实施例提供的服务获取方法的流程图，如图1所示，上述服务获取方法可以包括：

步骤101，UE检测上述UE中保护定时器的运行状态。

步骤102，如果上述保护定时器未处于运行状态，则启动上述保护定时器，并向网络侧发出注册请求消息。然后，执行步骤103、步骤104或步骤106。

步骤103，在上述保护定时器超时之后，如果UE未处于注册流程中，则发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务，并且停止上述保护定时器。

其中，上述其他网络包括除NR之外的其他网络；具体地，上述其他网络可以包括：其他PLMN或RAT，当然本实施例并不仅限于此，本实施例对其他网络不作限定。

进一步地，步骤102之后，还可以包括：

步骤104，在上述保护定时器超时之后，如果UE处于注册流程中，则在上述注册流程结束之后，接收网络侧发送的注册结果。

具体地，接收网络侧发送的注册结果之后，如果上述注册结果为注册成功，或者上述注册结果不是非正常原因(abnormal cases)注册失败，则确定本次注册流程结束，并且停止上述保护定时器。

步骤105，如果上述注册结果为非正常原因注册失败，则发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务，并且停止上述保护定时器。

进一步地，步骤102之后，还可以包括：

步骤106，在上述保护定时器超时之前，接收到网络侧发送的注册结果。

步骤107，如果上述注册结果为非正常原因注册失败并且注册重试计数器的值大于或等于第一预定数值，则UE发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务，并且停止上述保护定时器；或者，如果上述注册结果不是非正常原因注册失败，则确定本次注册流程结束，并且停止上述保护定时器。

其中，上述第一预定数值可以在具体实现时，根据系统性能和/或实现需求等自行设定，本实施例对上述第一预定数值的大小不作限定，举例来说，上述第一预定数值可以为5。

上述服务获取方法中，UE检测上述UE中保护定时器的运行状态，如果保护定时器未处于运行状态，则UE启动上述保护定时器，并向网络侧发出注册请求消息，这样，在上述保护定时器超时之后，如果UE未处于注册流程中，则发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务，从而当UE处于TA变化比较频繁的网络环境中时，可以在保护定时器超时之后，触发UE发起去激活NR流程，尝试去其他网络获取服务，进而可以提升用户体验。

本申请图1所示实施例中，UE启动一个特定时长的保护定时器，在上述保护定时器没超时之前可以按照现有协议中的流程尝试注册，如果保护定时器超时，则直接触发UE发起去激活NR流程，以尝试去其他RAT或PLMN获取服务。下面结合图2进行详细说明，图2为本申请另一个实施例提供的服务获取方法的流程图，如图2所示，上述服务获取方法可以包括：

步骤201，UE需要发起注册流程时，检测UE中保护定时器的运行状态，如果该保护定时器未处于运行状态，则UE启动保护定时器。

步骤202，UE向网络侧发出注册请求(registration request)消息。

步骤203，UE接收网络侧发送的注册结果。

步骤204，判断注册结果是否为非正常原因注册失败。如果是，则执行步骤205；如果注册结果不是非正常原因注册失败，则执行步骤208。

步骤205，判断注册重试计数器的值是否小于5。如果是，则执行步骤206；如果注册重试计数器的值大于或等于5，则执行步骤209。

步骤206，启动定时器T3511，注册重试计数器的值加1，并进入注册重试更新(registration attempt update)状态。

步骤207，在注册重试更新状态，若a)收到新的系统消息且该系统消息指示的TA不在TAI LIST中，则注册重试计数器复位，或b)T3511超时，则转到步骤202重新执行上述过程。

步骤208，UE确定本次注册流程结束，并且停止上述保护定时器。

步骤209，UE发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务，并且停止上述保护定时器。

在以上步骤201～步骤209的执行过程中，如果保护定时器超时，则进入保护定时器超时处理子流程，具体可以包括以下两种情况：

a)如果UE当前处在注册流程中，则等待注册流程结束之后，根据接收到的注册结果进行处理：如果注册结果为注册成功，或者上述注册结果不是非正常原因注册失败，则本次注册流程结束，并且停止上述保护定时器；如果注册结果为非正常原因注册失败，则UE发起去激活NR流程，尝试去其他网络获取服务，并且停止上述保护定时器。

b)如果UE当前不在注册流程中，则UE直接发起去激活NR流程，尝试去其他网络获取服务，进一步地，UE可以停止上述保护定时器。

图3为本申请再一个实施例提供的服务获取方法的流程图，如图3所示，上述服务获取方法可以包括：

步骤301，UE向网络侧发出注册请求消息。

步骤302，UE接收网络侧发送的注册结果。

步骤303，如果上述注册结果为非正常原因注册失败，则根据UE中目标计数器的值，发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务。

其中，上述其他网络包括除NR之外的其他网络；具体地，上述其他网络可以包括：其他PLMN或RAT，当然本实施例并不仅限于此，本实施例对其他网络不作限定。

进一步地，步骤303之后，还可以包括：

步骤304，UE复位上述目标计数器的值。

进一步地，步骤302之后，还可以包括：

步骤305，如果注册结果不是非正常原因注册失败，则确定本次注册流程结束，复位UE中目标计数器的值。

本实施例中，UE中设置有目标计数器。

具体地，一种实现方式中，根据UE中目标计数器的值，发起去激活NR流程可以为：当上述目标计数器的值大于或等于第二预定数值时，发起去激活NR流程。其中，上述第二预定数值可以在具体实现时，根据系统性能和/或实现需求等自行设定，本实施例对第二预定数值的大小不作限定。

本实现方式中，上述目标计数器可以为跟踪区域(TA)变化计数器或注册总次数计数器；其中，上述TA变化计数器的值随着TA的变化递增，举例来说，TA每变化一次，TA变化计数器的值加1；上述注册总次数计数器的值不随TA变化复位，UE每尝试注册一次且注册结果为非正常原因注册失败时，上述注册总次数计数器的值递增。

本实施例的另一种实现方式中，目标计数器可以为TA变化计数器和注册重试计数器；这时，根据UE中目标计数器的值，发起去激活NR流程可以为：当上述TA变化计数器的值大于或等于第二预定数值，并且注册重试计数器的值大于第三预定数值时，发起去激活NR流程。

其中，上述第三预定数值为正整数，具体数值可以在具体实现时，根据系统性能和/或实现需求等自行设定，本实施例对上述第三预定数值的大小不作限定，举例来说，上述第三预定数值可以为1。

注册重试计数器的值大于1说明UE在当前TA下已尝试注册过1次，这样，当TA变化计数器的值大于或等于第二预定数值，并且注册重试计数器的值大于1时，UE发起去激活NR流程。

本实施例的再一种实现方式中，目标计数器可以为注册重试计数器；根据UE中目标计数器的值，发起去激活NR流程可以为：当上述注册重试计数器的值大于或等于第一预定数值时，发起去激活NR流程。

其中，第一预定数值的大小可以在具体实现时，根据系统性能和/或实现需求等自行设定，本实施例对第一预定数值的大小不作限定，举例来说，第一预定数值可以为5。

上述服务获取方法中，UE向网络侧发出注册请求消息，然后接收网络侧发送的注册结果，如果上述注册结果为非正常原因注册失败，则根据UE中目标计数器的值，发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务，从而当UE处于TA变化比较频繁的网络环境中时，UE可以根据UE中目标计数器的值，发起去激活NR流程，尝试去其他网络获取服务，进而可以提升用户体验。

下面以目标计数器为TA变化计数器为例，对本申请图3所示实施例提供的服务获取方法进行说明，图4为本申请再一个实施例提供的服务获取方法的流程图，本实施例中，UE中设置TA变化计数器，当TA变化计数器达到第二预定数值，且可选地判断当前TA下注册重试计数器的值大于1，即在UE在当前TA下已尝试注册过1次，则触发UE发起去激活NR流程，以尝试去其他RAT或PLMN获取服务。

如图4所示，上述服务获取方法可以包括：

步骤401，当UE需要发起注册流程时，UE将TA变化计数器的值初始化为0。

步骤402，UE向网络侧发出注册请求消息。

步骤403，UE接收网络侧发送的注册结果。

步骤404，判断注册结果是否为非正常原因注册失败。如果是，则执行步骤405；如果注册结果不是非正常原因注册失败，则执行步骤408。

步骤405，判断TA变化计数器的值是否大于第二预定数值，或者，判断注册重试计数器的值是否大于或等于5。

可选地，在判断TA变化计数器的值是否大于第二预定数值时，还可以判断注册重试计数器的值是否大于1，其中，注册重试计数器的值大于1说明UE在当前TA下已尝试注册过1次。

如果TA变化计数器的值大于第二预定数值，或者注册重试计数器的值大于或等于5，或者，TA变化计数器的值大于第二预定数值并且注册重试计数器的值大于1，则执行步骤409；如果TA变化计数器的值小于或等于第二预定数值，或者注册重试计数器的值小于5，则执行步骤406。

步骤406，启动定时器T3511，注册重试计数器的值加1，并进入注册重试更新(registration attempt update)状态。

步骤407，在注册重试更新状态，若a)收到新的系统消息且该系统消息指示的TA不在TAI LIST中，则注册重试计数器复位，或b)T3511超时，则转到步骤402重新执行上述过程。

步骤408，UE确定本次注册流程结束，复位UE中TA变化计数器的值。

步骤409，UE发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务；以及复位UE中TA变化计数器的值。

其中，上述其他网络包括除NR之外的其他网络；具体地，上述其他网络可以包括：其他PLMN或RAT，当然本实施例并不仅限于此，本实施例对其他网络不作限定。

下面以目标计数器为注册总次数计数器为例，对本申请图3所示实施例提供的服务获取方法进行说明，图5为本申请再一个实施例提供的服务获取方法的流程图，本实施例中，UE中设置注册总次数计数器，上述注册总次数计数器的值不随TA变化复位，UE每尝试注册一次且注册结果为非正常原因注册失败时，上述注册总次数计数器的值递增。当注册总次数计数器的值达到第二预定数值时，UE触发去激活NR流程，尝试去其他RAT或PLMN获取服务。

如图5所示，上述服务获取方法可以包括：

步骤501，当UE需要发起注册流程时，UE将注册总次数计数器的值初始化为0。

步骤502，UE向网络侧发出注册请求消息。

步骤503，UE接收网络侧发送的注册结果。

步骤504，判断注册结果是否为非正常原因注册失败。如果是，则执行步骤505；如果注册结果不是非正常原因注册失败，则执行步骤508。

步骤505，判断注册总次数计数器的值是否大于第二预定数值，或者，判断注册重试计数器的值是否大于或等于5。

如果注册总次数计数器的值大于第二预定数值，或者注册重试计数器的值大于或等于5，则执行步骤509；如果注册总次数计数器的值小于或等于第二预定数值，或者注册重试计数器的值小于5，则执行步骤506。

步骤506，启动定时器T3511，注册重试计数器的值加1，并进入注册重试更新(registration attempt update)状态。

步骤507，在注册重试更新状态，若a)收到新的系统消息且该系统消息指示的TA不在TAI LIST中，则注册重试计数器复位，或b)T3511超时，则转到步骤502重新执行上述过程。

步骤508，UE确定本次注册流程结束，复位UE中注册总次数计数器的值。

步骤509，UE发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务；以及复位UE中注册总次数计数器的值。

在LTE/NR中，UE判定在进行初始注册或移动更新过程中存在多TA切换的网络环境时，可以使用本申请实施例提供的服务获取方法，发起去激活NR流程，以尝试去其他RAT或PLMN获取服务，从而可以使UE在多TA交叉的网络环境中快速获取其他网络的服务，提升了用户体验。

上述对本申请特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

图6为本申请一个实施例提供的服务获取装置的结构示意图，上述服务获取装置设置在UE中，如图6所示，上述服务获取装置可以包括：检测模块61、启动模块62、发送模块63、发起模块64和停止模块65；

其中，检测模块61，用于检测上述UE中保护定时器的运行状态；

启动模块62，用于当上述保护定时器未处于运行状态时，启动上述保护定时器；

发送模块63，用于向网络侧发出注册请求消息；

发起模块64，用于在上述保护定时器超时之后，如果UE未处于注册流程中，则发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务，上述其他网络包括除NR之外的其他网络；

停止模块65，用于停止上述保护定时器。

图6所示实施例提供的服务获取装置可用于执行本申请图1所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果可以进一步参考方法实施例中的相关描述。

图7为本申请另一个实施例提供的服务获取装置的结构示意图，与图6所示的服务获取装置相比，图7所示的服务获取装置还可以包括：接收模块66；

接收模块66，用于在上述保护定时器超时之后，如果UE处于注册流程中，则在上述注册流程结束之后，接收网络侧发送的注册结果；

发起模块64，还用于当上述注册结果为非正常原因注册失败时，发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务；

停止模块65，还用于停止上述保护定时器。

进一步地，上述服务获取装置还可以包括：确定模块67；

确定模块67，用于在接收模块66接收网络侧发送的注册结果之后，当上述注册结果为注册成功，或者上述注册结果不是非正常原因注册失败时，确定本次注册流程结束；

停止模块65，还用于停止上述保护定时器。

进一步地，上述服务获取装置还可以包括：接收模块66和确定模块67；

接收模块66，用于在发送模块64向网络侧发出注册请求消息之后，在上述保护定时器超时之前，接收到网络侧发送的注册结果；

发起模块64，还用于当上述注册结果为非正常原因注册失败并且注册重试计数器的值大于或等于第一预定数值时，发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务；

确定模块67，用于当上述注册结果不是非正常原因注册失败时，确定本次注册流程结束；

停止模块65，还用于停止上述保护定时器。

图7所示实施例提供的服务获取装置可用于执行本申请图1～图2所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果可以进一步参考方法实施例中的相关描述。

图8为本申请再一个实施例提供的服务获取装置的结构示意图，上述服务获取装置设置在UE中，如图8所示，上述服务获取装置可以包括：发送模块81、接收模块82和发起模块83；

发送模块81，用于向网络侧发出注册请求消息；

接收模块82，用于接收网络侧发送的注册结果；

发起模块83，用于当接收模块82接收的注册结果为非正常原因注册失败时，根据UE中目标计数器的值，发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务，上述其他网络包括除NR之外的其他网络。

图8所示实施例提供的服务获取装置可用于执行本申请图3所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果可以进一步参考方法实施例中的相关描述。

图9为本申请再一个实施例提供的服务获取装置的结构示意图，本实施例中，发起模块83，具体用于当目标计数器的值大于或等于第二预定数值时，发起去激活NR流程。

本实施例的一种实现方式中，上述目标计数器可以为TA变化计数器或注册总次数计数器；其中，上述注册总次数计数器的值不随TA变化复位，UE每尝试注册一次且注册结果为非正常原因注册失败时，上述注册总次数计数器的值递增。

本实施例的另一种实现方式中，上述目标计数器包括TA变化计数器和注册重试计数器；

本实现方式中，发起模块83，具体用于当TA变化计数器的值大于或等于第二预定数值，并且上述注册重试计数器的值大于第三预定数值时，发起去激活NR流程；其中，第三预定数值为正整数。

本实施例的再一种实现方式中，上述目标计数器包括注册重试计数器；

发起模块83，具体用于当上述注册重试计数器的值大于或等于第一预定数值时，发起去激活NR流程。

进一步地，上述服务获取装置还可以包括：复位模块84；

复位模块84，用于在发起模块83发起去激活NR流程之后，复位上述目标计数器的值。

进一步地，复位模块84，用于在接收模块82接收网络侧发送的注册结果之后，当上述注册结果不是非正常原因注册失败时，确定本次注册流程结束，复位UE中目标计数器的值。

图9所示实施例提供的服务获取装置可用于执行本申请图3～图5所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果可以进一步参考方法实施例中的相关描述。

图10为本申请一个实施例提供的用户设备的结构示意图，如图10所示，上述UE可以包括至少一个处理器；以及与上述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：存储器存储有可被处理器执行的程序指令，上述处理器调用上述程序指令能够执行本申请图1～图2所示实施例提供的服务获取方法。

其中，上述UE可以为智能手机、平板电脑或智能手表等智能电子设备，本实施例对上述UE的形式不作限定。

示例性的，图10以智能手机为例示出了UE的结构示意图，如图10所示，UE100可以包括处理器110，外部存储器接口120，内部存储器121，通用串行总线(universal serialbus，USB)接口130，充电管理模块140，电源管理模块141，电池142，天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，传感器模块180，按键190，马达191，指示器192，摄像头193，显示屏194，以及用户标识模块(subscriber identification module，SIM)卡接口195等。

可以理解的是，本申请实施例示意的结构并不构成对UE100的具体限定。在本申请另一些实施例中，UE100可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者拆分某些部件，或者不同的部件布置。图示的部件可以以硬件，软件或软件和硬件的组合实现。

处理器110可以包括一个或多个处理单元，例如：处理器110可以包括应用处理器(application processor，AP)，调制解调处理器，图形处理器(graphics processingunit，GPU)，图像信号处理器(image signal processor，ISP)，控制器，视频编解码器，数字信号处理器(digital signal processor，DSP)，基带处理器，和/或神经网络处理器(neural-network processing unit，NPU)等。其中，不同的处理单元可以是独立的器件，也可以集成在一个或多个处理器中。

控制器可以根据指令操作码和时序信号，产生操作控制信号，完成取指令和执行指令的控制。

处理器110中还可以设置存储器，用于存储指令和数据。在一些实施例中，处理器110中的存储器为高速缓冲存储器。该存储器可以保存处理器110刚用过或循环使用的指令或数据。如果处理器110需要再次使用该指令或数据，可从所述存储器中直接调用。避免了重复存取，减少了处理器110的等待时间，因而提高了系统的效率。

处理器110通过运行存储在内部存储器121中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本申请图1～图2所示实施例提供的服务获取方法。

在一些实施例中，处理器110可以包括一个或多个接口。接口可以包括集成电路(inter-integrated circuit，I2C)接口，集成电路内置音频(inter-integrated circuitsound，I2S)接口，脉冲编码调制(pulse code modulation，PCM)接口，通用异步收发传输器(universal asynchronous receiver/transmitter，UART)接口，移动产业处理器接口(mobile industry processor interface，MIPI)，通用输入输出(general-purposeinput/output，GPIO)接口，用户标识模块(subscriber identity module，SIM)接口，和/或通用串行总线(universal serial bus，USB)接口等。

充电管理模块140用于从充电器接收充电输入。其中，充电器可以是无线充电器，也可以是有线充电器。在一些有线充电的实施例中，充电管理模块140可以通过USB接口130接收有线充电器的充电输入。在一些无线充电的实施例中，充电管理模块140可以通过UE100的无线充电线圈接收无线充电输入。充电管理模块140为电池142充电的同时，还可以通过电源管理模块141为UE100供电。

电源管理模块141用于连接电池142，充电管理模块140与处理器110。电源管理模块141接收电池142和/或充电管理模块140的输入，为处理器110，内部存储器121，显示屏194，摄像头193，和无线通信模块160等供电。电源管理模块141还可以用于监测电池容量，电池循环次数，电池健康状态(漏电，阻抗)等参数。在其他一些实施例中，电源管理模块141也可以设置于处理器110中。在另一些实施例中，电源管理模块141和充电管理模块140也可以设置于同一个器件中。

UE100的无线通信功能可以通过天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，调制解调处理器以及基带处理器等实现。

天线1和天线2用于发射和接收电磁波信号。UE100中的每个天线可用于覆盖单个或多个通信频带。不同的天线还可以复用，以提高天线的利用率。例如：可以将天线1复用为无线局域网的分集天线。在另外一些实施例中，天线可以和调谐开关结合使用。

移动通信模块150可以提供应用在UE100上的包括2G/3G/4G/5G等无线通信的解决方案。移动通信模块150可以包括至少一个滤波器，开关，功率放大器，低噪声放大器(lownoise amplifier，LNA)等。移动通信模块150可以由天线1接收电磁波，并对接收的电磁波进行滤波，放大等处理，传送至调制解调处理器进行解调。移动通信模块150还可以对经调制解调处理器调制后的信号放大，经天线1转为电磁波辐射出去。在一些实施例中，移动通信模块150的至少部分功能模块可以被设置于处理器110中。在一些实施例中，移动通信模块150的至少部分功能模块可以与处理器110的至少部分模块被设置在同一个器件中。

调制解调处理器可以包括调制器和解调器。其中，调制器用于将待发送的低频基带信号调制成中高频信号。解调器用于将接收的电磁波信号解调为低频基带信号。随后解调器将解调得到的低频基带信号传送至基带处理器处理。低频基带信号经基带处理器处理后，被传递给应用处理器。应用处理器通过音频设备(不限于扬声器170A，受话器170B等)输出声音信号，或通过显示屏194显示图像或视频。在一些实施例中，调制解调处理器可以是独立的器件。在另一些实施例中，调制解调处理器可以独立于处理器110，与移动通信模块150或其他功能模块设置在同一个器件中。

无线通信模块160可以提供应用在UE100上的包括无线局域网(wireless localarea networks，WLAN)(如无线保真(wireless fidelity，Wi-Fi)网络)，蓝牙(bluetooth，BT)，全球导航卫星系统(global navigation satellite system，GNSS)，调频(frequencymodulation，FM)，近距离无线通信技术(near field communication，NFC)，红外技术(infrared，IR)等无线通信的解决方案。无线通信模块160可以是集成至少一个通信处理模块的一个或多个器件。无线通信模块160经由天线2接收电磁波，将电磁波信号调频以及滤波处理，将处理后的信号发送到处理器110。无线通信模块160还可以从处理器110接收待发送的信号，对其进行调频，放大，经天线2转为电磁波辐射出去。

在一些实施例中，UE100的天线1和移动通信模块150耦合，天线2和无线通信模块160耦合，使得UE100可以通过无线通信技术与网络以及其他设备通信。所述无线通信技术可以包括全球移动通讯系统(global system for mobile communications，GSM)，通用分组无线服务(general packet radio service，GPRS)，码分多址接入(code divisionmultiple access，CDMA)，宽带码分多址(wideband code division multiple access，WCDMA)，时分码分多址(time-division code division multiple access，TD-SCDMA)，长期演进(long term evolution，LTE)，BT，GNSS，WLAN，NFC，FM，和/或IR技术等。所述GNSS可以包括全球卫星定位系统(global positioning system ，GPS)，全球导航卫星系统(global navigation satellite system，GLONASS)，北斗卫星导航系统(beidounavigation satellite system，BDS)，准天顶卫星系统(quasi-zenith satellitesystem，QZSS)和/或星基增强系统(satellite based augmentation systems，SBAS)。

UE100通过GPU，显示屏194，以及应用处理器等实现显示功能。GPU为图像处理的微处理器，连接显示屏194和应用处理器。GPU用于执行数学和几何计算，用于图形渲染。处理器110可包括一个或多个GPU，其执行程序指令以生成或改变显示信息。

显示屏194用于显示图像，视频等。显示屏194包括显示面板。显示面板可以采用液晶显示屏(liquid crystal display，LCD)，有机发光二极管(organic light-emittingdiode，OLED)，有源矩阵有机发光二极体或主动矩阵有机发光二极体(active-matrixorganic light emitting diode的，AMOLED)，柔性发光二极管(flex light-emittingdiode，FLED)，Miniled，MicroLed，Micro-oLed，量子点发光二极管(quantum dot lightemitting diodes，QLED)等。在一些实施例中，UE100可以包括1个或N个显示屏194，N为大于1的正整数。

UE100可以通过ISP，摄像头193，视频编解码器，GPU，显示屏194以及应用处理器等实现拍摄功能。

ISP用于处理摄像头193反馈的数据。例如，拍照时，打开快门，光线通过镜头被传递到摄像头感光元件上，光信号转换为电信号，摄像头感光元件将所述电信号传递给ISP处理，转化为肉眼可见的图像。ISP还可以对图像的噪点，亮度，肤色进行算法优化。ISP还可以对拍摄场景的曝光，色温等参数优化。在一些实施例中，ISP可以设置在摄像头193中。

摄像头193用于捕获静态图像或视频。物体通过镜头生成光学图像投射到感光元件。感光元件可以是电荷耦合器件(charge coupled device，CCD)或互补金属氧化物半导体(complementary metal-oxide-semiconductor，CMOS)光电晶体管。感光元件把光信号转换成电信号，之后将电信号传递给ISP转换成数字图像信号。ISP将数字图像信号输出到DSP加工处理。DSP将数字图像信号转换成标准的RGB，YUV等格式的图像信号。在一些实施例中，UE100可以包括1个或N个摄像头193，N为大于1的正整数。

数字信号处理器用于处理数字信号，除了可以处理数字图像信号，还可以处理其他数字信号。例如，当UE100在频点选择时，数字信号处理器用于对频点能量进行傅里叶变换等。

视频编解码器用于对数字视频压缩或解压缩。UE100可以支持一种或多种视频编解码器。这样，UE100可以播放或录制多种编码格式的视频，例如：动态图像专家组(movingpicture experts group，MPEG)1，MPEG2，MPEG3，MPEG4等。

NPU为神经网络(neural-network，NN)计算处理器，通过借鉴生物神经网络结构，例如借鉴人脑神经元之间传递模式，对输入信息快速处理，还可以不断的自学习。通过NPU可以实现UE100的智能认知等应用，例如：图像识别，人脸识别，语音识别，文本理解等。

外部存储器接口120可以用于连接外部存储卡，例如Micro SD卡，实现扩展UE100的存储能力。外部存储卡通过外部存储器接口120与处理器110通信，实现数据存储功能。例如将音乐，视频等文件保存在外部存储卡中。

内部存储器121可以用于存储计算机可执行程序代码，所述可执行程序代码包括指令。内部存储器121可以包括存储程序区和存储数据区。其中，存储程序区可存储操作系统，至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能，图像播放功能等)等。存储数据区可存储UE100使用过程中所创建的数据(比如音频数据，电话本等)等。此外，内部存储器121可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件，闪存器件，通用闪存存储器(universal flash storage，UFS)等。处理器110通过运行存储在内部存储器121的指令，和/或存储在设置于处理器中的存储器的指令，执行UE100的各种功能应用以及数据处理。

UE100可以通过音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，以及应用处理器等实现音频功能。例如音乐播放，录音等。

音频模块170用于将数字音频信息转换成模拟音频信号输出，也用于将模拟音频输入转换为数字音频信号。音频模块170还可以用于对音频信号编码和解码。在一些实施例中，音频模块170可以设置于处理器110中，或将音频模块170的部分功能模块设置于处理器110中。

扬声器170A，也称“喇叭”，用于将音频电信号转换为声音信号。UE100可以通过扬声器170A收听音乐，或收听免提通话。

受话器170B，也称“听筒”，用于将音频电信号转换成声音信号。当UE100接听电话或语音信息时，可以通过将受话器170B靠近人耳接听语音。

麦克风170C，也称“话筒”，“传声器”，用于将声音信号转换为电信号。当拨打电话或发送语音信息时，用户可以通过人嘴靠近麦克风170C发声，将声音信号输入到麦克风170C。UE100可以设置至少一个麦克风170C。在另一些实施例中，UE100可以设置两个麦克风170C，除了采集声音信号，还可以实现降噪功能。在另一些实施例中，UE100还可以设置三个，四个或更多麦克风170C，实现采集声音信号，降噪，还可以识别声音来源，实现定向录音功能等。

耳机接口170D用于连接有线耳机。耳机接口170D可以是USB接口130，也可以是3.5mm的开放移动电子设备平台(open mobile terminal platform，OMTP)标准接口，美国蜂窝电信工业协会(cellular telecommunications industry association of the USA，CTIA)标准接口。

按键190包括开机键，音量键等。按键190可以是机械按键。也可以是触摸式按键。UE100可以接收按键输入，产生与UE100的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。

马达191可以产生振动提示。马达191可以用于来电振动提示，也可以用于触摸振动反馈。例如，作用于不同应用(例如拍照，音频播放等)的触摸操作，可以对应不同的振动反馈效果。作用于显示屏194不同区域的触摸操作，马达191也可对应不同的振动反馈效果。不同的应用场景(例如：时间提醒，接收信息，闹钟，游戏等)也可以对应不同的振动反馈效果。触摸振动反馈效果还可以支持自定义。

指示器192可以是指示灯，可以用于指示充电状态，电量变化，也可以用于指示消息，未接来电，通知等。

SIM卡接口195用于连接SIM卡。SIM卡可以通过插入SIM卡接口195，或从SIM卡接口195拔出，实现和UE100的接触和分离。UE100可以支持1个或N个SIM卡接口，N为大于1的正整数。SIM卡接口195可以支持Nano SIM卡，Micro SIM卡，SIM卡等。同一个SIM卡接口195可以同时插入多张卡。所述多张卡的类型可以相同，也可以不同。SIM卡接口195也可以兼容不同类型的SIM卡。SIM卡接口195也可以兼容外部存储卡。UE100通过SIM卡和网络交互，实现通话以及数据通信等功能。在一些实施例中，UE100采用eSIM，即：嵌入式SIM卡。eSIM卡可以嵌在UE100中，不能和UE100分离。

本申请实施例还提供一种UE，上述UE可以包括至少一个处理器；以及与上述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：存储器存储有可被处理器执行的程序指令，上述处理器调用上述程序指令能够执行本申请图3～图5所示实施例提供的服务获取方法。具体实现时，该UE也可以采用图10所示的结构实现，在此不再赘述。

本申请实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行本申请图1～图2所示实施例提供的服务获取方法。

本申请实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行本申请图3～图5所示实施例提供的服务获取方法。

上述非暂态计算机可读存储介质可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(read only memory，ROM)、可擦式可编程只读存储器(erasable programmable read onlymemory，EPROM)或闪存、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括——但不限于——电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于——无线、电线、光缆、射频(radio frequency，RF)等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本申请操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(localarea network，LAN)或广域网(wide area network，WAN)连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

上述对本申请特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

在本申请的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本申请的至少一个实施例或示例中。在本申请中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本申请中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。

此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本申请的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现定制逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本申请的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本申请的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”或“响应于检测”。类似地，取决于语境，短语“如果确定”或“如果检测(陈述的条件或事件)”可以被解释成为“当确定时”或“响应于确定”或“当检测(陈述的条件或事件)时”或“响应于检测(陈述的条件或事件)”。

需要说明的是，本申请实施例中所涉及的终端可以包括但不限于个人计算机(personal computer，PC)、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)、无线手持设备、平板电脑(tablet computer)、手机、MP3播放器、MP4播放器等。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机装置(可以是个人计算机，服务器，或者网络装置等)或处理器(processor)执行本申请各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅为本申请的较佳实施例而已，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请保护的范围之内。

Claims (26)

1.一种服务获取方法，其特征在于，包括：

用户设备检测所述用户设备中保护定时器的运行状态；

如果所述保护定时器未处于运行状态，则启动所述保护定时器，并向网络侧发出注册请求消息；

在所述保护定时器超时之后，如果所述用户设备未处于注册流程中，则发起去激活新空口NR流程，以尝试去其他网络获取服务，所述其他网络包括除所述NR之外的其他网络，并且停止所述保护定时器。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向网络侧发出注册请求消息之后，还包括：

在所述保护定时器超时之后，如果所述用户设备处于注册流程中，则在所述注册流程结束之后，接收所述网络侧发送的注册结果；

如果所述注册结果为非正常原因注册失败，则发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务，并且停止所述保护定时器。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述接收所述网络侧发送的注册结果之后，还包括：

如果所述注册结果为注册成功，或者所述注册结果不是非正常原因注册失败，则确定本次注册流程结束，并且停止所述保护定时器。

4.根据权利要求1-3任意一项所述的方法，其特征在于，所述向网络侧发出注册请求消息之后，还包括：

在所述保护定时器超时之前，接收到所述网络侧发送的注册结果；

如果所述注册结果为非正常原因注册失败并且注册重试计数器的值大于或等于第一预定数值，则发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务，并且停止所述保护定时器；

或者，如果所述注册结果不是非正常原因注册失败，则确定本次注册流程结束，并且停止所述保护定时器。

5.一种服务获取方法，其特征在于，包括：

用户设备向网络侧发出注册请求消息；

接收所述网络侧发送的注册结果；

如果所述注册结果为非正常原因注册失败，则根据所述用户设备中目标计数器的值，发起去激活新空口NR流程，以尝试去其他网络获取服务，所述其他网络包括除所述NR之外的其他网络。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户设备中目标计数器的值，发起去激活新空口NR流程包括：

当所述目标计数器的值大于或等于第二预定数值时，发起去激活NR流程。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述目标计数器包括跟踪区域变化计数器或注册总次数计数器；其中，所述注册总次数计数器的值不随跟踪区域变化复位，所述用户设备每尝试注册一次且注册结果为非正常原因注册失败时，所述注册总次数计数器的值递增。

8.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述目标计数器包括跟踪区域变化计数器和注册重试计数器；

所述根据所述用户设备中目标计数器的值，发起去激活新空口NR流程包括：

当所述跟踪区域变化计数器的值大于或等于第二预定数值，并且所述注册重试计数器的值大于第三预定数值时，发起去激活NR流程；其中，第三预定数值为正整数。

9.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述目标计数器包括注册重试计数器；所述根据所述用户设备中目标计数器的值，发起去激活新空口NR流程包括：

当所述注册重试计数器的值大于或等于第一预定数值时，发起去激活NR流程。

10.根据权利要求5-9任意一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户设备中目标计数器的值，发起去激活新空口NR流程之后，还包括：

复位所述目标计数器的值。

11.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述接收所述网络侧发送的注册结果之后，还包括：

如果所述注册结果不是非正常原因注册失败，则确定本次注册流程结束，复位所述用户设备中目标计数器的值。

12.一种服务获取装置，设置在用户设备中，其特征在于，所述服务获取装置包括：

检测模块，用于检测所述用户设备中保护定时器的运行状态；

启动模块，用于当所述保护定时器未处于运行状态时，启动所述保护定时器；

发送模块，用于向网络侧发出注册请求消息；

发起模块，用于在所述保护定时器超时之后，如果所述用户设备未处于注册流程中，则发起去激活新空口NR流程，以尝试去其他网络获取服务，所述其他网络包括除所述NR之外的其他网络；

停止模块，用于停止所述保护定时器。

13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，还包括：

接收模块，用于在所述保护定时器超时之后，如果所述用户设备处于注册流程中，则在所述注册流程结束之后，接收所述网络侧发送的注册结果；

所述发起模块，还用于当所述注册结果为非正常原因注册失败时，发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务；

所述停止模块，还用于停止所述保护定时器。

14.根据权利要求13所述的装置，其特征在于，还包括：

确定模块，用于在所述接收模块接收所述网络侧发送的注册结果之后，当所述注册结果为注册成功，或者所述注册结果不是非正常原因注册失败时，确定本次注册流程结束；

所述停止模块，还用于停止所述保护定时器。

15.根据权利要求12-14任意一项所述的装置，其特征在于，还包括：接收模块和确定模块；

所述接收模块，用于在所述发送模块向网络侧发出注册请求消息之后，在所述保护定时器超时之前，接收到所述网络侧发送的注册结果；

所述发起模块，还用于当所述注册结果为非正常原因注册失败并且注册重试计数器的值大于或等于第一预定数值时，发起去激活NR流程，以尝试去其他网络获取服务；

所述确定模块，用于当所述注册结果不是非正常原因注册失败时，确定本次注册流程结束；

所述停止模块，还用于停止所述保护定时器。

16.一种服务获取装置，设置在用户设备中，其特征在于，所述服务获取装置包括：

发送模块，用于向网络侧发出注册请求消息；

接收模块，用于接收所述网络侧发送的注册结果；

发起模块，用于当所述接收模块接收的注册结果为非正常原因注册失败时，根据所述用户设备中目标计数器的值，发起去激活新空口NR流程，以尝试去其他网络获取服务，所述其他网络包括除所述NR之外的其他网络。

17.根据权利要求16所述的装置，其特征在于，

所述发起模块，具体用于当所述目标计数器的值大于或等于第二预定数值时，发起去激活NR流程。

18.根据权利要求17所述的装置，其特征在于，所述目标计数器包括跟踪区域变化计数器或注册总次数计数器；其中，所述注册总次数计数器的值不随跟踪区域变化复位，所述用户设备每尝试注册一次且注册结果为非正常原因注册失败时，所述注册总次数计数器的值递增。

19.根据权利要求16所述的装置，其特征在于，所述目标计数器包括跟踪区域变化计数器和注册重试计数器；

所述发起模块，具体用于当所述跟踪区域变化计数器的值大于或等于第二预定数值，并且所述注册重试计数器的值大于第三预定数值时，发起去激活NR流程；其中，第三预定数值为正整数。

20.根据权利要求16所述的装置，其特征在于，所述目标计数器包括注册重试计数器；

所述发起模块，具体用于当所述注册重试计数器的值大于或等于第一预定数值时，发起去激活NR流程。

21.根据权利要求16-20任意一项所述的装置，其特征在于，还包括：

复位模块，用于在所述发起模块发起去激活新空口NR流程之后，复位所述目标计数器的值。

22.根据权利要求16所述的装置，其特征在于，还包括：

复位模块，用于在所述接收模块接收所述网络侧发送的注册结果之后，当所述注册结果不是非正常原因注册失败时，确定本次注册流程结束，复位所述用户设备中目标计数器的值。

23.一种用户设备，包括：

至少一个处理器；以及

与所述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：

所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行如权利要求1至4任一所述的方法。

24.一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行如权利要求1至4任一所述的方法。

25.一种用户设备，包括：

至少一个处理器；以及

与所述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：

所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行如权利要求5至11任一所述的方法。

26.一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行如权利要求5至11任一所述的方法。

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