CN113052711B

CN113052711B - 基于区块链的保险保全风险控制方法和装置

Info

Publication number: CN113052711B
Application number: CN202110599455.XA
Authority: CN
Inventors: 薛磊
Original assignee: Guoren Property Insurance Co ltd
Current assignee: Guoren Property Insurance Co ltd
Priority date: 2021-05-31
Filing date: 2021-05-31
Publication date: 2021-08-17
Anticipated expiration: 2041-05-31
Also published as: CN113052711A

Abstract

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种基于区块链的保险保全风险控制方法和装置，其方法包括，获取保险保全请求，得到保全项目标识和用户标识，查找与所述保全项目标识对应的项目风险等级，查找与所述用户标识对应的用户信息，接收实时的用户身份信息和位置信息，根据相似度得到对应的风险等级，确定该保全项目的最终风险等级，在所述项目风险库中依据所述保全项目标识和所述最终风险等级查找对应的风险提示信息，向区块链网络中发送所述风险提示信息，为提供保全服务的保险机构提供了风控思路，以针对不同等级的风险执行对应的保全项目受理方式，较大可能的规避和控制风险评估不足而造成的损失。

Description

基于区块链的保险保全风险控制方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种基于区块链的保险保全风险控制方法和装置。

背景技术

保险保全，指的是保险公司围绕契约变更、年金或满期金给付等项目而展开的售后服务工作，通俗来讲，就是保险公司为使客户的保单有效，在客户的要求下，对保单进行变更后继续为客户服务。

而保单变更伴随着保险利益转移的情况给保险保全流程及服务带来一定的风险，若对每次保全服务中的风险进行准确评估和控制，将会给保险机构和客户带来不可估量的损失。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种基于区块链的保险保全风险控制方法和装置。

本发明提供一种基于区块链的保险保全风险控制方法，包括：

基于区块链网络中获取保险保全请求；

解析所述保险保全请求得到保全项目标识和用户标识；

根据所述保全项目标识在预设的项目风险库中查找与所述保全项目标识对应的项目风险等级，将在项目风险库中所查找的项目风险等级作为初始风险等级；

根据所述用户标识在预设的用户信息库中查找与所述用户标识对应的用户信息，所述用户信息包括用户身份信息和用户历史位置信息，向区块链网络中发送实时采集身份信息和位置信息的请求；

基于区块链网络中接收实时的用户身份信息和位置信息，通过在所述用户信息库中所查找的用户信息，判断与所述实时的用户身份信息和位置信息的相似度，根据所述相似度对应的风险等级作为二次风险等级；

根据所述初始风险等级和所述二次风险等级确定该保全项目的最终风险等级，在所述项目风险库中依据所述保全项目标识和所述最终风险等级查找对应的风险提示信息，向区块链网络中发送所述风险提示信息。

优选的，所述在所述项目风险库中依据所述保全项目标识和所述最终风险等级查找对应的风险提示信息，向区块链网络中发送所述风险提示信息之后，包括：

基于区块链网络获取用户终端反馈的对于所述风险提示信息的确认信息；

根据所述最终风险等级和所述保全项目标识在预设的受理方案库中查找对应的目标受理方案；

按照所述目标受理方案对所述保全项目标识对应的保全项目执行保全操作。

优选的，所述基于区块链网络中接收实时的用户身份信息和位置信息，包括：

接收实时采集的用户指纹信息、人脸信息、声源信息和签名信息中的一种或多种所组合的身份信息；

将所述组合的身份信息、存储于所述用户信息库中的用户身份信息发送至第三方权威认证机构进行比对；

获取由所述第三方权威认证机构发送的比对后的相似度结果。

向移动运营机构发送包含用户手机号码的所述用户身份信息；

获取与所述用户手机号码对应的用户历史定位信息；

将实时接收的用户位置信息与所述历史定位信息进行比对，判断实时位置信息与历史定位信息的相似度。

还提供一种基于区块链的保险保全风险控制装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于基于区块链网络中获取保险保全请求；

解析模块，用于解析所述保险保全请求得到保全项目标识和用户标识；

第一查找模块，用于根据所述保全项目标识在预设的项目风险库中查找与所述保全项目标识对应的项目风险等级，将在项目风险库中所查找的项目风险等级作为初始风险等级；

第二查找模块，用于根据所述用户标识在预设的用户信息库中查找与所述用户标识对应的用户信息，所述用户信息包括用户身份信息和用户历史位置信息，向区块链网络中发送实时采集身份信息和位置信息的请求；

判断模块，用于基于区块链网络中接收实时的用户身份信息和位置信息，通过在所述用户信息库中所查找的用户信息，判断与所述实时的用户身份信息和位置信息的相似度，根据所述相似度对应的风险等级作为二次风险等级；

确定模块，用于根据所述初始风险等级和所述二次风险等级确定该保全项目的最终风险等级，在所述项目风险库中依据所述保全项目标识和所述最终风险等级查找对应的风险提示信息，向区块链网络中发送所述风险提示信息。

优选的，所述确定模块，包括：

优选的，所述判断模块，包括：

获取与所述用户手机号码对应的用户历史定位信息；

本发明实施例包括以下优点：

本发明将请求中的保全项目风险以及保全请求人本身存在的风险综合在一起，为提供保全服务的保险机构提供了风控思路，以针对不同等级的风险执行对应的保全项目受理方式，较大可能的规避和控制风险评估不足而造成的损失。

附图说明

图1是本发明的一种基于区块链的保险保全风险控制方法的步骤流程图；

图2是本发明的一种基于区块链的保险保全风险控制装置的结构框图。

图3是本发明的一种基于区块链的保险保全风险控制的计算机设备的结构框图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

本申请实施例所提供的一种基于区块链的保险保全风险控制方法的执行主体一般为具有一定计算能力的计算机设备，该计算机设备例如包括：终端设备或服务器或其它处理设备，终端设备可以为用户设备、移动设备、用户终端、终端、蜂窝电话、无绳电话、个人数字处理、手持设备、计算设备、车载设备、可穿戴设备等。在一些可能的实现方式中，该用户分类模型训练方法以及用户分类方法可以通过处理器调用存储器中存储的计算机可读指令的方式来实现。

下面以执行主体为计算机设备为例来对本申请所公开的一基于区块链的保险保全风险控制方法加以说明。

如图1，示出了本发明的基于区块链的保险保全风险控制方法的步骤流程图，所述方法步骤包括：

S100，基于区块链网络中获取保险保全请求；

S200，解析所述保险保全请求得到保全项目标识和用户标识；

S300，根据所述保全项目标识在预设的项目风险库中查找与所述保全项目标识对应的项目风险等级，将在项目风险库中所查找的项目风险等级作为初始风险等级；

S400，根据所述用户标识在预设的用户信息库中查找与所述用户标识对应的用户信息，所述用户信息包括用户身份信息和用户历史位置信息，向区块链网络中发送实时采集身份信息和位置信息的请求；

S500，基于区块链网络中接收实时的用户身份信息和位置信息，通过在所述用户信息库中所查找的用户信息，判断与所述实时的用户身份信息和位置信息的相似度，根据所述相似度对应的风险等级作为二次风险等级；

S600，根据所述初始风险等级和所述二次风险等级确定该保全项目的最终风险等级，在所述项目风险库中依据所述保全项目标识和所述最终风险等级查找对应的风险提示信息，向区块链网络中发送所述风险提示信息。

根据上述实施例步骤，将请求中的保全项目风险以及保全请求人本身存在的风险综合在一起，为提供保全服务的保险机构提供了风控思路，以针对不同等级的风险执行对应的保全项目受理方式，较大可能的规避风险评估不足而造成的损失。

上述技术方案旨在向用户提示所要变更保全项目存在的风险信息，以便于用户确认；以及向保险机构提示用户所发送的保险保全请求的风险系数，以便于保险机构采取合理的方式应对。具体的，用户通过终端发起对原有保险项目进行变更的保全请求，每一个变更的保险项目对应一个保全项目标识，在项目风险库中针对每一保全项目标识对应有不同或相同的风险等级，而每一风险等级对应不同的保全项目标识有不同或相同的风险提示。

在确定保全项目的初始风险等级后，提取用户标识所对应的用户信息对用户（保全请求人）进行风险评估，通过对用户终端实时采集的用户身份信息和位置信息与用户信息库中用户标识对应的用户信息进行比较判断，比较方法可采用现有技术的一种以及多种，可得到比较后的相似度即可，在此，对比较方法不作赘述，进而根据相似度确定用户的二次风险等级。

将二次风险等级和初始风险等级进行整合，整合方式可以是多种，本实施例采用直接累加的方式，即若初始风险等级为B，二次风险等级为C，及整合后的风险等级为B+C，根据最终风险等级B+C，返回标签项目风险库中查找与保全项目标识对应的风险提示并发送。

在一实施例中，所述在所述项目风险库中依据所述保全项目标识和所述最终风险等级查找对应的风险提示信息，向区块链网络中发送所述风险提示信息之后，包括：

可理解的，在用户对风险提示信息进行确认之后，指示着用户在明确风险的情况下依旧选择了对保险项目进行保全，进而在用户的授意之下执行对应风险等级的保全操作，从而降低保险机构的保全风险。

在一实施例中，所述基于区块链网络中接收实时的用户身份信息和位置信息，包括：

可理解的，第三方权威认证机构可以是国家级的认证机构，通过此来提高用户身份验证的准确性和权威性，降低一定的保全风险。但实际的验证过程中，受场景环境、用户特征缺失的限制，验证结果以相似度标示，可以将不同的相似度划分为对应的风险等级。

获取与所述用户手机号码对应的用户历史定位信息；

可理解的，通过获取用户信息中的手机号码，将手机号码发送到移动运营机构进行号码历史定位查询，得到用户常住地址范围，根据实时的位置信息可以判断用户是否在常住地址范围附件，以进行风险等级的评估。

需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明实施例，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作并不一定是本发明实施例所必须的。

参照图2，示出了本发明的一种基于区块链的保险保全风险控制装置的结构框图，具体可以包括如下模块：

获取模块100，用于基于区块链网络中获取保险保全请求；

解析模块200，用于解析所述保险保全请求得到保全项目标识和用户标识；

第一查找模块300，用于根据所述保全项目标识在预设的项目风险库中查找与所述保全项目标识对应的项目风险等级，将在项目风险库中所查找的项目风险等级作为初始风险等级；

第二查找模块400，用于根据所述用户标识在预设的用户信息库中查找与所述用户标识对应的用户信息，所述用户信息包括用户身份信息和用户历史位置信息，向区块链网络中发送实时采集身份信息和位置信息的请求；

判断模块500，用于基于区块链网络中接收实时的用户身份信息和位置信息，通过在所述用户信息库中所查找的用户信息，判断与所述实时的用户身份信息和位置信息的相似度，根据所述相似度对应的风险等级作为二次风险等级；

确定模块600，用于根据所述初始风险等级和所述二次风险等级确定该保全项目的最终风险等级，在所述项目风险库中依据所述保全项目标识和所述最终风险等级查找对应的风险提示信息，向区块链网络中发送所述风险提示信息。

在一实施例中，所述确认模块600，包括：

在一实施例中，所述判断模块500，包括：

获取与所述用户手机号码对应的用户历史定位信息；

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

如图3，示出了本发明的一种基于区块链的保险保全风险控制的计算机设备，具体可以包括如下：

在本发明实施例中，本发明还提供一种计算机设备，上述计算机设备12以通用计算设备的形式表现，计算机设备12的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器或者处理单元16，系统存储器28，连接不同系统组件（包括系统存储器28和处理单元16）的总线18。

总线18表示几类总线18结构中的一种或多种，包括存储器总线18或者存储器控制器，外围总线18，图形加速端口，处理器或者使用多种总线18结构中的任意总线18结构的局域总线18。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构（ISA）总线18，微通道体系结构（MAC）总线18，增强型ISA总线18、音视频电子标准协会（VESA）局域总线18以及外围组件互连（PCI）总线18。

计算机设备12典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被计算机设备12访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。

系统存储器28可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器（RAM）31和/或高速缓存存储器32。计算机设备12可以进一步包括其他移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机体统存储介质。仅作为举例，存储系统34可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质（通常称为“硬盘驱动器”）。尽管图3中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘（如“软盘”）读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘（例如CD~ROM，DVD~ROM或者其他光介质）读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线18相连。存储器可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组（例如至少一个）程序模块42，这些程序模块42被配置以执行本发明各实施例的功能。

具有一组（至少一个）程序模块42的程序/实用工具41，可以存储在例如存储器中，这样的程序模块42包括——但不限于——操作系统、一个或者多个应用程序、其他程序模块42以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块42通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。

计算机设备12也可以与一个或多个外部设备14（例如键盘、指向设备、显示器24、摄像头等）通信，还可与一个或者多个使得用户能与该计算机设备12交互的设备通信，和/或与使得该计算机设备12能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备（例如网卡，调制解调器等等）通信。这种通信可以通过输入/输出（I/O）接口22进行。并且，计算机设备12还可以通过网络适配器20与一个或者多个网络（例如局域网（LAN）），广域网（WAN）和/或公共网络（例如因特网）通信。如图所示，网络适配器21通过总线18与计算机设备12的其他模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合计算机设备12使用其他硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元16、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统34等。

处理单元16通过运行存储在系统存储器28中的程序，执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本发明实施例所提供的一种基于区块链的保险保全风险控制方法。

在本发明实施例中，本发明还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本申请所有实施例提供的一种基于区块链的保险保全风险控制方法。

可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机克顿信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子（非穷举的列表）包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器（RAM）、只读存储器（ROM）、可擦可编程只读存储器（EPOM或闪存）、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器（CD~ROM）、光存储器件、磁存储器件或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括——但不限于——电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，改计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言——诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言——诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行或者完全在远程计算机或者服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网（LAN）或广域网（WAN）——连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机（例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接）。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域内的技术人员应明白，本发明实施例的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本发明实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明实施例是参照根据本发明实施例的方法、终端设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和／或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和／或方框图中的每一流程和／或方框、以及流程图和／或方框图中的流程和／或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理终端设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理终端设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理终端设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理终端设备上，使得在计算机或其他可编程终端设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程终端设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明实施例范围的所有变更和修改。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。

以上对本发明所提供的一种基于区块链的保险保全风险控制方法和装置，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims

1.基于区块链的保险保全风险控制方法，其特征在于，包括：

基于区块链网络中获取保险保全请求；

解析所述保险保全请求得到保全项目标识和用户标识；

根据所述初始风险等级和所述二次风险等级确定该保全项目的最终风险等级，在所述项目风险库中依据所述保全项目标识和所述最终风险等级查找对应的风险提示信息，向区块链网络中发送所述风险提示信息；

其中，所述在所述项目风险库中依据所述保全项目标识和所述最终风险等级查找对应的风险提示信息，向区块链网络中发送所述风险提示信息之后，包括：

按照所述目标受理方案对所述保全项目标识对应的保全项目执行保全操作；

其中，所述基于区块链网络中接收实时的用户身份信息和位置信息，包括：

获取由所述第三方权威认证机构发送的比对后的相似度结果；

其中，所述基于区块链网络中接收实时的用户身份信息和位置信息，还包括：

获取与所述用户手机号码对应的用户历史定位信息；

2.基于区块链的保险保全风险控制装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于基于区块链网络中获取保险保全请求；

确定模块，用于根据所述初始风险等级和所述二次风险等级确定该保全项目的最终风险等级，在所述项目风险库中依据所述保全项目标识和所述最终风险等级查找对应的风险提示信息，向区块链网络中发送所述风险提示信息；

其中，所述确定模块，包括：

其中，所述判断模块，包括：

其中，所述判断模块，还包括：

获取与所述用户手机号码对应的用户历史定位信息；

3.电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并能够在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1所述的方法。

4.计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1所述的方法。