CN113010250A - 一种远程协助方法及相关装置 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种远程协助方法，包括：接续服务器接收DCS系统端发送的协助数据；根据预存的配置关系确定所述协助数据对应的目标客户端；将所述协助数据发送至目标客户端，以便所述目标客户端根据所述协助数据进行协助处理。通过接续服务器将协助数据从DCS系统端转发至目标客户端，以便实现目标客户端进行远程协助处理，而不是仅仅在一个局域网中进行远程借助，解除了局域网的限制，提高了协助效率。本申请还公开了一种远程协助服务器、服务器以及计算机可读存储介质，具有以上有益效果。
Description
技术领域
本申请涉及计算机技术领域，特别涉及一种远程协助方法、远程协助服务器、服务器以及计算机可读存储介质。
背景技术
DCS(Distributed Control System，分布式控制系统)系统是以微处理器为基础，采用控制功能分散、显示操作集中、兼顾分而自治和综合协调的设计原则的新一代仪表控制系统。采用控制分散、操作和管理集中的基本设计思想，采用多层分级、合作自治的结构形式。其主要特征是它的集中管理和分散控制。目前DCS在电力、冶金、石化等各行各业都获得了极其广泛的应用。相应的，在实际应用过程中，需要对DCS系统进行相应的维护操作，以便保持DCS系统正常运行。进一步的，在技术人员无法及时赶到现场的情况下，可以通过远程技术对DCS系统进行相应的维护操作。
相关技术中，主要是通过微软的Windows操作系统远程桌面功能实现工程师站对DCS系统的远程协助。在仿真DCS操作员站所在计算机上开启远程桌面连接功能，先通过Windows远程桌面连接到操作员站计算机，进行远程协助、以及系统维护操作。但是通过系统自带的远程桌面进行远程协助，只能在局域网中或者通过VPN(Virtual PrivateNetwork，虚拟专用网络)的方式，在同一个网络中进行远程协助。相应的，远程协助过程会收到局域网的限制，同时远程协助的过程会影响整体的安全性，降低设备的可靠性。
因此，如何在避免局域网的限制实现远程协助是本领域技术人员关注的重点问题。
发明内容
本申请的目的是提供一种远程协助方法、远程协助服务器、服务器以及计算机可读存储介质，通过接续服务器将协助数据从DCS系统端转发至目标客户端，以便实现目标客户端进行远程协助处理，而不是仅仅在一个局域网中进行远程借助，解除了局域网的限制，提高了协助效率。
为解决上述技术问题，本申请提供一种远程协助方法，包括：
接续服务器接收DCS系统端发送的协助数据；
根据预存的配置关系确定所述协助数据对应的目标客户端；
将所述协助数据发送至目标客户端，以便所述目标客户端根据所述协助数据进行协助处理。
可选的，接续服务器接收DCS系统端发送的协助数据，包括：
所述接续服务器通过HTTPS协议从所述DCS系统端接收所述协助数据。
可选的，所述目标客户端根据所述协助数据进行协助处理的步骤，包括：
所述目标客户端对所述协助数据进行解析，得到映射端口；
将所述协助数据发送至所述映射端口，以便进行协助处理。
可选的，还包括：
将所述目标客户端的信息添加至所述接续服务器中，并生成所述目标客户端的唯一标识。
可选的，还包括：
将所述DCS系统端的信息添加至所述接续服务器中。
可选的，还包括：
所述目标客户端采用HTTPS协议与所述接续服务器建立连接。
可选的，还包括：
所述DCS系统端采用HTTPS协议与所述接续服务器建立连接，并根据唯一标识向所述接续服务器发送协助数据。
本申请还提供一种远程协助服务器，包括：
协助接收模块，用于接收到DCS系统端发送的协助数据；
目标客户端确定模块，用于根据预存的配置关系确定所述协助数据对应的目标客户端；
协助数据发送模块，用于将所述协助数据发送至目标客户端，以便所述目标客户端根据所述协助数据进行协助处理。
本申请还提供一种服务器，包括：
存储器，用于存储计算机程序；
处理器，用于执行所述计算机程序时实现如上所述的远程协助方法的步骤。
本申请还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的远程协助方法的步骤。
本申请所提供的一种远程协助方法，包括：接续服务器接收DCS系统端发送的协助数据；根据预存的配置关系确定所述协助数据对应的目标客户端；将所述协助数据发送至目标客户端，以便所述目标客户端根据所述协助数据进行协助处理。
通过接续服务器将协助数据从DCS系统端转发至目标客户端，以便实现目标客户端进行远程协助处理，而不是仅仅在一个局域网中进行远程借助，解除了局域网的限制，提高了协助效率。
本申请还提供一种远程协助服务器、服务器以及计算机可读存储介质，具有以上有益效果，在此不做赘述。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例所提供的一种远程协助方法的流程图；
图2为本申请实施例所提供的一种远程协助服务器的结构示意图。
具体实施方式
本申请的核心是提供一种远程协助方法、远程协助服务器、服务器以及计算机可读存储介质，通过接续服务器将协助数据从DCS系统端转发至目标客户端，以便实现目标客户端进行远程协助处理，而不是仅仅在一个局域网中进行远程借助，解除了局域网的限制，提高了协助效率。
为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
相关技术中，主要是通过微软的Windows操作系统远程桌面功能实现工程师站对DCS系统的远程协助。在仿真DCS操作员站所在计算机上开启远程桌面连接功能，先通过Windows远程桌面连接到操作员站计算机，进行远程协助、以及系统维护操作。但是通过系统自带的远程桌面进行远程协助，只能在局域网中或者通过VPN的方式，在同一个网络中进行远程协助。相应的，远程协助过程会收到局域网的限制，同时远程协助的过程会影响整体的安全性，降低设备的可靠性。
因此，本申请提供一种远程协助方法，通过接续服务器将协助数据从DCS系统端转发至目标客户端，以便实现目标客户端进行远程协助处理，而不是仅仅在一个局域网中进行远程借助，解除了局域网的限制，提高了协助效率。
以下通过一个实施例，对本申请提供的一种远程协助方法进行说明。
请参考图1，图1为本申请实施例所提供的一种远程协助方法的流程图。
本实施例中，该方法可以包括：
S101，接续服务器接收DCS系统端发送的协助数据；
本步骤旨在通过接续服务器接收DCS系统端发送的协助数据。
其中，DCS系统端是被进行远程协助的系统端，一般是指各个DCS站。通常的，是由工程师侧的客户端与该DCS站进行远程协助操作，以便该客户端可以对DCS站进行相应的维护操作。
其中，接续服务器主要是用于在网络中将DCS系统端发送的协助数据转发至该目标客户端。其中，网络是指公网。因此，工程师侧的客户端可以通过公网对DCS系统端进行远程协助的维护等操作。
其中，协助数据是用于进行远程协助的数据。可以通过不同的协议进行封装。可以采用VNC(Virtual Network Console，虚拟网络控制台)协议对数据进行封装。
进一步的，为了提高协助数据发送的安全性，本步骤可以包括：
接续服务器通过HTTPS协议从DCS系统端接收协助数据。
可见，本实施例主要是对如何接收该协助数据进行说明。本可选方案中接续服务器通过HTTPS协议从DCS系统端接收协助数据。其中，HTTPS(Hyper Text TransferProtocol over SecureSocket Layer，超文本传输安全协议)协议是以安全为目标的HTTP通道，在HTTP的基础上通过传输加密和身份认证保证了传输过程的安全性。HTTPS在HTTP的基础下加入SSL，HTTPS的安全基础是SSL，因此加密的详细内容就需要SSL。HTTPS存在不同于HTTP的默认端口及一个加密/身份验证层。
S102，根据预存的配置关系确定协助数据对应的目标客户端；
在S101的基础上，本步骤旨在根据预存的配置关系确定协助数据对应的目标客户端。其中，可以是确定该目标客户端的映射端口，以便通过该映射端口将协助数据发送至该目标客户端。
其中，预存的配置关系是根据目标客户端的唯一标识与映射端口间的配置关系。可以是当目标客户端与该接续服务器连接后，在接续服务器中保存好的配置关系。
S103，将协助数据发送至目标客户端，以便目标客户端根据协助数据进行协助处理。
在S102的基础上，本步骤旨在将协助数据发送至目标客户端，以便目标客户端根据协助数据进行协助处理。也就是，目标客户端接收到该协助数据，并根据该协助数据进行相应的协助处理。
其中，目标客户端是指在工程师侧的安装在计算设备中用于远程协助的客户端。该客户端主要是用于进行于接续服务器进行连接，并根据接收到的协助数据进行相应的远程协助处理。
其中，本步骤可以包括：
步骤1，目标客户端对协助数据进行解析，得到映射端口；
步骤2，将协助数据发送至映射端口，以便进行协助处理。
可见，本可选方案中主要是对如何进行协助处理进行说明。本可选方案中的目标客户端首先对协助数据进行解析，得到映射端口；然后，将协助数据发送至映射端口，以便进行协助处理。也就是说在工程师侧的目标客户端中还可以将该协助数据发送至对应的映射端口，以便该映射端口的远程协助应用进行相应的远程协助处理，以使实现远程协助的操作。
进一步的，本实施例还可以包括：
将目标客户端的信息添加至接续服务器中，并生成目标客户端的唯一标识。
可见，本可选方案主要是说明在接续服务器中配置该目标客户端，并在接续服务器中生成该目标客户端的唯一标识，以便根据该唯一标识确定该目标客户端。
进一步的，本实施例还可以包括：
将DCS系统端的信息添加至接续服务器中。
可见，本可选方案主要是说明在接续服务器中配置DCS系统端，以便该DCS系统端通过配置的信息与该继续服务器进行连接。
进一步的，本实施例还可以包括：
目标客户端采用HTTPS协议与接续服务器建立连接。
可见，本可选方案主要是说明目标客户端与该接续服务器进行连接。具体的，该目标客户端安装专有接入软件客户端。使用专有软件客户端，采用HTTPS协议穿透防火墙，经过鉴权认证后与公网中接续服务器建立连接。
进一步的，本实施例还可以包括：
DCS系统端采用HTTPS协议与接续服务器建立连接，并根据唯一标识向接续服务器发送协助数据。
可见，本可选方案主要是说明DCS系统端与该接续服务器进行连接。具体的，该DCS系统端采用HTTPS协议穿透防火墙，经过鉴权认证后与公网中的接续服务器建立连接。并根据目标客户端的唯一标识请求进行远程协助协助。
综上，本实施例可以通过接续服务器将协助数据从DCS系统端转发至目标客户端，以便实现目标客户端进行远程协助处理，而不是仅仅在一个局域网中进行远程借助，解除了局域网的限制，提高了协助效率。
以下通过一个具体的实施例，对本申请提供的一种远程协助方法做进一步说明。
本实施例中，主要说明支持跨多网络设备进行远程协助操作的协助系统，由接续服务器、协助端(DCS系统端)以及远程被协助工程师站的客户端组成，通过接续服务器，完成跨网络接续，通过远端共享协议支持实现远程跨多网络协助功能。
接续服务器处于网络模型的核心，它使用公网IP和https协议提供接续服务，工程师站的客户端通过HTTPs协议穿透防火墙连接接续服务器、打通现场DCS网络工程师站到远程协助站的网络通道，从而接续协助协议(VNC协议)数据交互，达到共享屏幕，被协助者确认认证的远程协助功能。
其中，接续服务器用于连接多DSC网络中多工程师站接入；协助授权认证(多因子认证、协助授权)；传输层数据加密，保护数据安全；支持多操作系统(Windows、Linux)；使用VNC协议作为远程协助协议，满足低带宽场景使用。
基于此，本实施例的远程协助方法，可以包括：
步骤1，在接续接续服务器中，通过GUI添加“工程师站A”信息，并生成映射唯一ID：
其中，“工程师站A”信息包括：
认证信息：用户、口令/证书；
映射端口(以便收到远程协助协议数据后，在工程师站A内部进行端口转传)；
步骤2，在接续接续服务器中，通过GUI添加“远程协助端C”信息：
其中，“远程协助端C”信息包括：
认证信息：用户、口令/证书；
步骤3，“工程师站A”安装专有接入软件客户端。使用专有软件客户端，采用HTTPS协议穿透防火墙，经过鉴权认证后与公网中专有“接续服务器B”建立连接；
步骤4，“远程协助端C”采用HTTPS协议穿透防火墙，经过鉴权认证后与公网中专有“接续服务器B”建立连接。并按“工程师站A”ID请求进行远程协助协助；
步骤5，“接续服务器B”接收“远程协助端C”远程协助协议数据，通过已与被协助“工程师站A”建立的网络连接转发远程协助协议数据至“工程师站A”所在客户端软件；
步骤6，“工程师站A”所在客户端软件接收远程协助协议数据后，通过接续协议头解析出所需转发映射端口后，将远程协助协议数据转发至相应映射端口，由“远程协助”协议软件进行处理。完成远程协助协议数据穿刺网络传输处理目标；
可见，本实施例可以通过接续服务器将协助数据从DCS系统端转发至目标客户端，以便实现目标客户端进行远程协助处理，而不是仅仅在一个局域网中进行远程借助，解除了局域网的限制，提高了协助效率。
下面对本申请实施例提供的远程协助服务器进行介绍，下文描述的远程协助服务器与上文描述的远程协助方法可相互对应参照。
请参考图2，图2为本申请实施例所提供的一种远程协助服务器的结构示意图。
本实施例中，该远程协助服务器可以包括：
协助接收模块100，用于接收到DCS系统端发送的协助数据；
目标客户端确定模块200，用于根据预存的配置关系确定所述协助数据对应的目标客户端；
协助数据发送模块300，用于将协助数据发送至目标客户端，以便目标客户端根据协助数据进行协助处理。
本申请实施例还提供一种服务器，包括：
存储器，用于存储计算机程序；
处理器，用于执行所述计算机程序时实现如以上实施例所述的远程协助方法的步骤。
本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如以上实施例所述的远程协助方法的步骤。
说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。
专业人员还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储器(RAM)、内存、只读存储器(ROM)、电可编程ROM、电可擦除可编程ROM、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。
以上对本申请所提供的一种远程协助方法、远程协助服务器、服务器以及计算机可读存储介质进行了详细介绍。本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想。应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请原理的前提下，还可以对本申请进行若干改进和修饰，这些改进和修饰也落入本申请权利要求的保护范围内。
Claims (10)
1.一种远程协助方法，其特征在于，包括：
接续服务器接收DCS系统端发送的协助数据；
根据预存的配置关系确定所述协助数据对应的目标客户端；
将所述协助数据发送至目标客户端，以便所述目标客户端根据所述协助数据进行协助处理。
2.根据权利要求1所述的远程协助方法，其特征在于，接续服务器接收DCS系统端发送的协助数据，包括：
所述接续服务器通过HTTPS协议从所述DCS系统端接收所述协助数据。
3.根据权利要求1所述的远程协助方法，其特征在于，所述目标客户端根据所述协助数据进行协助处理的步骤，包括：
所述目标客户端对所述协助数据进行解析，得到映射端口；
将所述协助数据发送至所述映射端口，以便进行协助处理。
4.根据权利要求1所述的远程协助方法，其特征在于，还包括：
将所述目标客户端的信息添加至所述接续服务器中，并生成所述目标客户端的唯一标识。
5.根据权利要求1所述的远程协助方法，其特征在于，还包括：
将所述DCS系统端的信息添加至所述接续服务器中。
6.根据权利要求1所述的远程协助方法，其特征在于，还包括：
所述目标客户端采用HTTPS协议与所述接续服务器建立连接。
7.根据权利要求1所述的远程协助方法，其特征在于，还包括：
所述DCS系统端采用HTTPS协议与所述接续服务器建立连接，并根据唯一标识向所述接续服务器发送协助数据。
8.一种远程协助服务器，其特征在于，包括：
协助接收模块，用于接收到DCS系统端发送的协助数据；
目标客户端确定模块，用于根据预存的配置关系确定所述协助数据对应的目标客户端；
协助数据发送模块，用于将所述协助数据发送至目标客户端，以便所述目标客户端根据所述协助数据进行协助处理。
9.一种服务器，其特征在于，包括：
存储器，用于存储计算机程序；
处理器，用于执行所述计算机程序时实现如权利要求1至7任一项所述的远程协助方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述的远程协助方法的步骤。
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