CN112996026B - 一种无线网络设备的双备份升级方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种无线网络设备的双备份升级方法及系统，无线网络设备可以基于固件升级资源同步对第一固件软件分区和第二固件软件分区进行更新，在更新结束后启动引导程序，判断第一固件软件分区是否存在异常，当存在异常时将第二固件软件分区中的当前无线网络服务固件拷贝到第一固件软件分区，并重新启动引导程序以启动无线网络设备。如此，能够减少无线网络设备的产品软件版本迭代升级过程中导致升级异常，无线网络设备无法正常启动的情况，有效降低设备升级故障率，并且降低维护成本。

Description

一种无线网络设备的双备份升级方法及系统

技术领域

本发明涉及无线网络设备技术领域，具体而言，涉及一种无线网络设备的双备份升级方法及系统。

背景技术

作为消费类电子设备的无线网络设备（例如无线无线网络设备），对于已经出售到用户手上的产品，针对用户反馈的或服务提供商内部测试发现的无线网络设备上网体验，易用性或其它功能性的缺陷，需要对其进行迭代升级。特别是目前基本上所有无线网络设备产商都有自己的云平台，无线网络设备系统也像其它操作系统一样，发现问题会在云平台上，对无线网络设备进行远程固件更新，由于用户的使用环境不尽相同，在给用户远程升级固件的过程中，难免会出现一些意外的情况，比如突然断电，或网络传输数据出错等，这些都会造成固件在flash中的不完整，从而会造成无线网络设备再次上电时，无法正常启动。此种情形下，对于绝大多数用户来说都是无法修复的，必须寄回服务提供商返修，这会增加无线网络设备后续的维护保修成本。

发明内容

鉴于上述问题，本发明实施例提供一种无线网络设备的双备份升级方法及系统。

第一方面，本发明实施例提供一种无线网络设备的双备份升级方法，应用于无线网络设备的双备份升级系统，所述无线网络设备的双备份升级系统包括无线网络服务云平台和与所述无线网络服务云平台通信连接的多个无线网络设备，所述无线网络设备具有第一固件软件分区和第二固件软件分区，所述第一固件软件分区为主用固件软件分区，所述第二固件软件分区为备用固件软件分区，所述第一固件软件分区和第二固件软件分区均运行有同步的无线网络服务固件，并且所述无线网络设备运行所述第一固件软件分区中的无线网络服务固件提供无线网络服务，所述方法包括：

所述无线网络服务云平台根据当前启用的固件升级资源和各个无线网络设备的当前固件状态信息，确定待进行固件升级的无线网络设备，并向所述待进行固件升级的无线网络设备发送对应的携带有固件升级资源的升级指令；

所述无线网络设备在接收到所述升级指令后，基于所述固件升级资源同步对所述第一固件软件分区和所述第二固件软件分区进行更新；

在更新结束后启动引导程序，判断所述第一固件软件分区是否存在异常，当所述第一固件软件分区存在异常时将所述第二固件软件分区中的当前无线网络服务固件拷贝到所述第一固件软件分区，并重新启动引导程序以启动所述无线网络设备；

以及，当所述第一固件软件分区不存在异常时，判断所述第一固件软件分区与所述第二固件软件分区中的无线网络服务固件是否匹配，当不匹配时将所述第一固件软件分区中的无线网络服务固件拷贝到所述第二固件软件分区。

一种实施例中，所述方法还包括：

所述无线网络服务云平台基于收集的无线网络设备故障日志信息，获取不同故障环境下目标无线网络服务功能的当前服务版本节点对应的目标故障日志信息；

将所述目标故障日志信息输入预先通过训练数据集训练得到的故障属性决策网络，确定所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性；

若所述当前服务版本节点存在紧急故障事件属性，根据所述当前服务版本节点的目标故障日志信息确定对应的紧急故障事件应急策略，对所述当前服务版本节点进行固件更新，以对所述当前服务版本节点进行处理，并将固件更新信息作为当前启用的固件升级资源。

一种实施例中，所述基于收集的无线网络设备故障日志信息，获取不同故障环境下目标无线网络服务功能的当前服务版本节点对应的目标故障日志信息，包括：

判断所述当前服务版本节点是否存在指定的故障行为信息；

当出现指定的故障行为信息时，获取所述当前服务版本节点产生的当前目标故障日志信息以及所述目标无线网络服务功能的历史目标故障日志信息，将所述当前目标故障日志信息和所述历史目标故障日志信息进行相同特征节点的融合作为所述当前服务版本节点对应的目标故障日志信息。

一种实施例中，所述故障属性决策网络包括特征提取结构和特征决策结构，所述将所述目标故障日志信息输入预先通过训练数据集训练得到的故障属性决策网络，确定所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性，包括：

通过所述故障属性决策网络中的特征提取结构提取所述目标故障日志信息的故障描述特征，得到多个故障描述标签的故障描述特征；

通过所述故障属性决策网络中的特征决策结构，根据所述多个故障描述标签的故障描述特征对所述当前服务版本节点进行紧急故障事件属性决策，判断所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性。

一种实施例中，所述多个故障描述标签的故障描述特征包括所述目标无线网络服务功能的故障匹配特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点中对应的故障触发操作特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点分别展现的故障反馈类型特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点中的故障时序特征；

所述通过所述故障属性决策网络中的特征决策结构，根据所述多个故障描述标签的故障描述特征对所述当前服务版本节点进行紧急故障事件属性决策，判断所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性，包括：

按照指定的紧急故障事件模板，分别计算针对所述目标无线网络服务功能的故障匹配特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点中对应的故障触发操作特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点分别展现的故障反馈类型特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点中的故障时序特征中的每个故障描述特征对应的紧急故障事件概率；

根据每个所述故障描述特征对应的紧急故障事件概率，判断所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性，并在存在紧急故障事件属性时，确定所述紧急故障事件属性的紧急故障事件属性标签；

所述根据所述当前服务版本节点的目标故障日志信息确定对应的紧急故障事件应急策略，对所述当前服务版本节点进行固件更新，以对所述当前服务版本节点进行处理，包括：

将所述紧急故障事件属性标签与指定的分别针对各所述紧急故障事件属性标签的多个紧急故障事件应急策略进行匹配，得到与所述紧急故障事件属性的紧急故障事件属性标签匹配的目标紧急故障事件应急策略；

启动所述目标紧急故障事件应急策略对所述当前服务版本节点进行固件更新，在所述目标无线网络服务功能完成固件更新时，启用所述当前服务版本节点的更新进程，以及在所述目标无线网络服务功能固件更新失败时，标记所述当前服务版本节点。

一种实施例中，所述通过所述故障属性决策网络中的特征提取结构提取所述目标故障日志信息的故障描述特征，得到多个故障描述标签的故障描述特征，包括：

获取所述目标无线网络服务功能的当前服务版本节点对应的目标故障日志信息中与各所述故障描述标签对应的预设故障描述模板的描述模板配置信息，所述描述模板配置信息中包括分别用于表示所述目标无线网络服务功能的不同故障日志分类标签的模板配置信息；

对获取的所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息中预设故障描述模板的描述模板配置信息按照设定的分簇算法进行分簇，得到分簇后的描述模板配置信息；

针对每个数据分簇的描述模板配置信息，确定每个数据分簇的描述模板配置信息对应的模板配置信息元素，并根据确定的每个数据分簇的描述模板配置信息对应的模板配置信息元素创建所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息对应的模板配置信息元素图谱；

根据所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息对应的模板配置信息元素图谱和指定的各个目标故障描述标签对应的模板配置信息元素图谱，确定所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息对应的模板配置信息元素图谱分别与所述各个目标故障描述标签对应的模板配置信息元素图谱之间的相关性程度；

根据确定的相关性程度，从所述各个目标故障描述标签中获取与所述目标无线网络服务功能的当前服务版本节点对应的目标故障描述标签；

根据获取的与所述目标无线网络服务功能的当前服务版本节点对应的目标故障描述标签从所述描述模板配置信息中获取各目标故障描述标签分别对应的模板配置信息，得到所述多个故障描述标签的故障描述特征。

一种实施例中，所述故障属性决策网络通过以下方法训练得到：

获取目标参考故障日志信息和所述目标参考故障日志信息对应的参考紧急故障事件特征描述数据，所述目标参考故障日志信息对应的参考紧急故障事件特征描述数据包括所述目标参考故障日志信息中各无线网络服务功能的标定故障匹配特征以及所述目标参考故障日志信息对应的标定紧急故障事件类别标签特征；

将所述目标参考故障日志信息输入到预定的故障属性决策网络中的特征提取结构，通过所述特征提取结构对所述目标参考故障日志信息进行数据分析得到所述目标参考故障日志信息的目标故障描述特征；

通过所述特征提取结构，根据所述目标故障描述特征计算所述目标参考故障日志信息对应的决策紧急故障事件特征描述数据，所述目标参考故障日志信息对应的决策紧急故障事件特征描述数据包括所述目标参考故障日志信息中各无线网络服务功能的决策故障匹配特征以及所述目标参考故障日志信息对应的决策紧急故障事件类别标签特征；

通过所述预定的故障属性决策网络中的特征决策结构，根据所述目标参考故障日志信息的参考紧急故障事件特征描述数据和决策紧急故障事件特征描述数据，确定所述标定故障匹配特征与所述决策故障匹配特征的第一相关参数，以及所述标定紧急故障事件类别标签特征与所述决策紧急故障事件类别标签特征的第二相关参数；

根据所述第一相关参数和所述第二相关参数更新所述故障属性决策网络的模型权重参数，以进行迭代训练，得到训练完成的所述故障属性决策网络；

所述根据所述第一相关参数和所述第二相关参数更新所述故障属性决策网络的模型权重参数，以进行迭代训练，得到训练完成的所述故障属性决策网络，包括：

根据所述目标参考故障日志信息的参考紧急故障事件特征描述数据和决策紧急故障事件特征描述数据的差异参数，确定所述特征提取结构的第一权重更新量化值；

根据所述第一权重更新量化值，更新所述特征提取结构的权重参数，对所述特征提取结构进行迭代训练，直到所述第一权重更新量化值最小化；

根据所述第一相关参数和第二相关参数，确定所述特征决策结构的第二权重更新量化值；

根据所述第二权重更新量化值更新所述特征决策结构的权重参数，对所述特征决策结构进行迭代训练，直到所述第二权重更新量化值最小化；

其中，所述根据所述目标参考故障日志信息的参考紧急故障事件特征描述数据和决策紧急故障事件特征描述数据的差异参数，确定所述特征提取结构的第一权重更新量化值，包括：

计算所述目标参考故障日志信息中同一无线网络服务功能的决策故障匹配特征和标定故障匹配特征之间的第一差异参数；

计算所述目标参考故障日志信息中所述决策紧急故障事件类别标签特征与所述标定紧急故障事件类别标签特征的第二差异参数；

根据所述第一差异参数和所述第二差异参数得到所述第一权重更新量化值。

一种实施例中，所述特征提取结构包括第一特征提取单元以及多个第二特征提取单元；所述通过所述特征提取结构对所述目标参考故障日志信息进行数据分析得到所述目标参考故障日志信息的目标故障描述特征，包括：

分别通过所述第二特征提取单元对所述目标参考故障日志信息进行数据分析，得到各所述第二特征提取单元分析得到的不同故障描述标签的故障描述特征；

通过所述第一特征提取单元，对所述不同故障描述标签的故障描述特征按照各所述第二特征提取单元的特征链路进行特征融合，得到所述目标参考故障日志信息的目标故障描述特征；

一种实施例中，所述特征提取结构包括多个第一特征提取单元；所述通过第一特征提取单元，对所述不同故障描述标签的故障描述特征按照各所述第二特征提取单元的特征链路进行特征融合，得到所述目标参考故障日志信息的目标故障描述特征，包括：

依次将每一个所述第二特征提取单元分析得到的故障描述特征输入对应的一个第一特征提取单元，对输入当前第一特征提取单元的故障描述特征进行故障描述标签引用处理，得到引用后的故障描述特征；

通过所述当前第一特征提取单元对所述引用后的故障描述特征，与未进行特征融合处理的故障描述特征中由最后一个第二特征提取单元提取的故障描述特征进行特征融合，将特征融合后的故障描述特征输入下一个第一特征提取单元；

将最后一个第一特征提取单元得到的特征融合后的故障描述特征作为所述目标故障描述特征。

一种实施例中，所述获取目标参考故障日志信息和所述目标参考故障日志信息对应的参考紧急故障事件特征描述数据，包括：

获取预定的故障属性决策网络的初始目标参考故障日志信息，所述初始目标参考故障日志信息为具有标签数据的训练数据集，所述初始目标参考故障日志信息的标签数据包括初始目标参考故障日志信息的初始参考紧急故障事件特征描述数据，所述初始参考紧急故障事件特征描述数据包括所述初始目标参考故障日志信息中各无线网络服务功能的标定故障匹配特征以及标定紧急故障事件类别标签特征；

从初始目标参考故障日志信息中，筛选多个与所述不同故障环境匹配的目标故障日志信息，将筛选的目标故障日志信息作为所述预定的故障属性决策网络的目标参考故障日志信息；

根据所述目标参考故障日志信息在对应的初始目标参考故障日志信息中的存储路径，从所述初始目标参考故障日志信息的初始参考紧急故障事件特征描述数据中获取所述目标参考故障日志信息的参考紧急故障事件特征描述数据。

第二方面，本发明实施例提供一种无线网络设备的双备份升级系统，包括无线网络服务云平台以及与所述无线网络服务云平台通信连接的无线网络设备，其中：

所述无线网络设备具有第一固件软件分区和第二固件软件分区，所述第一固件软件分区为主用固件软件分区，所述第二固件软件分区为备用固件软件分区，所述第一固件软件分区和第二固件软件分区均运行有同步的无线网络服务固件，并且所述无线网络设备运行所述第一固件软件分区中的无线网络服务固件提供无线网络服务；

所述无线网络服务云平台，用于根据当前启用的固件升级资源和各个无线网络设备的当前固件状态信息，确定待进行固件升级的无线网络设备，并向所述待进行固件升级的无线网络设备发送对应的携带有固件升级资源的升级指令；

所述无线网络设备，用于在接收到所述升级指令后，基于所述固件升级资源同步对所述第一固件软件分区和所述第二固件软件分区进行更新；

所述无线网络设备，用于在更新结束后启动引导程序，判断所述第一固件软件分区是否存在异常，当所述第一固件软件分区存在异常时将所述第二固件软件分区中的当前无线网络服务固件拷贝到所述第一固件软件分区，并重新启动引导程序以启动所述无线网络设备；

以及，所述无线网络设备，用于当所述第一固件软件分区不存在异常时，判断所述第一固件软件分区与所述第二固件软件分区中的无线网络服务固件是否匹配，当不匹配时将所述第一固件软件分区中的无线网络服务固件拷贝到所述第二固件软件分区。

相较于现有技术，本发明实施例提供的无线网络设备的双备份升级方法及系统，无线网络设备可以基于固件升级资源同步对第一固件软件分区和第二固件软件分区进行更新，在更新结束后启动引导程序，判断第一固件软件分区是否存在异常，当存在异常时将第二固件软件分区中的当前无线网络服务固件拷贝到第一固件软件分区，并重新启动引导程序以启动无线网络设备。并且当第一固件软件分区不存在异常时，如果第一固件软件分区与第二固件软件分区中的无线网络服务固件不匹配则将第一固件软件分区中的无线网络服务固件拷贝到第二固件软件分区。如此，能够减少无线网络设备的产品软件版本迭代升级过程中导致升级异常，无线网络设备无法正常启动的情况，有效降低设备升级故障率，并且降低维护成本。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，针对本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它相关的附图。

图1是本发明实施例提供的无线网络设备的双备份升级系统的系统架构示意图。

图2是本发明实施例提供的一种无线网络设备的双备份升级方法的流程示意图。

图3是本发明实施例提供的无线网络服务云平台的示意图。

具体实施方式

图1是本公开一种实施例提供的无线网络设备的双备份升级系统10的交互示意图。无线网络设备的双备份升级系统10可以包括无线网络服务云平台100以及与无线网络服务云平台100通信连接的无线网络设备200。图1所示的无线网络设备的双备份升级系统10仅为一种可行的示例，在其它可行的实施例中，该无线网络设备的双备份升级系统10也可以仅包括图1所示组成部分的其中的至少部分或者还可以包括其它的组成部分。

在一个实施例中，无线网络设备的双备份升级系统10中的无线网络服务云平台100和无线网络设备200可以通过配合执行以下方法实施例所描述的无线网络设备的双备份升级方法，具体无线网络服务云平台100和无线网络设备200的执行步骤部分可以参照以下方法实施例的详细描述。

为了解决前述背景技术中的技术问题，图2为本公开实施例提供的无线网络设备的双备份升级方法的流程示意图，本实施例提供的无线网络设备的双备份升级方法可以由图1中所示的无线网络设备的双备份升级系统10执行，下面对该无线网络设备的双备份升级方法进行详细介绍。

步骤S110，无线网络服务云平台根据当前启用的固件升级资源和各个无线网络设备的当前固件状态信息，确定待进行固件升级的无线网络设备，并向待进行固件升级的无线网络设备发送对应的携带有固件升级资源的升级指令。

步骤S120，无线网络设备在接收到升级指令后，基于固件升级资源同步对第一固件软件分区和第二固件软件分区进行更新。

步骤S130，在更新结束后启动引导程序，判断第一固件软件分区是否存在异常，当第一固件软件分区存在异常时将第二固件软件分区中的当前无线网络服务固件拷贝到第一固件软件分区，并重新启动引导程序以启动无线网络设备。

步骤S140，当第一固件软件分区不存在异常时，判断第一固件软件分区与第二固件软件分区中的无线网络服务固件是否匹配，当不匹配时将第一固件软件分区中的无线网络服务固件拷贝到第二固件软件分区。

本实施例中，无线网络设备的flash通常存储无线网络设备的bootloader、网络配置参数、kernel固件等无线网络服务固件，无线网络设备能正常启动使用。也正是因为flash中存储有这些无线网络服务固件，因此在对无线网络设备进行生产前，需要对flash进行存储区间划分，一般flash区间的划分，都会分为BOOTLoader程序存储区域、配置存储区域、firmware存储区域

其中，Bootloader是引导程序，能够引导内核加载，从而使整个无线网络设备的软件服务运行启用，而所有的无线网络设备功能都位于firmware存储区域，因此在制作无线网络设备升级固件时，主要是制作firmware部分的无线网络服务固件内容。

发明人研究发现，在进行无线网络设备的固件升级的时候，会操作无线网络设备去擦除flash的firmware存储区域，并将更新的firmware固件写到该firmware存储区域，在这个操作过程中存在非常大的隐患。例如擦除的过程断电，或写firmware的过程断电或写不完整等等，所有这些意外情况都会导致firmware区域不完整，从而使整个无线网络设备的软件系统无法正常启动，此时无线网络设备无法使用，传统方案是用户将无线网络设备寄回厂家，重新拆除flash烧录固件。

为了解决这种情况带来的问题，本实施例中，所述无线网络设备具有第一固件软件分区和第二固件软件分区，所述第一固件软件分区为主用固件软件分区，所述第二固件软件分区为备用固件软件分区，所述第一固件软件分区和第二固件软件分区均运行有同步的无线网络服务固件，并且所述无线网络设备运行所述第一固件软件分区中的无线网络服务固件提供无线网络服务。

这样设置，无线网络设备可以基于固件升级资源同步对第一固件软件分区和第二固件软件分区进行更新，在更新结束后启动引导程序，判断第一固件软件分区是否存在异常，当存在异常时将第二固件软件分区中的当前无线网络服务固件拷贝到第一固件软件分区，并重新启动引导程序以启动无线网络设备。如此，能够减少无线网络设备的产品软件版本迭代升级过程中导致升级异常，无线网络设备无法正常启动的情况，有效降低设备升级故障率，并且降低维护成本。

一种实施例中，在以上实施例的基础上，针对当前启用的固件升级资源，可以通过收集的无线网络设备故障日志信息进行生成，例如，本发明实施例所提供的无线网络设备的双备份升级方法还可以包括以下步骤。

步骤S21，基于收集的无线网络设备故障日志信息，获取不同故障环境下目标无线网络服务功能的当前服务版本节点对应的目标故障日志信息。

步骤S22，将所述目标故障日志信息输入预先通过训练数据集训练得到的故障属性决策网络，确定所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性。

步骤S23，若所述当前服务版本节点存在紧急故障事件属性，根据所述当前服务版本节点的目标故障日志信息确定对应的紧急故障事件应急策略，对所述当前服务版本节点进行固件更新，以对所述当前服务版本节点进行处理，并将固件更新信息作为当前启用的固件升级资源。

本实施例中，通过在收集的无线网络设备故障日志信息下，对所述不同故障环境下目标无线网络服务功能的当前操作对应的目标故障日志信息进行分析，以确定所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性。其中，所述收集的无线网络设备故障日志信息可以包括目标无线网络服务功能的当前服务版本节点存在指定的故障行为信息。当出现故障行为信息时，可以获取所述目标故障日志信息并通过故障属性决策网络进行紧急故障事件属性决策，并在识别到潜在的紧急故障事件时，确定对应的紧急故障事件应急策略，对所述当前服务版本节点进行固件更新，实现对所述当前服务版本节点的处理。如此，在出现可能触发紧急故障事件属性的情况时，通过人工智能网络分析的方式，结合指定的紧急故障事件应急策略，提升无线网络设备运行的可靠性。

下面将结合具体的实施方式对上述各步骤进行详细的说明。

进一步地，在上述步骤S21中，基于收集的无线网络设备故障日志信息，获取不同故障环境下目标无线网络服务功能的当前服务版本节点对应的目标故障日志信息，具体可以通过以下方法实现。

首先，判断所述当前服务版本节点是否存在指定的故障行为信息，所述故障行为信息包括可以预先进行确定，具体不作限定。实际应用时，所述故障行为信息可以是根据实际情况而确定的其它可能影响无线网络设备的运行稳定性或者安全性的异常情况，此处不具体限定。

然后，当出现指定的故障行为信息时，获取所述当前服务版本节点产生的当前目标故障日志信息以及所述目标无线网络服务功能的历史目标故障日志信息，将所述当前目标故障日志信息和所述历史目标故障日志信息进行相同特征节点的融合作为所述当前服务版本节点对应的目标故障日志信息。如此，当出现可能影响无线网络设备的运行稳定性或者安全性的异常情况时，再获取所述当前服务版本节点产生的当前目标故障日志信息以及所述目标无线网络服务功能的历史目标故障日志信息进行相同特征节点的融合得到所述对应的目标故障日志信息，以用于后续进行固件更新。

进一步地，本实施例中，所述故障属性决策网络包括特征提取结构和特征决策结构。基于此，所述步骤S22中，将所述目标故障日志信息输入预先通过训练数据集训练得到的故障属性决策网络，确定所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性，可以通过以下方式实现，描述如下。

首先，通过所述故障属性决策网络中的特征提取结构提取所述目标故障日志信息的故障描述特征，得到多个故障描述标签的故障描述特征。

然后，通过所述故障属性决策网络中的特征决策结构，根据所述多个故障描述标签的故障描述特征对所述当前服务版本节点进行紧急故障事件属性决策，判断所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性。所述特征决策结构可以基于预先训练得到的紧急故障事件决策逻辑，对所述多个故障描述标签的故障描述特征进行数据分析而确定个所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性。

其中，上述多个故障描述标签的故障描述特征具体的获得方法可以包括以下A1-A5的步骤，详细描述如下。

A1、获取目标无线网络服务功能的当前服务版本节点对应的目标故障日志信息中与各所述故障描述标签对应的预设故障描述模板的描述模板配置信息，所述描述模板配置信息中包括分别用于表示所述目标无线网络服务功能的不同故障日志分类标签的模板配置信息。详细地，可以以所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息中每个预设故障描述模板作为数据分簇，对获取的所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息中预设故障描述模板的描述模板配置信息进行分簇，得到分簇后的描述模板配置信息。

A2、对获取的所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息中预设故障描述模板的描述模板配置信息按照设定的分簇算法进行分簇，得到分簇后的描述模板配置信息。例如，可以根据用于反映服务版本节点信息的不同属性类别的方式进行分簇。

A3、 针对每个数据分簇的描述模板配置信息，确定每个数据分簇的描述模板配置信息对应的模板配置信息元素，并根据确定的每个数据分簇的描述模板配置信息对应的模板配置信息元素 创建所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息对应的模板配置信息元素图谱。其中，描述模板配置信息是指可以对对应的数据分簇下的相应目标故障日志信息进行有效描述的相关数据。

A4、 根据所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息对应的模板配置信息元素图谱和指定的各个目标故障描述标签对应的模板配置信息元素图谱，确定所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息对应的模板配置信息元素图谱分别与所述各个目标故障描述标签对应的模板配置信息元素图谱之间的相关性程度，并根据确定的相关性程度，从所述各个目标故障描述标签中获取与所述目标无线网络服务功能的当前服务版本节点对应的目标故障描述标签。其中，所述模板配置信息元素图谱可以是将相应的目标故障日志信息进行特征向量的转换然后通过数据矩阵的形式进行表达而得到。例如，可以将相关性程度符合预设条件目标故障日志信息中的多个故障描述标签确定为所述当前服务版本节点所对应的目标故障描述标签，以用于获取后续进行相应分析的目标故障日志信息。

本实施例中，所述目标故障描述标签可以是预先根据实际应用需求，而设定的多个目标故障描述标签，以利于后续有针对性的进行相应故障描述标签的数据分析，而避免一些无关维度的数据参与数据分析过程而浪费计算资源，提高数据分析的效率。

一种实施例中，可根据所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息对应的模板配置信息元素图谱和指定的各个目标故障描述标签对应的模板配置信息元素图谱，通过预设的相关参数计算规则，确定所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息对应的模板配置信息元素图谱分别与所述各个目标故障描述标签对应的模板配置信息元素图谱之间的相关性程度。

例如，详细地，可以首先根据所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息对应的模板配置信息元素图谱和指定的各个目标故障描述标签对应的模板配置信息元素图谱，确定所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息对应的模板配置信息元素图谱与各个目标故障描述标签对应的模板配置信息元素图谱之间的相关性程度；然后，根据所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息对应的模板配置信息元素图谱与各个目标故障描述标签对应的模板配置信息元素图谱之间的相关性程度，以及针对每个目标故障描述标签预设的权重参数，确定所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息对应的模板配置信息元素图谱分别与所述各个目标故障描述标签对应的模板配置信息元素图谱之间的相关性程度。

A5、根据获取的与所述目标无线网络服务功能的当前服务版本节点对应的目标故障描述标签从所述描述模板配置信息中获取各目标故障描述标签分别对应的模板配置信息，得到所述多个故障描述标签的故障描述特征。

进一步地，，所述多个故障描述标签的故障描述特征可以包括所述目标无线网络服务功能的故障匹配特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点中对应的故障触发操作特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点分别展现的故障反馈类型特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点中的故障时序特征等。基于此，所述步骤S22中，通过所述故障属性决策网络中的特征决策结构，根据所述多个故障描述标签的故障描述特征对所述当前服务版本节点进行紧急故障事件属性决策，判断所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性，另一种可实现的方式可以包括：

首先，按照指定的紧急故障事件模板，分别计算针对所述目标无线网络服务功能的故障匹配特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点中对应的故障触发操作特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点分别展现的故障反馈类型特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点中的故障时序特征中的每个故障描述特征对应的紧急故障事件概率；

然后，根据每个所述故障描述特征对应的紧急故障事件概率，判断所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性，并在存在紧急故障事件属性时，确定所述紧急故障事件属性的紧急故障事件属性标签。

例如，可以根据每个故障描述特征对应的紧急故障事件概率，计算得到当前服务版本节点的服务版本节点紧急故障事件值，例如将各紧急故障事件概率进行加权求和，将加权求和的结果作为所述服务版本节点紧急故障事件值。当所述服务版本节点紧急故障事件值大于设定的阈值时，则判定所述当前服务版本节点存在潜在的紧急故障事件。当存在紧急故障事件属性时，根据每个维度的紧急故障事件概率，将紧急故障事件概率最大的故障描述特征对应的预设紧急故障事件属性标签作为所述紧急故障事件属性的紧急故障事件属性标签。

如此，上述步骤S23中，根据所述当前服务版本节点的目标故障日志信息确定对应的紧急故障事件应急策略，对所述当前服务版本节点进行固件更新，以对所述当前服务版本节点进行处理，可以通过以下方式实现。

首先，将所述紧急故障事件属性标签与指定的分别针对各所述紧急故障事件属性标签的多个紧急故障事件应急策略进行匹配，得到与所述紧急故障事件属性的紧急故障事件属性标签匹配的目标紧急故障事件应急策略。

然后，启动所述目标紧急故障事件应急策略对所述当前服务版本节点进行固件更新，在所述目标无线网络服务功能完成固件更新时，启用所述当前服务版本节点的更新进程，以及在所述目标无线网络服务功能固件更新失败时，标记所述当前服务版本节点。

本实施例中，所述故障属性决策网络通过以下步骤（1）-（5）所描述的方法进行预先训练得到。

（1）获取目标参考故障日志信息和所述目标参考故障日志信息对应的参考紧急故障事件特征描述数据，所述目标参考故障日志信息对应的参考紧急故障事件特征描述数据包括所述目标参考故障日志信息中各无线网络服务功能的标定故障匹配特征以及所述目标参考故障日志信息对应的标定紧急故障事件类别标签特征。

详细地，步骤（1）中，可以通过以下方式获取所述目标参考故障日志信息和所述目标参考故障日志信息对应的参考紧急故障事件特征描述数据。

首先，获取预定的故障属性决策网络的初始目标参考故障日志信息，所述初始目标参考故障日志信息为具有标签数据的训练数据集，所述初始目标参考故障日志信息的标签数据包括初始目标参考故障日志信息的初始参考紧急故障事件特征描述数据，所述初始参考紧急故障事件特征描述数据包括所述初始目标参考故障日志信息中各无线网络服务功能的标定故障匹配特征以及标定紧急故障事件类别标签特征；

然后，从初始目标参考故障日志信息中，筛选多个与所述不同故障环境匹配的目标故障日志信息，将筛选的目标故障日志信息作为所述预定的故障属性决策网络的目标参考故障日志信息；

最后，根据所述目标参考故障日志信息在对应的初始目标参考故障日志信息中的存储路径，从所述初始目标参考故障日志信息的初始参考紧急故障事件特征描述数据中获取所述目标参考故障日志信息的参考紧急故障事件特征描述数据。

（2）将所述目标参考故障日志信息输入到预定的故障属性决策网络中的特征提取结构，通过所述特征提取结构对所述目标参考故障日志信息进行数据分析得到所述目标参考故障日志信息的目标故障描述特征。

本实施例中，可分别通过所述第二特征提取单元对所述目标参考故障日志信息进行数据分析，得到各所述第二特征提取单元分析得到的不同故障描述标签的故障描述特征； 然后，通过所述第一特征提取单元，对所述不同故障描述标签的故障描述特征按照各所述第二特征提取单元的特征链路进行特征融合，得到所述目标参考故障日志信息的目标故障描述特征。

一种实施例中，所述特征提取结构可以包括多个第一特征提取单元，如此，可以依次将每一个所述第二特征提取单元分析得到的故障描述特征输入对应的一个第一特征提取单元，对输入当前第一特征提取单元的故障描述特征进行故障描述标签引用处理，得到引用后的故障描述特征；然后，通过所述当前第一特征提取单元对所述引用后的故障描述特征，与未进行特征融合处理的故障描述特征中由最后一个第二特征提取单元提取的故障描述特征进行特征融合，将特征融合后的故障描述特征输入下一个第一特征提取单元；最后，将最后一个第一特征提取单元得到的特征融合后的故障描述特征作为所述目标故障描述特征。

（3）通过所述特征提取结构，根据所述目标故障描述特征计算所述目标参考故障日志信息对应的决策紧急故障事件特征描述数据，所述目标参考故障日志信息对应的决策紧急故障事件特征描述数据包括所述目标参考故障日志信息中各无线网络服务功能的决策故障匹配特征以及所述目标参考故障日志信息对应的决策紧急故障事件类别标签特征。

（4）通过所述预定的故障属性决策网络中的特征决策结构，根据所述目标参考故障日志信息的参考紧急故障事件特征描述数据和决策紧急故障事件特征描述数据，确定所述标定故障匹配特征与所述决策故障匹配特征的第一相关参数，以及所述标定紧急故障事件类别标签特征与所述决策紧急故障事件类别标签特征的第二相关参数。

（5）根据所述第一相关参数和所述第二相关参数更新所述故障属性决策网络的模型权重参数，以进行迭代训练，得到训练完成的所述故障属性决策网络。

本实施中，步骤（5）中对所述故障属性决策网络进行迭代训练的方法可以包括：

首先，根据所述目标参考故障日志信息的参考紧急故障事件特征描述数据和决策紧急故障事件特征描述数据的差异参数，确定所述特征提取结构的第一权重更新量化值；例如，可首先计算所述目标参考故障日志信息中同一无线网络服务功能的决策故障匹配特征和标定故障匹配特征之间的第一差异参数；然后，计算所述目标参考故障日志信息中所述决策紧急故障事件类别标签特征与所述标定紧急故障事件类别标签特征的第二差异参数；最后，根据所述第一差异参数和所述第二差异参数得到所述第一权重更新量化值；

然后， 根据所述第一权重更新量化值，更新所述特征提取结构的权重参数，对所述特征提取结构进行迭代训练，直到所述第一权重更新量化值最小化；

接着，根据所述第一相关参数和第二相关参数，确定所述特征决策结构的第二权重更新量化值；

最后，根据所述第二权重更新量化值更新所述特征决策结构的权重参数，对所述特征决策结构进行迭代训练，直到所述第二权重更新量化值最小化。

图3示出了本公开实施例提供的用于实现上述的无线网络设备的双备份升级方法的无线网络服务云平台100的硬件结构意图，如图3所示，无线网络服务云平台100可包括处理器110、机器可读存储介质120、总线130以及收发器140。

在具体实现过程中，至少一个处理器110执行机器可读存储介质120存储的确定机执行指令，使得处理器110可以执行如上方法实施例的无线网络设备的双备份升级方法，处理器110、机器可读存储介质120以及收发器140通过总线130连接，处理器110可以用于控制收发器140的收发动作，从而可以与前述的无线网络设备200进行数据收发。

处理器110的具体实现过程可参见上述无线网络服务云平台100执行的各个方法实施例，其实现原理和技术效果类似，本实施例此处不再赘述。

此外，本公开实施例还提供一种可读存储介质，所述可读存储介质中预设有确定机执行指令，当处理器执行所述确定机执行指令时，实现如上无线网络设备的双备份升级方法。

以上所描述的实施例仅仅是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制本发明的保护范围，而仅仅是表示本发明的选定实施例。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。此外，基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下可获得的所有其它实施例，都应属于本发明保护的范围。

Claims (7)

1.一种无线网络设备的双备份升级方法，其特征在于，应用于无线网络设备的双备份升级系统，所述无线网络设备的双备份升级系统包括无线网络服务云平台和与所述无线网络服务云平台通信连接的多个无线网络设备，所述无线网络设备具有第一固件软件分区和第二固件软件分区，所述第一固件软件分区为主用固件软件分区，所述第二固件软件分区为备用固件软件分区，所述第一固件软件分区和第二固件软件分区均运行有同步的无线网络服务固件，并且所述无线网络设备运行所述第一固件软件分区中的无线网络服务固件提供无线网络服务，所述方法包括：

所述无线网络服务云平台根据当前启用的固件升级资源和各个无线网络设备的当前固件状态信息，确定待进行固件升级的无线网络设备，并向所述待进行固件升级的无线网络设备发送对应的携带有固件升级资源的升级指令；

所述无线网络设备在接收到所述升级指令后，基于所述固件升级资源同步对所述第一固件软件分区和所述第二固件软件分区进行更新；

在更新结束后启动引导程序，判断所述第一固件软件分区是否存在异常，当所述第一固件软件分区存在异常时将所述第二固件软件分区中的当前无线网络服务固件拷贝到所述第一固件软件分区，并重新启动引导程序以启动所述无线网络设备；

以及，当所述第一固件软件分区不存在异常时，判断所述第一固件软件分区与所述第二固件软件分区中的无线网络服务固件是否匹配，当不匹配时将所述第一固件软件分区中的无线网络服务固件拷贝到所述第二固件软件分区；

其中，所述方法还包括：

所述无线网络服务云平台基于收集的无线网络设备故障日志信息，获取不同故障环境下目标无线网络服务功能的当前服务版本节点对应的目标故障日志信息；

将所述目标故障日志信息输入预先通过训练数据集训练得到的故障属性决策网络，确定所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性；

若所述当前服务版本节点存在紧急故障事件属性，根据所述当前服务版本节点的目标故障日志信息确定对应的紧急故障事件应急策略，对所述当前服务版本节点进行固件更新，以对所述当前服务版本节点进行处理，并将固件更新信息作为当前启用的固件升级资源；

所述故障属性决策网络包括特征提取结构和特征决策结构，所述将所述目标故障日志信息输入预先通过训练数据集训练得到的故障属性决策网络，确定所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性，包括：

通过所述故障属性决策网络中的特征提取结构提取所述目标故障日志信息的故障描述特征，得到多个故障描述标签的故障描述特征；

通过所述故障属性决策网络中的特征决策结构，根据所述多个故障描述标签的故障描述特征对所述当前服务版本节点进行紧急故障事件属性决策，判断所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性；

所述多个故障描述标签的故障描述特征包括所述目标无线网络服务功能的故障匹配特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点中对应的故障触发操作特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点分别展现的故障反馈类型特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点中的故障时序特征；

所述通过所述故障属性决策网络中的特征决策结构，根据所述多个故障描述标签的故障描述特征对所述当前服务版本节点进行紧急故障事件属性决策，判断所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性，包括：

按照指定的紧急故障事件模板，分别计算针对所述目标无线网络服务功能的故障匹配特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点中对应的故障触发操作特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点分别展现的故障反馈类型特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点中的故障时序特征中的每个故障描述特征对应的紧急故障事件概率；

根据每个所述故障描述特征对应的紧急故障事件概率，判断所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性，并在存在紧急故障事件属性时，确定所述紧急故障事件属性的紧急故障事件属性标签；

所述根据所述当前服务版本节点的目标故障日志信息确定对应的紧急故障事件应急策略，对所述当前服务版本节点进行固件更新，以对所述当前服务版本节点进行处理，包括：

将所述紧急故障事件属性标签与指定的分别针对各所述紧急故障事件属性标签的多个紧急故障事件应急策略进行匹配，得到与所述紧急故障事件属性的紧急故障事件属性标签匹配的目标紧急故障事件应急策略；

启动所述目标紧急故障事件应急策略对所述当前服务版本节点进行固件更新，在所述目标无线网络服务功能完成固件更新时，启用所述当前服务版本节点的更新进程，以及在所述目标无线网络服务功能固件更新失败时，标记所述当前服务版本节点。

2.根据权利要求1所述的无线网络设备的双备份升级方法，其特征在于，所述基于收集的无线网络设备故障日志信息，获取不同故障环境下目标无线网络服务功能的当前服务版本节点对应的目标故障日志信息，包括：

判断所述当前服务版本节点是否存在指定的故障行为信息；

当出现指定的故障行为信息时，获取所述当前服务版本节点产生的当前目标故障日志信息以及所述目标无线网络服务功能的历史目标故障日志信息，将所述当前目标故障日志信息和所述历史目标故障日志信息进行相同特征节点的融合作为所述当前服务版本节点对应的目标故障日志信息。

3.根据权利要求1所述的无线网络设备的双备份升级方法，其特征在于，所述通过所述故障属性决策网络中的特征提取结构提取所述目标故障日志信息的故障描述特征，得到多个故障描述标签的故障描述特征，包括：

获取所述目标无线网络服务功能的当前服务版本节点对应的目标故障日志信息中与各所述故障描述标签对应的预设故障描述模板的描述模板配置信息，所述描述模板配置信息中包括分别用于表示所述目标无线网络服务功能的不同故障日志分类标签的模板配置信息；

对获取的所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息中预设故障描述模板的描述模板配置信息按照设定的分簇算法进行分簇，得到分簇后的描述模板配置信息；

针对每个数据分簇的描述模板配置信息，确定每个数据分簇的描述模板配置信息对应的模板配置信息元素，并根据确定的每个数据分簇的描述模板配置信息对应的模板配置信息元素创建所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息对应的模板配置信息元素图谱；

根据所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息对应的模板配置信息元素图谱和指定的各个目标故障描述标签对应的模板配置信息元素图谱，确定所述目标无线网络服务功能的目标故障日志信息对应的模板配置信息元素图谱分别与所述各个目标故障描述标签对应的模板配置信息元素图谱之间的相关性程度；

根据确定的相关性程度，从所述各个目标故障描述标签中获取与所述目标无线网络服务功能的当前服务版本节点对应的目标故障描述标签；

根据获取的与所述目标无线网络服务功能的当前服务版本节点对应的目标故障描述标签从所述描述模板配置信息中获取各目标故障描述标签分别对应的模板配置信息，得到所述多个故障描述标签的故障描述特征。

4.根据权利要求1-3中任意一项所述的无线网络设备的双备份升级方法，其特征在于，所述故障属性决策网络通过以下方法训练得到：

获取目标参考故障日志信息和所述目标参考故障日志信息对应的参考紧急故障事件特征描述数据，所述目标参考故障日志信息对应的参考紧急故障事件特征描述数据包括所述目标参考故障日志信息中各无线网络服务功能的标定故障匹配特征以及所述目标参考故障日志信息对应的标定紧急故障事件类别标签特征；

将所述目标参考故障日志信息输入到预定的故障属性决策网络中的特征提取结构，通过所述特征提取结构对所述目标参考故障日志信息进行数据分析得到所述目标参考故障日志信息的目标故障描述特征；

通过所述特征提取结构，根据所述目标故障描述特征计算所述目标参考故障日志信息对应的决策紧急故障事件特征描述数据，所述目标参考故障日志信息对应的决策紧急故障事件特征描述数据包括所述目标参考故障日志信息中各无线网络服务功能的决策故障匹配特征以及所述目标参考故障日志信息对应的决策紧急故障事件类别标签特征；

通过所述预定的故障属性决策网络中的特征决策结构，根据所述目标参考故障日志信息的参考紧急故障事件特征描述数据和决策紧急故障事件特征描述数据，确定所述标定故障匹配特征与所述决策故障匹配特征的第一相关参数，以及所述标定紧急故障事件类别标签特征与所述决策紧急故障事件类别标签特征的第二相关参数；

根据所述第一相关参数和所述第二相关参数更新所述故障属性决策网络的模型权重参数，以进行迭代训练，得到训练完成的所述故障属性决策网络；

所述根据所述第一相关参数和所述第二相关参数更新所述故障属性决策网络的模型权重参数，以进行迭代训练，得到训练完成的所述故障属性决策网络，包括：

根据所述目标参考故障日志信息的参考紧急故障事件特征描述数据和决策紧急故障事件特征描述数据的差异参数，确定所述特征提取结构的第一权重更新量化值；

根据所述第一权重更新量化值，更新所述特征提取结构的权重参数，对所述特征提取结构进行迭代训练，直到所述第一权重更新量化值最小化；

根据所述第一相关参数和第二相关参数，确定所述特征决策结构的第二权重更新量化值；

根据所述第二权重更新量化值更新所述特征决策结构的权重参数，对所述特征决策结构进行迭代训练，直到所述第二权重更新量化值最小化；

其中，所述根据所述目标参考故障日志信息的参考紧急故障事件特征描述数据和决策紧急故障事件特征描述数据的差异参数，确定所述特征提取结构的第一权重更新量化值，包括：

计算所述目标参考故障日志信息中同一无线网络服务功能的决策故障匹配特征和标定故障匹配特征之间的第一差异参数；

计算所述目标参考故障日志信息中所述决策紧急故障事件类别标签特征与所述标定紧急故障事件类别标签特征的第二差异参数；

根据所述第一差异参数和所述第二差异参数得到所述第一权重更新量化值。

5.根据权利要求4所述的无线网络设备的双备份升级方法，其特征在于，所述特征提取结构包括第一特征提取单元以及多个第二特征提取单元；所述通过所述特征提取结构对所述目标参考故障日志信息进行数据分析得到所述目标参考故障日志信息的目标故障描述特征，包括：

分别通过所述第二特征提取单元对所述目标参考故障日志信息进行数据分析，得到各所述第二特征提取单元分析得到的不同故障描述标签的故障描述特征；

通过所述第一特征提取单元，对所述不同故障描述标签的故障描述特征按照各所述第二特征提取单元的特征链路进行特征融合，得到所述目标参考故障日志信息的目标故障描述特征；

其中：所述特征提取结构包括多个第一特征提取单元；通过第一特征提取单元，对所述不同故障描述标签的故障描述特征按照各所述第二特征提取单元的特征链路进行特征融合，得到所述目标参考故障日志信息的目标故障描述特征，包括：

依次将每一个所述第二特征提取单元分析得到的故障描述特征输入对应的一个第一特征提取单元，对输入当前第一特征提取单元的故障描述特征进行故障描述标签引用处理，得到引用后的故障描述特征；

通过所述当前第一特征提取单元对所述引用后的故障描述特征，与未进行特征融合处理的故障描述特征中由最后一个第二特征提取单元提取的故障描述特征进行特征融合，将特征融合后的故障描述特征输入下一个第一特征提取单元；

将最后一个第一特征提取单元得到的特征融合后的故障描述特征作为所述目标故障描述特征。

6.根据权利要求4所述的无线网络设备的双备份升级方法，其特征在于，所述获取目标参考故障日志信息和所述目标参考故障日志信息对应的参考紧急故障事件特征描述数据，包括：

获取预定的故障属性决策网络的初始目标参考故障日志信息，所述初始目标参考故障日志信息为具有标签数据的训练数据集，所述初始目标参考故障日志信息的标签数据包括初始目标参考故障日志信息的初始参考紧急故障事件特征描述数据，所述初始参考紧急故障事件特征描述数据包括所述初始目标参考故障日志信息中各无线网络服务功能的标定故障匹配特征以及标定紧急故障事件类别标签特征；

从初始目标参考故障日志信息中，筛选多个与所述不同故障环境匹配的目标故障日志信息，将筛选的目标故障日志信息作为所述预定的故障属性决策网络的目标参考故障日志信息；

根据所述目标参考故障日志信息在对应的初始目标参考故障日志信息中的存储路径，从所述初始目标参考故障日志信息的初始参考紧急故障事件特征描述数据中获取所述目标参考故障日志信息的参考紧急故障事件特征描述数据。

7.一种无线网络设备的双备份升级系统，其特征在于，包括无线网络服务云平台以及与所述无线网络服务云平台通信连接的无线网络设备，其中：

所述无线网络设备具有第一固件软件分区和第二固件软件分区，所述第一固件软件分区为主用固件软件分区，所述第二固件软件分区为备用固件软件分区，所述第一固件软件分区和第二固件软件分区均运行有同步的无线网络服务固件，并且所述无线网络设备运行所述第一固件软件分区中的无线网络服务固件提供无线网络服务；

所述无线网络服务云平台，用于根据当前启用的固件升级资源和各个无线网络设备的当前固件状态信息，确定待进行固件升级的无线网络设备，并向所述待进行固件升级的无线网络设备发送对应的携带有固件升级资源的升级指令；

所述无线网络设备，用于在接收到所述升级指令后，基于所述固件升级资源同步对所述第一固件软件分区和所述第二固件软件分区进行更新；

所述无线网络设备，用于在更新结束后启动引导程序，判断所述第一固件软件分区是否存在异常，当所述第一固件软件分区存在异常时将所述第二固件软件分区中的当前无线网络服务固件拷贝到所述第一固件软件分区，并重新启动引导程序以启动所述无线网络设备；

以及，所述无线网络设备，用于当所述第一固件软件分区不存在异常时，判断所述第一固件软件分区与所述第二固件软件分区中的无线网络服务固件是否匹配，当不匹配时将所述第一固件软件分区中的无线网络服务固件拷贝到所述第二固件软件分区；

其中，所述无线网络服务云平台还用于：

基于收集的无线网络设备故障日志信息，获取不同故障环境下目标无线网络服务功能的当前服务版本节点对应的目标故障日志信息；

将所述目标故障日志信息输入预先通过训练数据集训练得到的故障属性决策网络，确定所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性；

若所述当前服务版本节点存在紧急故障事件属性，根据所述当前服务版本节点的目标故障日志信息确定对应的紧急故障事件应急策略，对所述当前服务版本节点进行固件更新，以对所述当前服务版本节点进行处理，并将固件更新信息作为当前启用的固件升级资源；

所述故障属性决策网络包括特征提取结构和特征决策结构，所述将所述目标故障日志信息输入预先通过训练数据集训练得到的故障属性决策网络，确定所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性，包括：

通过所述故障属性决策网络中的特征提取结构提取所述目标故障日志信息的故障描述特征，得到多个故障描述标签的故障描述特征；

通过所述故障属性决策网络中的特征决策结构，根据所述多个故障描述标签的故障描述特征对所述当前服务版本节点进行紧急故障事件属性决策，判断所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性；

所述多个故障描述标签的故障描述特征包括所述目标无线网络服务功能的故障匹配特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点中对应的故障触发操作特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点分别展现的故障反馈类型特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点中的故障时序特征；

所述通过所述故障属性决策网络中的特征决策结构，根据所述多个故障描述标签的故障描述特征对所述当前服务版本节点进行紧急故障事件属性决策，判断所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性，包括：

按照指定的紧急故障事件模板，分别计算针对所述目标无线网络服务功能的故障匹配特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点中对应的故障触发操作特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点分别展现的故障反馈类型特征、所述目标无线网络服务功能在多个服务版本节点中的故障时序特征中的每个故障描述特征对应的紧急故障事件概率；

根据每个所述故障描述特征对应的紧急故障事件概率，判断所述当前服务版本节点是否存在紧急故障事件属性，并在存在紧急故障事件属性时，确定所述紧急故障事件属性的紧急故障事件属性标签；

所述根据所述当前服务版本节点的目标故障日志信息确定对应的紧急故障事件应急策略，对所述当前服务版本节点进行固件更新，以对所述当前服务版本节点进行处理，包括：

将所述紧急故障事件属性标签与指定的分别针对各所述紧急故障事件属性标签的多个紧急故障事件应急策略进行匹配，得到与所述紧急故障事件属性的紧急故障事件属性标签匹配的目标紧急故障事件应急策略；

启动所述目标紧急故障事件应急策略对所述当前服务版本节点进行固件更新，在所述目标无线网络服务功能完成固件更新时，启用所述当前服务版本节点的更新进程，以及在所述目标无线网络服务功能固件更新失败时，标记所述当前服务版本节点。

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