CN112966179A - 信息的统一管理方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开公开了一种信息的统一管理方法、装置、设备及存储介质，涉及云计算技术领域，尤其涉及平台应用技术领域。具体实现方案为：响应于统一信息写入请求，提取统一信息写入请求中包括的目标产品的目标信息，并将目标信息进行本地存储；在与目标产品匹配的多个第一类设备中确定目标第一类设备发送目标信息；响应于目标第一类设备针对目标信息输入的目标辅助补充信息，将目标辅助补充信息加入至目标信息中关联存储；在确定目标信息满足推送条件时，将目标信息推送至与目标产品匹配的第二类设备。根据本公开实施例创造性的提出了一种信息的统一管理方法，提高了对不同产品的多个信息的管理效率，极大的节省了人力成本。

Description

信息的统一管理方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本公开涉及云计算技术领域，具体涉及平台应用技术领域，尤其涉及一种信息的统一管理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着计算机技术的不断发展，越来越多的产品(服务)的业务方选择在线上进行产品的宣传和推广。现有推广流程是：在门户网站或社交平台中以页面推送方式，获取意向用户的预留信息(典型的，电话号码)；之后，门户网站或社交平台中的辅助服务人员根据预留信息，与意向用户进行联系，并相应丰富信息后，将信息提供给产品的业务方，由业务方对接并最终转换为实际产品订单。

现有技术中，门户网站或社交平台需要针对不同产品独立收集信息，并将收集的信息存储于不同的数据库中。之后不同产品的辅助服务人员需要定期从对应数据库中获取信息，联系用户，并在辅助服务人员自身所维护的数据表中记录沟通记录，定期汇总上报。

发明人在实现本发明的过程中，发现现有技术的主要缺陷在于：没有形成一个统一的信息管理机制，信息的处理效率较低，需要投入较多的人力成本。

发明内容

本公开提供了一种信息的统一管理方法、装置、设备及存储介质。

根据本公开的一方面，提供了一种信息的统一管理方法，包括：

响应于统一信息写入请求，提取所述统一信息写入请求中包括的目标产品的目标信息，并将所述目标信息进行本地存储；

在与所述目标产品匹配的多个第一类设备中确定目标第一类设备，并将所述目标信息发送至所述目标第一类设备；

响应于所述目标第一类设备针对所述目标信息输入的目标辅助补充信息，将目标辅助补充信息加入至所述目标信息中进行关联存储；

在确定所述目标信息满足推送条件时，将所述目标信息推送至与所述目标产品匹配的第二类设备。

根据本公开的另一方面，提供了一种信息的统一管理装置，包括：

目标信息存储模块，用于响应于统一信息写入请求，提取所述统一信息写入请求中包括的目标产品的目标信息，并将所述目标信息进行本地存储；

目标信息发送模块，用于在与所述目标产品匹配的多个第一类设备中确定目标第一类设备，并将所述目标信息发送至所述目标第一类设备；

目标辅助补充信息添加模块，用于响应于所述目标第一类设备针对所述目标信息输入的目标辅助补充信息，将目标辅助补充信息加入至所述目标信息中进行关联存储；

目标信息推送模块，用于在确定所述目标信息满足推送条件时，将所述目标信息推送至与所述目标产品匹配的第二类设备。

根据本公开的另一方面，提供了一种电子设备，包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如本公开实施例任一项所述的信息的统一管理方法。

根据本公开的另一方面，提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其中，所述计算机指令用于使所述计算机执行如本公开实施例任一项所述的信息的统一管理方法。

根据本公开的另一方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现如本公开实施例任一项所述的信息的统一管理方法。

根据本公开实施例创造性的提出了一种信息的统一管理方法，提高了对不同产品的多个信息的管理效率，极大的节省了人力成本。

应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本公开的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本公开的范围。本公开的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

附图说明

附图用于更好地理解本方案，不构成对本公开的限定。其中：

图1是根据本公开实施例的一种信息的统一管理方法的示意图；

图2是根据本公开实施例的一种信息的统一管理方法的示意图；

图3是本公开实施例的方法所适用的一种信息的统一管理平台的结构示意图；

图4是根据本公开实施例的一种信息的统一管理装置的示意图；

图5是用来实现本公开实施例的信息的统一管理方法的电子设备的框图。

具体实施方式

以下结合附图对本公开的示范性实施例做出说明，其中包括本公开实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本公开的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

图1是根据本公开实施例的一种信息的统一管理方法的示意图，本实施例可以适用于线上针对不同产品收集得到的信息进行统一管理的情况。该方法可以由信息的统一管理装置来执行，该装置可以通过软件和/或硬件的方式实现，并一般可以集成于用于提供线上的产品推广服务的网络媒介的服务器中，或者，与所述服务器配合使用的信息的统一管理平台中，所述网络媒介可以为门户网站或者社交平台等。

具体的，参考图1，该方法具体包括如下：

S110、响应于统一信息写入请求，提取所述统一信息写入请求中包括的目标产品的目标信息，并将所述目标信息进行本地存储。

在本实施例中，统一信息写入请求具体是指设定数据格式的请求信息，在该统一信息写入请求中，目标信息位于设定的数据位置，可以通过一个统一的数据提取方式从所述统一信息写入请求中提取出该目标信息。

如前所述，可以在提供线上的产品推广服务的网络媒介中推广各种类型的产品(也可以称为服务)，不同产品的业务方可以根据实际的产品特性，独立开发满足实际产品推广需求的前端展示页面，并通过该前端展示页面采集获取所需的信息。前端页面的种类，显示样式可以多种多样，本实施例的技术方案不对其进行任何限制，只要保证用户通过上述各种不同的前端页面输入信息后，该前端页面可以按照预先约定的规则，生成一个统一信息写入请求即可。此时，通过一个统一的信息提取技术，即可通用性的提取出各种不同产品的前端页面所采集得到的信息。

其中，产品的业务方具体是指一项产品(实体产品或者虚拟的服务)的提供方。

一个产品的信息，具体是指可以最终生成一个产品的有效订单的基础信息，信息中一般包括有一个用户的电话号码，或者其他联系方式。进一步的，该信息中还可以包括简单的需求描述信息，例如：“我要注册商标”或者“我要申请专利”等。

其中上述信息一般是可以最终生成产品订单的起始线索，该信息是用户根据个人的产品需求主动进行上报的。

在本实施例中，在接收到任何产品通过前端页面发送的统一信息写入请求后，可以通过一套简单的数据提取规则，提取出该统一信息写入请求中的目标信息，并进而可以对该目标信息进行统一的存储和后续的信息管理。

典型的，可以在数据库中分别存储与不同产品分别对应的信息集合，并获取目标产品的目标信息后，可以将该目标信息存储于与所述目标产品对应的信息集合中。

S120、在与所述目标产品匹配的多个第一类设备中确定目标第一类设备，并将所述目标信息发送至所述目标第一类设备。

如前所述，一般来说，通过前端页面收集得到的信息一般都比较粗糙，且包括有很多无效的冗余信息，如果将全部信息均提供给产品的业务方进行产品实际订单的转化，则会进入很多不必要的人力成本的浪费。因此，可以在提供线上的产品推广服务的网络媒介处，首先进行一次信息的补充，并可以在完成信息补充后，将产品需求强烈的信息最终提供给产品的业务方，在最大程度的减少人力成本的前提下，还可以有效的提高业务方的产品转化率。

所谓业务方的产品转化率，是指产品的业务方在对接收的全部信息进行处理后，转化为实际产品订单的信息占全部信息的比重。

在本实施例中，可以在网络介质内部，维护与不同产品分别对应的多个第一类设备。典型的，该第一类设备可以为内置有设定交互话术的语音交互平台，也可以为人工语音平台等，本实施例对此并不进行限制。

在本实施例中，在获取目标产品的目标信息后，可以首先定位与该目标产品对应的多个第一类设备，进而，可以通过设定的选取规则，在各第一类设备中确定出一个用于处理目标信息的目标第一类设备。

可选的，可以通过随机选取的方式，从多个第一类设备中确定目标第一类设备，还可以根据各第一类设备的属性信息(例如，服务满意度，或者当前处理信息总数等)，从多个第一类设备中确定目标第一类设备，本实施例对此并不进行限制。

在本实施例的一个具体的例子中，该第一类设备为语音交互平台。在该语音交互平台接收到目标信息后，可以首先从该目标信息中提取中用户的联系方式，例如，电话号码，之后语音交互平台可以自动拨打该电话号码，并使用预先配置的交互话术，与该用户进行语音交互，以获取更加细节的辅助补充信息，例如，如果所述目标信息中包括的需求描述信息为“我要注册商标”，则可以根据与“注册商标”匹配的交互话术与用户进行语音交互，获取用户具体想要注册的商标类型，或者用户遇到的具体问题等，并将上述信息作为目标辅助补充信息进行反馈。

进一步的，所述目标第一类设备还可以根据用户提供的目标辅助补充信息的详细程度，确定出用户的产品需求强度，典型的，可以设置“高”、“中”和“低”三个档位的产品需求强度，并将上述产品需求强度加入至所述目标辅助补充信息中，共同进行反馈。

可以理解的是，目标第一类设备单次与用户的语音交互效果可能并不理想，例如，用户临时有事请需要紧急打断，这并不代表用户的产品需求强度不强，因此，目标第一类设备可以在设定时间区间内多次与该用户进行语音交互，以进一步丰富目标辅助补充信息的内容。

S130、响应于所述目标第一类设备针对所述目标信息输入的目标辅助补充信息，将目标辅助补充信息加入至所述目标信息中进行关联存储。

其中，在提供线上的产品推广服务的网络媒介接收到目标第一类设备提供的目标辅助补充信息后，可以将目标辅助补充信息加入至目标信息中进行共同存储，以丰富目标信息中包括的有效信息内容。

S140、在确定所述目标信息满足推送条件时，将所述目标信息推送至与所述目标产品匹配的第二类设备。

其中，该第二类设备一般可以为目标产品的业务方使用的终端设备。

可选的，确定所述目标信息满足推送条件的方式可以包括：如果检测的所述目标第一类设备在所述目标信息中加入的推送标签时，确定所述目标信息满足推送条件；或者，可以定期对所述目标信息中包括的产品需求强度进行检测，如果检测到该产品需求强度为“中”或者“高”，则确定目标信息满足推送条件；或者，还可以定期对所述目标信息的信息完整度或者信息量进行检测，如果确定该信息完整度或者信息量满足预设的门限阈值，则确定目标信息满足推送条件。

相应的，在确定所述目标信息满足推送条件时，可以将所述目标信息推送至所述第二类设备。可以理解的是，此时推送至第二类设备的目标信息中的内容已经得到了有效的扩充或者丰富，或者说，与该目标信息对应的需求用户的产品需求比较强烈。目标产品的业务方通过第二类设备接收到该目标信息后，仅需要和这类需求强烈的用户进行对接和交流，可以大大降低业务方的无用工作量，大大节约了业务方的人力成本，并可以大大提高产品的实际转化率。

本实施例的技术方案通过接收与多个不同产品对应的统一信息写入请求，并按照统一信息提取方式提取所述统一信息写入请求中包括的目标产品的目标信息进行本地存储后，将所述目标信息发送至与目标产品匹配的目标第一类设备，将目标第一类设备针对所述目标信息补充的目标辅助补充信息加入至所述目标信息中进行关联存储，并在确定所述目标信息满足推送条件时，将所述目标信息推送至与目标产品匹配的第二类设备的技术手段，创造性的提出了一种信息的统一管理方法，提高了对不同产品的多个信息的管理效率，极大的节省了人力成本。

在上述各实施例的基础上，所述统一信息写入请求可以为响应于与所述目标产品匹配的信息收集页面中输入的所述目标信息，由所述信息收集页面触发生成的标准格式请求。

这样设置的好处在于：用于提供线上的产品推广服务的网络媒介完全无需关注前端的信息收集页面的实现方式，仅仅规定出与信息收集页面的信息格式，即可实现不同类型产品的信息的统一收集，从一定程度上扩展了信息收集页面的开发灵活性。

在上述各实施例的基础上，不同产品对应不同的信息收集页面，所述信息收集页面包括：第5版本的超文本标记语言页面(也可以简称为H5页面)以及全球广域网页面(也可以简称为Web页面)。

这样设置的好处在于：业务方可以根据自己产品的实际特点开发出各种灵活多变的前端页面，从一定程度上提高用户主动提供信息的概率。其中，H5(HTML5)页面一般可以在其他宿主应用程序内以小程序页面的方式进行推送，Web页面一般可以在浏览器内进行推送，扩充了前端信息收集页面的推送形式，提高了前端信息收集页面的推送维度，满足了业务方的信息推送需求。

需要强调的是，本公开的各项技术方案中，所涉及的用户个人信息的获取，存储和应用等，均符合相关法律法规的规定，且不违背公序良俗。

图2是根据本公开实施例的另一种信息的统一管理方法的示意图，本实施例是对上述技术方案的进一步细化。本实施例中的技术方案可以与上述一个或者多个实施例中的各个可选方案结合。如图2所示，所述信息的统一管理方法，可以包括：

S210、响应于统一信息写入请求，提取所述统一信息写入请求中包括的目标产品的目标信息，并将所述目标信息进行本地存储。

在上述各实施例的基础上，在将所述目标信息进行本地存储之后，还可以包括：

在所述目标信息中识别信息标识；

根据所述信息标识查询信息标识和属性关系映射表，获取与所述信息标识匹配的至少一项属性信息；

将各所述属性信息加入至所述目标信息中进行关联存储。

在本实施例中，为了进一步丰富目标信息中的内容，提高第一类设备，或者第二类设备的沟通效率，可以通过大数据技术，首先获取与该目标信息对应的属性信息，添加至所述目标信息中。

具体的，所述目标信息中识别的信息标识，可以是指用于定义发送该目标信息的用户的身份信息，例如，该目标信息可以为该用户的电话号码等。进而，可以基于该电话号码，定位至用户在所述网络媒介中公开使用的用户账号信息作为信息标识，之后可以基于该用户账号信息，定位用户在公共平台中输入的属性信息，例如，用户的年龄、职业或者工作单位等。

需要强调的是，本公开的各项技术方案中，所涉及的用户个人信息的获取，存储和应用等，均符合相关法律法规的规定，且不违背公序良俗。

也即，通过大数据获取的属性信息，均为该用户公开在互联网中的各项信息，将上述信息加入至目标信息中，可以使得第一类设备能够更好的获知用户的实际产品需求，更加精准的满足用户的实际需求。

S220、获取与所述目标产品匹配各所述第一类设备的产品转化率，和/或已分配信息数量。

在本实施例中，在确定与目标产品匹配的各所述第一类设备之后，可以基于各所述第一类设备的产品转化率和已分配信息数量中的至少一项，确定出最合适对该目标信息进行信息补充的目标第一类设备。

其中，所述第一类设备的产品转化率，具体是指信息方添加辅助补充信息后的全部信息中，最终在业务方生成实际产品订单的信息，占该全部信息的比重。

所述已分配信息数量，具体是指该第一类设备历史已经被分配的信息的总数量。

S230、根据各所述产品转化率和各所述已分配信息数量中的至少一项，在各所述第一类设备中确定所述目标第一类设备。

具体的，可以获取产品转化率最高的第一类设备，作为目标第一类设备，或者可以获取已分配信息数量最少的第一类设备，作为目标第一类设备，或者，还可以将产品转化率和已分配信息进行加权求和后，获取加权求和值最高的第一类设备，作为目标第一类设备。

这样设置的好处在于，通过使用第一类设备的产品转化率确定目标第一类设备，可以从一定程度上提高目标产品的产品转化率，通过使用第一类设备的已分配信息确定目标第一类设备，可以从一定程度上提高对目标信息的处理效率，缩短对目标信息的需求用户的响应时间，进而，也可以从一定程度上提高目标产品的业务方的产品转化率。

S240、将所述目标信息发送至所述目标第一类设备。

S250、响应于所述目标第一类设备针对所述目标信息输入的目标辅助补充信息，将目标辅助补充信息加入至所述目标信息中进行关联存储。

S260、在确定所述目标信息满足推送条件时，将所述目标信息推送至与所述目标产品匹配的第二类设备。

S270、获取所述第二类设备针对所述目标信息反馈的产品转化结果。

具体的，所述产品转化结果可以是指转化为产品订单，或者暂时没有转化为产品订单的结果信息。

S280、将所述产品转化结果加入至所述目标信息中进行关联存储，并根据所述产品转化结果，更新所述目标第一类设备的产品转化率。

在本实施例中，在了实时更新各个第一类设备的产品转化率，可以向产品的业务方开放产品转化结果的上报权限，当一个产品的业务方针对一个信息进行后续跟进，并最终生成一个产品转化结果后，可以对该产品转化结果进行反馈，进而使得上述网络媒介可以将上述产品转化结果加入至本地存储的信息中，并相应更新目标第一类设备的产品转化率。

当然，可以理解的是，除了可以向产品的业务方开放产品转化结果的上报权限之外，还可以仅建立第一类设备与第二类设备之间的通信连接，由第二类设备将产品转化结果发送至第一类设备，由第一类设备实现将产品转化结果加入至信息中的操作，以提高数据的安全性和可控性。

本实施例的技术方案通过接收与多个不同产品对应的统一信息写入请求，并按照统一信息提取方式提取所述统一信息写入请求中包括的目标产品的目标信息进行本地存储后，将所述目标信息发送至与目标产品匹配的目标第一类设备，将目标第一类设备针对所述目标信息补充的目标辅助补充信息加入至所述目标信息中进行关联存储，并在确定所述目标信息满足推送条件时，将所述目标信息推送至与所述目标产品匹配的第二类设备的技术手段，创造性的提出了一种信息的统一管理方法，提高了对不同产品的多个信息的管理效率，极大的节省了人力成本。

在上述各实施例的基础上，在将所述目标信息进行本地存储之后，还可以包括：

设置与所述目标信息匹配的信息查看权限；

所述方法还可以包括：

响应于信息查看请求，获取与所述信息查看请求匹配的目标信息查看权限；在本地存储的各所述信息中，获取与所述目标信息查看权限匹配的信息；将获取的各所述信息作为所述目标信息查看请求的反馈结果。

这样设置的好处在于：可以实现与不同产品匹配的第一类设备或者与不同产品匹配的第二类设备分别获取不同产品的信息，保证了数据的隔离性和安全性。

在上述各实施例的基础上，所述方法还可以包括：

响应于报表生成请求，提取所述报表生成请求中包括的报表生成参数；

根据所述报表生成参数，对本地存储的各信息进行分析处理，得到与所述报表生成请求匹配的至少一个目标报表。

其中，生成的所述目标报表可以包括本地存储的信息、信息的转化率信息或者向业务方推送的信息等，本实施例对此并不进行限制。

这样设置的好处在于：可以实现信息的高效查看，和高效管理，方便不同产品的维护人员(例如，维护第一类设备的人员或者维护第二类设备的人员)发现信息的收集阶段或者信息的转化阶段所存在的问题，及时有效的对整个信息的收集和转化过程进行有效的改进和优化。

图3是本公开实施例的方法所适用的一种信息的统一管理平台的结构示意图。在本实施例中，将该信息具体化为用户输入的，具有设定产品需求的线索。

如图3所示，该信息的统一管理平台主要包括：用户层、业务层以及数据层，此外，该信息的统一管理平台还可以提供支撑服务和报表服务。具体的：

用户层：提供给用户和第一类设备的操作界面，这是访问信息的统一管理平台的入口。该用户层主要包括用户前端页面和第一类设备管理入口。

其中，第一类设备主要实现对用户提供的原始线索进行补充。

用户前端页面：用户预留信息的页面，由不同产品的业务方进行独立开发，可以包含PC端和无线端等多个途径入口。可选的，业务方在用户前端页面调用信息管理模块的接口后，将信息写入到信息的统一管理平台。其中，前述实施例将产品的业务方所使用的终端设备统称为第二类设备。

其中，用信息管理模块的接口可以在用户选择用户前端页面上的信息发送按键后触发生成，用于将用户在用户前端页面上输入的信息构造成统一信息写入请求发送至该信息的统一管理平台。

第一类设备管理入口：第一类设备管理信息的操作界面。用于查看、录入和关联信息，并进行信息向产品的业务方的发送。

网关层：用于隔绝信息的统一管理平台与外网的直接交互。

控制台网关：用户操作界面的网关，通过统一的格式转换、转发请求等能力

API(应用程序接口)网关：用于请求转发限流等功能实现。

业务层：信息管理平台的核心功能层。主要包括信息管理、权限控制、消息发送、请求发送以及缓存模块等功能。

信息管理：用于信息的相关管理，主要指信息的新增、查看、关联用户信息(用户属性信息)等。

权限控制：用于控制第一类设备的相关权限，实现不同的第一类设备具备查看不同产品线上的权限。

消息发送：通过信息的统一管理平台将产品的信息发送特定处理该产品信息的第一类设备。

请求发送：将特定格式的请求数据(满足推送条件的信息)，发送给与该目标产品匹配的第二类设备。目标产品的业务方，通过该第二类设备接收到请求数据后可以进行不同操作，以促进从信息到产品订单的转化。

当然，可以理解的是，该业务层还可以提供其他类型的服务(图中未示出)，例如：

信息关联：用于将信息与其他信息进行关联，方便后续统计。

弹性分配：用于自动将信息分配给不同的第一类设备。

缓存模块：用于缓存产品数据，提高访问效率。

数据层：存储信息管理平台的相关数据。其中，数据层中主要存储的数据类型包括：信息数据、权限数据、产品数据以及沟通记录等，本实施例对此并不进行限制。

支撑服务：用与辅助系统正常运行所必须的服务。

内部登入：内部的统一登入验证服务。用于第一类设备内部登入该信息的统一管理平台。

消息中心：信息的统一管理平台通过消息中心将特定格式的请求数据，发送给产品的业务方。

实时通讯：信息的统一管理平台将信息消息实时推送给第一类设备，提醒第一类设备进行处理。

报表服务：信息管理系统的相关报表。

通过本实施例提供的信息的统一管理平台，用于第一类设备查看和管理用户信息和沟通记录。而无需再借助excel等工具。能有效聚合信息，避免重复和遗漏等问题；通过报表服务，产品的维护人员能有效获取相关信息，查看信息转化情况。方便统计和进一步运营；通过信息的统一管理平台直接设置权限，可以让不同的第一类设备跟进和处理不同的产品。

此外，本公开实施例提供的信息的统一管理平台，可以实现方便的产品接入，无需各个业务方独立进行信息收集和管理；支持定量分配和自适应信息分配，为不同的第一类设备推送不同的信息，提升产品的转化率；同时，本公开实施例提供的信息的统一管理平台为云上产品共有的信息管理系统，产品的业务方仅需要通过简单配置就行可以进行接入，无需各个产品独立开发，节省研发工作量。

进一步的，在本公开实施例提供的信息的统一管理平台中，第一类设备能在信息的统一管理平台内部进行信息管理和信息记录，便于对需求用户进行跟踪。其次，该信息的统一管理平台还可以提供额外的辅助功能(关联与用户账户，创建用户需求，线上转化跟进)等，能有效促进产品订单的转化。

本公开的技术方案中，所涉及的用户个人信息的获取，存储和应用等，均符合相关法律法规的规定，且不违背公序良俗。

图4是根据本公开实施例的一种信息的统一管理装置的结构示意图，该装置可以执行本公开任一实施例中涉及到的信息的统一管理方法；参考图4，信息的统一管理装置400，包括：目标信息存储模块410、目标信息发送模块420、目标辅助补充信息添加模块430以及目标信息推送模块440。其中：

目标信息存储模块410，用于响应于统一信息写入请求，提取所述统一信息写入请求中包括的目标产品的目标信息，并将所述目标信息进行本地存储；

目标信息发送模块420，用于在与所述目标产品匹配的多个第一类设备中确定目标第一类设备，并将所述目标信息发送至所述目标第一类设备；

目标辅助补充信息添加模块430，用于响应于所述目标第一类设备针对所述目标信息输入的目标辅助补充信息，将目标辅助补充信息加入至所述目标信息中进行关联存储；

目标信息推送模块440，用于在确定所述目标信息满足推送条件时，将目标信息推送至与所述目标产品匹配的第二类设备。

本实施例的技术方案通过接收与多个不同产品对应的统一信息写入请求，并按照统一信息提取方式提取所述统一信息写入请求中包括的目标产品的目标信息进行本地存储后，将所述目标信息发送至与目标产品匹配的目标第一类设备，将目标第一类设备针对所述目标信息补充的目标辅助补充信息加入至所述目标信息中进行关联存储，并在确定所述目标信息满足推送条件时，将所述目标信息推送至与所述目标产品匹配的第二类设备的技术手段，创造性的提出了一种信息的统一管理方法，提高了对不同产品的多个信息的管理效率，极大的节省了人力成本。

在上述各实施例的基础上，所述统一信息写入请求可以为响应于与所述目标产品匹配的信息收集页面中输入的所述目标信息，由所述信息收集页面触发生成的标准格式请求。

在上述各实施例的基础上，不同产品可以对应不同的信息收集页面，所述信息收集页面可以包括：第5版本的超文本标记语言页面，和全球广域网页面中的至少一项。

在上述各实施例的基础上，目标信息发送模块420，具体可以用于：

获取与所述目标产品匹配各所述第一类设备的产品转化率以及已分配信息数量中的至少一项；

根据各所述产品转化率以及各所述已分配信息数量中的至少一项，在各所述第一类设备中确定所述目标第一类设备。

在上述各实施例的基础上，还可以包括，产品转化率更新模块，用于：

在将所述目标信息推送至所述第二类设备之后，获取所述第二类设备针对所述目标信息反馈的产品转化结果；

将所述产品转化结果加入至所述目标信息中进行关联存储，并根据所述产品转化结果，更新所述目标第一类设备的产品转化率。

在上述各实施例的基础上，还可以包括：用户属性信息关联存储模块，用于：

在将所述目标信息进行本地存储之后，在所述目标信息中识别信息标识；

根据所述信息标识查询信息标识和属性关系映射表，获取与所述信息标识匹配的至少一项属性信息；

将各所述属性信息加入至所述目标信息中进行关联存储。

在上述各实施例的基础上，还可以包括：权限设置模块，用于在将所述目标信息进行本地存储之后，设置与所述目标信息匹配的信息查看权限；

所述方法还可以包括，信息查看模块，用于：

响应于信息查看请求，获取与所述信息查看请求匹配的目标信息查看权限；

在本地存储的各所述信息中，获取与所述目标信息查看权限匹配的信息；

将获取的各所述信息作为所述目标信息查看请求的反馈结果。

在上述各实施例的基础上，还可以包括：报表生成模块，用于：

响应于报表生成请求，提取所述报表生成请求中包括的报表生成参数；

根据所述报表生成参数，对本地存储的各信息进行分析处理，得到与所述报表生成请求匹配的至少一个目标报表。

上述信息的统一管理装置可执行本公开任意实施例所提供的信息的统一管理方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本公开任意实施例提供的信息的统一管理方法。

根据本公开的实施例，本公开还提供了一种电子设备、一种可读存储介质和一种计算机程序产品。

图5示出了可以用来实施本公开的实施例的示例电子设备500的示意性框图。电子设备旨在表示各种形式的数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本公开的实现。

如图5所示，设备500包括计算单元501，其可以根据存储在只读存储器(ROM)502中的计算机程序或者从存储单元508加载到随机访问存储器(RAM)503中的计算机程序，来执行各种适当的动作和处理。在RAM 503中，还可存储设备500操作所需的各种程序和数据。计算单元501、ROM 502以及RAM 503通过总线504彼此相连。输入/输出(I/O)接口505也连接至总线504。

设备500中的多个部件连接至I/O接口505，包括：输入单元506，例如键盘、鼠标等；输出单元507，例如各种类型的显示器、扬声器等；存储单元508，例如磁盘、光盘等；以及通信单元509，例如网卡、调制解调器、无线通信收发机等。通信单元509允许设备500通过诸如因特网的计算机网络和/或各种电信网络与其他设备交换信息/数据。

计算单元501可以是各种具有处理和计算能力的通用和/或专用处理组件。计算单元501的一些示例包括但不限于中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)、各种专用的人工智能(AI)计算芯片、各种运行机器学习模型算法的计算单元、数字信号处理器(DSP)、以及任何适当的处理器、控制器、微控制器等。计算单元501执行上文所描述的各个方法和处理，例如，一种信息的统一管理方法。例如，在一些实施例中，信息的统一管理方法可被实现为计算机软件程序，其被有形地包含于机器可读介质，例如存储单元508。在一些实施例中，计算机程序的部分或者全部可以经由ROM 502和/或通信单元509而被载入和/或安装到设备500上。当计算机程序加载到RAM 503并由计算单元501执行时，可以执行上文描述的信息的统一管理方法的一个或多个步骤。备选地，在其他实施例中，计算单元501可以通过其他任何适当的方式(例如，借助于固件)而被配置为执行信息的统一管理方法。

本文中以上描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、芯片上系统的系统(SOC)、负载可编程逻辑设备(CPLD)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。

用于实施本公开的方法的程序代码可以采用一个或多个编程语言的任何组合来编写。这些程序代码可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器或控制器，使得程序代码当由处理器或控制器执行时使流程图和/或框图中所规定的功能/操作被实施。程序代码可以完全在机器上执行、部分地在机器上执行，作为独立软件包部分地在机器上执行且部分地在远程机器上执行或完全在远程机器或服务器上执行。

在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。

为了提供与用户的交互，可以在计算机上实施此处描述的系统和技术，该计算机具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，CRT(阴极射线管)或者LCD(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给计算机。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。

可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算系统(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(LAN)、广域网(WAN)、区块链网络和互联网。

计算机系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。服务器可以是云服务器，又称为云计算服务器或云主机，是云计算服务体系中的一项主机产品，以解决了传统物理主机与VPS服务中，存在的管理难度大，业务扩展性弱的缺陷。

应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本发公开中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本公开公开的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。

上述具体实施方式，并不构成对本公开保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本公开的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本公开保护范围之内。

Claims (15)

1.一种信息的统一管理方法，包括：

响应于统一信息写入请求，提取所述统一信息写入请求中包括的目标产品的目标信息，并将所述目标信息进行本地存储；

在与所述目标产品匹配的多个第一类设备中确定目标第一类设备，并将所述目标信息发送至所述目标第一类设备；

响应于所述目标第一类设备针对所述目标信息输入的目标辅助补充信息，将目标辅助补充信息加入至所述目标信息中进行关联存储；

在确定所述目标信息满足推送条件时，将所述目标信息推送至与所述目标产品匹配的第二类设备。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述统一信息写入请求为响应于与所述目标产品匹配的信息收集页面中输入的所述目标信息，由所述信息收集页面触发生成的标准格式请求。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，不同产品对应不同的线索收集页面，所述信息收集页面包括：第5版本的超文本标记语言页面和全球广域网页面中的至少一项。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，在与所述目标产品匹配的多个第一类设备中确定目标第一类设备，包括：

获取与所述目标产品匹配各所述第一类设备的产品转化率以及已分配信息数量中的至少一项；

根据各所述产品转化率以及各所述已分配信息数量中的至少一项，在各所述第一类设备中确定所述目标第一类设备。

5.根据权利要求4所述的方法，在将所述目标信息推送至与所述目标产品匹配的第二类设备之后，还包括：

获取所述第二类设备针对所述目标信息反馈的产品转化结果；

将所述产品转化结果加入至所述目标信息中进行关联存储，并根据所述产品转化结果，更新所述目标第一类设备的产品转化率。

6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，在将所述目标信息进行本地存储之后，还包括：

在所述目标信息中识别信息标识；

根据所述信息标识查询信息标识和属性关系映射表，获取与所述信息标识匹配的至少一项属性信息；

将各所述属性信息加入至所述目标信息中进行关联存储。

7.根据权利要求1-5任一项所述的方法，在将所述目标信息进行本地存储之后，还包括：

设置与所述目标信息匹配的信息查看权限；

所述方法还包括：

响应于信息查看请求，获取与所述信息查看请求匹配的目标信息查看权限；

在本地存储的各所述信息中，获取与所述目标信息查看权限匹配的信息；

将获取的各所述信息作为所述目标信息查看请求的反馈结果。

8.根据权利要求1-5任一项所述的方法，还包括：

响应于报表生成请求，提取所述报表生成请求中包括的报表生成参数；

根据所述报表生成参数，对本地存储的各信息进行分析处理，得到与所述报表生成请求匹配的至少一个目标报表。

9.一种信息的统一管理装置，包括：

目标信息存储模块，用于响应于统一信息写入请求，提取所述统一信息写入请求中包括的目标产品的目标信息，并将所述目标信息进行本地存储；

目标信息发送模块，用于在与所述目标产品匹配的多个第一类设备中确定目标第一类设备，并将所述目标信息发送至所述目标第一类设备；

目标辅助补充信息添加模块，用于响应于所述目标第一类设备针对所述目标信息输入的目标辅助补充信息，将目标辅助补充信息加入至所述目标信息中进行关联存储；

目标信息推送模块，用于在确定所述目标信息满足推送条件时，将所述目标信息推送至与所述目标产品匹配的第二类设备。

10.根据权利要求9所述的装置，其中，所述统一信息写入请求为响应于与所述目标产品匹配的信息收集页面中输入的所述目标信息，由所述信息收集页面触发生成的标准格式请求。

11.根据权利要求9所述的装置，其中，目标信息发送模块，具体用于：

获取与所述目标产品匹配各所述第一类设备的产品转化率以及已分配信息数量中的至少一项；

根据各所述产品转化率以及各所述已分配信息数量中的至少一项，在各所述第一类设备中确定所述目标第一类设备。

12.根据权利要求11所述的装置，还包括，产品转化率更新模块，用于：

在将所述目标信息推送至所述第二类设备之后，获取所述第二类设备针对所述目标信息反馈的产品转化结果；

将所述产品转化结果加入至所述目标信息中进行关联存储，并根据所述产品转化结果，更新所述目标第一类设备的产品转化率。

13.一种电子设备，包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-8中任一项所述的方法。

14.一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其中，所述计算机指令用于使所述计算机执行根据权利要求1-8中任一项所述的方法。

15.一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现根据权利要求1-8中任一项所述的方法。

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