CN112965840A - 一种消费金融进件可用性提高方法、装置及终端设备 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种消费金融进件可用性提高方法、装置及终端设备,先判断核心服务是否可用,若核心服务不可用,则调用预先设置的第三方数据认证服务,并将用户数据发送给第三方数据认证服务,由第三方数据认证服务进行用户数据认证。因此,本发明提供的消费金融进件可用性提高方法中,先判断核心服务是否可用,若核心服务不可用,则调用预先设置的第三方数据认证服务,将用户数据发送给第三方数据认证服务,由第三方数据认证服务代理核心服务进行用户数据认证,防止用户无法正常进行申请消费金融流程,而且,能够实现用户无感知地进行后续流程,避免影响用户体验,防止用户流失,以及防止影响金融数据进件量。
Description
技术领域
本发明涉及一种消费金融进件可用性提高方法、装置及终端设备。
背景技术
目前,消费金融进件是指用户将用户资料准备好后提交给金融公司的系统里面,这种进件方式强依赖金融公司的系统的核心服务,当核心服务不可用时,按照原流程,用户无法继续进行后续业务,也就无法进行后续流程,将导致用户无法正常进行申请消费金融流程。而且,因为一些特别情况,比如外部服务不可用、网络抖动、征信系统维护、公安系统维护等不可抗拒因素,可能会导致消费金融数据进件丢失。因此,现有的这种进件方式非常影响用户体验,从而导致用户流失,也降低了金融数据进件量。
发明内容
有鉴于此,本发明提供一种消费金融进件可用性提高方法、装置及终端设备。
为了解决上述问题,本发明采用以下技术方案:
一种消费金融进件可用性提高方法,包括:
判断核心服务是否可用;
若核心服务不可用,则调用预先设置的第三方数据认证服务,并将用户数据发送给所述第三方数据认证服务,由所述第三方数据认证服务进行用户数据认证。
在一个具体实施方式中,所述判断核心服务是否可用,包括:
预先设置有核心服务可用时间区间以及核心服务不可用时间区间,若当前时刻处于核心服务可用时间区间,则判定核心服务可用,若当前时刻处于核心服务不可用时间区间,则判定核心服务不可用。
在一个具体实施方式中,所述消费金融进件可用性提高方法还包括:
将所述用户数据暂存至预设设置的消息队列中,用于在所述核心服务可用后将所述消息队列中的所述用户数据上传至所述核心服务。
在一个具体实施方式中,所述消费金融进件可用性提高方法还包括:
将所述第三方数据认证服务进行用户数据认证之后得到的用户数据认证结果暂存至预设设置的消息队列中,用于在所述核心服务可用后将所述消息队列中的所述用户数据认证结果上传至所述核心服务。
在一个具体实施方式中,所述消费金融进件可用性提高方法还包括:
若所述核心服务可用,则根据所述核心服务,对所述用户数据进行用户数据认证,得到用户数据认证结果,并根据所述用户数据认证结果判断所述核心服务是否可用。
在一个具体实施方式中,所述消费金融进件可用性提高方法还包括:
若根据所述用户数据认证结果判定所述核心服务不可用,则调用所述第三方数据认证服务,由所述第三方数据认证服务进行用户数据认证。
一种消费金融进件可用性提高装置,包括:
核心服务判断模块,用于判断核心服务是否可用;
第三方数据认证服务调用模块,用于若核心服务不可用,则调用预先设置的第三方数据认证服务,并将用户数据发送给所述第三方数据认证服务,由所述第三方数据认证服务进行用户数据认证。
一种终端设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述消费金融进件可用性提高方法的步骤。
本发明的有益效果为:先判断核心服务是否可用,若核心服务不可用,则调用预先设置的第三方数据认证服务,将用户数据发送给第三方数据认证服务,由第三方数据认证服务代理核心服务进行用户数据认证,防止用户无法正常进行申请消费金融流程,而且,能够实现用户无感知地进行后续流程,避免影响用户体验,防止用户流失,以及防止影响金融数据进件量。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案,下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍:
图1是本申请实施例一提供的消费金融进件可用性提高方法的整体流程示意图;
图2是身份证照片比对流程图;
图3是消费用户影像信息上传流程图;
图4是用户维护个人信息流程图;
图5是额度激活流程图;
图6是消费用户信息维护流程图;
图7是消费贷款申请流程图;
图8是本申请实施例二提供的消费金融进件可用性提高装置的整体结构示意图;
图9是本申请实施例三提供的终端设备的结构示意图。
具体实施方式
以下描述中,为了说明而不是为了限定,提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节,以便透彻理解本申请实施例。然而,本领域的技术人员应当清楚,在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本申请。在其它情况中,省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明,以免不必要的细节妨碍本申请的描述。
应当理解,当在本申请说明书和所附权利要求书中使用时,术语“包括”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在,但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。
还应当理解,在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合,并且包括这些组合。
如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样,术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地,短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。
另外,在本申请说明书和所附权利要求书的描述中,术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用于区分描述,而不能理解为指示或暗示相对重要性。
在本申请说明书中描述的参考“一个实施例”或“一些实施例”等意味着在本申请的一个或多个实施例中包括结合该实施例描述的特定特征、结构或特点。由此,在本说明书中的不同之处出现的语句“在一个实施例中”、“在一些实施例中”、“在其他一些实施例中”、“在另外一些实施例中”等不是必然都参考相同的实施例,而是意味着“一个或多个但不是所有的实施例”,除非是以其他方式另外特别强调。术语“包括”、“包含”、“具有”及它们的变形都意味着“包括但不限于”,除非是以其他方式另外特别强调。
为了说明本申请所述的技术方案,下面通过具体实施方式来进行说明。
参见图1,是本申请实施例一提供的消费金融进件可用性提高方法的一种实现过程的流程图,为了便于说明,仅示出了与本申请实施例相关的部分。
步骤S101:判断核心服务是否可用:
当接收到用户发送的用户数据时,在对用户数据进行认证之前,需要判断核心服务是否可用。其中,用户数据由用户在金融服务贷前的流程决定,比如:实名、影像上传、维护用户个人信息、活体验证、额度激活等等,不同的流程对应的用户数据不同。
核心服务为用户在进行金融服务贷过程中的数据处理核心,通常设置在金融公司的系统里面,为金融公司的服务器。
核心服务是否可用的具体判断方式不唯一,可以有以下几种判断方式:
(1)预先设置有一个核心服务是否可用的时间区间,包括:核心服务可用时间区间以及核心服务不可用时间区间,若当前时刻处于核心服务可用时间区间,则核心服务可用,若当前时刻处于核心服务不可用时间区间,则核心服务不可用。这种判断方式主要适用于预先知道的核心维护等场景,可以提前配置核心服务不可用,当配置关闭或时间区间不符合时则核心服务可用。
(2)若在1分钟内调用核心服务的请求中,大于50%的请求都在10秒以上才进行返回,则判定核心服务不可用,否则判定核心服务可用。这种判断方式主要用于无法预知的核心业务繁忙,无法处理过多请求。另外,五分钟后会可以尝试调用核心服务,若不再超时则走正常流程。
(3)若1分钟内调用核心服务出现无法连接或请求返回码为500的次数大于10次,则判定核心服务不可用,否则判定核心服务可用。这种判断方式主要用于无法预知的核心服务异常或其他网络、硬件等故障。另外,五分钟后可以尝试调用核心服务,若不再超时则走正常流程。
步骤S102:若核心服务不可用,则调用预先设置的第三方数据认证服务,并将用户数据发送给所述第三方数据认证服务,由所述第三方数据认证服务进行用户数据认证。
预先设置有第三方数据认证服务,第三方数据认证服务的功能与核心服务的功能相同,或者第三方数据认证服务的功能包括核心服务的功能。应当理解,第三方数据认证服务的具体功能由实际需要进行确定,比如第三方数据认证服务为第三方身份证校验服务商,用于校验用户的身份信息。为了在核心服务不可用时调用第三方数据认证服务,以进行用户数据认证,可以始终与第三方数据认证服务保持通信状态,或者与第三方数据认证服务保持通信热备用状态,在需要调用第三方数据认证服务时能够立即、正常与第三方数据认证服务进行通信交互。应当理解,第三方数据认证服务可以为专门设置的备用服务,也可以为其它正常服务,正常情况下第三方数据认证服务进行本身的数据处理服务,在调用时,在满足本身的数据处理服务基础上,进行用户数据认证。
若核心服务不可用,则调用第三方数据认证服务,并将用户数据发送给第三方数据认证服务,由第三方数据认证服务替代核心服务进行用户数据认证。通过第三方数据认证服务同样能实现核心服务的功能,就能够使用户无感知的进行后续流程。
本实施例中,在通过第三方数据认证服务进行用户数据认证的同时,或者在通过第三方数据认证服务进行用户数据认证之后,将用户数据暂存至预设设置的消息队列中,消息队列可以为前置业务端的消息队列,那么,在核心服务可用后将消息队列中的用户数据上传至核心服务,和/或,将第三方数据认证服务进行用户数据认证之后得到的用户数据认证结果暂存至预设设置的消息队列中,那么,在核心服务可用后将消息队列中的用户数据认证结果上传至核心服务。因此,在通过第三方数据认证服务进行用户数据认证的同时,或者在通过第三方数据认证服务进行用户数据认证之后,将数据认证之前的用户数据和/或通过第三方数据认证服务进行用户数据认证之后得到的用户数据认证结果暂存至预设设置的消息队列中,在核心服务可用后将消息队列中的数据上传至核心服务。
上述是在判定核心服务不可用时的处理过程,那么,本实施例中,若判定核心服务可用,则根据核心服务,对用户数据进行用户数据认证,得到用户数据认证结果,并根据通过核心服务得到的用户数据认证结果判断核心服务是否可用。其中,通过用户数据认证结果判断核心服务是否可用的判断方式可以为:若用户数据认证结果明显为无效数据(比如为用户数据认证结果为空数据),则判断核心服务不可用,否则判断核心服务可用;或者,若在根据核心服务对用户数据进行用户数据认证之后预设时间内没有得到用户数据认证结果,则判断核心服务不可用,否则判断核心服务可用。
那么,若根据核心服务得到的用户数据认证结果判定核心服务不可用,则调用第三方数据认证服务,由第三方数据认证服务进行用户数据认证。其中,还可以认定核心服务为不可用状态,并在延时预设时间之后才调用第三方数据认证服务,比如延时5分钟之后才调用第三方数据认证服务。
应当理解,上述中,若根据核心服务得到的用户数据认证结果判定核心服务不可用,则可以删去根据核心服务得到的用户数据认证结果,仅保留后续中的根据第三方数据认证服务得到的用户数据认证结果。
以下结合几种具体流程来举例说明本发明提供的消费金融进件可用性提高方法。
当需要进行用户身份证真实性验证时,判断核心服务是否可用,若核心服务不可用,则调用预先设置的第三方数据认证服务,此时第三方数据认证服务为第三方身份证校验服务商,并将用户身份证照片发送给第三方数据认证服务,由第三方数据认证服务对用户身份证照片的真实性进行验证,这样做同样能实现确定身份证真实性的功能,而且能够使用户无感知的进行后续流程,相关的流程如图2所示。
用户身份证影像资料需要上送给核心服务,用于人工审核资料使用,由于核心服务不可用时将导致影像上传失败,故先将影像暂时存放在前置业务端的消息队列中,待核心服务可用后再进行影像上传操作,流程见图3。
维护用户个人信息是让用户补全工作信息,联系人信息等关键信息,为了审核用户资质并且可以提醒用户及时还款,因为核心服务暂不可用时,先将用户提交的身份信息暂存至消息队列中,待核心服务可用后再进行补传,流程见图4。
活体验证是为了验证操作者是否是真实本人在操作,需要进行视频采样并与对比照片进行对比,正常情况下是从核心服务查询到影像资料作为对比源,但是由于核心服务不可用,所以查前置的影像资料(即消息队列中的影像资料)作为判断源来完成活体验证操作,不至于影响用户正常操作。
用户发起额度激活申请后,由于核心服务不可用,将申请暂存至消息队列,并记录用户处于异步激活状态。当用户再次查询申请结果时可以依据这个状态来告诉用户额度审批中,待核心服务可用后再将消息队列中的额度激活请求发送至核心服务,如图5所示。
待核心服务恢复之后再进行异步上传消息队列中的信息。图6为消费用户信息维护流程图,图7是消费贷款申请流程图。
对应于上文中的消费金融进件可用性提高方法实施例中所述的消费金融进件可用性提高方法,图8示出了本申请实施例二提供的消费金融进件可用性提高装置的结构框图,为了便于说明,仅示出了与本申请实施例相关的部分。
参照图8,消费金融进件可用性提高装置200包括:
核心服务判断模块201,用于判断核心服务是否可用;
第三方数据认证服务调用模块202,用于若核心服务不可用,则调用预先设置的第三方数据认证服务,并将用户数据发送给所述第三方数据认证服务,由所述第三方数据认证服务进行用户数据认证。
在一个具体实施方式中,所述判断核心服务是否可用,包括:
预先设置有核心服务可用时间区间以及核心服务不可用时间区间,若当前时刻处于核心服务可用时间区间,则判定核心服务可用,若当前时刻处于核心服务不可用时间区间,则判定核心服务不可用。
在一个具体实施方式中,将所述用户数据暂存至预设设置的消息队列中,用于在所述核心服务可用后将所述消息队列中的所述用户数据上传至所述核心服务。
在一个具体实施方式中,将所述第三方数据认证服务进行用户数据认证之后得到的用户数据认证结果暂存至预设设置的消息队列中,用于在所述核心服务可用后将所述消息队列中的所述用户数据认证结果上传至所述核心服务。
在一个具体实施方式中,若所述核心服务可用,则根据所述核心服务,对所述用户数据进行用户数据认证,得到用户数据认证结果,并根据所述用户数据认证结果判断所述核心服务是否可用。
在一个具体实施方式中,若根据所述用户数据认证结果判定所述核心服务不可用,则调用所述第三方数据认证服务,由所述第三方数据认证服务进行用户数据认证。
需要说明的是,上述装置/模块之间的信息交互、执行过程等内容,由于与本申请消费金融进件可用性提高方法实施例基于同一构思,其具体功能及带来的技术效果,具体可参见消费金融进件可用性提高方法实施例部分,此处不再赘述。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到,为了描述的方便和简洁,仅以上述各功能模块的划分进行举例说明,实际应用中,可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成,即将所述消费金融进件可用性提高装置200的内部结构划分成不同的功能模块,以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能模块可以集成在一个处理单元中,也可以是各个单元单独物理存在,也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中,上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能单元的形式实现。另外,各功能模块的具体名称也只是为了便于相互区分,并不用于限制本申请的保护范围。上述中各功能模块的具体工作过程,可以参考前述消费金融进件可用性提高方法实施例中的对应过程,在此不再赘述。
图9是本申请实施例三提供的终端设备的结构示意图。如图9所示,终端设备300包括:处理器302、存储器301以及存储在存储器301中并可在处理器302上运行的计算机程序303。处理器302的个数是至少一个,图9以一个为例。处理器302执行计算机程序303时实现上述消费金融进件可用性提高方法的实现步骤,即图1所示的步骤。
终端设备300的具体实现过程可以参见上文中的消费金融进件可用性提高方法实施例。
示例性的,计算机程序303可以被分割成一个或多个模块/单元,所述一个或者多个模块/单元被存储在存储器301中,并由处理器302执行,以完成本申请。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段,该指令段用于描述计算机程序303在终端设备300中的执行过程。
终端设备300可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑、主控等计算设备,也可以是手机等移动终端。终端设备300可包括,但不仅限于,处理器以及存储器。本领域技术人员可以理解,图9仅是终端设备300的示例,并不构成对终端设备300的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件,例如终端设备300还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。
处理器302可以是CPU(Central Processing Unit,中央处理单元),还可以是其他通用处理器、DSP(Digital Signal Processor,数字信号处理器)、ASIC(ApplicationSpecific Integrated Circuit,专用集成电路)、FPGA(Field-Programmable Gate Array,现成可编程门阵列)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
存储器301可以是终端设备300的内部存储单元,例如硬盘或内存。存储器301也可以是终端设备300的外部存储设备,例如终端设备300上配备的插接式硬盘、SMC(SmartMedia Card,智能存储卡)、SD卡(Secure Digital,安全数字卡)、Flash Card(闪存卡)等。进一步地,存储器301还可以既包括终端设备300的内部存储单元也包括外部存储设备。存储器301用于存储操作系统、应用程序、引导装载程序、数据以及其他程序等,例如所述计算机程序303的程序代码等。存储器301还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现可实现上文中的消费金融进件可用性提高方法实施例中的步骤。
集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解,本申请实现上述消费金融进件可用性提高方法实施例中的全部或部分流程,可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成,所述计算机程序303可存储于一计算机可读存储介质中,该计算机程序303在被处理器302执行时,可实现上述消费金融进件可用性提高方法实施例的步骤。其中,所述计算机程序303包括计算机程序代码,所述计算机程序303代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质至少可以包括:能够将计算机程序代码携带到拍照装置/终端设备的任何实体或装置、记录介质、计算机存储器、ROM(Read-OnlyMemory,只读存储器)、RAM(Random Access Memory,随机存取存储器)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质。例如U盘、移动硬盘、磁碟或者光盘等。在某些司法管辖区,根据立法和专利实践,计算机可读介质不可以是电载波信号和电信信号。
在上述实施例中,对各个实施例的描述都各有侧重,某个实施例中没有详述或记载的部分,可以参见其它实施例的相关描述。
本领域普通技术人员可以意识到,结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤,能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行,取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能,但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
在本申请所提供的实施例中,应该理解到,所揭露的装置/终端设备和方法,可以通过其它的方式实现。例如,以上所描述的装置/终端设备实施例仅仅是示意性的,例如,所述模块或单元的划分,仅仅为一种逻辑功能划分,实际实现时可以有另外的划分方式,例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统,或一些特征可以忽略,或不执行。另一点,所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口,装置或单元的间接耦合或通讯连接,可以是电性,机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
以上所述实施例仅用以说明本申请的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围,均应包含在本申请的保护范围之内。
Claims (8)
1.一种消费金融进件可用性提高方法,其特征在于,包括:
判断核心服务是否可用;
若核心服务不可用,则调用预先设置的第三方数据认证服务,并将用户数据发送给所述第三方数据认证服务,由所述第三方数据认证服务进行用户数据认证。
2.根据权利要求1所述的消费金融进件可用性提高方法,其特征在于,所述判断核心服务是否可用,包括:
预先设置有核心服务可用时间区间以及核心服务不可用时间区间,若当前时刻处于核心服务可用时间区间,则判定核心服务可用,若当前时刻处于核心服务不可用时间区间,则判定核心服务不可用。
3.根据权利要求1所述的消费金融进件可用性提高方法,其特征在于,所述消费金融进件可用性提高方法还包括:
将所述用户数据暂存至预设设置的消息队列中,用于在所述核心服务可用后将所述消息队列中的所述用户数据上传至所述核心服务。
4.根据权利要求1所述的消费金融进件可用性提高方法,其特征在于,所述消费金融进件可用性提高方法还包括:
将所述第三方数据认证服务进行用户数据认证之后得到的用户数据认证结果暂存至预设设置的消息队列中,用于在所述核心服务可用后将所述消息队列中的所述用户数据认证结果上传至所述核心服务。
5.根据权利要求1所述的消费金融进件可用性提高方法,其特征在于,所述消费金融进件可用性提高方法还包括:
若所述核心服务可用,则根据所述核心服务,对所述用户数据进行用户数据认证,得到用户数据认证结果,并根据所述用户数据认证结果判断所述核心服务是否可用。
6.根据权利要求5所述的消费金融进件可用性提高方法,其特征在于,所述消费金融进件可用性提高方法还包括:
若根据所述用户数据认证结果判定所述核心服务不可用,则调用所述第三方数据认证服务,由所述第三方数据认证服务进行用户数据认证。
7.一种消费金融进件可用性提高装置,其特征在于,包括:
核心服务判断模块,用于判断核心服务是否可用;
第三方数据认证服务调用模块,用于若核心服务不可用,则调用预先设置的第三方数据认证服务,并将用户数据发送给所述第三方数据认证服务,由所述第三方数据认证服务进行用户数据认证。
8.一种终端设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1-6任一项所述的消费金融进件可用性提高方法的步骤。
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CN202110339593.4A CN112965840A (zh) | 2021-03-30 | 2021-03-30 | 一种消费金融进件可用性提高方法、装置及终端设备 |
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Citations (4)
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---|---|---|---|---|
WO2002017174A1 (fr) * | 2000-08-24 | 2002-02-28 | Sagawa Express Co., Ltd. | Procede et systeme de paiement par carte pour livraison a domicile |
CN101329795A (zh) * | 2008-07-31 | 2008-12-24 | 中国工商银行股份有限公司 | 实现银行卡代理授权的系统及方法 |
CN101950452A (zh) * | 2008-07-31 | 2011-01-19 | 中国工商银行股份有限公司 | 银行卡核心系统及银行卡代授权系统数据同步处理方法 |
CN112258167A (zh) * | 2020-12-21 | 2021-01-22 | 上海富友支付服务股份有限公司 | 支付平台侧的可动态切换支付路由的方法和支付平台系统 |
-
2021
- 2021-03-30 CN CN202110339593.4A patent/CN112965840A/zh active Pending
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