CN112950154B - 流程信息匹配方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

流程信息匹配方法、装置、设备及存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明涉及数据处理，提供一种流程信息匹配方法、装置、设备及存储介质。该方法能够根据流程信息匹配请求确定目标用户，获取目标用户的用户信息，基于用户信息确定目标用户的用户等级，根据流程信息匹配请求确定目标用户的目标产品，获取目标产品的产品等级，从配置库中获取与产品等级对应的流程作为目标产品的产品流程，若产品流程有多个，利用用户等级从多个产品流程中选取目标流程，根据目标流程生成流程信息匹配请求的响应结果。本发明能够准确为用户匹配出个性化的流程信息，进而能够提高所述目标产品的申请安全性。此外，本发明还涉及区块链技术，所述响应结果可存储于区块链中。

Description

流程信息匹配方法、装置、设备及存储介质
技术领域
本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种流程信息匹配方法、装置、设备及存储介质。
背景技术
随着互联网技术的发展，用户可以通过各种终端设备完成各种贷款产品的贷款申请。在现有的贷款申请流程中，无法根据用户的个人信息准确确定用户的风险度，进而无法为用户准确匹配出个性化的贷款申请流程，导致贷款申请的安全性低下。
发明内容
鉴于以上内容，有必要提供一种流程信息匹配方法、装置、设备及存储介质，本发明能够准确为用户匹配出个性化的流程信息，进而能够提高所述目标产品的申请安全性。
一方面，本发明提出一种流程信息匹配方法，所述流程信息匹配方法包括：
当接收到流程信息匹配请求时，根据所述流程信息匹配请求确定目标用户；
获取所述目标用户的用户信息，并基于所述用户信息确定所述目标用户的用户等级；
根据所述流程信息匹配请求确定所述目标用户的目标产品，并获取所述目标产品的产品等级；
从配置库中获取与所述产品等级对应的流程作为所述目标产品的产品流程，所述配置库中存储有多个产品中不同客户等级的流程；
若所述产品流程有多个，则根据所述用户等级从多个所述产品流程中选取目标流程；
根据所述目标流程生成所述流程信息匹配请求的响应结果。
根据本发明优选实施例，所述根据所述流程信息匹配请求确定目标用户包括：
解析所述流程信息匹配请求的报文，得到所述报文携带的报文信息；
从预设列表中获取预设标签，所述预设标签用于指示用户；
从所述报文信息中获取与所述预设标签对应的信息作为用户识别码；
将与所述用户识别码对应的用户确定为所述目标用户。
根据本发明优选实施例，所述获取所述目标用户的用户信息包括以下一种或者多种方式的组合：
从信息库中筛选与所述用户识别码对应的列表作为所述目标用户的用户列表，获取特征标签，并从所述用户列表中获取与所述特征标签对应的信息作为所述用户信息；及/或
获取所述目标用户的授权信息，并根据所述授权信息从预设网站中获取同时与所述用户识别码及所述特征标签对应的信息作为所述用户信息。
根据本发明优选实施例，所述基于所述用户信息确定所述目标用户的用户等级包括：
获取每个特征标签的权重，并获取每个用户信息的权值；
计算每个用户信息的权值与该用户信息对应的特征标签的权重的乘积，得到每个用户信息的信息值；
计算所述信息值的总和，得到所述目标用户的贷款得分；
将与所述贷款得分对应的等级确定为所述用户等级。
根据本发明优选实施例，所述获取所述目标产品的产品等级包括：
获取所述目标产品的产品额度，并获取所述目标产品的产品年限；
从等级映射表中获取同时满足所述产品额度与所述产品年限的等级作为所述产品等级。
根据本发明优选实施例，在利用所述用户等级从多个所述产品流程中选取目标流程之后，所述流程信息匹配方法还包括：
获取所述目标产品的贷款方信息；
根据所述贷款方信息确定贷款方，并根据所述用户识别码、所述目标产品的产品名称及所述目标流程生成所述贷款方的提示信息；
获取所述贷款方的绑定终端；
对所述提示信息进行加密处理，得到提醒密文；
向所述绑定终端发送所述提醒密文。
根据本发明优选实施例，在根据所述目标流程生成所述流程信息匹配请求的响应结果之后，所述流程信息匹配方法还包括：
采用对称加密算法对所述响应结果进行加密处理，得到响应密文；
获取所述流程信息匹配请求的发送地址；
将与所述发送地址对应的设备确定为所述目标用户的终端设备；
向所述终端设备发送所述响应密文。
另一方面，本发明还提出一种流程信息匹配装置，所述流程信息匹配装置包括：
确定单元，用于当接收到流程信息匹配请求时，根据所述流程信息匹配请求确定目标用户；
所述确定单元，还用于获取所述目标用户的用户信息，并基于所述用户信息确定所述目标用户的用户等级；
获取单元，用于根据所述流程信息匹配请求确定所述目标用户的目标产品，并获取所述目标产品的产品等级；
所述获取单元，还用于从配置库中获取与所述产品等级对应的流程作为所述目标产品的产品流程，所述配置库中存储有多个产品中不同客户等级的流程；
选取单元，用于若所述产品流程有多个，则根据所述用户等级从多个所述产品流程中选取目标流程；
生成单元，用于根据所述目标流程生成所述流程信息匹配请求的响应结果。
另一方面，本发明还提出一种电子设备，所述电子设备包括：
存储器，存储计算机可读指令；及
处理器，执行所述存储器中存储的计算机可读指令以实现所述流程信息匹配方法。
另一方面，本发明还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被电子设备中的处理器执行以实现所述流程信息匹配方法。
由以上技术方案可以看出，本发明通过获取所述目标用户的所述用户信息，能够准确确定出所述目标用户的用户等级，同时，本发明通过所述流程信息匹配请求能够准确确定出所述目标产品，进而能够准确确定出所述目标产品的产品等级，通过所述产品等级能够准确确定出所述产品流程，进一步地，本发明通过准确确定出的所述用户等级，能够准确地从所述产品流程中匹配出所述目标用户的目标流程，从而能够提高所述目标产品的申请安全性。
附图说明
图1是本发明流程信息匹配方法的较佳实施例的流程图。
图2是本发明流程信息匹配装置的较佳实施例的功能模块图。
图3是本发明实现流程信息匹配方法的较佳实施例的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细描述。
如图1所示，是本发明流程信息匹配方法的较佳实施例的流程图。根据不同的需求，该流程图中步骤的顺序可以改变，某些步骤可以省略。
所述流程信息匹配方法应用于一个或者多个电子设备中，所述电子设备是一种能够按照事先设定或存储的计算机可读指令，自动进行数值计算和/或信息处理的设备，其硬件包括但不限于微处理器、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、嵌入式设备等。
所述电子设备可以是任何一种可与用户进行人机交互的电子产品，例如，个人计算机、平板电脑、智能手机、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、游戏机、交互式网络电视(Internet Protocol Television，IPTV)、智能穿戴式设备等。
所述电子设备可以包括网络设备和/或用户设备。其中，所述网络设备包括，但不限于单个网络电子设备、多个网络电子设备组成的电子设备组或基于云计算(CloudComputing)的由大量主机或网络电子设备构成的云。
所述电子设备所处的网络包括，但不限于：互联网、广域网、城域网、局域网、虚拟专用网络(Virtual Private Network，VPN)等。
S10，当接收到流程信息匹配请求时，根据所述流程信息匹配请求确定目标用户。
在本发明的至少一个实施例中，所述流程信息匹配请求中包括，但不限于：用户识别码等。所述流程信息匹配请求可以由所述目标用户触发，所述流程信息匹配请求也可以由产品贷款的负责人触发。例如，所述流程信息匹配请求可以是贷款申请请求。
所述目标用户可以是需要进行申请贷款的任意用户。
在本发明的至少一个实施例中，所述电子设备根据所述流程信息匹配请求确定目标用户包括：
解析所述流程信息匹配请求的报文，得到所述报文携带的报文信息；
从预设列表中获取预设标签，所述预设标签用于指示用户；
从所述报文信息中获取与所述预设标签对应的信息作为用户识别码；
将与所述用户识别码对应的用户确定为所述目标用户。
其中，所述报文信息中包括姓名、身份证、目标产品等。
所述预设列表中存储多个预先定义好的标签，所述预设列表中存储的标签不仅限于指示用户。
所述用户识别码为能够唯一标识用户的识别码，例如，所述用户识别码为身份证号。
通过解析所述流程信息匹配请求的报文，由于无需解析整个所述流程信息匹配请求，因此，能够提高所述报文信息的获取效率，从而提高所述用户识别码的获取效率，此外，由于所述用户识别码能够唯一标识用户，因此，能够提高所述目标用户的确定准确率。
具体地，所述电子设备从所述报文信息中获取与所述预设标签对应的信息作为用户识别码。
例如，所述报文信息为{姓名：张三，身份证：000000，目标产品：房贷}。从预设列表中获取到预设标签为“身份证”，进一步地，所述电子设备根据所述“身份证”从所述报文信息中获取到用户识别吗为“000000”。
S11，获取所述目标用户的用户信息，并基于所述用户信息确定所述目标用户的用户等级。
在本发明的至少一个实施例中，所述用户信息包括：所述目标用户的年龄、所述目标用户的职业、所述目标用户的薪资、所述目标用户所在的地理位置。
在本发明的至少一个实施例中，所述用户等级是指所述目标用户在产品贷款下的等级。所述产品贷款是指与任意产品有关的贷款。例如，所述任意产品可以是车贷，所述任意产品还可以是房贷等。
在本发明的至少一个实施例中，所述电子设备获取所述目标用户的用户信息包括以下一种或者多种方式的组合：
从信息库中筛选与所述用户识别码对应的列表作为所述目标用户的用户列表，获取特征标签，所述特征标签包括年龄、职业、薪资、地理位置，并从所述用户列表中获取与所述特征标签对应的信息作为所述用户信息；及/或
获取所述目标用户的授权信息，并根据所述授权信息从预设网站中获取同时与所述用户识别码及所述特征标签对应的信息作为所述用户信息。
其中，所述信息库中存储多个已获授权的用户的信息。
所述用户列表中存储所述目标用户的多个数据信息。
所述特征标签可以根据应用场景设定。
所述预设网站可以是互联网中的任意网站，例如，所述预设网站可以是任意合法的网站。
通过上述实施方式，由于所述用户信息是经过所述目标用户授权后获取的，因此，能够确保获取到的所述用户信息的合法性，另外，通过所述特征标签能够准确获取到所述目标用户的所述用户信息。
具体地，当接收到所述授权信息的确认反馈信息时，所述电子设备从所述预设网站中获取所述用户信息。
在本发明的至少一个实施例中，所述电子设备基于所述用户信息确定所述目标用户的用户等级包括：
获取每个特征标签的权重，并获取每个用户信息的权值；
计算每个用户信息的权值与该用户信息对应的特征标签的权重的乘积，得到每个用户信息的信息值；
计算所述信息值的总和，得到所述目标用户的贷款得分；
将与所述贷款得分对应的等级确定为所述用户等级。
其中，每个特征标签的权重是预先设定好的，本发明对每个特征标签的权重不作限制。
每个用户信息的权值是指该用户信息在该用户信息对应的特征标签上所占的权值。例如，用户信息“年龄30岁”在特征标签“年龄”上所占的权值为8。
所述信息值用于指示所述目标用户在相应特征标签下的得分。
例如：特征标签“年龄”的权重为10％、特征标签“职业”的权重为20％、特征标签“薪资”的权重为30％、特征标签“地理位置”的权重为40％，所述用户信息分别为：年龄30岁、职业为程序员、薪资为月薪十万、地理位置为A地区，经查询，“年龄30岁”的权值为8，“职业为程序员”的权值为5，“薪资为月薪十万”的权值为9，“地理位置为A地区”的权值为2，经计算，得到所述目标用户的所述贷款得分为5.3，进而确定出所述用户等级为C等级。
通过每个特征标签的权重及每个用户信息的权值，能够准确确定出所述贷款得分，进而根据所述贷款得分能够准确确定出所述目标用户的所述用户等级，从而能够确定出所述目标用户的风险度。
S12，根据所述流程信息匹配请求确定所述目标用户的目标产品，并获取所述目标产品的产品等级。
在本发明的至少一个实施例中，所述目标产品是指所述目标用户针对所述流程信息匹配请求的产品。例如，所述目标产品可以是贷款申请产品。
在本发明的至少一个实施例中，所述电子设备从所述报文信息中获取指示产品的信息作为产品编号，并将与所述产品编号对应的信息确定为所述目标产品。
在本发明的至少一个实施例中，所述电子设备获取所述目标产品的产品等级包括：
获取所述目标产品的产品额度，并获取所述目标产品的产品年限；
从等级映射表中获取同时满足所述产品额度与所述产品年限的等级作为所述产品等级。
其中，所述等级映射表是预先设置好的列表，所述等级映射表中存储额度、年限与等级的映射关系。例如，所述等级映射表为：额度，80<X<150；年限，15<y<25；等级，I3。
例如：所述目标产品的产品额度为100万，所述产品年限为20年，经确定，所述产品等级为I3。
通过上述实施方式，能够根据所述目标产品的产品额度及产品年限从所述等级映射表中准确确定出所述产品等级。
S13，从配置库中获取与所述产品等级对应的流程作为所述目标产品的产品流程，所述配置库中存储有多个产品中不同客户等级的流程。
在本发明的至少一个实施例中，所述产品流程是指所述目标产品的申请流程，所述产品申请流程可以是贷款申请流程。不同客户等级的用户针对同一所述目标产品的产品流程是不同的。例如，客户等级为E等级的产品流程为：提交收入证明，客户等级为C等级的产品流程为：提交收入证明以及提交抵押物。
所述客户等级是指所述配置库中存储的用户在每个产品中的等级。
在本发明的至少一个实施例中，所述电子设备从配置库中获取与所述产品等级对应的流程作为所述目标产品的产品流程包括：
获取预设查询模板；
将所述产品等级写入所述预设查询模板中，得到筛查语句；
利用所述筛查语句读取所述配置库，得到目标列表；
将所述目标列表中存储的信息确定为所述产品流程。
其中，所述预设查询模板是指预先设定好的用于查询信息的模板。所述预设查询模板中不包含查询对象。
所述产品等级是所述筛查语句中的查询对象。
所述配置库中存储有多个产品中不同客户等级的列表，每个列表中存储有相应产品下任意客户等级的流程。
通过所述预设查询模板，能够快速生成所述筛查语句，进一步地，由于所述筛查语句是通过所述产品等级生成的，因此，利用所述筛查语句能够准确从所述配置库中获取到所述产品流程，进而通过从所述配置库中获取所述产品流程，能够缩小所述目标用户的流程选取范围。
S14，若所述产品流程有多个，则根据所述用户等级从多个所述产品流程中选取目标流程。
在本发明的至少一个实施例中，所述目标流程是指所述目标用户针对所述目标产品的贷款申请流程。
在本发明的至少一个实施例中，所述电子设备利用所述用户等级从多个所述产品流程中选取目标流程包括：
获取每个所述产品流程的目标等级；
将所述目标等级与所述用户等级相同的产品流程确定为所述目标流程。
其中，所述目标等级是指每个所述产品流程的客户等级。
通过所述用户等级，能够根据所述目标用户的风险度为所述目标用户准确匹配出所述目标流程。
在本发明的至少一个实施例中，所述方法还包括：
若所述产品流程有且只有一个，将所述产品流程确定为所述目标流程。
通过上述实施方式，能够在所述产品流程唯一时，快速确定出所述目标流程。
在本发明的至少一个实施例中，在根据所述用户等级从多个所述产品流程中选取目标流程之后，所述流程信息匹配方法还包括：
获取所述目标产品的贷款方信息；
根据所述贷款方信息确定贷款方，并根据所述用户识别码、所述目标产品的产品名称及所述目标流程生成所述贷款方的提示信息；
获取所述贷款方的绑定终端；
对所述提示信息进行加密处理，得到提醒密文；
向所述绑定终端发送所述提醒密文。
其中，所述贷款方信息是指所述目标产品的贷款方的个人信息。
所述提示信息可以是任意报文。
所述绑定终端可以是所述贷款方的手机、电脑或者平板等。
所述提醒密文是指所述提示信息的码文。
通过生成所述提示信息，能够提醒所述贷款方针对于所述目标用户及所述目标产品的产品流程，进而通过对所述提示信息进行加密处理，能够避免所述提示信息被篡改，从而避免所述贷款方被骗贷。
S15，根据所述目标流程生成所述流程信息匹配请求的响应结果。
需要强调的是，为进一步保证上述响应结果的私密和安全性，上述响应结果还可以存储于一区块链的节点中。
在本发明的至少一个实施例中，所述响应结果是指所述流程信息匹配请求的反馈结果。所述响应结果中包括所述目标流程。
在本发明的至少一个实施例中，在根据所述目标流程生成所述流程信息匹配请求的响应结果之后，所述流程信息匹配方法还包括：
采用对称加密算法对所述响应结果进行加密处理，得到响应密文；
获取所述流程信息匹配请求的发送地址；
将与所述发送地址对应的设备确定为所述目标用户的终端设备；
向所述终端设备发送所述响应密文。
其中，所述响应密文是指所述反馈结果的码文。
所述发送地址是指发送所述流程信息匹配请求的地址。所述发送地址可以唯一标识终端，例如，所述发送地址可以是IP地址。
所述终端设备可以是手机、平板、电脑。
通过对所述响应结果进行加密，能够提高所述目标流程的安全性，进而通过所述流程信息匹配请求的所述发送地址，能够准确确定出所述终端设备，从而能够准确向所述终端设备发送所述响应结果。
由以上技术方案可以看出，本发明通过获取所述目标用户的所述用户信息，能够准确确定出所述目标用户的用户等级，同时，本发明通过所述流程信息匹配请求能够准确确定出所述目标产品，进而能够准确确定出所述目标产品的产品等级，通过所述产品等级能够准确确定出所述产品流程，进一步地，本发明通过准确确定出的所述用户等级，能够准确地从所述产品流程中匹配出所述目标用户的目标流程，从而能够提高所述目标产品的申请安全性。
如图2所示，是本发明流程信息匹配装置的较佳实施例的功能模块图。所述流程信息匹配装置11包括确定单元110、获取单元111、选取单元112、生成单元113、加密单元114及发送单元115。本发明所称的模块/单元是指一种能够被处理器13所获取，并且能够完成固定功能的一系列计算机可读指令段，其存储在存储器12中。在本实施例中，关于各模块/单元的功能将在后续的实施例中详述。
当接收到流程信息匹配请求时，确定单元110根据所述流程信息匹配请求确定目标用户。
在本发明的至少一个实施例中，所述流程信息匹配请求中包括，但不限于：用户识别码等。所述流程信息匹配请求可以由所述目标用户触发，所述流程信息匹配请求也可以由产品贷款的负责人触发。
所述目标用户是指需要进行贷款的任意用户。
在本发明的至少一个实施例中，所述确定单元110根据所述流程信息匹配请求确定目标用户包括：
解析所述流程信息匹配请求的报文，得到所述报文携带的报文信息；
从预设列表中获取预设标签，所述预设标签用于指示用户；
从所述报文信息中获取与所述预设标签对应的信息作为用户识别码；
将与所述用户识别码对应的用户确定为所述目标用户。
其中，所述报文信息中包括姓名、身份证、目标产品等。
所述预设列表中存储多个预先定义好的标签，所述预设列表中存储的标签不仅限于指示用户。
所述用户识别码为能够唯一标识用户的识别码，例如，所述用户识别码为身份证号。
通过解析所述流程信息匹配请求的报文，由于无需解析整个所述流程信息匹配请求，因此，能够提高所述报文信息的获取效率，从而提高所述用户识别码的获取效率，此外，由于所述用户识别码能够唯一标识用户，因此，能够提高所述目标用户的确定准确率。
所述确定单元110获取所述目标用户的用户信息，并基于所述用户信息确定所述目标用户的用户等级。
在本发明的至少一个实施例中，所述用户信息包括：所述目标用户的年龄、所述目标用户的职业、所述目标用户的薪资、所述目标用户所在的地理位置。
在本发明的至少一个实施例中，所述用户等级是指所述目标用户在产品贷款下的等级。所述产品贷款是指与任意产品有关的贷款。例如，所述任意产品可以是车贷，所述任意产品还可以是房贷等。
在本发明的至少一个实施例中，所述确定单元110获取所述目标用户的用户信息包括以下一种或者多种方式的组合：
从信息库中筛选与所述用户识别码对应的列表作为所述目标用户的用户列表，获取特征标签，所述特征标签包括年龄、职业、薪资、地理位置，并从所述用户列表中获取与所述特征标签对应的信息作为所述用户信息；及/或
获取所述目标用户的授权信息，并根据所述授权信息从预设网站中获取同时与所述用户识别码及所述特征标签对应的信息作为所述用户信息。
其中，所述信息库中存储多个已获授权的用户的信息。
所述用户列表中存储所述目标用户的多个数据信息。
所述特征标签可以根据应用场景设定。
所述预设网站可以是互联网中的任意网站，例如，所述预设网站可以是任意合法的网站。
通过上述实施方式，由于所述用户信息是经过所述目标用户授权后获取的，因此，能够确保获取到的所述用户信息的合法性，另外，通过所述特征标签能够准确获取到所述目标用户的所述用户信息。
具体地，当接收到所述授权信息的确认反馈信息时，所述确定单元110从所述预设网站中获取所述用户信息。
在本发明的至少一个实施例中，所述确定单元110基于所述用户信息确定所述目标用户的用户等级包括：
获取每个特征标签的权重，并获取每个用户信息的权值；
计算每个用户信息的权值与该用户信息对应的特征标签的权重的乘积，得到每个用户信息的信息值；
计算所述信息值的总和，得到所述目标用户的贷款得分；
将与所述贷款得分对应的等级确定为所述用户等级。
其中，每个特征标签的权重是预先设定好的，本发明对每个特征标签的权重不作限制。
每个用户信息的权值是指该用户信息在该用户信息对应的特征标签上所占的权值。例如，用户信息“年龄30岁”在特征标签“年龄”上所占的权值为8。
所述信息值用于指示所述目标用户在相应特征标签下的得分。
例如：特征标签“年龄”的权重为10％、特征标签“职业”的权重为20％、特征标签“薪资”的权重为30％、特征标签“地理位置”的权重为40％，所述用户信息分别为：年龄30岁、职业为程序员、薪资为月薪十万、地理位置为A地区，经查询，“年龄30岁”的权值为8，“职业为程序员”的权值为5，“薪资为月薪十万”的权值为9，“地理位置为A地区”的权值为2，经计算，得到所述目标用户的所述贷款得分为5.3，进而确定出所述用户等级为C等级。
通过每个特征标签的权重及每个用户信息的权值，能够准确确定出所述贷款得分，进而根据所述贷款得分能够准确确定出所述目标用户的所述用户等级，从而能够确定出所述目标用户的风险度。
获取单元111根据所述流程信息匹配请求确定所述目标用户的目标产品，并获取所述目标产品的产品等级。
在本发明的至少一个实施例中，所述目标产品是指所述目标用户针对所述流程信息匹配请求进行贷款申请的产品。
在本发明的至少一个实施例中，所述获取单元111从所述报文信息中获取指示产品的信息作为产品编号，并将与所述产品编号对应的信息确定为所述目标产品。
在本发明的至少一个实施例中，所述获取单元111获取所述目标产品的产品等级包括：
获取所述目标产品的产品额度，并获取所述目标产品的产品年限；
从等级映射表中获取同时满足所述产品额度与所述产品年限的等级作为所述产品等级。
其中，所述等级映射表是预先设置好的列表，所述等级映射表中存储额度、年限与等级的映射关系。例如，所述等级映射表为：额度，80<X<150；年限，15<y<25；等级，I3。
例如：所述目标产品的产品额度为100万，所述产品年限为20年，经确定，所述产品等级为I3。
通过上述实施方式，能够根据所述目标产品的产品额度及产品年限从所述等级映射表中准确确定出所述产品等级。
所述获取单元111从配置库中获取与所述产品等级对应的流程作为所述目标产品的产品流程，所述配置库中存储有多个产品中不同客户等级的流程。
在本发明的至少一个实施例中，所述产品流程是指所述目标产品的申请流程。不同客户等级的用户针对同一所述目标产品的产品流程是不同的。例如，客户等级为E等级的产品流程为：提交收入证明，客户等级为C等级的产品流程为：提交收入证明以及提交抵押物。
所述客户等级是指所述配置库中存储的用户在每个产品中的等级。
在本发明的至少一个实施例中，所述获取单元111从配置库中获取与所述产品等级对应的流程作为所述目标产品的产品流程包括：
获取预设查询模板；
将所述产品等级写入所述预设查询模板中，得到筛查语句；
利用所述筛查语句读取所述配置库，得到目标列表；
将所述目标列表中存储的信息确定为所述产品流程。
其中，所述预设查询模板是指预先设定好的用于查询信息的模板。所述预设查询模板中不包含查询对象。
所述产品等级是所述筛查语句中的查询对象。
所述配置库中存储有多个产品中不同客户等级的列表，每个列表中存储有相应产品下任意客户等级的流程。
通过所述预设查询模板，能够快速生成所述筛查语句，进一步地，由于所述筛查语句是通过所述产品等级生成的，因此，利用所述筛查语句能够准确从所述配置库中获取到所述产品流程，进而通过从所述配置库中获取所述产品流程，能够缩小所述目标用户的流程选取范围。
若所述产品流程有多个，选取单元112根据所述用户等级从多个所述产品流程中选取目标流程。
在本发明的至少一个实施例中，所述目标流程是指所述目标用户针对所述目标产品的贷款申请流程。
在本发明的至少一个实施例中，所述选取单元112利用所述用户等级从多个所述产品流程中选取目标流程包括：
获取每个所述产品流程的目标等级；
将所述目标等级与所述用户等级相同的产品流程确定为所述目标流程。
其中，所述目标等级是指每个所述产品流程的客户等级。
通过所述用户等级，能够根据所述目标用户的风险度为所述目标用户准确匹配出所述目标流程。
在本发明的至少一个实施例中，若所述产品流程有且只有一个，所述确定单元110将所述产品流程确定为所述目标流程。
通过上述实施方式，能够在所述产品流程唯一时，快速确定出所述目标流程。
在本发明的至少一个实施例中，在根据所述用户等级从多个所述产品流程中选取目标流程之后，所述获取单元111获取所述目标产品的贷款方信息；
生成单元113根据所述贷款方信息确定贷款方，并根据所述用户识别码、所述目标产品的产品名称及所述目标流程生成所述贷款方的提示信息；
所述获取单元111获取所述贷款方的绑定终端；
加密单元114对所述提示信息进行加密处理，得到提醒密文；
发送单元115向所述绑定终端发送所述提醒密文。
其中，所述贷款方信息是指所述目标产品的贷款方的个人信息。
所述提示信息可以是任意报文。
所述绑定终端可以是所述贷款方的手机、电脑或者平板等。
所述提醒密文是指所述提示信息的码文。
通过生成所述提示信息，能够提醒所述贷款方针对于所述目标用户及所述目标产品的产品流程，进而通过对所述提示信息进行加密处理，能够避免所述提示信息被篡改，从而避免所述贷款方被骗贷。
所述生成单元113根据所述目标流程生成所述流程信息匹配请求的响应结果。
需要强调的是，为进一步保证上述响应结果的私密和安全性，上述响应结果还可以存储于一区块链的节点中。
在本发明的至少一个实施例中，所述响应结果是指所述流程信息匹配请求的反馈结果。所述响应结果中包括所述目标流程。
在本发明的至少一个实施例中，在根据所述目标流程生成所述流程信息匹配请求的响应结果之后，所述加密单元114采用对称加密算法对所述响应结果进行加密处理，得到响应密文；
所述获取单元111获取所述流程信息匹配请求的发送地址；
所述确定单元110将与所述发送地址对应的设备确定为所述目标用户的终端设备；
所述发送单元115向所述终端设备发送所述响应密文。
其中，所述响应密文是指所述反馈结果的码文。
所述发送地址是指发送所述流程信息匹配请求的地址。所述发送地址可以唯一标识终端，例如，所述发送地址可以是IP地址。
所述终端设备可以是手机、平板、电脑。
通过对所述响应结果进行加密，能够提高所述目标流程的安全性，进而通过所述流程信息匹配请求的所述发送地址，能够准确确定出所述终端设备，从而能够准确向所述终端设备发送所述响应结果。
由以上技术方案可以看出，本发明通过获取所述目标用户的所述用户信息，能够准确确定出所述目标用户的用户等级，同时，本发明通过所述流程信息匹配请求能够准确确定出所述目标产品，进而能够准确确定出所述目标产品的产品等级，通过所述产品等级能够准确确定出所述产品流程，进一步地，本发明通过准确确定出的所述用户等级，能够准确地从所述产品流程中匹配出所述目标用户的目标流程，从而能够提高所述目标产品的申请安全性。
如图3所示，是本发明实现流程信息匹配方法的较佳实施例的电子设备的结构示意图。
在本发明的一个实施例中，所述电子设备1包括，但不限于，存储器12、处理器13，以及存储在所述存储器12中并可在所述处理器13上运行的计算机可读指令，例如流程信息匹配程序。
本领域技术人员可以理解，所述示意图仅仅是电子设备1的示例，并不构成对电子设备1的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述电子设备1还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。
所述处理器13可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等，所述处理器13是所述电子设备1的运算核心和控制中心，利用各种接口和线路连接整个电子设备1的各个部分，及执行所述电子设备1的操作系统以及安装的各类应用程序、程序代码等。
示例性的，所述计算机可读指令可以被分割成一个或多个模块/单元，所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器12中，并由所述处理器13执行，以完成本发明。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机可读指令段，该计算机可读指令段用于描述所述计算机可读指令在所述电子设备1中的执行过程。例如，所述计算机可读指令可以被分割成确定单元110、获取单元111、选取单元112、生成单元113、加密单元114及发送单元115。
所述存储器12可用于存储所述计算机可读指令和/或模块，所述处理器13通过运行或执行存储在所述存储器12内的计算机可读指令和/或模块，以及调用存储在存储器12内的数据，实现所述电子设备1的各种功能。所述存储器12可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据电子设备的使用所创建的数据等。存储器12可以包括非易失性和易失性存储器，例如：硬盘、内存、插接式硬盘，智能存储卡(SmartMedia Card，SMC)，安全数字(Secure Digital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)、至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他存储器件。
所述存储器12可以是电子设备1的外部存储器和/或内部存储器。进一步地，所述存储器12可以是具有实物形式的存储器，如内存条、TF卡(Trans-flash Card)等等。
所述电子设备1集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机可读指令来指令相关的硬件来完成，所述的计算机可读指令可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机可读指令在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。
其中，所述计算机可读指令包括计算机可读指令代码，所述计算机可读指令代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机可读指令代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)。
本发明所指区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。区块链(Blockchain)，本质上是一个去中心化的数据库，是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了一批次网络交易的信息，用于验证其信息的有效性(防伪)和生成下一个区块。区块链可以包括区块链底层平台、平台产品服务层以及应用服务层等。
结合图1，所述电子设备1中的所述存储器12存储计算机可读指令实现一种流程信息匹配方法，所述处理器13可执行所述计算机可读指令从而实现：
当接收到流程信息匹配请求时，根据所述流程信息匹配请求确定目标用户；
获取所述目标用户的用户信息，并基于所述用户信息确定所述目标用户的用户等级；
根据所述流程信息匹配请求确定所述目标用户的目标产品，并获取所述目标产品的产品等级；
从配置库中获取与所述产品等级对应的流程作为所述目标产品的产品流程，所述配置库中存储有多个产品中不同客户等级的流程；
若所述产品流程有多个，则根据所述用户等级从多个所述产品流程中选取目标流程；
根据所述目标流程生成所述流程信息匹配请求的响应结果。
具体地，所述处理器13对上述计算机可读指令的具体实现方法可参考图1对应实施例中相关步骤的描述，在此不赘述。
在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。
所述计算机可读存储介质上存储有计算机可读指令，其中，所述计算机可读指令被处理器13执行时用以实现以下步骤：
当接收到流程信息匹配请求时，根据所述流程信息匹配请求确定目标用户；
获取所述目标用户的用户信息，并基于所述用户信息确定所述目标用户的用户等级；
根据所述流程信息匹配请求确定所述目标用户的目标产品，并获取所述目标产品的产品等级；
从配置库中获取与所述产品等级对应的流程作为所述目标产品的产品流程，所述配置库中存储有多个产品中不同客户等级的流程；
若所述产品流程有多个，则根据所述用户等级从多个所述产品流程中选取目标流程；
根据所述目标流程生成所述流程信息匹配请求的响应结果。
所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能模块的形式实现。
因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本发明内。不应将权利要求中的任何附关联图标记视为限制所涉及的权利要求。
此外，显然“包括”一词不排除其他单元或步骤，单数不排除复数。所述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第一、第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定的顺序。
最后应说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神和范围。

Claims (9)

1.一种流程信息匹配方法，其特征在于，所述流程信息匹配方法包括：
当接收到流程信息匹配请求时，根据所述流程信息匹配请求确定目标用户；
获取所述目标用户的用户信息，所述用户信息包括所述目标用户所在的地理位置，并基于所述用户信息确定所述目标用户的用户等级；
根据所述流程信息匹配请求确定所述目标用户的目标产品，并获取所述目标产品的产品等级，包括：获取所述目标产品的产品额度，并获取所述目标产品的产品年限；从等级映射表中获取同时满足所述产品额度与所述产品年限的等级作为所述产品等级；
从配置库中获取与所述产品等级对应的流程作为所述目标产品的产品流程，所述配置库中存储有多个产品中不同客户等级的流程；
若所述产品流程有多个，则根据所述用户等级从多个所述产品流程中选取目标流程；
根据所述目标流程生成所述流程信息匹配请求的响应结果。
2.如权利要求1所述的流程信息匹配方法，其特征在于，所述根据所述流程信息匹配请求确定目标用户包括：
解析所述流程信息匹配请求的报文，得到所述报文携带的报文信息；
从预设列表中获取预设标签，所述预设标签用于指示用户；
从所述报文信息中获取与所述预设标签对应的信息作为用户识别码；
将与所述用户识别码对应的用户确定为所述目标用户。
3.如权利要求2所述的流程信息匹配方法，其特征在于，所述获取所述目标用户的用户信息包括以下一种或者多种方式的组合：
从信息库中筛选与所述用户识别码对应的列表作为所述目标用户的用户列表，获取特征标签，并从所述用户列表中获取与所述特征标签对应的信息作为所述用户信息；及/或
获取所述目标用户的授权信息，并根据所述授权信息从预设网站中获取同时与所述用户识别码及特征标签对应的信息作为所述用户信息。
4.如权利要求3所述的流程信息匹配方法，其特征在于，所述基于所述用户信息确定所述目标用户的用户等级包括：
获取每个特征标签的权重，并获取每个用户信息的权值；
计算每个用户信息的权值与该用户信息对应的特征标签的权重的乘积，得到每个用户信息的信息值；
计算所述信息值的总和，得到所述目标用户的贷款得分；
将与所述贷款得分对应的等级确定为所述用户等级。
5.如权利要求2所述的流程信息匹配方法，其特征在于，在根据所述用户等级从多个所述产品流程中选取目标流程之后，所述流程信息匹配方法还包括：
获取所述目标产品的贷款方信息；
根据所述贷款方信息确定贷款方，并根据所述用户识别码、所述目标产品的产品名称及所述目标流程生成所述贷款方的提示信息；
获取所述贷款方的绑定终端；
对所述提示信息进行加密处理，得到提醒密文；
向所述绑定终端发送所述提醒密文。
6.如权利要求1所述的流程信息匹配方法，其特征在于，在根据所述目标流程生成所述流程信息匹配请求的响应结果之后，所述流程信息匹配方法还包括：
采用对称加密算法对所述响应结果进行加密处理，得到响应密文；
获取所述流程信息匹配请求的发送地址；
将与所述发送地址对应的设备确定为所述目标用户的终端设备；
向所述终端设备发送所述响应密文。
7.一种流程信息匹配装置，其特征在于，所述流程信息匹配装置包括：
确定单元，用于当接收到流程信息匹配请求时，根据所述流程信息匹配请求确定目标用户；
所述确定单元，还用于获取所述目标用户的用户信息，所述用户信息包括所述目标用户所在的地理位置，并基于所述用户信息确定所述目标用户的用户等级；
获取单元，用于根据所述流程信息匹配请求确定所述目标用户的目标产品，并获取所述目标产品的产品等级，包括：获取所述目标产品的产品额度，并获取所述目标产品的产品年限；从等级映射表中获取同时满足所述产品额度与所述产品年限的等级作为所述产品等级；
所述获取单元，还用于从配置库中获取与所述产品等级对应的流程作为所述目标产品的产品流程，所述配置库中存储有多个产品中不同客户等级的流程；
选取单元，用于若所述产品流程有多个，则根据所述用户等级从多个所述产品流程中选取目标流程；
生成单元，用于根据所述目标流程生成所述流程信息匹配请求的响应结果。
8.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：
存储器，存储有计算机可读指令；及
处理器，执行所述存储器中存储的计算机可读指令以实现如权利要求1至6中任意一项所述的流程信息匹配方法。
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于：所述计算机可读存储介质中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被电子设备中的处理器执行以实现如权利要求1至6中任意一项所述的流程信息匹配方法。
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