CN112911403B - 事件分析方法、装置、电视机以及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种事件分析方法，应用于电视机，所述方法包括以下步骤：接收第一目标用户针对目标事件发送的第一待分析信息；在预设分析库获取与所述第一待分析信息对应的第一分析结果；在预设策略库确定出与所述第一分析结果对应的目标策略；输出所述目标策略。本发明还公开了一种事件分析装置、电视机以及计算机可读存储介质。利用本发明的事件分析方法，电视机除了具有播放节目和浏览网页的功能，电视机还具有了事件分析的功能，电视机的功能不再单一，使得用户在使用电视机时，用户体验较好。

Description

事件分析方法、装置、电视机以及计算机可读存储介质

技术领域

本发明涉及电视机领域，特别涉及一种事件分析方法、装置、电视机以及计算机可读存储介质。

背景技术

电视机是生活中必不可少的娱乐设备。用户可以通过电视机播放节目或浏览网页等，来满足用户的娱乐需求。

但是，电视机的功能较单一，导致用户使用电视机时，体验较差。

发明内容

本发明的主要目的是提供一种事件分析方法、装置、电视机以及计算机可读存储介质，旨在解决现有技术中电视机的功能较单一，导致用户使用电视机时，体验较差的技术问题。

为实现上述目的，本发明提出一种事件分析方法，应用于电视机，所述方法包括以下步骤：

接收第一目标用户针对目标事件发送的第一待分析信息；

在预设分析库获取与所述第一待分析信息对应的第一分析结果；

在预设策略库确定出与所述第一分析结果对应的目标策略；

输出所述目标策略。

可选的，所述接收第一目标用户针对目标事件发送的第一待分析信息的步骤之前，所述方法还包括：

接收所述第一目标用户针对所述目标事件发送的描述信息；

基于所述描述信息和预设虚拟形象，获得所述目标事件的还原影像；

播放所述还原影像；

所述接收第一目标用户针对目标事件发送的第一待分析信息的步骤包括：

接收所述第一目标用户针对所述还原影像发送的所述第一待分析信息。

可选的，所述描述信息包括目标表情信息、目标言语信息和目标动作信息；所述基于所述描述信息和预设虚拟形象，获得所述目标事件的还原影像的步骤包括：

基于所述目标表情信息、所述目标言语信息、所述目标动作信息和所述预设虚拟形象，获得所述还原影像。

可选的，所述在预设策略库确定出与所述第一分析结果对应的目标策略的步骤之前，所述方法还包括：

接收所述第一目标用户针对所述目标事件发送的接收端的设备信息；

基于所述设备信息，将所述第一分析结果发送至所述接收端，以使所述接收端输出所述第一分析结果；

接收所述接收端发送的第二待分析信息，所述第二待分析信息是所述接收端对应的第二目标用户针对输出状态的所述第一分析结果发送的；

在所述预设分析库中获取与所述第二待分析信息对应的第二分析结果；

所述在预设策略库确定出与所述第一分析结果对应的目标策略的步骤包括：

基于所述第一分析结果和所述第二分析结果，获得组合分析结果；

在所述组合分析结果中提取焦点分析信息；

在预设策略库中确定出与所述焦点分析信息对应的目标策略。

可选的，所述接收所述第一目标用户针对所述还原影像发送的所述第一待分析信息的步骤之前，所述方法还包括：

获取所述第一目标用户的第一图像和所述第二目标用户的第二图像；

基于所述第一图像和所述第二图像，获得辅助影像；

将所述辅助影像发送至所述接收端，以使所述接收端播放所述辅助影像；

在所述还原影像播放结束之后，播放所述辅助影像；

所述接收所述第一目标用户针对所述还原影像发送的所述第一待分析信息的步骤包括：

接收所述第一目标用户针对所述辅助影像发送的所述第一待分析信息；

所述基于所述设备信息，将所述第一分析结果发送至所述接收端，以使所述接收端输出所述第一分析结果的步骤包括：

基于所述设备信息，将所述第一分析结果发送至所述接收端，以使所述接收端在所述辅助影像播放结束之后，输出所述第一分析结果。

可选的，所述在预设分析库获取与所述第一待分析信息对应的第一分析结果的步骤之前，所述方法还包括：

获取预设待分析信息、预设分析结果、预设焦点分析信息和预设策略；

建立所述预设待分析信息和所述预设分析结果的第一映射关系；

建立所述预设焦点分析信息和所述预设策略的第二映射关系；

基于所述所述预设待分析信息、所述预设分析结果和所述第一映射关系，获得所述预设分析库；

基于所述所述预设焦点分析信息、所述预设策略和所述第二映射关系，获得所述预设策略库。

可选的，所述目标策略包括所述第一目标用户的第一表情信息、第一言语信息和第一动作信息，所述目标策略还包括所述第二目标用户的第二表情信息、第二言语信息和第二动作信息；所述输出所述目标策略的步骤之前，所述方法还包括：

基于所述第一表情信息、所述第一言语信息、所述第一动作信息、所述第二表情信息、所述第二言语信息、所述第二动作信息和所述预设虚拟形象，获得结果影像；

所述输出所述目标策略的步骤包括：

播放所述结果影像。

此外，为实现上述目的，本发明还提出了一种事件分析装置，应用于电视机，所述装置包括：

接收模块，用于接收第一目标用户针对目标事件发送的第一待分析信息；

获取模块，用于在预设分析库获取与所述第一待分析信息对应的第一分析结果；

确定模块，用于在预设策略库确定出与所述第一分析结果对应的目标策略；

输出模块，用于输出所述目标策略。

此外，为实现上述目的，本发明还提出了一种电视机，所述电视机包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并在所述处理器上运行事件分析程序，所述事件分析程序被所述处理器执行时实现如上述任一项所述的事件分析方法的步骤。

此外，为实现上述目的，本发明还提出了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有事件分析程序，所述事件分析程序被处理器执行时实现如上述任一项所述的事件分析方法的步骤。

本发明技术方案提出了一种事件分析方法，应用于电视机，所述方法包括以下步骤：接收第一目标用户针对目标事件发送的第一待分析信息；在预设分析库获取与所述第一待分析信息对应的第一分析结果；在预设策略库确定出与所述第一分析结果对应的目标策略；输出所述目标策略。

电视机可以在预设策略库确定出与所述第一分析结果对应的目标策略，并输出目标策略，其中，第一分析结果是从预设分析库中获取的与第一待分析信息对应的分析结果，电视机可以对目标事件进行分析，并获得针对目标事件的目标策略，因此，利用本发明的事件分析方法，电视机除了具有播放节目和浏览网页的功能，电视机还具有了事件分析的功能，电视机的功能不再单一，使得用户在使用电视机时，用户体验较好。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图示出的结构获得其他的附图。

图1为本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的电视机结构示意图；

图2为本发明事件分析方法第一实施例的流程示意图；

图3为本发明事件分析装置第一实施例的结构框图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

参照图1，图1为本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的电视机结构示意图。

通常，电视机包括：至少一个处理器301、存储器302以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的事件分析程序，所述事件分析程序配置为实现如前所述的事件分析方法的步骤。

处理器301可以包括一个或多个处理核心，比如4核心处理器、8核心处理器等。处理器301可以采用DSP(Digital Signal Processing，数字信号处理)、FPGA(Field－Programmable Gate Array，现场可编程门阵列)、PLA(Programmable Logic Array，可编程逻辑阵列)中的至少一种硬件形式来实现。处理器301也可以包括主处理器和协处理器，主处理器是用于对在唤醒状态下的数据进行处理的处理器，也称CPU(CentralProcessingUnit，中央处理器)；协处理器是用于对在待机状态下的数据进行处理的低功耗处理器。在一些实施例中，处理器301可以在集成有GPU(Graphics Processing Unit，图像处理器)，GPU用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制。处理器301还可以包括AI(Artificial Intelligence，人工智能)处理器，该AI处理器用于处理有关事件分析方法操作，使得事件分析方法模型可以自主训练学习，提高效率和准确度。

存储器302可以包括一个或多个计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是非暂态的。存储器302还可包括高速随机存取存储器，以及非易失性存储器，比如一个或多个磁盘存储设备、闪存存储设备。在一些实施例中，存储器302中的非暂态的计算机可读存储介质用于存储至少一个指令，该至少一个指令用于被处理器301所执行以实现本申请中方法实施例提供的事件分析方法。

在一些实施例中，终端还可选包括有：通信接口303和至少一个外围设备。处理器301、存储器302和通信接口303之间可以通过总线或信号线相连。各个外围设备可以通过总线、信号线或电路板与通信接口303相连。具体地，外围设备包括：射频电路304、显示屏305和电源306中的至少一种。

通信接口303可被用于将I/O(Input/Output，输入/输出)相关的至少一个外围设备连接到处理器301和存储器302。在一些实施例中，处理器301、存储器302和通信接口303被集成在同一芯片或电路板上；在一些其他实施例中，处理器301、存储器302和通信接口303中的任意一个或两个可以在单独的芯片或电路板上实现，本实施例对此不加以限定。

射频电路304用于接收和发射RF(Radio Frequency，射频)信号，也称电磁信号。射频电路304通过电磁信号与通信网络以及其他通信设备进行通信。射频电路304将电信号转换为电磁信号进行发送，或者，将接收到的电磁信号转换为电信号。可选地，射频电路304包括：天线系统、RF收发器、一个或多个放大器、调谐器、振荡器、数字信号处理器、编解码芯片组、用户身份模块卡等等。射频电路304可以通过至少一种无线通信协议来与其它终端进行通信。该无线通信协议包括但不限于：城域网、各代移动通信网络(2G、3G、4G及5G)、无线局域网和/或WiFi(Wireless Fidelity，无线保真)网络。在一些实施例中，射频电路304还可以包括NFC(Near Field Communication，近距离无线通信)有关的电路，本申请对此不加以限定。

显示屏305用于显示UI(User Interface，用户界面)。该UI可以包括图形、文本、图标、视频及其它们的任意组合。当显示屏305是触摸显示屏时，显示屏305还具有采集在显示屏305的表面或表面上方的触摸信号的能力。该触摸信号可以作为控制信号输入至处理器301进行处理。此时，显示屏305还可以用于提供虚拟按钮和/或虚拟键盘，也称软按钮和/或软键盘。在一些实施例中，显示屏305可以为一个，电子设备的前面板；在另一些实施例中，显示屏305可以为至少两个，分别设置在电子设备的不同表面或呈折叠设计；在再一些实施例中，显示屏305可以是柔性显示屏，设置在电子设备的弯曲表面上或折叠面上。甚至，显示屏305还可以设置成非矩形的不规则图形，也即异形屏。显示屏305可以采用LCD(LiquidCrystal Display，液晶显示屏)、OLED(Organic Light-Emitting Diode,有机发光二极管)等材质制备。

电源306用于为电子设备中的各个组件进行供电。电源306可以是交流电、直流电、一次性电池或可充电电池。当电源306包括可充电电池时，该可充电电池可以支持有线充电或无线充电。该可充电电池还可以用于支持快充技术。本领域技术人员可以理解，图1中示出的结构并不构成对电视机的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

此外，本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有事件分析程序，所述事件分析程序被处理器执行时实现如上文所述的事件分析方法的步骤。因此，这里将不再进行赘述。另外，对采用相同方法的有益效果描述，也不再进行赘述。对于本申请所涉及的计算机可读存储介质实施例中未披露的技术细节，请参照本申请方法实施例的描述。确定为示例，程序指令可被部署为在一个电视机上执行，或者在位于一个地点的多个电视机上执行，又或者，在分布在多个地点且通过通信网络互连的多个电视机备上执行。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，上述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，上述的计算机可读存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(RandomAccessMemory，RAM)等。

基于上述硬件结构，提出本发明事件分析方法的实施例。

参照图2，图2为本发明事件分析方法第一实施例的流程示意图，所述方法应用于电视机，所述方法包括以下步骤：

步骤S11：接收第一目标用户针对目标事件发送的第一待分析信息。

需要说明的是，本发明的执行主体是电视机，电视机安装有事件分析程序，电视机执行事件分析程序时，实现本发明的事件分析方法。本发明中的目标事件可以是家庭成员之间的家庭矛盾事件等，本发明的事件分析方法主要是针对于家庭矛盾所产生的家庭矛盾事件进行分析，以获得最终的解决家庭矛盾事件对应的策略，即目标策略。

第一目标用户是指正在使用安装有事件分析程序的电视机的用户，同时，电视机中事件分析车程序的功能已经启动。目标事件可以是任何需要电视机进行分析的家庭矛盾事件，本发明不做限制。

另外，第一目标用户发送的待分析信息即为第一待分析信息，第一待分析信息可以是第一目标用户针对目标事件的看法、针对目标事件涉及的另一方(在执行本发明的方法时，未使用电视机的用户，也即下文所述的第二目标用户)的不满意点以及心里话等。

可以理解的是，当第一目标用户包括多个时，多个第一目标用户为目标事件涉及的全部用户时，需要多个第一目标用户依次发送对应的多个第一待分析信息，每一个第一目标用户发送一个第一待分析信息，每个第一待分析信息均包括对应的一个第一目标用户针对目标事件的看法、针对目标事件涉及的另一方的不满意点以及心里话等。

具体应用中，事件分析程序中可以预置调解员，预置调解员可以是用户根据需求设定的虚拟调解员形象，虚拟调解员形象可以是卡通形象或明星人物等，虚拟调解员形象还可以是基于用户上传的照片自动合成的生物仿真人物形象，虚拟调解员形象通过语音的方式与用户交流，获得所述第一待分析信息；虚拟调解员形象的声音可以是卡通形象或明星人物的声音，虚拟调解员形象的声音还可以是根据用户上传的录音自动合成的生物仿真语音。通过虚拟调解员与用户的交互(语音交流等)，来获得所述第一待分析信息。

当第一目标用户包括多个时，第一待分析信息包括多个第一目标用户分别发送的第一待分析信息；电视机可以通过多个第一目标用户的声音，来确定发送第一待分析信息发送者，电视机也可以通过第一目标用户分别输入的身份信息，来确定发送第一待分析信息的发送者。

进一步的，步骤S11之前，所述方法还包括：接收所述第一目标用户针对所述目标事件发送的描述信息；基于所述描述信息和预设虚拟形象，获得所述目标事件的还原影像；播放所述还原影像；相应的，步骤S11包括：接收所述第一目标用户针对所述还原影像发送的所述第一待分析信息。

需要说明的是，所述描述信息包括目标表情信息、目标言语信息和目标动作信息；所述基于所述描述信息和预设虚拟形象，获得所述目标事件的还原影像的步骤包括：基于所述目标表情信息、所述目标言语信息、所述目标动作信息和所述预设虚拟形象，获得所述还原影像。

电视机安装有摄像头和麦克风，通过摄像头和麦克风采集所述描述信息，描述信息为第一目标用户对目标事件进行的事件陈述；例如，目标事件是家庭矛盾事件时，描述信息是该家庭矛盾事件的事情经过，包括该家庭矛盾事件涉及的人物(第一目标用户涉及的人物，或第一目标用户与第二目标用户涉及的人物)，各个人物的在该家庭矛盾事件中各自的言语信息、表情信息和动作信息等，此时的言语信息、表情信息和动作信息即为所述目标言语信息、目标表情信息和目标动作信息。

其中，预设虚拟形象可以是用户根据需求设定的，目标事件中涉及的各个人物分别对应不同的预设虚拟形象，预设虚拟形象可以包括较多用户分别对应的预设虚拟形象，每次执行本发明的方法时，在多个预设虚拟形象中确定出目标事件涉及的用户对应的预设虚拟形象即可。根据描述信息，在预设虚拟形象中确定出目标事件涉及的人物对应的预设虚拟形象，并将描述信息涉及的人物的言语信息、表情信息和动作信息(目标言语信息、目标表情信息和目标动作信息)，还原到对应的预设虚拟形象中，以获得还原影像，还原影像的目的在于还原目标事件的具体情况，以便于第一目标用户以局外人的角度重新观看该目标事件的发生过程。还原影像可以具有悲伤气氛对应的特效和悲伤气氛对应的音乐的影像，以使还原影像可以更好的激起第一目标用户的愧疚情绪和同情心等。

步骤S12：在预设分析库获取与所述第一待分析信息对应的第一分析结果。

预设分析库中包括不同待分析信息和不同待分析信息对应的分析结果。

进一步的，在步骤S12之前，所述方法还包括：获取预设待分析信息、预设分析结果、预设焦点分析信息和预设策略；建立所述预设待分析信息和所述预设分析结果的第一映射关系；建立所述预设焦点分析信息和所述预设策略的第二映射关系；基于所述所述预设待分析信息、所述预设分析结果和所述第一映射关系，获得所述预设分析库；基于所述所述预设焦点分析信息、所述预设策略和所述第二映射关系，获得所述预设策略库。

需要说明的是，预设待分析信息、预设分析结果、预设焦点分析信息和预设策略可以是用户根据需求确定的，通常，预设待分析信息、预设分析结果、预设焦点分析信息和预设策略需要较大的数据量，以使利用预设分析库时，获得的第一分析结果较准确，以及利用预设策略库，获得的目标策略准确率较高。

可以理解的是，预设待分析信息可以是基于预设事件提取的，预设事件可以是用户根据需求确定的家庭矛盾事件等，并在预设事件中提取对应的预设待分析信息；预设待分析信息可以包括用户对预设事件的看法、用户对预设事件涉及的另一方的不满意点以及心里话等，同时，预设分析结果可以是预设事件对应的分析结果，预设分析结果可以包括对预设事件的看法的分析结果、对预设事件涉及的另一方的不满意点的分析结果以及心里话的分析结果等。

当第一目标用户包括多个时，需要对多个第一目标用户对应的多个第一待分析信息进行分析，以获得多个第一目标用户分别对应的多个第一分析结果。

步骤S13：在预设策略库确定出与所述第一分析结果对应的目标策略。

需要说明的是，当第一目标用户包括多个时，需要分别对多个第一分析结果进行步骤S13，以获得对应的目标策略。

具体的，多个第一目标用户通常是目标事件涉及的人物，在获得多个第一分析结果时，需要将多个第一分析结果进行合并，获得合并分析结果，并在合并分析结果中确定出多个第一目标用户相同的信息(相同的目的、相同的想法或相同的最终目标等)，即第一焦点分析信息，并在预设策略库中确定第一焦点分析信息对应的策略，即为目标策略。

预设焦点信息和预设策略可以是用户根据需求获得的，不同的预设焦点信息通常对应不同的预设策略，较优的，预设焦点信息和预设策略包括较多的数据。

当目标事件涉及的人物不仅仅只包括第一目标用户，还包括未在电视机前的第二目标用户时，步骤S13之前，所述方法还包括：接收所述第一目标用户针对所述目标事件发送的接收端的设备信息；基于所述设备信息，将所述第一分析结果发送至所述接收端，以使所述接收端输出所述第一分析结果；接收所述接收端发送的第二待分析信息，所述第二待分析信息是所述接收端对应的第二目标用户针对输出状态的所述第一分析结果发送的；在所述预设分析库中获取与所述第二待分析信息对应的第二分析结果；相应的，步骤S13包括：基于所述第一分析结果和所述第二分析结果，获得组合分析结果；在所述组合分析结果中提取焦点分析信息；在预设策略库中确定出与所述焦点分析信息对应的目标策略。

需要说明的是，接收端可以是智能手机等移动终端。通常，目标事件(家庭矛盾事件)涉及的第一目标用户可能不愿意向第二目标用户当面交流，需要通过本发明的事件分析程序执行本发明的方法。其中，组合分析结果中的焦点分析信息也可以是组合分析结果中的第一目标用户和第二目标用户相同的信息(相同的目的、相同的想法或相同的最终目标等)。第二目标用户也可以包括多个，则需要将第一待分析信息发送至多个第二目标用户分别对应的多个接收端，并接收多个接收端发送的第二待分析信息。

进一步的，所述接收所述第一目标用户针对所述还原影像发送的所述第一待分析信息的步骤之前，所述方法还包括：获取所述第一目标用户的第一图像和所述第二目标用户的第二图像；基于所述第一图像和所述第二图像，获得辅助影像；将所述辅助影像发送至所述接收端，以使所述接收端播放所述辅助影像；在所述还原影像播放结束之后，播放所述辅助影像；相应的，所述接收所述第一目标用户针对所述还原影像发送的所述第一待分析信息的步骤包括：接收所述第一目标用户针对所述辅助影像发送的所述第一待分析信息；相应的，所述基于所述设备信息，将所述第一分析结果发送至所述接收端，以使所述接收端输出所述第一分析结果的步骤包括：基于所述设备信息，将所述第一分析结果发送至所述接收端，以使所述接收端在所述辅助影像播放结束之后，输出所述第一分析结果。

需要说明的是，第一图像是包括第一目标用户的图像，第二图像是包括第二目标用户的图像，可以通过面部识别技术来获取第一图像和第二图像。电视机可以与第一目标用户和第二目标用户具有的其他设备通信连接，用于在其他的设备中获取所述第一图像和所述第二图像；电视机的本地存储器也可以存储图像，电视机直接从存储的图像中获取第一图像和第二图像。较优的，第一目标图像均包括第一目标用户和第二目标用户，第二目标图像也均包括第一目标用户和第二目标用户，以使获得的辅助影像中的画面均是包括第一目标用户和第二目标用户，进而使得辅助影像可以更好的对目标事件涉及的第一目标用户和第二目标用户的情绪进行正向调节。

可以理解的是，获得的辅助影像可以是具有温馨气氛对应的特效和温馨气氛对应的音乐的影像，以使辅助影像的正向情绪调节作用更好。

另外，也可以将还原影像发送至接收端，以使接收端对应的第二目标用户，以局外人的角度重新观看该目标事件的发生过程，并在还原影像播放结束(可以是还原影像播放时长到达或第二目标用户手动退出播放还原影像)之后，播放辅助影像，并在所述辅助影像播放结束(可以是辅助影像播放时长到达或第二目标用户手动退出播放辅助影像)之后，输出第一待分析信息。

同时，电视机在所述还原影像播放结束(可以是还原影像播放时长到达或第一目标用户手动退出播放辅助影像)之后，播放所述辅助影像。另外，第一目标用户针对所述辅助影像发送第一待分析信息时，辅助影像可以是播放时长到达时，输出提示信息，提示用户发送第一待分析信息，用户基于输出的提示信息发送的第一待分析信息，辅助影像也可以是用户在辅助影像播放过程中，发送的第一待分析信息，此时，电视机结束播放所述辅助影像。

可以理解的是，当目标事件涉及的用户只有多个第一目标用户时，不涉及未在使用电视机的第二目标用户时，电视机则不需要进行与接收端的交互操作的步骤，即，电视机需要执行如下步骤：播放还原影像，并在还原影像播放结束之后，播放辅助影像，并在所述辅助影像播放结束之后，接收多个第一目标用户分别发送的多个第一待分析信息，并基于多个第一待分析信息，获得合并分析结果，并在合并分析结果中确定出多个第一目标用户相同的信息(相同的目的、相同的想法或相同的最终目标等)，即第一焦点分析信息，并在预设策略库中确定第一焦点分析信息对应的策略，即为目标策略。

步骤S14：输出所述目标策略。

在获得目标策略时，可以直接输出目标策略，以使第一目标用户，基于输出状态的目标策略，去做相应的事情，并解决目标事件，也可以将目标策略发送给对应的第二目标用户对应的接收端，接收端输出目标策略，以使第二目标用户基于输出状态的目标策略，去做相应的事情，并解决目标事件。

进一步的，所述目标策略包括所述第一目标用户的第一表情信息、第一言语信息和第一动作信息，所述目标策略还包括所述第二目标用户的第二表情信息、第二言语信息和第二动作信息；所述输出所述目标策略的步骤之前，所述方法还包括：基于所述第一表情信息、所述第一言语信息、所述第一动作信息、所述第二表情信息、所述第二言语信息、所述第二动作信息和所述预设虚拟形象，获得结果影像；相应的，所述输出所述目标策略的步骤包括：播放所述结果影像。

可以理解的是，可以在预设所述预设虚拟形象中确定出目标事件涉及的第一目标用户和第二目标用户分别对应的预设虚拟形象，并将第一表情信息、所述第一言语信息和所述第一动作信息还原到第一目标用户对应的预设虚拟形象，以及将第二表情信息、所述第二言语信息和所述第二动作信息还原到第二目标用户对应的预设虚拟形象，以获得结果影像。同时还可以将结果影像发送至接收端，以使接收端播放所述结果影像。

结果影像用于向第一目标用户和第二目标用户展示如何对目标事件进行处理，结果影像还可以包括目标事件按照目标策略处理之后，第一目标用户和第二目标用户和睦相处的画面，以使第一目标用户和第二目标用户基于输出的结果影像，去做对应的行为，以解决目标事件。

可以理解的是，获得的结果影像可以是具有温馨气氛对应的特效和温馨气氛对应的音乐的影像，以使结果影像的正向情绪调节作用更好。

另外，当目标事件涉及的用户只有多个第一目标用户时，不涉及未在使用电视机的第二目标用户时，目标策略包括多个第一目标用户对应的第一表情信息、所述第一言语信息和所述第一动作信息，电视机在预设所述预设虚拟形象中确定出目标事件涉及的多个第一目标用户分别对应的预设虚拟形象，并将第一表情信息、所述第一言语信息和所述第一动作信息分别还原到多个第一目标用户对应的预设虚拟形象中，以获得结果影像，此时，不需要将结果影像发送至接收端。

本发明技术方案提出了一种事件分析方法，应用于电视机，所述方法包括以下步骤：接收第一目标用户针对目标事件发送的第一待分析信息；在预设分析库获取与所述第一待分析信息对应的第一分析结果；在预设策略库确定出与所述第一分析结果对应的目标策略；输出所述目标策略。

电视机可以在预设策略库确定出与所述第一分析结果对应的目标策略，并输出目标策略，其中，第一分析结果是从预设分析库中获取的与第一待分析信息对应的分析结果，电视机可以对目标事件进行分析，并获得针对目标事件的目标策略，因此，利用本发明的事件分析方法，电视机除了具有播放节目和浏览网页的功能，电视机还具有了事件分析的功能，电视机的功能不再单一，使得用户在使用电视机时，用户体验较好。

参照图3，图3为本发明事件分析装置第一实施例的结构框图，所述装置应用于电视机，所述装置包括：

接收模块10，用于接收第一目标用户针对目标事件发送的第一待分析信息；

获取模块20，用于在预设分析库获取与所述第一待分析信息对应的第一分析结果；

确定模块30，用于在预设策略库确定出与所述第一分析结果对应的目标策略；

输出模块40，用于输出所述目标策略。

以上所述仅为本发明的可选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是在本发明的发明构思下，利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构变换，或直接/间接运用在其他相关的技术领域均包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (9)

1.一种事件分析方法，其特征在于，应用于电视机，所述方法包括以下步骤：

接收第一目标用户针对目标事件发送的第一待分析信息；

在预设分析库获取与所述第一待分析信息对应的第一分析结果；

在预设策略库确定出与所述第一分析结果对应的目标策略；

输出所述目标策略；

所述接收第一目标用户针对目标事件发送的第一待分析信息的步骤之前，所述方法还包括：

接收所述第一目标用户针对所述目标事件发送的描述信息；

基于所述描述信息和预设虚拟形象，获得所述目标事件的还原影像；

播放所述还原影像；

所述接收第一目标用户针对目标事件发送的第一待分析信息的步骤包括：

接收所述第一目标用户针对所述还原影像发送的所述第一待分析信息。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述描述信息包括目标表情信息、目标言语信息和目标动作信息；所述基于所述描述信息和预设虚拟形象，获得所述目标事件的还原影像的步骤包括：

基于所述目标表情信息、所述目标言语信息、所述目标动作信息和所述预设虚拟形象，获得所述还原影像。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述在预设策略库确定出与所述第一分析结果对应的目标策略的步骤之前，所述方法还包括：

接收所述第一目标用户针对所述目标事件发送的接收端的设备信息；

基于所述设备信息，将所述第一分析结果发送至所述接收端，以使所述接收端输出所述第一分析结果；

接收所述接收端发送的第二待分析信息，所述第二待分析信息是所述接收端对应的第二目标用户针对输出状态的所述第一分析结果发送的；

在所述预设分析库中获取与所述第二待分析信息对应的第二分析结果；

所述在预设策略库确定出与所述第一分析结果对应的目标策略的步骤包括：

基于所述第一分析结果和所述第二分析结果，获得组合分析结果；

在所述组合分析结果中提取焦点分析信息；

在预设策略库中确定出与所述焦点分析信息对应的目标策略。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述接收所述第一目标用户针对所述还原影像发送的所述第一待分析信息的步骤之前，所述方法还包括：

获取所述第一目标用户的第一图像和所述第二目标用户的第二图像；

基于所述第一图像和所述第二图像，获得辅助影像；

将所述辅助影像发送至所述接收端，以使所述接收端播放所述辅助影像；

在所述还原影像播放结束之后，播放所述辅助影像；

所述接收所述第一目标用户针对所述还原影像发送的所述第一待分析信息的步骤包括：

接收所述第一目标用户针对所述辅助影像发送的所述第一待分析信息；

所述基于所述设备信息，将所述第一分析结果发送至所述接收端，以使所述接收端输出所述第一分析结果的步骤包括：

基于所述设备信息，将所述第一分析结果发送至所述接收端，以使所述接收端在所述辅助影像播放结束之后，输出所述第一分析结果。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述在预设分析库获取与所述第一待分析信息对应的第一分析结果的步骤之前，所述方法还包括：

获取预设待分析信息、预设分析结果、预设焦点分析信息和预设策略；

建立所述预设待分析信息和所述预设分析结果的第一映射关系；

建立所述预设焦点分析信息和所述预设策略的第二映射关系；

基于所述预设待分析信息、所述预设分析结果和所述第一映射关系，获得所述预设分析库；

基于所述预设焦点分析信息、所述预设策略和所述第二映射关系，获得所述预设策略库。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述目标策略包括所述第一目标用户的第一表情信息、第一言语信息和第一动作信息，所述目标策略还包括所述第二目标用户的第二表情信息、第二言语信息和第二动作信息；所述输出所述目标策略的步骤之前，所述方法还包括：

基于所述第一表情信息、所述第一言语信息、所述第一动作信息、所述第二表情信息、所述第二言语信息、所述第二动作信息和所述预设虚拟形象，获得结果影像；

所述输出所述目标策略的步骤包括：

播放所述结果影像。

7.一种事件分析装置，其特征在于，应用于电视机，所述装置包括：

接收模块，用于接收第一目标用户针对目标事件发送的第一待分析信息；

获取模块，用于在预设分析库获取与所述第一待分析信息对应的第一分析结果；

确定模块，用于在预设策略库确定出与所述第一分析结果对应的目标策略；

输出模块，用于输出所述目标策略；

所述接收模块，还用于接收所述第一目标用户针对所述目标事件发送的描述信息；

所述获取模块，还用于基于所述描述信息和预设虚拟形象，获得所述目标事件的还原影像；

播放模块，用于播放所述还原影像；

所述接收模块，还用于接收所述第一目标用户针对所述还原影像发送的所述第一待分析信息。

8.一种电视机，其特征在于，所述电视机包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并在所述处理器上运行事件分析程序，所述事件分析程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的事件分析方法的步骤。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有事件分析程序，所述事件分析程序被处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的事件分析方法的步骤。

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