CN112906922A - 一种房间服务人数配置方法、装置及存储介质 - Google Patents

一种房间服务人数配置方法、装置及存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种房间服务人数配置方法，步骤包括：响应客户端发送的预约请求，查询可预约房间的数量；若所述可预约房间的数量大于零，则将其中一个可预约房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功；若否，则接收每一个房间的门禁系统发送的当前项目的占用结束时间；将每一个房间的占用结束时间作为预约到店时间发送给所述客户端；接收到所述客户端反馈的其中一个已选定的预约到店时间后，将所述预约到店时间对应的房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功。本方案提供一种服务场所预约服务，为客户提前预留服务场所，避免客户到店后因缺少服务场所而排队等候。

Description

一种房间服务人数配置方法、装置及存储介质
技术领域
本发明涉及电子信息技术领域，尤其是涉及一种房间服务人数配置方法、装置及存储介质。
背景技术
随着互联网的发展，人们从PC互联网时代进入移动互联网时代。移动互联网是主机互联网发展的必然产物，移动互联网将移动通信和互联网二者结合起来，继承了互联网开放、分享、互动的优势同时突显移动互联网特有的移动随时、随地、随身的优势。在现实应用场景中，人们通过手机等移动终端参与到移动互联网，而且通过移动终端的应用程序，即APP，人们可以直接进行线上、线下互动，真正实现线上、线下互联。
目前，在现有的技术方案中，用户可通过移动端的APP预约线下服务，例如，通过APP预约美容服务。根据目前市面上的知名APP，客户通过美容预约服务只能预约某个时间段或预约某个美容师，但不能预约服务场所，某些时间段内门店过于繁忙会造成，客户到店后因缺少服务场所而排队等候。
发明内容
针对上述技术问题，本发明提供了一种房间服务人数配置方法、装置及存储介质，提供一种服务场所预约服务，为客户提前预留服务场所，避免客户到店后因缺少服务场所而排队等候。所述技术方案如下：
第一方面，本发明实施例提供了一种房间服务人数配置方法，步骤包括：
响应客户端发送的预约请求，查询可预约房间的数量；
若所述可预约房间的数量大于零，则将其中一个可预约房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功；
若否，则接收每一个房间的门禁系统发送的当前项目的占用结束时间，其中，在房间开始被占用时门禁系统记录占用开始时间，将所述占用开始时间加上当前项目的服务时长，得到所述占用结束时间；
将每一个房间的占用结束时间作为预约到店时间发送给所述客户端；
接收到所述客户端反馈的其中一个已选定的预约到店时间后，将所述预约到店时间对应的房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功。
在本发明第一方面的第一种可能的实现方式中，所述通知所述客户端预约成功，还包括：
查询所述客户端预约成功的房间的房间标识；
根据所述房间标识，生成用于通过门禁系统的识别码；
将所述识别码发送给所述客户端。
在本发明第一方面的第二种可能的实现方式中，所述在房间开始被占用时门禁系统记录占用开始时间，将所述占用开始时间加上当前项目的服务时长，得到所述占用结束时间，包括：
查询所述客户端预约成功的预约项目的服务时长；
在门禁系统扫描客户端出示的识别码后，从所述门禁系统获取到验证成功的提醒信息，同时开始计时；
当计时时长达到所述服务时长时，通知所述客户端结束服务。
在本发明第一方面的第三种可能的实现方式中，所述响应客户端发送的包含预约项目的预约请求，查询可预约房间的数量，还包括：
接收客户端发送的预约请求，所述预约请求包括预约项目；
查询对应所述预约项目的服务时长；
根据所述服务时长筛选出可预约时间，并根据所述可预约时间匹配服务人员信息；
将所述可预约时间及其对应的服务人员信息发送至所述客户端；
待所述客户端反馈选定的可预约时间及其对应的服务人员信息后，将所述选定的可预约时间锁定为非预约时间，完成预约。
在本发明第一方面的第四种可能的实现方式中，所述响应客户端发送的包含预约项目的预约请求，查询可预约房间的数量，还包括：
接收客户端发送的预约时间点和预约服务人员，同时记录客户端发送预约请求的申请时间点；
检查所述预约服务人员的员工用户端在工作日内每一个时间点显示的状态；
若检查到对应所述预约时间点的状态为已被预约或休息，则将所述申请时间点与限制时间点进行对比，其中，所述限制时间点为所述预约时间点减去所述预约项目的服务时长后得到的时间点；
当所述申请时间点大于所述限制时间点且小于所述预约时间点时，取消预约；
当所述申请时间点小于等于所述限制时间点时，将所述预约服务人员的所述预约时间点到所述限制时间点的时间段锁定为非预约时间。
第二方面，本发明实施例提供了一种房间服务人数配置装置，包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中且被配置为由所述处理器执行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上所述的房间服务人数配置方法。
第三方面，本发明实施例提供了一种房间服务人数配置装置，包括：
查询模块，用于响应客户端发送的预约请求，查询可预约房间的数量；
第一预定模块，用于若所述可预约房间的数量大于零，则将其中一个可预约房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功；
第二预定模块，用于若否，则接收每一个房间的门禁系统发送的当前项目的占用结束时间，其中，在房间开始被占用时门禁系统记录占用开始时间，将所述占用开始时间加上当前项目的服务时长，得到所述占用结束时间；
发送模块，用于将每一个房间的占用结束时间作为预约到店时间发送给所述客户端；
所述第二预定模块，还用于接收到所述客户端反馈的其中一个已选定的预约到店时间后，将所述预约到店时间对应的房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功。
在本发明第三方面的第一种可能的实现方式中，所述的房间服务人数配置装置，还包括识别码生成模块，所述识别码生成模块用于：
查询所述客户端预约成功的房间的房间标识；
根据所述房间标识，生成用于通过门禁系统的识别码；
将所述识别码发送给所述客户端。
在本发明第三方面的第二种可能的实现方式中，所述的房间服务人数配置装置，还包括计时模块，所述计时模块用于：
查询所述客户端预约成功的预约项目的服务时长；
在门禁系统扫描客户端出示的识别码后，从所述门禁系统获取到验证成功的提醒信息，同时开始计时；
当计时时长达到所述服务时长时，通知所述客户端结束服务。
第四方面，本发明实施例提供了一种房间服务人数配置方法的存储介质，所述房间服务人数配置方法的存储介质用于存储一个或多个计算机程序，所述一个或多个计算机程序包括程序代码，当所述计算机程序在计算机上运行时，所述程序代码用于执行上述房间服务人数配置方法。
相比于现有技术，本发明实施例具有如下有益效果：
本发明提供了一种房间服务人数配置方法、装置及存储介质，在本方案中，客户通过客户端提交预约请求，可以提前预留服务场所，即本方案所述的房间。通过查询可预约房间的数量；若可预约房间的数量大于零，则将其中一个可预约房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功，从而满足了客户预约服务场所的需求。另外，当不能申请预留到可预约的房间时，查询每一个房间的门禁系统发送的当前项目的占用结束时间，将每一个房间的占用结束时间作为预约到店时间发送给所述客户端，让客户通过所述客户端选择其中一个预约到店时间；在确定客户反馈的预约到店时间后将所述预约到店时间对应的房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功。通过上述方案，即使在客户不能预约房间，也可以通过让客户自选到店时间，一方面有效保障客户到店后有空闲的房间可以用于服务，另一方面避免客户在没有任何预约的情况下到店导致出现大量用户到店排队等候的情况。
附图说明
图1是本发明实施例中的一种房间服务人数配置方法的步骤流程图；
图2是本发明实施例中的一种房间服务人数配置装置的架构模块图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
请参见图1，本方案提供一种示例性实施例，一种房间服务人数配置方法，步骤包括：
S101、响应客户端发送的预约请求，查询可预约房间的数量；
S102、若所述可预约房间的数量大于零，则将其中一个可预约房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功；
S103、若否，则接收每一个房间的门禁系统发送的当前项目的占用结束时间，其中，在房间开始被占用时门禁系统记录占用开始时间，将所述占用开始时间加上当前项目的服务时长，得到所述占用结束时间；
S104、将每一个房间的占用结束时间作为预约到店时间发送给所述客户端；
S105、接收到所述客户端反馈的其中一个已选定的预约到店时间后，将所述预约到店时间对应的房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功。
可以理解的是，所述当前项目是，房间被占用时，房间内正在进行某一项目的服务。
在本实施例中，所述通知所述客户端预约成功，还包括：
查询所述客户端预约成功的房间的房间标识；
根据所述房间标识，生成用于通过门禁系统的识别码；
将所述识别码发送给所述客户端。
在本实施例中，所述在房间开始被占用时门禁系统记录占用开始时间，将所述占用开始时间加上当前项目的服务时长，得到所述占用结束时间，包括：
查询所述客户端预约成功的预约项目的服务时长；
在门禁系统扫描客户端出示的识别码后，从所述门禁系统获取到验证成功的提醒信息，同时开始计时；
当计时时长达到所述服务时长时，通知所述客户端结束服务。
本方案还提供一种优选实施例，所述响应客户端发送的包含预约项目的预约请求，查询可预约房间的数量，还包括：
接收客户端发送的预约请求，所述预约请求包括预约项目；
查询对应所述预约项目的服务时长；
根据所述服务时长筛选出可预约时间，并根据所述可预约时间匹配服务人员信息；
将所述可预约时间及其对应的服务人员信息发送至所述客户端；
待所述客户端反馈选定的可预约时间及其对应的服务人员信息后，将所述选定的可预约时间锁定为非预约时间，完成预约。
在本实施例中，所述根据所述服务时长筛选出可预约时间，具体为：
检索出已锁定为非预约时间的时间段；
选取其中两个非预约时间的时间段并计算两者之间的间隔时长；
将所述间隔时长与所述服务时长进行对比，并且若所述间隔时长大于所述服务时长，则将所述间隔时长选为可预约时间。
在本实施例中，接收客户端发送的预约请求，同时还包括步骤：
接收员工用户端发送的锁定请求，所述锁定请求包含项目及所述项目的服务时间段；
检索出工作日内对应所述项目的所有时间段；
将与所述服务时间段对应的时间段更新为非预约时间。
本方案还提供一种优选实施例，所述响应客户端发送的包含预约项目的预约请求，查询可预约房间的数量，还包括：
接收客户端发送的预约时间点和预约服务人员，同时记录客户端发送预约请求的申请时间点；
检查所述预约服务人员的员工用户端在工作日内每一个时间点显示的状态；
若检查到对应所述预约时间点的状态为已被预约或休息，则将所述申请时间点与限制时间点进行对比，其中，所述限制时间点为所述预约时间点减去所述预约项目的服务时长后得到的时间点；
当所述申请时间点大于所述限制时间点且小于所述预约时间点时，取消预约；
当所述申请时间点小于等于所述限制时间点时，将所述预约服务人员的所述预约时间点到所述限制时间点的时间段锁定为非预约时间。
本发明实施例提供了一种房间服务人数配置装置，包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中且被配置为由所述处理器执行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上所述的房间服务人数配置方法。
请参见图2，本方案还提供一种示例性实施例，一种房间服务人数配置装置，包括：
查询模块201，用于响应客户端发送的预约请求，查询可预约房间的数量；
第一预定模块202，用于若所述可预约房间的数量大于零，则将其中一个可预约房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功；
第二预定模块203，用于若否，则接收每一个房间的门禁系统发送的当前项目的占用结束时间，其中，在房间开始被占用时门禁系统记录占用开始时间，将所述占用开始时间加上当前项目的服务时长，得到所述占用结束时间；
发送模块204，用于将每一个房间的占用结束时间作为预约到店时间发送给所述客户端；
所述第二预定模块203，还用于接收到所述客户端反馈的其中一个已选定的预约到店时间后，将所述预约到店时间对应的房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功。
在本实施例中，所述的房间服务人数配置装置，还包括识别码生成模块，所述识别码生成模块用于：
查询所述客户端预约成功的房间的房间标识；
根据所述房间标识，生成用于通过门禁系统的识别码；
将所述识别码发送给所述客户端。
在本实施例中，所述的房间服务人数配置装置，还包括计时模块，所述计时模块用于：
查询所述客户端预约成功的预约项目的服务时长；
在门禁系统扫描客户端出示的识别码后，从所述门禁系统获取到验证成功的提醒信息，同时开始计时；
当计时时长达到所述服务时长时，通知所述客户端结束服务。
本方案还提供一种优选实施例，所述响应客户端发送的包含预约项目的预约请求，查询可预约房间的数量，还包括：
接收客户端发送的预约请求，所述预约请求包括预约项目；
查询对应所述预约项目的服务时长；
根据所述服务时长筛选出可预约时间，并根据所述可预约时间匹配服务人员信息；
将所述可预约时间及其对应的服务人员信息发送至所述客户端；
待所述客户端反馈选定的可预约时间及其对应的服务人员信息后，将所述选定的可预约时间锁定为非预约时间，完成预约。
在本实施例中，所述根据所述服务时长筛选出可预约时间，具体为：
检索出已锁定为非预约时间的时间段；
选取其中两个非预约时间的时间段并计算两者之间的间隔时长；
将所述间隔时长与所述服务时长进行对比，并且若所述间隔时长大于所述服务时长，则将所述间隔时长选为可预约时间。
在本实施例中，接收客户端发送的预约请求，同时还包括步骤：
接收员工用户端发送的锁定请求，所述锁定请求包含项目及所述项目的服务时间段；
检索出工作日内对应所述项目的所有时间段；
将与所述服务时间段对应的时间段更新为非预约时间。
本方案还提供一种优选实施例，所述响应客户端发送的包含预约项目的预约请求，查询可预约房间的数量，还包括：
接收客户端发送的预约时间点和预约服务人员，同时记录客户端发送预约请求的申请时间点；
检查所述预约服务人员的员工用户端在工作日内每一个时间点显示的状态；
若检查到对应所述预约时间点的状态为已被预约或休息，则将所述申请时间点与限制时间点进行对比，其中，所述限制时间点为所述预约时间点减去所述预约项目的服务时长后得到的时间点；
当所述申请时间点大于所述限制时间点且小于所述预约时间点时，取消预约；
当所述申请时间点小于等于所述限制时间点时，将所述预约服务人员的所述预约时间点到所述限制时间点的时间段锁定为非预约时间。
本发明提供一种示例性实施例，一种房间服务人数配置方法的存储介质，所述房间服务人数配置方法的存储介质用于存储一个或多个计算机程序，所述一个或多个计算机程序包括程序代码，当所述计算机程序在计算机上运行时，所述程序代码用于执行所述的房间服务人数配置方法。
本申请实施例的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质的更具体的示例至少(非穷尽性列表)包括以下：具有一个或多个布线的电连接部(电子装置)，便携式计算机盘盒(磁装置)，随机存取存储器(RAM)，只读存储器(ROM)，可擦除可编辑只读存储器(EPROM或闪速存储器)，光纤装置，以及便携式只读存储器(CDROM)。另外，计算机可读存储介质甚至可以是可在其上打印程序的纸或其他合适的介质，因为可以例如通过对纸或其他介质进行光学扫描，接着进行编辑、解译或必要时以其他合适方式进行处理来以电子方式获得程序，然后将其存储在计算机存储器中。
应当理解，本申请的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。
本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。
此外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。
本发明提供了一种房间服务人数配置方法、装置及存储介质，在本方案中，客户通过客户端提交预约请求，可以提前预留服务场所，即本方案所述的房间。通过查询可预约房间的数量；若可预约房间的数量大于零，则将其中一个可预约房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功，从而满足了客户预约服务场所的需求。另外，当不能申请预留到可预约的房间时，查询每一个房间的门禁系统发送的当前项目的占用结束时间，将每一个房间的占用结束时间作为预约到店时间发送给所述客户端，让客户通过所述客户端选择其中一个预约到店时间；在确定客户反馈的预约到店时间后将所述预约到店时间对应的房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功。通过上述方案，即使在客户不能预约房间，也可以通过让客户自选到店时间，一方面有效保障客户到店后有空闲的房间可以用于服务，另一方面避免客户在没有任何预约的情况下到店导致出现大量用户到店排队等候的情况。
以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种房间服务人数配置方法，其特征在于，步骤包括：
响应客户端发送的预约请求，查询可预约房间的数量；
若所述可预约房间的数量大于零，则将其中一个可预约房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功；
若否，则接收每一个房间的门禁系统发送的当前项目的占用结束时间，其中，在房间开始被占用时门禁系统记录占用开始时间，将所述占用开始时间加上当前项目的服务时长，得到所述占用结束时间；
将每一个房间的占用结束时间作为预约到店时间发送给所述客户端；
接收到所述客户端反馈的其中一个已选定的预约到店时间后，将所述预约到店时间对应的房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功。
2.如权利要求1所述的房间服务人数配置方法，其特征在于，所述通知所述客户端预约成功，还包括：
查询所述客户端预约成功的房间的房间标识；
根据所述房间标识，生成用于通过门禁系统的识别码；
将所述识别码发送给所述客户端。
3.如权利要求2所述的房间服务人数配置方法，其特征在于，所述在房间开始被占用时门禁系统记录占用开始时间，将所述占用开始时间加上当前项目的服务时长，得到所述占用结束时间，包括：
查询所述客户端预约成功的预约项目的服务时长；
在门禁系统扫描客户端出示的识别码后，从所述门禁系统获取到验证成功的提醒信息，同时开始计时；
当计时时长达到所述服务时长时，通知所述客户端结束服务。
4.如权利要求1所述的房间服务人数配置方法，其特征在于，所述响应客户端发送的包含预约项目的预约请求，查询可预约房间的数量，还包括：
接收客户端发送的预约请求，所述预约请求包括预约项目；
查询对应所述预约项目的服务时长；
根据所述服务时长筛选出可预约时间，并根据所述可预约时间匹配服务人员信息；
将所述可预约时间及其对应的服务人员信息发送至所述客户端；
待所述客户端反馈选定的可预约时间及其对应的服务人员信息后，将所述选定的可预约时间锁定为非预约时间，完成预约。
5.如权利要求1所述的房间服务人数配置方法，其特征在于，所述响应客户端发送的包含预约项目的预约请求，查询可预约房间的数量，还包括：
接收客户端发送的预约时间点和预约服务人员，同时记录客户端发送预约请求的申请时间点；
检查所述预约服务人员的员工用户端在工作日内每一个时间点显示的状态；
若检查到对应所述预约时间点的状态为已被预约或休息，则将所述申请时间点与限制时间点进行对比，其中，所述限制时间点为所述预约时间点减去所述预约项目的服务时长后得到的时间点；
当所述申请时间点大于所述限制时间点且小于所述预约时间点时，取消预约；
当所述申请时间点小于等于所述限制时间点时，将所述预约服务人员的所述预约时间点到所述限制时间点的时间段锁定为非预约时间。
6.一种房间服务人数配置装置，其特征在于，包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中且被配置为由所述处理器执行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5任一项所述的房间服务人数配置方法。
7.一种房间服务人数配置装置，其特征在于，包括：
查询模块，用于响应客户端发送的预约请求，查询可预约房间的数量；
第一预定模块，用于若所述可预约房间的数量大于零，则将其中一个可预约房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功；
第二预定模块，用于若否，则接收每一个房间的门禁系统发送的当前项目的占用结束时间，其中，在房间开始被占用时门禁系统记录占用开始时间，将所述占用开始时间加上当前项目的服务时长，得到所述占用结束时间；
发送模块，用于将每一个房间的占用结束时间作为预约到店时间发送给所述客户端；
所述第二预定模块，还用于接收到所述客户端反馈的其中一个已选定的预约到店时间后，将所述预约到店时间对应的房间标记为已预约并通知所述客户端预约成功。
8.如权利要求7所述的房间服务人数配置装置，其特征在于，还包括识别码生成模块，所述识别码生成模块用于：
查询所述客户端预约成功的房间的房间标识；
根据所述房间标识，生成用于通过门禁系统的识别码；
将所述识别码发送给所述客户端。
9.如权利要求8所述的房间服务人数配置装置，其特征在于，还包括计时模块，所述计时模块用于：
查询所述客户端预约成功的预约项目的服务时长；
在门禁系统扫描客户端出示的识别码后，从所述门禁系统获取到验证成功的提醒信息，同时开始计时；
当计时时长达到所述服务时长时，通知所述客户端结束服务。
10.一种房间服务人数配置方法的存储介质，其特征在于，所述房间服务人数配置方法的存储介质用于存储一个或多个计算机程序，所述一个或多个计算机程序包括程序代码，当所述计算机程序在计算机上运行时，所述程序代码用于执行上述权利要求1至5任一项所述的房间服务人数配置方法。
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