CN112888030B - 业务处理方法及装置、电子设备、存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开是关于一种业务处理方法及装置、电子设备、存储介质，所述方法包括：响应于UE由第一类信号区域向第二类信号区域移动，估算UE到达第二类信号区域的时长信息；第一类信号区域是指所述UE能够与运营网络建立数据访问的区域，第二类信号区域是指UE无法与运营网络建立数据访问的区域；通过广播方式将所述时长信息通知给UE中的第一类应用；响应于所述第一类应用将所述时长信息上报给所述第一类应用的服务器，接收所述第一类应用的服务器下发的与所述时长信息对应的缓存数据。本公开可以在UE途经第二类信号区域之前，提前下载相关的展示内容给用户，使用户在第二类信号区域内感受不到因为问题而导致的网络连接失败，从而提升了用户的体验感受。

Description

业务处理方法及装置、电子设备、存储介质

技术领域

本公开涉及基于移动数据的业务处理技术，尤其涉及一种业务处理方法及装置、电子设备、存储介质。

背景技术

运营商基站在网络建设时，基于成本及环境因素等影响，网络覆盖区域会存在一定的非覆盖区域，如偏远地区、楼宇周围等，这样就导致用户设备(User Equipment，UE)在其移动过程中，可能会遇到在某些区域内无法上网或网速比较慢的情况。一旦遇到这种情况，将非常影响用户的上网体验。

发明内容

针对相关技术中存在的问题，本公开提供一种业务处理方法及装置、电子设备、存储介质。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种业务处理方法，包括：

响应于用户设备UE由第一类信号区域向第二类信号区域移动，估算所述UE到达所述第二类信号区域的时长信息；所述第一类信号区域是指所述UE能够与运营网络建立数据访问的区域，所述第二类信号区域是指所述UE无法与运营网络建立数据访问的区域；

通过广播方式将所述时长信息通知给所述UE中的第一类应用；

响应于所述第一类应用将所述时长信息上报给所述第一类应用的服务器，接收所述第一类应用的服务器下发的与所述时长信息对应的缓存数据。

可选的，所述方法还包括：

确定所述UE发生以下事件的至少之一，标识当前所处区域为所述第二类信号区域：

所述第一类应用与所述第一类应用的网络服务器不能建立连接；

所述第一类应用从所述第一类应用的网络服务器接收的数据包数量第一设定阈值；

所述UE测量的无线接入信号质量低于第二设定阈值；

所述UE进行小区重选或小区切换失败。

可选的，所述方法还包括：

确定所述UE在所述第二类信号区域中的平均运行速度及驻留时长，估算所述第二类信号的覆盖区域，将所估算的覆盖区域作为所述第二类信号区域；或

获取具有第二类信号的基站标识信息，根据所述标识信息获取所述第二类基站的小区覆盖区域，将所述小区覆盖区域作为所述第二类信号区域。

可选的，所述方法还包括：

确定所述UE当前速度或设定时段内的平均速度，估算所述时长信息。

可选的，所述方法还包括：

为所下载的所述缓存数据增加上行请求线程及下行下载的线程；或

关闭后台运行的第二类应用与所述第二类应用的服务器之间的数据通道；或

暂停后台运行的第三类应用的运行。

可选的，所述下载所述第一类应用的业务内容，包括：

响应于所述第一类应用向所述第一类应用的服务器发送下载请求，接收所述第一类应用的服务器发送的所述缓存数据；所述下载请求中包含所述时长信息。

可选的，所述方法还包括：

确定所述UE由所述第二类信号区域进入所述第一类信号区域时，

恢复所述第一类应用的下载及请求的线程；或

开启后台运行的第二类应用与所述第二类应用的服务器之间的数据通道；或

开启后台运行的第三类应用的运行。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种业务处理装置，包括：

估算单元，用于响应于UE由第一类信号区域向第二类信号区域移动，估算所述UE到达所述第二类信号区域的时长信息；所述第一类信号区域是指所述UE能够与运营网络建立数据访问的区域，所述第二类信号区域是指所述UE无法与运营网络建立数据访问的区域；

通知单元，用于通过广播方式将所述时长信息通知给所述UE中的第一类应用；

下载单元，用于响应于所述第一类应用将所述时长信息上报给所述第一类应用的服务器，接收所述第一类应用的服务器下发的与所述时长信息对应的缓存数据。

可选的，所述装置还包括：

标识单元，用于在确定所述UE发生以下事件的至少之一，标识当前所处区域为所述第二类信号区域：

所述第一类应用与所述第一类应用的网络服务器不能建立连接；

所述第一类应用从所述第一类应用的网络服务器接收的数据包数量第一设定阈值；

所述UE测量的无线接入信号质量低于第二设定阈值；

所述UE进行小区重选或小区切换失败。

可选的，所述估算单元，还用于：

确定所述UE在所述第二类信号区域中的平均运行速度及驻留时长，估算所述第二类信号的覆盖区域，将所估算的覆盖区域作为所述第二类信号区域；或

获取具有第二类信号的基站标识信息，根据所述标识信息获取所述第二类基站的小区覆盖区域，将所述小区覆盖区域作为所述第二类信号区域。

可选的，所述估算单元，还用于：

确定所述UE当前速度或设定时段内的平均速度，估算所述时长信息。

可选的，所述装置还包括：

资源调整单元，用于为所下载的所述缓存数据增加上行请求线程及下行下载的线程；或

关闭后台运行的第二类应用与所述第二类应用的服务器之间的数据通道；或

暂停后台运行的第三类应用的运行。

可选的，所述下载单元，还用于：

响应于所述第一类应用向所述第一类应用的服务器发送下载请求，接收所述第一类应用的服务器发送的所述缓存数据；所述下载请求中包含所述时长信息。

可选的，所述资源调整单元，还用于：

确定所述UE由所述第二类信号区域进入所述第一类信号区域时，

恢复所述第一类应用的下载及请求的线程；或

开启后台运行的第二类应用与所述第二类应用的服务器之间的数据通道；或

开启后台运行的第三类应用的运行。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种电子设备，所述电子设备包括：处理器和用于存储处理器可执行指令的存储器，其中，所述处理器被配置为在调用存储器中的可执行指令时，能够执行所述的业务处理方法的步骤。

根据本公开实施例的第四方面，提供一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行所述的业务处理方法的步骤。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

本公开的实施例通过对出现网络连接问题的基站或其某些覆盖区域进行标识，当UE确定要由正常基站覆盖区域进入到问题基站覆盖区域时，确定用户当前正在使用的应用，指示相应的应用提前下载预显示的展示内容如提前下载相应时长的视频、网页等，以在用户途经问题基站的时段内，可以以提前下载的展示内容提供给用户，使用户感受不到因为问题基站而导致的网络连接失败，从而提升了用户的体验感受。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1为本公开实施例示出的一种业务处理方法的流程示意图；

图2为本公开实施例示出的一种业务处理方法的流程示意图；

图3为本公开实施例示出的一种业务处理方法的流程示意图

图4为本公开实施例示出的业务处理装置的组成结构示意图；

图5为本公开实施例示出的电子设备的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

图1为本公开实施例示出的一种业务处理方法的流程示意图，如图1所示，本公开实施例的业务处理方法包括以下处理步骤：

S11、响应于用户设备UE由第一类信号区域向第二类信号区域移动，估算所述UE到达所述第二类信号区域的时长信息。

本公开实施例中，第一类信号区域是指UE能正常接入并能顺利进行网络连接的基站覆盖区域。第二类信号区域是指UE不能接入或接入后不能顺利进行网络连接或网络连接后数据传输速率相当低的基站覆盖区域，或指该区域未布局接入基站的区域等。

第二类信号区域包括UE联网出现问题的第二类基站信号覆盖区域或信号未能覆盖的区域，本公开实施例尤指第二类基站未能覆盖的区域，或因楼宇等导致的信号衰减区域等。对于第二类信号区域，UE需要对其进行标识，以便下次途经该第二类信号区域时，事先在第一类信号区域预下载用户正在使用的应用的缓存数据，以便在途经第二类信号区域不能顺利联网时，将预先下载的缓存数据向UE用户进行展示，以使用户途经第二类信号区域，仍能保持当前应用的正常使用。

本公开实施例中，UE通过当前的运行速度，或前10秒内UE的运行速度，并利用电子地图确定当前位置至所述第二类信号区域的第一距离，根据第一距离及当前的运行速度或平均速度，来估算所述UE到达所述第二类信号区域的时长信息，可以称为第一时长。当然，也可以将第一距离向所述第一类应用或其他时长确定模块，由所述第一类应用或其他时长确定模块基于第一距离估算第二时长，这里第二时长与第一时长可以不同，也可以相同，如当通过相同的估算方式进行估算时。

本公开实施例中，UE可以基于自身的移动方向，第二类基站覆盖区域的大致位置，来判断UE是否正由第一类信号区域向第二类信号区域移动；或者，基于UE事先确定第二类基站的标识，确定UE临近第二类信号区域时，如UE接入的第一类基站与第二类基站相邻，即确定UE正由第一类信号区域向第二类信号区域移动。

本公开实施例中，第二类信号区域也可以是基站信号较差的第二类信号覆盖区域，如UE通过信号测量确定信号质量低于设定阈值，则确定当前所处区域为第二类信号区域，作为一种示例，当前信号的参考信号接收功率(Reference Signal Receiving Power，RSRP)低于一设定阈值时，确定当前所处区域为第二类信号区域。

本公开实施例中，所述UE确定发生以下事件的至少之一，标识当前所处区域为所述第二类信号区域：

所述第一类应用与所述第一类应用的网络服务器不能建立连接；

所述第一类应用从所述第一类应用的网络服务器接收的数据包数量少于第一设定阈值；

所述UE测量的无线接入信号质量低于第二设定阈值；这里，表征无线接入信号质量的参数包括RSRP、信噪比等；

所述UE进行小区重选或小区切换失败。

具体地，确定第二类信号区域，包括：UE当前的第一类应用向服务器发送了数据包，但是没有接收到数据包，或者接收到的数据包数量明显太少；当前接入的基站的信号弱等，确定当前所在区域为第二类信号区域。UE确定遇到上述场景时，记录此时接入的基站信息，标记为问题基站。用户经过问题基站之前，一般是由正常基站的覆盖区域移动到问题基站的覆盖区域。UE在记录正常基站进入到问题基站时，会记录基站位置以及进入离开的时间点，这样可以计算出正常基站和问题基站之间的距离，以及通过预估UE从正常基站到问题基站所需的时间，以及问题基站的覆盖区域等。当UE下次经过与问题基站相邻的正常基站时，此时初步判断UE可能即将经过问题基站，UE就将之前统计的距问题基站的距离或进入问题基站的时长，或根据当前确定的移动速度及电子地图中问题基站覆盖区域的范围，确定出途经问题基站覆盖区域的时长，UE可以将所确定的时长信息或第一距离通知给当前运行的各APP，以使各APP下载相关缓存数据，以便在UE途经问题基站覆盖区域的时段内展示事先下载的相关缓存数据。

本公开实施例中，这里，第一类应用可以是网页浏览器、电子书阅读器、线上购物应用等。第一类应用为网页浏览器时，根据当前的展示界面，将用户所呈现出的与展示于当前界面中的网页项目对应的内容事先下载到UE本地，或将与当前显示界面接续的其他网页内容下载到UE本地。第一类应用为网页浏览器时，电子书阅读器将当前界面展示的电子书页码后续若干页的内容事先下载到UE本地。第一类应用为线上购物应用时，将当前展示界面中的购物商品的价格、商品图片及属性介绍的内容事先下载到UE本地，将与当前展示界面接续的其他商品相关展示信息下载到本地等。

S12、通过广播方式将所述时长信息通知给所述UE中的第一类应用。

在本公开实施例中，当确定UE到达所述第二类信号区域的所述时长信息或第一距离后，需将该时长信息或第一距离向当前运行的第一类应用进行通知，以使第一类应用事先储备与当前展示内容相关的待展示内容。即需要在UE进入第二信号区域中时，将所储备的事先下载的所述第一类应用的业务内容向UE用户进行展示，使UE用户感知不到在第二信号区域中已不能顺利与互联网连接，当前的第一类应用已与服务器断开连接。

S13、响应于所述第一类应用将所述时长信息上报给所述第一类应用的服务器，接收所述第一类应用的服务器下发的与所述时长信息对应的缓存数据。

也就是说，当UE处于第一类信号区域中，确定UE向第二类信号区域移动即将途经第二类信号区域，确定需要启动备用显示内容下载以在UE途经第二类信号区域的时段内仍能继续向UE用户展示相关内容，此时需要估算所述UE由当前位置至所述第二类信号区域的所述时长信息或第一距离，以使UE中的第一类应用在所述时长信息内下载所述第一类应用的业务内容，或在基于所述UE移动所述第一距离所确定的第二时长内，下载所述第一类应用的业务内容。这里所下载的所述第一类应用的业务内容在所述UE的输出时长最好大于或等于第一预设时长，第一预设时长可以设置为如1分钟、3分钟、5分钟、8分钟、10分钟等。本公开实施例中，缓存数据即为下载的备用业务内容，以便在UE途经第二类信号区域的过程中向UE用户进行展示的数据。

作为一种实现方式，在本公开实施例中，所述第一类应用将所述时长信息向所述第一类应用的服务器发送，并接收所述第一类应用的网络服务器发送的所述第一类应用的业务内容。这里，所事先下载的所述第一类应用可以是视频类播放器、网页播放器等，当前用户正在观看视频等，可以为UE用户事先下载相关的视频流，以在UE用户处于第二类信号区域内时，将事先下载的视频流向UE用户播放，使UE用户感知不到当前不能接入到视频服务器等。本领域技术人员应当理解，本申请实施例仅以视频作为示例进行了说明，也可以是用户当前正通过互联网观看电子书、浏览网页等。

或者，作为一种示例，所述第一类应用向所述第一类应用的服务器发送下载与当前显示内容相关联的第一显示内容，将所述第一显示内容作为所述第一类应用的业务内容。这里，第一类应用可以是网页浏览器、电子书阅读器、甚至是线上购物应用等，此时，可以根据当前的展示界面，将用户所呈现出的与展示于当前界面中的几个网页项目对应的内容事先下载到UE本地，或将与当前显示界面接续的其他网页内容下载到UE本地，或将当前界面展示的电子书页码后续若干页的内容事先下载到UE本地，或将当前展示界面中的购物商品的价格、商品图片及属性介绍的内容事先下载到UE本地，将与当前展示界面接续的其他商品相关展示信息下载到本地等。这里是通过下载内容数量来保证UE途经所述第二类信号区域时保证为用户提供足够的展示内容。

本公开实施例中，由于所述时长信息或第二时长长度有限，UE需要在所述时长信息或第二时长对应的时段内下载尽量多的显示内容，以便在第二类信号区域移动时段内向UE用户展示，因此，需要将UE的处理资源及互联网资源等尽量分配给当前运行的互联网应用，以便第一类应用能够下载足够多的待展示内容，因此，在前述业务处理方法的基础上，所述方法还包括：

为所下载的所述缓存数据增加上行请求线程及下行下载的线程；或

关闭后台运行的第二类应用与所述第二类应用的服务器之间的数据通道；这里，第二类应用是不同于第一类应用的需要联网交互的应用；或

暂停后台运行的第三类应用的运行。

作为一种实现方式，本公开实施例也可以对需要下载的第一类应用的业务内容的数据量或播放时间进行大致估算，具体实现方式为：确定UE可能途经所述第二类信号区域的大致时间，如通过获取UE的当前速度及运动方向，或某一时段的平均速度及运动方向，根据所述第二类信号区域的大致范围，确定UE途经第二类信号区域的大致停留时长，将所估算的停留时长向第一类应用，由第一类应用或其服务器根据该停留时长确定需要下载的第一类应用的业务内容量，如下载展示时长不短于该停留时长的第一类应用的业务内容，或下载的业务内容量与该停留时长匹配或大于该停留时长对应的第一类应用的业务的数据量等。

作为一种示例，UE可以将当前位置距问题基站的距离或当前位置到问题基站所需的大概时长等上传给第一类应用的服务器，服务器保存此数值，以便在后续与UE交互时，可以计算需要向UE下发多少数据包，以方便UE在进行到问题基站覆盖区域时，在没有网络连接的情况下仍可以继续观看第一类应用的业务内容。比如用户正在观看视频，那么此时就可以根据到问题基站的时间来评估，服务器在这段时间内，至少要下发比如5分钟的视频数据包，以保证UE缓存了至少5分钟的视频内容。这样用户在这5分钟内，即使途经了第二类信号区域，也可以保证5分钟内不能进入第一类信号区域情况下的视频观看，就不会因为信号弱而无法看视频。

UE根据第一距离或者第一时长，估算需要向第一类应用的服务器请求的多个第一类应用的业务内容的数量。比如UE用户正在看头条的新闻列表，那么此时可以多请求10个新闻列表，并且将新闻内容提前缓存到UE本地中，UE用户在途经第二类信号区域的这段时间内，查看新闻时，直接看到的就是本地缓存的内容，而没必要实时从服务器获取，这样就避免了因为信号弱等原因而导致无法加载到服务器内容的尴尬。

为了在第一时长或第二时长内实现前述第一类应用的业务内容下载量的下载，本公开实施例中，可以通过为第一类应用增加数据包上传和下载的线程数量的方式，来提升第一类应用的下载效率，以尽量多地下载第一类应用的业务内容。比如之前第一类应用是单个线程在处理数据包，那么现在可以调整为多个线程如4个、5个线程等。当为第一类应用增加线程，就能增加占用CPU的时间，可以在短时间内处理更多的数据包，保证第一类应用的业务内容的下载量。

作为另一种实现方式，关闭UE后台应用程序的联网行为，这样可以将数据通道全部让给当前运行的第一类应用程序，这样上传、下载速率会加快。

作为一种实现方式，本公开实施例还可以暂停本地运行的后台应用程序，以为UE提供更多的CPU资源，方便第一类应用下载相关的业务内容。

本公开的实施例通过对出现网络连接问题的基站或其某些覆盖区域进行标识，当UE确定要由正常基站覆盖区域进入到问题基站覆盖区域时，确定用户当前正在使用的应用，指示相应的应用提前下载预显示的展示内容如提前下载相应时长的视频、网页等，以在用户途经问题基站的时段内，可以以提前下载的展示内容提供给用户，使用户感受不到因为问题基站而导致的网络连接失败，提升了用户的体验感受。

图2为本公开实施例示出的一种业务处理方法的流程示意图，如图2所示，本公开实施例的业务处理方法包括以下处理步骤：

S21、响应于用户设备UE由第一类信号区域向第二类信号区域移动，估算所述UE到达所述第二类信号区域的时长信息。

本公开实施例中，根据UE当前位置及运动方向，确定由第一类信号区域向第二类信号区域移动的时长信息。具体地，可以根据UE当前速度或设定时段内的平均速度，以及当前位置到第二类信号区域的距离，估算所述时长信息。

本公开实施例中，第一类信号区域是指UE能正常接入并能顺利进行网络连接的基站覆盖区域。第二类信号区域是指UE不能接入或接入后不能顺利进行网络连接或网络连接后数据传输速率相当低的基站覆盖区域，或指该区域未布局接入基站的区域等。

第二类信号区域包括UE联网出现问题的第二类基站信号覆盖区域或信号未能覆盖的区域，本公开实施例尤指第二类基站未能覆盖的区域，或因楼宇等导致的信号衰减区域等。对于第二类信号区域，UE需要对其进行标识，以便下次途经该第二类信号区域时，事先在第一类信号区域预下载用户正在使用的应用的缓存数据，以便在途经第二类信号区域不能顺利联网时，将预先下载的缓存数据向UE用户进行展示，以使用户途经第二类信号区域，仍能保持当前应用的正常使用。

S22、通过广播方式将所述时长信息通知给所述UE中的第一类应用。

本公开实施例中，当确定UE到达所述第二类信号区域的所述时长信息后，需将该时长信息向当前运行的第一类应用进行通知，以使第一类应用事先储备与当前展示内容相关的待展示内容，即在进入到第二类信号区域之前，需要下载相应的缓存数据，以在UE在第二类信号区域驻留时，为UE用户提供事先下载的缓存数据。即需要在UE进入第二信号区域中时，将所储备的事先下载的所述第一类应用的业务内容向UE用户进行展示，使UE用户感知不到在第二信号区域中已不能顺利与互联网连接，当前的第一类应用已与服务器断开连接。

S23、响应于所述第一类应用向所述第一类应用的服务器发送下载请求，接收所述第一类应用的服务器发送的所述缓存数据。

本公开实施例中，所述下载请求中包含所述时长信息。

在本公开实施例中，所述第一类应用将所述时长信息向所述第一类应用的服务器发送，并接收所述第一类应用的网络服务器发送的所述第一类应用的业务内容，所述第一类应用的业务内容在所述UE的输出时长大于或等于第一预设时长。这里，所事先下载的所述第一类应用可以是视频类播放器、网页播放器等，当前用户正在观看视频等，可以为UE用户事先下载相关的视频流，以在UE用户处于第二类信号区域内时，将事先下载的视频流向UE用户播放，使UE用户感知不到当前不能接入到视频服务器等。本领域技术人员应当理解，本申请实施例仅以视频作为示例进行了说明，也可以是用户当前正通过互联网观看电子书、浏览网页等。UE可以将当前位置到问题基站所需的大概时长等上传给第一类应用的服务器，服务器保存此数值，以便在后续与UE交互时，可以计算需要向UE下发多少数据包，以方便UE在进行到问题基站覆盖区域时，在没有网络连接的情况下仍可以继续观看第一类应用的业务内容。比如用户正在观看视频，那么此时就可以根据到问题基站的时间来评估，服务器在这段时间内，至少要下发比如5分钟的视频数据包，以保证UE缓存了至少5分钟的视频内容。这样用户在这5分钟内，即使途经了第二类信号区域，也可以保证5分钟内不能进入第一类信号区域情况下的视频观看，就不会因为信号弱而无法看视频。作为一种实施例，UE也可以根据时长信息，估算需要向第一类应用的服务器请求的多个第一类应用的业务内容的数量。比如UE用户正在看头条的新闻列表，那么此时可以多请求10个新闻列表，并且将新闻内容提前缓存到UE本地中，UE用户在途经第二类信号区域的这段时间内，查看新闻时，直接看到的就是本地缓存的内容，而没必要实时从服务器获取，这样就避免了因为信号弱等原因而导致无法加载到服务器内容的尴尬。

本公开实施例中，第一类应用还可以为线上购物应用，此时，UE将所述时长信息通知到服务器后，服务器将当前展示界面中的购物商品的价格、商品图片及属性介绍的内容事先下载到UE本地，将与当前展示界面接续的其他商品相关展示信息下载到本地等，以方便用户在进入到第二类信号区域后，仍能浏览相关商品及价格信息等，感知不到此时UE与服务器之间已未连接。

图3为本公开实施例示出的一种业务处理方法的流程示意图，如图3所示，本公开实施例的业务处理方法包括以下处理步骤：

S31、响应于用户设备UE由第一类信号区域向第二类信号区域移动，估算所述UE到达所述第二类信号区域的时长信息。

本公开实施例中，根据UE当前位置及运动方向，确定由第一类信号区域向第二类信号区域移动的时长信息。这里，第一类信号区域是指UE能正常接入并能顺利进行网络连接的基站覆盖区域。第二类信号区域是指UE不能接入或接入后不能顺利进行网络连接或网络连接后数据传输速率相当低的基站覆盖区域，或指该区域未布局接入基站的区域等。

第二类信号区域包括UE联网出现问题的第二类基站信号覆盖区域或信号未能覆盖的区域，本公开实施例尤指第二类基站未能覆盖的区域，或因楼宇等导致的信号衰减区域等。对于第二类信号区域，UE需要对其进行标识，以便下次途经该第二类信号区域时，事先在第一类信号区域预下载用户正在使用的应用的缓存数据，以便在途经第二类信号区域不能顺利联网时，将预先下载的缓存数据向UE用户进行展示，以使用户途经第二类信号区域，仍能保持当前应用的正常使用。

S32、通过广播方式将所述时长信息通知给所述UE中的第一类应用。

本公开实施例中，当确定UE到达所述第二类信号区域的所述时长信息后，需将该时长信息向当前运行的第一类应用进行通知，以使第一类应用事先储备与当前展示内容相关的待展示内容，即在进入到第二类信号区域之前，需要下载相应的缓存数据，以在UE在第二类信号区域驻留时，为UE用户提供事先下载的缓存数据。即需要在UE进入第二信号区域中时，将所储备的事先下载的所述第一类应用的业务内容向UE用户进行展示，使UE用户感知不到在第二信号区域中已不能顺利与互联网连接，当前的第一类应用已与服务器断开连接。

S33、响应于所述第一类应用向所述第一类应用的服务器发送下载请求，接收所述第一类应用的服务器发送的所述缓存数据。

在本公开实施例中，所述第一类应用将所述时长信息向所述第一类应用的服务器发送，并接收所述第一类应用的网络服务器发送的所述第一类应用的业务内容，所述第一类应用的业务内容在所述UE的输出时长大于或等于第一预设时长。这里，所事先下载的所述第一类应用可以是视频类播放器、网页播放器等，当前用户正在观看视频等，可以为UE用户事先下载相关的视频流，以在UE用户处于第二类信号区域内时，将事先下载的视频流向UE用户播放，使UE用户感知不到当前不能接入到视频服务器等。本领域技术人员应当理解，本申请实施例仅以视频作为示例进行了说明，也可以是用户当前正通过互联网观看电子书、浏览网页等。UE可以将当前位置到问题基站所需的大概时长等上传给第一类应用的服务器，服务器保存此数值，以便在后续与UE交互时，可以计算需要向UE下发多少数据包，以方便UE在进行到问题基站覆盖区域时，在没有网络连接的情况下仍可以继续观看第一类应用的业务内容。比如用户正在观看视频，那么此时就可以根据到问题基站的时间来评估，服务器在这段时间内，至少要下发比如5分钟的视频数据包，以保证UE缓存了至少5分钟的视频内容。这样用户在这5分钟内，即使途经了第二类信号区域，也可以保证5分钟内不能进入第一类信号区域情况下的视频观看，就不会因为信号弱而无法看视频。作为一种实施例，UE也可以根据时长信息，估算需要向第一类应用的服务器请求的多个第一类应用的业务内容的数量。比如UE用户正在看头条的新闻列表，那么此时可以多请求10个新闻列表，并且将新闻内容提前缓存到UE本地中，UE用户在途经第二类信号区域的这段时间内，查看新闻时，直接看到的就是本地缓存的内容，而没必要实时从服务器获取，这样就避免了因为信号弱等原因而导致无法加载到服务器内容的尴尬。

S34、为所述第一类应用调整下载资源。

本公开实施例中，由于所述时长信息或第二时长长度有限，UE需要在所述时长信息或第二时长对应的时段内下载尽量多的显示内容，以便在第二类信号区域移动时段内向UE用户展示，因此，需要将UE的处理资源及互联网资源等尽量分配给当前运行的互联网应用，以便第一类应用能够下载足够多的待展示内容，因此，在前述业务处理方法的基础上，所述方法还包括：

为所下载的所述缓存数据增加上行请求线程及下行下载的线程；或

关闭后台运行的第二类应用与所述第二类应用的服务器之间的数据通道；这里，第二类应用是不同于第一类应用的需要联网交互的应用；或

暂停后台运行的第三类应用的运行。

S35、恢复所述第一类应用调整下载资源。

本公开实施例中，当确定所述UE由所述第二类信号区域进入所述第一类信号区域时，此时由于UE已经能与基站建立网络连接，此时UE内各应用均能与各自的服务器之间建立网络连接，因此，之前为第一类应用调整的网络资源及处理资源等可以收回，即恢复所述第一类应用调整下载资源，作为可实现的方式，可以包括以下资源恢复手段：

恢复所述第一类应用的下载及请求的线程；或

开启后台运行的第二类应用与所述第二类应用的服务器之间的数据通道；或

开启后台运行的第三类应用的运行。

本公开实施例中，第二类应用是不同于第一类应用的应用，第三类应用是不同于第一类应用的应用。

本公开的实施例通过对出现网络连接问题的基站或其某些覆盖区域进行标识，当UE确定要由正常基站覆盖区域进入到问题基站覆盖区域时，确定用户当前正在使用的应用，指示相应的应用提前下载预显示的展示内容如提前下载相应时长的视频、网页等，以在用户途经问题基站的时段内，可以以提前下载的展示内容提供给用户，使用户感受不到因为问题基站而导致的网络连接失败，提升了用户的体验感受。

图4为本公开实施例示出的业务处理装置的组成结构示意图，如图4所示，本公开实施例示出的业务处理装置包括：

估算单元40，用于响应于UE由第一类信号区域向第二类信号区域移动，估算所述UE到达所述第二类信号区域的时长信息；所述第一类信号区域是指所述UE能够与运营网络建立数据访问的区域，所述第二类信号区域是指所述UE无法与运营网络建立数据访问的区域；具体地，第一类信号区域是指UE能正常接入并能顺利进行网络连接的基站覆盖区域。第二类信号区域是指UE不能接入或接入后不能顺利进行网络连接或网络连接后数据传输速率相当低的基站覆盖区域，或指该区域未布局接入基站的区域等。

通知单元41，用于通过广播方式将所述时长信息通知给所述UE中的第一类应用；

下载单元42，用于响应于所述第一类应用将所述时长信息上报给所述第一类应用的服务器，接收所述第一类应用的服务器下发的与所述时长信息对应的缓存数据。

在一些实施例中，在图4所示的业务处理装置的基础上，本公开实施例的业务处理装置还包括：

标识单元(图4中未示出)，用于在确定所述UE发生以下事件的至少之一，标识当前所处区域为所述第二类信号区域：

所述第一类应用与所述第一类应用的网络服务器不能建立连接；

所述第一类应用从所述第一类应用的网络服务器接收的数据包数量第一设定阈值；

所述UE测量的无线接入信号质量低于第二设定阈值；

所述UE进行小区重选或小区切换失败。

在一些实施例中，所述估算单元40，还用于：

确定所述UE在所述第二类信号区域中的平均运行速度及驻留时长，估算所述第二类信号的覆盖区域，将所估算的覆盖区域作为所述第二类信号区域；或

获取具有第二类信号的基站标识信息，根据所述标识信息获取所述第二类基站的小区覆盖区域，将所述小区覆盖区域作为所述第二类信号区域。

在一些实施例中，所述估算单元40，还用于：

确定所述UE当前速度或设定时段内的平均速度，估算所述时长信息。

在一些实施例中，在图4所示的业务处理装置的基础上，本公开实施例的业务处理装置还包括：

资源调整单元(图4中未示出)，用于为所下载的所述第一类应用的业务内容增加上行请求线程及下行下载的线程；或

关闭后台运行的第二类应用与所述第二类应用的服务器之间的数据通道；或

暂停后台运行的第三类应用的运行。

在一些实施例中，所述下载单元42，还用于：

提供所述第一类应用向所述第一类应用的服务器发送下载与当前显示内容相关联的第一显示内容，将所述第一显示内容作为所述第一类应用的业务内容；所述第一显示内容的数据量大于或等于第三设定阈值。

在一些实施例中，所述资源调整单元，还用于：

确定所述UE由所述第二类信号区域进入所述第一类信号区域时，

恢复所下载的所述第一类应用的业务内容的下载及请求的线程；或

开启后台运行的第二类应用与所述第二类应用的服务器之间的数据通道；或

开启后台运行的第三类应用的运行。

在示例性实施例中，估算单元40、通知单元41、下载单元42、标识单元、资源调整单元等可以被一个或多个中央处理器(CPU，Central Processing Unit)、图形处理器(GPU，Graphics Processing Unit)、基带处理器(BP，Base Processor)、应用专用集成电路(ASIC，Application Specific Integrated Circuit)、数字信号处理(Digital SignalProcessing，DSP)、可编程逻辑器件(PLD，Programmable Logic Device)、复杂可编程逻辑器件(CPLD，Complex Programmable Logic Device)、现场可编程门阵列(FPGA，Field-Programmable Gate Array)、通用处理器、控制器、微控制器(MCU，Micro ControllerUnit)、微处理器(Microprocessor)、或其他电子元件实现，也可以结合一个或多个射频(RF，Radio Frequency)天线实现，用于执行前述业务处理方法及其数据交互等。

在本公开实施例中，图4示出的语音处理装置中各个模块及单元执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

图5为根据一示例性实施例示出的一种电子设备800的框图，如图5所示，电子设备800支持多屏输出，电子设备800可以包括以下一个或多个组件：处理组件802，存储器804，电源组件806，多媒体组件808，音频组件810，输入/输出(I/O)的接口812，传感器组件814，以及通信组件816。

处理组件802通常控制电子设备800的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件802可以包括一个或多个处理器820来执行指令，以完成上述实施例的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件802可以包括一个或多个模块，便于处理组件802和其他组件之间的交互。例如，处理组件802可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件808和处理组件802之间的交互。

存储器804被配置为存储各种类型的数据以支持在设备800的操作。这些数据的示例包括用于在电子设备800上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器804可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件806为电子设备800的各种组件提供电力。电力组件806可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为电子设备800生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件808包括在所述电子设备800和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件808包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当设备800处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件810被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件810包括一个麦克风(MIC)，当电子设备800处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器804或经由通信组件816发送。在一些实施例中，音频组件810还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口812为处理组件802和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件814包括一个或多个传感器，用于为电子设备800提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件814可以检测到电子设备800的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为电子设备800的显示器和小键盘，传感器组件814还可以检测电子设备800或电子设备800一个组件的位置改变，用户与电子设备800接触的存在或不存在，电子设备800方位或加速/减速和电子设备800的温度变化。传感器组件814可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件814还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件814还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件816被配置为便于电子设备800和其他设备之间有线或无线方式的通信。电子设备800可以接入基于通信标准的无线网络，如Wi-Fi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件816经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件816还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，电子设备800可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述实施例的业务处理方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器804，上述指令可由电子设备800的处理器820执行以完成上述实施例的业务处理方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

本公开实施例还记载了一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行前述实施例的业务处理方法，所述方法包括：

响应于用户设备UE由第一类信号区域向第二类信号区域移动，估算所述UE到达所述第二类信号区域的时长信息；所述第一类信号区域是指所述UE能够与运营网络建立数据访问的区域，所述第二类信号区域是指所述UE无法与运营网络建立数据访问的区域；

通过广播方式将所述时长信息通知给所述UE中的第一类应用；

响应于所述第一类应用将所述时长信息上报给所述第一类应用的服务器，接收所述第一类应用的服务器下发的与所述时长信息对应的缓存数据。

可选的，所述方法还包括：

确定所述UE发生以下事件的至少之一，标识当前所处区域为所述第二类信号区域：

所述第一类应用与所述第一类应用的网络服务器不能建立连接；

所述第一类应用从所述第一类应用的网络服务器接收的数据包数量第一设定阈值；

所述UE测量的无线接入信号质量低于第二设定阈值；

所述UE进行小区重选或小区切换失败。

可选的，所述方法还包括：

确定所述UE在所述第二类信号区域中的平均运行速度及驻留时长，估算所述第二类信号的覆盖区域，将所估算的覆盖区域作为所述第二类信号区域；或

获取具有第二类信号的基站标识信息，根据所述标识信息获取所述第二类基站的小区覆盖区域，将所述小区覆盖区域作为所述第二类信号区域。

可选的，所述方法还包括：

确定所述UE当前速度或设定时段内的平均速度，估算所述时长信息。

可选的，所述方法还包括：

为所下载的所述第一类应用的业务内容增加上行请求线程及下行下载的线程；或

关闭后台运行的第二类应用与所述第二类应用的服务器之间的数据通道；或

暂停后台运行的第三类应用的运行。

可选的，所述下载所述第一类应用的业务内容，包括：

所述第一类应用向所述第一类应用的服务器发送下载与当前显示内容相关联的第一显示内容，将所述第一显示内容作为所述第一类应用的业务内容；所述第一显示内容的数据量大于或等于第三设定阈值。

可选的，所述方法还包括：

确定所述UE由所述第二类信号区域进入所述第一类信号区域时，

恢复所下载的所述第一类应用的业务内容的下载及请求的线程；或

开启后台运行的第二类应用与所述第二类应用的服务器之间的数据通道；或

开启后台运行的第三类应用的运行。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本公开旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (16)

1.一种业务处理方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于用户设备UE由第一类信号区域向第二类信号区域移动，估算所述UE到达所述第二类信号区域的时长信息；

通过广播方式将所述时长信息通知给所述UE中的第一类应用；

响应于所述第一类应用将所述时长信息上报给所述第一类应用的服务器，接收所述第一类应用的服务器下发的与所述时长信息对应的缓存数据；

其中，所述方法还包括：为所述第一类应用调整下载资源。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

确定所述UE发生以下事件的至少之一，标识当前所处区域为所述第二类信号区域：

所述第一类应用与所述第一类应用的网络服务器不能建立连接；

所述第一类应用从所述第一类应用的网络服务器接收的数据包数量少于第一设定阈值；

所述UE测量的无线接入信号质量低于第二设定阈值；

所述UE进行小区重选或小区切换失败。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

确定所述UE在所述第二类信号区域中的平均运行速度及驻留时长，估算所述第二类信号的覆盖区域，将所估算的覆盖区域作为所述第二类信号区域；或

获取具有第二类信号的基站标识信息，根据所述标识信息获取所述具有第二类信号的基站的小区覆盖区域，将所述小区覆盖区域作为所述第二类信号区域。

4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

确定所述UE当前速度或设定时段内的平均速度，估算所述时长信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

为所下载的所述缓存数据增加上行请求线程及下行下载的线程；或

关闭后台运行的第二类应用与所述第二类应用的服务器之间的数据通道；或

暂停后台运行的第三类应用的运行。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述接收所述第一类应用的服务器下发的与所述时长信息对应的缓存数据，包括：

响应于所述第一类应用向所述第一类应用的服务器发送下载请求，接收所述第一类应用的服务器发送的所述缓存数据；所述下载请求中包含所述时长信息。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

确定所述UE由所述第二类信号区域进入所述第一类信号区域时，

恢复所述第一类应用的下载及请求的线程；或

开启后台运行的第二类应用与所述第二类应用的服务器之间的数据通道；或

开启后台运行的第三类应用的运行。

8.一种业务处理装置，其特征在于，所述装置包括：

估算单元，用于响应于UE由第一类信号区域向第二类信号区域移动，估算所述UE到达所述第二类信号区域的时长信息；所述第一类信号区域是指所述UE能够与运营网络建立数据访问的区域，所述第二类信号区域是指所述UE无法与运营网络建立数据访问的区域；

通知单元，用于通过广播方式将所述时长信息通知给所述UE中的第一类应用；

下载单元，用于响应于所述第一类应用将所述时长信息上报给所述第一类应用的服务器，接收所述第一类应用的服务器下发的与所述时长信息对应的缓存数据：其中，所述下载单元还用于为所述第一类应用调整下载资源。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

标识单元，用于在确定所述UE发生以下事件的至少之一，标识当前所处区域为所述第二类信号区域：

所述第一类应用与所述第一类应用的网络服务器不能建立连接；

所述第一类应用从所述第一类应用的网络服务器接收的数据包数量少于第一设定阈值；

所述UE测量的无线接入信号质量低于第二设定阈值；

所述UE进行小区重选或小区切换失败。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述估算单元，还用于：

确定所述UE在所述第二类信号区域中的平均运行速度及驻留时长，估算所述第二类信号的覆盖区域，将所估算的覆盖区域作为所述第二类信号区域；或

获取具有第二类信号的基站标识信息，根据所述标识信息获取所述具有第二类信号的基站的小区覆盖区域，将所述小区覆盖区域作为所述第二类信号区域。

11.根据权利要求8至10任一项所述的装置，其特征在于，所述估算单元，还用于：

确定所述UE当前速度或设定时段内的平均速度，估算所述时长信息。

12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

资源调整单元，用于为所下载的所述缓存数据增加上行请求线程及下行下载的线程；或

关闭后台运行的第二类应用与所述第二类应用的服务器之间的数据通道；或

暂停后台运行的第三类应用的运行。

13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述下载单元，还用于：

响应于所述第一类应用向所述第一类应用的服务器发送下载请求，接收所述第一类应用的服务器发送的所述缓存数据；所述下载请求中包含所述时长信息。

14.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述资源调整单元，还用于：

确定所述UE由所述第二类信号区域进入所述第一类信号区域时，

恢复所述第一类应用的下载及请求的线程；或

开启后台运行的第二类应用与所述第二类应用的服务器之间的数据通道；或

开启后台运行的第三类应用的运行。

15.一种电子设备，所述电子设备包括：处理器和用于存储处理器可执行指令的存储器，其中，所述处理器被配置为在调用存储器中的可执行指令时，能够执行如权利要求1至7中任一项所述的业务处理方法的步骤。

16.一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如权利要求1至7中任一项所述的业务处理方法的步骤。

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