CN112819397B - 分拣资源配置方法、装置、计算机设备和可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种分拣资源配置方法、装置、计算机设备和可读存储介质，所述方法包括：获取并传递待分拣票件信息和分拣资源配置数据至仿真分拣模型，并运行仿真分拣模型，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，获得分拣过程评估数据；根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵；若是，则调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据；将仿真分拣模型中的分拣资源配置数据更新为调整后分拣资源配置数据，并运行仿真分拣模型；通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，当分拣过程中不再出现票件拥堵时，将调整后分拣资源配置数据作为分拣资源配置结果。本申请提供的方案可以提高分拣效率。

Description

分拣资源配置方法、装置、计算机设备和可读存储介质

技术领域

本申请涉及物流技术领域，特别是涉及一种分拣资源配置方法、装置、计算机设备和可读存储介质。

背景技术

快递分拣是物流技术领域中重要的环节，其中，中转场的快递分拣涉及到卸车、解包、分拣、建包、发车等多种业务。为了完成待分拣票件的分拣任务，中转场管理者往往需要对分拣过程中各业务的历史数据进行分析，根据分析结果对中转场的人员、设备、场地布局等资源进行配置。

然而，根据对历史数据的分析结果进行分拣资源配置，往往不能够保证分拣资源配置最优，从而影响了分拣效率。

发明内容

基于此，有必要针对分拣效率低的技术问题，提供一种分拣资源配置方法、装置、计算机设备和可读存储介质。

一种分拣资源配置方法，包括：

获取待分拣票件信息和分拣资源配置数据；

传递所述待分拣票件信息和所述分拣资源配置数据至仿真分拣模型，并运行所述仿真分拣模型，通过所述仿真分拣模型对所述待分拣票件信息对应的票件进行分拣，获得分拣过程评估数据；

根据所述分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵；

若是，则调整所述分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据；

将所述仿真分拣模型中的分拣资源配置数据更新为调整后分拣资源配置数据，并运行所述仿真分拣模型；

通过所述仿真分拣模型对所述待分拣票件信息对应的票件进行分拣，当分拣过程中不再出现票件拥堵时，将所述调整后分拣资源配置数据作为分拣资源配置结果。

在一个实施例中，所述分拣资源配置数据包含有人员配置数据，所述根据所述分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵，包括：

从所述分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各人员的第一工作效能；

判断所述第一工作效能是否满足第一预设效能条件；

若是，则确定分拣过程中未出现票件拥堵；

若否，则确定分拣过程中出现票件拥堵；

所述调整所述分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据包括：

当确定分拣过程中出现票件拥堵时，对所述分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，所述方法还包括：

当确定分拣过程中未出现票件拥堵时，计算各所述第一工作效能之间的第一差值；

判断所述第一差值是否大于第一预设差值；

所述调整所述分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据包括：

当所述第一差值大于第一预设差值时，对所述分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，所述分拣资源配置数据还包含有设备配置数据，所述方法还包括：

当调整所述人员配置数据的次数达到第一阈值，且基于调整后的人员配置数据所得的第一工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵时，则

输出调整后的人员配置数据；以及，

调整所述分拣资源配置数据中的设备配置数据。

在一个实施例中，所述分拣资源配置数据包含有设备配置数据，所述根据所述分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵，包括：

从所述分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各设备的第二工作效能；

判断所述第二工作效能是否满足第二预设效能条件；

若是，则确定分拣过程中未出现票件拥堵；

若否，则确定分拣过程中出现票件拥堵；

所述调整所述分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据包括：

当确定分拣过程中出现票件拥堵时，对所述分拣资源配置数据中的设备配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，所述方法还包括：

当确定分拣过程中未出现票件拥堵时，计算各所述第二工作效能之间的第二差值；

判断所述第二差值是否大于第二预设差值；

所述调整所述分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据包括：

当所述第二差值大于第二预设差值时，对所述分拣资源配置数据中的设备配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，所述分拣资源配置数据还包含有人员配置数据，所述方法还包括：

当调整所述设备配置数据的次数达到第二阈值，且基于调整后的设备配置数据所得的第二工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵时，则

输出调整后的设备配置数据；以及，

调整所述分拣资源配置数据中的人员配置数据。

在一个实施例中，所述方法还包括：

当调整所述人员配置数据的次数达到第一阈值、且调整所述设备配置数据的次数达到第二阈值时，若基于调整后的人员配置数据所得的第一工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵、或基于调整后的设备配置数据所得的第二工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵，则

调整所述待分拣票件信息，得到调整后待分拣票件信息；

所述通过所述仿真分拣模型对所述待分拣票件信息对应的票件进行分拣，包括：

通过所述仿真分拣模型对所述调整后待分拣票件信息对应的票件进行分拣；所述仿真分拣模型中的数据为调整后的人员配置数据和调整后的设备配置数据。

一种分拣资源配置装置，所述装置包括：

分拣资源配置数据获取模块，用于获取待分拣票件信息和分拣资源配置数据；

分拣过程评估数据获取模块，用于传递所述待分拣票件信息和所述分拣资源配置数据至仿真分拣模型，并运行所述仿真分拣模型，通过所述仿真分拣模型对所述待分拣票件信息对应的票件进行分拣，获得分拣过程评估数据；

票件拥堵判断模块，用于根据所述分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵；

分拣资源配置数据调整模块，用于调整所述分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据；

分拣资源配置数据更新模块，用于将所述仿真分拣模型中的分拣资源配置数据更新为调整后分拣资源配置数据，并运行所述仿真分拣模型；

分拣资源配置结果确定模块，用于通过所述仿真分拣模型对所述待分拣票件信息对应的票件进行分拣，当分拣过程中不再出现票件拥堵时，将所述调整后分拣资源配置数据作为分拣资源配置结果。

在一个实施例中，所述分拣资源配置数据包含有人员配置数据，所述票件拥堵判断模块还用于：

从所述分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各人员的第一工作效能；

判断所述第一工作效能是否满足第一预设效能条件；

若是，则确定分拣过程中未出现票件拥堵；

若否，则确定分拣过程中出现票件拥堵；

所述分拣资源配置数据调整模块还用于：

当确定分拣过程中出现票件拥堵时，对所述分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，所述票件拥堵判断模块还用于：

当确定分拣过程中未出现票件拥堵时，计算各所述第一工作效能之间的第一差值；

判断所述第一差值是否大于第一预设差值；

所述调整所述分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据包括：

当所述第一差值大于第一预设差值时，对所述分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，所述分拣资源配置数据还包含有设备配置数据，所述票件拥堵判断模块还用于：

当调整所述人员配置数据的次数达到第一阈值，且基于调整后的人员配置数据所得的第一工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵时，则

输出调整后的人员配置数据；以及，

调整所述分拣资源配置数据中的设备配置数据。

在一个实施例中，所述分拣资源配置数据包含有设备配置数据，所述票件拥堵判断模块还用于：

从所述分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各设备的第二工作效能；

判断所述第二工作效能是否满足第二预设效能条件；

若是，则确定分拣过程中未出现票件拥堵；

若否，则确定分拣过程中出现票件拥堵；

所述分拣资源配置数据调整模块还用于：

当确定分拣过程中出现票件拥堵时，对所述分拣资源配置数据中的设备配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，所述票件拥堵判断模块还用于：

当确定分拣过程中未出现票件拥堵时，计算各所述第二工作效能之间的第二差值；

判断所述第二差值是否大于第二预设差值；

所述调整所述分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据包括：

当所述第二差值大于第二预设差值时，对所述分拣资源配置数据中的设备配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，所述分拣资源配置数据还包含有人员配置数据，所述票件拥堵判断模块还用于：

当调整所述设备配置数据的次数达到第二阈值，且基于调整后的设备配置数据所得的第二工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵时，则

输出调整后的设备配置数据；以及，

调整所述分拣资源配置数据中的人员配置数据。

在一个实施例中，所述票件拥堵判断模块还用于：

当调整所述人员配置数据的次数达到第一阈值、且调整所述设备配置数据的次数达到第二阈值时，若基于调整后的人员配置数据所得的第一工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵、或基于调整后的设备配置数据所得的第二工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵，则

调整所述待分拣票件信息，得到调整后待分拣票件信息；

所述分拣资源配置结果确定模块还用于：

通过所述仿真分拣模型对所述调整后待分拣票件信息对应的票件进行分拣；所述仿真分拣模型中的数据为调整后的人员配置数据和调整后的设备配置数据。

一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，使得所述处理器执行如上任一项所述方法的步骤。

一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行如上任一项所述方法的步骤。

上述分拣资源配置方法、装置、计算机设备和可读存储介质，将获取的待分拣票件信息和分拣资源配置数据传递至仿真分拣模型，并运行仿真分拣模型，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，获得分拣过程评估数据；并根据分拣过程评估数据确定分拣过程中是否出现票件拥堵；从而在出现票件拥堵时，通过多次迭代调整分拣资源配置数据、运行仿真分拣模型，并在分拣过程中不再出现票件拥堵时，将迭代调整后分拣资源配置数据作为分拣资源配置结果输出，即输出与待分拣票件信息匹配的、最优的分拣资源配置结果，从而在根据该分拣资源配置结果配置分拣资源，对待分拣票件进行分拣时，保证分拣资源配置最优，有效地提高了票件的分拣效率。

附图说明

图1为一个实施例中分拣资源配置方法的应用环境图；

图2为一个实施例中分拣资源配置方法的流程示意图；

图3为一个实施例中三维分拣场景示意图；

图4为一个实施例中第一工作效能示意图；

图5为一个实施例中调整人员配置数据步骤的流程示意图；

图6为一个实施例中调整设备配置数据步骤的流程示意图；

图7为一个实施例中调整待分拣票件信息步骤的流程示意图；

图8为另一个实施例中分拣资源配置方法的流程示意图；

图9为另一个实施例中分拣资源配置方法的流程示意图；

图10为一个实施例中分拣资源配置装置的结构框图；

图11为一个实施例中计算机设备的结构框图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

图1为一个实施例中分拣资源配置方法的应用环境图。参照图1，该分拣资源配置方法应用于分拣资源配置系统。该分拣资源配置系统包括终端110和服务器120。终端110和服务器120通过网络连接。终端110将获取的待分拣票件信息和分拣资源配置数据传递至仿真分拣模型，并运行仿真分拣模型，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，获得分拣过程评估数据；其中待分拣票件信息为分拣票件的件量分布信息；然后根据分拣过程评估数据确定分拣过程中是否出现票件拥堵；若是，则调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据；将仿真分拣模型中的分拣资源配置数据更新为调整后分拣资源配置数据，并运行仿真分拣模型；通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，当分拣过程中不再出现票件拥堵时，将调整后分拣资源配置数据作为分拣资源配置结果。其中，仿真分拣模型在终端110上运行。

终端110具体可以是台式终端或移动终端，移动终端具体可以手机、平板电脑、笔记本电脑等中的至少一种。服务器120可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。

如图2所示，在一个实施例中，提供了一种分拣资源配置方法。本实施例主要以该方法应用于上述图1中的终端110来举例说明。参照图2，该分拣资源配置方法具体包括如下步骤：

S202，获取待分拣票件信息和分拣资源配置数据。

其中，待分拣票件为即将对其进行分拣的票件，具体可以是已经进行卸车扫描后的票件。待分拣票件信息可以是待分拣票件的目的地址信息，也可以是根据待分拣票件的目的地址信息所确定的件量分布信息，例如根据目的地址信息确定票件的下级中转城市，并统计各下级中转城市所对应的待分拣票件的件数，即件量分布信息。分拣资源配置数据用于对待分拣票件进行初始模拟分拣，分拣资源包括人力、设备、场地布局等资源，分拣配置数据包括人员配置数据，设备配置数据。其中，设备配置数据包括分拣流程中各业务对应的设备在数量上的配置，还包括设备在场地布局中的配置。终端可以通过扫描输入装置扫描待分拣票件的运单获得待分拣票件的信息，也可以直接从服务器中获取待分拣票件信息。

在一个实施例中，终端在获取到待分拣票件信息之后，根据待分拣票件的总数量获取对应的分拣资源配置数据。其中，对应的分拣资源配置数据是历史的、且所分拣的票件总数量与待分拣票件总数量相差小于数量阈值的分拣资源配置数据。

在一个实施例中，待分拣票件到达中转场之后，在卸车时，终端通过扫描装置对待分拣票件进行卸车扫描，从而获取待分拣票件的件量分布信息，然后根据待分拣票件的件量分布信息获取对应的分拣资源配置数据。其中，对应的分拣资源配置数据可以是历史的、且所分拣的票件的件量分布与待分拣票件的件量分布接近的分拣资源配置数据。

在一个实施例中，终端获取到待分拣票件的件量分布信息之后，根据待分拣票件的件量分布信息生成待分拣票件的件量分布图表，并将该件量分布图表展示出来，以便用户根据所展示的待分拣票件的件量分布进行分拣资源配置。在用户对分拣资源配置完成之后，终端获取分拣资源配置数据，以便根据分拣资源配置数据对待分拣票件进行初始模拟分拣。

S204，传递待分拣票件信息和分拣资源配置数据至仿真分拣模型，并运行仿真分拣模型，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，获得分拣过程评估数据。

其中，仿真分拣模型是根据场地布局及分拣流程构建的。分拣过程评估数据是对分拣过程以及分拣过程中人员、设备的工作情况进行描述的数据，分拣过程评估数据包含有分拣过程信息、人员的第一工作效能和设备的第二工作效能中的至少一个，分拣过程信息具体可以是分拣过程中三维分拣场景信息。

在一个实施例中，终端在获取到待分拣票件信息和分拣资源配置数据之后，通过内存共享的方式将待分拣票件信息和分拣资源配置数据传递至仿真分拣模型。具体可以是，终端将待分拣票件信息和分拣资源配置数据写入预先开辟的共享内存空间中，仿真分拣模型通过读取该共享空间中的数据，得到待分拣票件信息和分拣资源配置数据。

在一个实施例中，终端根据场地布局构建出仿真分拣模型的总体框架，然后根据分拣流程构建出各个分拣步骤之间的逻辑，即分拣过程中票件的流动逻辑，然后再对模型中人员、设备等实体设置工作参数，从而构建出接近真实分拣场景的仿真分拣模型。其中，分拣流程至少包括卸车、解包、分拣、建包、发车业务。仿真分拣模型可以通过Flexsim仿真系统运行。其中Flexsim是一个基于Windows的，面向对象的仿真环境，用于建立离散事件流程过程的仿真软件。

在一个实施例中，终端将获取的待分拣票件信息和分拣资源配置数据输入到仿真分拣模型中，并运行该仿真分拣模型，通过该仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，通过运行的仿真分拣模型实时观察票件的分拣情况，待仿真分拣模型运行结束后得到相应的分拣过程评估数据。

S206，根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵。

其中，票件拥堵是指待分拣票件过多而不能及时分拣所造成的拥堵，例如分拣流水线(传送带)上票件过多形成票件拥堵。

在一个实施例中，终端通过运行的仿真分拣模型可以实时观察分拣过程，例如，通过如

图3所示的仿真分拣模型的三维分拣场景图进行观察，从而判断出分拣过程中是否出现票件拥堵，并将所观察到的分拣过程信息作为分拣过程评估数据输出。终端在得到分拣过程评估数据之后，根据分拣过程评估数据中的分拣过程信息判断分拣过程中是否出现票件拥堵。

在一个实施例中，终端在得到分拣过程评估数据之后，从分拣过程评估数据中提取出各人员的第一工作效能，并判断各人员的第一工作效能是否满足第一预设效能条件，如果满足，则确定分拣过程中未出现票件拥堵，如果不满足，则确定分拣过程中出现了票件拥堵。其中，第一预设效能条件可以是各人员的第一工作效能均低于第一效能阈值。

在一个实施例中，终端在得到分拣过程评估数据之后，从分拣结构信息中提取出各设备的第二工作效能，并判断各设备的第二工作效能是否满足第二预设效能条件，如果满足，则确定分拣过程中未出现票件拥堵，如果不满足，则确定分拣过程中出现了票件拥堵。其中，第二预设效能条件可以是各设备的第二工作效能均低于第二效能阈值。

图4是一个分拣过程评估数据中人员的第一工作效能示意图，以该图为例，对根据人员第一工作效能确定分拣过程中是否出现票件拥堵进行说明。如图4所示，operator代表人员，每个环形中所显示的百分比数值代表该人员的在整分拣过程中的工作时间占比，即第一工作效能。假设人员的第一工作效能在40％-60％为合理范围，第一工作效能低于40％认为该人员在分拣过程中较为清闲，第一工作效能在60％-70％之间，则认为该人员在分拣过程中较为繁忙，第一工作效能高于70％则认为该人员在分拣过程中非常繁忙，且分拣过程中件量过多造成拥堵。若第一预设效能条件为各人员的第一工作效能均低于第一效能阈值70％，则根据图4所示各人员的第一工作效能可以看出，operator6的第一工作效能高于70％，不满足第一预设效能条件，从而确定分拣过程中出现了票件拥堵。

同理，可以通过上述方法根据设备的第二工作效能确定分拣过程中是否出现票件拥堵。

在一个实施例中，终端根据分拣过程评估数据确定分拣过程中未出现票件拥堵，则执行步骤218。

S208，若是，调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，当分拣过程中出现票件拥堵时，终端根据分拣过程评估数据对分拣资源配置数据中的人员配置数据和设备配置数据中的至少一个进行调整，得到调整后的分拣资源配置数据。

在一个实施例中，当根据分拣过程评估数据中的分拣过程信息判断分拣过程中出现票件拥堵时，终端根据分拣过程信息确定出票件拥堵出现的位置，然后根据所确定的位置调整分拣资源配置数据。

在一个实施例中，当根据人员的第一工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵时，终端根据分拣过程评估数据中各人员的第一工作效能，对分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后的人员配置数据。

在一个实施例中，当根据设备的第二工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵时，终端根据分拣过程评估数据中各设备的第二工作效能，对分拣资源配置数据中的设备配置数据进行调整，得到调整后的设备配置数据。

S210，将仿真分拣模型中的分拣资源配置数据更新为调整后分拣资源配置数据，并运行仿真分拣模型。

在一个实施例中，终端在调整分拣资源配置数据之后，对仿真分拣模型中的分拣资源配置数据进行更新，更新为调整后分拣资源配置数据，然后再次运行仿真分拣模型。

S212，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，得到分拣过程评估数据。

S214，根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵。

当分拣过程中出现票件拥堵时，则执行S208；当分拣过程中不再出现票件拥堵时，则执行S216。

在一个实施例中，终端再次运行仿真分拣模型，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，并再次获得分拣过程评估数据，若根据所获得的分拣过程评估数据再次确定出分拣过程中出现票件拥堵，则再次调整分拣资源配置数据，并将分拣模型中的分拣资源配置数据更新为再次调整后分拣资源配置数据，并运行该仿真分拣模型。

S216，将调整后分拣资源配置数据作为分拣资源配置结果。

在一个实施例中，终端再次运行仿真分拣模型，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，并再次获得分拣过程评估数据，当根据所获得的分拣过程评估数据确认出分拣过程中不再出现拥堵时，则将调整后分拣资源配置数据作为分拣资源配置结果。

S218，将仿真分拣模型中的分拣资源配置数据作为分拣资源配置结果。

上述实施例中，终端将获取的待分拣票件信息和分拣资源配置数据传递至仿真分拣模型，并运行仿真分拣模型，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，获得分拣过程评估数据；并根据分拣过程评估数据确定分拣过程中是否出现票件拥堵；从而在出现票件拥堵时，通过多次迭代调整分拣资源配置数据、运行仿真分拣模型，并在分拣过程中不再出现票件拥堵时，将迭代调整后分拣资源配置数据作为分拣资源配置结果输出，即输出与待分拣票件信息匹配的、最优的分拣资源配置结果，从而在根据该分拣资源配置结果配置分拣资源，对待分拣票件进行分拣时，保证分拣资源配置最优，有效地提高了票件的分拣效率。

在一个实施例中，如图5所示，当确定分拣过程中未出现票件拥堵时，上述分拣资源配置方法还包括以下步骤：

S502，从分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各人员的第一工作效能。

S504，计算各第一工作效能之间的第一差值。

S506，判断第一差值是否大于第一预设差值。

S508，当第一差值大于第一预设差值时，对分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，终端根据分拣过程评估数据确定分拣过程中未出现票件拥堵，则从分拣过程评估数据中提取分拣过程中各人员的第一工作效能，并计算各第一工作效能之间的第一差值。其中第一差值可以是各人员的第一工作效能中的最大第一工作效能与最小第一工作效能的差值。

在一个实施例中，终端计算出各第一工作效能之间的第一差值之后，判断第一差值是否大于第一预设差值，当第一差值大于第一预设差值时，对分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后的分拣资源配置数据。

以图4为例，对根据上述实施例进行说明。假设，终端提取出各人员的第一工作效能之后，计算最大第一工作效能和最小第一工作效能之间的第一差值，第一预设差值为10％，即认为最大第一工作效能和最小第一工作效能之间的第一差值小于第一预设差值10％时，各人员的工作分配是均衡的，大于第一预设差值10％时，各人员的工作分配是不均衡的，需要进行调整。根据图4中所示的各人员第一工作效能，可以计算出第一差值为71.13％，即第一差值为71.13％大于第一预设差值10％，则对分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

上述实施例中，终端通过从分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各人员的第一工作效能，计算各第一工作效能之间的第一差值，判断第一差值是否大于第一预设差值，并在第一差值大于第一预设差值时，对分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据，即避免了在按照分拣配置结果配置分拣资源，对待分拣票件进行分拣时，各人员的第一工作效能不均衡，保证分拣资源中人员配置最优，从而提高了票件的分拣效率。

在一个实施例中，如图6所示，当确定分拣过程中未出现票件拥堵时，上述分拣资源配置方法还包括以下步骤：

S602，从分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各设备的第二工作效能。

S604，计算各第二工作效能之间的第二差值。

S606，判断第二差值是否大于第二预设差值。

S608，当第一差值大于第一预设差值时，对分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，终端根据分拣过程评估数据确定分拣过程中未出现票件拥堵，则从分拣过程评估数据中提取分拣过程中各设备的第二工作效能，并计算各第二工作效能之间的第二差值。其中第二差值可以是各设备的第二工作效能中的最大第二工作效能与最小第二工作效能的差值。

在一个实施例中，终端计算出各第一工作效能之间的第一差值之后，判断第一差值是否大于第一预设差值，当第一差值大于第一预设差值时，对分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后的分拣资源配置数据。

上述实施例中，终端通过从分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各设备的第二工作效能，计算各第二工作效能之间的第二差值，判断第二差值是否大于第二预设差值，并在第二差值大于第二预设差值时，对分拣资源配置数据中的设备配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据，避免了在按照分拣配置结果配置分拣资源，对待分拣票件进行分拣时，各设备的第二工作效能不均衡，保证分拣资源中设备配置最优，从而提高了票件的分拣效率。

在一个实施例中，当终端调整人员配置数据的次数达到第一阈值，且基于调整后的人员配置数据所得的第一工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵时，则输出调整后的人员配置数据；以及，调整分拣资源配置数据中的设备配置数据。

在另一个实施例中，当终端调整设备配置数据的次数达到第二阈值，且基于调整后的设备配置数据所得的第二工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵时，则输出调整后的设备配置数据；以及，调整分拣资源配置数据中的人员配置数据。

上述实施例中，终端通过既迭代调整人员配置数据又迭代调整设备配置数据，得到调整后分拣资源配置数据，避免了在按照分拣配置结果配置分拣资源，对待分拣票件进行分拣时出现票件拥堵，保证分拣资源配置最优，从而提高了票件的分拣效率。

在一个实施例中，当终端调整分拣资源配置数据的次数达到次数阈值，且分拣过程中仍然出现票件拥堵时，则输出调整后的分拣资源配置数据，作为分拣资源配置结果，并对待分拣票件信息进行调整。其中，调整待分拣票件信息可以是减少待分拣票件信息，即减少待分拣票件数量。具体地，调整方式可以是减少预设比例的票件信息，例如减少20％的票件信息。

在一个实施例中，终端对待分拣票件信息进行调整具体包括以下步骤：

S702，调整待分拣票件信息，得到调整后待分拣票件信息。

在一个实施例中，当终端调整分拣资源数据的次数达到次数阈值时，若基于调整后的分拣资源数据运行仿真分拣模型，分拣过程中仍然出现票件拥堵，则调整待分拣票件信息，得到调整后的分拣票件信息。

在一个实施例中，当终端调整人员配置数据的次数达到第一阈值、且调整设备配置数据的次数达到第二阈值时，若基于调整后的人员配置数据所得的第一工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵、或基于调整后的设备配置数据所得的第二工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵，则调整待分拣票件信息，得到调整后的分拣票件信息。

S704，将仿真分拣模型中的待分拣票件信息更新为调整后待分拣票件信息，并运行仿真分拣模型。

S706，通过仿真分拣模型对调整后待分拣票件信息对应的票件进行分拣，得到分拣过程评估数据。

其中，仿真分拣模型中的数据为调整后的人员配置数据和调整后的设备配置数据。

S708，根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵。

当分拣过程中出现票件拥堵时，则执行S702；当分拣过程中不再出现票件拥堵时，则执行S710。

S710，将调整后待分拣票件信息作为与分拣资源配置结果匹配的待分拣票价信息。

在一个实施例中，终端将仿真分拣模型中的待分拣票件信息和分拣资源配置数据，更新为调整后待分拣票件信息和调整后分拣资源配置数据，并通过该仿真分拣模型对调整后待分拣票件信息对应的票件进行分拣，获得调整后待分拣票件的分拣过程评估数据。

在一个实施例中，通过仿真分拣模型对调整后待分拣票件信息对应的票件进行分拣，当分拣过程中不再出现票件拥堵时，将调整后待分拣票件信息作为与输出的分拣资源配置结果匹配的待分拣票件信息。

上述实施例中，终端在迭代调整分拣资源配置数据之后，分拣过程中仍出现票件拥堵时，通过迭代调整待分拣票件信息，得到与调整后分拣资源配置数据匹配的待分拣票件信息，避免了在按照分拣配置结果配置分拣资源，对待分拣票件进行分拣时，由待分拣票件的件量过多导致的票件拥堵，从而提高了分拣效率。

如图8所示，在一个实施例中，提供了另一种分拣资源配置方法。本实施例主要以该方法应用于上述图1中的终端110来举例说明。参照图8，该分拣资源配置方法具体包括如下步骤：

S802，获取待分拣票件信息、人员配置数据和设备配置数据。

S804，传递所述待分拣票件信息和所述分拣资源配置数据至仿真分拣模型，并运行所述仿真分拣模型，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，观察分拣过程，得到分拣过程评估数据。

S806，根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵；若是，则执行S808。若否，则执行S832。

S808，调整人员配置数据，得到调整后人员配置数据。

S810，将仿真分拣模型中的人员配置数据更新为调整后人员配置数据，并运行仿真分拣模型。

S812，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，得到分拣过程评估数据。

S814，根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵。

若是，则判断调整人员配置数据的次数是否大于第一阈值，当调整人员配置数据的次数达到第一阈值时，执行S816；当调整人员配置数据的次数未达到第一阈值时，执行S808。若否，将调整后人员配置数据作为人员配置数据输出，并执行S832。

S816，调整设备配置数据，得到调整后设备配置数据。

S818，将仿真分拣模型中的设备配置数据更新为调整后设备配置数据，并运行仿真分拣模型。

S820，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，得到分拣过程评估数据。

S822，根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵。

若是，则判断调整设备配置数据的次数是否达到第二阈值，当调整设备配置数据的次数达到第二阈值时，执行S824；当调整设备配置数据的次数未达到第二阈值时执行S816。若否，将调整后设备配置数据作为分拣资源配置数据输出，并执行S832。

S824，调整待分拣票件信息，得到调整后待分拣票件信息。

S826，将仿真分拣模型中的待分拣票件信息更新为调整后待分拣票件信息。

S828，通过仿真分拣模型对调整后待分拣票件信息对应的票件进行分拣，得到分拣过程评估数据。

S830，根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵。

若是，则执行S824。若否，则将调整后待分拣票件信息作为待分拣票件信息进行输出，并执行S832。

S832，将当前仿真分拣模型中的待分拣票件信息、人员配置数据和设备配置数据分别作为待分拣票件结果、人员配置结果和设备配置结果，输出待分拣票件结果、人员配置结果、设备配置结果。

作为一个示例对上述分拣资源配置方法进行说明。如图9所示，本示例中分拣资源配置方法包括如下步骤：

S902，获取待分拣票件信息、分拣资源配置数据。

S904，传递待分拣票件信息和分拣资源配置数据至仿真分拣模型，并运行仿真分拣模型，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，观察分拣过程，得到分拣过程评估数据。

S906，根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵；若是，则执行S908。若否，则执行S944。

S908，调整人员配置数据，得到调整后人员配置数据。

S910，将仿真分拣模型中的人员配置数据更新为调整后人员配置数据，并运行仿真分拣模型。

S912，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，得到分拣过程评估数据。

S914，根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵。

若是，则判断调整人员配置数据的次数是否大于第一阈值，当调整人员配置数据的次数达到第一阈值时，执行S922；当调整人员配置数据的次数未达到第一阈值时执行S908。若否，则执行S916。

S916，从分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各人员的第一工作效能。

S918，计算各第一工作效能之间的第一差值。

S920，判断第一差值是否大于第一预设差值。

若是，则判断调整人员配置数据的次数是否大于第一阈值，当调整人员配置数据的次数达到第一阈值时，执行S922；当调整人员配置数据的次数未达到第一阈值时，执行S908；若否，将调整后人员配置数据作为人员配置数据，并执行S944。

S922，调整设备配置数据，得到调整后设备配置数据。

S924，将仿真分拣模型中的设备配置数据更新为调整后设备配置数据，并运行仿真分拣模型。

S926，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，得到分拣过程评估数据。

S928，根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵。

若是，则判断调整设备配置数据的次数是否达到第二阈值，当调整设备配置数据的次数达到第二阈值时，执行S936；当调整设备配置数据的次数未达到第二阈值时执行S922。若否，则执行S930。

S930，从分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各设备的第二工作效能。

S932，计算各第二工作效能之间的第二差值。

S934，判断第二差值是否大于第二预设差值。

若是，则判断调整设备配置数据的次数是否达到第二阈值，当调整设备配置数据的次数达到第二阈值时，执行S936；当调整设备配置数据的次数未达到第二阈值时执行S922；若否，将调整后设备配置数据作为设备配置数据，并则执行S944。

S936，调整待分拣票件信息，得到调整后待分拣票件信息。

S938，将仿真分拣模型中的待分拣票件信息更新为调整后待分拣票件信息。

S940，通过仿真分拣模型对调整后待分拣票件信息对应的票件进行分拣，得到分拣过程评估数据。

S942，根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵。

若是，则执行S936。若否，则将调整后待分拣票件信息作为待分拣票件信息进行输出，并执行S944。

S944，将当前仿真分拣模型中的待分拣票件信息、分拣资源配置数据分别作为待分拣票件结果、分拣资源配置结果，输出待分拣票件结果、分拣资源配置结果。

图2、5、6、7、8、9为一个实施例中分拣资源配置方法的流程示意图。应该理解的是，虽然图2、5、6、7、8、9的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图2、5、6、7、8、9中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

在一个实施例中，如图10所示，提供了一种分拣资源配置装置，该装置包括：分拣资源配置数据获取模块1002，分拣过程评估数据获取模块1004，票件拥堵判断模块1006，分拣资源配置数据调整模块1008，分拣资源配置数据更新模块1010和分拣资源配置结果确定模块1012；其中：

分拣资源配置数据获取模块1002，用于获取待分拣票件信息和分拣资源配置数据；

分拣过程评估数据获取模块1004，用于传递待分拣票件信息和分拣资源配置数据至仿真分拣模型，并运行仿真分拣模型，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，获得分拣过程评估数据；

票件拥堵判断模块1006，用于根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵；

分拣资源配置数据调整模块1008，用于调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据；

分拣资源配置数据更新模块1010，用于将仿真分拣模型中的分拣资源配置数据更新为调整后分拣资源配置数据，并运行仿真分拣模型；

分拣资源配置结果确定模块1012，用于通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，当分拣过程中不再出现票件拥堵时，将调整后分拣资源配置数据作为分拣资源配置结果。

上述实施例中，终端将获取的待分拣票件信息和分拣资源配置数据传递至仿真分拣模型，并运行仿真分拣模型，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，获得分拣过程评估数据；并根据分拣过程评估数据确定分拣过程中是否出现票件拥堵；从而在出现票件拥堵时，通过多次迭代调整分拣资源配置数据、运行仿真分拣模型，并在分拣过程中不再出现票件拥堵时，将迭代调整后分拣资源配置数据作为分拣资源配置结果输出，即输出与待分拣票件信息匹配的、最优的分拣资源配置结果，从而在根据该分拣资源配置结果配置分拣资源，对待分拣票件进行分拣时，能够有效地提高票件的分拣效率。

在一个实施例中，分拣资源配置数据包含有人员配置数据，票件拥堵判断模块1006还用于：

从分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各人员的第一工作效能；

判断第一工作效能是否满足第一预设效能条件；

若是，则确定分拣过程中未出现票件拥堵；

若否，则确定分拣过程中出现票件拥堵；

调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据包括：

当确定分拣过程中出现票件拥堵时，对分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，票件拥堵判断模块1006还用于：

计算各第一工作效能之间的第一差值；

判断第一差值是否大于第一预设差值；

调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据包括：

当第一差值大于第一预设差值时，对分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，分拣资源配置数据还包含有设备配置数据，票件拥堵判断模块1006还用于：

当调整人员配置数据的次数达到第一阈值，且基于调整后的人员配置数据所得的第一工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵时，则

输出调整后的人员配置数据；以及，

调整分拣资源配置数据中的设备配置数据。

上述实施例中，终端通过从分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各人员的第一工作效能，计算各第一工作效能之间的第一差值，判断第一差值是否大于第一预设差值，并在第一差值大于第一预设差值时，对分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据，即避免了在按照分拣配置结果配置分拣资源，对待分拣票件进行分拣时，各人员的第一工作效能不均衡，保证分拣资源中人员配置最优，从而提高了票件的分拣效率。

在一个实施例中，分拣资源配置数据包含有设备配置数据，票件拥堵判断模块1006还用于：

从分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各设备的第二工作效能；

判断第二工作效能是否满足第二预设效能条件；

若是，则确定分拣过程中未出现票件拥堵；

若否，则确定分拣过程中出现票件拥堵；

调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据包括：

当确定分拣过程中出现票件拥堵时，对分拣资源配置数据中的设备配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，票件拥堵判断模块1006还用于：

计算各第二工作效能之间的第二差值；

判断第二差值是否大于第二预设差值；

调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据包括：

当第二差值大于第二预设差值时，对分拣资源配置数据中的设备配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

上述实施例中，终端通过从分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各设备的第二工作效能，计算各第二工作效能之间的第二差值，判断第二差值是否大于第二预设差值，并在第二差值大于第二预设差值时，对分拣资源配置数据中的设备配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据，避免了在按照分拣配置结果配置分拣资源，对待分拣票件进行分拣时，各设备的第二工作效能不均衡，保证分拣资源中设备配置最优，从而提高了票件的分拣效率。

在一个实施例中，分拣资源配置数据还包含有人员配置数据，票件拥堵判断模块1006还用于：

当调整设备配置数据的次数达到第二阈值，且基于调整后的设备配置数据所得的第二工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵时，则

输出调整后的设备配置数据；以及，

调整分拣资源配置数据中的人员配置数据。

上述实施例中，终端通过既迭代调整人员配置数据又迭代调整设备配置数据，得到调整后分拣资源配置数据，避免了在按照分拣配置结果配置分拣资源，对待分拣票件进行分拣时出现票件拥堵，保证分拣资源配置最优，从而提高了票件的分拣效率。

在一个实施例中，票件拥堵判断模块1006还用于：

当调整人员配置数据的次数达到第一阈值、且调整设备配置数据的次数达到第二阈值时，若基于调整后的人员配置数据所得的第一工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵、或基于调整后的设备配置数据所得的第二工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵，则

调整待分拣票件信息，得到调整后待分拣票件信息；

分拣资源配置结果确定模块1012还用于：

通过仿真分拣模型对调整后待分拣票件信息对应的票件进行分拣；仿真分拣模型中的数据为调整后的人员配置数据和调整后的设备配置数据。

上述实施例中，终端在迭代调整分拣资源配置数据之后，分拣过程中仍出现票件拥堵时，通过迭代调整待分拣票件信息，得到与调整后分拣资源配置数据匹配的待分拣票件信息，避免了在按照分拣配置结果配置分拣资源，对待分拣票件进行分拣时，由待分拣票件的件量过多导致的票件拥堵，从而提高了分拣效率。

图11示出了一个实施例中计算机设备的内部结构图。该计算机设备具体可以是图1中的终端110。如图11所示，该计算机设备包括该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口、输入装置和显示屏。其中，存储器包括非易失性存储介质和内存储器。该计算机设备的非易失性存储介质存储有操作系统，还可存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时，可使得处理器实现分拣资源配置方法。该内存储器中也可储存有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时，可使得处理器执行分拣资源配置方法。计算机设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。

本领域技术人员可以理解，图11中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，本申请提供的分拣资源配置装置可以实现为一种计算机程序的形式，计算机程序可在如图11所示的计算机设备上运行。计算机设备的存储器中可存储组成该分拣资源配置装置的各个程序模块，比如，图10所示的分拣资源配置数据获取模块1002，分拣过程评估数据获取模块1004，票件拥堵判断模块1006，分拣资源配置数据调整模块1008，分拣资源配置数据更新模块1010和分拣资源配置结果确定模块1012。各个程序模块构成的计算机程序使得处理器执行本说明书中描述的本申请各个实施例的分拣资源配置方法中的步骤。

例如，图11所示的计算机设备可以通过如图10所示的分拣资源配置装置中的分拣资源配置数据获取模块1002执行S202。计算机设备可通过分拣过程评估数据获取模块1004执行S204。计算机设备可通过票件拥堵判断模块1006执行S206。计算机设备可通过分拣资源配置数据调整模块1008执行S208。计算机设备可通过分拣资源配置数据更新模块1010执行S210。计算机设备可通过分拣资源配置结果确定模块1012执行S212、S214、S216、S218。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行以下步骤：获取待分拣票件信息和分拣资源配置数据；传递待分拣票件信息和分拣资源配置数据至仿真分拣模型，并运行仿真分拣模型，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，获得分拣过程评估数据；根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵；若是，则调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据；将仿真分拣模型中的分拣资源配置数据更新为调整后分拣资源配置数据，并运行仿真分拣模型；通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，当分拣过程中不再出现票件拥堵时，将调整后分拣资源配置数据作为分拣资源配置结果。

在一个实施例中，分拣资源配置数据包含有人员配置数据，计算机程序被处理器执行根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵的步骤时，使得处理器具体执行以下步骤：从分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各人员的第一工作效能；判断第一工作效能是否满足第一预设效能条件；若是，则确定分拣过程中未出现票件拥堵；若否，则确定分拣过程中出现票件拥堵；计算机设备被处理器执行调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据的步骤时，使得处理器具体执行以下步骤：当确定分拣过程中出现票件拥堵时，对分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵的步骤时，使得处理还执行以下步骤：当确定分拣过程中未出现票件拥堵时，计算各第一工作效能之间的第一差值；判断第一差值是否大于第一预设差值；调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据包括：当第一差值大于第一预设差值时，对分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，分拣资源配置数据包含有设备配置数据，计算机程序被处理器执行根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵的步骤时，使得处理还执行以下步骤：当调整人员配置数据的次数达到第一阈值，且基于调整后的人员配置数据所得的第一工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵时，则输出调整后的人员配置数据；以及，调整分拣资源配置数据中的设备配置数据。

在一个实施例中，分拣资源配置数据包含有设备配置数据，计算机程序被处理器执行根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵的步骤时，使得处理还执行以下步骤：从分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各设备的第二工作效能；判断第二工作效能是否满足第二预设效能条件；若是，则确定分拣过程中未出现票件拥堵；若否，则确定分拣过程中出现票件拥堵；计算机设备被处理器执行调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据的步骤时，使得处理器具体执行以下步骤：当确定分拣过程中出现票件拥堵时，对分拣资源配置数据中的设备配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵的步骤时，使得处理还执行以下步骤：当确定分拣过程中未出现票件拥堵时，计算各第二工作效能之间的第二差值；判断第二差值是否大于第二预设差值；调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据包括：当第二差值大于第二预设差值时，对分拣资源配置数据中的设备配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，分拣资源配置数据还包含有人员配置数据，计算机程序被处理器执行根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵的步骤时，使得处理还执行以下步骤：当调整设备配置数据的次数达到第二阈值，且基于调整后的设备配置数据所得的第二工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵时，则输出调整后的设备配置数据；以及，调整分拣资源配置数据中的人员配置数据。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵的步骤时，使得处理还执行以下步骤：当调整人员配置数据的次数达到第一阈值、且调整设备配置数据的次数达到第二阈值时，若基于调整后的人员配置数据所得的第一工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵、或基于调整后的设备配置数据所得的第二工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵，则调整待分拣票件信息，得到调整后待分拣票件信息；计算机程序被处理器执行通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣的步骤时，使得处理器具体执行以下步骤：通过仿真分拣模型对调整后待分拣票件信息对应的票件进行分拣；仿真分拣模型中的数据为调整后的人员配置数据和调整后的设备配置数据。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行以下步骤：获取待分拣票件信息和分拣资源配置数据；传递待分拣票件信息和分拣资源配置数据至仿真分拣模型，并运行仿真分拣模型，通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，获得分拣过程评估数据；根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵；若是，则调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据；将仿真分拣模型中的分拣资源配置数据更新为调整后分拣资源配置数据，并运行仿真分拣模型；通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣，当分拣过程中不再出现票件拥堵时，将调整后分拣资源配置数据作为分拣资源配置结果。

在一个实施例中，分拣资源配置数据包含有人员配置数据，计算机程序被处理器执行根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵的步骤时，使得处理器具体执行以下步骤：从分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各人员的第一工作效能；判断第一工作效能是否满足第一预设效能条件；若是，则确定分拣过程中未出现票件拥堵；若否，则确定分拣过程中出现票件拥堵；计算机设备被处理器执行调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据的步骤时，使得处理器具体执行以下步骤：当确定分拣过程中出现票件拥堵时，对分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵的步骤时，使得处理还执行以下步骤：当确定分拣过程中未出现票件拥堵时，计算各第一工作效能之间的第一差值；判断第一差值是否大于第一预设差值；调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据包括：当第一差值大于第一预设差值时，对分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，分拣资源配置数据包含有设备配置数据，计算机程序被处理器执行根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵的步骤时，使得处理还执行以下步骤：当调整人员配置数据的次数达到第一阈值，且基于调整后的人员配置数据所得的第一工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵时，则输出调整后的人员配置数据；以及，调整分拣资源配置数据中的设备配置数据。

在一个实施例中，分拣资源配置数据包含有设备配置数据，计算机程序被处理器执行根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵的步骤时，使得处理还执行以下步骤：从分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各设备的第二工作效能；判断第二工作效能是否满足第二预设效能条件；若是，则确定分拣过程中未出现票件拥堵；若否，则确定分拣过程中出现票件拥堵；计算机设备被处理器执行调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据的步骤时，使得处理器具体执行以下步骤：当确定分拣过程中出现票件拥堵时，对分拣资源配置数据中的设备配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵的步骤时，使得处理还执行以下步骤：当确定分拣过程中未出现票件拥堵时，计算各第二工作效能之间的第二差值；判断第二差值是否大于第二预设差值；调整分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据包括：当第二差值大于第二预设差值时，对分拣资源配置数据中的设备配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

在一个实施例中，分拣资源配置数据还包含有人员配置数据，计算机程序被处理器执行根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵的步骤时，使得处理还执行以下步骤：当调整设备配置数据的次数达到第二阈值，且基于调整后的设备配置数据所得的第二工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵时，则输出调整后的设备配置数据；以及，调整分拣资源配置数据中的人员配置数据。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行根据分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵的步骤时，使得处理还执行以下步骤：当调整人员配置数据的次数达到第一阈值、且调整设备配置数据的次数达到第二阈值时，若基于调整后的人员配置数据所得的第一工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵、或基于调整后的设备配置数据所得的第二工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵，则调整待分拣票件信息，得到调整后待分拣票件信息；计算机程序被处理器执行通过仿真分拣模型对待分拣票件信息对应的票件进行分拣的步骤时，使得处理器具体执行以下步骤：通过仿真分拣模型对调整后待分拣票件信息对应的票件进行分拣；仿真分拣模型中的数据为调整后的人员配置数据和调整后的设备配置数据。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种分拣资源配置方法，包括：

获取待分拣票件信息和分拣资源配置数据；所述待分拣票件信息为待分拣票件的件量分布信息；

传递所述待分拣票件信息和所述分拣资源配置数据至仿真分拣模型，并运行所述仿真分拣模型，通过所述仿真分拣模型对所述待分拣票件信息对应的票件进行分拣，获得分拣过程评估数据；

从所述分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各人员的第一工作效能；判断所述第一工作效能是否满足第一预设效能条件；

若否，则确定分拣过程中出现票件拥堵，并调整所述分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据；

将所述仿真分拣模型中的分拣资源配置数据更新为调整后分拣资源配置数据，并运行所述仿真分拣模型；

通过所述仿真分拣模型对所述待分拣票件信息对应的票件进行分拣，当分拣过程中不再出现票件拥堵时，将所述调整后分拣资源配置数据作为分拣资源配置结果；若是，则确定分拣过程中未出现票件拥堵，并计算各所述第一工作效能之间的第一差值；判断所述第一差值是否大于第一预设差值；当所述第一差值大于第一预设差值时，对所述分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据；所述分拣资源配置数据包含有人员配置数据。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述调整所述分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据包括：

当确定分拣过程中出现票件拥堵时，对所述分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述运行所述仿真分拣模型，通过所述仿真分拣模型对所述待分拣票件信息对应的票件进行分拣，获得分拣过程评估数据包括：

通过运行的所述仿真分拣模型实时观察分拣过程，并将所观察到的分拣过程信息作为分拣过程评估数据。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述分拣资源配置数据还包含有设备配置数据，所述方法还包括：

当调整所述人员配置数据的次数达到第一阈值，且基于调整后的人员配置数据所得的第一工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵时，则

输出调整后的人员配置数据；以及，

调整所述分拣资源配置数据中的设备配置数据。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述分拣资源配置数据包含有设备配置数据，所述根据所述分拣过程评估数据，判断分拣过程中是否出现票件拥堵，包括：

从所述分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各设备的第二工作效能；

判断所述第二工作效能是否满足第二预设效能条件；

若是，则确定分拣过程中未出现票件拥堵；

若否，则确定分拣过程中出现票件拥堵；

所述调整所述分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据包括：

当确定分拣过程中出现票件拥堵时，对所述分拣资源配置数据中的设备配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当确定分拣过程中未出现票件拥堵时，计算各所述第二工作效能之间的第二差值；

判断所述第二差值是否大于第二预设差值；

所述调整所述分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据包括：

当所述第二差值大于第二预设差值时，对所述分拣资源配置数据中的设备配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述分拣资源配置数据还包含有人员配置数据，所述方法还包括：

当调整所述设备配置数据的次数达到第二阈值，且基于调整后的设备配置数据所得的第二工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵时，则

输出调整后的设备配置数据；以及，

调整所述分拣资源配置数据中的人员配置数据。

8.根据权利要求4或7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当调整所述人员配置数据的次数达到第一阈值、且调整所述设备配置数据的次数达到第二阈值时，若基于调整后的人员配置数据所得的第一工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵、或基于调整后的设备配置数据所得的第二工作效能确定分拣过程中出现票件拥堵，则

调整所述待分拣票件信息，得到调整后待分拣票件信息；

所述通过所述仿真分拣模型对所述待分拣票件信息对应的票件进行分拣，包括：

通过所述仿真分拣模型对所述调整后待分拣票件信息对应的票件进行分拣；所述仿真分拣模型中的数据为调整后的人员配置数据和调整后的设备配置数据。

9.一种分拣资源配置装置，其特征在于，所述装置包括：

分拣资源配置数据获取模块，用于获取待分拣票件信息和分拣资源配置数据；

分拣过程评估数据获取模块，用于传递所述待分拣票件信息和所述分拣资源配置数据至仿真分拣模型，并运行所述仿真分拣模型，通过所述仿真分拣模型对所述待分拣票件信息对应的票件进行分拣，获得分拣过程评估数据；

票件拥堵判断模块，用于从所述分拣过程评估数据中，提取分拣过程中各人员的第一工作效能；判断所述第一工作效能是否满足第一预设效能条件；

分拣资源配置数据调整模块，用于若否，则确定分拣过程中出现票件拥堵，并调整所述分拣资源配置数据，得到调整后分拣资源配置数据；

分拣资源配置数据更新模块，用于将所述仿真分拣模型中的分拣资源配置数据更新为调整后分拣资源配置数据，并运行所述仿真分拣模型；

分拣资源配置结果确定模块，用于通过所述仿真分拣模型对所述待分拣票件信息对应的票件进行分拣，当分拣过程中不再出现票件拥堵时，将所述调整后分拣资源配置数据作为分拣资源配置结果；若是，则确定分拣过程中未出现票件拥堵，并计算各所述第一工作效能之间的第一差值；判断所述第一差值是否大于第一预设差值；当所述第一差值大于第一预设差值时，对所述分拣资源配置数据中的人员配置数据进行调整，得到调整后分拣资源配置数据；所述分拣资源配置数据包含有人员配置数据。

10.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，使得所述处理器执行如权利要求1至8中任一项所述方法的步骤。

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