CN112788076A - 一种多服务负载部署的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了多服务负载部署的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收用户请求，拦截所述用户请求；建立与服务器集群的心跳连接，进而获取每个服务器的参数；根据所述每个服务器的参数，确定服务器的优先级，以将所述用户请求重定向至优先级最高的服务器处理。该实施方式能够解决现有技术中由于访问量增加服务器负载不均衡的问题。

Description

一种多服务负载部署的方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种多服务负载部署的方法和装置。

背景技术

目前，客服系统是电商用户和商家沟通的重要手段，是售后以及售前咨询的重要途径，客服系统主要涉及初始化对话、排队、咨询以及客服回复等流程。

当前客服应答服务系统主要的解决方法是客户端通过连接web服务器进行发送用户咨询、进行排队以及发送咨询，而接收客服回复主要是通过发送特定的commet请求，nginx拦截到此请求，重定向到netty服务器进行连接请求，将客服的回复同时反馈给web服务器。随着用户量的增加用户咨询、进行排队以及发送咨询等特定的http请求都可以通过扩容等进行分布式部署来缓解并发压力。

其中，commet是基于HTTP长连接的技术，服务器端会阻塞请求直至有数据传递或超时才返回。客户端响应处理会在处理完服务器返回的信息后，再次发出请求，重新建立连接。当客户端处理接收的数据、重新建立连接时，服务器端可能有新的数据到达；这些信息会被服务器端保存直到客户端重新建立连接，客户端会一次把当前服务器端所有的信息取回。nginx是一个高性能的HTTP和反向代理服务，也是一个IMAP/POP3/SMTP服务。netty是由JBOSS提供的一个java开源框架。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

随着咨询用户量的增加，会导致commet请求同时推送给同一台netty服务器，导致该netty服务器压力非常大，尤其并发量大的时候。另外，根据压力扩容了若干的netty服务器，但是各个netty服务器连接的commet客户端分配不均匀。还有，每个netty服务器不能实时观察压力以及连接的客户端数量。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种多服务负载部署的方法和装置，能够解决现有技术中由于访问量增加服务器负载不均衡的问题。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种多服务负载部署的方法，包括接收用户请求，拦截所述用户请求；建立与服务器集群的心跳连接，进而获取每个服务器的参数；根据所述每个服务器的参数，确定服务器的优先级，以将所述用户请求重定向至优先级最高的服务器处理。

可选地，建立与服务器集群的心跳连接之前，还包括：

获取当前已经被客户端连接的服务器列表；

根据所述当前已经被客户端连接的服务器列表，判断服务器集群中是否存在未被客户端连接的服务器，若存在则将该用户请求重定向至未连接的服务器处理；否则建立与服务器集群的心跳连接。

可选地，根据所述每个服务器的参数，确定服务器的优先级，包括：

获取服务器集群中每个服务器的存活情况、已连接客户端的数量以及线程数量，进而确定服务器的优先级。

可选地，还包括：

监控服务器，获取服务器的参数，进而确定服务器的参数达到配置的告警阈值，以执行告警通知。

另外，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种多服务负载部署的装置，包括接收模块，用于接收用户请求，拦截所述用户请求；部署模块，用于建立与服务器集群的心跳连接，进而获取每个服务器的参数；根据所述每个服务器的参数，确定服务器的优先级，以将所述用户请求重定向至优先级最高的服务器处理。

可选地，所述部署模块，还用于：

获取当前已经被客户端连接的服务器列表；

根据所述当前已经被客户端连接的服务器列表，判断服务器集群中是否存在未被客户端连接的服务器，若存在则将该用户请求重定向至未连接的服务器处理；否则建立与服务器集群的心跳连接。

可选地，所述部署模块根据所述每个服务器的参数，确定服务器的优先级，包括：

获取服务器集群中每个服务器的存活情况、已连接客户端的数量以及线程数量，进而确定服务器的优先级。

可选地，所述部署模块，还用于：

监控服务器，获取服务器的参数，进而确定服务器的参数达到配置的告警阈值，以执行告警通知。

根据本发明实施例的另一个方面，还提供了一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现上述任一多服务负载部署的实施例所述的方法。

根据本发明实施例的另一个方面，还提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现上述任一基于多服务负载部署的实施例所述的方法。

上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：本发明通过接收用户请求，拦截所述用户请求；建立与服务器集群的心跳连接，进而获取每个服务器的参数；根据所述每个服务器的参数，确定服务器的优先级，以将所述用户请求重定向至优先级最高的服务器处理。从而，本发明根据每个服务器的连接数量，动态配置用户请求连接指向的服务器，解决服务器负载增加处理消息的能力，同时可以实时观察每个服务器连接的客户端数量。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是根据本发明实施例的多服务负载部署的方法的主要流程的示意图；

图2是根据本发明可参考实施例的多服务负载部署的方法的主要流程的示意图；

图3是根据本发明实施例的多服务负载部署的装置的主要模块的示意图；

图4是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图5是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

图1是根据本发明实施例的多服务负载部署的方法的主要流程的示意图，所述多服务负载部署的方法可以包括：

步骤S101，接收用户请求，拦截所述用户请求。

较佳地，可以通过nginx拦截所述用户请求。

步骤S102，建立与服务器集群的心跳连接，进而获取每个服务器的参数；根据所述每个服务器的参数，确定服务器的优先级，以将所述用户请求重定向至优先级最高的服务器处理。

作为另一个实施例，在执行完步骤S101之后，可以先获取当前已经被客户端连接的服务器列表，然后根据所述当前已经被客户端连接的服务器列表，判断服务器集群中是否存在未被客户端连接的服务器。根据判断结果，如果存在未连接的服务器，则将该用户请求重定向至未连接的服务器处理。如果不存在未连接的服务器，则可以建立与服务器集群的心跳连接，进而获取每个服务器的参数，根据所述每个服务器的参数，确定服务器的优先级，将所述用户请求重定向至优先级最高的服务器处理。

因此，在该实施例中不仅可以动态地根据服务器的优先级为用户请求重定向，而且可以实现快速重定向的效果，即存在没有客户端连接的服务器则直接将用户请求进行重定向，否则根据当前服务器的优先级将用户请求进行重定向。

在一个较佳的实施例中，在执行步骤S102确定服务器的优先级的时候，可以获取服务器集群中每个服务器的存活情况、已连接客户端的数量以及线程数量，进而确定服务器的优先级。

优选地，根据预设参数权重，对获取的服务器的存活情况、已连接客户端的数量以及线程数量等参数进行计算，进而评估每个服务器，即根据实际需求确定服务器的优先级。

另外，还值得说明的是，还可以监控服务器并执行告警通知。进一步地，可以通过监控服务器，获取服务器的参数，进而确定服务器的参数达到配置的告警阈值，以执行告警通知。

根据上面所述的各种实施例，本发明基于服务器上报，通过对服务器的存活情况以及连接客户端的数量等等参数，动态调配需要通过nginx重定向的消息接收器。从而，本发明增强了服务器负载增加处理消息的能力，可以实时观察每个服务器的运行情况以实现负载均衡。

针对本发明所述多服务负载部署的方法，可以以客服系统为例进行说明，具体地过程包括：

步骤一：接收commet请求，拦截所述commet请求。

较佳地，可以通过nginx拦截所述commet请求。

步骤二：建立与netty服务器集群的心跳连接，进而获取每个服务器的参数；根据所述每个服务器的参数，确定netty服务器的优先级，将所述commet请求重定向至优先级最高的netty服务器处理。

作为另一个实施例，在执行完步骤一之后，可以先获取当前已经被客户端连接的netty服务器列表，然后根据所述当前已经被客户端连接的服务器列表，判断是否存在未连接的netty服务器。根据判断结果，如果存在未连接的netty服务器，则将该commet请求重定向至未连接的netty服务器处理。如果不存在未连接的netty服务器，则可以建立与netty服务器集群的心跳连接，进而获取每个服务器的参数，根据所述每个服务器的参数，确定netty服务器的优先级，将所述commet请求重定向至优先级最高的netty服务器处理。

因此，在该实施例中不仅可以动态地根据netty服务器的优先级为commet请求重定向，而且可以实现快速重定向的效果，即存在没有客户端连接的netty服务器则直接将commet请求进行重定向，否则根据当前netty服务器的优先级将commet请求进行重定向。

在一个较佳的实施例中，在执行步骤二确定netty服务器的优先级的时候，可以获取netty服务器集群中每个netty服务器的存活情况、已连接客户端的数量以及线程数量等等参数信息，进而确定netty服务器的优先级。

优选地，根据预设参数权重，对获取的netty服务器的存活情况、已连接客户端的数量以及线程数量等参数进行计算，进而评估每个netty服务器，即根据实际需求确定netty服务器的优先级。

另外，还值得说明的是，还可以监控netty服务器并执行告警通知。进一步地，可以通过确定netty服务器的参数达到配置的告警阈值，执行告警通知。

根据上面所述的各种实施例，本发明基于netty服务器上报，通过对netty服务器的存活情况以及连接客户端的数量等等参数，动态调配需要通过nginx重定向的消息接收器。从而，本发明增强了netty服务器负载增加处理消息的能力，可以实时观察每个netty服务器的运行情况以实现负载均衡。

图2是根据本发明可参考实施例的多服务负载部署的方法的主要流程的示意图，针对客服系统，所述多服务负载部署的方法可以包括：

步骤S201，接收web服务器的commet请求。

在实施例中，客户端通过web服务器发送用户请求，即commet请求。

步骤S202，nginx拦截到该commet请求。

步骤S203，获取当前已经被客户端连接的netty服务器列表。

步骤S204，判断是否存在未连接的netty服务器，若存在则进行步骤S205，否则进行步骤S206。

步骤S205，将该commet请求重定向至未连接的netty服务器处理。

步骤S206，建立与netty服务器集群的心跳连接。

步骤S207，获取netty服务器集群中每个netty服务器的存活情况、已连接客户端的数量以及线程数量。

其中，所述的存活情况是定时巡检netty服务器列表，如果检测到netty服务器未存活会告警。具体地，如果netty服务器的线程等参数达到配置的告警阈值，会产生告警。

步骤S208，确定netty服务器的优先级，将该commet请求重定向至优先级最高的netty服务器处理。

较佳地，在确定netty服务器的优先级时，可以根据预设参数权重，对获取的netty服务器的存活情况、已连接客户端的数量以及线程数量等参数进行计算，进而评估每个netty服务器，即根据实际需求确定netty服务器的优先级。进一步地，根据netty服务器的优先级，选择一个netty服务器，并将该commet请求重定向至该netty服务器处理。

另外，还值得说明的是，本发明可以设置netty服务配置中心，进而通过netty服务配置中心监控netty服务器的存活情况以及连接客户端的数量、执行的线程数量等参数，动态调配netty服务器的优先级。

较佳地，netty服务配置中心在监控netty服务器的存活情况时，主要负责netty服务器存活的监控用以维护缓存中的netty服务器的列表，以方便netty服务器的使用和调配。

netty服务配置中心还可以监控每个netty服务器上报的已连接客户端数量、连接时长、获取的消息数量等等参数。

netty服务配置中心还可以对netty服务器管理，例如根据netty服务器的存活情况、已连接客户端数量、执行的线程数量动态调配netty服务优先级。

作为本发明另一个可参考的实施例，还可以将netty服务器连接的客户端数量、netty服务器的线程数以及存活情况等等内容进行展示。另外，还可以展示客户端接收并处理的消息数量。较佳地，可以设置netty界面展示平台，通过该netty界面展示平台的界面展示模块完成前述功能。进一步地，通过界面展示模块的netty负载展示和client界面展示分别完成前述功能。

在本发明实施例中，还需要说明的是，可以在监控netty服务器的同时设置告警通知。进一步地，监控到netty服务器的每个参数达到配置的告警阈值，则进行告警通知。较佳地，可以设置netty界面展示平台中的告警通知模块进行告警通知的工作。

图3是根据本发明实施例的多服务负载部署的装置，如图3所示，所述多服务负载部署的装置包括接收模块301和部署模块302。其中，接收模块301接收用户请求，拦截所述用户请求。然后部署模块302建立与服务器集群的心跳连接，进而获取每个服务器的参数；根据所述每个服务器的参数，确定服务器的优先级，以将所述用户请求重定向至优先级最高的服务器处理。

作为另一个实施例，接收模块301接收用户请求，通过nginx拦截所述用户请求之后，部署模块302可以获取当前已经被客户端连接的服务器列表，根据所述当前已经被客户端连接的服务器列表，判断是否存在未连接的服务器。

根据判断结果，如果存在未连接的服务器，则将该用户请求重定向至未连接的服务器处理。如果不存在未连接的服务器，则建立与服务器集群的心跳连接。

较佳地，部署模块302在确定服务器的优先级的时候，可以获取服务器集群中每个服务器的存活情况、已连接客户端的数量以及线程数量，进而确定服务器的优先级。

另外，所述部署模块302还可以监控服务器并执行告警通知。进一步地，可以监控服务器，获取服务器的参数，进而确定服务器的参数达到配置的告警阈值，以执行告警通知。

需要说明的是，在本发明所述多服务负载部署的装置的具体实施内容，在上面所述多服务负载部署的方法中已经详细说明了，故在此重复内容不再说明。

图4示出了可以应用本发明实施例的多服务负载部署的方法或多服务负载部署的装置的示例性系统架构400。

如图4所示，系统架构400可以包括终端设备401、402、403，网络404和服务器405。网络404用以在终端设备401、402、403和服务器405之间提供通信链路的介质。网络404可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备401、402、403通过网络404与服务器405交互，以接收或发送消息等。终端设备401、402、403上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。

终端设备401、402、403可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器405可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备401、402、403所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如目标推送信息、产品信息--仅为示例)反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的多服务负载部署的方法一般由服务器405执行，相应地，多服务负载部署的装置一般设置于服务器405中。

应该理解，图4中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

下面参考图5，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统500的结构示意图。图5示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图5所示，计算机系统500包括中央处理单元(CPU)501，其可以根据存储在只读存储器(ROM)502中的程序或者从存储部分508加载到随机访问存储器(RAM)503中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM503中，还存储有系统500操作所需的各种程序和数据。CPU501、ROM502以及RAM503通过总线504彼此相连。输入/输出(I/O)接口505也连接至总线504。

以下部件连接至I/O接口505：包括键盘、鼠标等的输入部分506；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分507；包括硬盘等的存储部分508；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分509。通信部分509经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器510也根据需要连接至I/O接口505。可拆卸介质511，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器510上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分508。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分509从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质511被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)501执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括接收模块和部署模块。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定。

作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：接收用户请求，拦截所述用户请求；建立与服务器集群的心跳连接，进而获取每个服务器的参数；根据所述每个服务器的参数，确定服务器的优先级，以将所述用户请求重定向至优先级最高的服务器处理。

根据本发明实施例的技术方案，能够解决现有技术中由于访问量增加服务器负载不均衡的问题。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (10)

1.一种多服务负载部署的方法，其特征在于，包括：

接收用户请求，拦截所述用户请求；

建立与服务器集群的心跳连接，进而获取每个服务器的参数；

根据所述每个服务器的参数，确定服务器的优先级，以将所述用户请求重定向至优先级最高的服务器处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，建立与服务器集群的心跳连接之前，还包括：

获取当前已经被客户端连接的服务器列表；

根据所述当前已经被客户端连接的服务器列表，判断服务器集群中是否存在未被客户端连接的服务器，若存在则将该用户请求重定向至未连接的服务器处理；否则建立与服务器集群的心跳连接。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述每个服务器的参数，确定服务器的优先级，包括：

获取服务器集群中每个服务器的存活情况、已连接客户端的数量以及线程数量，进而确定服务器的优先级。

4.根据权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，还包括：

监控服务器，获取服务器的参数，进而确定服务器的参数达到配置的告警阈值，以执行告警通知。

5.一种多服务负载部署的装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收用户请求，拦截所述用户请求；

部署模块，用于建立与服务器集群的心跳连接，进而获取每个服务器的参数；根据所述每个服务器的参数，确定服务器的优先级，以将所述用户请求重定向至优先级最高的服务器处理。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述部署模块，还用于：

获取当前已经被客户端连接的服务器列表；

根据所述当前已经被客户端连接的服务器列表，判断服务器集群中是否存在未被客户端连接的服务器，若存在则将该用户请求重定向至未连接的服务器处理；否则建立与服务器集群的心跳连接。

7.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述部署模块根据所述每个服务器的参数，确定服务器的优先级，包括：

获取服务器集群中每个服务器的存活情况、已连接客户端的数量以及线程数量，进而确定服务器的优先级。

8.根据权利要求5-7任一所述的装置，其特征在于，所述部署模块，还用于：

监控服务器，获取服务器的参数，进而确定服务器的参数达到配置的告警阈值，以执行告警通知。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-4中任一所述的方法。

10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-4中任一所述的方法。

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