CN112650623A - 业务系统切换过程中的数据处理方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本申请实施例提供一种业务系统切换过程中的数据处理方法及装置，可用于金融技术领域，方法包括：将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为恢复正常的主业务系统，以使主业务系统接收用户发送的数据处理请求；若检测到主业务系统与备份业务系统之间当前未完成数据同步，则获取数据处理请求中的目标标识数据；自预先在备份业务系统进行数据处理期间存储的标识数据中查找是否包含有目标标识数据，若否则向主业务系统发送用于表示未查找到目标标识数据的消息，以使主业务系统基于数据处理请求进行对应的数据处理。本申请能够有效提高业务系统切换的效率，并能够有效提高数据处理的准确性及一致性，以有效提高业务系统的运行效率及可靠性。
Description
技术领域
本申请涉及数据处理技术领域，特别涉及金融技术领域，具体涉及业务系统切换过程中的数据处理方法及装置。
背景技术
在当前社会经济活动与人们日常生活越来越密切的情况下，支持社会经济活动的业务系统的稳定性也越来越重要，而业务系统的故障会严重影响到人们日常生活，同时也会严重影响到提供业务服务的业务机构自身发展。为保障业务系统稳定运行，通常需要建设灾备或备份系统，并安排定期或非定期的系统切换演练，以保证在灾难发生的时候，灾备系统能够正常接替业务系统的数据处理能力，尤其是面向客户提供的如交易处理等数据处理服务。
由于业务系统间切换必须保障业务数据一致，因此，现有的主业务系统与备份业务系统之间的切换方式通常采用暂时停止对客服务的方式来将故障恢复后的主业务系统与备份系统之间的数据追平。
然而，目前的主业务系统与备份系统之间的数据同步过程，由于在系统切换时需要暂停对外服务一段时间，尤其是在数据量较大时，需要较长的时间实现数据同步，因此在主业务系统与备份系统之间进行数据同步时，无法对用户请求进行数据处理，影响用户的正常使用；而若不对业务系统之间进行完整的数据同步就将恢复正常的主业务系统投入使用，会影响对用户请求进行数据处理的准确性及一致性。
发明内容
针对现有技术中的问题，本申请提供一种业务系统切换过程中的数据处理方法及装置，能够有效提高业务系统切换的效率，并能够有效提高数据处理的准确性及一致性，以有效提高业务系统的运行效率及可靠性。
为解决上述技术问题，本申请提供以下技术方案：
第一方面，本申请提供一种业务系统切换过程中的数据处理方法，包括：
在发生故障的主业务系统恢复正常后，将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统，以使该主业务系统与所述备份业务系统进行数据同步并接收用户发送的数据处理请求；
若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前未完成数据同步，则获取所述数据处理请求中的目标标识数据；
自预先在备份业务系统进行数据处理期间存储的各个历史数据处理请求分别对应的标识数据中，查找是否包含有所述目标标识数据，若否，则向所述主业务系统发送用于表示未查找到所述目标标识数据的消息，以使该主业务系统基于所述数据处理请求进行对应的数据处理。
进一步地，还包括：
若自预先存储的各个所述标识数据中查找到所述目标标识数据，则向所述主业务系统发送用于表示查找到所述目标标识数据的消息，以使所述主业务系统根据该消息拒绝执行所述数据处理请求并输出提示消息，其中，该提示消息用于提示用户待业务数据同步完成后再重新发起所述数据处理请求。
进一步地，所述提示消息中还包含有预估等待时间；
其中，所述预估等待时间预先基于所述备份业务系统在进行数据处理期间处理的历史数据处理请求的数量而设。
进一步地，在所述将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统之前，还包括：
在所述备份业务系统进行数据处理期间，获取该备份业务系统接收的各个历史数据处理请求分别对应的标识数据；
将各个所述历史数据处理请求分别对应的标识数据存储至本地。
进一步地，所述主业务系统与所述备份业务系统进行数据同步，包括：
将所述备份业务系统在代替所述主业务系统进行数据处理期间存储的各个历史数据处理请求分别对应的处理数据，依次同步至所述主业务系统。
进一步地，在所述依次同步至所述主业务数据的同时，还包括：
在将每个所述历史数据处理请求对应的处理数据同步至所述主业务系统之后，在本地删除该历史数据处理请求对应的标识数据。
进一步地，还包括：
若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前已完成数据同步，则向所述主业务系统发送同步完成消息以使该主业务系统直接处理所述数据处理请求。
第二方面，本申请提供一种业务系统切换过程中的数据处理装置，、包括：
系统切换模块，用于在发生故障的主业务系统恢复正常后，将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统，以使该主业务系统与所述备份业务系统进行数据同步并接收用户发送的数据处理请求；
标识获取模块，用于若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前未完成数据同步，则获取所述数据处理请求中的目标标识数据；
标识查询模块，用于自预先在备份业务系统进行数据处理期间存储的各个历史数据处理请求分别对应的标识数据中，查找是否包含有所述目标标识数据，若否，则向所述主业务系统发送用于表示未查找到所述目标标识数据的消息，以使该主业务系统基于所述数据处理请求进行对应的数据处理。
第三方面，本申请提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现所述的业务系统切换过程中的数据处理方法。
第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现所述的业务系统切换过程中的数据处理方法。
由上述技术方案可知，本申请提供的一种业务系统切换过程中的数据处理方法及装置，方法通过在发生故障的主业务系统恢复正常后，将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统，以使该主业务系统与所述备份业务系统进行数据同步并接收用户发送的数据处理请求；若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前未完成数据同步，则获取所述数据处理请求中的目标标识数据；自预先在备份业务系统进行数据处理期间存储的各个历史数据处理请求分别对应的标识数据中，查找是否包含有所述目标标识数据，若否，则向所述主业务系统发送用于表示未查找到所述目标标识数据的消息，以使该主业务系统基于所述数据处理请求进行对应的数据处理，通过在发生故障的主业务系统恢复正常后，将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统，能够有效提高业务系统切换的效率，并能够有效提高备份业务系统与主业务系统进行数据同步的效率及可靠性；通过若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前未完成数据同步，则获取所述数据处理请求中的目标标识数据，能够在保证业务系统切换的效率的基础上，有效提高数据处理的准确性及一致性，进而能够有效提高数据处理的安全性及有效性，以有效提高业务系统的运行效率及可靠性，避免对提供业务系统的服务商和使用业务系统的业务机构带来声誉和经济上的损失，并提高服务商和业务机构等的用户体验。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本申请实施例中的业务系统切换过程中的数据处理方法的第一种流程示意图。
图2是本申请实施例中的业务系统切换过程中的数据处理方法的第二种流程示意图。
图3是本申请实施例中的业务系统切换过程中的数据处理方法的第三种流程示意图。
图4是本申请实施例中的业务系统切换过程中的数据处理方法的第四种流程示意图。
图5是本申请实施例中的业务系统切换过程中的数据处理方法的第五种流程示意图。
图6是本申请实施例中的业务系统切换过程中的数据处理方法的第六种流程示意图。
图7是本申请实施例中的业务系统切换过程中的数据处理装置的结构示意图。
图8是本申请应用实例中的业务系统切换过程中的数据处理系统的第一种数据处理状态示意图。
图9是本申请应用实例中的业务系统切换过程中的数据处理系统的第二种数据处理状态示意图。
图10是本申请应用实例中的业务系统切换过程中的数据处理系统的第三种数据处理状态示意图。
图11是本申请实施例中的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
需要说明的是，本申请公开的业务系统切换过程中的数据处理方法和装置可用于金融技术领域，也可用于除金融技术领域之外的任意领域，本申请公开的业务系统切换过程中的数据处理方法和装置的应用领域不做限定。
本申请能够解决现有的业务系统切换过程中的数据处理方法存在的如下问题：
1、为保障业务系统稳定运行，通常需要建设灾备系统，并安排定期/非定期的系统切换演练，保证灾备系统能够在需要时正常使用。业务系统间切换必须保障业务数据一致，并避免切换期间对外停止服务影响客户使用，然而，虽然数据库系统提供了数据备份技术，可以在对外服务的同时将数据同步到灾备系统数据库中，但由于系统、网络延迟等原因，数据同步仍然存在时间差，在系统切换时需要暂停对外服务一段时间，等待数据同步结束。
2、数据库系统的数据备份技术要求生产系统和灾备系统的数据库必须同时可用，且在数据量较大时，需要较长的时间实现数据追平。
3、由于灾备系统的能力通常较生产系统弱，不能支持长时间运行，当生产系统恢复正常后，需要尽快将对外服务从灾备系统切回生产系统，此时预留给数据追平的时间不足以完成数据同步。
4、为保障数据一致性，在数据追平期间，生产系统和灾备系统同时不能对外提供服务，将影响客户正式使用，可能导致经济损失。同时，对提供业务系统的服务商和使用业务系统的业务机构带来声誉和经济上的损失。
基于上述问题，为了解决现有的业务系统切换方式无法同时满足数据处理效率和数据处理一致性的要求的问题，本申请实施例分别提供一种业务系统切换过程中的数据处理方法、业务系统切换过程中的数据处理装置、电子设备和计算机可读存储介质，通过在发生故障的主业务系统恢复正常后，将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统，以使该主业务系统与所述备份业务系统进行数据同步并接收用户发送的数据处理请求；若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前未完成数据同步，则获取所述数据处理请求中的目标标识数据；自预先在备份业务系统进行数据处理期间存储的各个历史数据处理请求分别对应的标识数据中，查找是否包含有所述目标标识数据，若否，则向所述主业务系统发送用于表示未查找到所述目标标识数据的消息，以使该主业务系统基于所述数据处理请求进行对应的数据处理，能够降低业务系统间切换时对外停止服务的时间，有效降低对客服务的影响，减少客户、服务商、业务机构可能的经济损失。
具体通过下述各个实施例及应用实例分别进行详细说明。
在本申请的一个或多个实施例中，业务系统是指计算机设备、操作系统、数据库系统等应用支撑平台及在其上运行的业务应用系统。
在本申请的一个或多个实施例中，主业务系统或生产系统是指在正常情况下，为客户提供服务的业务系统。
在本申请的一个或多个实施例中，备份业务系统或灾备系统是指在生产系统出现故障时，临时代替生产系统为客户提供服务的业务系统。
在本申请的一个或多个实施例中，数据同步是指不同的业务系统在处理相同业务数据时，保持业务数据完整性和统一性。
为了解决现有的业务系统切换方式无法同时满足数据处理效率和数据处理一致性的要求的问题，本申请提供一种业务系统切换过程中的数据处理方法的实施例，参见图1，所述业务系统切换过程中的数据处理方法具体包含有如下内容：
步骤100：在发生故障的主业务系统恢复正常后，将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统，以使该主业务系统与所述备份业务系统进行数据同步并接收用户发送的数据处理请求。
在本申请的一个或多个实施例中，所述备份业务系统为主业务系统发生故障期间，替代主业务系统进行灾备处理，即处理各个用户发送的数据处理请求，该备份业务系统可以被称之为所述主业务系统的灾备系统。所述主业务系统可以被称之为生产系统。
在本申请的一个或多个实施例中，所述数据处理请求具体可以指交易数据处理请求。
在步骤100之前还具体包含有：当主业务系统出现故障，对客服务通过业务渠道的交易路由模块切换到备份业务系统。备份业务系统接收客户发起交易后，首先将该笔交易的关键交易数据登记在业务系统切换过程中的数据处理装置中，登记成功后再由备份业务系统的业务处理模块完成该笔业务处理。
在步骤100中，当主业务系统恢复正常后，对客服务通过业务渠道的交易路由模块直接切换回主业务系统。主业务系统接收客户发起交易后，首先调用业务系统切换过程中的数据处理装置的数据同步检查服务，该服务检查客户交易中的关键交易数据与业务系统切换过程中的数据处理装置中的关键交易数据是否一致。如果关键交易数据一致，则拒绝交易，提示客户待业务数据同步完成后再发起交易；如果关键交易数据不一致，则允许交易继续，由主业务系统的业务处理模块完成该笔业务处理。
步骤200：若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前未完成数据同步，则获取所述数据处理请求中的目标标识数据。
在本申请的一个或多个实施例中，所述目标标识数据或表示数据具体可以根据具体应用实例进行设置，例如可以选取数据处理请求中的关键交易数据。
步骤300：自预先在备份业务系统进行数据处理期间存储的各个历史数据处理请求分别对应的标识数据中，查找是否包含有所述目标标识数据，若否，则向所述主业务系统发送用于表示未查找到所述目标标识数据的消息，以使该主业务系统基于所述数据处理请求进行对应的数据处理。
从上述描述可知，本申请实施例提供的业务系统切换过程中的数据处理方法，通过在发生故障的主业务系统恢复正常后，将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统，能够有效提高业务系统切换的效率，并能够有效提高备份业务系统与主业务系统进行数据同步的效率及可靠性；通过若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前未完成数据同步，则获取所述数据处理请求中的目标标识数据，能够在保证业务系统切换的效率的基础上，有效提高数据处理的准确性及一致性，进而能够有效提高数据处理的安全性及有效性，以有效提高业务系统的运行效率及可靠性，避免对提供业务系统的服务商和使用业务系统的业务机构带来声誉和经济上的损失，并提高服务商和业务机构等的用户体验。
为了有效避免同一数据处理请求的重复执行，在本申请提供的业务系统切换过程中的数据处理方法的一个实施例中，参见图2，所述业务系统切换过程中的数据处理方法的步骤200之后还具体包含有如下内容：
步骤400：若自预先存储的各个所述标识数据中查找到所述目标标识数据，则向所述主业务系统发送用于表示查找到所述目标标识数据的消息，以使所述主业务系统根据该消息拒绝执行所述数据处理请求并输出提示消息，其中，该提示消息用于提示用户待业务数据同步完成后再重新发起所述数据处理请求。
从上述描述可知，本申请实施例提供的业务系统切换过程中的数据处理方法，若经识别目标标识数据获知当前的用户发送的数据处理请求已经被备份业务系统处理了，则向所述主业务系统发送用于表示查找到所述目标标识数据的消息，以使所述主业务系统根据该消息拒绝执行所述数据处理请求并输出提示消息，进而能够有效避免同一数据处理请求的重复执行，避免对提供业务系统的服务商和使用业务系统的业务机构带来声誉和经济上的损失。
为了有效提高用户体验，在本申请提供的业务系统切换过程中的数据处理方法的一个实施例中，所述提示消息中还包含有预估等待时间；其中，所述预估等待时间预先基于所述备份业务系统在进行数据处理期间处理的历史数据处理请求的数量而设。
具体来说，可以对灾备期间办理过业务的客户(或账户、或卡号)，其在生产系统恢复后立即办理新业务的需求不大，且可通过友好的提升和可预估的恢复服务时间安抚客户。
从上述描述可知，本申请实施例提供的业务系统切换过程中的数据处理方法，主业务系统通过在提示消息中设置预估等待时间来告知用户重新发送数据处理请求的预估时间，以有效提高用户体验。
为了提高获取所述数据处理请求中的目标标识数据的效率及便捷性，在本申请提供的业务系统切换过程中的数据处理方法的一个实施例中，参见图3，所述业务系统切换过程中的数据处理方法的步骤100之前还具体包含有如下内容：
步骤010：在所述备份业务系统进行数据处理期间，获取该备份业务系统接收的各个历史数据处理请求分别对应的标识数据。
步骤020：将各个所述历史数据处理请求分别对应的标识数据存储至本地。
具体来说，业务系统切换过程中的数据处理装置可以预先记录关键交易数据，关键交易数据可根据具体业务种类选择使用，包括但不限于卡号、账号、客户号等。
从上述描述可知，本申请实施例提供的业务系统切换过程中的数据处理方法，通过预先存储如关键交易数据等标识数据，能够在检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前未完成数据同步后，有效提高获取所述数据处理请求中的目标标识数据的效率及便捷性。
为了提高将备份业务系统的数据同步至主业务系统的效率，在本申请提供的业务系统切换过程中的数据处理方法的一个实施例中，参见图4，所述业务系统切换过程中的数据处理方法的步骤100还具体包含有如下内容：
步骤110：在发生故障的主业务系统恢复正常后，将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统。
步骤120：将所述备份业务系统在代替所述主业务系统进行数据处理期间存储的各个历史数据处理请求分别对应的处理数据，依次同步至所述主业务系统。
从上述描述可知，本申请实施例提供的业务系统切换过程中的数据处理方法，在将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统后，所述主业务系统可以在立即投入对客服务的同时，开始与所述备份业务系统进行数据同步，以有效提高将备份业务系统的数据同步至主业务系统的效率。
为了进一步提高业务系统切换过程中的数据处理的准确性及可靠性，在本申请提供的业务系统切换过程中的数据处理方法的一个实施例中，参见图5，所述业务系统切换过程中的数据处理方法的步骤120的执行期间还同时执行如下内容：
步骤130：在将每个所述历史数据处理请求对应的处理数据同步至所述主业务系统之后，在本地删除该历史数据处理请求对应的标识数据。
从上述描述可知，本申请实施例提供的业务系统切换过程中的数据处理方法，通过在将每个所述历史数据处理请求对应的处理数据同步至所述主业务系统之后，在本地删除该历史数据处理请求对应的标识数据，能够为主业务系统对于是否处理数据处理请求提供可靠的数据支撑，进而进一步提高业务系统切换过程中的数据处理的准确性及可靠性。
为了提高数据处理的有效性及效率，在本申请提供的业务系统切换过程中的数据处理方法的一个实施例中，参见图6，所述业务系统切换过程中的数据处理方法还具体包含有如下内容：
步骤500：若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前已完成数据同步，则向所述主业务系统发送同步完成消息以使该主业务系统直接处理所述数据处理请求。
从上述描述可知，本申请实施例提供的业务系统切换过程中的数据处理方法，若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前已完成数据同步，则主业务系统直接进行对客请求的数据处理，进而能够有效提高数据处理的有效性及效率。
从软件层面来说，为了解决现有的业务系统切换方式无法同时满足数据处理效率和数据处理一致性的要求的问题，本申请提供一种用于执行所述业务系统切换过程中的数据处理方法中全部或部分内容的业务系统切换过程中的数据处理装置的实施例，参见图7，所述业务系统切换过程中的数据处理装置具体包含有如下内容：
系统切换模块10，用于在发生故障的主业务系统恢复正常后，将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统，以使该主业务系统与所述备份业务系统进行数据同步并接收用户发送的数据处理请求。
在本申请的一个或多个实施例中，所述备份业务系统为主业务系统发生故障期间，替代主业务系统进行灾备处理，即处理各个用户发送的数据处理请求，该备份业务系统可以被称之为所述主业务系统的灾备系统。所述主业务系统可以被称之为生产系统。
在本申请的一个或多个实施例中，所述数据处理请求具体可以指交易数据处理请求。
在系统切换模块10执行之前还具体包含有：当主业务系统出现故障，对客服务通过业务渠道的交易路由模块切换到备份业务系统。备份业务系统接收客户发起交易后，首先将该笔交易的关键交易数据登记在业务系统切换过程中的数据处理装置中，登记成功后再由备份业务系统的业务处理模块完成该笔业务处理。
在系统切换模块10中，当主业务系统恢复正常后，对客服务通过业务渠道的交易路由模块直接切换回主业务系统。主业务系统接收客户发起交易后，首先调用业务系统切换过程中的数据处理装置的数据同步检查服务，该服务检查客户交易中的关键交易数据与业务系统切换过程中的数据处理装置中的关键交易数据是否一致。如果关键交易数据一致，则拒绝交易，提示客户待业务数据同步完成后再发起交易；如果关键交易数据不一致，则允许交易继续，由主业务系统的业务处理模块完成该笔业务处理。
标识获取模块20，用于若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前未完成数据同步，则获取所述数据处理请求中的目标标识数据。
在本申请的一个或多个实施例中，所述目标标识数据或表示数据具体可以根据具体应用实例进行设置，例如可以选取数据处理请求中的关键交易数据。
标识查询模块30，用于自预先在备份业务系统进行数据处理期间存储的各个历史数据处理请求分别对应的标识数据中，查找是否包含有所述目标标识数据，若否，则向所述主业务系统发送用于表示未查找到所述目标标识数据的消息，以使该主业务系统基于所述数据处理请求进行对应的数据处理。
本申请提供的业务系统切换过程中的数据处理装置的实施例具体可以用于执行上述实施例中的业务系统切换过程中的数据处理方法的实施例的处理流程，其功能在此不再赘述，可以参照上述方法实施例的详细描述。
从上述描述可知，本申请实施例提供的业务系统切换过程中的数据处理装置，通过在发生故障的主业务系统恢复正常后，将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统，能够有效提高业务系统切换的效率，并能够有效提高备份业务系统与主业务系统进行数据同步的效率及可靠性；通过若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前未完成数据同步，则获取所述数据处理请求中的目标标识数据，能够在保证业务系统切换的效率的基础上，有效提高数据处理的准确性及一致性，进而能够有效提高数据处理的安全性及有效性，以有效提高业务系统的运行效率及可靠性，避免对提供业务系统的服务商和使用业务系统的业务机构带来声誉和经济上的损失，并提高服务商和业务机构等的用户体验。
为了有效避免同一数据处理请求的重复执行，在本申请提供的业务系统切换过程中的数据处理装置的一个实施例中，所述业务系统切换过程中的数据处理装置还具体用于执行如下内容：
步骤400：若自预先存储的各个所述标识数据中查找到所述目标标识数据，则向所述主业务系统发送用于表示查找到所述目标标识数据的消息，以使所述主业务系统根据该消息拒绝执行所述数据处理请求并输出提示消息，其中，该提示消息用于提示用户待业务数据同步完成后再重新发起所述数据处理请求。
从上述描述可知，本申请实施例提供的业务系统切换过程中的数据处理装置，若经识别目标标识数据获知当前的用户发送的数据处理请求已经被备份业务系统处理了，则向所述主业务系统发送用于表示查找到所述目标标识数据的消息，以使所述主业务系统根据该消息拒绝执行所述数据处理请求并输出提示消息，进而能够有效避免同一数据处理请求的重复执行，避免对提供业务系统的服务商和使用业务系统的业务机构带来声誉和经济上的损失。
为了有效提高用户体验，在本申请提供的业务系统切换过程中的数据处理装置的一个实施例中，所述提示消息中还包含有预估等待时间；其中，所述预估等待时间预先基于所述备份业务系统在进行数据处理期间处理的历史数据处理请求的数量而设。
具体来说，可以对灾备期间办理过业务的客户(或账户、或卡号)，其在生产系统恢复后立即办理新业务的需求不大，且可通过友好的提升和可预估的恢复服务时间安抚客户。
从上述描述可知，本申请实施例提供的业务系统切换过程中的数据处理装置，主业务系统通过在提示消息中设置预估等待时间来告知用户重新发送数据处理请求的预估时间，以有效提高用户体验。
为了提高获取所述数据处理请求中的目标标识数据的效率及便捷性，在本申请提供的业务系统切换过程中的数据处理装置的一个实施例中，所述业务系统切换过程中的数据处理装置还具体用于执行如下内容：
步骤010：在所述备份业务系统进行数据处理期间，获取该备份业务系统接收的各个历史数据处理请求分别对应的标识数据。
步骤020：将各个所述历史数据处理请求分别对应的标识数据存储至本地。
具体来说，业务系统切换过程中的数据处理装置可以预先记录关键交易数据，关键交易数据可根据具体业务种类选择使用，包括但不限于卡号、账号、客户号等。
从上述描述可知，本申请实施例提供的业务系统切换过程中的数据处理装置，通过预先存储如关键交易数据等标识数据，能够在检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前未完成数据同步后，有效提高获取所述数据处理请求中的目标标识数据的效率及便捷性。
为了提高将备份业务系统的数据同步至主业务系统的效率，在本申请提供的业务系统切换过程中的数据处理装置的一个实施例中，所述业务系统切换过程中的数据处理装置的系统切换模块10具体用于执行下述内容：
步骤110：在发生故障的主业务系统恢复正常后，将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统。
步骤120：将所述备份业务系统在代替所述主业务系统进行数据处理期间存储的各个历史数据处理请求分别对应的处理数据，依次同步至所述主业务系统。
从上述描述可知，本申请实施例提供的业务系统切换过程中的数据处理装置，在将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统后，所述主业务系统可以在立即投入对客服务的同时，开始与所述备份业务系统进行数据同步，以有效提高将备份业务系统的数据同步至主业务系统的效率。
为了进一步提高业务系统切换过程中的数据处理的准确性及可靠性，在本申请提供的业务系统切换过程中的数据处理装置的一个实施例中，所述业务系统切换过程中的数据处理装置在执行步骤120的执行期间还同时执行如下内容：
步骤130：在将每个所述历史数据处理请求对应的处理数据同步至所述主业务系统之后，在本地删除该历史数据处理请求对应的标识数据。
从上述描述可知，本申请实施例提供的业务系统切换过程中的数据处理装置，通过在将每个所述历史数据处理请求对应的处理数据同步至所述主业务系统之后，在本地删除该历史数据处理请求对应的标识数据，能够为主业务系统对于是否处理数据处理请求提供可靠的数据支撑，进而进一步提高业务系统切换过程中的数据处理的准确性及可靠性。
为了提高数据处理的有效性及效率，在本申请提供的业务系统切换过程中的数据处理装置的一个实施例中，所述业务系统切换过程中的数据处理装置还具体用于执行下述内容：
步骤500：若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前已完成数据同步，则向所述主业务系统发送同步完成消息以使该主业务系统直接处理所述数据处理请求。
从上述描述可知，本申请实施例提供的业务系统切换过程中的数据处理装置，若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前已完成数据同步，则主业务系统直接进行对客请求的数据处理，进而能够有效提高数据处理的有效性及效率。
为了进一步说明本方案，本申请还提供一种应用业务系统切换过程中的数据处理系统实现的业务系统切换过程中的数据处理方法的具体应用实例，参见图8至图10，所述业务系统切换过程中的数据处理系统具体包含有如下内容：
业务渠道、生产系统、灾备系统和数据同步处理模块，所述业务渠道中包含有交易路由模块；所述生成系统中包含有业务预处理模块、业务处理模块和数据同步模块；所述灾备系统中包含有业务预处理模块、业务处理模块和数据同步模块；所述数据同步处理模块中包含有关键交易数据。
应用所述业务系统切换过程中的数据处理系统实现的业务系统切换过程中的数据处理方法具体包含有如下内容：
1)参见图8，新增数据同步处理模块，在数据同步处理模块中记录关键交易数据，关键交易数据可根据具体业务种类选择使用，包括但不限于卡号、账号、客户号等。当生产系统出现故障，对客服务通过业务渠道的交易路由模块切换到灾备系统。灾备系统接收客户发起交易后，由业务预处理模块首先将该笔交易的关键交易数据登记在数据同步处理模块中，登记成功后再由灾备系统的业务处理模块完成该笔业务处理。
2)参见图9，当生产系统恢复正常后，对客服务通过业务渠道的交易路由模块直接切换回生产系统。生产系统接收客户发起交易后，由业务预处理模块首先调用数据同步处理模块的数据同步检查服务，该服务检查客户交易中的关键交易数据与数据同步处理模块中的关键交易数据是否一致。如果关键交易数据一致，则拒绝交易，提示客户待业务数据同步完成后再发起交易；如果关键交易数据不一致，则允许交易继续，由生产系统的业务处理模块完成该笔业务处理。
3)参见图10，当对客服务切换回生产系统后，灾备系统的数据同步模块根据关键交易数据和交易时间顺序，将灾备期间发生的客户交易数据发送给生产系统的数据同步模块，实现向生产系统的交易数据同步；同时，根据已完成同步的数据更新数据同步处理模块中记录关键交易数据。当所有灾备期间发生的客户交易数据全部同步到生产系统后，数据同步处理模块中记录关键交易数据也就清空了。
4)根据灾备期间发生的交易量，可预估灾备期间发生的客户交易数据全部同步到生产系统所需时间。在生产系统业务预处理模块检查关键交易数据，并拒绝客户交易时，可向客户友好提示预估的恢复服务时间。
5)当数据同步完成后，可关闭生产系统的业务预处理模块，客户发起交易直接由生产系统的业务处理模块完成处理。
6)为了提升数据同步处理模块工作效率，可将该模块部署在分布式数据缓存，或本地内存中，大幅提升关键交易数据的访问效率。
从上述描述可知，本申请应用实例提供的业务系统切换过程中的数据处理方法，具有如下优点：
1、当业务系统出现故障时，灾备系统能够接替生产系统面向客户提供服务。当生产系统恢复正常后，可直接将客户发起的交易切换回生产系统，不需要等待数据同步，大幅降低了系统切换导致的对外停止服务时间。
2、对灾备期间没有办理过业务的客户(或账户、或卡号)，在生产系统恢复后可直接办理业务。此类客户在全部客户中占比较高，本方法实现了系统切换对客户无感，提升客户体验。
3、对灾备期间办理过业务的客户(或账户、或卡号)，其在生产系统恢复后立即办理新业务的需求不大，且可通过友好的提升和可预估的恢复服务时间安抚客户。
从硬件层面来说，为了解决现有的业务系统切换方式无法同时满足数据处理效率和数据处理一致性的要求的问题，本申请提供一种用于实现所述业务系统切换过程中的数据处理方法中的全部或部分内容的电子设备的实施例，所述电子设备具体包含有如下内容：
图11为本申请实施例的电子设备9600的系统构成的示意框图。如图11所示，该电子设备9600可以包括中央处理器9100和存储器9140；存储器9140耦合到中央处理器9100。值得注意的是，该图11是示例性的；还可以使用其他类型的结构，来补充或代替该结构，以实现电信功能或其他功能。
在一实施例中，业务系统切换过程中的数据处理功能可以被集成到中央处理器中。其中，中央处理器可以被配置为进行如下控制：
步骤100：在发生故障的主业务系统恢复正常后，将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统，以使该主业务系统与所述备份业务系统进行数据同步并接收用户发送的数据处理请求。
在本申请的一个或多个实施例中，所述备份业务系统为主业务系统发生故障期间，替代主业务系统进行灾备处理，即处理各个用户发送的数据处理请求，该备份业务系统可以被称之为所述主业务系统的灾备系统。所述主业务系统可以被称之为生产系统。
在本申请的一个或多个实施例中，所述数据处理请求具体可以指交易数据处理请求。
在步骤100之前还具体包含有：当主业务系统出现故障，对客服务通过业务渠道的交易路由模块切换到备份业务系统。备份业务系统接收客户发起交易后，首先将该笔交易的关键交易数据登记在业务系统切换过程中的数据处理装置中，登记成功后再由备份业务系统的业务处理模块完成该笔业务处理。
在步骤100中，当主业务系统恢复正常后，对客服务通过业务渠道的交易路由模块直接切换回主业务系统。主业务系统接收客户发起交易后，首先调用业务系统切换过程中的数据处理装置的数据同步检查服务，该服务检查客户交易中的关键交易数据与业务系统切换过程中的数据处理装置中的关键交易数据是否一致。如果关键交易数据一致，则拒绝交易，提示客户待业务数据同步完成后再发起交易；如果关键交易数据不一致，则允许交易继续，由主业务系统的业务处理模块完成该笔业务处理。
步骤200：若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前未完成数据同步，则获取所述数据处理请求中的目标标识数据。
在本申请的一个或多个实施例中，所述目标标识数据或表示数据具体可以根据具体应用实例进行设置，例如可以选取数据处理请求中的关键交易数据。
步骤300：自预先在备份业务系统进行数据处理期间存储的各个历史数据处理请求分别对应的标识数据中，查找是否包含有所述目标标识数据，若否，则向所述主业务系统发送用于表示未查找到所述目标标识数据的消息，以使该主业务系统基于所述数据处理请求进行对应的数据处理。
从上述描述可知，本申请实施例提供的电子设备，通过在发生故障的主业务系统恢复正常后，将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统，能够有效提高业务系统切换的效率，并能够有效提高备份业务系统与主业务系统进行数据同步的效率及可靠性；通过若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前未完成数据同步，则获取所述数据处理请求中的目标标识数据，能够在保证业务系统切换的效率的基础上，有效提高数据处理的准确性及一致性，进而能够有效提高数据处理的安全性及有效性，以有效提高业务系统的运行效率及可靠性，避免对提供业务系统的服务商和使用业务系统的业务机构带来声誉和经济上的损失，并提高服务商和业务机构等的用户体验。
在另一个实施方式中，业务系统切换过程中的数据处理装置可以与中央处理器9100分开配置，例如可以将业务系统切换过程中的数据处理装置配置为与中央处理器9100连接的芯片，通过中央处理器的控制来实现业务系统切换过程中的数据处理功能。
如图11所示，该电子设备9600还可以包括：通信模块9110、输入单元9120、音频处理器9130、显示器9160、电源9170。值得注意的是，电子设备9600也并不是必须要包括图11中所示的所有部件；此外，电子设备9600还可以包括图11中没有示出的部件，可以参考现有技术。
如图11所示，中央处理器9100有时也称为控制器或操作控件，可以包括微处理器或其他处理器装置和/或逻辑装置，该中央处理器9100接收输入并控制电子设备9600的各个部件的操作。
其中，存储器9140，例如可以是缓存器、闪存、硬驱、可移动介质、易失性存储器、非易失性存储器或其它合适装置中的一种或更多种。可储存上述与失败有关的信息，此外还可存储执行有关信息的程序。并且中央处理器9100可执行该存储器9140存储的该程序，以实现信息存储或处理等。
输入单元9120向中央处理器9100提供输入。该输入单元9120例如为按键或触摸输入装置。电源9170用于向电子设备9600提供电力。显示器9160用于进行图像和文字等显示对象的显示。该显示器例如可为LCD显示器，但并不限于此。
该存储器9140可以是固态存储器，例如，只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、SIM卡等。还可以是这样的存储器，其即使在断电时也保存信息，可被选择性地擦除且设有更多数据，该存储器的示例有时被称为EPROM等。存储器9140还可以是某种其它类型的装置。存储器9140包括缓冲存储器9141(有时被称为缓冲器)。存储器9140可以包括应用/功能存储部9142，该应用/功能存储部9142用于存储应用程序和功能程序或用于通过中央处理器9100执行电子设备9600的操作的流程。
存储器9140还可以包括数据存储部9143，该数据存储部9143用于存储数据，例如联系人、数字数据、图片、声音和/或任何其他由电子设备使用的数据。存储器9140的驱动程序存储部9144可以包括电子设备的用于通信功能和/或用于执行电子设备的其他功能(如消息传送应用、通讯录应用等)的各种驱动程序。
通信模块9110即为经由天线9111发送和接收信号的发送机/接收机9110。通信模块(发送机/接收机)9110耦合到中央处理器9100，以提供输入信号和接收输出信号，这可以和常规移动通信终端的情况相同。
基于不同的通信技术，在同一电子设备中，可以设置有多个通信模块9110，如蜂窝网络模块、蓝牙模块和/或无线局域网模块等。通信模块(发送机/接收机)9110还经由音频处理器9130耦合到扬声器9131和麦克风9132，以经由扬声器9131提供音频输出，并接收来自麦克风9132的音频输入，从而实现通常的电信功能。音频处理器9130可以包括任何合适的缓冲器、解码器、放大器等。另外，音频处理器9130还耦合到中央处理器9100，从而使得可以通过麦克风9132能够在本机上录音，且使得可以通过扬声器9131来播放本机上存储的声音。
本申请的实施例还提供能够实现上述实施例中的业务系统切换过程中的数据处理方法中全部步骤的一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述实施例中的执行主体为服务器或客户端的业务系统切换过程中的数据处理方法的全部步骤，例如，所述处理器执行所述计算机程序时实现下述步骤：
步骤100：在发生故障的主业务系统恢复正常后，将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统，以使该主业务系统与所述备份业务系统进行数据同步并接收用户发送的数据处理请求。
在本申请的一个或多个实施例中，所述备份业务系统为主业务系统发生故障期间，替代主业务系统进行灾备处理，即处理各个用户发送的数据处理请求，该备份业务系统可以被称之为所述主业务系统的灾备系统。所述主业务系统可以被称之为生产系统。
在本申请的一个或多个实施例中，所述数据处理请求具体可以指交易数据处理请求。
在步骤100之前还具体包含有：当主业务系统出现故障，对客服务通过业务渠道的交易路由模块切换到备份业务系统。备份业务系统接收客户发起交易后，首先将该笔交易的关键交易数据登记在业务系统切换过程中的数据处理装置中，登记成功后再由备份业务系统的业务处理模块完成该笔业务处理。
在步骤100中，当主业务系统恢复正常后，对客服务通过业务渠道的交易路由模块直接切换回主业务系统。主业务系统接收客户发起交易后，首先调用业务系统切换过程中的数据处理装置的数据同步检查服务，该服务检查客户交易中的关键交易数据与业务系统切换过程中的数据处理装置中的关键交易数据是否一致。如果关键交易数据一致，则拒绝交易，提示客户待业务数据同步完成后再发起交易；如果关键交易数据不一致，则允许交易继续，由主业务系统的业务处理模块完成该笔业务处理。
步骤200：若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前未完成数据同步，则获取所述数据处理请求中的目标标识数据。
在本申请的一个或多个实施例中，所述目标标识数据或表示数据具体可以根据具体应用实例进行设置，例如可以选取数据处理请求中的关键交易数据。
步骤300：自预先在备份业务系统进行数据处理期间存储的各个历史数据处理请求分别对应的标识数据中，查找是否包含有所述目标标识数据，若否，则向所述主业务系统发送用于表示未查找到所述目标标识数据的消息，以使该主业务系统基于所述数据处理请求进行对应的数据处理。
从上述描述可知，本申请实施例提供的计算机可读存储介质，通过在发生故障的主业务系统恢复正常后，将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统，能够有效提高业务系统切换的效率，并能够有效提高备份业务系统与主业务系统进行数据同步的效率及可靠性；通过若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前未完成数据同步，则获取所述数据处理请求中的目标标识数据，能够在保证业务系统切换的效率的基础上，有效提高数据处理的准确性及一致性，进而能够有效提高数据处理的安全性及有效性，以有效提高业务系统的运行效率及可靠性，避免对提供业务系统的服务商和使用业务系统的业务机构带来声誉和经济上的损失，并提高服务商和业务机构等的用户体验。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(装置)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
本发明中应用了具体实施例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。
Claims (10)
1.一种业务系统切换过程中的数据处理方法，其特征在于，包括：
在发生故障的主业务系统恢复正常后，将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统，以使该主业务系统与所述备份业务系统进行数据同步并接收用户发送的数据处理请求；
若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前未完成数据同步，则获取所述数据处理请求中的目标标识数据；
自预先在备份业务系统进行数据处理期间存储的各个历史数据处理请求分别对应的标识数据中，查找是否包含有所述目标标识数据，若否，则向所述主业务系统发送用于表示未查找到所述目标标识数据的消息，以使该主业务系统基于所述数据处理请求进行对应的数据处理。
2.根据权利要求1所述的业务系统切换过程中的数据处理方法，其特征在于，还包括：
若自预先存储的各个所述标识数据中查找到所述目标标识数据，则向所述主业务系统发送用于表示查找到所述目标标识数据的消息，以使所述主业务系统根据该消息拒绝执行所述数据处理请求并输出提示消息，其中，该提示消息用于提示用户待业务数据同步完成后再重新发起所述数据处理请求。
3.根据权利要求2所述的业务系统切换过程中的数据处理方法，其特征在于，所述提示消息中还包含有预估等待时间；
其中，所述预估等待时间预先基于所述备份业务系统在进行数据处理期间处理的历史数据处理请求的数量而设。
4.根据权利要求1所述的业务系统切换过程中的数据处理方法，其特征在于，在所述将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统之前，还包括：
在所述备份业务系统进行数据处理期间，获取该备份业务系统接收的各个历史数据处理请求分别对应的标识数据；
将各个所述历史数据处理请求分别对应的标识数据存储至本地。
5.根据权利要求1所述的业务系统切换过程中的数据处理方法，其特征在于，所述主业务系统与所述备份业务系统进行数据同步，包括：
将所述备份业务系统在代替所述主业务系统进行数据处理期间存储的各个历史数据处理请求分别对应的处理数据，依次同步至所述主业务系统。
6.根据权利要求5所述的业务系统切换过程中的数据处理方法，其特征在于，在所述依次同步至所述主业务数据的同时，还包括：
在将每个所述历史数据处理请求对应的处理数据同步至所述主业务系统之后，在本地删除该历史数据处理请求对应的标识数据。
7.根据权利要求1至6任一项至所述的业务系统切换过程中的数据处理方法，其特征在于，还包括：
若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前已完成数据同步，则向所述主业务系统发送同步完成消息以使该主业务系统直接处理所述数据处理请求。
8.一种业务系统切换过程中的数据处理装置，其特征在于，包括：
系统切换模块，用于在发生故障的主业务系统恢复正常后，将当前进行数据处理的对象由备份业务系统直接切换为所述主业务系统，以使该主业务系统与所述备份业务系统进行数据同步并接收用户发送的数据处理请求；
标识获取模块，用于若检测到所述主业务系统与所述备份业务系统之间当前未完成数据同步，则获取所述数据处理请求中的目标标识数据；
标识查询模块，用于自预先在备份业务系统进行数据处理期间存储的各个历史数据处理请求分别对应的标识数据中，查找是否包含有所述目标标识数据，若否，则向所述主业务系统发送用于表示未查找到所述目标标识数据的消息，以使该主业务系统基于所述数据处理请求进行对应的数据处理。
9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现权利要求1至7任一项所述的业务系统切换过程中的数据处理方法。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7任一项所述的业务系统切换过程中的数据处理方法。
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