CN112601185A - 呼叫业务处理方法、装置、多模对讲机及存储介质 - Google Patents

呼叫业务处理方法、装置、多模对讲机及存储介质 Download PDF

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CN112601185A CN202011434767.7A CN202011434767A CN112601185A CN 112601185 A CN112601185 A CN 112601185A CN 202011434767 A CN202011434767 A CN 202011434767A CN 112601185 A CN112601185 A CN 112601185A
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Abstract

本申请公开了一种呼叫业务处理方法、装置、多模对讲机及存储介质，对于在至少两个网络重叠覆盖区域内的多模对讲机，在确定该多模对讲机在该至少两个网络中的第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，且该多模对讲机处于对该被叫用户的呼叫状态时，控制该多模对讲机在第二网络上发起对该被叫用户的呼叫，该第二网络为该至少两个网络中除该第一网络之外的任一网络。基于上述方案，如果多模对讲机在第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，可以自动切换到第二网络上发起对被叫用户的呼叫，无需用户繁琐的手动操作，进而提升了呼叫业务的处理效率。

Description

呼叫业务处理方法、装置、多模对讲机及存储介质
技术领域
本申请涉及通信技术领域，更具体的说，是涉及一种呼叫业务处理方法、装置、多模对讲机及存储介质。
背景技术
多模对讲机既支持在宽带网络，也支持在窄带网络。在只有宽带网络覆盖的区域，多模对讲机在宽带网络发起呼叫业务，在只有窄带网络覆盖的区域，多模对讲机在窄带网络发起呼叫业务，在宽带网络和窄带网络重叠覆盖的区域，用户需要先根据自身需求手动选择在哪个网络发起呼叫业务，然后按下PTT(Push-To-Talk，随按即说)按键在用户选择的网络发起呼叫业务。
但是，可能由于各种异常原因(如用户选择的网络信号质量差、信道资源繁忙等)，导致呼叫业务失败，这种情况下，用户需要手动切换到另一个网络，并再次按下PTT按键发起呼叫业务。例如，用户一开始选择在窄带网络发起呼叫业务，但是窄带网络信号质量差，导致呼叫业务失败，则用户需要打开宽带POC(Push-to-Talk Over Cellular，公网对讲)APP(Application，应用程序)，在宽带网络下找到被叫用户再次按下PTT按键发起呼叫业务。
可见，现有的多模对讲机的呼叫业务流程繁琐，影响了呼叫业务处理效率。因此，如何提高多模对讲机的呼叫业务处理效率，成为需要本领域技术人员解决的技术问题。
发明内容
鉴于上述问题，提出了本申请以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的呼叫业务处理方法、装置、多模对讲机及存储介质方法及装置。具体方案如下：
一种呼叫业务处理方法，应用于在至少两个网络重叠覆盖区域内的多模对讲机，所述方法包括：
在确定所述多模对讲机在所述至少两个网络中的第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，且所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态时，控制所述多模对讲机在第二网络上发起对所述被叫用户的呼叫，所述第二网络为所述至少两个网络中除所述第一网络之外的任一网络。
可选地，所述第一网络的确定方式如下：
获取所述至少两个网络中每个网络的信息；
在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中不包含可用网络时，确定用户预先配置的目标网络为第一网络；
在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中包含可用网络，且所述可用网络中包括所述目标网络时，确定所述目标网络为第一网络；
在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中包含可用网络，且所述可用网络中不包括所述目标网络时，从所述可用网络选取任一网络为第一网络。
可选地，所述网络的信息，包括：
所述网络的网络注册状态信息、信号强度门限信息、信令解码有效性信息中的任意一种或多种。
可选地，确定所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态，包括：
在确定所述多模对讲机的随按即说PTT按键处于按下状态时，确定所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态。
可选地，所述多模对讲机在第二网络上发起对所述被叫用户的呼叫，包括：
所述多模对讲机检索所述被叫用户在所述第二网络内的身份识别号；
如果检索到，则所述多模对讲机基于所述被叫用户在所述第二网络内的身份识别号，在第二网络上发起对所述被叫用户的呼叫；
如果未检索到，则结束呼叫业务。
可选地，所述多模对讲机检索所述被叫用户在所述第二网络内的身份识别号，包括：
所述多模对讲机获取所述被叫用户在所述第一网络内的身份识别号；
所述多模对讲机根据所述被叫用户在所述第一网络内的身份识别号，从所述被叫用户预置的身份识别号中检索所述被叫用户在所述第二网络内的身份识别号。
一种呼叫业务处理装置，应用于在至少两个网络重叠覆盖区域内的多模对讲机，所述装置包括：
确定单元和呼叫发起单元；其中：
所述确定单元，用于确定所述多模对讲机在所述至少两个网络中的第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，且所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态；
所述呼叫发起单元，用于在所述确定单元确定所述多模对讲机在所述至少两个网络中的第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，且所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态时，控制所述多模对讲机在第二网络上发起对所述被叫用户的呼叫，所述第二网络为所述至少两个网络中除所述第一网络之外的任一网络。
可选地，所述装置还包括：
第一网络确定单元；
所述第一网络确定单元，包括：
信息获取子单元，用于获取所述至少两个网络中每个网络的信息；
第一网络确定子单元，用于在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中不包含可用网络时，确定用户预先配置的目标网络为第一网络；在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中包含可用网络，且所述可用网络中包括所述目标网络时，确定所述目标网络为第一网络；在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中包含可用网络，且所述可用网络中不包括所述目标网络时，从所述可用网络选取任一网络为第一网络。
一种多模对讲机，所述多模对讲机包括存储器和处理器，所述存储器用于存储程序，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行如上所述的呼叫业务处理方法。
一种存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时实现如上所述的呼叫业务处理方法。
借由上述技术方案，本申请公开了一种呼叫业务处理方法、装置、多模对讲机及存储介质，对于在至少两个网络重叠覆盖区域内的多模对讲机，在确定该多模对讲机在该至少两个网络中的第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，且该多模对讲机处于对该被叫用户的呼叫状态时，控制该多模对讲机在第二网络上发起对该被叫用户的呼叫，该第二网络为该至少两个网络中除该第一网络之外的任一网络。基于上述方案，如果多模对讲机在第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，可以自动切换到第二网络上发起对被叫用户的呼叫，无需用户繁琐的手动操作，进而提升了呼叫业务的处理效率。
上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本申请的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
图1为本申请实施例公开的呼叫业务处理方法的流程示意图；
图2为本申请实施例公开的呼叫业务处理方法的流程示例示意图；
图3为本申请实施例公开的第一网络的确定方式的流程示意图；
图4为本申请实施例公开的第一网络的确定方式的流程示例示意图；
图5为本申请实施例公开的判断多模对讲机是否处于对被叫用户的呼叫状态的方法的流程示意图；
图6为本申请实施例公开的多模对讲机在第二网络上发起对被叫用户的呼叫的方法的流程示意图；
图7为本申请实施例公开的一种呼叫业务处理装置结构示意图；
图8为本申请实施例提供的多模对讲机的硬件结构框图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。
接下来，通过下述实施例对本申请提供的呼叫业务处理方法进行介绍。
参照图1，图1为本申请实施例公开的呼叫业务处理方法的流程示意图，该方法可以应用于在至少两个网络重叠覆盖区域内的多模对讲机，至少两个网络可以为属于不同制式的不同网络，比如，在多模对讲机应用于两个网络重叠覆盖区域内时，两个网络可以分别为宽带网络和窄带网络，也可以分别为公共移动通信网络和专用移动通信网络，作为一种示例，两个网络可以分别为PDT(Police Digital Trunking，警用数字集群)网络和LTE(Long TermEvolution，长期演进)网络。该方法可以包括以下步骤：
步骤S11：确定所述多模对讲机在所述至少两个网络中的第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，且所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态。
在本申请中，所述第一网络为所述至少两个网络中的一个网络，作为一种可实施方式，所述第一网络可以为所述至少两个网络中的优先发起呼叫的网络。确定第一网络的具体方式将通过后面的实施例详细说明。
需要说明的是，用户在有呼叫业务发起需求时，可以通过按下多模对讲机上的预置按键，如PTT按键发起呼叫业务，由于第一网络是多模对讲机支持的至少两个网络中的优先发起呼叫的网络，因此，多模对讲机在确定预置按键被按下时，是在第一网络上发起对被叫用户的呼叫的。多模对讲机在第一网络上发起对被叫用户的呼叫之后，可以通过判断预设时间内是否与被叫用户建立呼叫连接，进而判断多模对讲机在第一网络上发起对被叫用户的呼叫是否成功，具体的，如果预设时间内与被叫用户建立呼叫连接，则确定多模对讲机在第一网络上发起对被叫用户的呼叫成功，如果预设时间内与被叫用户未建立呼叫连接，则确定多模对讲机在第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败。
在本申请中，可以基于多模对讲机上的预置按键的状态，判断多模对讲机是否处于对被叫用户的呼叫状态，具体将通过后面的实施例详细说明。
步骤S12：在确定所述多模对讲机在所述至少两个网络中的第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，且所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态时，控制所述多模对讲机在第二网络上发起对所述被叫用户的呼叫，所述第二网络为所述至少两个网络中除所述第一网络之外的任一网络。
需要说明的是，在本申请中，当确定所述多模对讲机在所述第一网络上发起对被叫用户的呼叫成功，则接入呼叫业务。在本申请中，接入呼叫业务即与被叫用户建立呼叫连接。当确定所述多模对讲机在所述第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，且所述多模对讲机未处于对所述被叫用户的呼叫状态，则结束呼叫业务。
在本申请中，结束呼叫业务即停止对被叫用户的呼叫状态，进一步的，还可以生成呼叫失败的提示信息展示给用户。
本实施例公开了一种呼叫业务处理方法，对于在至少两个网络重叠覆盖区域内的多模对讲机，在确定该多模对讲机在该至少两个网络中的第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，且该多模对讲机处于对该被叫用户的呼叫状态时，控制该多模对讲机在第二网络上发起对该被叫用户的呼叫，该第二网络为该至少两个网络中除该第一网络之外的任一网络。基于上述方案，如果多模对讲机在第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，可以自动切换到第二网络上发起对被叫用户的呼叫，无需用户繁琐的手动操作，进而提升了呼叫业务的处理效率。
为便于理解，在本申请的另一个实施例中，对本申请实施例公开的呼叫业务处理方法的一种流程示例进行介绍。参照图2，图2为本申请实施例公开的呼叫业务处理方法的流程示例示意图，该方法可以包括以下步骤：
步骤S101：判断所述多模对讲机在第一网络上发起对被叫用户的呼叫是否成功，如果所述多模对讲机在所述第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，则执行步骤S102；如果所述多模对讲机在所述第一网络上发起对被叫用户的呼叫成功，则执行步骤S104。
步骤S102：判断所述多模对讲机是否处于对所述被叫用户的呼叫状态，如果所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态，则执行步骤S103；如果所述多模对讲机未处于对所述被叫用户的呼叫状态，则执行步骤S105。
步骤S103：所述多模对讲机在第二网络上发起对所述被叫用户的呼叫。
步骤S104：接入呼叫业务。
步骤S105：结束呼叫业务。
在本申请的另一个实施例中，对上述步骤S101中的第一网络的确定方式进行了详细说明，参照图3，图3为本申请实施例公开的第一网络的确定方式的流程示意图，该方式可以包括以下步骤：
步骤S21：获取所述至少两个网络中每个网络的信息。
作为一种可实施方式，所述网络的信息，可以包括：所述网络的网络注册状态信息、信号强度门限信息、信令解码有效性信息中的任意一种或多种。
步骤S22：在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中不包含可用网络时，确定用户预先配置的目标网络为第一网络；在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中包含可用网络，且所述可用网络中包括所述目标网络时，确定所述目标网络为第一网络；在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中包含可用网络，且所述可用网络中不包括所述目标网络时，从所述可用网络选取任一网络为第一网络。
在本申请中，针对所述至少两个网络中的每个网络，可以基于该网络的信息，判断该网络是否为可用网络。然后，可以基于各个网络是否为可用网络的判断结果，判断至少两个网络中是否包含可用网络，具体的，如果所述至少两个网络中有至少一个网络为可用网络，则确定所述至少两个网络中包含可用网络，否则，则确定所述至少两个网络中不包含可用网络。
需要说明的是，作为一种可实施方式，网络是否可用可以基于网络的信号质量确定，如果网络的信号质量满足预设条件，则确定网络可用，如果网络的信号质量不满足预设条件，则确定网络不可用。作为另一种可实施方式，网络是否可用可以基于网络的负载情况确定，如果网络的负载未超出预设阈值，则确定网络可用，如果网络的负载超出预设阈值，则确定网络不可用。
在本申请中，用户会根据自身需求确定多模对讲机在被至少两个网络覆盖时，优先使用的网络，该网络即为目标网络。
为便于理解，在本申请的另一个实施例中，对本申请实施例公开的第一网络的确定方式的流程示例进行介绍。参照图4，图4为本申请实施例公开的第一网络的确定方式的流程示例示意图，该方法可以包括以下步骤：
步骤S201：获取所述至少两个网络中每个网络的信息。
步骤S202：基于各个网络的信息，判断所述至少两个网络中是否包含可用网络；如果所述至少两个网络中不包含可用网络，则执行步骤S203；如果所述至少两个网络中包含可用网络，则执行步骤S204。
步骤S203：确定用户预先配置的目标网络为第一网络。
步骤S204：判断所述可用网络中是否包括所述目标网络；如果所述可用网络中包括所述目标网络，则执行步骤S203；如果所述可用网络中不包括所述目标网络，则执行步骤S205。
步骤S205：从所述可用网络选取任一网络为第一网络。
在本申请的另一个实施例中，对上述步骤S12确定所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态的具体实现方式进行了详细说明，具体的，在确定所述多模对讲机的随按即说PTT按键处于按下状态时，确定所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态。
需要说明的是，在本申请中，可以判断多模对讲机是否处于对被叫用户的呼叫状态。为便于理解，参照图5，图5为本申请实施例公开的判断多模对讲机是否处于对被叫用户的呼叫状态的方法的流程示意图，该方法可以包括以下步骤：
步骤S301：判断所述多模对讲机的随按即说PTT按键是否处于按下状态；如果所述多模对讲机的PTT按键处于按下状态，则执行步骤S302；如果所述多模对讲机的PTT按键处于松开状态，则执行步骤S303。
步骤S302：确定所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态。
步骤S303：确定所述多模对讲机未处于对所述被叫用户的呼叫状态。
在本申请的另一个实施例中，对上述步骤S102所述多模对讲机在第二网络上发起对所述被叫用户的呼叫的具体实现方式进行了详细说明，参照图6，图6为本申请实施例公开的多模对讲机在第二网络上发起对被叫用户的呼叫的方法的流程示意图，该方法可以包括以下步骤：
步骤S401：所述多模对讲机检索所述被叫用户在所述第二网络内的身份识别号；如果检索到，则执行步骤S402；如果未检索到，则执行步骤S403。
作为一种可实施方式，所述多模对讲机检索所述被叫用户在所述第二网络内的身份识别号，包括：所述多模对讲机获取所述被叫用户在所述第一网络内的身份识别号；所述多模对讲机根据所述被叫用户在所述第一网络内的身份识别号，从所述被叫用户预置的身份识别号中检索所述被叫用户在所述第二网络内的身份识别号。
需要说明的是，被叫用户预置的身份识别号中包括被叫用户在各种网络内的身份识别号，在确定被叫用户在第一网络内的身份识别号之后，可以基于此确定被叫用户预置的身份识别号，再检索被叫用户预置的身份识别号中是否包含被叫用户在第二网络内的身份识别号。
步骤S402：所述多模对讲机基于所述被叫用户在所述第二网络内的身份识别号，在第二网络上发起对所述被叫用户的呼叫。
步骤S403：结束呼叫业务。
下面对本申请实施例公开的呼叫业务处理装置进行描述，下文描述的呼叫业务处理装置与上文描述的呼叫业务处理方法可相互对应参照。
参照图7，图7为本申请实施例公开的一种呼叫业务处理装置结构示意图。如图7所示，该呼叫业务处理装置可以包括：
确定单元11和呼叫发起单元12；其中：
所述确定单元11，用于确定所述多模对讲机在所述至少两个网络中的第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，且所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态；
所述呼叫发起单元12，用于在所述确定单元确定所述多模对讲机在所述至少两个网络中的第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，且所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态时，控制所述多模对讲机在第二网络上发起对所述被叫用户的呼叫，所述第二网络为所述至少两个网络中除所述第一网络之外的任一网络。
在本申请的另一个实施例中，呼叫业务处理装置还可以包括：第一网络确定单元；
所述第一网络确定单元，包括：
信息获取子单元，用于获取所述至少两个网络中每个网络的信息；
第一网络确定子单元，用于在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中不包含可用网络时，确定用户预先配置的目标网络为第一网络；在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中包含可用网络，且所述可用网络中包括所述目标网络时，确定所述目标网络为第一网络；在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中包含可用网络，且所述可用网络中不包括所述目标网络时，从所述可用网络选取任一网络为第一网络。
需要说明的是，上述各个单元的具体实现已在方法实施例中详细说明，具体请参见方法实施例中的相关内容，本实施例不再赘述。
参照图8，图8为本申请实施例提供的多模对讲机的硬件结构框图，参照图8，多模对讲机的硬件结构可以包括：至少一个处理器1，至少一个通信接口2，至少一个存储器3和至少一个通信总线4；
在本申请实施例中，处理器1、通信接口2、存储器3、通信总线4的数量为至少一个，且处理器1、通信接口2、存储器3通过通信总线4完成相互间的通信；
处理器1可能是一个中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC(ApplicationSpecific Integrated Circuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路等；
存储器3可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatilememory)等，例如至少一个磁盘存储器；
其中，存储器存储有程序，处理器可调用存储器存储的程序，所述程序用于：
在确定所述多模对讲机在所述至少两个网络中的第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，且所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态时，控制所述多模对讲机在第二网络上发起对所述被叫用户的呼叫，所述第二网络为所述至少两个网络中除所述第一网络之外的任一网络。
可选的，所述程序的细化功能和扩展功能可参照上文描述。
本申请实施例还提供一种存储介质，该存储介质可存储有适于处理器执行的程序，所述程序用于：
在确定所述多模对讲机在所述至少两个网络中的第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，且所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态时，控制所述多模对讲机在第二网络上发起对所述被叫用户的呼叫，所述第二网络为所述至少两个网络中除所述第一网络之外的任一网络。
可选的，所述程序的细化功能和扩展功能可参照上文描述。
最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本申请。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本申请的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本申请将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (10)

1.一种呼叫业务处理方法，其特征在于，应用于在至少两个网络重叠覆盖区域内的多模对讲机，所述方法包括：
在确定所述多模对讲机在所述至少两个网络中的第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，且所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态时，控制所述多模对讲机在第二网络上发起对所述被叫用户的呼叫，所述第二网络为所述至少两个网络中除所述第一网络之外的任一网络。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一网络的确定方式如下：
获取所述至少两个网络中每个网络的信息；
在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中不包含可用网络时，确定用户预先配置的目标网络为第一网络；
在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中包含可用网络，且所述可用网络中包括所述目标网络时，确定所述目标网络为第一网络；
在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中包含可用网络，且所述可用网络中不包括所述目标网络时，从所述可用网络选取任一网络为第一网络。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述网络的信息，包括：
所述网络的网络注册状态信息、信号强度门限信息、信令解码有效性信息中的任意一种或多种。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态，包括：
在确定所述多模对讲机的随按即说PTT按键处于按下状态时，确定所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述多模对讲机在第二网络上发起对所述被叫用户的呼叫，包括：
所述多模对讲机检索所述被叫用户在所述第二网络内的身份识别号；
如果检索到，则所述多模对讲机基于所述被叫用户在所述第二网络内的身份识别号，在第二网络上发起对所述被叫用户的呼叫；
如果未检索到，则结束呼叫业务。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述多模对讲机检索所述被叫用户在所述第二网络内的身份识别号，包括：
所述多模对讲机获取所述被叫用户在所述第一网络内的身份识别号；
所述多模对讲机根据所述被叫用户在所述第一网络内的身份识别号，从所述被叫用户预置的身份识别号中检索所述被叫用户在所述第二网络内的身份识别号。
7.一种呼叫业务处理装置，其特征在于，应用于在至少两个网络重叠覆盖区域内的多模对讲机，所述装置包括：
确定单元和呼叫发起单元；其中：
所述确定单元，用于确定所述多模对讲机在所述至少两个网络中的第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，且所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态；
所述呼叫发起单元，用于在所述确定单元确定所述多模对讲机在所述至少两个网络中的第一网络上发起对被叫用户的呼叫失败，且所述多模对讲机处于对所述被叫用户的呼叫状态时，控制所述多模对讲机在第二网络上发起对所述被叫用户的呼叫，所述第二网络为所述至少两个网络中除所述第一网络之外的任一网络。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
第一网络确定单元；
所述第一网络确定单元，包括：
信息获取子单元，用于获取所述至少两个网络中每个网络的信息；
第一网络确定子单元，用于在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中不包含可用网络时，确定用户预先配置的目标网络为第一网络；在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中包含可用网络，且所述可用网络中包括所述目标网络时，确定所述目标网络为第一网络；在基于各个网络的信息确定所述至少两个网络中包含可用网络，且所述可用网络中不包括所述目标网络时，从所述可用网络选取任一网络为第一网络。
9.一种多模对讲机，所述多模对讲机包括存储器和处理器，所述存储器用于存储程序，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行如权利要求1至6中任一项所述的呼叫业务处理方法。
10.一种存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的呼叫业务处理方法。
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