CN112581666A - 智慧社区服务管家平台 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及门禁技术领域，具体涉及智慧社区服务管家平台，包括门禁终端、移动终端和云端服务器，门禁终端包括采集模块、闸机模块和控制模块，采集模块用于识别业主的身份信息发送至控制模块，控制模块将身份信息与预设信息进行匹配并在匹配成功时控制闸机模块打开，控制模块将匹配成功的身份信息发送至云端服务器，云端服务器包括处理模块，处理模块获取身份信息并识别楼栋信息形成门禁日志信息，处理模块在门禁日志信息的采集时长小于预设时长时获取催缴信息，处理模块将催缴信息发送至移动终端上。本发明在业主忙完工作回家之后进行催缴，提高业主查看催缴信息的几率，提高催缴成功率。
Description
技术领域
本发明涉及门禁技术领域，具体涉及智慧社区服务管家平台。
背景技术
社区服务是物业管理单位针对居住小区的业主提供的清洁、维修和治安等进行的服务，物业管理单位针对提供的社区服务收取一定费用。由于社区中的业主数量众多，为了便于业主的管理，物业管理单位通常会使用管理软件对业主的各方面服务进行管理，例如业主的缴费信息等，当业主未及时缴纳费用时，定时发送催缴信息至业主处，或者将待缴费信息以一定标识码形式打印出来，让业主扫码进行缴费。
但是，现有方式无法准确知晓业主是否在家，当在业主的离家上班时段内，即使进行了缴费催缴信息的推送，业主因忙或者其他原因不会查看或者忽略缴费催缴信息，缴费催缴信息发送准确性差，也达不到催缴目的，催缴成功率低。
发明内容
本发明意在提供一种智慧社区服务管家平台，以提高催缴信息发送的准确性。
本方案中的智慧社区服务管家平台，包括门禁终端、移动终端和云端服务器，所述门禁终端包括采集模块、闸机模块和控制模块，所述采集模块用于识别业主的身份信息发送至控制模块，所述控制模块将身份信息与预设信息进行匹配并在匹配成功时控制闸机模块打开，所述控制模块将匹配成功的身份信息发送至云端服务器，所述云端服务器包括处理模块，所述处理模块获取身份信息并识别楼栋信息形成门禁日志信息，所述处理模块在门禁日志信息的采集时长小于预设时长时获取催缴信息，所述处理模块将催缴信息发送至移动终端上。
本方案的有益效果是：
在业主进出社区时，通过采集模块采集业主的身份信息发送至控制模块，由控制模块将身份信息与预设信息进行匹配，在匹配成功后，由控制模块控制闸机模块打开供业主进入社区，同时由控制模块将身份信息发送至云端服务器；让云端服务器的处理模块根据身份信息识别业主的楼栋信息形成门禁日志信息，由处理模块在门禁日志信息的采集时长小于预设时长时获取催缴信息发送至移动终端上，即业主回家不久就发送催缴信息，在业主忙完工作回家之后进行催缴，提高业主查看催缴信息的几率，提高催缴成功率。
进一步，所述处理模块获取移动终端的报修信息和身份信息，所述报修信息包括维修位置、维修类型和故障图片，在该报修信息对应身份信息的门禁日志信息采集时长小于预设时长时，所述处理模块判断该报修信息为初步准确。
有益效果是：在业主进入社区后较小时间段内的报修信息进行初步确定，避免业主离开社区后再提交报修信息造成信息失真或不清楚，提高保修信息的准确性。
进一步，所述处理模块对故障图片进行目标边缘检测并判断故障图片是否清晰，在故障图片清晰时，所述处理模块根据维修类型判断故障图片上的目标边缘是否完整，在目标边缘完整时，所述处理模块判断该报修信息为确定准确，在目标边沿不完整时，所述处理模块判断该报修信息为失真信息。
有益效果是：通过判断故障图片进一步确定报修信息是否准确，提高从故障图片识别相应故障的准确性，还可以达到防止小朋友耍手机误报修浪费维修时间和维修资源的目的。
进一步，所述处理模块接收移动终端的房屋认证信息并建立户主信息，在身份信息与预设信息匹配失败时，所述处理模块接收控制模块的身份认证信息，所述处理模块将身份认证信息发送至移动终端并获取认证反馈，所述处理模块在收到移动终端的认证反馈后将身份认证信息添加至预设信息中。
有益效果是：在部分人员初次进入社区时，通过获取移动终端的认证反馈，即将每次新来人员的身份认证信息发送至对应业主处，并接收反馈后再确定认证，提高社区管理的安全性。
进一步，所述云端服务器还包括暂存模块，所述认证反馈包括单次认证和长期认证，所述处理模块在认证反馈为长期认证时将身份信息添加至预设信息中，所述处理模块在认证反馈为单次认证时将身份认证信息添加户主标识后存储至暂存模块，所述处理模块在认证反馈为单次认证或长期认证时向控制模块发送通过信息。
有益效果是：针对不同需求进入社区的人员，例如家庭新增长期出入人员的进出需求和家庭氢气朋友偶入社区的需求，应用更灵活。
进一步，所述闸机模块上设有报警单元，所述认证反馈包括拒绝认证，所述处理模块在认证反馈为拒绝认证时向控制模块发送拒绝信息，所述控制模块根据拒绝信息控制报警单元进行报警。
有益效果是：在拒绝认证时，即有人谎称为社区业主认识时，通过报警单元进行报警，及时发现动机不存的人员，社区管理更安全。
附图说明
图1为本智慧社区服务管家平台实施例一的示意性框图；
图2为本智慧社区服务管家平台实施例一的原理框图。
具体实施方式
下面通过具体实施方式进一步详细说明。
实施例一
智慧社区服务管家平台，如图1和图2所示：包括门多个门禁终端、多个移动终端和后台的云端服务器，门禁终端与云端服务器无线通信，移动终端与云端服务器无线通信；门禁终端包括采集模块、闸机模块、收发模块和控制模块，采集模块用于识别业主的身份信息发送至控制模块，采集模块可用IC卡识别器、指纹识别器或者人脸识别器，身份信息根据采集模块可以包括IC卡携带的姓名和房号信息、指纹和对应姓名、或者人脸信息等的个人信息，身份信息还包括楼栋信息。
控制模块将身份信息与预设信息进行匹配并在匹配成功时控制闸机模块打开，控制模块可用现有门禁闸机的控制器，预设信息通过向社区业主采集后预设，身份信息与预设信息匹配成功即两者相同，控制模块将匹配成功的身份信息通过收发模块发送至云端服务器；云端服务器包括处理模块和通信模块，处理模块获取身份信息并从预设信息中识别楼栋信息形成门禁日志信息，处理模块初始时接收移动终端的房屋认证信息并建立户主信息，户主信息即包括业主的身份信息和楼栋信息，处理模块给门禁日志信息添加时间标签，处理模块可用现有的PC主机，处理模块在门禁日志信息的采集时长小于预设时长时获取催缴信息，即在门禁日志信息采集到后的较小时间段内，预设时长可以设置成三十分钟，处理模块将催缴信息通过通信模块发送至移动终端上。
处理模块获取移动终端的报修信息和身份信息，报修信息包括维修位置、维修类型和故障图片，在该报修信息对应身份信息的门禁日志信息采集时长小于预设时长时，处理模块判断该报修信息为初步准确。
处理模块对故障图片进行目标边缘检测并判断故障图片是否清晰，使用现有OpenVC中的函数获取故障图片中目标的边缘，例如故障图片中电梯面板的边缘是否清晰，具体原理为，对图片求二阶导数，获取边缘后，然后对边缘求方差，获取方差数值，通过方差的数值判断图片是否清晰，在故障图片清晰时，处理模块根据维修类型判断故障图片上的目标边缘是否完整，例如维修类型为电梯按键故障，则检测以电梯按键为目标的边缘是否完整，在目标边缘完整时，处理模块判断该报修信息为确定准确，在目标边沿不完整时，例如只拍摄到了下半部分的电梯按键或者电梯按键不完整等，处理模块判断该报修信息为失真信息。
具体实施过程如下：
每个业主通过移动终端针对房屋认证信息建立户主信息，移动终端将房屋认证信息发送至云端服务器建立户主信息，房屋认证信息包括业主的身份信息和楼栋信息；在进入社区时，通过门禁终端的采集模块识别业主的身份信息发送至控制模块，由控制模块将身份信息与预设信息进行匹配，在匹配成功后，由控制模块控制闸机模块打开供业主进入社区，同时由控制模块将身份信息发送至云端服务器；通过云端服务器的处理模块根据身份信息从预设信息中识别楼栋信息形成门禁日志信息，并给门禁日志信息添加时间标签。
在业主未缴纳物业费等费用时，云端服务器预存业主关于费用的催缴信息，处理模块根据时间标签和内部的当前时间计算门禁日志的采集时长，当采集时长小于预设时长时，由处理模块将催缴信息发送至该业主的移动终端上，即业主回家不久就发送催缴信息，在业主忙完工作回家之后进行催缴，提高业主查看催缴信息的几率，提高催缴成功率。
在业主使用社区公共设施时发现故障无法使用，需要进行报修时，由业主通过移动终端向云端服务器发送报修信息和身份信息，让处理模块将采集时长与预设时长，当采集时长小于预设时长时，由处理模块判断该报修信息初步准确；由处理模块识别报修信息中故障图片上的目标边缘，并根据目标边缘判断故障图片是否清晰，若故障图片清晰则报修信息确定准确，否则判断报修信息为失真信息，在收到业主的报修信息时，判断报修信息是否准确，避免报修信息失真导致的管理资料浪费，防止业主的小孩玩耍手机误操作造成的误报。
实施例二
与实施例一的区别在于，采集模块优选人脸识别器，在身份信息与预设信息匹配失败时，处理模块接收控制模块的身份认证信息，处理模块将身份认证信息发送至移动终端并获取认证反馈，处理模块在收到移动终端的认证反馈后将身份认证信息添加至预设信息中；云端服务器还包括暂存模块，认证反馈包括单次认证和长期认证，处理模块在认证反馈为长期认证时将身份信息添加至预设信息中，处理模块在认证反馈为单次认证时将身份认证信息添加户主标识后存储至暂存模块，户主标识可以是所访问人员的楼栋信息或姓名，处理模块在认证反馈为单次认证或长期认证时向控制模块发送通过信息；闸机模块上设有报警单元，认证反馈包括拒绝认证，处理模块在认证反馈为拒绝认证时向控制模块发送拒绝信息，控制模块根据拒绝信息控制报警单元进行报警。
在进入社区的身份信息匹配失败时，由控制模块通过收发模块向通信模块发送身份认证信息，让处理模块从通信模块获取身份认证信息发送至移动终端处，并获取移动终端的认证反馈，由处理模块根据认证反馈的类型对身份认证信息进行处理，在认证反馈为长期认证时，表示是经常需要进出社区的人员，由处理模块将该长期认证的身份认证信息添加至预设信息中，便于人员下次进入，在认证反馈为单次认证时，由处理模块将该单词认证的身份认证信息添加户主标识后存储至暂存模块，以便于追查和下次进入时匹配；在拒绝认证时，即有人谎称为社区业主认识时，通过报警单元进行报警，及时发现动机不存的人员。
以上所述的仅是本发明的实施例，方案中公知的具体结构及特性等常识在此未作过多描述。应当指出，对于本领域的技术人员来说，在不脱离本发明结构的前提下，还可以作出若干变形和改进，这些也应该视为本发明的保护范围，这些都不会影响本发明实施的效果和专利的实用性。本申请要求的保护范围应当以其权利要求的内容为准，说明书中的具体实施方式等记载可以用于解释权利要求的内容。
Claims (6)
1.智慧社区服务管家平台，包括门禁终端、移动终端和云端服务器，所述门禁终端包括采集模块、闸机模块和控制模块，所述采集模块用于识别业主的身份信息发送至控制模块，所述控制模块将身份信息与预设信息进行匹配并在匹配成功时控制闸机模块打开，其特征在于：所述控制模块将匹配成功的身份信息发送至云端服务器，所述云端服务器包括处理模块，所述处理模块获取身份信息并识别楼栋信息形成门禁日志信息，所述处理模块在门禁日志信息的采集时长小于预设时长时获取催缴信息，所述处理模块将催缴信息发送至移动终端上。
2.根据权利要求1所述的智慧社区服务管家平台，其特征在于：所述处理模块获取移动终端的报修信息和身份信息，所述报修信息包括维修位置、维修类型和故障图片，在该报修信息对应身份信息的门禁日志信息采集时长小于预设时长时，所述处理模块判断该报修信息为初步准确。
3.根据权利要求2所述的智慧社区服务管家平台，其特征在于：所述处理模块对故障图片进行目标边缘检测并判断故障图片是否清晰，在故障图片清晰时，所述处理模块根据维修类型判断故障图片上的目标边缘是否完整，在目标边缘完整时，所述处理模块判断该报修信息为确定准确，在目标边沿不完整时，所述处理模块判断该报修信息为失真信息。
4.根据权利要求1所述的智慧社区服务管家平台，其特征在于：所述处理模块接收移动终端的房屋认证信息并建立户主信息，在身份信息与预设信息匹配失败时，所述处理模块接收控制模块的身份认证信息，所述处理模块将身份认证信息发送至移动终端并获取认证反馈，所述处理模块在收到移动终端的认证反馈后将身份认证信息添加至预设信息中。
5.根据权利要求4所述的智慧社区服务管家平台，其特征在于：所述云端服务器还包括暂存模块，所述认证反馈包括单次认证和长期认证，所述处理模块在认证反馈为长期认证时将身份信息添加至预设信息中，所述处理模块在认证反馈为单次认证时将身份认证信息添加户主标识后存储至暂存模块，所述处理模块在认证反馈为单次认证或长期认证时向控制模块发送通过信息。
6.根据权利要求5所述的智慧社区服务管家平台，其特征在于：所述闸机模块上设有报警单元，所述认证反馈包括拒绝认证，所述处理模块在认证反馈为拒绝认证时向控制模块发送拒绝信息，所述控制模块根据拒绝信息控制报警单元进行报警。
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