CN112559621A - 一种物业集成指挥中心管理系统 - Google Patents
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Abstract
本发明申请公开了一种物业集成指挥中心管理系统，包括数据采集模块、分析管理模块和数据展示模块，所述数据采集模块、数据展示模块与分析管理模块通信连接，所述分析管理模块包括分析梳理模块、指标设定模块、监控模块和预警跟踪模块；本物业集成指挥中心管理系统通过数据采集模块能够将物业管理系统的中的数据进行采集和分类整理，分析管理模块对数据进行储存以及分析，再通过数据展示模块直观地展示在决策者眼前；本系统能够将物业运营数据及与设备数据的监测分析，全面掌控物管公司业务数据运行质态，进而开展业务数据间的关联性分析；对历史业务数据进行综合分析，为管理决策提供数据支持，提高对业务规律的把握能力和管理工作的针对性。
Description
技术领域
本发明涉及一种物业管理系统，具体涉及一种物业集成指挥中心管理系统。
背景技术
物业公司在人力、财力方面做出的巨大投资，为最大程度获取投资回报率，必须确保应用系统拥有完整、准确、一致且及时的数据，因此对系统使用及敏感业务的监控尤为重要。
一般物业公司现状是现有的数据分析展示模式基本以固定格式报表为主，每个业务系统中存在分散数据和报表形成数据孤岛；无预警监控机制，无法实时掌握项目运营情况；操作型数据和分析型数据没有分析，相互之间干扰，影响性能及分析结果；传统报表形式无法直观让管理层了解运营数据，无法提高管理层决策指挥的效率。
发明内容
本发明意在提供一种物业集成指挥中心管理系统。
为达到以上目的，提供如下方案：一种物业集成指挥中心管理系统，包括数据采集模块、分析管理模块和数据展示模块，所述数据采集模块与分析管理模块通信连接，所述分析管理模块与数据展示模块通信连接，所述分析管理模块包括分析梳理模块、指标设定模块、监控模块和预警跟踪模块；
所述分析梳理模块用于分析整理数据采集模块中所收集的数据；
所述指标定模块更具有分析梳理模块所分析的数据设定任务指标；
所述监控模块实现物业的人力资源管理、财务管理、品质管理、设备管理、工程管理和监控管理功能；
所述预警跟踪模块，用于制定监管规则和监管流程，对异常数据进行提醒以及跟踪溯源。
进一步，所述数据采集模块与物业管理系统通信连接，所述物业管理系统包括用于物业费用收费的收费模块、用于设施设备报修维护的报修模块、用于设备设施管理记录的设备设施模块、用于物业设施质量巡检的品质巡更模块、用于物业管理物资供应的供应链模块、用于物业管理区域内的视屏监控的视频监控模块、用于物业区域内的门岗门禁道闸管理的门岗道闸模块、用于智能AI答复的AI克服模块、手工录入信息的手工导入模块。
进一步，所述分析管理模块与数据库通信连接。
进一步，所述分析管理模块还包括智能检索模块，所述智能检索模块用于检索数据库中的数据信息。
进一步，所述数据展示模块为显示终端，所述显示终端包括投影仪、显示器、电脑、手机、平板电脑。
本发明的优点在于：本物业集成指挥中心管理系统通过数据采集模块能够将物业管理系统的中的数据进行采集和分类整理，并将所采集到的数据经过数据转换后传输至分析管理模块中，分析管理模块对数据进行储存以及分析并生成相关的数据报表和可视化图标，再通过数据展示模块直观地展示在决策者眼前；本系统能够将物业运营数据及与设备数据的监测分析，全面掌控物管公司业务数据运行质态，进而开展业务数据间的关联性分析，为日常业务工作的开展提供全面、准确的信息支持；对历史业务数据进行综合分析，提炼出有意义的业务规律，为管理决策提供数据支持，提高对业务规律的把握能力和管理工作的针对性。
具体实施方式
下面通过具体实施方式进一步详细的说明：
一种物业集成指挥中心管理系统，包括数据采集模块、分析管理模块和数据展示模块，所述数据采集模块与分析管理模块通信连接，所述分析管理模块与数据展示模块通信连接，所述分析管理模块包括分析梳理模块、指标设定模块、监控模块和预警跟踪模块；
所述分析梳理模块用于分析整理数据采集模块中所收集的数据；
所述指标定模块更具有分析梳理模块所分析的数据设定任务指标；
所述监控模块实现物业的人力资源管理、财务管理、品质管理、设备管理、工程管理和监控管理功能；
所述预警跟踪模块，用于制定监管规则和监管流程，对异常数据进行提醒以及跟踪溯源。
其中，数据采集模块采集相关对接系统的数据，并将相关数据进行整理分类，如将财务信息、人力资源信息、设施设备信息，视频监控信息等不同类型信心进行类整理采集，并将所采集到的数据传输至分析管理模块中；
分析管理模块主要用于对数据采集模块所回传的信息和数据进行分析、管理和编辑；分析梳理模块能够按照分析本系统以及接收到的数据的流程和使用状况进行分析，对这些信息进行识别，梳理处异常的操作和异常数据；指标设定模块根据分析梳理模块整理的的数据，结合本系统、物业公司的业务情况和物业项目因数，量化相关信息指标，实现数据的自动获取以及规则规章和指标的设定；监控模块用于监控分析梳理模块整理后的数据，时刻对这些数据进行监控，对异常数据进行监控和报警等操作；预警跟踪模块能够对异常数据进行追根溯源，以及对异常的项目进行定期跟踪反馈。
所述数据采集模块与物业管理系统通信连接，所述物业管理系统包括用于物业费用收费的收费模块、用于设施设备报修维护的报修模块、用于设备设施管理记录的设备设施模块、用于物业设施质量巡检的品质巡更模块、用于物业管理物资供应的供应链模块、用于物业管理区域内的视屏监控的视频监控模块、用于物业区域内的门岗门禁道闸管理的门岗道闸模块、用于智能AI答复的AI克服模块、手工录入信息的手工导入模块。
其中，数据采集模块能够与物业管理系统的进行连接，监控识别物业管理的运营状况和运营数据，使得物业管理数据能够被统一采集和管理分析。
所述分析管理模块与数据库通信连接。
其中，通过分析管理模块能够将数据采集模块所采集的数据存储至数据库中，分析管理模块分析梳理的数据以及整理成图表的数据也存储在数据库中。
所述分析管理模块还包括智能检索模块，所述智能检索模块用于检索数据库中的数据信息。
其中，同过在智能检索模块中输入关键信息，能够检索处数据库中的相应数据信息或者图表。
所述数据展示模块为显示终端，所述显示终端包括投影仪、显示器、电脑、手机、平板电脑。
其中，数据展示模块能够直观地将分析管理模块所整理出的数据报表和可视化图表展示出来。
本物业集成指挥中心管理系统集信息收集、信息处理、设备联动和运行监控等多项功能于一体，全面应对物业集成指挥中心管理系统集成的业务需求，其具备以下技术特征：
可靠、安全和高效的异步消息传输，完善的消息路由机制，以及强大的在线信息融合处理能力，各业务系统信息统一收集、存储、整合与发布，确保集成指挥系统内部信息高效、有序的共享共用；
自动完成物业集成指挥中心给管理系统内部的跨系统联动，根据不同的实时规则或周期规则自动触发完成相应的联动，以保证快速反应、高效运行和应对突发事件的能力；
实时监控整个物业集成指挥中心管理系统各重要设备的运行状态和环境状态，收集并管理系统内部各种系统设备的故障信息支持实时调取监控设备录像，进行查询和录制；
一体化用户界面，可视化操作，可集中管控物业集成指挥中心管理系统各项设备资源，可集中监视指挥中心各个子模块的运行状态；
具备良好的接入性能，支持标准的网络通讯协议和数据库访问，可以与任何开放接口的业务系统无缝集成；
标准的技术架构，兼顾高效性、稳定性、开放性、灵活性，并提供对接接口，可提供给第三方应用开发商使用；
松耦合集成架构，可灵活部署，适应于各种服务器安装，没有特殊硬件要求。
集成指挥系统全面解决了传统系统集成带来的杂乱、烦琐和难以管理的问题。集成平台能够统一接入、统一管理、统一提供服务，在保持各子系统相对独立性的同时，实现多系统集中管理、协同工作的集成目标。简化了指挥中心项目的实施难度，系统间繁杂的信息交换和设备联动都可通过平台给予妥善处理，各子系统专注于系统的功能实现，无需再为如何与外系统集成花费太多的精力和时间。
本物业集成指挥中心管理系统通过数据采集模块能够将物业管理系统的中的数据进行采集和分类整理，并将所采集到的数据经过数据转换后传输至分析管理模块中，分析管理模块对数据进行储存以及分析并生成相关的数据报表和可视化图标，再通过数据展示模块直观地展示在决策者眼前；本系统能够将物业运营数据及与设备数据的监测分析，全面掌控物管公司业务数据运行质态，进而开展业务数据间的关联性分析，为日常业务工作的开展提供全面、准确的信息支持；对历史业务数据进行综合分析，提炼出有意义的业务规律，为管理决策提供数据支持，提高对业务规律的把握能力和管理工作的针对性。
以上所述仅是本发明的实施例，方案中公知的具体结构及特性等常识在此未作过多描述，所属领域普通技术人员知晓申请日或者优先权日之前发明所属技术领域所有的普通技术知识，能够获知该领域中所有的现有技术，并且具有应用该日期之前常规实验手段的能力，所属领域普通技术人员可以在本申请给出的启示下，结合自身能力完善并实施本方案，一些典型的公知结构或者公知方法不应当成为所属领域普通技术人员实施本申请的障碍。应当指出，对于本领域的技术人员来说，在不脱离本发明结构的前提下，还可以作出若干变形和改进，这些也应该视为本发明的保护范围，这些都不会影响本发明实施的效果和专利的适用性。本申请要求的保护范围应当以其权利要求的内容为准，说明书中的具体实施方式等记载可以用于解释权利要求的内容。
Claims (5)
1.一种物业集成指挥中心管理系统，其特征在于：包括数据采集模块、分析管理模块和数据展示模块，所述数据采集模块与分析管理模块通信连接，所述分析管理模块与数据展示模块通信连接，所述分析管理模块包括分析梳理模块、指标设定模块、监控模块和预警跟踪模块；
所述分析梳理模块用于分析整理数据采集模块中所收集的数据；
所述指标定模块更具有分析梳理模块所分析的数据设定任务指标；
所述监控模块实现物业的人力资源管理、财务管理、品质管理、设备管理、工程管理和监控管理功能；
所述预警跟踪模块，用于制定监管规则和监管流程，对异常数据进行提醒以及跟踪溯源。
2.根据权利要求1所述的物业集成指挥中心管理系统，其特征在于：所述数据采集模块与物业管理系统通信连接，所述物业管理系统包括用于物业费用收费的收费模块、用于设施设备报修维护的报修模块、用于设备设施管理记录的设备设施模块、用于物业设施质量巡检的品质巡更模块、用于物业管理物资供应的供应链模块、用于物业管理区域内的视屏监控的视频监控模块、用于物业区域内的门岗门禁道闸管理的门岗道闸模块、用于智能AI答复的AI克服模块、手工录入信息的手工导入模块。
3.根据权利要求1所述的物业集成指挥中心管理系统，其特征在于：所述分析管理模块与数据库通信连接。
4.根据权利要求1所述的物业集成指挥中心管理系统，其特征在于：所述分析管理模块还包括智能检索模块，所述智能检索模块用于检索数据库中的数据信息。
5.根据权利要求1所述的物业集成指挥中心管理系统，其特征在于：所述数据展示模块为显示终端，所述显示终端包括投影仪、显示器、电脑、手机、平板电脑。
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