CN112540977A - 用于管理应用系统的多个用户的方法、设备和产品 - Google Patents

用于管理应用系统的多个用户的方法、设备和产品 Download PDF

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Abstract

本公开涉及用于管理应用系统的多个用户的方法、设备和产品。根据本公开的示例性实现方式，提供了一种用于管理应用系统的多个用户的方法。在该方法中，在多个用户中，确定与来自请求者用户的搜索关键字相匹配的一组用户，搜索关键字包括期望找到的用户的标识中的至少一部分。在包括多个用户之间的层级关系的树状结构中，确定请求者用户的请求者层级。在树状结构中，分别确定一组用户的一组层级。基于请求者层级和一组层级，将一组用户进行排序。利用本公开的示例性实现方式，利用本公开的示例性实现方式，可以将请求者用户期望的用户排列在靠前的位置，以便于请求者用户选择。进一步，提供了相应的设备和计算机程序产品。

Description

用于管理应用系统的多个用户的方法、设备和产品
技术领域
本公开的各实现方式涉及应用系统的管理，更具体地，涉及用于管理应用系统的多个用户的方法、设备和计算机程序产品。
背景技术
随着计算机技术的发展，目前已经提供了各种类型的应用系统。以邮件系统为示例，一个企业或组织可以包括个多雇员，因而可以在邮件系统中为每个雇员分配用户账户。为了方便管理，可以利用雇员的姓名来作为邮件地址的标识符。通常而言，对于大型企业或组织的邮件系统而言，可能会包括数千甚至上万的用户，并且在该企业或组织内部可能存在多个雇员的姓名相同的情况。
例如，可以利用数字后缀来区分不同的用户。然而，当需要在应用系统中查找某个用户时，则可能会返回多个用户。此时，如何以更为有效的方式管理多个用户，并且优先地返回最可能的查找目标的用户，成为一个技术难题。
发明内容
因而，期望能够开发并实现一种以更为有效的方式来管理应用系统的多个用户的技术方案。期望该技术方案能够与现有的应用系统相兼容，并且通过改造现有应用系统的各种配置，来以更为有效的方式管理应用系统的多个用户。
根据本公开的第一方面，提供了一种用于管理应用系统的多个用户的方法。在该方法中，在多个用户中，确定与来自请求者用户的搜索关键字相匹配的一组用户，搜索关键字包括期望找到的用户的标识中的至少一部分。在包括多个用户之间的层级关系的树状结构中，确定请求者用户的请求者层级。在树状结构中，分别确定一组用户的一组层级。基于请求者层级和一组层级，将一组用户进行排序。
根据本公开的第二方面，提供了一种用于管理应用系统的多个用户的设备，设备包括：至少一个处理器；以及与至少一个处理器耦合的存储器，存储器具有存储于其中的指令，指令在被至少一个处理器执行时使得设备执行动作。动作包括：在多个用户中，确定与来自请求者用户的搜索关键字相匹配的一组用户，搜索关键字包括期望找到的用户的标识中的至少一部分；在包括多个用户之间的层级关系的树状结构中，确定请求者用户的请求者层级；在树状结构中，分别确定一组用户的一组层级；以及基于请求者层级和一组层级，将一组用户进行排序。
根据本公开的第三方面，提供了一种计算机程序产品，计算机程序产品被有形地存储在非瞬态计算机可读介质上并且包括机器可执行指令，机器可执行指令用于执行根据本公开的第一方面的方法。
附图说明
结合附图并参考以下详细说明，本公开各实现方式的特征、优点及其他方面将变得更加明显，在此以示例性而非限制性的方式示出了本公开的若干实现方式。在附图中：
图1示意性示出了在应用系统中搜索用户的搜索结果的框图；
图2示意性示出了根据本公开的一个实现方式的包括应用系统的多个用户之间的层级关系的树状结构的框图；
图3示意性示出了根据本公开的一个实现方式的用于管理应用系统的多个用户的框图；
图4示意性示出了根据本公开的一个实现方式的用于管理应用系统的多个用户的方法的流程图；
图5示意性示出了根据本公开的一个实现方式的用于将多个用户进行排序的框图；
图6A示意性示出了根据本公开的一个实现方式的包括多个用户之间的层级关系的树状结构的框图；
图6B示意性示出了根据本公开的一个实现方式的基于直接距离来将一组用户进行排序的框图；
图6C示意性示出了根据本公开的一个实现方式的基于请求者距离和目标距离来将一组用户进行排序的框图；
图7A示意性示出了根据本公开的一个实现方式的包括多个用户之间的层级关系的树状结构的框图；
图7B示意性示出了根据本公开的一个实现方式的基于请求者距离和目标距离来将一组用户进行排序的框图；
图8示意性示出了根据本公开的一个实现方式的在应用系统中搜索用户的搜索结果的框图；以及
图9示意性示出了根据本公开的示例性实现方式的用于管理应用系统的多个用户的设备的框图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的优选实现。虽然附图中显示了本公开的优选实现，然而应该理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实现所限制。相反，提供这些实现是为了使本公开更加透彻和完整，并且能够将本公开的范围完整地传达给本领域的技术人员。
在本文中使用的术语“包括”及其变形表示开放性包括，即“包括但不限于”。除非特别申明，术语“或”表示“和/或”。术语“基于”表示“至少部分地基于”。术语“一个示例实现”和“一个实现”表示“至少一个示例实现”。术语“另一实现”表示“至少一个另外的实现”。术语“第一”、“第二”等等可以指代不同的或相同的对象。下文还可能包括其他明确的和隐含的定义。
为方便描述，首先介绍本公开的应用环境。在下文中，将仅以邮件系统作为应用系统的示例来描述本公开的实现方式的细节。将会理解，在此的应用系统还可以是邮件系统以外的其他应用系统，例如，可以包括但不限于存储系统、通信系统、社交网络系统等。
应用系统可以是企业的电子邮件系统，假设该企业包括姓名为“James Wang”的多个雇员，则此时可以利用数字后缀来区分多个雇员。例如，可以分别为多个雇员分配用户标识“James.Wang”、“James.Wang1”、“James.Wang2”，等等。当用户Matt(在下文中，将称为请求者用户)希望向自己的技术小组中的工程师James发送电子邮件时，应用系统可能会找到多个“James”以及他们相对应的电子邮件地址。
如图1所示，该图示意性示出了在应用系统中搜索用户的搜索结果100的框图。在如图1所示的搜索结果中，多个James可能会包括工程师、部门经理、以及其他部门的工程师，等待。此时，请求者用户可能难以区分哪个用户是自己期望找到的工程师James。请求者用户不得不进行额外的确认，例如，通过照片、职位描述等来找到期望的目标用户。
为了解决上述缺陷，本公开的实现方式提供了一种用于管理应用系统的多个用户的技术方案。首先参见图2描述在所提出的技术方案中使用的树状结构。图2示意性示出了根据本公开的一个实现方式的包括应用系统的多个用户之间的层级关系的树状结构200的框图。如图2所示，树状结构200中的各个节点可以表示应用系统中的多个用户。
该树状结构200可以包括多个层级，例如，根节点210可以表示总经理，根节点210的子节点220和222可以分别表示总经理所管辖的两个技术部门的技术经理。对于节点220而言，还可以包括表示下属雇员(例如，技术团队领导)的子节点230，并且该子节点230还可以包括表示技术工程师的节点240和244。类似地，节点222可以包括子节点232和234，子节点232可以进一步包括子节点250和252，并且子节点234可以进一步包括子节点254和256。将会理解，在树状结构中，一个节点表示一个用户，因而为简单起见还可以不区分节点和用户。
根据本公开的示例性实现方式，节点可以具有各自的层级，例如根节点210可以位于层级0，节点220可以位于层级1，节点230可以位于层级2，以此类推。根据本公开的示例性实现方式，树状结构200中的子节点表示的用户是树状结构中的父节点表示的用户的下属。例如，根节点210表示总经理，节点220和222分别表示根节点210的子节点，并且可以表示总经理所管辖的两个技术部门的技术经理。
假设节点256所表示的用户Matt(请求者用户)期望向自己的技术小组中的工程师James发送电子邮件，通过使用关键字“James Wang”进行搜索，则此时将会返回一组多个用户：如节点240、220、222、250和254所表示的用户。为了以更为方便的方式管理应用系统中的多个用户，本公开提出了基于请求者用户的层级和找到的一组用户中的各个用户的层级，来将一组用户进行排序。此时，排序后的一组用户可以反映找到的各个用户与请求者用户之间的层级关系，因而可以有助于找到请求者用户期望找到的用户。
在下文中，将参见图3描述有关管理应用系统的多个用户的技术方案的概要。图3示意性示出了根据本公开的一个实现方式的用于管理应用系统的多个用户的框图300。可以基于关键字匹配来从应用系统的多个用户中找到匹配于搜索关键字的一组用户。假设图3中的目标用户330是找到的一组用户中的一个用户，可以确定目标用户330在树状结构200中的层级350，并且还可以确定请求者用户320在树状结构200中的请求者层级340。将会理解，在本公开的上下文中，层级是指表示用户的节点在树状结构200中的层级。例如，请求者用户320的请求者层级可以表示为层级1，而目标用户330的层级350可以表示为层级2。
根据本公开的示例性实现方式，可以将与请求者具有相同或者相似层级的用户排序在靠前的位置。通常而言，在企业内部经常会出现经理等领导向下属分配任务并发送电子邮件的情况，此时通过将具有较低层级的用户排序在靠前的位置，可以便于从搜索结果的头部选择期望向其发送邮件的目标用户。
在下文中，将参见图4详细描述根据本公开的示例性实现方式的更多细节。图4示意性示出了根据本公开的一个实现方式的用于管理应用系统的多个用户的方法400的流程图。在框410处，在多个用户中，确定与来自请求者用户的搜索关键字相匹配的一组用户。搜索关键字可以包括期望找到的用户的标识中的全部或者一部分。例如，请求者用户320可以输入期望找到的用户的全名“James Wang”。备选地和/或附加地，在此输入的关键字还可以是用户的标识中的一部分，如“James”。此时，基于关键字匹配可以找到一组用户。
在框420处，在包括多个用户之间的层级关系的树状结构200中，确定请求者用户的请求者层级。在框430处，在树状结构200中，分别确定一组用户的一组层级。在此，每个用户可以具有自身的层级。在框440处，可以基于请求者层级和确定的一组层级，将一组用户进行排序。
根据本公开的示例性实现方式，可以基于请求者层级和一组层级，分别确定一组用户与请求者用户之间的一组共享节点，并且基于一组共享节点来将一组用户进行排序。本公开的示意性实现方式提出了“共享节点”的概念，在此的共享节点表示由一组用户中的目标用户与请求者用户所共享的距离最近的父节点。换言之，在此的共享节点的层级与目标用户和请求者用户最为接近。
因而，针对一组用户中的目标用户，可以确定目标用户与请求者用户之间的共享节点。共享节点的位置可以反映目标节点和请求者用户所共同属于的范围。返回图2，对于找到的一个目标节点254而言，该目标节点254和请求者用户256的共享节点为节点234。由于节点234表示一个特定技术团队的领导，则此时目标节点254和请求者用户256属于相同的技术团队，因而可以认为两者具有密切的关系。
又例如，对于图2中的目标节点250而言，该目标节点250和请求者用户256的共享节点为节点222。由于节点222表示一个特定技术部门的经理，则此时目标节点250和请求者用户256属于相同的技术部门，因而可以认为两者之间的关系为中等。又例如，对于图2中的目标节点240而言，该目标节点240和请求者用户256的共享节点为节点210。由于节点210表示企业的总经理，则此时目标节点240和请求者用户256属于相同的企业，因而可以认为两者之间的关系为疏远。
根据本公开的示例性实现方式，可以按照共享节点与请求者之间的距离来执行排序。例如，在执行排序时可以按照目标用户254-目标用户250和目标用户240的顺序执行排序。以此方式，请求者用户256可以优先地从靠前的用户中选择与自己具有密切关系的用户。将会理解，在此的共享节点是树状结构200中的满足共享关系的层级最低的节点。换言之，该共享节点的层级应当与请求者用户的层级尽可能地接近。
将会理解，在企业中最常见的场景是请求者用户期望找到与自己关系最为密切的用户，因而通过将一组共享节点进行排序，可以按照找到的各个用户与请求者之间的密切程度来进行排序。利用本公开的示例性实现方式，可以便于请求者用户找到期望的用户。
根据本公开的示例性实现方式，可以基于一组共享节点，来确定一组用户中的每个用户与请求者用户之间的距离。具体地，根据本公开的示例性实现方式，为了更准确地确定两个用户之间的密切程度，可以基于共享节点确定目标用户与请求者用户之间的距离。具体地，提出了请求者距离和目标距离的概念。在此的请求者距离是指共享节点和请求者用户之间的距离，目标距离是指共享节点和目标用户之间的距离。参见图2，对于共享节点234，共享节点234和请求者用户256之间的请求者距离为1，而共享节点234和目标节点256之间的目标距离为1。又例如，对于共享节点222，共享节点222和请求者用户256之间的请求者距离为2，而共享节点222和目标节点256之间的目标距离为2。可以基于请求者距离和目标距离来确定请求者用户256和目标用户254之间的距离。
根据本公开的示例性实现方式，可以分别向请求者距离和目标距离赋予请求者权重和目标权重，请求者权重可以不同于目标权重。通常而言，在企业中由上级向下级分发任务的情况更为常见，因而可以认为需要发送电子邮件的大多数原因是上级期望与下级进行沟通。此时，可以认为请求者用户与共享节点之间的请求者距离的重要性高于目标用户与共享节点之间的目标距离，因而需要向请求者距离赋予更高的权重。根据本公开的示例性实现方式，可以基于请求者距离、目标距离、请求者权重和目标权重，来确定目标用户和请求者用户之间的距离。具体地，可以基于下文的公式1来确定两个用户之间的距离。
Dist(req,tar)＝Wreq*Distreq+Wtar*Disttar 公式1
在公式1中，Dist(req,tar)表示请求者用户和目标用户之间的距离，Wreq和Wtar分别表示请求者权重和目标权重，Distreq和Disttar分别表示请求者距离和目标距离。将会理解，上文描述的公式1仅仅是示意性的，还可以基于其他公式来确定请求者用户和目标用户之间的距离。例如，可以基于如下公式2来确定。
Dist(req,tar)＝Wreq*Distreq*Wtar*Disttar 公式2
根据本公开的示例性实现方式，可以将请求者权重设置为远大于目标权重。例如，可以执行如下设置：Wreq＝0x100，Wtar＝0x1。此时，请求者权重可以被设置为16进制的数值0x100，而目标权重可以被设置为16进制的数值0x1。可以基于上文描述的公式1来分别确定一组用户中的每个用户与请求者用户之间的距离。
在下文中，将参见图5描述针对图2中的找到的一组用户进行排序的具体过程。图5示意性示出了根据本公开的一个实现方式的用于将多个用户进行排序的框图500。找到的具有关键字为“James”的一组用户可以包括如图2所示的用户254、222、250、220和240。如图5所示，可以按照上文描述的方法400来确定与每个用户相关联的请求者距离510、目标距离520和距离530。如图5所示，对于用户254，请求者距离和目标距离均为1，基于公式1可以确定距离为0x1*1+0x100*1＝0x0101。类似地，可以确定与其他用户222、250、220和240相关联的距离分别为0x0200、0x0202、0x0301和0x0303。此时，按照距离从近到远的顺序来将各个用户进行排序，可以获得如图5所示的排序后的用户254、222、250、220和240。
按照如图5所示的示例，找到的一组用户可以按照距离从近到远的顺序进行排序。此时，排在靠前位置的用户与请求者用户具有较为密切的关系，并且排在靠后位置的用户与请求者用户具有较为疏远的关系。利用本公开的示例性实现方式，可以便于请求者用户优先地选择较为密切的用户。
通过向请求者距离和目标距离赋予不同的权重，一方面可以更多地考虑请求者用户与共享节点之间的距离，另一方面还可以减少在确定距离时出现“平局”的情况。在下文中，将参见图6A至图6C描述更多细节。图6A示意性示出了根据本公开的一个实现方式的包括多个用户之间的层级关系的树状结构600A的框图。如图6A所示，树状结构600A包括根节点610，根节点610具有两个子节点642和620。进一步，子节点620还可以具有直接或者间接的子节点。在树状结构600A中，节点630表示请求者用户Matt。假设找到的一组用户包括两个用户，两个用户分别由节点642和640表示。
可以按照从请求者用户到目标用户之间的路径的长度来确定直接距离。图6B示意性示出了根据本公开的一个实现方式的基于直接距离来将一组用户进行排序的框图600B。此时，节点640和请求者用户630之间的路径为节点640-节点632-节点620-节点630，因而直接距离为3。节点642和请求者用户630之间的路径为节点642-节点610-节点620-节点630，因而直接距离也为3。如果按照直接距离来排序，则两个目标用户与请求者用户之间的直接距离是相等的，因而出现平局情况。
不同于图6B的示出，图6C示意性示出了根据本公开的一个实现方式的基于请求者距离和目标距离来将一组用户进行排序的框图600C。由于分别向请求者距离和目标距离赋予了不同的权重，此时获得的针对用户640和642的距离分别为0x0102和0x0201。因而，可以便于按照距离从小到大的方式来执行排序。如图6C所示，用户640与请求者用户630的共享节点620的具有较低的层级并且更接近请求者用户，可以将用户640排列在第一位。由于用户642与请求者用户630的共享节点610的具有较高的层级并且远离请求者用户，因而可以将用户640排列在第二位。
图7A示意性示出了根据本公开的一个实现方式的包括多个用户之间的层级关系的树状结构700A的框图，该图示出了请求者用户本身即为请求者用户与找到的用户之间的共享节点的情况。如图7所示，找到的一组用户包括由用户710和用户730，这两个用户分别是请求者用户720的父节点和子节点。如果按照直接距离进行排序，则用户710和用户730相关联的两个距离均为1，并且出现平局。
图7B示意性示出了根据本公开的一个实现方式的基于请求者距离和目标距离来将一组用户进行排序的框图700B。按照上文描述的公式1，可以确定与用户730和710相关联的距离分别为0x0001和0x0100，可以将用户730排列在第一位而将用户710排列在第二位。返回图7A，用户730是请求者用户720的下属，而用户710是请求者用户710的上级。在企业的运行过程中，将更多出现请求者用户向下级分配任务的情况。根据本公开的示例性实现方式，通过向请求者距离赋予更高的权重，可以优先地找到期望的用户。
根据本公开的示例性实现方式，可以基于树状结构200的层级深度来确定两个权重之间的比例。具体地，可以遍历树状结构来将具有最大深度的叶节点的层级作为树状结构的层级深度。可以基于层级深度确定请求者权重和目标权重。例如，可以将请求者权重设置为目标权重的倍数，此时请求者权重和目标权重之间的比例可以被设置为大于或者等于(层级深度-1)。
在一个示例中，可以将该比例设置为与层级深度相同。返回图7A的示例，树状结构700A包括3个层级因而层级深度为3，因而可以将请求者权重和目标权重之间的比例设置为3。如果目标权重为1，则请求者权重为3。此时，基于公式1确定的用户730和710的距离分别为1和3。由于1<3，此时可以将用户730排列在第一位而将用户710排列在第二位。在一个示例中，可以将该比例设置为(层级深度-1)。此时，如果目标权重为1，则请求者权重可以被设置为3-1＝2。此时，基于公式1确定的用户730和710的距离分别为1和2。由于1<2，此时仍然可以将用户730排列在第一位。
根据本公开的示例性实现方式，可以向请求者用户显示排序后的一组用户。图8示意性示出了根据本公开的一个实现方式的在应用系统中搜索用户的搜索结果的框图800。如图8所示，可以按照基于请求者距离和目标距离确定的最终距离810，来将找到的一组用户执行排序。可以以可视化的方式来向请求者用户呈现排序后的一组用户。进一步，还可以呈现有关一组用户的更多信息，例如，当鼠标悬停在某个用户的标识上方时，可以显示有关该用户的照片、性别、年龄、职务等信息。
根据本公开的示例性实现方式，可以针对由请求者用户选择的用户来执行操作。具体地，可以确定将要针对多个用户中的至少一个用户执行的操作。在此的操作包括以下中的至少任一项：通信操作、授权操作、邀请操作。例如，企业中的某个经理可以发起一个技术讨论会，并向相关的工程师发送电子邮件通知。假设该经理的下属工程师和该企业的总经理的姓名均为“James”，则此时按照上文描述的方法可以将工程师“James”排列在总经理“James”之前。以此方式，可以便于请求者用户选择期望的用户。继而，根据确定请求者用户从排序的一组用户中选择至少一个用户，可以针对选择的至少一个用户执行操作。此时，可以向选择的至少一个操作发送电子邮件以通知召开技术交流会。
将会理解，尽管在上文中在电子邮件系统作为应用系统的示例而描述了管理多个用户的技术方案。根据本公开的示例性实现方式，还可以在其他类型的应用系统中针对选择的用户执行不同的操作。例如，在存储系统中，某个子系统的管理员期望向自己所管理的子系统中的用户James赋予访问权限。假设存储系统中的另一子系统的管理员的姓名也为“James”。根据上文描述的方法，在搜索结果中可以将该子系统中的用户“James”排列在管理员“James”之前。
在上文中已经参见图2至图8详细描述了根据本公开的方法的示例，在下文中将描述相应的装置的实现。根据本公开的示例性实现方式，提供了一种用于管理应用系统的多个用户的装置，该装置包括：搜索模块，配置用于在多个用户中，确定与来自请求者用户的搜索关键字相匹配的一组用户，搜索关键字包括期望找到的用户的标识中的至少一部分；请求者层级确定模块，配置用于在包括多个用户之间的层级关系的树状结构中，确定请求者用户的请求者层级；层级确定模块，配置用于在树状结构中，分别确定一组用户的一组层级；以及排序模块，配置用于基于请求者层级和一组层级，将一组用户进行排序。
根据本公开的示例性实现方式，排序模块包括：节点确定模块，配置用于基于请求者层级和一组层级，分别确定一组用户与请求者用户之间的一组共享节点，一组共享节点中的共享节点表示由一组用户中的用户与请求者用户所共享的距离最近的父节点；以及节点排序模块，配置用于基于一组共享节点，将一组用户进行排序。
根据本公开的示例性实现方式，节点排序模块包括：距离确定模块，配置用于基于一组共享节点，分别确定一组用户与请求者用户之间的一组距离；以及距离排序模块，配置用于基于一组距离，将一组用户进行排序。
根据本公开的示例性实现方式，距离确定模块进一步包括：请求者距离确定模块，配置用于确定共享节点和请求者用户之间的请求者距离；目标距离确定模块，配置用于确定共享节点和目标用户之间的目标距离；以及距离确定模块进一步配置用于基于请求者距离和被请求者距离，确定目标用户与请求者用户之间的距离。
根据本公开的示例性实现方式，距离确定模块进一步包括：赋予模块，配置用于分别向请求者距离和目标距离赋予请求者权重和目标权重，请求者权重不同于目标权重；以及距离确定模块进一步配置用于基于请求者距离、目标距离、请求者权重和目标权重，确定距离。
根据本公开的示例性实现方式，请求者权重大于目标权重。
根据本公开的示例性实现方式，进一步包括：深度确定模块，配置用于确定树状结构的层级深度；以及比例确定模块，配置用于基于层级深度确定请求者权重和目标权重之间的比例。
根据本公开的示例性实现方式，树状结构中的子节点表示的用户是树状结构中的父节点表示的用户的下属。
根据本公开的示例性实现方式，进一步包括：操作确定模块，配置用于确定将要针对多个用户中的至少一个用户执行的操作；以及执行模块，配置用于根据确定请求者用户从排序的一组用户中选择至少一个用户，针对选择的至少一个用户执行操作。
根据本公开的示例性实现方式，操作包括以下中的至少任一项：通信操作、授权操作、邀请操作。
图9示意性示出了根据本公开的示例性实现方式的用于管理应用系统的多个用户的设备900的框图。如图所示，设备900包括中央处理单元(CPU)901，其可以根据存储在只读存储器(ROM)902中的计算机程序指令或者从存储单元908加载到随机访问存储器(RAM)903中的计算机程序指令，来执行各种适当的动作和处理。在RAM 903中，还可存储设备900操作所需的各种程序和数据。CPU 901、ROM902以及RAM 903通过总线904彼此相连。输入/输出(I/O)接口905也连接至总线904。
设备900中的多个部件连接至I/O接口905，包括：输入单元906，例如键盘、鼠标等；输出单元907，例如各种类型的显示器、扬声器等；存储单元908，例如磁盘、光盘等；以及通信单元909，例如网卡、调制解调器、无线通信收发机等。通信单元909允许设备900通过诸如因特网的计算机网络和/或各种电信网络与其他设备交换信息/数据。
上文所描述的各个过程和处理，例如方法400，可由处理单元901执行。例如，在一些实现中，方法400可被实现为计算机软件程序，其被有形地包含于机器可读介质，例如存储单元908。在一些实现中，计算机程序的部分或者全部可以经由ROM 902和/或通信单元909而被载入和/或安装到设备900上。当计算机程序被加载到RAM 903并由CPU 901执行时，可以执行上文描述的方法400的一个或多个步骤。备选地，在其他实现中，CPU 901也可以以其他任何适当的方式被配置以实现上述过程/方法。
根据本公开的示例性实现方式，提供了一种用于管理应用系统的多个用户的设备，设备包括：至少一个处理器；以及与至少一个处理器耦合的存储器，存储器具有存储于其中的指令，指令在被至少一个处理器执行时使得设备执行动作。该动作包括：在多个用户中，确定与来自请求者用户的搜索关键字相匹配的一组用户，搜索关键字包括期望找到的用户的标识中的至少一部分；在包括多个用户之间的层级关系的树状结构中，确定请求者用户的请求者层级；在树状结构中，分别确定一组用户的一组层级；以及基于请求者层级和一组层级，将一组用户进行排序。
根据本公开的示例性实现方式，其中基于请求者层级和一组层级，将一组用户进行排序包括：基于请求者层级和一组层级，分别确定一组用户与请求者用户之间的一组共享节点，一组共享节点中的共享节点表示由一组用户中的用户与请求者用户所共享的距离最近的父节点；以及基于一组共享节点，将一组用户进行排序。
根据本公开的示例性实现方式，其中基于一组共享节点，将一组用户进行排序包括：基于一组共享节点，分别确定一组用户与请求者用户之间的一组距离；以及基于一组距离，将一组用户进行排序。
根据本公开的示例性实现方式，其中基于一组共享节点，分别确定一组用户与请求者用户之间的一组距离包括：针对一组用户中的目标用户的共享节点，确定共享节点和请求者用户之间的请求者距离；确定共享节点和目标用户之间的目标距离；以及基于请求者距离和被请求者距离，确定目标用户与请求者用户之间的距离。
根据本公开的示例性实现方式，基于请求者距离和被请求者距离，确定目标用户与请求者用户之间的距离包括：分别向请求者距离和目标距离赋予请求者权重和目标权重，请求者权重不同于目标权重；以及基于请求者距离、目标距离、请求者权重和目标权重，确定距离。
根据本公开的示例性实现方式，请求者权重大于目标权重。
根据本公开的示例性实现方式，该动作进一步包括：确定树状结构的层级深度；以及基于层级深度确定请求者权重和目标权重之间的比例。
根据本公开的示例性实现方式，树状结构中的子节点表示的用户是树状结构中的父节点表示的用户的下属。
根据本公开的示例性实现方式，该动作进一步包括：确定将要针对多个用户中的至少一个用户执行的操作；根据确定请求者用户从排序的一组用户中选择至少一个用户，针对选择的至少一个用户执行操作。
根据本公开的示例性实现方式，该操作包括以下中的至少任一项：通信操作、授权操作、邀请操作。
根据本公开的示例性实现方式，提供了一种计算机程序产品，计算机程序产品被有形地存储在非瞬态计算机可读介质上并且包括机器可执行指令，机器可执行指令用于执行根据本公开的方法。
根据本公开的示例性实现方式，提供了一种计算机可读介质。计算机可读介质上存储有机器可执行指令，当机器可执行指令在被至少一个处理器执行时，使得至少一个处理器实现根据本公开方法。
本公开可以是方法、设备、系统和/或计算机程序产品。计算机程序产品可以包括计算机可读存储介质，其上载有用于执行本公开的各个方面的计算机可读程序指令。
计算机可读存储介质可以是可以保持和存储由指令执行设备使用的指令的有形设备。计算机可读存储介质例如可以是――但不限于――电存储设备、磁存储设备、光存储设备、电磁存储设备、半导体存储设备或者上述的任意合适的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、静态随机存取存储器(SRAM)、便携式压缩盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能盘(DVD)、记忆棒、软盘、机械编码设备、例如其上存储有指令的打孔卡或凹槽内凸起结构、以及上述的任意合适的组合。这里所使用的计算机可读存储介质不被解释为瞬时信号本身，诸如无线电波或者其他自由传播的电磁波、通过波导或其他传输媒介传播的电磁波(例如，通过光纤电缆的光脉冲)、或者通过电线传输的电信号。
这里所描述的计算机可读程序指令可以从计算机可读存储介质下载到各个计算/处理设备，或者通过网络、例如因特网、局域网、广域网和/或无线网下载到外部计算机或外部存储设备。网络可以包括铜传输电缆、光纤传输、无线传输、路由器、防火墙、交换机、网关计算机和/或边缘服务器。每个计算/处理设备中的网络适配卡或者网络接口从网络接收计算机可读程序指令，并转发该计算机可读程序指令，以供存储在各个计算/处理设备中的计算机可读存储介质中。
用于执行本公开操作的计算机程序指令可以是汇编指令、指令集架构(ISA)指令、机器指令、机器相关指令、微代码、固件指令、状态设置数据、或者以一种或多种编程语言的任意组合编写的源代码或目标代码，编程语言包括面向对象的编程语言—诸如Smalltalk、C++等，以及常规的过程式编程语言—诸如“C”语言或类似的编程语言。计算机可读程序指令可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络—包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。在一些实现中，通过利用计算机可读程序指令的状态信息来个性化定制电子电路，例如可编程逻辑电路、现场可编程门阵列(FPGA)或可编程逻辑阵列(PLA)，该电子电路可以执行计算机可读程序指令，从而实现本公开的各个方面。
这里参照根据本公开实现的方法、装置(系统)和计算机程序产品的流程图和/或框图描述了本公开的各个方面。应当理解，流程图和/或框图的每个方框以及流程图和/或框图中各方框的组合，都可以由计算机可读程序指令实现。
这些计算机可读程序指令可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理单元，从而生产出一种机器，使得这些指令在通过计算机或其他可编程数据处理装置的处理单元执行时，产生了实现流程图和/或框图中的一个或多个方框中规定的功能/动作的装置。也可以把这些计算机可读程序指令存储在计算机可读存储介质中，这些指令使得计算机、可编程数据处理装置和/或其他设备以特定方式工作，从而，存储有指令的计算机可读介质则包括一个制造品，其包括实现流程图和/或框图中的一个或多个方框中规定的功能/动作的各个方面的指令。
也可以把计算机可读程序指令加载到计算机、其他可编程数据处理装置、或其他设备上，使得在计算机、其他可编程数据处理装置或其他设备上执行一系列操作步骤，以产生计算机实现的过程，从而使得在计算机、其他可编程数据处理装置、或其他设备上执行的指令实现流程图和/或框图中的一个或多个方框中规定的功能/动作。
附图中的流程图和框图显示了根据本公开的多个实现的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或指令的一部分，模块、程序段或指令的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
以上已经描述了本公开的各实现，上述说明是示例性的，并非穷尽性的，并且也不限于所公开的各实现。在不偏离所说明的各实现的范围和精神的情况下，对于本技术领域的普通技术人员来说许多修改和变更都是显而易见的。本文中所用术语的选择，旨在最好地解释各实现的原理、实际应用或对市场中的技术的改进，或者使本技术领域的其他普通技术人员能理解本文公开的各实现。

Claims (20)

1.一种用于管理应用系统的多个用户的方法，所述方法包括：
在所述多个用户中，确定与来自请求者用户的搜索关键字相匹配的一组用户，所述搜索关键字包括期望找到的用户的标识中的至少一部分；
在包括所述多个用户之间的层级关系的树状结构中，确定所述请求者用户的请求者层级；
在所述树状结构中，分别确定所述一组用户的一组层级；以及
基于所述请求者层级和所述一组层级，将所述一组用户进行排序。
2.根据权利要求1所述的方法，其中基于所述请求者层级和所述一组层级，将所述一组用户进行排序包括：
基于所述请求者层级和所述一组层级，分别确定所述一组用户与所述请求者用户之间的一组共享节点，所述一组共享节点中的共享节点表示由所述一组用户中的用户与所述请求者用户所共享的距离最近的父节点；以及
基于所述一组共享节点，将所述一组用户进行排序。
3.根据权利要求2所述的方法，其中基于所述一组共享节点，将所述一组用户进行排序包括：
基于所述一组共享节点，分别确定所述一组用户与所述请求者用户之间的一组距离；以及
基于所述一组距离，将所述一组用户进行排序。
4.根据权利要求3所述的方法，其中基于所述一组共享节点，分别确定所述一组用户与所述请求者用户之间的一组距离包括：针对所述一组用户中的目标用户的共享节点，
确定所述共享节点和所述请求者用户之间的请求者距离；
确定所述共享节点和所述目标用户之间的目标距离；以及
基于所述请求者距离和所述被请求者距离，确定所述目标用户与所述请求者用户之间的所述距离。
5.根据权利要求4所述的方法，其中基于所述请求者距离和所述被请求者距离，确定所述目标用户与所述请求者用户之间的所述距离包括：
分别向所述请求者距离和所述目标距离赋予请求者权重和目标权重，所述请求者权重不同于所述目标权重；以及
基于所述请求者距离、所述目标距离、请求者权重和目标权重，确定所述距离。
6.根据权利要求5所述的方法，其中所述请求者权重大于所述目标权重。
7.根据权利要求6所述的方法，进一步包括：
确定所述树状结构的层级深度；以及
基于所述层级深度确定所述请求者权重和所述目标权重之间的比例。
8.根据权利要求1所述的方法，其中所述树状结构中的子节点表示的用户是所述树状结构中的父节点表示的用户的下属。
9.根据权利要求1所述的方法，进一步包括：
确定将要针对所述多个用户中的至少一个用户执行的操作；
根据确定所述请求者用户从排序的所述一组用户中选择所述至少一个用户，针对选择的所述至少一个用户执行所述操作。
10.根据权利要求9所述的方法，其中所述操作包括以下中的至少任一项：通信操作、授权操作、邀请操作。
11.一种用于管理应用系统的多个用户的设备，所述设备包括：
至少一个处理器；以及
与所述至少一个处理器耦合的存储器，所述存储器具有存储于其中的指令，所述指令在被所述至少一个处理器执行时使得所述设备执行动作，所述动作包括：
在所述多个用户中，确定与来自请求者用户的搜索关键字相匹配的一组用户，所述搜索关键字包括期望找到的用户的标识中的至少一部分；
在包括所述多个用户之间的层级关系的树状结构中，确定所述请求者用户的请求者层级；
在所述树状结构中，分别确定所述一组用户的一组层级；以及
基于所述请求者层级和所述一组层级，将所述一组用户进行排序。
12.根据权利要求11所述的设备，其中基于所述请求者层级和所述一组层级，将所述一组用户进行排序包括：
基于所述请求者层级和所述一组层级，分别确定所述一组用户与所述请求者用户之间的一组共享节点，所述一组共享节点中的共享节点表示由所述一组用户中的用户与所述请求者用户所共享的距离最近的父节点；以及
基于所述一组共享节点，将所述一组用户进行排序。
13.根据权利要求12所述的设备，其中基于所述一组共享节点，将所述一组用户进行排序包括：
基于所述一组共享节点，分别确定所述一组用户与所述请求者用户之间的一组距离；以及
基于所述一组距离，将所述一组用户进行排序。
14.根据权利要求13所述的设备，其中基于所述一组共享节点，分别确定所述一组用户与所述请求者用户之间的一组距离包括：针对所述一组用户中的目标用户的共享节点，
确定所述共享节点和所述请求者用户之间的请求者距离；
确定所述共享节点和所述目标用户之间的目标距离；以及
基于所述请求者距离和所述被请求者距离，确定所述目标用户与所述请求者用户之间的所述距离。
15.根据权利要求14所述的设备，其中基于所述请求者距离和所述被请求者距离，确定所述目标用户与所述请求者用户之间的所述距离包括：
分别向所述请求者距离和所述目标距离赋予请求者权重和目标权重，所述请求者权重不同于所述目标权重；以及
基于所述请求者距离、所述目标距离、请求者权重和目标权重，确定所述距离。
16.根据权利要求15所述的设备，其中所述请求者权重大于所述目标权重。
17.根据权利要求16所述的设备，其中所述操作进一步包括：
确定所述树状结构的层级深度；以及
基于所述层级深度确定所述请求者权重和所述目标权重之间的比例。
18.根据权利要求11所述的设备，其中所述树状结构中的子节点表示的用户是所述树状结构中的父节点表示的用户的下属。
19.根据权利要求11所述的设备，其中所述操作进一步包括：
确定将要针对所述多个用户中的至少一个用户执行的操作；
根据确定所述请求者用户从排序的所述一组用户中选择所述至少一个用户，针对选择的所述至少一个用户执行所述操作。
20.一种计算机程序产品，所述计算机程序产品被有形地存储在非瞬态计算机可读介质上并且包括机器可执行指令，所述机器可执行指令用于执行根据权利要求1-10中的任一项所述的方法。
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