CN112508716A - 数据管理方法及系统、装置、存储介质及电子终端 - Google Patents
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Abstract
本公开涉及计算机技术领域,具体涉及数据管理方法、装置及系统、存储介质、电子终端。所述方法包括:响应于用户终端的用药用户档案创建请求将用户添加至用户表中,为用户创建对应的用户数据表,并创建用户对应的药品保险数据监控任务;获取用户终端上传的药品使用更新数据,将药品使用更新数据保存至用户数据表;以及创建用户数据更新核验任务并发送至数据管理服务器,以用于数据管理服务器执行用户数据更新核验任务并反馈数据核验结果;获取并解析数据核验结果以获取目标类型数据的变化信息,在变化信息大于所述目标类型数据对应的预设阈值时,激活所述药品保险数据监控任务。本方法能够实现对用户病情的有效跟踪和准确判断,并主动发起理赔。
Description
技术领域
本公开涉及计算机技术领域,具体涉及一种数据管理方法、一种数据管理系统、一种数据管理装置、一种存储介质以及一种电子终端。
背景技术
患者在疾病的诊断和治疗过程中,在医院由专业的医护人员记录相关的诊断、治疗、用药信息。在相关技术中,患者在使用药品时,缺乏对用药状态的有效追踪;由其对于使用特药的患者,仅能在出现特殊反应或不良反应入院诊断时,才能发现病症的变化。此外,一般来说,患者会对特药的使用进行投保,由于不能及时的对病症变化进行准确的跟踪和判断,只能是患者在医院检查发现疾病变化后,进行报案、审核、理赔,缺乏对病情的有效管理,也增加了理赔的成本。
需要说明的是,在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解,因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。
发明内容
本公开的目的在于提供一种数据管理方法、一种数据管理系统、一种数据管理装置、一种存储介质以及一种电子终端,能够对用户的病情进行实时的跟踪和判断;进而至少在一定程度上克服由于相关技术的限制和缺陷而导致的一个或者多个问题。
本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然,或部分地通过本公开的实践而习得。
根据本公开的第一方面,提供一种数据管理方法,包括:
响应于用户终端的用药用户档案创建请求将用户添加至用户表中,为所述用户创建对应的用户数据表,并创建所述用户对应的药品保险数据监控任务;
获取所述用户终端上传的药品使用更新数据,将所述药品使用更新数据保存至所述用户数据表;以及
创建用户数据更新核验任务并发送至数据管理服务器,以用于所述数据管理服务器执行所述用户数据更新核验任务并反馈数据核验结果;
获取并解析所述数据核验结果以获取目标类型数据的变化信息,在所述变化信息大于所述目标类型数据对应的预设阈值时,激活所述药品保险数据监控任务以用于主动发起对用户的药品保险的理赔程序。
在本公开的一种示例性实施例中,所述方法还包括:
响应于被触发的所述药品保险数据监控任务,基于所述变化信息生成用户健康数据监控结果并发送至所述用户终端。
在本公开的一种示例性实施例中,所述创建用户对应的药品保险药品保险数据监控任务时,所述方法还包括:
根据预设随访配置规则基于用户信息为所述用户创建对应的至少一个随访任务,并配置所述随访任务的执行时间,将所述随访任务添加至任务表;
获取所述用户对所述随访任务的应答数据,对所述应答数据进行分析并评价等级,并根据等级评价结果在所述任务表中修改待执行的所述随访任务。
在本公开的一种示例性实施例中,所述药品使用更新数据包括文本数据、图像数据中的任意一项或多项;
所述数据管理服务器执行所述用户数据更新核验任务对所述药品使用更新数据进行校验并反馈数据核验结果,包括:
所述数据管理服务器对所述药品使用更新数据进行标准化处理,并提取当前目标特征数据;其中,所述目标特征数据包括:主病灶尺寸、病灶列表、疾病分期、日期中的任意一项或任意多项;
根据日期标签获取前次用户数据,并将当前目标特征数据与所述前次用户数据对应的目标特征数据进行比对,以基于目标特征数据比对结果生成所述数据核验结果。
在本公开的一种示例性实施例中,所述为所述用户创建对应的用户数据表时,所述方法还包括:
为所述用户创建一个或多个数据上传定时任务,并将所述数据上传定时任务添加至任务表中,以在指定时间将所述数据上传定时任务发送至所述用户终端,以获取所述用户终端响应于所述数据上传定时任务上传的所述药品使用更新数据。
在本公开的一种示例性实施例中,所述方法还包括:
创建用户表监控任务;
在监控所述用户表中用户数量达到预设阈值时,生成数据统计任务并发送至所述数据管理服务器,以获取所述数据管理服务器反馈的用药用户统计数据;
将所述特药用户统计数据发送至第二管理服务器,以用于所述第二管理服务器使用所述特药用户统计数据。
根据本公开的第二方面,提供一种数据管理系统,包括:
用户终端,用于向第一管理服务器上传药品使用更新数据,以及接收所述第一管理服务器反馈的所述药品使用更新数据对应的用户健康数据监控结果;
第一管理服务器,用于响应所述用户终端的用药用户档案创建请求将用户添加至用户表中,为所述用户创建对应的用户数据表,并创建所述用户对应的数据监控任务;以及,在接收到所述药品使用更新数据时创建用户数据更新核验任务;
数据管理服务器,用于执行所述用户数据更新核验任务并向所述第一管理服务器反馈数据核验结果;
第二管理服务器,用于接收所述第一管理服务器响应所述用户表监控任务生成的用户统计结果。
根据本公开的第三方面,提供一种数据管理装置,包括:
用户请求响应模块,用于响应于用户终端的档案创建请求将用户添加至用户表中,为所述用户创建对应的用户数据表,并创建所述用户对应的数据监控任务;
用户更新数据处理模块,用于获取所述用户终端上传的药品使用更新数据,将所述药品使用更新数据保存至所述用户数据表;以及
数据核验模块,用于创建用户数据更新核验任务并发送至数据管理服务器,以用于所述数据管理服务器执行所述用户数据更新核验任务并反馈数据核验结果;
数据核验结果解析模块,用于获取并解析所述数据核验结果以获取目标类型数据的变化信息,在所述变化信息大于所述目标类型数据对应的预设阈值时,激活所述药品保险数据监控任务以用于主动发起对用户的药品保险的理赔程序。
根据本公开的第四方面,提供一种存储介质,其上存储有计算机程序,所述程序被处理器执行时实现上述的数据管理方法。
根据本公开的第五方面,提供一种电子终端,包括:
处理器;以及
存储器,用于存储所述处理器的可执行指令;
其中,所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述的数据管理方法。
本公开的一种实施例所提供的数据管理方法中,通过在服务器端将用户添加至用户表中,并为用户创建对应的用户数据表,能够在用户上传病情相关的药品使用更新数据后,对药品使用更新数据进行实时的核验,并对数据核验结果进行解析和判断,进而实现对用户病情的有效跟踪和准确判断。并且,通过为用户创建对应的药品保险数据监控任务,能够在确定用户病情发生变化时,主动为用户执行保险理赔程序的任务,实现对理赔程序的自动化处理和主动理赔。
应当理解的是,以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的,并不能限制本公开。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分,示出了符合本公开的实施例,并与说明书一起用于解释本公开的原理。显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1示意性示出本公开示例性实施例中一种数据管理方法的流程示意图;
图2示意性示出本公开示例性实施例中一种数据管理系统的架构示意图;
图3示意性示出本公开示例性实施例中另一种数据管理方法的流程示意图;
图4示意性示出本公开示例性实施例中一种随访任务处理方法的流程示意图;
图5示意性示出本公开示例性实施例中一种任务表监控方法的流程示意图;
图6示意性示出本公开示例性实施例中一种数据管理系统的结构框图;
图7示意性示出本公开示例性实施例中一种数据管理系统对应的管理方法的流程示意图;
图8示意性示出本公开示例性实施例中一种数据管理装置的结构框图;
图9示意性示出本公开示例性实施例中一种电子设备的组成示意图;
图10示意性示出本公开示例性实施例中一种程序产品的示意图。
具体实施方式
现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而,示例实施方式能够以多种形式实施,且不应被理解为限于在此阐述的范例;相反,提供这些实施方式使得本公开将更加全面和完整,并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。
在相关技术中,药品主要保险责任是保障患者疾病进展,如果患者在服用特定药物后,在保险期内疾病进展了,则保险公司赔偿患者购药费用。目前,药品售卖后,缺少对患者的疾病跟踪,对于患者的状态追踪几乎为零;只能通过人工简单记录,存在重大的业务流程缺陷。一般来说,直到患者发现疾病进展后,进行报案,保险公司拿到患者所有的病程资料找医生进行审核,确认患者疾病进展情况进行理赔。对于以上模式,往往患者疾病进展后并不能及时发现,导致还在吃特效药,既耽误了患者病情的及时治疗,也增加了保险公司的理赔费用,并且保险公司对于患者的疾病影响情况为零,被动接受理赔。
基于上述问题,本示例实施方式中首先提供了一种数据管理方法。参考图1中所示,上述的数据管理方法可以包括以下步骤:
步骤S11,响应于用户终端的用药用户档案创建请求将用户添加至用户表中,为所述用户创建对应的用户数据表,并创建所述用户对应的药品保险数据监控任务;
步骤S12,获取所述用户终端上传的药品使用更新数据,将所述药品使用更新数据保存至所述用户数据表;以及
步骤S13,创建用户数据更新核验任务并发送至数据管理服务器,以用于所述数据管理服务器执行所述用户数据更新核验任务对所述药品使用更新数据进行校验并反馈数据核验结果;
步骤S14,获取并解析所述数据核验结果以获取目标类型数据的变化信息,在所述变化信息大于所述目标类型数据对应的预设阈值时,激活所述药品保险数据监控任务以用于主动发起对用户的药品保险的理赔程序。
本示例实施方式所提供的数据管理方法,通过在服务器端将用户添加至用户表中,并为用户创建对应的用户数据表,一方面,能够在用户上传病情相关的药品使用更新数据后,对药品使用更新数据进行实时的核验,并对数据核验结果进行解析和判断,进而实现对用户病情的有效跟踪和准确判断。另一方面,通过为用户创建对应的数据监控任务,能够在确定用户病情发生变化时,主动为用户执行保险理赔的任务,实现对理赔程序的自动化处理。
图2示出了可以应用本发明实施例的技术方案的示例性系统架构的示意图。
如图2所示,系统架构可以包括用户终端设备201、网络204、第一管理服务器205、数据管理服务器202、第二管理服务器203。其中,用户终端201可以是智能手机、平板电脑等智能设备。网络204用以在用户终端设备与服务器之间、服务器与服务器之间提供通信链路的介质。网络204可以包括各种连接类型,例如有线通信链路、无线通信链路等等。
应该理解,图2中的用户终端、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要,可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。比如,第一管理服务器205可以是多个服务器组成的服务器集群等;或者,第一管理服务器205和数据管理服务器202可以是一个服务器集群,由不同的服务器实例实现不同的功能。
需要说明的是,本发明实施例所提供的数据管理方法可以由用户终端和服务器协作执行。
下面,将结合附图及实施例对本示例实施方式中的数据管理方法中各个步骤进行更详细的说明。
在步骤S11中,响应于用户终端的用药用户档案创建请求将用户添加至用户表中,为所述用户创建对应的用户数据表,并创建所述用户对应的药品保险数据监控任务。
本示例实施方式中,上述的方法可以应用于服务器端与用户终端之间,协作完成。
具体来说,本实施例以上述的药品为特药产品为例,对于用户来说,在用户购买了特药相关的保险产品并在购买了特药之后,在用户终端,用户可以通过应用程序或者微信小程序的方式,向用于对用户业务进行管理的第一服务器发送用药用户档案创建请求。具体的,档案创建请求可以包括用户的基础信息;例如用户姓名、年龄、使用的特药类型或名称,投保类型等信息。第一管理服务器在接收到用户终端的用药用户档案创建请求后,可以将该用户的信息添加至用户表中;并为用户创建对应得到用户数据表,该用户数据表可以用于存储该用户的各类信息或数据;例如,用户的基础信息、病情信息、联系方式、创建时间、出入组状态等。其中,上述的用户数据表可以存储在数据管理服务器中。
此外,还可以为该用户创建对应的药品保险数据监控任务,用于监控用户数据变化,在必要时触发执行主动理赔程序。
本示例实施方式中,为所述用户创建对应的用户数据表时,上述的方法还可以包括:为所述用户创建一个或多个数据上传定时任务,并将所述数据上传定时任务添加至任务表中,以在指定时间将所述数据上传定时任务发送至所述用户终端,以获取所述用户终端响应于所述数据上传定时任务上传的所述药品使用更新数据。
具体来说,在将用户添加至用户表后,还可以根据用户信息创建对应的用户数据上传任务,配置对应的任务时间,作为用户的定时任务,保存至预设的任务表中;从而在指定的任务时间,自动向用户终端发送任务提醒,以便用户上传信息。举例来说,用户在购买相关的特药保险产品后,可以根据保险产品的需求,或者结合用户的病情配置对应的用户上传数据任务,用于对用户的病情进行跟踪和判断。用户数据上传定时任务可以定义上传数据的类型、内容等。例如,可以定义数据内容为用户的影像检查图像、检查结果、票证等;数据类型可以为图像数据、文本数据的类型;或者,也可以是音频数据或视频数据。
在步骤S12中,获取所述用户终端上传的药品使用更新数据,将所述药品使用更新数据保存至所述用户数据表。
本示例实施方式中,用户可以在用户终端通过应用程序、小程序或者公众号中提交药品使用更新数据。该药品使用更新数据可以包括使用特药过程中发生的影像检查信息、检查检验信息、出入院记录、门诊诊断记录、票证信息等等。可以以图像的形式上传,或者以文本格式上传。第一管理服务器在接收到特药对应的药品使用更新数据后,便可以为本次提交的数据配置时间标签,并将数据保存至用户数据表中。该用户数据表可以在数据管理服务器中存储和管理。
本示例实施方式中,在第一管理服务器接收到用户终端主动上传的药品使用更新数据后,还可以对应创建任务表核对任务,将当前药品使用更新数据的时间标签与任务表中的用户数据上传任务的时间标签进行比较,若两任务的时间间隔小于预设阈值,则可以将最近邻的用户数据上传任务在任务表中删除,实现对任务表的自动管理,避免用户重复上传数据。
在步骤S13中,创建用户数据更新核验任务并发送至数据管理服务器,以用于所述数据管理服务器执行所述用户数据更新核验任务对所述药品使用更新数据进行校验并反馈数据核验结果。
本示例实施方式中,对于第一管理服务器来说,在接收到用户主动提交的药品使用更新数据后,便可以创建用户数据更新核验任务,并由数据管理服务器来执行。数据管理服务器可以根据时间标签提取时间最邻近的前一次药品使用更新数据,将当前次的数据与最邻近的前一次数据进行比对。
本示例实施方式中,对于数据管理服务器而言,上述的步骤S13可以包括:
S131,所述数据管理服务器对所述药品使用更新数据进行标准化处理,并提取当前目标特征数据;其中,所述目标特征数据包括:主病灶尺寸、病灶列表、疾病分期、日期、患者id中的任意一项或任意多项;
S132,根据日期标签获取前次用户数据,并将当前目标特征数据与所述前次用户数据对应的目标特征数据进行比对,以基于目标特征数据比对结果生成所述数据核验结果。
具体来说,数据管理服务器在接收到用户数据更新核验任务后,可以首先对当前的药品使用更新数据进行标准化处理。例如,在药品使用更新数据为文本数据时,可以对文本进行清洗、分词处理,再利用预设的特征词进行特征数据的提取。在药品使用更新数据为图像数据时,则可以对图像进行格式转换、尺寸变换以及姿态校正等处理,将用户上传的图像转换为指定格式、尺寸和标准方向的图像,便于对图像进行识别和解析。例如,利用OCR技术对图像进行识别和分析,提取图像中的特征数据。对影像标准化处理还可以包括识别主要病灶,并记录主病灶大小,还有其他病灶名称、疾病分期、影像日期等。
另外,若用户上传的包括音频数据或视频数据,则首先转换为对应的文本,再执行清洗、分词处理。
在提取当前的目标特征数据后,根据日期标签提取最近邻的前次用户数据,将目标特征数据进行对比,从而判断病症是否发生好转或恶化。例如,可以包括主病灶尺寸、疾病分期、病灶,以及并发症、不良反应等信息进行比较,生成数据比对结果。数据管理服务器基于数据比对结果生成数据核验结果,并上传至第一管理服务器。
在步骤S14中,获取并解析所述数据核验结果以获取目标类型数据的变化信息,在所述变化信息大于所述目标类型数据对应的预设阈值时,激活所述药品保险数据监控任务以用于主动发起对用户的药品保险的理赔程序。
本示例实施方式中,对于第一管理服务器来说,来接收到数据核验结果后,可以对目标类型数据的变化程度进行判断。例如,若主病灶尺寸增大,且增大数值大于预设阈值,则判断为病情恶化,此时便可以触发并激活数据监控任务。或者,出现新的并发症、病灶数量增多、病灶种类增加,则可以判断为病情恶化,此时可激活药品保险数据监控任务。
举例来说,药品保险数据监控任务可以是判断患者病情进展后的创建的对应与该用户的主动理赔任务。可以将该理赔任务发送至对应的管理终端,该理赔任务可以包括用户姓名、联系方式、用药信息等内容,以便于工作人员对用户进行主动理赔。通过预先配置用户对应的药品保险数据监控任务,能够在后台通过数据分析判断到用户病情发生进展时,主动获取相关的数据信息,并主动为用户执行理赔程序,而不需用户提供相关的资料,避免由用户发起理赔请求。
在步骤S15中,响应于被触发的所述药品保险数据监控任务,基于所述变化信息生成用户健康数据监控结果并发送至所述用户终端。
本示例实施方式中,参考图3所示,在判断用户病情进展后,可以将具体的病情信息生成数据,以及理赔信息生成数据监控结果,发送至用户。以使用户可以及时、清楚的了解病情信息,和保险赔付信息。
此外,基于上述内容,在本示例性实施方式中,在创建用户对应的数据监控任务时,参考图4所示,上述的方法还可以包括:
步骤S21,根据预设随访配置规则基于用户信息为所述用户创建对应的至少一个随访任务,并配置所述随访任务的执行时间,将所述随访任务添加至任务表;
步骤S22,获取所述用户对所述随访任务的应答数据,对所述应答数据进行分析并评价等级,并根据等级评价结果在所述任务表中修改待执行的所述随访任务。
具体来说,在将用户添加到用户表后,便可以根据预设的随访配置规则,来根据用户的信息配置对应的随访任务,并将随访任务添加至任务表中。具体的,可以根据用户的年龄、特药类型、疾病类型及等级等信息配置随访任务的数量以及执行时间。随访任务可以是电话随访或上门随访的方式。随访任务可以包括疾病分期、问卷id、默认随访间隔、创建时间等信息。
在监控任务表中的随访任务到达指定时间时,便可以将任务信息以信息、邮件等方式推送至管理人员终端,以便管理人员执行随访任务,并在访问结束后编辑用户的应答数据并上传至第一管理服务器。
应答信息可以是文本信息,或者音频信息、视频信息。第一管理服务器在接收到管理人员终端上传的应答信息后,若为音频格式信息或视频格式信息,则可以先提取对应的文本内容,转换为文本数据;对文本数据进行语义解析,利用预设的关键词提取目标信息。例如,目标信息可以是具体的不良反应类型、发生频率、发生时间等。此外,还可以根据应答数据的内容对本次随访进行用户反馈的等级评级,用于表示用户对随访任务的接受程度和态度;例如,可以设置为很好、好、差三个等级。当用户的应答信息内容较多,且内容详细,则可以评级为很好;或者,若用户拒绝应答随访,即应答信息为空,则可以评级为差。或者,该等级评价也可以由管理人员编辑提供。基于对应答数据的评价结果,可以调整后续的随访任务。
此外,在识别应答数据中包含用户的不良反应时,则可以向用户终端发送建议到医院就医检查的提示信息。或者,可以将应答数据发送至指定的医师用户端,由医师对应答数据进行分析,若判断不良反应程度较高,且可能发生疾病进展,则生成建议到医院就医检查的提示信息,并发送至用户终端。对应的,还可以生成应答信息表,可以包括患者id、问卷答案、随访态度值、不良反应、指导意见等信息。
在本公开的其他示例性实施例中,参考图5所示,上述的方法还可以包括:
步骤S31,创建用户表监控任务;
步骤S32,在监控所述用户表中用户数量达到预设阈值时,生成数据统计任务并发送至所述数据管理服务器,以获取所述数据管理服务器反馈的用药用户统计数据;
步骤S33,将所述用药用户统计数据发送至第二管理服务器,以用于所述第二管理服务器使用所述特药用户统计数据。
具体来说,可以对用户表中的特药产品用户数量进行监控。例如,当用户数量达到1000人,并且管理周期达到六个月,则可以统计用户所有出现的不良反应,并根据呕吐、头晕、睡眠等关键字统计不良反应出现的频次,并统计在本范围内疾病进展的用户。根据主病灶的大小变化,绘出每个用户的疾病进展情况,作为用户统计结果。以上三个维度的统计数据能够真实反应出用户使用的特药的药效。在生成用户统计结果后,自动发送至第二管理服务器。例如,该第二管理服务器可以是药厂端的用户终端或数据管理服务器。
本示例实施方式中,用户在购买特药产品及对应的保险产品后,可以关注保险服务公众号,在用户终端初次进入患者端页面时,可以上传最近一次的检查影像资料,包括检查影像、出入院记录照片、发票等信息。第一管理服务器作为管理端在接收到用户的上传数据后,对数据进行标准化处理,识别并保存用户的主病灶尺寸、病灶列表、疾病分期、影像日期等进入用户数据表,将该用户添加至用户表。同时,根据随访规则为用户配置随访周期、随访任务及执行时间,插入任务表中。在到达指定的时间后,客服人员的智能终端会接收到第一管理服务器自动发送的随访任务,从而对用户进行随访。客服人员可以记录调查问卷结果、客户对随访的态度值以及不良反应,同时记录根据用户的不良反应给出专业的指导意见。比如,用户随访态度为很好,那么下次随访时间会比预期提前一天。用户在通过与医生预约或听从指导意见去医院检查后,可以主动上传相关检查的资料作为特药的药品使用更新数据。第一管理服务器在接收到用户上传的数据后,首先进行数据标准化处理,存储用户影像数据进入用户数据表。同时,第一管理服务器根据用户上传的更新数据创建对应的数据更新核验任务,由数据管理服务器执行,将当前一次的影像数据与上一次数据进行比对,一旦发现数据指标达到疾病进展状态,则激活数据监控任务,生成理赔任务,来通知客服人员用户疾病发生进展,需要立即进行理赔报案处理。例如,主病灶大小增长超过了20%,或者增加了新的病灶,则判定为患者疾病进展。若确认用户的疾病进展,则将理赔信息、病情变化信息生成数据监控结果,发送至用户终端来通知用户,并结束数据监控任务,来结束保险保障周期。或者,若用户疾病未发生进展,则继续进行管理,直至保险周期结束或后续监测到用户疾病进展。在监控数据管理服务器中管理用户达到六个月以上,并且用户表中患者人数达到1000人,则根据用户表(biz_patient)、随访结果表统计出各种不良反应出现的频次、各个用户的疾病进展曲线图、本周期内出组人数占比图。将以上三个维度的数据统计并自动发送至药厂端的第二管理服务器,作为药品第四期临床试验的有效数据。从而实现数据监任务的自动触发和执行,以及对用户的有效跟踪。
本公开各实施例所提供的方法中,用户终端可以通过应用程序、小程序或公众号的方式向第一管理服务器上传个人信息,在第一管理服务器上创建用户数据表,并加入用户表中。第一管理服务器根据用户信息按预设的规则为用户自动创建用户数据上传定时任务以及随访任务,使得用户可以根据数据上传定时任务的提醒来上传药品使用更新数据,或者用户也可以在检查后自行上传药品使用更新数据。也可以在随访任务后,由管理人员上传随访任务的应答数据,并进行分析。在对数据分析后判断目标类型数据的变化大于预设阈值时,则可以判定为用户疾病进展,此时自动激活药品保险数据监控任务,触发主动理赔任务,同时将数据监控结果发送至用户。从而实现对用户用药过程的实时跟踪和病情监控。并且能够实现在商户端根据数据监控结果主动为用户发起理赔,改变了现有的由用户主动提起理赔的方式。
需要注意的是,上述附图仅是根据本发明示例性实施例的方法所包括的处理的示意性说明,而不是限制目的。易于理解,上述附图所示的处理并不表明或限制这些处理的时间顺序。另外,也易于理解,这些处理可以是例如在多个模块中同步或异步执行的。
进一步的,参考图6所示,本示例的实施方式中还提供了一种数据管理系统,对应于上述的数据管理方法,系统可以包括:用户终端601、第一管理服务器602、数据管理服务器603和第二管理服务器604。其中,
所述用户终端601可以用于向第一管理服务器上传药品使用更新数据,以及接收所述第一管理服务器反馈的所述药品使用更新数据对应的数据监控结果。
所述第一管理服务器602可以用于响应所述用户终端的用药用户档案创建请求将用户添加至用户表中,为所述用户创建对应的用户数据表,并创建所述用户对应的药品保险数据监控任务;以及,在接收到所述药品使用更新数据时创建用户数据更新核验任务;
所述数据管理服务器603可以用于接收并执行所述用户数据更新核验任务并向所述第一管理服务器反馈对应的数据核验结果。
所述第二管理服务器604可以用于接收所述第一管理服务器响应所述用户表监控任务生成的特药用户统计数据。
在本公开的示例性实施例中,用户可以在用户终端利用应用程序、小程序等方式向第一管理服务上传文本格式、图像格式或音频、视频格式的用户数据;以及接收来自第一管理服务器的任务提醒和数据核验结果通知。上述的第一管理服务器和数据管理服务器可以是分别独立的服务器,也可以是一服务器集群中不同的服务器实例。
参考图7所示,用户在购买特药,并购买对应的保险产品后,系统任务开始701;系统中的用户终端初次上传用户数据702到第一管理服务器时,第一管理服务器可以为用户创建对应得到用户数据表,该用户数据表可以用于存储该用户的各类信息或数据;并将该用户添加至用户表中。第一管理服务器在接收到上传的用户数据后,对用户数据标准化处理703;具体可以分别进行对其中的文本数据处理7032、图像数据标准化处理7031。以及,为该用户创建对应的多个随访任务704。在随访任务后,或者在指定的时间,例如用户在医院检查后,或者在用户用药期间的任何时刻发生不良反应时,用户可以自行上传用户更新数据705,作为药品使用更新数据。第一数据服务器再对数据进行数据标准化处理706,判断用户是否发生了疾病进展707。若发生进展,则激活数据监控任务708,并创建对应的理赔任务,由第一管理服务器对应的业务方主动向用户提起理赔。在用户表中的用户数据达到一定的数量时,便可以对各用户的用户数据表进行统计,生成用户数据统计结果,并自动发送至药厂方的第二管理服务器,实现反馈用户统计数据至药厂方第二管理服务器709;系统任务结束710。
进一步的,参考图8所示,本示例的实施方式中还提供了一种数据管理装置80,包括:用户请求响应模块801、用户更新数据处理模块802、数据核验模块803、数据核验结果解析模块804。其中:
所述用户请求响应模块801可以用于响应于用户终端的档案创建请求将用户添加至用户表中,为所述用户创建对应的用户数据表,并创建所述用户对应的药品保险数据监控任务。
所述用户更新数据处理模块802可以用于获取所述用户终端上传的药品使用更新数据,将所述药品使用更新数据保存至所述用户数据表。
所述数据核验模块803可以用于创建用户数据更新核验任务并发送至数据管理服务器,以用于所述数据管理服务器执行所述用户数据更新核验任务对所述药品使用更新数据进行校验并反馈数据核验结果。
所述数据核验结果解析模块804可以用于获取并解析所述数据核验结果以获取目标类型数据的变化信息,在所述变化信息大于所述目标类型数据对应的预设阈值时,激活所述药品保险数据监控任务以用于发起对用户的药品保险的主动理赔程序。
上述的数据管理装置80中各模块的具体细节已经在对应的数据管理方法中进行了详细的描述,因此此处不再赘述。
应当注意,尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元,但是这种划分并非强制性的。实际上,根据本公开的实施方式,上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之,上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。
在本公开的示例性实施例中,还提供了一种能够实现上述方法的电子设备。
所属技术领域的技术人员能够理解,本发明的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此,本发明的各个方面可以具体实现为以下形式,即:完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等),或硬件和软件方面结合的实施方式,这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。
下面参照图9来描述根据本发明的这种实施方式的电子设备300。图9显示的电子设备300仅仅是一个示例,不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图9所示,电子设备300以通用计算设备的形式表现。电子设备300的组件可以包括但不限于:上述至少一个处理单元810、上述至少一个存储单元820、连接不同系统组件(包括存储单元320和处理单元310)的总线330。
其中,所述存储单元存储有程序代码,所述程序代码可以被所述处理单元310执行,使得所述处理单元310执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。例如,所述处理单元310可以执行如图1中所示方法。
存储单元320可以包括易失性存储单元形式的可读介质,例如随机存取存储单元(RAM)3201和/或高速缓存存储单元3202,还可以进一步包括只读存储单元(ROM)3203。
存储单元320还可以包括具有一组(至少一个)程序模块3205的程序/实用工具3204,这样的程序模块3205包括但不限于:操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据,这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。
总线330可以为表示几类总线结构中的一种或多种,包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。
电子设备300也可以与一个或多个外部设备600(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信,还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备300交互的设备通信,和/或与使得该电子设备300能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口350进行。并且,电子设备300还可以通过网络适配器360与一个或者多个网络(例如局域网(LAN),广域网(WAN)和/或公共网络,例如因特网)通信。如图所示,网络适配器360通过总线330与电子设备300的其它模块通信。应当明白,尽管图中未示出,可以结合电子设备300使用其它硬件和/或软件模块,包括但不限于:微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。
通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员易于理解,这里描述的示例实施方式可以通过软件实现,也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此,根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来,该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM,U盘,移动硬盘等)中或网络上,包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、终端装置、或者网络设备等)执行根据本公开实施方式的方法。
在本公开的示例性实施例中,还提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有能够实现本说明书上述方法的程序产品。在一些可能的实施方式中,本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式,其包括程序代码,当所述程序产品在终端设备上运行时,所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。
参考图10所示,描述了根据本发明的实施方式的用于实现上述方法的程序产品900,其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码,并可以在终端设备,例如个人电脑上运行。然而,本发明的程序产品不限于此,在本文件中,可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质,该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件,或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括:具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。
计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号,其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式,包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质,该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。
可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输,包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等,或者上述的任意合适的组合。
可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码,所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等,还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中,远程计算设备可以通过任意种类的网络,包括局域网(LAN)或广域网(WAN),连接到用户计算设备,或者,可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
此外,上述附图仅是根据本发明示例性实施例的方法所包括的处理的示意性说明,而不是限制目的。易于理解,上述附图所示的处理并不表明或限制这些处理的时间顺序。另外,也易于理解,这些处理可以是例如在多个模块中同步或异步执行的。
本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后,将容易想到本公开的其他实施例。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化,这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的,本公开的真正范围和精神由权利要求指出。
应当理解的是,本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构,并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限。
Claims (10)
1.一种数据管理方法,其特征在于,包括:
响应于用户终端的用药用户档案创建请求将用户添加至用户表中,为所述用户创建对应的用户数据表,并创建所述用户对应的药品保险数据监控任务;
获取所述用户终端上传的药品使用更新数据,将所述药品使用更新数据保存至所述用户数据表;以及
创建用户数据更新核验任务并发送至数据管理服务器,以用于所述数据管理服务器执行所述用户数据更新核验任务对所述药品使用更新数据进行校验并反馈数据核验结果;
获取并解析所述数据核验结果以获取目标类型数据的变化信息,在所述变化信息大于所述目标类型数据对应的预设阈值时,激活所述药品保险数据监控任务以用于主动发起对用户的药品保险的理赔程序。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
响应于被触发的所述药品保险数据监控任务,基于所述变化信息生成用户健康数据监控结果并发送至所述用户终端。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述创建用户对应的药品保险数据监控任务时,所述方法还包括:
根据预设随访配置规则基于用户信息为所述用户创建对应的至少一个随访任务,并配置所述随访任务的执行时间,将所述随访任务添加至任务表;
获取所述用户对所述随访任务的应答数据,对所述应答数据进行分析并评价等级,并根据等级评价结果在所述任务表中修改待执行的所述随访任务。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述药品使用更新数据包括文本数据、图像数据中的任意一项或多项;
所述数据管理服务器执行所述用户数据更新核验任务对所述药品使用更新数据进行校验并反馈数据核验结果,包括:
所述数据管理服务器对所述药品使用更新数据进行标准化处理,并提取当前目标特征数据;其中,所述目标特征数据包括:主病灶尺寸、病灶列表、疾病分期、日期中的任意一项或任意多项;
根据日期标签获取前次用户数据,并将当前目标特征数据与所述前次用户数据对应的目标特征数据进行比对,以基于目标特征数据比对结果生成所述数据核验结果。
5.根据权利要求1或4所述的方法,其特征在于,所述为所述用户创建对应的用户数据表时,所述方法还包括:
为所述用户创建一个或多个数据上传定时任务,并将所述数据上传定时任务添加至任务表中,以在指定时间将所述数据上传定时任务发送至所述用户终端,以获取所述用户终端响应于所述数据上传定时任务上传的所述药品使用更新数据。
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
创建用户表监控任务;
在监控所述用户表中用户数量达到预设阈值时,生成数据统计任务并发送至所述数据管理服务器,以获取所述数据管理服务器反馈的用药用户统计数据;
将所述用药用户统计数据发送至第二管理服务器,以用于所述第二管理服务器使用所述特药用户统计数据。
7.一种数据管理系统,其特征在于,包括:
用户终端,用于向第一管理服务器上传药品使用更新数据,以及接收所述第一管理服务器反馈的所述药品使用更新数据对应的用户健康数据监控结果;
第一管理服务器,用于响应所述用户终端的用药用户档案创建请求将用户添加至用户表中,为所述用户创建对应的用户数据表,并创建所述用户对应的药品保险数据监控任务;以及,在接收到所述药品使用更新数据时创建用户数据更新核验任务;
数据管理服务器,用于接收并执行所述用户数据更新核验任务,并向所述第一管理服务器反馈对应的数据核验结果;
第二管理服务器,用于接收所述第一管理服务器响应用户表监控任务生成的特药用户统计数据。
8.一种数据管理装置,其特征在于,包括:
用户请求响应模块,用于响应于用户终端的用药用户档案创建请求将用户添加至用户表中,为所述用户创建对应的用户数据表,并创建所述用户对应的药品保险数据监控任务;
用户更新数据处理模块,用于获取所述用户终端上传的药品使用更新数据,将所述药品使用更新数据保存至所述用户数据表;以及
数据核验模块,用于创建用户数据更新核验任务并发送至数据管理服务器,以用于所述数据管理服务器执行所述用户数据更新核验任务对所述药品使用更新数据进行校验并反馈数据核验结果;
数据核验结果解析模块,用于获取并解析所述数据核验结果以获取目标类型数据的变化信息,在所述变化信息大于所述目标类型数据对应的预设阈值时,激活所述药品保险数据监控任务以用于发起对用户的药品保险的主动理赔程序。
9.一种存储介质,其上存储有计算机程序,所述程序被处理器执行时实现根据权利要求1至6中任一项所述的数据管理方法。
10.一种电子终端,其特征在于,包括:
处理器;以及
存储器,用于存储所述处理器的可执行指令;
其中,所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1至6中任一项所述的数据管理方法。
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