CN112311609A - 一种儿童电话手表无网络环境下异常日志拉取的方法 - Google Patents

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CN112311609A
CN112311609A CN202011364618.8A CN202011364618A CN112311609A CN 112311609 A CN112311609 A CN 112311609A CN 202011364618 A CN202011364618 A CN 202011364618A CN 112311609 A CN112311609 A CN 112311609A
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荆全齐
张通喜
张儒钊
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Zhuhai Dulang Online Education Co ltd
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Zhuhai Dulang Online Education Co ltd
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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
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    • H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/06—Management of faults, events, alarms or notifications
    • H04L41/069—Management of faults, events, alarms or notifications using logs of notifications; Post-processing of notifications
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W24/00—Supervisory, monitoring or testing arrangements
    • H04W24/04—Arrangements for maintaining operational condition

Abstract

本发明公开了一种儿童电话手表无网络环境下异常日志拉取的方法，具体过程如下：使用第一终端绑定电话手表，当电话手表在无网络环境下发生异常并需要上传异常日志时，进行第一终端与电话手表的有效验证连接，然后电话手表遍历自身安装的所有应用展示于第一终端上，在第一终端上选择并确认需要拉取的目标应用的日志；电话手表将默认日志、目标应用的日志数据及自身的设备信息传输给第一终端，第一终端接收后上传至异常日志处理中心。利用本发明方法可以不产生额外资费的情况下，实现电话手表在无网络情况下的异常日志拉取，有效帮助用户解决问题，改善用户体验。

Description

一种儿童电话手表无网络环境下异常日志拉取的方法
技术领域
本发明涉及电话手表技术领域，具体涉及一种儿童电话手表无网络环境下异常日志拉取的方法。
背景技术
当前电话手表用户逐渐增多，版本迭代更新速度也很快，当用户使用电话手表出现功能异常反馈给售后终端后，通常需要取出设备运行的异常日志才能进行问题分析。
CN109558261A公开了一种可穿戴设备的异常日志获取方法及系统，CN109445979A公开了一种可穿戴设备的异常日志上报方法及系统，这两个技术方案都能够实现无网络情况下的异常日志拉取，但是短信中心以及用户发送端都会产生短信资费，使电话手表生产的公司及电话手表用户都需要承担额外的资费。
发明内容
针对现有技术的不足，本发明旨在提供一种儿童电话手表无网络环境下异常日志拉取的方法。
为了实现上述目的，本发明采用如下技术方案：
一种儿童电话手表无网络环境下异常日志拉取的方法，具体过程如下：
使用第一终端绑定电话手表，当电话手表在无网络环境下发生异常并需要上传异常日志时，进行第一终端与电话手表的有效验证连接，然后电话手表遍历自身安装的所有应用展示于第一终端上，在第一终端上选择并确认需要拉取的目标应用的日志；电话手表将默认日志、目标应用的日志数据及自身的设备信息传输给第一终端，第一终端接收后上传至异常日志处理中心；
进行第一终端与电话手表的有效验证连接的具体过程为：将第一终端与电话手表通过NFC、蓝牙、ZigBee中的一种进行无线通讯连接，然后通过传输设备唯一标志IMEI验证、密码验证、手势验证、生物识别验证中的一种或多种进行传输校验，校验通过后，两者之间可以进行数据传输。
进一步地，所述默认日志包括launcher产生的main日志、系统产生的system日志、kernel日志中的一种或几种。
进一步地，电话手表的设备信息包括设备的绑定号、异常发生时间、用户信息。
进一步地，所述默认日志和目标应用的日志为加密的密文日志，解密规则只有异常日志处理中心知晓。作为另一种实现方式，所述默认日志和目标应用的日志均为自定义压缩格式的加密压缩文件，需要使用相应的密码才能解压，解压密码只有异常日志处理中心知晓。
本发明的有益效果在于：利用本发明方法可以不产生额外资费的情况下，实现电话手表在无网络情况下的异常日志拉取，有效帮助用户解决问题，改善用户体验。
具体实施方式
以下将对本发明作进一步的描述，需要说明的是，本实施例以本技术方案为前提，给出了详细的实施方式和具体的操作过程，但本发明的保护范围并不限于本实施例。
本实施例提供一种儿童电话手表无网络环境下异常日志拉取的方法，具体过程如下：
使用第一终端(手机、平板等电子设备)绑定电话手表，当电话手表在无网络环境下(例如达到设定的流量使用上限、没有及时充值话费等)发生异常并需要上传异常日志时，进行第一终端与电话手表的有效验证连接，然后电话手表遍历自身安装的所有应用展示于第一终端上，在第一终端上选择并确认需要拉取的目标应用的日志；电话手表将默认日志、目标应用的日志数据及自身的设备信息传输给第一终端，第一终端接收后上传至异常日志处理中心。
进一步地，在本实施例中，进行第一终端与电话手表的有效验证连接的具体过程为：将第一终端与电话手表通过NFC、蓝牙、ZigBee中的一种进行无线通讯连接，然后通过传输设备唯一标志(IMEI)验证、密码验证、手势验证、生物识别验证中的一种或多种进行传输校验，校验通过后，两者之间可以进行数据传输。
需要说明的是，电话手表中的各个应用都会产生与自身相关的日志数据，并按默认应用接入规范将日志放置到设定命名格式的文件夹下，因此当确定需要拉取的目标应用的日志后，电话手表可以通过设定命名格式拉取到目标应用的日志数据。
进一步地，所述默认日志包括launcher产生的main日志、系统产生的system日志、kernel日志中的一种或几种。
进一步地，电话手表的设备信息包括设备的绑定号(每个电话手表有且仅有一个)、异常发生时间、用户信息(姓名、电话、地址等)。
需要说明的是，异常日志处理中心在接到用户的异常反馈后，将拉取回来的日志数据存储到后台数据库当中，并将各用户上传的日志数据与用户的设备信息映射起来，后台开发人员通过所述设备信息即可快速检索到对应的日志数据进行下载分析。
需要说明的是，所述默认日志和目标应用的日志为加密的密文日志，加密方式包括但不限于md5、base64、移位加密，解密规则只有异常日志处理中心知晓。这样可以有效避免日志数据外泄。
作为另一种实施方式，所述默认日志和目标应用的日志均为自定义压缩格式的加密压缩文件，需要使用相应的密码才能解压。解压密码只有异常日志处理中心知晓。如此同样可以有效避免日志数据外泄。
对于本领域的技术人员来说，可以根据以上的技术方案和构思，给出各种相应的改变和变形，而所有的这些改变和变形，都应该包括在本发明权利要求的保护范围之内。

Claims (5)

1.一种儿童电话手表无网络环境下异常日志拉取的方法，其特征在于，具体过程如下：
使用第一终端绑定电话手表，当电话手表在无网络环境下发生异常并需要上传异常日志时，进行第一终端与电话手表的有效验证连接，然后电话手表遍历自身安装的所有应用展示于第一终端上，在第一终端上选择并确认需要拉取的目标应用的日志；电话手表将默认日志、目标应用的日志数据及自身的设备信息传输给第一终端，第一终端接收后上传至异常日志处理中心；
进行第一终端与电话手表的有效验证连接的具体过程为：将第一终端与电话手表通过NFC、蓝牙、ZigBee中的一种进行无线通讯连接，然后通过传输设备唯一标志IMEI验证、密码验证、手势验证、生物识别验证中的一种或多种进行传输校验，校验通过后，两者之间可以进行数据传输。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述默认日志包括launcher产生的main日志、系统产生的system日志、kernel日志中的一种或几种。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，电话手表的设备信息包括设备的绑定号、异常发生时间、用户信息。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述默认日志和目标应用的日志为加密的密文日志，解密规则只有异常日志处理中心知晓。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述默认日志和目标应用的日志均为自定义压缩格式的加密压缩文件，需要使用相应的密码才能解压，解压密码只有异常日志处理中心知晓。
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