CN112306322A - 掌中通应用内快捷切换功能的交互方法、装置和设备 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种掌中通应用内快捷切换功能的交互方法、装置、设备和存储介质，该方法掌中通应用内快捷切换功能的交互方法，包括：获取快捷入口弹出指令；所述快捷入口弹出指令由用户触发；弹出快捷入口；其中，所述快捷入口包括多个功能入口；每一个功能入口与所述掌中通应用内一个预设的流程对应；获取所述功能入口被点击的信号；当所述功能入口被点击时，打开被点击的功能入口对应的流程。

Description

掌中通应用内快捷切换功能的交互方法、装置和设备
技术领域
本发明涉及快递应用相关技术领域，具体涉及一种掌中通应用内快捷切换功能的交互方法、装置和设备。
背景技术
掌中通作为业务员处理收派件任务的工具，在实际操作场景中，会出现同时处理多个任务的场景，(例如：正在做收件时，客户来电需要查件，对于业务员来说目前需要先处理完录单打印，返回到首页后才能继续下一个任务)有的业务员为此准备两部手机，一部用于处理收件，一部用户处理派件和查件等相关操作。
发明内容
有鉴于此，提供一种掌中通应用内快捷切换功能的交互方法、装置和设备，以解决相关技术中的问题。
本发明采用如下技术方案：
第一方面，本发明实施例提供了一种掌中通应用内快捷切换功能的交互方法，包括：
获取快捷入口弹出指令；所述快捷入口弹出指令由用户触发；
弹出快捷入口；其中，所述快捷入口包括多个功能入口；每一个功能入口与所述掌中通应用内一个预设的流程对应；
获取所述功能入口被点击的信号；
当所述功能入口被点击时，打开被点击的功能入口对应的流程。
可选地，所述快捷入口弹出指令的获取方式包括：
通过预设的悬浮球被点击的方式获取快捷入口弹出指令。
可选地，所述悬浮球被点击时，直接展示所有自定义的功能入口，挪动手指选择某一个功能进入。
可选地，还包括：
通过“摇一摇”唤出所述快捷入口；
和/或通过语音快速唤醒某一个功能入口或快捷入口；
和/或桌面快捷方式快速进入某一个功能入口；
和/或通过图标三维触控，进入某一个功能入口。
可选地，所述快捷入口的预设位置设置有设置栏按钮；
当所述设置栏按钮被点击时，弹出快捷入口设置栏；所述快捷入口设置栏用于供用户设置是否使用快捷入口功能和快捷入口内的功能入口。
可选地，当界面上需要展示有多个悬浮球时；通过悬浮窗的方式对多个悬浮球进行展示。
可选地，所述悬浮窗默认靠右侧贴合于界面边框，支持拖动放开后就近吸附到屏幕边缘；
各个悬浮球在所述悬浮窗内由上至下依次排列。
第二方面，本发明实施例提供了一种掌中通应用内快捷切换功能的交互装置，其特征在于，包括：
第一获取模块，用于获取快捷入口弹出指令；
弹出模块，用于弹出快捷入口；其中，所述快捷入口包括多个功能入口；每一个功能入口与所述掌中通应用内一个预设的流程对应；
第二获取模块，用于获取所述功能入口被点击的信号；
打开模块，用于当所述功能入口被点击时，打开被点击的功能入口对应的流程。
第三方面，本发明实施例提供了一种掌中通应用内快捷切换功能的交互设备，其特征在于，包括：
处理器，以及与所述处理器相连接的存储器；
所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序至少用于执行如第一方面所述的掌中通应用内快捷切换功能的交互方法；
所述处理器用于调用并执行所述存储器中的所述计算机程序。
第四方面，本发明实施例提供了一种存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现如第一方面所述的掌中通应用内快捷切换功能的交互方法中各个步骤。
智能客服设备的应答方法，该方法包括：
本发明采用以上技术方案，获取快捷入口弹出指令后，弹出快捷入口；其中，所述快捷入口包括多个功能入口；每一个功能入口与所述掌中通应用内一个预设的流程对应；获取所述功能入口被点击的信号；当所述功能入口被点击时，打开被点击的功能入口对应的流程。如此设置，当会出现同时处理多个任务的场景，(例如：正在做收件时，客户来电需要查件，对于业务员来说目前需要先处理完录单打印，返回到首页后才能继续下一个任务)业务员只需要触发快捷入口弹出指令，之后弹出快捷入口；其中，所述快捷入口包括多个功能入口；每一个功能入口与所述掌中通应用内一个预设的流程对应；用户选择想要打开的流程，即：点击功能入口，系统获取所述功能入口被点击的信号；当所述功能入口被点击时，打开被点击的功能入口对应的流程。如此，快递员便可以快速的打开想要打开的流程。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的一种掌中通应用内快捷切换功能的交互方法的流程图；
图2是本发明实施例提供的一种悬浮窗的示意图；
图3是本发明实施例提供的一种快捷入口的示意图；
图4是本发明实施例提供的一种掌中通应用内快捷切换功能的交互装置的结构示意图；
图5是本发明实施例提供的一种掌中通应用内快捷切换功能的交互设备的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将对本发明的技术方案进行详细的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所得到的所有其它实施方式，都属于本发明所保护的范围。
首先对本发明实施例的应用场景进行说明，掌中通作为业务员处理收派件任务的工具，在实际操作场景中，会出现同时处理多个任务的场景，(例如：正在做收件时，客户来电需要查件，对于业务员来说目前需要先处理完录单打印，返回到首页后才能继续下一个任务)有的业务员为此准备两部手机，一部用于处理收件，一部用户处理派件和查件等相关操作。
实施例
图1为本发明实施例提供的一种掌中通应用内快捷切换功能的交互方法的流程图，该方法可以由本发明实施例提供的掌中通应用内快捷切换功能的交互设备来执行。参考图1，该方法具体可以包括如下步骤：
S101、获取快捷入口弹出指令；所述快捷入口弹出指令由用户触发；
其中，所述快捷入口弹出指令的获取方式或直接打开某一流程的方式包括：
(1)通过预设的悬浮球被点击的方式获取快捷入口弹出指令。即：使用该APP的是任意时刻存在一悬浮球，悬浮于屏幕上。当快递员在进行一流程，需要打开其他流程时，点击该悬浮球，悬浮球被点击后，系统便获取了快捷入口弹出指令。
进一步的，所述悬浮球被点击时，也可以直接展示所有自定义的功能入口，挪动手指选择某一个功能进入。如此设置，快递员可以点击悬浮球，之后再悬浮球的附近会展示所有自定义功能入口，快递员选择挪动手指至某一个功能入口，松开手指，此时系统会打开该功能入口对应的流程。
参考图2，进一步的，当界面上需要展示有多个悬浮球时；通过悬浮窗的方式对多个悬浮球进行展示。具体的，所述悬浮窗默认靠右侧贴合于界面边框，支持拖动放开后就近吸附到屏幕边缘；各个悬浮球在所述悬浮窗内由上至下依次排列。
(2)通过“摇一摇”唤出所述快捷入口；即：当快递员在进行一流程，需要打开其他流程时，“摇一摇”设备，系统便获取了快捷入口弹出指令。
(4)通过语音快速唤醒某一个功能入口或快捷入口；即：当快递员在进行一流程，需要打开其他流程时，可以通过语音喊出某一个功能入口或快捷入口的名字，设备接收到对应的音频后，打开对对应的功能。例如快递员喊出“打开快捷入口”。设备接收到“打开快捷入口的音频”。系统便获取了快捷入口弹出指令。
(5)桌面快捷方式快速进入某一个功能入口；即：在系统的桌面上设置进入各个流程的功能入口，当用户点击桌面上的功能入口时，进入该流程。当然也可以在桌面上设置，与弹出快捷入口对应的按钮。当用户点击桌面上该按钮时，弹出快捷入口。
(6)通过图标三维触控，进入某一个功能入口。即：当快递员在进行一流程，需要打开其他流程时，快递员可以快速返回至设备桌面，通过图标三维触控点击过设备桌面上的应用图标(例如长按)，桌面上显示多个功能入口，快递员可以选择预设的功能入口进入对应流程。当然，也可以通过某一功能入口进入快捷入口。
S102、弹出快捷入口；其中，所述快捷入口包括多个功能入口；每一个功能入口与所述掌中通应用内一个预设的流程对应；
参考图3，进一步的，所述快捷入口的预设位置设置有设置栏按钮；
当所述设置栏按钮被点击时，弹出快捷入口设置栏；所述快捷入口设置栏用于供用户设置是否使用快捷入口功能和快捷入口内的功能入口。
S103、获取所述功能入口被点击的信号；
S104、当所述功能入口被点击时，打开被点击的功能入口对应的流程。
如此设置，当会出现同时处理多个任务的场景，(例如：正在做收件时，客户来电需要查件，对于业务员来说目前需要先处理完录单打印，返回到首页后才能继续下一个任务)业务员只需要触发快捷入口弹出指令，之后弹出快捷入口；其中，所述快捷入口包括多个功能入口；每一个功能入口与所述掌中通应用内一个预设的流程对应；用户选择想要打开的流程，即：点击功能入口，系统获取所述功能入口被点击的信号；当所述功能入口被点击时，打开被点击的功能入口对应的流程。如此，快递员便可以快速的打开想要打开的流程。
图4为本发明实施例提供的一种掌中通应用内快捷切换功能的交互装置的结构示意图，参考图4，该种掌中通应用内快捷切换功能的交互装置，包括：
第一获取模块41，用于获取快捷入口弹出指令；
弹出模块42，用于弹出快捷入口；其中，所述快捷入口包括多个功能入口；每一个功能入口与所述掌中通应用内一个预设的流程对应；
第二获取模块43，用于获取所述功能入口被点击的信号；
打开模块44，用于当所述功能入口被点击时，打开被点击的功能入口对应的流程。
图5为本发明实施例提供的一种掌中通应用内快捷切换功能的交互设备的结构示意图，参考图5，该种掌中通应用内快捷切换功能的交互设备，包括：
处理器51，以及与所述处理器相连接的存储器52；
所述存储器52用于存储计算机程序，所述计算机程序至少用于本申请提供的掌中通应用内快捷切换功能的交互方法；
所述处理器51用于调用并执行所述存储器52中的所述计算机程序。
本申请还提供一种存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现如本申请提供的掌中通应用内快捷切换功能的交互方法中各个步骤。
可以理解的是，上述各实施例中相同或相似部分可以相互参考，在一些实施例中未详细说明的内容可以参见其他实施例中相同或相似的内容。
需要说明的是，在本发明的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外，在本发明的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是指至少两个。
流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本发明的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本发明的实施例所属技术领域的技术人员所理解。
应当理解，本发明的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。
本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。
此外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。
上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。
在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

Claims (10)

1.一种掌中通应用内快捷切换功能的交互方法，其特征在于，包括：
获取快捷入口弹出指令；所述快捷入口弹出指令由用户触发；
弹出快捷入口；其中，所述快捷入口包括多个功能入口；每一个功能入口与所述掌中通应用内一个预设的流程对应；
获取所述功能入口被点击的信号；
当所述功能入口被点击时，打开被点击的功能入口对应的流程。
2.根据权利要求1所述的掌中通应用内快捷切换功能的交互方法，其特征在于，所述快捷入口弹出指令的获取方式包括：
通过预设的悬浮球被点击的方式获取快捷入口弹出指令。
3.根据权利要求2所述的掌中通应用内快捷切换功能的交互方法，其特征在于，所述悬浮球被点击时，直接展示所有自定义的功能入口，挪动手指选择某一个功能进入。
4.根据权利要求1所述的掌中通应用内快捷切换功能的交互方法，其特征在于，还包括：
通过“摇一摇”唤出所述快捷入口；
和/或通过语音快速唤醒某一个功能入口或快捷入口；
和/或桌面快捷方式快速进入某一个功能入口；
和/或通过图标三维触控，进入某一个功能入口。
5.根据权利要求1所述的掌中通应用内快捷切换功能的交互方法，其特征在于，所述快捷入口的预设位置设置有设置栏按钮；
当所述设置栏按钮被点击时，弹出快捷入口设置栏；所述快捷入口设置栏用于供用户设置是否使用快捷入口功能和快捷入口内的功能入口。
6.根据权利要求1所述的掌中通应用内快捷切换功能的交互方法，其特征在于，当界面上需要展示有多个悬浮球时；通过悬浮窗的方式对多个悬浮球进行展示。
7.根据权利要求3所述的掌中通应用内快捷切换功能的交互方法，其特征在于，所述悬浮窗默认靠右侧贴合于界面边框，支持拖动放开后就近吸附到屏幕边缘；
各个悬浮球在所述悬浮窗内由上至下依次排列。
8.一种掌中通应用内快捷切换功能的交互装置，其特征在于，包括：
第一获取模块，用于获取快捷入口弹出指令；
弹出模块，用于弹出快捷入口；其中，所述快捷入口包括多个功能入口；每一个功能入口与所述掌中通应用内一个预设的流程对应；
第二获取模块，用于获取所述功能入口被点击的信号；
打开模块，用于当所述功能入口被点击时，打开被点击的功能入口对应的流程。
9.一种掌中通应用内快捷切换功能的交互设备，其特征在于，包括：
处理器，以及与所述处理器相连接的存储器；
所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序至少用于执行权利要求1-7任一项所述的掌中通应用内快捷切换功能的交互方法；
所述处理器用于调用并执行所述存储器中的所述计算机程序。
10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现如权利要求1-7任一项所述的掌中通应用内快捷切换功能的交互方法中各个步骤。
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