CN112184312A - 一种触达频率控制方法、装置、设备及介质 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例公开了一种触达频率控制方法、装置、设备及介质。其中，触达频率控制方法，包括：根据用户输入的触达频率控制参数，生成触达频率控制策略；按照策略执行周期，将所述触达频率控制策略拆分为至少一个子触达频率控制策略，每个子触达频率控制策略对应一个策略执行周期；根据当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略，对目标客户的触达次数进行控制。本发明实施例的技术方案，使用Redis实现客户数据的高效读写，提高了触达频率控制的实效性。
Description
技术领域
本发明实施例涉及计算机技术，尤其涉及一种触达频率控制方法、装置、设备及介质。
背景技术
在数字化时代，很多机构或者企业需要向客户发送活动信息，但是由于活动数量较多，很容易产生不同活动覆盖客群重复的情况，简单的说，就是近似或同类型的活动，重复向客户推送，影响客户体验。
现有技术中，为了控制活动信息的触达频率，经常基于单个活动，设置每个活动的免打扰次数，实现活动触达次数的控制，并且有一些机构或企业为了进一步实现整体触达次数的控制，会在最后使用数据库进行次数统计，集中处理所有触达活动，完成活动信息触达客户前的最后一次筛选。
上述处理方式针对每个活动单独控制活动触达频率，虽然在一定程度上减少了最后集中处理的信息量，但是最后增加的对所有活动触达次数统计的环节，增加了活动触达客户前的耗时，无法满足需要准时触达活动的需求。
发明内容
本发明实施例提供一种触达频率控制方法、装置、设备及介质，使用Redis实现客户数据的高效读写，实现在设定周期内对触达频率的实时控制，提高了触达频率控制的实效性。
第一方面，本发明实施例提供了一种触达频率控制方法，所述方法包括：
根据用户输入的触达频率控制参数，生成触达频率控制策略；
按照策略执行周期，将所述触达频率控制策略拆分为至少一个子触达频率控制策略，每个子触达频率控制策略对应一个策略执行周期；
根据当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略，对目标客户的触达次数进行控制。
第二方面，本发明实施例还提供了一种触达频率控制装置，所述装置包括：
控制策略生成模块，用于根据用户输入的触达频率控制参数，生成触达频率控制策略；
控制策略拆分模块，用于按照策略执行周期，将所述触达频率控制策略拆分为至少一个子触达频率控制策略，每个子触达频率控制策略对应一个策略执行周期；
触达次数控制模块，用于根据当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略，对目标客户的触达次数进行控制。
第三方面，本发明实施例还提供了一种电子设备，包括：
一个或多个处理器；
存储器，用于存储一个或多个程序；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明任意实施例提供的触达频率控制方法。
第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本发明任意实施例提供的触达频率控制方法。
本发明实施例的技术方案，首先根据用户输入的触达频率控制参数，生成触达频率控制策略，然后按照策略执行周期，将触达频率控制策略拆分为至少一个子触达频率控制策略，每个子触达频率控制策略对应一个策略执行周期，最终根据当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略，对目标客户的触达次数进行控制，解决了现有技术中在活动信息触达客户之前进行集中统计和控制时，增加控制耗时，影响活动信息触达客户时效性的问题，使用Redis实现客户数据的高效读写，实现在设定周期内对触达频率的实时控制，提高了触达频率控制的实效性。
附图说明
图1是本发明实施例一中的一种触达频率控制方法的流程图；
图2是本发明实施例二中的一种触达频率控制方法的流程图；
图3是本发明实施例三中的一种触达频率控制装置的结构示意图；
图4是本发明实施例四提供的一种设备的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。
实施例一
图1为本发明实施例一中的一种触达频率控制方法的流程图，本实施例的技术方案适用于通过Redis进行客户数据读写的情况，该方法可以由触达频率控制装置执行，该装置可以由软件和/或硬件来实现，并可以集成在各种通用计算机设备中，具体包括如下步骤：
步骤110、根据用户输入的触达频率控制参数，生成触达频率控制策略。
随着计算机技术的发展，很多企业或者机构为了提高业绩，采用向客户推送各种形式的活动信息来吸引客户，当展开的活动数量较多时，这种方式很容易出现覆盖客群重复的情况，从而导致重复多次向客户发送相同或相似的活动信息，影响客户体验，此时就需要多活动信息的触达频率进行控制。
具体的，可以预先设置触达频率控制策略，在向客户发送活动信息之前，采用预先设定的触达频率控制策略进行触达次数的控制，其中，触达频率控制策略是在设定时间段内对活动信息触达客户的次数进行限制的策略，示例性的，触达频率控制策略可以是在1天内向每个用户以微信消息形式向用户推送的活动信息不超过3次。其中，触达频率是指活动信息的触碰次数，例如，短信消息发送次数，微信消息推送次数或者设定类型APP中消息推送次数等。
本实施例中，首先向用户展示触达频率控制参数的输入页面，然后接收用户在该页面输入的触达频率控制参数，最终根据触达频率控制参数，生成触达频率控制策略。其中，触达频率控制参数可以包括策略执行周期、策略有效期、策略执行周期内的限制次数及限制渠道等。示例性的，用户输入的触达频率控制策略包括：策略执行周期为3天，策略有效期为1月10日-1月15日，策略执行周期内的限制次数为3次，以及限制渠道为短信消息，则根据当前用户输入的触达频率控制参数，可以构建的触达频率控制策略具体为，在1月10日-1月15日期间，每3天向客户发送短信形式的活动信息不超过3次。
除此之外，对触达频率控制策略进行存储时，除了包括用户输入的触达频率控制参数，还包括策略创建时间、策略ID以及策略状态等，具体的对触达频率控制策略进行存储时的表结构如表1所示。
表1
| Name | 字段名 |
| CREATETIME | 策略创建时间 |
| DEL | 策略是否有效 |
| CHANNEL | 控制渠道 |
| CONTACTID | 策略ID |
| CONTACTLIMIT | 策略限制次数 |
| CONTACTNAME | 策略名称 |
| CONTACTSTATUS | 策略状态 |
| STARTDATE | 策略开始时间 |
| ENDDATE | 策略结束时间 |
| PERIOD | 策略周期类型D日W周M月 |
步骤120、按照策略执行周期，将触达频率控制策略拆分为至少一个子触达频率控制策略，每个子触达频率控制策略对应一个策略执行周期。
本实施例中，为了便于触达频率控制策略的执行，根据策略执行周期，对触达频率控制策略进行拆分，得到至少一个子触达频率控制策略，在后续触达频率控制策略执行过程中，可以按照策略执行周期，执行相对应的子触达频率控制策略。其中，每个策略执行周期对应一个子触达频率控制策略，也就是说，子触达频率控制策略是触达频率控制策略的最小执行单位。
示例性的，触达频率控制策略的有效期为2020年06月01日-2020年06月14日，策略执行周期为7天，策略执行周期内的限制次数是7次，且限制渠道为微信消息，则可以按照策略执行周期，将当前触达频率控制策略拆分为2个子触达频率控制策略，两个子触达频率控制策略的策略有效期分别为2020年06月01日-2020年06月07日，以及2020年06月08日-2020年06月14日，在上述两个子触达频率控制策略有效期内，以微信的形式向用户发送活动信息的次数不超过7次。
具体的，对子触达频率控制策略进行存储时的表结构如表2所示。
表2
| Name | 字段名 |
| CREATETIME | 策略创建时间 |
| DEL | 策略是否有效 |
| CONTACTID | 子策略ID |
| CONTACTSTATUS | 子策略状态 |
| ENDDATE | 子策略结束时间 |
| PARENTCONTACTID | 父策略ID |
| STARTDATE | 子策略开始时间 |
| PARENTID | 父策略信息 |
步骤130、根据当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略，对目标客户的触达次数进行控制。
本实施例中，在需要向客户推送活动信息时，首先确定当前时间所属策略执行周期，然后确定当前策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略，最终根据子触达频率控制策略对目标客户的触达次数进行控制。
示例性的，当前时间是2020年06月08日，所属的策略执行周期为2020年06月08日-2020年06月14日，且该策略执行周期对应的子触达频率控制策略为发送微信形式的推送信息次数不超过7次，则可以根据子触达频率控制策略，控制当前策略执行周期内通过微信渠道向用户发送活动信息的次数小于或者等于7次。
本发明实施例的技术方案，首先根据用户输入的触达频率控制参数，生成触达频率控制策略，然后按照策略执行周期，将触达频率控制策略拆分为至少一个子触达频率控制策略，每个子触达频率控制策略对应一个策略执行周期，最终根据当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略，对目标客户的触达次数进行控制，解决了现有技术中在活动信息触达客户之前进行集中统计和控制时，增加控制耗时，影响活动信息触达客户时效性的问题，使用Redis实现客户数据的高效读写，实现在设定周期内对触达频率的实时控制，提高了触达频率控制的实效性。
实施例二
图2为本发明实施例二中的一种触达频率控制方法的流程图，本实施例在上述实施例的基础上进一步细化，提供了根据当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略，对目标客户的触达次数进行控制的具体步骤。下面结合图2对本发明实施例二提供的一种触达频率控制方法进行说明，包括以下步骤：
步骤210、以集群模式创建高可用Redis集群，部署Redis服务并创建主从实例，Redis集群用于提供客户数据的读写服务。
其中，Redis(Remote Dictionary Server，远程字典服务)是一个开源的使用ANSIC语言编写、支持网络、可基于内存亦可持久化的日志型、Key-Value数据库，并提供多种语言的API(Application Programming Interface，应用程序接口)。
本实施例中，为了提高客户数据的读写速度，首先以集群模式创建高可用Redis集群，部署Redis服务并创建主从实例，其中，Redis集群作为支持高并发读写的内存数据库，能够实现客户数据的高度读写。
步骤220、根据用户输入的触达频率控制参数，生成触达频率控制策略。
可选的，触达频率控制参数包括策略执行周期、策略有效期、策略执行周期内限制次数以及限制渠道至少一项。
本可选的实施例中，提供了触达频率控制参数中的包含的具体参数项，包括策略执行周期、策略有效期、策略执行周期内限制次数以及限制渠道至少一项。示例性的，策略执行周期为2天，策略有效期为1月10日-1月14日，策略执行周期内的限制次数为3次，以及限制渠道为APP(Application，应用程序)推送消息，则根据当前用户输入的触达频率控制参数，可以构建的触达频率控制策略具体为，在1月10日-1月14日期间，每2天向客户向设定APP推送信息不超过3次。
步骤230、按照策略执行周期，将触达频率控制策略拆分为至少一个子触达频率控制策略，每个子触达频率控制策略对应一个策略执行周期。
步骤240、确定当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略。
本实施例中，在对触达控制策略进行拆分后，每个子触达频率控制策略对应一个策略执行周期，在对目标客户的触达次数进行控制时，首先确定当前时间所属的策略执行周期，然后确定与当前策略执行周期匹配的目标子触达频率控制策略，以进行当前策略执行周期内的触达频率的控制。
示例性的，一个触达频率控制策略，按照策略执行周期，拆分为2个子触达频率控制策略，且子触达频率控制策略是触达频率控制策略的最小执行单位，因此，在进行触达频率控制时，首先要确定当前时间所属的策略执行周期，然后才能确定当前需要执行的子触达频率控制策略。
步骤250、读取目标客户对应的目标客户信息。
本实施例中，在对目标客户执行子触达频率控制策略时，读取目标客户对应的目标客户信息，以确定是否向目标客户发送活动信息。示例性的，读取目标客户在当前时间所属策略执行周期内在设定渠道收到的活动消息的次数，以确定是否继续向目标客户发送活动消息。
其中，客户ID或者客户手机号码可以作为客户的唯一标识，在查询目标客户信息时，可以通过客户ID或者客户手机号码进行查询。
可选的，读取目标客户对应的目标客户信息，包括：
确定针对目标客户信息的远程字典服务Redis锁是否存在；
若否，则获取针对目标客户信息的Redis锁，并从Redis中读取目标客户信息；
若是，则在Redis锁被释放后，获取针对目标客户信息的Redis锁，并从Redis中读取目标客户信息。
本可选的实施例中，提供了一种读取目标客户对应的目标客户信息的方式，具体的，为了避免出现“脏读”现象，影响触达频率控制策略的执行，首先确定针对目标客户信息的远程字典服务Redis锁是否存在，即是否有其他请求占用了针对目标客户信息的锁，若没有，则获取针对目标客户信息的Redis锁，即对目标客户信息加锁，然后开始从Redis中读取目标客户信息；若已经存在针对目标客户信息的Redis锁，则等待其他请求释放Redis锁，并在针对目标客户信息的Redis锁被释放后，获取针对目标客户信息的Redis锁，并从Redis中读取目标客户信息。
其中，“脏读”是指读数据端可能读到写数据端已经写入但尚未提交的数据，例如，当前客户在当前策略执行周期内触达限制次数为4次，且客户在当前策略执行周期内已经接收到3次活动信息，即该客户还有一次接收活动信息的机会，在没有设置Redis锁的情况下，若两个活动信息发送机构同时读取到当前目标客户的触达次数为3次，则两个活动信息发送机构均会判断为目标客户并未超过设定触达次数，并且向目标客户发送活动信息，最终该目标客户最终会受到5次活动信息的推送，显然影响了触达频率控制策略的执行。如果在活动信息发送机构读取数据时，获取Redis锁，即在当前活动信息发送机构读取目标客户信息时，其他活动信息发送机构无法读取，则避免了上述现象的产生，不会影响触达频率控制策略的执行。
步骤260、当目标客户信息满足目标子触达频率控制策略中定义的触达条件时，向目标客户推送活动信息。
本实施例中，在获取到目标客户信息后，判断目标客户信息是否满足目标子触达频率控制策略中定义的触达条件，若满足，则向目标客户推送活动信息，否则，限制向目标客户推送活动信息。其中，触达条件可以是目标客户在当前策略执行周期内接受全部活动信息的次数未超过策略执行周期内的限制次数，或者目标客户在当前策略执行周期内接收设定类型活动信息的次数未超过策略执行周期内的限制次数，还可以是目标客户在当前策略执行周期内接收到的通过微信消息发送的活动信息的次数未超过策略执行周期内的限制次数，这里不做具体限定。
可选的，目标客户信息包括当前策略执行周期内目标客户在设定限制渠道的已触达次数。
当目标客户信息满足目标子触达频率控制策略中定义的触达条件时，向目标客户推送活动信息，包括：
当目标客户在策略执行周期内的设定限制渠道的已触达次数小于目标子触达频率控制策略中的策略执行周期内限制次数时，向目标客户推送活动信息。
本可选的实施例中，限定了目标客户信息中包括当前策略执行周期内目标客户在设定限制渠道的已触达次数，并限定了当目标客户信息满足目标子触达频率控制策略中定义的触达条件时，向目标客户推送活动信息的方式，具体为，获取目标客户信息中包含的当前策略执行周期内的设定限制渠道的已触达次数，当已触达次数小于目标子触达频率控制策略中的策略执行周期内限制次数时，确定满足触达条件，则向目标客户推送活动信息。
示例性的，目标客户在当前策略执行周期内的微信渠道的已触达次数为3次，当前策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略中的策略执行周期内的限制次数为4次，则可以向目标客户推送活动信息。
步骤270、释放针对目标客户信息的Redis锁，并更新目标客户对应的已触达次数。
本实施例中，在向目标客户推送活动信息之后，释放针对目标客户信息的Redis锁，以便于其他请求读取目标客户信息，同时，需要更新目标客户在当前策略执行周期内的已触达次数，即触达次数加1。当然，用于对目标客户的已触达次数进行计数的计数器，会在进入下一个策略执行周期时清零，以实现以策略执行周期为单位，进行触达频率的控制。
本实施例的技术方案，首先以集群模式创建高可用Redis集群，部署Redis服务并创建主从实例，然后根据用户输入的触达频率控制参数，生成触达频率控制策略，并按照策略执行周期，将触达频率控制策略拆分为至少一个子触达频率控制策略，进一步的，确定当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略，并读取目标客户对应的目标客户信息，当目标客户信息满足目标子触达频率控制策略中定义的触达条件时，向目标客户推送活动信息，最终在推送活动信息之后释放针对目标客户信息的Redis锁，并更新目标客户对应的已触达次数，一方面，使用Redis实现客户数据的高效读写，提高了触达频率控制的实效性，另一方面，在读取目标客户信息时获取Redis锁，保证触达频率控制的准确性。
实施例三
图3为本发明实施例三提供的一种触达频率控制装置的结构示意图，该触达频率控制装置，包括：控制策略生成模块310、控制策略拆分模块320和触达次数控制模块330。
控制策略生成模块310，用于根据用户输入的触达频率控制参数，生成触达频率控制策略；
控制策略拆分模块320，用于按照策略执行周期，将所述触达频率控制策略拆分为至少一个子触达频率控制策略，每个子触达频率控制策略对应一个策略执行周期；
触达次数控制模块330，用于根据当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略，对目标客户的触达次数进行控制。
本发明实施例的技术方案，首先根据用户输入的触达频率控制参数，生成触达频率控制策略，然后按照策略执行周期，将触达频率控制策略拆分为至少一个子触达频率控制策略，每个子触达频率控制策略对应一个策略执行周期，最终根据当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略，对目标客户的触达次数进行控制，解决了现有技术中在活动信息触达客户之前进行集中统计和控制时，增加控制耗时，影响活动信息触达客户时效性的问题，使用Redis实现客户数据的高效读写，实现在设定周期内对触达频率的实时控制，提高了触达频率控制的实效性。
可选的，所述触达频率控制参数包括策略执行周期、策略有效期、策略执行周期内限制次数以及限制渠道至少一项。
可选的，所述触达次数控制模块330，包括：
子控制策略确定单元，用于确定当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略；
客户信息读取单元，用于读取所述目标客户对应的目标客户信息；
活动信息推送单元，用于当所述目标客户信息满足目标子触达频率控制策略中定义的触达条件时，向所述目标客户推送活动信息。
可选的，所述客户信息读取单元，具体用于：
确定针对目标客户信息的远程字典服务Redis锁是否存在；
若否，则获取针对所述目标客户信息的Redis锁，并从所述Redis中读取所述目标客户信息；
若是，则在所述Redis锁被释放后，获取针对所述目标客户信息的Redis锁，并从所述Redis中读取所述目标客户信息。
可选的，所述目标客户信息包括当前策略执行周期内所述目标客户在设定限制渠道的已触达次数；
所述活动信息推送单元，具体用于：
当所述目标客户在策略执行周期内的设定限制渠道的已触达次数小于所述目标子触达频率控制策略中的策略执行周期内限制次数时，向所述目标客户推送活动信息。
可选的，所述触达频率控制装置，还包括：
次数更新模块，用于在向所述目标客户推送活动信息之后，释放针对所述目标客户信息的Redis锁，并更新所述目标客户对应的已触达次数。
可选的，所述触达频率控制装置，还包括：
Redis集群创建模块，用于在根据用户输入的触达频率控制参数，生成触达频率控制策略之前，以集群模式创建高可用Redis集群，部署Redis服务并创建主从实例，所述Redis集群用于提供客户数据的读写服务。
本发明实施例所提供的触达频率控制装置可执行本发明任意实施例所提供的触达频率控制方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。
实施例四
图4为本发明实施例四提供的一种电子设备的结构示意图，如图4所示，该电子设备包括处理器40和存储器41；设备中处理器40的数量可以是一个或多个，图4中以一个处理器40为例；设备中的处理器40和存储器41可以通过总线或其他方式连接，图4中以通过总线连接为例。
存储器41作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的一种触达频率控制方法对应的程序指令/模块(例如，触达频率控制装置中的控制策略生成模块310、控制策略拆分模块320和触达次数控制模块330)。处理器40通过运行存储在存储器41中的软件程序、指令以及模块，从而执行设备的各种功能应用以及触达频率控制，即实现上述的触达频率控制方法。
该方法包括：
根据用户输入的触达频率控制参数，生成触达频率控制策略；
按照策略执行周期，将所述触达频率控制策略拆分为至少一个子触达频率控制策略，每个子触达频率控制策略对应一个策略执行周期；
根据当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略，对目标客户的触达次数进行控制。
存储器41可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据等。此外，存储器41可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实例中，存储器41可进一步包括相对于处理器40远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
实施例五
本发明实施例五还提供一种其上存储有计算机程序的计算机可读存储介质，所述计算机程序在由计算机处理器执行时用于执行一种触达频率控制方法，该方法包括：
根据用户输入的触达频率控制参数，生成触达频率控制策略；
按照策略执行周期，将所述触达频率控制策略拆分为至少一个子触达频率控制策略，每个子触达频率控制策略对应一个策略执行周期；
根据当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略，对目标客户的触达次数进行控制。
当然,本发明实施例所提供的包含计算机可执行指令的存储介质,其计算机可执行指令不限于如上所述的方法操作,还可以执行本发明任意实施例所提供的触达频率控制方法中的相关操作。
通过以上关于实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，本发明可借助软件及必需的通用硬件来实现，当然也可以通过硬件实现，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如计算机的软盘、只读存储器(Read-Only Memory,ROM)、随机存取存储器(RandomAccess Memory,RAM)、闪存(FLASH)、硬盘或光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，应用服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
值得注意的是，上述一种触达频率控制装置的实施例中，所包括的各个单元和模块只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。
注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。
Claims (15)
1.一种触达频率控制方法，其特征在于，包括：
根据用户输入的触达频率控制参数，生成触达频率控制策略；
按照策略执行周期，将所述触达频率控制策略拆分为至少一个子触达频率控制策略，每个子触达频率控制策略对应一个策略执行周期；
根据当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略，对目标客户的触达次数进行控制。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述触达频率控制参数包括策略执行周期、策略有效期、策略执行周期内限制次数以及限制渠道至少一项。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略，对目标客户的触达次数进行控制，包括：
确定当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略；
读取所述目标客户对应的目标客户信息；
当所述目标客户信息满足目标子触达频率控制策略中定义的触达条件时，向所述目标客户推送活动信息。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，读取所述目标客户对应的目标客户信息，包括：
确定针对目标客户信息的远程字典服务Redis锁是否存在；
若否，则获取针对所述目标客户信息的Redis锁，并从所述Redis中读取所述目标客户信息；
若是，则在所述Redis锁被释放后，获取针对所述目标客户信息的Redis锁，并从所述Redis中读取所述目标客户信息。
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述目标客户信息包括当前策略执行周期内所述目标客户在设定限制渠道的已触达次数；
当所述目标客户信息满足目标子触达频率控制策略中定义的触达条件时，向所述目标客户推送活动信息，包括：
当所述目标客户在策略执行周期内的设定限制渠道的已触达次数小于所述目标子触达频率控制策略中的策略执行周期内限制次数时，向所述目标客户推送活动信息。
6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在向所述目标客户推送活动信息之后，还包括：
释放针对所述目标客户信息的Redis锁，并更新所述目标客户对应的已触达次数。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据用户输入的触达频率控制参数，生成触达频率控制策略之前，还包括
以集群模式创建高可用Redis集群，部署Redis服务并创建主从实例，所述Redis集群用于提供客户数据的读写服务。
8.一种触达频率控制装置，其特征在于，包括：
控制策略生成模块，用于根据用户输入的触达频率控制参数，生成触达频率控制策略；
控制策略拆分模块，用于按照策略执行周期，将所述触达频率控制策略拆分为至少一个子触达频率控制策略，每个子触达频率控制策略对应一个策略执行周期；
触达次数控制模块，用于根据当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略，对目标客户的触达次数进行控制。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，触达频率控制参数包括策略执行周期、策略有效期、策略执行周期内限制次数以及限制渠道至少一项。
10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述触达次数控制模块，包括：
子控制策略确定单元，用于确定当前时间所属策略执行周期对应的目标子触达频率控制策略；
客户信息读取单元，用于读取所述目标客户对应的目标客户信息；
活动信息推送单元，用于当所述目标客户信息满足目标子触达频率控制策略中定义的触达条件时，向所述目标客户推送活动信息。
11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述客户信息读取单元，具体用于：
确定针对目标客户信息的远程字典服务Redis锁是否存在；
若否，则获取针对所述目标客户信息的Redis锁，并从所述Redis中读取所述目标客户信息；
若是，则在所述Redis锁被释放后，获取针对所述目标客户信息的Redis锁，并从所述Redis中读取所述目标客户信息。
12.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述目标客户信息包括当前策略执行周期内所述目标客户在设定限制渠道的已触达次数；
所述活动信息推送单元，具体用于：
当所述目标客户在策略执行周期内的设定限制渠道的已触达次数小于所述目标子触达频率控制策略中的策略执行周期内限制次数时，向所述目标客户推送活动信息。
13.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述触达频率控制装置，还包括：
次数更新模块，用于在向所述目标客户推送活动信息之后，释放针对所述目标客户信息的Redis锁，并更新所述目标客户对应的已触达次数。
14.一种电子设备，其特征在于，所述设备包括：
一个或多个处理器；
存储器，用于存储一个或多个程序；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的触达频率控制方法。
15.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述触达频率控制方法。
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2020
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