CN112073982B - 一种智能恢复网络质量的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种智能恢复网络质量的方法和装置，包括：对于预先设置的关键绩效指标KPI和第一约束条件之间的第一对应关系中的每一个KPI，判断所述KPI是否满足所述KPI对于的第一约束条件；当所述第一对应关系存在至少一个所述KPI不满足所述KPI对应的第一约束条件时，根据预先设置的第二配置参数和第二约束条件之间的第二对应关系，以及第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值是否相同进行网络质量恢复处理。本发明实施例在所述第一对应关系存在至少一个所述KPI不满足所述KPI对应的第一约束条件时，说明网络质量差，基于第二对应关系进行网络质量恢复处理，从而实现了网络质量的智能恢复，节省了人力和时间成本。

Description

一种智能恢复网络质量的方法和装置

技术领域

本发明实施例涉及但不限于通信技术，尤指一种智能恢复网络质量的方法和装置。

背景技术

引起5G蜂窝移动通信网络质量变差的原因有多种，日常运维中发现网络质量与系统配置参数息息相关，很多时候网络质量变差往往是由于配置参数被修改不当而导致的，这通常需要运维人员人工分析哪些参数被修改引起的，然后把配置参数修正以恢复网络，费时费力。

发明内容

本发明实施例提供了一种智能恢复网络质量的方法和装置，能够实现网络质量的智能恢复，节省人力和时间成本。

本发明实施例提供了一种智能恢复网络质量的方法，包括：

对于预先设置的关键绩效指标KPI和第一约束条件之间的第一对应关系中的每一个KPI，判断所述KPI是否满足所述KPI对于的第一约束条件；

当所述第一对应关系存在至少一个所述KPI不满足所述KPI对应的第一约束条件时，根据预先设置的第二配置参数和第二约束条件之间的第二对应关系，以及第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值是否相同进行网络质量恢复处理。

本发明实施例提供了一种智能恢复网络质量的装置，包括处理器和计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当所述指令被所述处理器执行时，实现上述任一种智能恢复网络质量的方法。

本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一种智能恢复网络质量的方法的步骤。

本发明实施例提供了一种智能恢复网络质量的装置，包括：

判断模块，用于对于预先设置的关键绩效指标KPI和第一约束条件之间的第一对应关系中的每一个KPI，判断所述KPI是否满足所述KPI对于的第一约束条件；

网络质量处理模块，用于当所述第一对应关系存在至少一个所述KPI不满足所述KPI对应的第一约束条件时，根据预先设置的第二配置参数和第二约束条件之间的第二对应关系，以及第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值是否相同进行网络质量恢复处理。

本发明实施例包括：对于预先设置的关键绩效指标KPI和第一约束条件之间的第一对应关系中的每一个KPI，判断所述KPI是否满足所述KPI对于的第一约束条件；当所述第一对应关系存在至少一个所述KPI不满足所述KPI对应的第一约束条件时，根据预先设置的第二配置参数和第二约束条件之间的第二对应关系，以及第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值是否相同进行网络质量恢复处理。本发明实施例在所述第一对应关系存在至少一个所述KPI不满足所述KPI对应的第一约束条件时，说明网络质量差，基于第二对应关系进行网络质量恢复处理，从而实现了网络质量的智能恢复，节省了人力和时间成本。

在一个示例性实例中，第一对应关系和所述第二对应关系通过模型驱动方式实现。模型驱动的优点使得在不中断业务的情况下，通过修改模型即可快速上线使用。

本发明实施例的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明实施例而了解。本发明实施例的目的和其他优点可通过在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

附图说明

附图用来提供对本发明实施例技术方案的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明实施例的实施例一起用于解释本发明实施例的技术方案，并不构成对本发明实施例技术方案的限制。

图1为本发明一个实施例提出的智能恢复网络质量的方法的流程图；

图2为本发明另一个实施例提出的智能恢复网络质量的装置的结构组成示意图。

具体实施方式

下文中将结合附图对本发明实施例进行详细说明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本发明中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。

在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行。并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

参见图1，本发明一个实施例提出了一种智能恢复网络质量的方法，包括：

步骤100、对于预先设置的关键绩效指标(KPI，Key Performance Indicator)和第一约束条件之间的第一对应关系中的每一个KPI，判断所述KPI是否满足所述KPI对于的第一约束条件。

在本发明另一个实施例中，第一对应关系还包括：观察的粒度周期数N(例如，N＝3)，N为大于或等于1的整数。

在一个示例性实例中，第一对应关系通过模型驱动方式实现。模型驱动的优点使得在不中断业务的情况下，通过修改模型即可快速上线使用。

当然，第一对应关系也可以不通过模型驱动方式实现，本发明实施例对第一对应关系的具体实现方式不作限定，具体实现方式也不用于限定本发明实施例的保护范围。

例如，第一对应关系通过网络性能模型来实现，网络性能模型包括第一对应关系。

在一个示例性实例中，第一对应关系中的KPI包括：切换成功率、接入成功率和空口丢包率。其中，切换成功率对应的第一约束条件为大于或等于第一阈值(例如95％)，接入成功率对应的第一约束条件为大于或等于第二阈值(例如98％)，空口丢包率对应的第一约束条件为小于或等于第三阈值(例如15％)。

在一个示例性实例中，当所述第一对应关系中的每一个所述KPI均满足所述KPI对应的第一约束条件时，说明网络质量好；

当所述第一对应关系中存在至少一个所述KPI不满足所述KPI对应的第一约束条件时，说明网络质量差。

在一个示例性实例中，在判断KPI是否满足KPI对应的第一约束条件时，可以获取N个粒度周期的KPI的平均值，即V_mean＝(V₁+V₂+…+V_N)/N。

例如，当N＝3时，获得切换成功率在3个粒度周期内的值分别为：95％、98％、94％，平均值为95.67％；大于第一阈值95％，满足切换成功率对应的第一约束条件；

获得的接入成功率在3个粒度周期内的值分别为：92％、95％、93％，平均值为93.33％；小于第二阈值98％，不满足接入成功率对应的第一约束条件；

获得的空口丢包率在3个粒度周期内的值分别为：15％、10％、8％，平均值为11％；小于第三阈值15％，满足空口丢包率对应的第一约束条件。

由于接入成功率不满足对应的第一约束条件，因此，得出网络质量差的结论。

步骤101、当所述第一对应关系存在至少一个所述KPI不满足所述KPI对应的第一约束条件时，根据预先设置的第二配置参数和第二约束条件之间的第二对应关系，以及第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值是否相同进行网络质量恢复处理。

在本发明实施例中，运维人员经过开战并成功调测网络后，有些配置参数有其特殊性，必须指定数值或取值范围，万一更改不当会对网络质量产生不良的影响，因此，运维人员可以通过设置第二对应关系来约束这些配置参数的取值，从而对网络质量产生良好的影响。

在一个示例性实例中，第二约束条件可以是以下任意一种：无条件的默认值、无条件的取值范围、带条件的默认值、带条件的取值范围。

在一个示例性实例中，第二对应关系通过模型驱动方式实现。模型驱动的优点使得在不中断业务的情况下，通过修改模型即可快速上线使用。

当然，第二对应关系也可以不通过模型驱动方式实现，本发明实施例对第二对应关系的具体实现方式不作限定，具体实现方式也不用于限定本发明实施例的保护范围。

例如，第二对应关系通过网络配置参数模型来实现，网络配置参数模型包括第二对应关系。

在一个示例性实例中，第二对应关系中的第二配置参数包括：物理小区标识(PCI，Physical Cell Identifier)、UE发射功率最大值、服务质量(QoS，Quality of Service)差分服务代码点(DSCP，Differentiated Service Code Point)映射的DSCP。其中，PCI对应的第二约束条件为取值范围为0～256(即无条件的取值范围)，UE发射功率最大值对应的第二约束条件为默认值为23(即无条件的默认值)，QoS DSCP映射的DSCP对应的第二约束条件为当QoS分类标识(QCI，QoS Class Identifier)等于1时，DSCP的默认值为24；当QCI等于6时，DSCP的默认值为0(即带条件的默认值)。

在一个示例性实例中，根据预先设置的第二配置参数和第二约束条件之间的第二对应关系，以及第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值是否相同进行网络恢复处理包括以下任意一个或多个：

对于每一个第一配置参数，当所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值不同；或者，当所述第二配置参数包括所述第一配置参数，且所述第一配置参数在网元区的取值或在网管的取值没有通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验时，修改第一配置参数在网元区的取值和/或在网管的取值，使得所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值相同，且当所述第二配置参数包括所述第一配置参数时，所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验；

当所有所述第一配置参数在所述网元区的取值和在所述网管的取值均相同，且所有所述第一配置参数均满足预设条件时，发送网络质量差的告警通知；其中，所述预设条件包括：所述第二配置参数不包括第一配置参数；或者，所述第二配置参数包括所述第一配置参数，且所述第一配置参数在所述网元区的取值和在网管的取值通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验；

其中，当所述第二配置参数在网元区的取值通过所述第二配置参数对应的第二约束条件的校验时，对网络质量产生良好的影响。

在一个示例性实例中，第一配置参数在所述网元区的取值或在网管的取值通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验包括以下任意一个或多个：

所述第一配置参数对应的第二约束条件为无条件的默认值，且第一配置参数在所述网元区的取值或在网管的取值与所述默认值相等；

所述第一配置参数对应的第二约束条件为无条件的取值范围，且第一配置参数在所述网元区的取值或在网管的取值在所述取值范围内；

所述第一配置参数对应的第二约束条件为带条件的默认值，且所述条件成立，且第一配置参数在所述网元区的取值或在网管的取值与所述默认值相等；

所述第一配置参数对应的第二约束条件为带条件的取值范围，且所述条件成立，且第一配置参数在所述网元区的取值或在网管的取值在所述取值范围内；

第一配置参数在网元区的取值或在网管的取值没有通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验包括以下任意一个或多个：

所述第一配置参数对应的第二约束条件为无条件的默认值，且第一配置参数在网元区的取值或在网管的取值与所述默认值不相等；

所述第一配置参数对应的第二约束条件为无条件的取值范围，且第一配置参数在网元区的取值或在网管的取值不在所述取值范围内；

所述第一配置参数对应的第二约束条件为带条件的默认值，且所述条件成立，且第一配置参数在网元区的取值或在网管的取值与所述默认值不相等；

所述第一配置参数对应的第二约束条件为带条件的默认值，且所述条件不成立；

所述第一配置参数对应的第二约束条件为带条件的取值范围，且所述条件成立，且第一配置参数在网元区的取值或在网管的取值不在所述取值范围内。

在一个示例性实例中，修改第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值包括以下任意一个或多个：

当所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值不同，且所述第一配置参数满足预设条件时，将所述第一配置参数在所述网管的取值修改为在所述网元区的取值；其中，所述预设条件包括：所述第二配置参数不包括第一配置参数；或者，所述第二配置参数包括所述第一配置参数，且所述第一配置参数在所述网元区的取值通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验；

当所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值不同，且所述第二配置参数包括所述第一配置参数，且所述第一配置参数在所述网元区的取值没有通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验，且所述第一配置参数在所述网管的取值通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验时，将所述第一配置参数在网元区的取值修改为在所述网管的取值；

当所述第二配置参数包括所述第一配置参数，且所述第一配置参数在所述网元区的取值和在所述网管的取值均没有通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验时，将所述第一配置参数在所述网元区的取值和在所述网管的取值均修改为能够通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验的取值。

在另一个示例性实例中，该方法还包括：存储第一配置参数变更记录。

在一个示例性实例中，第一配置参数变更记录包括：第一配置参数的名称和修改详情，其中，修改详情包括：修改前的第一配置参数在网管的取值和修改后的第一配置参数在网管的取值。

在另一个示例性实例中，第一配置参数变更记录还包括：修改时间。

例如，控制格式指示(CFI，Control Format Indicator)(CFI用于指示信道在子帧内所占用的符号个数)在网元区的取值为1，PCI在网元区的取值为200，UE发射功率最大值在网元区的取值为23；CFI在网管的取值为2，PCI在网管的取值为100，UE发射功率最大值在网管的取值为23；

那么，CFI在网元区的取值和在网管的取值不同，第二配置参数不包括CFI，则将CFI在网管的取值修改为1；

PCI在网元区的取值和在网管的取值不同，第二配置参数包括PCI，PCI对应的第二约束条件为无条件的取值范围0～256，PCI在网元区的取值通过PCI对应的第二约束条件的校验，将PCI在网管的取值修改为200；

UE发射功率最大值在网元区的取值和在网管的取值相同，第二配置参数包括UE发射功率最大值，UE发射功率最大值对应的第二约束条件为无条件的默认值23，UE发射功率最大值在网元区的取值通过UE发射功率最大值对应的第二约束条件的校验，不需要修改UE发射功率最大值在网元区的取值和在网管的取值。

上述CFI变更记录为：修改时间：2018年—04月—20日20时：20分：20秒；“CFI”：1—>2；

PCI变更记录为：修改时间：2018年—04月—20日20时：20分：20秒；“PCI”：200—>100。

又如，CFI在网元区的取值为1，PCI在网元区的取值为200，UE发射功率最大值在网元区的取值为21；CFI在网管的取值为2，PCI在网管的取值为100，UE发射功率最大值在网管的取值为23；

那么，CFI在网元区的取值和在网管的取值不同，第二配置参数不包括CFI，则将CFI在网管的取值修改为1；

PCI在网元区的取值和在网管的取值不同，第二配置参数包括PCI，PCI对应的第二约束条件为无条件的取值范围0～256，PCI在网元区的取值通过PCI对应的第二约束条件的校验，将PCI在网管的取值修改为200；

UE发射功率最大值在网元区的取值和在网管的取值不同，第二配置参数包括UE发射功率最大值，UE发射功率最大值对应的第二约束条件为无条件的默认值23，UE发射功率最大值在网元区的取值没有通过UE发射功率最大值对应的第二约束条件的校验，UE发射功率最大值在网管的取值通过UE发射功率最大值对应的第二约束条件的校验，将UE发射功率最大值在网元区的取值修改为23。

上述CFI变更记录为：修改时间：2018年—04月—20日20时：20分：20秒；“CFI”：1—>2；

PCI变更记录为：修改时间：2018年—04月—20日20时：20分：20秒；“PCI”：200—>100；

PUE发射功率最大值变更记录为：修改时间：2018年—04月—20日20时：20分：20秒；“UE发射功率最大值”：21—>23。

本发明实施例基于第一对应关系确定网络质量，并在网络质量差时，基于第二对应关系进行网络质量恢复处理，从而实现了网络质量的智能恢复，节省了人力和时间成本。

在本发明另一个实施例中，该方法还包括：

步骤102、当所述第一对应关系中的每一个所述KPI均满足所述KPI对应的第一约束条件时，获取发送所述网络质量差的告警通知到网络质量恢复的时间段内第四配置参数的第一修改次数和第一修改详情，根据所述第四配置参数的第一修改次数和第一修改详情更新预先设置的配置参数的名称、第二修改次数和第二修改详情之间的第三对应关系；其中，所述第四配置参数为发送所述网络质量差的告警到网络质量恢复的时间段内由用户修改在网管的取值的配置参数。

在一个示例性实例中，第一修改详情和第二修改详情包括每一个修改对应的第四配置参数的名称、修改前的第四配置参数在网管的取值和修改后的第四配置参数在网管的取值。

在一个示例性实例中，获取发送所述网络质量差的告警通知到网络质量恢复的时间段内第四配置参数的第一修改次数和第一修改详情包括：

获取发送所述网络质量差的告警通知到网络质量恢复的时间段内所述第四配置参数变更记录；

根据所述第四配置参数变更记录确定所述第四配置参数的第一修改次数和第一修改详情。

在一个示例性实例中，根据所述第四配置参数的第一修改次数和第一修改详情更新预先设置的配置参数的名称、第二修改次数和第二修改详情之间的第三对应关系包括以下任意一个或多个：

当第三对应关系中的配置参数包括第四配置参数时，将第三对应关系中第四配置参数对应的第二修改次数加上第一修改次数，将第四配置参数对应的第一修改详情增加到第四配置参数对应的第二修改详情中；

当第三对应关系中的配置参数不包括第四配置参数时，将第四配置参数的名称、第一修改次数和第一修改详情之间的对应关系添加到第三对应关系中。

例如，假设当前存在网络质量差的告警通知，告警通知发生时间为2018年04月20日20时：20分：20秒，从发送网络质量差的告警通知到网络质量恢复的时间段内第四配置参数变更记录为：

修改时间：2018年04月20日20时：20分：20秒；“PCI”：200—>100；

修改时间：2018年04月20日20时：20分：20秒；“CFI”：1—>2；

修改时间：2018年04月21日10时：10分：10秒；“PCI”：100—>150；

修改时间：2018年04月21日10时：10分：10秒；“CFI”：2—>3；

修改时间：2018年04月22日09时：09分：09秒；“PCI”：150—>60。

当前修改频度表(即第三对应关系)如表1所示。

配置参数的名称	第二修改次数	第二修改详情
			UE inactive定时器时长	3	20s—>23s，23s—>15s，15s—>16s
PCI	2	100—>200,200—>205

表1

由上面的第四配置参数变更记录得出PCI的第一修改次数为3次，第一修改详情为：200—>100，100—>150，150—>60；

CFI的第一修改次数为2次，第一修改详情为：1—>2，2—>3；

由于表1所示的频度表中包括PCI，则将表1中PCI的第二修改次数修改为5次；由于表1所示的频度表中不包CFI，则将CFI的修改情况添加到频度表中，如表2所示。

表2

在本发明另一个实施例中，该方法还包括：

当监测到第三配置参数在网管的取值的修改时，根据所述第二对应关系中第二配置参数是否包括所述第三配置参数，确定所述第三配置参数在网管的取值的修改是否生效。

在本发明另一个实施例中，当所述第三配置参数在网管的取值的修改生效时，该方法还包括：存储所述第三配置参数变更记录；

或者，当所述第三配置参数的修改不予生效时，该方法还包括：提示用户所述第三配置参数在网管的取值的修改违反了所述第二对应关系。

在一个示例性实例中，第三配置参数变更记录包括：第三配置参数的名称和修改详情，其中，修改详情包括：修改前的第三配置参数在网管的取值和修改后的第三配置参数在网管的取值。

在另一个示例性实例中，第三配置参数变更记录还包括：修改时间。

例如，假设用户将CFI在网管的取值由1修改为2，将PCI在网管的取值由15修改为40，则CFI变更记录为：修改时间：2018年—04月—20日20时：20分：20秒；“CFI”：1—>2；

PCI变更记录为：修改时间：2018年—04月—20日20时：20分：20秒；“PCI”：15—>40。

在一个示例性实例中，根据第二对应关系中第二配置参数是否包括所述第三配置参数，确定所述第三配置参数在网管的取值的修改是否生效包括以下任意一个或多个：

当所述第二配置参数不包括所述第三配置参数；或者，所述第二配置参数包括所述第三配置参数，且所述第三配置参数在网管的取值的修改通过所述第三配置参数对应的第二约束条件的校验时，确定所述第三配置参数在网管的取值的修改生效；例如，假设用户将CFI在网管的取值由1修改为2，将PCI在网管的取值由15修改为40，由于第二配置参数不包括CFI，不需要进行第二约束条件的校验，CFI在网管的取值的修改生效；由于第二配置参数包括PCI，需要进行第二约束条件的校验，第二对应关系中PCI对应的第二约束条件为取值范围为0～256，则需要校验修改后的PCI在网管的取值是否在0～256范围内，由于修改后的PCI在网管的取值为40，说明修改后的PCI在网管的取值在0～256范围内，即通过了第二约束条件的校验，则PCI在网管的取值的修改生效；

当所述第二配置参数包括所述第三配置参数，且所述第三配置参数在网管的取值的修改没有通过所述第三配置参数对应的第二约束条件的校验时，确定所述第三配置参数在网管的取值的修改不予生效。

在一个示例性实例中，第三配置参数在网管的取值的修改通过所述第三配置参数对应的第二约束条件的校验包括以下任意一个或多个：

所述第三配置参数对应的第二约束条件为无条件的默认值，且修改后的第三配置参数在网管的取值与所述默认值相等；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为无条件的取值范围，且修改后的第三配置参数在网管的取值在所述取值范围内；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为带条件的默认值，且所述条件成立，且修改后的第三配置参数在网管的取值与所述默认值相等；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为带条件的取值范围，且所述条件成立，且修改后的第三配置参数在网管的取值在所述取值范围内；

所述第三配置参数在网管的取值的修改没有通过所述第三配置参数对应的第二约束条件的校验包括以下任意一个或多个：

所述第三配置参数对应的第二约束条件为无条件的默认值，且修改后的第三配置参数在网管的取值与所述默认值不相等；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为无条件的取值范围，且修改后的第三配置参数在网管的取值不在所述取值范围内；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为带条件的默认值，且所述条件成立，且修改后的第三配置参数在网管的取值与所述默认值不相等；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为带条件的默认值，且所述条件不成立；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为带条件的取值范围，且所述条件成立，且修改后的第三配置参数在网管的取值不在所述取值范围内。

例如，假设用户将CFI类型在网管的取值修改为1，将PCI在网管的取值修改为200，将UE发射功率最大值在网管的取值修改为23，将QoS DSCP映射的DSCP在网管的取值修改为20，将QoS DSCP映射的QCI在网管的取值修改为6；

由于第二配置参数不包括CFI类型，不需要进行第二约束条件的校验，CFI类型在网管的取值的修改生效；

由于第二配置参数包括PCI，需要进行第二约束条件的校验，第二对应关系中PCI对应的第二约束条件为无条件的取值范围0～256，由于用户修改的值为200，在无条件的取值范围内，校验通过，PCI在网管的取值的修改生效；

由于第二配置参数包括UE发射功率最大值，需要进行第二约束条件的校验，第二对应关系中UE发射功率最大值对应的第二约束条件为无条件的默认值23，用户修改的值为23，两者一致，校验通过，UE发射功率最大值在网管的取值的修改生效；

由于第二配置参数包括QoS DSCP映射的DSCP，需要进行第二约束条件的校验，第二对应关系中QoS DSCP映射的DSCP对应的第二约束条件为带条件的默认值，即当QCI等于1时，DSCP的默认值为24；当QCI等于6时，DSCP的默认值为0；那么，当QCI等于0成立时，DSCP的默认值为6，而用户修改的值为20，两者不一致，校验不通过，QoS DSCP映射的DSCP在网管的取值的修改不予生效；

由于第二配置参数不包括QoS DSCP映射的QCI，不需要进行第二约束条件的校验，QoS DSCP映射的QCI在网管的取值的修改生效。

本发明另一个实施例提出了一种智能恢复网络质量的装置，包括处理器和计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当所述指令被所述处理器执行时，实现上述任一种智能恢复网络质量的方法。

本发明另一个实施例提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一种智能恢复网络质量的方法的步骤。

参见图2，本发明另一个实施例提出了一种智能恢复网络质量的装置，包括：

判断模块201，用于对于预先设置的关键绩效指标KPI和第一约束条件之间的第一对应关系中的每一个KPI，判断所述KPI是否满足所述KPI对于的第一约束条件；

网络质量处理模块202，用于当所述第一对应关系存在至少一个所述KPI不满足所述KPI对应的第一约束条件时，根据预先设置的第二配置参数和第二约束条件之间的第二对应关系，以及第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值是否相同进行网络质量恢复处理。

在本发明另一个实施例中，网络质量处理模块202还用于：

当监测到第三配置参数在网管的取值的修改时，根据所述第二对应关系中第二配置参数是否包括所述第三配置参数，确定所述第三配置参数在网管的取值的修改是否生效。

在本发明另一个实施例中，网络质量处理模块202还用于：

当所述第三配置参数在网管的取值的修改生效时，存储所述第三配置参数变更记录；

或者，当所述第三配置参数的修改不予生效时，提示用户所述第三配置参数在网管的取值的修改违反了所述第二对应关系。

在本发明实施例中，网络质量处理模块202具体用于采用以下任意一个或多个方式实现所述根据第二对应关系中第二配置参数是否包括所述第三配置参数，确定所述第三配置参数在网管的取值的修改是否生效：

当所述第二配置参数不包括所述第三配置参数；或者，所述第二配置参数包括所述第三配置参数，且所述第三配置参数在网管的取值的修改通过所述第三配置参数对应的第二约束条件的校验时，确定所述第三配置参数在网管的取值的修改生效；

当所述第二配置参数包括所述第三配置参数，且所述第三配置参数在网管的取值的修改没有通过所述第三配置参数对应的第二约束条件的校验时，确定所述第三配置参数在网管的取值的修改不予生效。

，其中，所述第三配置参数在网管的取值的修改通过所述第三配置参数对应的第二约束条件的校验包括以下任意一个或多个：

所述第三配置参数对应的第二约束条件为无条件的默认值，且修改后的第三配置参数在网管的取值与所述默认值相等；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为无条件的取值范围，且修改后的第三配置参数在网管的取值在所述取值范围内；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为带条件的默认值，且所述条件成立，且修改后的第三配置参数在网管的取值与所述默认值相等；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为带条件的取值范围，且所述条件成立，且修改后的第三配置参数在网管的取值在所述取值范围内；

所述第三配置参数在网管的取值的修改没有通过所述第三配置参数对应的第二约束条件的校验包括以下任意一个或多个：

所述第三配置参数对应的第二约束条件为无条件的默认值，且修改后的第三配置参数在网管的取值与所述默认值不相等；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为无条件的取值范围，且修改后的第三配置参数在网管的取值不在所述取值范围内；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为带条件的默认值，且所述条件成立，且修改后的第三配置参数在网管的取值与所述默认值不相等；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为带条件的默认值，且所述条件不成立；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为带条件的取值范围，且所述条件成立，且修改后的第三配置参数在网管的取值不在所述取值范围内。

在本发明实施例中，网络质量处理模块202具体用于采用以下任意一个或多个方式实现所述根据预先设置的第二配置参数和第二约束条件之间的第二对应关系，以及第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值是否相同进行网络恢复处理：

对于每一个第一配置参数，当所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值不同；或者，当所述第二配置参数包括所述第一配置参数，且所述第一配置参数在网元区的取值或在网管的取值没有通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验时，修改第一配置参数在网元区的取值和/或在网管的取值，使得所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值相同，且当所述第二配置参数包括所述第一配置参数时，所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验；

当所有所述第一配置参数在所述网元区的取值和在所述网管的取值均相同，且所有所述第一配置参数均满足预设条件时，发送网络质量差的告警通知；其中，所述预设条件包括：所述第二配置参数不包括第一配置参数；或者，所述第二配置参数包括所述第一配置参数，且所述第一配置参数在所述网元区的取值和在网管的取值通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验；

其中，当所述第二配置参数在网元区的取值通过所述第二配置参数对应的第二约束条件的校验时，对网络质量产生良好的影响。

在本发明实施例中，网络质量处理模块202具体用于采用以下任意一个或多个方式实现所述修改第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值：

当所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值不同，且所述第一配置参数满足预设条件时，将所述第一配置参数在所述网管的取值修改为在所述网元区的取值；其中，所述预设条件包括：所述第二配置参数不包括第一配置参数；或者，所述第二配置参数包括所述第一配置参数，且所述第一配置参数在所述网元区的取值通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验；

当所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值不同，且所述第二配置参数包括所述第一配置参数，且所述第一配置参数在所述网元区的取值没有通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验，且所述第一配置参数在所述网管的取值通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验时，将所述第一配置参数在网元区的取值修改为在所述网管的取值；

当所述第二配置参数包括所述第一配置参数，且所述第一配置参数在所述网元区的取值和在所述网管的取值均没有通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验时，将所述第一配置参数在所述网元区的取值和在所述网管的取值均修改为能够通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验的取值。

在本发明实施例中，网络质量处理模块202还用于：

当所述第一对应关系中的每一个所述KPI均满足所述KPI对应的第一约束条件时，获取发送所述网络质量差的告警通知到网络质量恢复的时间段内第四配置参数的第一修改次数和第一修改详情，根据所述第四配置参数的第一修改次数和第一修改详情更新预先设置的配置参数的名称、第二修改次数和第二修改详情之间的第三对应关系；

其中，所述第四配置参数为发送所述网络质量差的告警到网络质量恢复的时间段内由用户修改在网管的取值的配置参数。

在本发明实施例中，网络质量处理模块202具体用于采用以下方式实现所述获取发送所述网络质量差的告警通知到网络质量恢复的时间段内第四配置参数的第一修改次数和第一修改详情：

获取发送所述网络质量差的告警通知到网络质量恢复的时间段内所述第四配置参数变更记录；

根据所述第四配置参数变更记录确定所述第四配置参数的第一修改次数和第一修改详情。

在本发明实施例中，所述第一对应关系和所述第二对应关系通过模型驱动方式实现。

上述智能恢复网络质量的装置和前述实施例智能恢复网络质量的方法的具体实现过程相同，这里不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解，上文中所公开方法中的全部或某些步骤、系统、装置中的功能模块/单元可以被实施为软件、固件、硬件及其适当的组合。在硬件实施方式中，在以上描述中提及的功能模块/单元之间的划分不一定对应于物理组件的划分；例如，一个物理组件可以具有多个功能，或者一个功能或步骤可以由若干物理组件合作执行。某些组件或所有组件可以被实施为由处理器，如数字信号处理器或微处理器执行的软件，或者被实施为硬件，或者被实施为集成电路，如专用集成电路。这样的软件可以分布在计算机可读介质上，计算机可读介质可以包括计算机存储介质(或非暂时性介质)和通信介质(或暂时性介质)。如本领域普通技术人员公知的，术语计算机存储介质包括在用于存储信息(诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据)的任何方法或技术中实施的易失性和非易失性、可移除和不可移除介质。计算机存储介质包括但不限于RAM、ROM、EEPROM、闪存或其他存储器技术、CD-ROM、数字多功能盘(DVD)或其他光盘存储、磁盒、磁带、磁盘存储或其他磁存储装置、或者可以用于存储期望的信息并且可以被计算机访问的任何其他的介质。此外，本领域普通技术人员公知的是，通信介质通常包含计算机可读指令、数据结构、程序模块或者诸如载波或其他传输机制之类的调制数据信号中的其他数据，并且可包括任何信息递送介质。

虽然本发明实施例所揭露的实施方式如上，但所述的内容仅为便于理解本发明实施例而采用的实施方式，并非用以限定本发明实施例。任何本发明实施例所属领域内的技术人员，在不脱离本发明实施例所揭露的精神和范围的前提下，可以在实施的形式及细节上进行任何的修改与变化，但本发明实施例的专利保护范围，仍须以所附的权利要求书所界定的范围为准。

Claims (12)

1.一种智能恢复网络质量的方法，包括：

对于预先设置的关键绩效指标KPI和第一约束条件之间的第一对应关系中的每一个KPI，判断所述KPI是否满足所述KPI对于的第一约束条件；

当所述第一对应关系存在至少一个所述KPI不满足所述KPI对应的第一约束条件时，执行以下至少之一：

对于每一个第一配置参数，当所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值不同；或者，当预先设置的第二配置参数包括所述第一配置参数，且所述第一配置参数在网元区的取值或在网管的取值没有通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验时，修改第一配置参数在网元区的取值和/或在网管的取值，使得所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值相同，且当所述第二配置参数包括所述第一配置参数时，所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验；

当所有所述第一配置参数在所述网元区的取值和在所述网管的取值均相同，且所有所述第一配置参数均满足预设条件时，发送网络质量差的告警通知；其中，所述预设条件包括：所述第二配置参数不包括第一配置参数；或者，所述第二配置参数包括所述第一配置参数，且所述第一配置参数在所述网元区的取值和在网管的取值通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验；

其中，当所述第二配置参数在网元区的取值通过所述第二配置参数对应的第二约束条件的校验时，对网络质量产生良好的影响。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：

当监测到第三配置参数在网管的取值的修改时，根据所述第二配置参数和所述第二约束条件之间的第二对应关系中第二配置参数是否包括所述第三配置参数，确定所述第三配置参数在网管的取值的修改是否生效。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述第三配置参数在网管的取值的修改生效时，该方法还包括：存储所述第三配置参数变更记录；

或者，当所述第三配置参数的修改不予生效时，该方法还包括：提示用户所述第三配置参数在网管的取值的修改违反了所述第二对应关系。

4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，其中，所述根据第二对应关系中第二配置参数是否包括所述第三配置参数，确定所述第三配置参数在网管的取值的修改是否生效包括以下任意一个或多个：

当所述第二配置参数不包括所述第三配置参数；或者，所述第二配置参数包括所述第三配置参数，且所述第三配置参数在网管的取值的修改通过所述第三配置参数对应的第二约束条件的校验时，确定所述第三配置参数在网管的取值的修改生效；

当所述第二配置参数包括所述第三配置参数，且所述第三配置参数在网管的取值的修改没有通过所述第三配置参数对应的第二约束条件的校验时，确定所述第三配置参数在网管的取值的修改不予生效。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，其中，所述第三配置参数在网管的取值的修改通过所述第三配置参数对应的第二约束条件的校验包括以下任意一个或多个：

所述第三配置参数对应的第二约束条件为无条件的默认值，且修改后的第三配置参数在网管的取值与所述默认值相等；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为无条件的取值范围，且修改后的第三配置参数在网管的取值在所述取值范围内；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为带条件的默认值，且所述条件成立，且修改后的第三配置参数在网管的取值与所述默认值相等；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为带条件的取值范围，且所述条件成立，且修改后的第三配置参数在网管的取值在所述取值范围内；

所述第三配置参数在网管的取值的修改没有通过所述第三配置参数对应的第二约束条件的校验包括以下任意一个或多个：

所述第三配置参数对应的第二约束条件为无条件的默认值，且修改后的第三配置参数在网管的取值与所述默认值不相等；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为无条件的取值范围，且修改后的第三配置参数在网管的取值不在所述取值范围内；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为带条件的默认值，且所述条件成立，且修改后的第三配置参数在网管的取值与所述默认值不相等；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为带条件的默认值，且所述条件不成立；

所述第三配置参数对应的第二约束条件为带条件的取值范围，且所述条件成立，且修改后的第三配置参数在网管的取值不在所述取值范围内。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，其中，所述修改第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值包括以下任意一个或多个：

当所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值不同，且所述第一配置参数满足预设条件时，将所述第一配置参数在所述网管的取值修改为在所述网元区的取值；其中，所述预设条件包括：所述第二配置参数不包括第一配置参数；或者，所述第二配置参数包括所述第一配置参数，且所述第一配置参数在所述网元区的取值通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验；

当所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值不同，且所述第二配置参数包括所述第一配置参数，且所述第一配置参数在所述网元区的取值没有通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验，且所述第一配置参数在所述网管的取值通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验时，将所述第一配置参数在网元区的取值修改为在所述网管的取值；

当所述第二配置参数包括所述第一配置参数，且所述第一配置参数在所述网元区的取值和在所述网管的取值均没有通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验时，将所述第一配置参数在所述网元区的取值和在所述网管的取值均修改为能够通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验的取值。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，当所述第一对应关系中的每一个所述KPI均满足所述KPI对应的第一约束条件时，该方法还包括：

获取发送所述网络质量差的告警通知到网络质量恢复的时间段内第四配置参数的第一修改次数和第一修改详情，根据所述第四配置参数的第一修改次数和第一修改详情更新预先设置的配置参数的名称、第二修改次数和第二修改详情之间的第三对应关系；

其中，所述第四配置参数为发送所述网络质量差的告警到网络质量恢复的时间段内由用户修改在网管的取值的配置参数。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，其中，所述获取发送所述网络质量差的告警通知到网络质量恢复的时间段内第四配置参数的第一修改次数和第一修改详情包括：

获取发送所述网络质量差的告警通知到网络质量恢复的时间段内所述第四配置参数变更记录；

根据所述第四配置参数变更记录确定所述第四配置参数的第一修改次数和第一修改详情。

9.根据权利要求1~3任一项所述的方法，其特征在于，其中，所述第一对应关系和所述第二对应关系通过模型驱动方式实现。

10.一种智能恢复网络质量的装置，包括处理器和计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，其特征在于，当所述指令被所述处理器执行时，实现如权利要求1~9任一项所述的智能恢复网络质量的方法。

11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1~9任一项所述的智能恢复网络质量的方法的步骤。

12.一种智能恢复网络质量的装置，包括：

判断模块，用于对于预先设置的关键绩效指标KPI和第一约束条件之间的第一对应关系中的每一个KPI，判断所述KPI是否满足所述KPI对于的第一约束条件；

网络质量处理模块，用于当所述第一对应关系存在至少一个所述KPI不满足所述KPI对应的第一约束条件时，执行以下至少之一：

对于每一个第一配置参数，当所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值不同；或者，当预先设置的第二配置参数包括所述第一配置参数，且所述第一配置参数在网元区的取值或在网管的取值没有通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验时，修改第一配置参数在网元区的取值和/或在网管的取值，使得所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值相同，且当所述第二配置参数包括所述第一配置参数时，所述第一配置参数在网元区的取值和在网管的取值通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验；

当所有所述第一配置参数在所述网元区的取值和在所述网管的取值均相同，且所有所述第一配置参数均满足预设条件时，发送网络质量差的告警通知；其中，所述预设条件包括：所述第二配置参数不包括第一配置参数；或者，所述第二配置参数包括所述第一配置参数，且所述第一配置参数在所述网元区的取值和在网管的取值通过所述第一配置参数对应的第二约束条件的校验；

其中，当所述第二配置参数在网元区的取值通过所述第二配置参数对应的第二约束条件的校验时，对网络质量产生良好的影响。