CN112036888A - 业务操作执行方法、装置、计算机设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种业务操作执行方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：响应于来自用户的业务操作指令，确定与所述业务操作指令对应的待执行业务操作；当确定所述待执行业务操作满足所述用户对应的业务操作权限时，则执行所述待执行业务操作；所述业务操作权限为根据所述用户的用户身份信息预先确定得到的；所述用户身份信息为当接收到所述用户实施于用户终端的交互操作时获取得到的。采用本方法能够提高业务操作执行效率。

Description

业务操作执行方法、装置、计算机设备和存储介质

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，特别是涉及一种业务操作执行方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

现有技术在用户通过终端设备进行高安全等级交易的过程中，终端设备在接收用户发出执行该高安全等级交易操作的指令后，往往不能直接执行该高安全等级交易操作，而是需要对用户进行进一步地支付验证，例如，请求用户输入支付密码、录入支付指纹等信息，进而才能执行该高安全等级交易操作，显然这导致交易过程不够顺畅，使得终端设备在执行如高安全等级交易操作这类业务操作时的效率较低。

因此，现有技术中的业务操作执行方法存在效率不高的问题。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高业务操作执行效率的一种业务操作执行方法、装置、计算机设备和存储介质。

本实施例提供了一种业务操作执行方法，所述方法包括：

响应于来自用户的业务操作指令，确定与所述业务操作指令对应的待执行业务操作；

当确定所述待执行业务操作满足所述用户对应的业务操作权限时，则执行所述待执行业务操作；所述业务操作权限为根据所述用户的用户身份信息预先确定得到的；所述用户身份信息为当接收到所述用户实施于用户终端的交互操作时获取得到的。

在其中一个实施例中，在所述响应于来自用户的业务操作指令的步骤之前，还包括：

响应所述用户实施于所述用户终端的交互操作，获取所述用户的用户身份信息；

根据所述用户身份信息，确定所述用户对应的业务操作权限。

在其中一个实施例中，所述响应用户实施于所述用户终端的交互操作，获取所述用户对应的用户身份信息，包括：

响应用户实施于所述用户终端的交互操作，获取所述用户所处环境对应的环境信息；

根据所述环境信息，判断所述用户所处环境是否符合预设的业务操作环境；

若是，则执行所述获取所述用户对应的用户身份信息的步骤。

在其中一个实施例中，所述环境信息包括用户图像，所述根据所述环境信息，判断所述用户所处环境是否符合预设的业务操作环境，包括：

按照预设的人脸采集区域，确定出所述用户图像中的用户人脸图像；

确定所述用户人脸图像的人脸数量；

当所述人脸数量大于预设的人脸数量阈值时，则判断所述用户所处环境不符合所述业务操作环境。

在其中一个实施例中，所述环境信息还包括当前环境音频，所述根据所述环境信息，判断所述用户所处环境是否符合预设的业务操作环境，包括：

识别在所述当前环境音频中是否包含有不同人声的音频内容；

若是，则判断所述用户当前所处环境不满足所述业务操作环境。

在其中一个实施例中，所述获取所述用户对应的用户身份信息，包括：

获取所述用户的人脸信息；

根据所述人脸信息，识别出所述用户对应的用户身份信息；

或者，

获取所述用户的声纹信息；

根据所述声纹信息，识别出所述用户对应的用户身份信息；

或者，

当无法采集到所述用户的人脸信息时，则获取所述用户的声纹信息；

根据所述声纹信息，识别出所述用户对应的用户身份信息。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

当完成执行所述待执行业务操作后，获取所述用户的历史操作序列；所述历史操作序列记录有所述用户先前请求的多个历史业务操作的执行顺序；

在所述历史操作序列中，确定待推荐业务操作；所述待推荐业务操作为在所述历史操作序列中，与所述待执行业务操作相同的历史业务操作的下一个历史业务操作；

向所述用户推荐所述待推荐业务操作。

本实施例提供了一种业务操作执行装置，所述装置包括：

响应模块，用于响应于来自用户的业务操作指令，确定与所述业务操作指令对应的待执行业务操作；

执行模块，用于当确定所述待执行业务操作满足所述用户对应的业务操作权限时，则执行所述待执行业务操作；所述业务操作权限为根据所述用户的用户身份信息预先确定得到的；所述用户身份信息为当接收到所述用户实施于用户终端的交互操作时获取得到的。

本实施例提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述方法的步骤。

一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的方法的步骤。

上述业务处理执行方法、装置、计算机设备和存储介质，通过响应于来自用户的业务操作指令，确定与业务操作指令对应的待执行业务操作；当确定待执行业务操作满足用户对应的业务操作权限时，则执行待执行业务操作；其中，业务操作权限为根据用户的用户身份信息预先确定得到的；用户身份信息为当接收到用户实施于用户终端的交互操作时获取得到的，如此，通过在接收到用户实施于用户终端的交互操作时提前且自动对用户进行验证确定该用户的业务操作权限，进而使用户在通过用户终端请求执行满足该业务操作权限的待执行业务操作时，用户终端无需对用户进行进一步地业务操作验证，例如，请求用户输入支付密码、录入支付指纹等信息，而是直接执行该待执行业务操作，从而提高了用户通过用户终端请求执行业务操作时的顺畅程度，进而提高了终端设备在执行如高安全等级交易操作这类业务操作时的效率。

附图说明

图1为一个实施例中一种业务处理执行方法的应用环境图；

图2为一个实施例中一种业务处理执行方法的流程示意图；

图3为另一个实施例中一种业务处理执行方法的流程示意图；

图4为一个实施例中一种业务处理执行装置的结构框图；

图5为一个实施例中计算机设备的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请提供的业务操作执行方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，用户终端110响应于来自用户的业务操作指令，确定与业务操作指令对应的待执行业务操作；当用户终端110确定待执行业务操作满足用户对应的业务操作权限时，则执行待执行业务操作；业务操作权限为根据用户的用户身份信息预先确定得到的；用户身份信息为当接收到用户实施于用户终端的交互操作时获取得到的。其中，用户终端110可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备。

在一个实施例中，如图2所示，提供了一种业务操作执行方法，包括以下步骤：

步骤202，响应于来自用户的业务操作指令，确定与业务操作指令对应的待执行业务操作。

实际应用中，业务操作指令可以包括但不限于是资源转移指令、资源数值查询指令、资源增量查询指令等。例如，转账指令、余额查询指令、收益查询指令等。

实际应用中，待执行业务操作可以包括但不限于是资源转移操作、资源数值查询操作、资源增量查询操作等。例如，转账操作、余额查询操作、收益查询操作等。

具体实现中，当用户需要通过用户终端执行某一业务操作时，用户可以通过用户终端输入对应的业务操作指令，供用户终端进行接收。当用户终端接收到用户输入的业务操作指令后，用户终端响应于来自该用户的业务操作指令，确定与业务操作指令对应的待执行业务操作。

步骤204，当确定待执行业务操作满足用户对应的业务操作权限时，则执行待执行业务操作。

其中，业务操作权限为根据用户的用户身份信息预先确定得到的。

其中，用户身份信息为当接收到用户实施于用户终端的交互操作时获取得到的。

具体实现中，在用户通过用户终端输入对应的业务操作指令之前，用户终端还可以接收用户实施于用户终端的交互操作，例如，用户启动用于进行交易操作的应用程序(金融APP)、用户在用户终端上进行了任意一项操作、用户注视该用户终端的屏幕等、用户拿起该用户终端等操作。

当用户终端接收到用户实施于用户终端的交互操作时，用户终端则响应该交互操作，获取用户的用户身份信息。具体来说，用户终端可以对用户进行人脸识别、声纹识别、瞳孔识别等方式，确定该用户的用户身份信息并根据用户身份信息，确定用户对应的业务操作权限；具体来说，用户终端可以基于该用户身份信息，验证该用户是否有权限进行这些高安全等级的操作，或者确定用户对该交易的权限范围等。

当用户终端响应于来自该用户的业务操作指令，确定与业务操作指令对应的待执行业务操作后，用户终端则判断该待执行业务操作是否满足用户对应的业务操作权限；例如，用户终端判断该用户是否有权限进行该待执行业务操作或判断该待执行业务操作是否属于该用户的权限范围。

当用户终端确定待执行业务操作满足用户对应的业务操作权限时，则不再对用户进行进一步地业务操作验证，例如，请求用户输入支付密码、录入支付指纹等信息，而是直接执行待执行业务操作。当用户终端确定待执行业务操作不满足用户对应的业务操作权限时，则不执行待执行业务操作。

上述业务操作执行方法中，通过响应于来自用户的业务操作指令，确定与业务操作指令对应的待执行业务操作；当确定待执行业务操作满足用户对应的业务操作权限时，则执行待执行业务操作；其中，业务操作权限为根据用户的用户身份信息预先确定得到的；用户身份信息为当接收到用户实施于用户终端的交互操作时获取得到的，如此，通过在接收到用户实施于用户终端的交互操作时提前且自动对用户进行验证确定该用户的业务操作权限，进而使用户在通过用户终端请求执行满足该业务操作权限的待执行业务操作时，用户终端无需对用户进行进一步地业务操作验证，例如，请求用户输入支付密码、录入支付指纹等信息，而是直接执行该待执行业务操作，从而提高了用户通过用户终端请求执行业务操作时的顺畅程度，进而提高了终端设备在执行如高安全等级交易操作这类业务操作时的效率。

在另一个实施例中，在响应于来自用户的业务操作指令的步骤之前，还包括：响应用户实施于用户终端的交互操作，获取用户的用户身份信息；根据用户身份信息，确定用户对应的业务操作权限。

其中，交互操作可以是指用户与用户终端之间的交互操作。例如，用户启动用于进行交易操作的应用程序(金融APP)、用户在用户终端上进行了任意一项操作、用户注视该用户终端的屏幕等、用户拿起该用户终端。

具体实现中，当用户终端接收到用户实施于用户终端的交互操作后，用户终端则响应该交互操作，获取用户的用户身份信息。具体来说，用户终端可以对用户进行人脸识别、声纹识别、瞳孔识别等方式，确定该用户的用户身份信息。当用户终端确定该用户的用户身份信息后，用户终端则根据用户身份信息，确定用户对应的业务操作权限；具体来说，用户终端可以基于该用户身份信息，验证该用户是否有权限进行这些高安全等级的操作，或者确定用户对该交易的权限范围，从而实现对用户权限的主动验证。

本实施例的技术方案，通过响应用户实施于用户终端的交互操作，获取用户的用户身份信息；根据用户身份信息，准确地确定出用户对应的业务操作权限，进而便于后续在执行用户请求的待执行业务操作时无需地用户进行身份认证。

在另一个实施例中，响应用户实施于用户终端的交互操作，获取用户对应的用户身份信息，包括：响应用户实施于用户终端的交互操作，获取用户所处环境对应的环境信息；根据环境信息，判断用户所处环境是否符合预设的业务操作环境；若是，则执行获取用户对应的用户身份信息的步骤。

其中，环境信息可以包括但不限于用户图像信息、声音信息、地理位置信息等。

具体实现中，用户终端在响应用户实施于用户终端的交互操作，获取用户对应的用户身份信息的过程中，具体包括：当用户终端接收到用户实施于用户终端的交互操作时，用户终端则响应该交互操作并获取用户所处环境对应的环境信息；根据环境信息，判断用户所处环境是否符合预设的业务操作环境。例如，用户终端可以基于该环境信息，判断该用户当前是否处于公共场所或判断该用户附近是否存在其他人；若否，则判断该用户所处环境符合预设的业务操作环境，该用户此时所处环境符合高安全等级交易的环境要求，此时用户终端则执行获取该用户对应的用户身份信息的步骤即用户终端进行主动验证。

若用户所处环境可能为人数较多的公共场合或用户周围存在其他人时不符合高安全等级交易的环境要求，此时则不执行获取该用户对应的用户身份信息的步骤即用户终端不进行主动验证。

本实施例的技术方案，在响应用户实施于用户终端的交互操作之后，通过获取用户所处环境对应的环境信息；并基于环境信息，判断用户所处环境是否符合业务操作环境，从而保障用户当前所处环境满足高安全等级交易环境要求下才进一步地获取用户的用户身份信息，提高了用户终端执行待执行业务操作的安全性。

在另一个实施例中，环境信息包括用户图像，根据环境信息，判断用户所处环境是否符合预设的业务操作环境，包括：按照预设的人脸采集区域，确定出用户图像中的用户人脸图像；确定用户人脸图像的人脸数量；当人脸数量大于预设的人脸数量阈值时，则判断用户所处环境不符合业务操作环境。

具体实现中，当用户终端接收到用户实施于用户终端的交互操作时，用户终端则响应该交互操作并采集用户图像；然后，用户终端根据该用户图像，判断用户所处环境是否符合预设的业务操作环境。具体来说，用户终端可以按照预设的人脸采集区域，确定出用户图像中的用户人脸图像；然后，用户终端可以识别出用户图像中的人脸数量；并判断该人脸数量是否大于预设的人脸数量阈值；实际应用中，人脸数量阈值可以是指为1。

当用户终端判断人脸数量大于该人脸数量阈值时，说明此时用户所处环境可能为人数较多的公共场合不符合高安全等级交易的环境要求，此时则不执行获取该用户对应的用户身份信息的步骤即用户终端不进行主动验证。

当用户终端判断人脸数量小于或等于该人脸数量阈值时，用户终端则判断该用户当前所处环境满足业务操作环境，该用户此时所处环境符合高安全等级交易的环境要求，此时用户终端则执行获取该用户对应的用户身份信息的步骤即用户终端进行主动验证。

本实施例的技术方案，通过按照预设的人脸采集区域，并确定出用户图像中的用户人脸图像；并通过根据用户人脸图像的人脸数量，准确地出用户当前所处的环境中是否存在多个人，从而实现准确地判断出用户所处环境是否符合业务操作环境。

在另一个实施例中，环境信息还包括当前环境音频，根据环境信息，判断用户所处环境是否符合预设的业务操作环境，包括：识别在当前环境音频中是否包含有不同人声的音频内容；若是，则判断用户当前所处环境不满足业务操作环境。

其中，当前环境音频可以是指记录有用户终端当前所处环境的声音信息的音频文件。

具体实现中，当用户终端接收到用户实施于用户终端的交互操作时，用户终端则响应该交互操作，并采集用户终端当前所处环境的声音信息，得到当前环境音频。然后，用户终端根据该当前环境音频，判断用户所处环境是否符合预设的业务操作环境。具体来说，用户终端可以对预设时间段内的当前环境音频进行识别，判断在当前环境音频中是否包含有不同人声的音频内容。例如，用户终端可以检测当前环境下30秒内是否有超过1人的多人语音存在。

当用户终端识别到在当前环境音频中包含有不同人声的音频内容时，用户终端则判断该用户当前所处环境不满足业务操作环境，如该用户此时所处环境可能为人数较多的公共场合不符合高安全等级交易的环境要求，此时则不执行获取该用户对应的用户身份信息的步骤即用户终端不进行主动验证。

当用户终端识别到在当前环境音频中不包含有不同人声的音频内容，如该当前环境音频中不包含有人声的音频内容或只包含有一个人声的音频内容时，用户终端则判断该用户当前所处环境满足业务操作环境，该用户此时所处环境符合高安全等级交易的环境要求，此时用户终端则执行获取该用户对应的用户身份信息的步骤即用户终端进行主动验证。

本实施例的技术方案，通过识别在当前环境音频中是否包含有不同人声的音频内容；准确地判断用户当前所处环境是否满足业务操作环境。

在另一个实施例中，获取用户对应的用户身份信息，包括：获取所述用户的人脸信息；根据所述人脸信息，识别出所述用户对应的用户身份信息。或者，获取所述用户的声纹信息；根据所述声纹信息，识别出所述用户对应的用户身份信息；或者，当无法采集到所述用户的人脸信息时，则获取所述用户的声纹信息；根据所述声纹信息，识别出所述用户对应的用户身份信息。

具体实现中，用户终端在获取用户对应的用户身份信息的过程中，用户终端可以获取该用户的人脸信息，并根据该人脸信息，识别出用户对应的用户身份信息。具体来说，用户终端可以采集到的用户人脸图像，识别出用户人脸图像中该用户的人脸信息；然后，用户终端则再基于该用户的人脸信息，确定该用户对应的用户身份信息。

当然，用户终端在获取用户对应的用户身份信息的过程中，用户终端还可以获取用户的声纹信息；并根据声纹信息，识别出用户对应的用户身份信息。

另外，用户终端在采集用户人脸图像时，用户终端还可以同时再采集用户的声纹信息，当用户终端无法成功采集到用户的人脸信息时，用户终端则可以直接基于该用户的声纹信息，对用户的身份进行认证，进而确定该用户对应的用户身份信息，从而尽可能地提高了用户终端获取用户对应的用户身份信息的成功率。

本实施例的技术方案，在获取用户对应的用户身份信息的过程中，通过获取用户的人脸信息或声纹信息，准确且安全地对用户进行身份认证，进而获取到用户对应的用户身份信息；同时，在用户终端还可以在无法成功采集到用户的人脸信息时，将用户的声纹信息作为备选待识别信息来对用户的身份进行认证以确定该用户对应的用户身份信息，从而尽可能地提高了用户终端获取用户对应的用户身份信息的成功率。

在另一个实施例中，方法还包括：当完成执行待执行业务操作后，获取用户的历史操作序列；历史操作序列记录有用户先前请求的多个历史业务操作的执行顺序；在历史操作序列中，确定待推荐业务操作；待推荐业务操作为在历史操作序列中，与待执行业务操作相同的历史业务操作的下一个历史业务操作；向用户推荐待推荐业务操作。

其中，历史操作序列包括用户先前请求的多个历史业务操作。当然，历史操作序列也可以命名为用户操作习惯数据。例如，历史操作序列可以依次是转账交易操作、理财产品查询操作、余额查询操作。

其中，历史操作序列记录有用户先前请求的多个历史业务操作的执行顺序。

具体实现中，当用户终端执行完成待执行业务操作后，用户终端获取该用户的历史操作序列；然后，用户终端在历史操作序列中，确定待推荐业务操作；具体来说，用户终端可以在历史操作序列中查询该与该待执行业务操作相同的历史业务操作，然后，将与该待执行业务操作相同的历史业务操作的下一个历史业务操作，作为待推荐业务操作。

最后，用户终端向用户推荐该待推荐业务操作。具体来说，用户终端可以将当前界面直接切换至与该待推荐业务操作对应的入口界面。当然，用户终端也可以将当前界面直接切换至操作提示界面；该操作提示界面用于提示用户是否打开该待推荐业务操作对应的入口界面。该操作提示界面包括跳转入口；当终端接收到用户实施于该跳转入口的触发操作后，例如用户点击操作提示界面中的跳转入口，用户终端将当前界面切换至操作提示界面。

例如，当待推荐业务操作为理财操作时，在用户通过用户终端执行完转账交易后，用户终端直接为用户打开理财产品界面或提示用户是否打开理财产品界面。

本实施例的技术方案，当完成执行待执行业务操作后，通过获取记录有用户先前请求的多个历史业务操作的执行顺序的历史操作序列；并在历史操作序列中，确定待推荐业务操作；其中，待推荐业务操作为在历史操作序列中，与待执行业务操作相同的历史业务操作的下一个历史业务操作；进而可以准确地向用户推荐待推荐业务操作。

在另一个实施例中，如图3所示，提供了一种业务操作执行方法，以该方法应用于图1中的用户终端110为例进行说明，包括以下步骤：步骤S302，响应用户实施于所述用户终端的交互操作，获取所述用户所处环境对应的环境信息。步骤S304，根据所述环境信息，判断所述用户所处环境是否符合预设的业务操作环境。步骤S306，若是，则获取所述用户对应的用户身份信息。步骤S308，根据所述用户身份信息，确定所述用户对应的业务操作权限。步骤S310，响应于来自用户的业务操作指令，确定与所述业务操作指令对应的待执行业务操作。步骤S312，当确定所述待执行业务操作满足所述用户对应的业务操作权限时，则执行所述待执行业务操作。步骤S314，当完成执行所述待执行业务操作后，获取所述用户的历史操作序列；所述历史操作序列记录有所述用户先前请求的多个历史业务操作的执行顺序。步骤S316，在所述历史操作序列中，确定待推荐业务操作；所述待推荐业务操作为在所述历史操作序列中，与所述待执行业务操作相同的历史业务操作的下一个历史业务操作。步骤S318，向所述用户推荐所述待推荐业务操作。需要说明的是，上述步骤的具体限定可以参见上文对一种业务操作执行方法的具体限定。

应该理解的是，虽然图2和图3的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图2和图3中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

在一个实施例中，如图4所示，提供了一种业务操作执行装置，包括：

响应模块410，用于响应于来自用户的业务操作指令，确定与所述业务操作指令对应的待执行业务操作；

执行模块420，用于当确定所述待执行业务操作满足所述用户对应的业务操作权限时，则执行所述待执行业务操作；所述业务操作权限为根据所述用户的用户身份信息预先确定得到的；所述用户身份信息为当接收到所述用户实施于用户终端的交互操作时获取得到的。

在其中一个实施例中，所述业务操作执行装置，还包括：用户认证模块，用于响应所述用户实施于所述用户终端的交互操作，获取所述用户的用户身份信息；确定模块，用于根据所述用户身份信息，确定所述用户对应的业务操作权限。

在其中一个实施例中，所述用户认证模块，具体用于响应用户实施于所述用户终端的交互操作，获取所述用户所处环境对应的环境信息；根据所述环境信息，判断所述用户所处环境是否符合预设的业务操作环境；若是，则执行所述获取所述用户对应的用户身份信息的步骤。

在其中一个实施例中，所述环境信息包括用户图像，所述用户认证模块，具体用于按照预设的人脸采集区域，确定出所述用户图像中的用户人脸图像；确定所述用户人脸图像的人脸数量；当所述人脸数量大于预设的人脸数量阈值时，则判断所述用户所处环境不符合所述业务操作环境。

在其中一个实施例中，所述环境信息还包括当前环境音频，所述用户认证模块，具体用于识别在所述当前环境音频中是否包含有不同人声的音频内容；若是，则判断所述用户当前所处环境不满足所述业务操作环境。

在其中一个实施例中，所述用户认证模块，具体用于获取所述用户的人脸信息；根据所述人脸信息，识别出所述用户对应的用户身份信息；或者，获取所述用户的声纹信息；根据所述声纹信息，识别出所述用户对应的用户身份信息。或者，当无法采集到所述用户的人脸信息时，则获取所述用户的声纹信息；根据所述声纹信息，识别出所述用户对应的用户身份信息。

在其中一个实施例中，所述业务操作执行装置还包括：获取模块，用于当完成执行所述待执行业务操作后，获取所述用户的历史操作序列；所述历史操作序列记录有所述用户先前请求的多个历史业务操作的执行顺序；查询模块，用于在所述历史操作序列中，确定待推荐业务操作；所述待推荐业务操作为在所述历史操作序列中，与所述待执行业务操作相同的历史业务操作的下一个历史业务操作；推荐模块，用于向所述用户推荐所述待推荐业务操作。

关于一种业务操作执行装置的具体限定可以参见上文中对于一种业务操作执行方法的限定，在此不再赘述。上述一种业务操作执行装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图5所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口和数据库。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储业务数据。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种业务操作执行方法。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图5所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、通信接口、显示屏和输入装置。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的通信接口用于与外部的终端进行有线或无线方式的通信，无线方式可通过WIFI、运营商网络、NFC(近场通信)或其他技术实现。该计算机程序被处理器执行时以实现一种业务操作执行方法。该计算机设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。

本领域技术人员可以理解，图5中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行上述一种业务操作执行方法的步骤。此处一种业务操作执行方法的步骤可以是上述各个实施例的一种业务操作执行方法中的步骤。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行上述一种业务操作执行方法的步骤。此处一种业务操作执行方法的步骤可以是上述各个实施例的一种业务操作执行方法中的步骤。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、磁带、软盘、闪存或光存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic Random Access Memory，DRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种业务操作执行方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于来自用户的业务操作指令，确定与所述业务操作指令对应的待执行业务操作；

当确定所述待执行业务操作满足所述用户对应的业务操作权限时，则执行所述待执行业务操作；所述业务操作权限为根据所述用户的用户身份信息预先确定得到的；所述用户身份信息为当接收到所述用户实施于用户终端的交互操作时获取得到的。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述响应于来自用户的业务操作指令的步骤之前，还包括

响应所述用户实施于所述用户终端的交互操作，获取所述用户的用户身份信息；

根据所述用户身份信息，确定所述用户对应的业务操作权限。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述响应用户实施于所述用户终端的交互操作，获取所述用户对应的用户身份信息，包括：

响应用户实施于所述用户终端的交互操作，获取所述用户所处环境对应的环境信息；

根据所述环境信息，判断所述用户所处环境是否符合预设的业务操作环境；

若是，则执行所述获取所述用户对应的用户身份信息的步骤。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述环境信息包括用户图像，所述根据所述环境信息，判断所述用户所处环境是否符合预设的业务操作环境，包括：

按照预设的人脸采集区域，确定出所述用户图像中的用户人脸图像；

确定所述用户人脸图像的人脸数量；

当所述人脸数量大于预设的人脸数量阈值时，则判断所述用户所处环境不符合所述业务操作环境。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述环境信息还包括当前环境音频，所述根据所述环境信息，判断所述用户所处环境是否符合预设的业务操作环境，包括：

识别在所述当前环境音频中是否包含有不同人声的音频内容；

若是，则判断所述用户当前所处环境不满足所述业务操作环境。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取所述用户对应的用户身份信息，包括：

获取所述用户的人脸信息；

根据所述人脸信息，识别出所述用户对应的用户身份信息；

或者，

获取所述用户的声纹信息；

根据所述声纹信息，识别出所述用户对应的用户身份信息；

或者，

当无法采集到所述用户的人脸信息时，则获取所述用户的声纹信息；

根据所述声纹信息，识别出所述用户对应的用户身份信息。

7.根据权利要求1至6任意一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当完成执行所述待执行业务操作后，获取所述用户的历史操作序列；所述历史操作序列记录有所述用户先前请求的多个历史业务操作的执行顺序；

在所述历史操作序列中，确定待推荐业务操作；所述待推荐业务操作为在所述历史操作序列中，与所述待执行业务操作相同的历史业务操作的下一个历史业务操作；

向所述用户推荐所述待推荐业务操作。

8.一种业务操作执行装置，其特征在于，所述装置包括：

响应模块，用于响应于来自用户的业务操作指令，确定与所述业务操作指令对应的待执行业务操作；

执行模块，用于当确定所述待执行业务操作满足所述用户对应的业务操作权限时，则执行所述待执行业务操作；所述业务操作权限为根据所述用户的用户身份信息预先确定得到的；所述用户身份信息为当接收到所述用户实施于用户终端的交互操作时获取得到的。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。

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