CN112016869A - 一种小区快递代收智能管理系统及方法 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种小区快递代收智能管理系统及方法。所述智能管理系统包括计算机控制单元、RFID阅读器、安防监控单元、无线通讯单元、手机终端和快递存放单元，计算机控制单元与RFID阅读器、安防监控单元、无线通讯单元、快递存放单元连接，无线通讯单元与手机终端无线通信连接。本申请的技术方案，实现了快递代收时存放信息的自动获取，以及收件人的自动收货和收货信息自动录入，同时电子存放柜周围设置安防传感器，可以防止消防事故或者非法破坏，能安全保管快递，系统可靠性、实用性较高，全程操作无需除快递员和收件人外的第三人参与，节省人力，智能化程度高，取货效率高。

Description

一种小区快递代收智能管理系统及方法

技术领域

本申请涉及快递代收管理技术领域，具体涉及一种小区快递代收智能管理系统及方法。

背景技术

随着网络购物的飞速发展，货物配送服务也得到了极大地发展，快递到家，人不在家，很多人都遭遇过这种窘境，一般遇到这种情况都会由小区的门卫处等代收点进行代收。但是，在实际过程中，这种开放式的快递代收点会引发许多问题，比如快递丢失、快递错拿、快递损坏等，而且为了省去不必要的麻烦，有些小区门卫处拒绝代收快递，给快递工作人员以及住户带来了很大的不便，进而影响快递配送效率。

因此，现有技术出现了专门用于代收保管快递的机构，比如丰巢、妈妈驿站、邮政代收点，快递员送快递时如果收件人不在家，可以让快递员临时寄送给代收点，或者有的包裹会被快递员直接配送到代收点，然后发给收件人一条收货短信，收件人根据收货短信上的取货码到时去代收点领取快递。这类代收点临时寄存货物有专门的置物架，每个置物架上根据行或者列分开存放不同小区、不同时间或者不同物流公司的快递，相对于小区商店那样的代收点更加规范。但是，仍然是人工代收代管，工作量较大，收件人取货时报了取货码，代收点管理人员还是得在置物架上对货物翻来翻去地找，效率较低，用户体验差。

发明内容

本申请的目的在于提供一种小区快递代收智能管理系统及方法，以解决现有的快递代收点采用人工代收代管，工作量较大，效率较低，用户体验差的问题。

本申请实施例提供一种小区快递代收智能管理系统，包括计算机控制单元(1)、RFID阅读器(2)、安防监控单元(3)、无线通讯单元(4)、手机终端(5)和快递存放单元(6)，所述计算机控制单元(1)与RFID阅读器(2)、安防监控单元(3)、无线通讯单元(4)、快递存放单元(6)连接，所述无线通讯单元(4)与手机终端(5)无线通信连接。

根据一些实施例，所述快递存放单元(6)为电子式存放柜，所述电子式存放柜分为多个不同大小的存放区(61)以及控制区，所述控制区包括扫码口(63)和触摸屏(64)，所述存放区(61)的门由电子锁(66)控制开闭，所述电子锁(66)，所述扫码口(63)、触摸屏(64)和电子锁(66)均与设置在电子式存放柜内部的单片机处理器(62)电连接，所述单片机处理器(62)通过通讯接口(65)连接计算机控制单元(1)。

根据一些实施例，所述通讯接口(65)为RS232接口、RS485接口、USB接口或者网口任意一种。

根据一些实施例，多个所述存放区(61)内分别设置RFID阅读器(2)。

根据一些实施例，所述无线通讯单元(4)为4G通信模块或者5G通信模块。

根据一些实施例，所述安防监控单元(3)包括无线烟感报警器、摄像头、振动报警器、玻璃破碎报警器的至少一种。

本申请实施例还提供一种小区快递代收智能管理方法，包括：将货物存放至快递存放单元，快递存放单元内的RFID阅读器自动对货物上的RFID标签扫码，并将扫码信息存入计算机控制单元；计算机控制单元处理扫码信息后，并自动通过无线通讯单元向收件人的手机终端发送收货信息；在快递存放单元输入所述收货信息，自动打开对应区域，以便收取货物。

根据一些实施例，所述收件人取回自己的货物后，快递存放单元自动向计算机控制单元反馈货物收到的信息。

根据一些实施例，所述的小区快递代收智能管理方法还包括：通过安防监控单元采集快递存放单元的各类安防传感监测信息；在快递存放单元发生异常向计算机控制单元报警，所述安防传感监测信息包括但不限于消防传感监测信息、偷盗传感监测信息、破坏传感监测信息。

根据一些实施例，所述在快递存放单元输入所述收货信息，包括：通过扫码口扫描与收货信息对应的二维码，或者通过触摸屏输入与收货信息对应的数字取货码。

本申请实施例提供的技术方案，实现了快递代收时存放信息的自动获取，并且将存货信息无线发送到收件人，收件人只需下次凭收货信息让电子存放柜采集，即可打开存放区收到货物。且存放区采用电子锁，开闭操作自动化，同时电子存放柜周围设置安防传感器，可以防止消防事故或者非法破坏，能安全保管快递，系统可靠性、实用性较高，全程操作无需除快递员和收件人外的第三人参与，节省人力，智能化程度高，取货效率高。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的一种小区快递代收智能管理系统的系统原理框图。

图2为本申请实施例提供的一种快递存放单元的结构示意图。

图3为本申请实施例提供的一种快递存放单元的原理框图。

图4为本申请实施例提供的一种小区快递代收智能管理方法的流程示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

图1为本申请实施例提供的一种小区快递代收智能管理系统的系统原理框图。

小区快递代收智能管理系统包括计算机控制单元1、RFID阅读器2、安防监控单元3、无线通讯单元4、手机终端5和快递存放单元6，计算机控制单元1与RFID阅读器2、安防监控单元3、无线通讯单元4、快递存放单元6连接，无线通讯单元4与手机终端5无线通讯。

快递存放单元6为电子式存放柜，如图2、图3所示，电子式存放柜分为多个不同大小的存放区61以及控制区，控制区包括扫码口63和触摸屏64，存放区61的门由电子锁66控制开闭，电子锁66，扫码口63、触摸屏64和电子锁66均与设置在电子式存放柜内部的单片机处理器62电连接，单片机处理器62通过通讯接口65连接计算机控制单元1。

电子式存放柜分为多个不同大小的存放区61，是为了放置大小不同快递包裹，因为有的包裹体积大，有的体积小，快递员根据快递实际情况将包裹放置到合适存放区，这样可以合理配置空间。存放区61内分别设置RFID阅读器2，这个RFID设置在存放区的内腔某个侧壁即可。当快递员将带有RFID标签的包裹放进去，RFID阅读器自动读取包裹信息，而快递员只需放进包裹关上存放区的门即可，然后读取的包裹信息通过计算机控制单元处理后，自动通过无线通讯单元向收件人手机终端发送收货信息，收货信息包括与收货信息对应的二维码，或者与收货信息对应的数字取货码。存放区的门上设置电子锁，从图1中可知，取货时，收件人的手机终端5会与快递存放单元6产生关联关系，具体的，关上门后存取区下次要开需要通过收件人用手机上的二维码对着扫码口63扫描，然后相应门上的电子锁释放，相应门自动弹开。另外也可以是间接的关联，即通过触摸屏输入手机终端所5收到的数字取货码，相应门自动弹开。完成取货后，快递存放单元自动向计算机控制单元反馈货物收到的信息，完成整个过程。

另外，通讯接口65为RS232接口、RS485接口、USB接口或者网口任意一种，单片机处理器62通过这些接口与计算机控制单元通信，这样现场的存货、取货等信息都会上传到计算机控制单元。

无线通讯单元4为4G通信模块或者5G通信模块，可以将计算机控制单元的控制指令无线发送到收件人手机终端。

安防监控单元3包括但不限于无线烟感报警器、摄像头、振动报警器、玻璃破碎报警器，用于分别采集消防传感监测信息、偷盗传感监测信息、破坏传感监测信息，因为自动代收点无人管理，全智能化，就需要防止火灾、不法分子的强行破坏、偷盗等行为。同时，也不限于这些传感器，比如在地势较低的自动代收点，可以设置浸水传感器，在洪涝灾害时及时报警。

最后，对于本申请赖以实现存货、取货自动管理的RFID技术，需要重点说明以下内容。

无线射频识别技术，是一种非接触式的自动识别技术，通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。可用于识别高速运动物体并可同时识别多个标签，过程中无需人工干预，操作快捷方便。并且，RFID标签具有穿透力强和数据记忆容量大等特点。因此，快递员在存货，收件人在取货时，可以快速无接触采集信息，无需像扫描条形满或者二维码那样需要正对着扫描，效率较高，很适合快递业这样对流动性、效率性要求较高的行业。

RFID阅读器又称读写器。阅读器主要负责与电子标签的双向通信，同时接收来自主机系统的控制指令。阅读器的频率决定了RFID系统工作的频段，其功率决定了射频识别的有效距离。阅读器根据使用的结构和技术的不同可以是读或读/写装置，它是RFID系统信息控制和处理中心。

RFID电子标签也称为智能标签，是由IC芯片和无线通信天线组成的超微型的小标签，其内置的射频天线用于和阅读器进行通信。电子标签是RFID系统中真正的数据载体。系统工作时，阅读器发出查询信号，标签在收到查询信号后将其一部分整流为直流电源供电子标签内的电路工作，一部分能量信号被电子标签内保存的数据信息调制后反射回阅读器。

阅读器通常由射频接口、逻辑控制单元和天线三部分组成。

(1)射频接口，射频接口模块主要任务和功能：①产生高频发射能量，激活电子标签并为其提供能量。②对发射信号进行调制，将数据传输给电子标签。③接收并调制来自电子标签的射频信号。在射频接口中有两个分隔开的信号通道，分别来往于电子标签和阅读器两个方向的数据传输。

(2)逻辑控制单元，逻辑控制单元也称读写模块，主要任务和功能：①与应用系统软件进行通信，并执行从应用系统软件发送来的指令。②控制阅读器与电子标签的通信过程。③信号的编码与解码。④对阅读器和标签之间传输的数据进行加密和解密。⑤执行防碰撞算法。⑥对阅读器和标签的身份进行验证。

电子标签内部各模块的功能：

(1)天线，用来接收由阅读器送来的信号，并把要求的数据传送回给阅读器。

(2)电压调节器，把由阅读器送来的射频信号转换为直流电源，并经大电容存储能量，再通过稳压电路以提供稳定的电源。

(3)调制器，逻辑控制电路送出的数据经调制电路调制后加载到天线返给阅读器。

(4)解调器，去除载波，取出调制信号。

(5)逻辑控制单元，译码阅读器送来的信号，并依据要求返回数据给阅读器。

(6)存储单元，包括ERPROM和ROM，作为系统运行及存放识别数据。

如图4所示，本申请还提供一种小区快递代收智能管理方法，包括以下步骤。

快递员将货物存放到快递存放单元，快递存放单元内的RFID阅读器自动将货物上的RFID标签扫码，扫码信息存入计算机控制单元；本实施例中，扫码信息是唯一ID，指向了该货物对应得物流信息，最为常见的扫码信息便是该货物的单号，现有技术中，通过货物的单号可以完整的查询到该货物的所有物流信息，在此不做赘述；扫码信息可以直接就是运单号，当然也可以是间接获得运单号数据连接或数据位置等信息。

此处的物流信息与现有技术中常用的物流信息无异，包括承运公司信息、寄件人信息、收件人信息等。

本实施例中，计算机控制单元接入了互联网，并有权限对货物的物流信息进行查询，计算机控制单元将扫码信息处理后，查询出货物对应的物流信息，自动通过无线通讯单元向收件人手机终端发送收货信息；收货信息在现有技术中较为常见，主要起提醒收货人货物存放位置，同时唯一指向该货物，可做验证收货人之用。

收件人通过在快递存放单元输入收到的收货信息，即通过扫码口扫描与收货信息对应的二维码，或者通过触摸屏输入与收货信息对应的数字取货码，快递存放单元自动打开对应区域，让收件人取回自己的货物。

收件人取回自己的货物后，快递存放单元自动向计算机控制单元反馈货物收到的信息。

另外，还包括通过安防监控单元采集快递存放单元的各类安防传感监测信息，并在快递存放单元发生异常向计算机控制单元报警，安防传感监测信息包括但不限于消防传感监测信息、偷盗传感监测信息、破坏传感监测信息。

本实施例中计算机控制单元可定时的从各大物流商的系统中读取发往该快速存放单元所覆盖的收货地址的运单号及运单号对应的物流信息和扫码信息作为本地备份，这可以通过开放数据接口来实现，其具体实施方式是为现有技术，在此不做赘述。

另外快速存放单元还配备有备用电源。如此，即便在停电、断网的情况下，也能做到对有本地备份的运单进行正常的取放。因为，通常情况下，一个运单的物流信息在运送过程中会持续更新，但基本信息如收货地址，收货人联系方式等是不会改变的，因此，即便无法实时获取获得最新的物流信息，断网前获取的物流信息也足以用来验证收件人，例如在货物发放至入柜时如果没断网，则收件人会收到的数字取货码和/或二维码，该数字取货码和/或二维码也会被保存在快速存放单元内，做验证之用。

如果在货物递送人员到来时如果快速存放单元已经断网，则上述的快速存放单元无法将数字取货码和/或二维码发送至收货人处，本实施例还提供以下一解决方案。

首先，在某些实施例中，所述无线通信单元还包括了WIFI通信模块和/或蓝牙通信模块。

当计算控制单元检测到当前4G通信模块或者5G通信模块处于“断网状态”时，会打开WIFI通信模块和/或蓝牙通信模块。当检测到网内有WIFI通信设备或蓝牙通信时，发送连接请求，通过定义好私有协议，配置有相关协议的货物递送人员的移动终端，在收到该连接请求时会自动与WIFI通信模块和/或蓝牙通信模块组网，并共享自身的网络资源供快速存放单元发送和接收信息，如此，便可在货物递送人员到来时利用共享网络资源完成放入货物阶段所需的数据交换。

由于货物递送人员的移动终端可采用专用终端，所以可以提前预制上述的协议和方法。另外也可以采取部署专用APP并开放相关权限的形式，利用非专用的移动终端来实施。这样，只要WIFI通信模块和/或蓝牙通信模块信号覆盖范围内的终端被配置为可提供共享网络资源给快速存放单元，便可以完成数据交互。

另外，所示计算控制单元还可以设置为，如果实时无法找到可用的移动终端，则先缓存需要发送的数据，直至信号覆盖范围内出现了可用终端，再进行组网，发送等操作。这样，通过鼓励使用者下载APP并开放权限，那么使用者的移动终端就可被利用起来，并在不知不觉中协助完成数据交换。由于愿意下载APP的使用者一般也就是快速存放单元的实际使用者，那么他们就很有机会进入到信号覆盖范围以内。如此，即便是货物递送人员的专用终端也出现网络故障，仍有较大有机会通过路过的其他使用者的移动终端完成数据交换。

综上所述，本申请实现了快递代收时存放信息的自动获取，并且将存货信息无线发送到收件人，收件人只需下次凭收货信息让电子存放柜采集，即可打开存放区收到货物。且存放区采用电子锁，开闭操作自动化，同时电子存放柜周围设置安防传感器，可以防止消防事故或者非法破坏，能安全保管快递，系统可靠性、实用性较高，全程操作无需除快递员和收件人外的第三人参与，节省人力，智能化程度高，取货效率高。

以上对申请的具体实施例进行了描述。需要理解的是，申请并不局限于上述特定实施方式，其中未尽详细描述的设备和结构应该理解为用本领域中的普通方式予以实施；本领域技术人员可以在权利要求的范围内做出各种变形或修改做出若干简单推演、变形或替换，这并不影响申请的实质内容。

Claims (10)

1.一种小区快递代收智能管理系统，包括计算机控制单元(1)、RFID阅读器(2)、安防监控单元(3)、无线通讯单元(4)、手机终端(5)和快递存放单元(6)，所述计算机控制单元(1)与RFID阅读器(2)、安防监控单元(3)、无线通讯单元(4)、快递存放单元(6)连接，所述无线通讯单元(4)与手机终端(5)无线通信连接。

2.根据权利要求1所述的小区快递代收智能管理系统，其中，所述快递存放单元(6)为电子式存放柜，所述电子式存放柜分为多个不同大小的存放区(61)以及控制区，所述控制区包括扫码口(63)和触摸屏(64)，所述存放区(61)的门由电子锁(66)控制开闭，所述电子锁(66)，所述扫码口(63)、触摸屏(64)和电子锁(66)均与设置在电子式存放柜内部的单片机处理器(62)电连接，所述单片机处理器(62)通过通讯接口(65)连接计算机控制单元(1)。

3.根据权利要求2所述的小区快递代收智能管理系统，其中，所述通讯接口(65)为RS232接口、RS485接口、USB接口或者网口任意一种。

4.根据权利要求2所述的小区快递代收智能管理系统，其中，多个所述存放区(61)内分别设置RFID阅读器(2)。

5.根据权利要求1所述的小区快递代收智能管理系统，其中，所述无线通讯单元(4)为4G通信模块或者5G通信模块。

6.根据权利要求1所述的小区快递代收智能管理系统，其中，所述安防监控单元(3)包括无线烟感报警器、摄像头、振动报警器、玻璃破碎报警器的至少一种。

7.一种小区快递代收智能管理方法，包括：

将货物存放至快递存放单元，快递存放单元内的RFID阅读器自动对货物上的RFID标签扫码，并将扫码信息存入计算机控制单元；

计算机控制单元处理扫码信息后，并自动通过无线通讯单元向收件人的手机终端发送收货信息；

在快递存放单元输入所述收货信息，自动打开对应区域，以便收取货物。

8.根据权利要求7所述的小区快递代收智能管理方法，其中，所述收件人取回自己的货物后，快递存放单元自动向计算机控制单元反馈货物收到的信息。

9.根据权利要求7所述的小区快递代收智能管理方法，还包括：

通过安防监控单元采集快递存放单元的各类安防传感监测信息；

在快递存放单元发生异常向计算机控制单元报警，所述安防传感监测信息包括但不限于消防传感监测信息、偷盗传感监测信息、破坏传感监测信息。

10.根据权利要求7所述的小区快递代收智能管理方法，其中，所述在快递存放单元输入所述收货信息，包括：

通过扫码口扫描与收货信息对应的二维码，或者通过触摸屏输入与收货信息对应的数字取货码。

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