CN111966267A - 应用评论方法、装置和电子设备 - Google Patents

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CN111966267A CN202010760780.5A CN202010760780A CN111966267A CN 111966267 A CN111966267 A CN 111966267A CN 202010760780 A CN202010760780 A CN 202010760780A CN 111966267 A CN111966267 A CN 111966267A
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李晓龙
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Abstract

本申请公开了一种应用评论方法、装置和电子设备，属于通信技术领域，能够解决重复进行相同或类似的评论会浪费用户时间，同时，当评论为负向评论时，同时电子设备无法准确统计用户所反应的主要问题的问题。该方法包括：电子设备接收用户在目标对象的评论输入框中的第一输入；响应于第一输入，电子设备显示N条第一评论，N条第一评论是基于第一输入所输入的M个文字确定的；电子设备接收用户对N条第一评论中的目标评论的第二输入；响应于第二输入，电子设备将M个文字替换为目标评论对应的评论内容；电子设备接收用户的第三输入；响应于第三输入，电子设备显示提示信息；其中，提示信息用于指示目标评论点赞次数加一。

Description

应用评论方法、装置和电子设备
技术领域
本申请属于通信技术领域，具体涉及一种应用评论方法、装置和电子设备。
背景技术
目前，随着电子设备(例如，手机、平板电脑)技术的发展，用户可选择的应用程序越来越多。用户可以为在应用程序的评论区域为应用程序进行评论(例如，打评分或者写评论内容)，该评论可以为其他未下载使用该应用程序的用户提供参考，帮助其他用户判断应用程序是否符合自身需求。
然而，通常情况下，应用程序的评论区域中存在大量类似甚至相同评论的情况，而重复进行相同或类似的评论会浪费用户的时间，同时，当评论为负向评论时，同时电子设备无法准确统计用户所反应的主要问题。
发明内容
本申请实施例的目的是提供一种应用评论方法、装置和电子设备，能够解决重复进行相同或类似的评论会浪费用户的时间，同时，当评论为负向评论时，同时电子设备无法准确统计用户所反应的主要问题的问题。
为了解决上述技术问题，本申请是这样实现的：
第一方面，本申请实施例提供了一种应用评论方法，该方法包括：电子设备接收用户在目标对象的评论输入框中的第一输入；响应于上述第一输入，电子设备显示N条第一评论，上述N条第一评论是基于上述第一输入所输入的M个文字确定的；电子设备接收用户对上述N条第一评论中的目标评论的第二输入；响应于上述第二输入，电子设备将上述M个文字替换为上述目标评论对应的评论内容；电子设备接收用户的第三输入；响应于上述第三输入，电子设备显示提示信息；其中，上述提示信息用于指示上述目标评论点赞次数加一，N、M均为正整数。
第二方面，本申请实施例提供了一种应用评论装置，上述装置包括接收模块、替换模块和显示模块；上述接收模块，用于接收用户在目标对象的评论输入框中的第一输入；上述显示模块，用于响应于上述接收模块的上述第一输入，显示N条第一评论，上述N条第一评论是基于上述第一输入所输入的M个文字确定的；上述接收模块，还用于接收用户对上述显示模块显示的上述N条第一评论中的目标评论的第二输入；上述替换模块，还用于响应于上述接收模块接收的上述第二输入，将上述M个文字替换为上述目标评论对应的评论内容；上述接收模块，用于接收用户的第三输入；上述显示模块，用于响应于上述接收模块接收的上述第三输入，显示提示信息；其中，上述提示信息用于指示上述目标评论点赞次数加一，N、M均为正整数。
第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。
第四方面，本申请实施例提供了一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储程序或指令，所述程序或指令被处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。
第五方面，本申请实施例提供了一种芯片，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现如第一方面所述的方法。
在本申请实施例中，电子设备在接收到用户在目标对象的评论输入框中的第一输入后，显示基于所述第一输入所输入的M个文字确定的N个第一评论，其中，M，N均为正整数。接着，电子设备将继续接收用户对N个第一评论中的目标评论的第二输入，将上述M个文字替换为目标评论对应的评论内容。最后，电子设备接收用户的第三输入，显示用于指示所述目标评论点赞次数加一的提示信息。如此，用户在评论输入框输入文字评论某一应用时，电子设备可以显示与用户输入文字相同或者类似的评论供用户选择，用户选择符合自己需求的评论后，电子设备可以将用户的发表评论的行为转化为对部分评论点赞行为，从而减少了用户大量重复无意义的评论，同时无需用户重复输入完整的评论，节约用户的评论耗时。并且，当用户欲发表的评论为负向评论时，上述对评论点赞的行为可以使得针对该应用的部分评论的点赞数迅速增加，从而方便电子设备准确统计该应用的问题并向后台告警，以便于后台快速解决应用出现的问题。
附图说明
图1是本申请实施例提供的一种屏幕显示方法的流程示意图；
图2为本申请实施例提供的一种应用评论方法所应用的界面的示意图之一；
图3为本申请实施例提供的一种应用评论方法所应用的界面的示意图之二；
图4为本申请实施例提供的一种应用评论方法所应用的界面的示意图之三；
图5为本发明实施例提供的一种屏幕显示装置的结构示意图；
图6为本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图之一；
图7为本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图之二。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
本申请的说明书和权利要求书中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施，且“第一”、“第二”等所区分的对象通常为一类，并不限定对象的个数，例如第一对象可以是一个，也可以是多个。此外，说明书以及权利要求中“和/或”表示所连接对象的至少其中之一，字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。
下面对本申请中出现的名字“自然语言处理(Natural Language Processing，NPL)”进行说明。
NPL自然语言处理是研究在人与人交际中以及人与计算机交际中的语言问题的一门学科，可以用于开发能够理解人类语言的应用程序或服务。例如，语音识别、语音翻译、理解完整的句子、理解匹配词的同义词，以及生成语法正确完整句子和段落。
NPL可以研制表示语言能力(linguistic competence)和语言应用(linguisticperformance)的模型，电子设备可以通过建立计算框架来上述语言模型，提出改进方法来不断完善该语言模型，电子设备可以根据该语言模型设计各种实用系统，向用户提供符合用户需求的结果。例如，当电子设备的社交网站推送时，获取用户输入的语言后，发现用户输入的文字与英文学习的文字相匹配，就会向用户推送与英文学习有关的广告。
下面结合附图，通过具体的实施例及其应用场景对本申请实施例提供的应用评论方法进行详细地说明。
本申请实施例提供了应用评论方法可以应用于用户为应用进行评论的场景。
针对用户为应用进行评论的场景，假设用户在使用应用1后，会对应用1进行评论，此时，用户在应用1的评论输入框对应用1进行评论内容的输入，进而完成对应用1的评论。通常情况下，虽然不同的用户的使用体验不完全相同，但是，由于应用1的功能通常都具有一定的指向性(例如，负向情绪的评论或者正向情绪的评论)，因此，用户评论的维度以及评论的文字内容存在有类似甚至相同的情况。基于此，用户在评论输入框输入对应用1的完整评论较为耗时，降低了用户使用电子设备的使用效率。
在本申请实施例中，当用户在应用1评论输入框中输入对应用1的评论内容时，电子设备可以在接收用户在评论输入框中的输入后，在电子设备中显示基于上述第一输入所输入的M个文字确定的N个第一评论，这N个第一评论为用户输入的M个文字的类似评论。接着，在接收用户的选择输入后，可以将上述M个文字替换为所述目标评论对应的评论内容。最后，在接收到用户的确定输入后，在电子设备中显示用于指示目标评论点赞次数加一提示信息。如此，用户无需输入全部评论，即可找到符合自己需求的评论完成对应用1的评论，用户选择符合自己需求的评论后，电子设备可以将用户的发表评论的行为转化为对部分评论点赞行为，从而减少了用户大量重复无意义的评论，同时无需用户重复输入完整的评论，节约用户的评论耗时。并且，当用户欲发表的评论为负向评论时，上述对评论点赞的行为可以使得针对该应用1的部分评论(例如，热点评论)的点赞数迅速增加，从而方便电子设备准确统计该应用1的问题并向后台告警，以便于后台快速解决应用出现的问题。
下面结合图1所示的应用评论方法流程图对本申请实施例的应用评论方法进行说明，图1为本申请实施例提供的一种应用评论方法流程示意图，包括步骤201至步骤206：
步骤201：应用评论装置接收用户在目标对象的评论输入框中的第一输入。
在本申请实施例中，上述目标对象可以为电子设备中的任一应用。
示例性地，上述应用可以为电子设备的应用商城中所包含的应用。该应用商城可以包含有任一应用的应用评论社区，该应用评论社区可以用于收集存储用户对该应用的评论。
在一种示例中，上述评论可以包括用户对任一应用的评论内容(例如，文字、图片、多媒体文件等)、用户信息(例如，用户昵称、头像、机型等)、评分。
在本申请实施例中，上述评论输入框可以为电子设备在评论任一应用时输入评论的输入区域。其中，评论输入框可以直接显示在显示界面上，也可以隐藏不直接显示。
在一种示例中，当评论输入框隐藏不直接显示时，电子设备可以接收用户对输入控件的触控输入，触发电子设备显示上述评论输入框。
在本申请实施例中，上述第一输入可以用于输入用户欲输入的评论中的一部分信息内容，例如，用户欲输入“实在太难用了，体验特别差”，则第一输入可以输入“实在太难用”，也即原先欲输入评论的一部分信息内容。
在本申请实施例中，上述第一输入可以为触控输入，例如，点击输入、滑动输入，也可以为语音输入，也可以为特定手势的输入。
步骤202：响应于上述第一输入，应用评论装置显示N条第一评论。
在本申请实施例中，上述N条第一评论是基于上述第一输入所输入的M个文字确定的。
在本申请实施例中，上述第一评论可以为电子设备中已经存在的与目标对象对应的评论。
在本申请实施例中，上述N条第一评论为点赞次数大于预设阈值的评论。
在本申请实施例中，上述N条第一评论可以显示在悬浮窗口中，该悬浮窗口可以悬浮显示在当前显示界面上。
在本申请实施例中，电子设备显示上述第一评论的数量N可以为电子设备预设的，也可以为用户自定义的。
在本申请实施例中，应用评论装置可以在识别出上述评论输入框的输入文字中存在X个上述目标对象的第一评论的情况下，显示N个第一评论，其中，X为正整数，X大于等于N。
示例性地，上述预设阈值可以为用户对第一评论被赞同次数的要求，例如，被赞同次数大于5次；也可以为被赞同的次数排在X个第一评论前Y名的要求，例如，被点赞的次数排在前3名。
示例性地，上述预设阈值可以为电子设备预设或者用户自定义设置的。
在本申请实施例中，电子设备显示上述第一评论的数量N可以为电子设备预设的，也可以为用户自定义的。
在本申请实施例中，基于第一输入所输入的M个文字确定的上述N条第一评论，可以与M个文字之间具有相似性。
在一种示例中，上述相似性可以为M个文字所表达的情感程度与N条评论近似或者相同，上述相似性也可以为M个文字中包含有与N条评论中相同或者近似的关键词。
步骤203：应用评论装置接收用户对上述N条第一评论中的目标评论的第二输入。
在本申请实施例中，上述第二输入可以为用户对目标评论的选择输入，该选择输入用于选择在N条第一评论中用户最满意的第一评论。
在本申请实施例中，上述第二输入的描述可以参照前述第一输入的描述，此处不再赘述。
在本申请实施例中，上述目标评论在N条评论中，用户选择的最满意的一条评论。
在本申请实施例中，当应用评论装置接收用户对上述N条第一评论中的目标评论的第二输入后，电子设备可以锁定上述评论输入框，锁定后，用户无法在该评论输入框中输入文字。
步骤204：响应于上述第二输入，应用评论装置将上述M个文字替换为上述目标评论对应的评论内容。
在本申请实施例中，应用评论装置将评论输入框中的输入文字替换为上述目标评论对应的评论内容后，该评论输入框中将显示目标评论对应的评论内容。
进一步的，当应用评论装置将评论输入框中的输入文字替换为上述目标评论对应的评论内容后，电子设备可以锁定上述评论输入框，锁定后，用户无法在该评论输入框中输入文字。
如此，电子设备在接收用户选择的现有的评论内容后，即可将上述评论内容直接显示在评论输入框中，后续无需用户继续输入评论内容，用户即可完成评论，节省了用户的操作步骤，提高了用户进行应用评论的效率。
步骤205：应用评论装置接收第三输入。
在本申请实施例中，上述第三输入可以用于确认评论输入框中当前显示的评论内容。
在本申请实施例中，上述第二输入的描述可以参照前述第一输入的描述，此处不再赘述。
步骤206：响应于上述第三输入，应用评论装置显示提示信息。
在本申请实施例中，上述提示信息可以用于提示用户上述目标评论当前的状态，在一种示例中，上述提示信息可以用于指示所述目标评论点赞次数加一。上述提示信息还可以用于提示用户上述目标评论被赞同的次数。
在本申请实施例中，上述提示信息可以为数字信息，也可以为文字信息，还可以为图片信息，本申请实施例对此不作限定。
在本申请实施例中，上述提示信息可以显示在目标评论所在的显示区域中，也可以显示在目标评论中已有的标识信息。
在本申请实施例提供的应用评论方法中，应用评论装置在接收到用户在目标对象的评论输入框中的第一输入后，显示基于所述第一输入所输入的M个文字确定的N个第一评论，其中，M，N均为正整数。接着，应用评论装置将继续接收用户对N个第一评论中的目标评论的第二输入，将上述M个文字替换为目标评论对应的评论内容。最后，应用评论装置接收用户的第三输入，显示用于指示所述目标评论点赞次数加一的提示信息。如此，用户在评论输入框输入文字评论某一应用时，应用评论装置可以显示与用户输入文字相同或者类似的评论供用户选择，用户选择符合自己需求的评论后，应用评论装置可以将用户的发表评论的行为转化为对部分评论点赞行为，从而减少了用户大量重复无意义的评论，同时无需用户重复输入完整的评论，节约用户的评论耗时。并且，当用户欲发表的评论为负向评论时，上述对评论点赞的行为可以使得针对该应用的部分评论的点赞数迅速增加，从而方便应用评论装置统计该应用的问题并向后台告警，以便于后台快速解决应用出现的问题。
可选的，在本申请实施例中，在上述步骤202中的显示第一评论中，本申请实施例提供的应用评论方法还可以包括如下步骤A：
步骤A：应用评论装置在上述第一输入所输入的M个文字中包含与预设关键词关联的关键词的情况下，显示N条第一评论。
示例性地，上述N条第一评论与上述预设关键词相关联。所述N条第一评论与上述预设关键词相关联包括：上述第一评论中包括与预设关键词相同的关键词，或者上述第一评论中包括预设关键词的近义词。
在一种示例中，上述第一评论中可以包含的关键词可以为上述预设关键词相同的词语，例如，当预设关键词为“很差”时，当第一评论中的M个文字中包含“很差”这个词时，“很差”即为第一评论中的关键词；也可以为预设关键词的近义词，例如，当预设关键词为“很差”时，当第一评论中的M个文字中包含“非常不好”这个词时，由于“非常不好”是“很差”的近义词，因此“非常不好”即为第一评论中的关键词。
示例性地，上述N条第一评论中的与预设关键词关联的关键词可以以高亮形式显示，例如，颜色标记显示、闪烁显示等。从而方便用户及时查看到敏感词在第一评论中的位置。
示例性地，上述预设关键词可以为电子设备中预存的词语，也可以为用户自定义的词语。
在一种示例中，上述电子设备中预存的词语可以预存在目标对象自带的字库中，也可以预存在可以用于执行自然语言处理的应用对应的字库中，本申请实施例对此不作限制。
示例性地，上述预设关键词可以为用于表征用户不同情感类型的词语，也可以为用于表征目标对象功能执行情况的词语。
在一种示例中，当预设关键词为用于表征用户不同情感类型的词语时，上述预设关键词可以包括正向情感的词语，例如，“棒”、“非常好”；也可以包括负向情感的词语，例如，“很差”、“垃圾”；还可以包括中性情感的词语，例如“一般”，“还可以”。
在另一种示例中，当预设关键词为用于表征目标对象功能执行情况的词语时，上述预设关键词可以包括正向功能评论的词语，例如，“稳定性强”；也可以包括负向功能评论的词语，例如，“闪退”、“发热”、“卡顿”、“崩溃”；还可以包括中性功能评论的词语，例如，“正常”、“无异常”。
示例性地，当用户在评论输入框中输入的输入文字与预设关键词相关联时，应用评论装置可以识别出上述评论输入框的输入文字中包含预设关键词。
示例性地，当应用评论装置判断出上述输入文字与预设关键词的相同，或者为同义词时，即可识别出上述评论输入框的输入文字中包含关键词。例如，当预设关键词为“很差”，而用户输入的输入文字为“非常差”，则应用评论装置可以判定用户输入的输入文字中包含关键词，关键词为“非常差”。
示例1：假设用户使用游戏应用时，该游戏应用总是闪退，此时，用户想要对该游戏应用进行评论。如图2中的(a)所示，用户使用电子设备进入游戏应用的应用评论社区后，在当前显示界面上显示该游戏应用(即上述目标对象)的评论输入框31，电子设备接收用户在该评论输入框31中的输入文字“总闪退”后(即上述第一输入)，电子设备识别该输入文字中的“闪退”与游戏应用自带的字库中的“闪退”相匹配，则将“闪退”作为敏感词。然后，电子设备在该游戏应用的应用评论社区中找到了5个包含“闪退”这一词的评论(即上述X条第一评论)，在当前显示界面上的悬浮窗口32中显示被赞同次数最多的3个包含“闪退”这一词的评论：“游戏1.0.1版本，打开闪退”、“游戏闪退，太不爽了”以及“打开就闪退，垃圾”(即上述N条第一评论)。此时，电子设备接收用户对“打开就闪退，垃圾”这一评论(即上述目标评论)的点击输入(即上述第二输入)，则图2中的(b)所示，电子设备将评论输入框31中的“总闪退”替换为“打开就闪退，垃圾”这一评论。接着，电子设备接收用户对“提交评论”控件的输入后，如图2中的(c)所示，电子设备将该评论右下角的被赞同次数由“5”更新为“6”，同时，在该评论所在的评论区域显示有“+1”标识33(即上述提示信息)。
如此，电子设备在识别到输入文字中包含有与预设关键词关联的关键词时，即可在电子设备中显示包含关键词的第一评论供用户选择，以便于节省用户输入文字的步骤，提高用户使用电子设备的使用效率。
可选的，在本申请实施例中，用户在输入第三输入时，显示界面上可以显示不同的内容，以供用户查看选择。
第一种方式：
示例性地，上述步骤201中，本申请实施例提供的应用评论方法还可以如下步骤包括如下步骤B：
步骤B：应用评论装置在显示上述目标对象的评论界面的情况下，接收用户在上述评论界面中的上述评论输入框中的第一输入。
示例性地，上述评论界面还包括第一控件，上述第一控件用于发送评论；上述第三输入为用户对上述第一控件的输入。
示例2：结合上述示例1，如图3中的(a)所示，在评论界面41上，电子设备接收用户的接收用户对“打开就闪退，垃圾”这一评论(即上述目标评论)的点击输入(即上述第二输入)后，电子设备将评论输入框31中的输入文字由“总闪退”替换为“垃圾游戏，闪退”。此时，如图3中的(b)所示，用户点击提交评论控件42(即上述第一控件)，则如图2中的(b)所示，电子设备将该评论右下角的被赞同次数由“5”更新为“6”，同时，在该评论所在的评论区域显示有“+1”字样(即上述提示信息)。
如此，电子设备在接收到用户选择目标评论的输入后，通过对发送评论的第一控件进行输入，即可使用支持目标评论的方式完成应用评论，从而无需用户输入大量文字进行评论操作，为用户节省评论时间，提高用户使用电子设备评论应用的效率。
第二种方式：
示例性地，在上述步骤201中，本申请实施例提供的应用评论方法还可以包括如下步骤C1和步骤C2：
步骤C1：应用评论装置在显示上述目标对象的评论界面的情况下，接收用户在上述评论界面中的上述评论输入框中的第一输入。
示例性地，上述评论界面还包括第一控件，上述第一控件用于发送评论。
在此基础上，在上述步骤204中的接收用户对所述N条第一评论中的目标评论的第二输入之后，本申请实施例提供的应用评论方法还可以如下步骤C2：
步骤C2：应用评论装置将上述第一控件更新为第二控件。
示例性地，上述第二控件用于对所述目标评论点赞。
示例性地，上述第三输入为用户对上述第二控件的输入。
示例性地，上述步骤C1可以参照前述描述，此处不再赘述。
示例性地，上述第二控件可以为用于支持目标评论的控件，也即，确认以目标评论的评论内容评论目标对象的控件。
示例3：结合上述示例1，如图3中的(a)所示，在评论界面41上，电子设备在接收用户的接收用户对“打开就闪退，垃圾”这一评论(即上述目标评论)的点击输入(即上述第二输入)后，电子设备将评论输入框31中的输入文字由“总闪退”替换为“垃圾游戏，闪退”，并且，如图4所示，将评论界面41中提交评论控件42(即上述第一控件)切换为支持控件51(即上述第二控件)。此时，在用户点击支持控件51后，则如图2中的(b)所示，电子设备将该评论右下角的被赞同次数由“5”更新为“6”，同时，在该评论所在的评论区域显示有“+1”字样(即上述提示信息)。
如此，电子设备在接收到选择目标评论的输入后，通过将用于发送评论的第一控件切换为第二控件，即可直观的告知用户当前的评论方式由发表评论转为支持他人评论，在为用户节省评论时间的同时，还同时预先告知了评论操作的形式，方便用户选择最符合其自身需求的评论方式。
可选的，在本申请实施例中，在上述步骤201之后，在步骤202中的显示N条第一评论之前，本申请实施例提供的应用评论方法还可以包括如下步骤D：
步骤D：应用评论装置在上述M个文字中不包含与预设关键词关联的关键词的情况下，基于上述M个文字对应的情感值，确定N条第一评论。
示例性地，电子设备可以通过将输入文字与上述预存在目标对象中的字库中的词语进行匹配，从而识别关键词；也可以通过将输入文字与预存在特定应用对应的字库中的词语进行匹配，从而识别关键词。
示例性地，应用评论装置可以先将输入文字与预存在目标对象中的字库中的词语进行匹配，识别判定输入文字中是否包含关键词。在识别结果为输入文字中未包含关键词的情况下，再识别判定上述评论输入框的输入文字对应的情感值，从而确定N条第一评论。
可以理解地，目标对象中的字库中的词语为用户在评论过程中最常使用的一部分词语，特定应用对应的字库则包含大量词语。由于特定应用对应的字库中所包含的词语的数量通常大于目标对象中的字库中的词语的数量，因此，电子设备可以通过先行在目标对象中的字库识别预设关键词，可以以较快的速度遍历字库，且识别出关键词的可能性较大，在无法识别出关键词的情况下再在特定应用对应的字库中判定识别关键词，如此，不仅可以提高电子设备遍历字库的速度，节约遍历字库所消耗的资源，同时还可以保证电子设备能够较为准确的识别出关键词。
示例性地，上述情感值可以为电子设备通过应用对M个文字判定的情感分数。例如，电子设备可以通过使用包含NPL功能的应用，为M个文字整齐先行判定情感分数，得出情感值。其中，不同的情感分数指示输入文字不同的情感程度。一般的，情感分数与情感程度成正比，即情感程度越强，情感分数越高，情感程度越弱，情感分数越低。例如，“一般”、“还可以”、“很好”这三个词对应的情感程度越来越强，则情感分数也越来越高，分别为0.5、0.7、1.0。
如此，在用户输入的文字中不包含与预设关键词相关联的关键词的情况下，电子设备可以通过判定情感值的方式来确定在电子设备中所要显示的第一评论供用户选择，从而方便用户节省输入内容的步骤，提高用户使用电子设备的效率，同时净化评论社区氛围。
可选的，在本申请实施例中，在上述步骤D中，本申请实施例提供的应用评论方法可以包括如下步骤E1至步骤E3：
步骤E1：应用评论装置对上述M个文字进行情感分析，得到情感值。
步骤E2：应用评论装置在上述情感值在预设的取值范围内的情况下，通过对上述M个文字进行分词处理，提取上述M个文字中的T个关键词，T为正整数。
步骤E3：应用评论装置从预设的评论数据库中，筛选出与上述T个关键词匹配的N条第一评论的评论信息。
示例性地，上述评论信息包括每条第一评论的评论内容和每条第一评论的点赞次数。
示例性地，上述情感值用于表征上述M个文字的用户对上述目标对象的情感程度。
示例性地，应用评论装置可以使用具备NPL功能的特定应用对上述M个文字进行情感分析，获取上述情感值。通常情况下，上述具备NPL功能的特定应用自身包含字库，该字库存储有大量词语，且不同的词语对应不同的情感值。因此，该特定应用在获取上述的输入文字后，可以将上述输入文字与该特定应用的字库中的词语进行匹配，最后提取匹配成功的词语的情感值。一般的，具备NPL功能的特定应用可以先行根据语法规则以及预存的语言模型对用户输入的M个文字进行分词处理。然后，该特定应用会将上述分词处理得到的若干个词语与该应用中字库的词语进行匹配，在上述若干个词语与字库中的词语相同或者相近时，即可确认匹配成功。此时，该特定应用将提取出匹配成功的词语所对应的情感值。若匹配成功的词语为多个词语时，可以求取上述不同词语情感值的平均值。最终得到该M个文字对应的情感值。
示例性地，当应用评论装置识别出上述评论输入框的输入文字对应的情感值满足上述预设的取值范围的情况下，将识别上述评论输入框的输入文字中的关键词。其中，上述预设的取值范围可以为用户自定义设置的，也可以为电子设备预设的。
进一步地，电子设备中情感值预设的取值范围可以为上述特定应用中存储的。
示例性地，应用评论装置在识别输入框中的输入文字时，可以使用语言理解模型进行识别。其中，上述语言理解模型经自适应学习后得到的语言理解模型，该语言理解模型可以包括：词库、语法规则、拼写规则等。具体的，语言理解模型对输入文字进行分词，然后，语言理解模型会提取上述M个文字中，情感值在预设的取值范围内的T个关键词。例如，当预设的取值范围为0.5至1时，若该输入文字为“好难用，垃圾”，该语言理解模型通过获取“好”“难用”“垃圾”这3个词语对应的情感值取值范围分别为0.4、0.7、0.8，由上述取值范围可知，“难用”“垃圾”这两个词在预设的取值范围以内，则可以确定“难用”“垃圾”为“好难用，垃圾”这5个文字(M个文字)中的2个关键词(T个关键词)。
可以理解，一般的，在用户使用应用的过程中，若使用体验很好或者很差时，会有较强烈的情绪，此时，用户会对应用进行评价。因此，在应用的评论中，情感程度较强的评论数量较多。由此，为了方便用户评论，同时净化评论社区的社区氛围，电子设备可以设定先行识别输入文字的情感值，在情感值在预设的取值范围内的情况下，识别输入文字中的关键词。
示例性地，上述筛选出与上述T个关键词匹配的N条第一评论的过程可以参照前述步骤202，此处不再赘述。
示例性地，应用评论装置在获取上述T个关键词后，可以在上述目标对象的评论数据库中查找与T个关键词相关联的评论信息。其中，评论数据库中可以包含针对目标对象的评论的评论内容，点赞次数、阅览次数等数据信息。
示例4：结合上述示例1，当用户在评论输入框中输入“应用垃圾”(即上述输入文字)，而该词语“应用垃圾”无法与游戏应用自带的字库中的任何词语相匹配时。电子设备将使用NPL应用，识别判定上述“应用垃圾”的情感值，当判定出上述“应用垃圾”的情感值为0.9，在预设的取值范围0.5至1.0以内时，会将“应用垃圾”与NPL应用字库中的词语进行匹配。当电子设备在NPL字库中找到“垃圾”这一词时，将识别“垃圾”为关键词，然后，将筛选出与“垃圾”相关联的6条第一评论的评论内容和点赞次数，并将选择出3条点赞此处最高的3条评论，后续将继续执行示例1中电子设备显示第一评论及接收用户选择的目标评论，在该目标评论上显示提示信息的过程。
如此，电子设备可以通过判定输入文字的情感值，来对输入文字中的关键词进行更精确的识别和判定，进而进行关键词的识别，提供符合其需求的第一评论供用户选择，提高用户使用电子设备的效率。
需要说明的是，本申请实施例提供的应用评论方法，执行主体可以为应用评论装置，或者该应用评论装置中的用于执行应用评论的方法的控制模块。本申请实施例中以应用评论装置执行应用评论的方法为例，说明本申请实施例提供的应用评论装置。
图5为实现本申请实施例提供的一种应用评论装置的可能的结构示意图，如图5所示，应用评论装置600包括：接收模块601、显示模块602和替换模块603；上述接收模块601，用于接收用户在目标对象的评论输入框中的第一输入；上述显示模块602，用于响应于上述接收模块601的上述第一输入，显示N条第一评论，上述N条第一评论是基于上述第一输入所输入的M个文字确定的；上述接收模块601，还用于接收用户对上述显示模块602显示的上述N条第一评论中的目标评论的第二输入；上述替换模块603，还用于响应于上述接收模块601接收的上述第二输入，将上述M个文字替换为上述目标评论对应的评论内容；上述接收模块601，用于接收用户的第三输入；上述显示模块603，用于响应于上述接收模块接收的上述第三输入，显示提示信息；其中，上述提示信息用于指示上述目标评论点赞次数加一，N、M均为正整数。
本申请实施例提供的应用评论装置，应用评论装置在接收到用户在目标对象的评论输入框中的第一输入后，显示基于所述第一输入所输入的M个文字确定的N个第一评论，其中，M，N均为正整数。接着，应用评论装置将继续接收用户对N个第一评论中的目标评论的第二输入，将上述M个文字替换为目标评论对应的评论内容。最后，应用评论装置接收用户的第三输入，显示用于指示所述目标评论点赞次数加一的提示信息。如此，用户在评论输入框输入文字评论某一应用时，应用评论装置可以显示与用户输入文字相同或者类似的评论供用户选择，用户选择符合自己需求的评论后，应用评论装置可以将用户的发表评论的行为转化为对部分评论点赞行为，从而减少了用户大量重复无意义的评论，同时无需用户重复输入完整的评论，节约用户的评论耗时。并且，当用户欲发表的评论为负向评论时，上述对评论点赞的行为可以使得针对该应用的部分评论的点赞数迅速增加，从而方便应用评论装置统计该应用的问题并向后台告警，以便于后台快速解决应用出现的问题。
可选的，在本申请实施例中，上述显示模块602，具体用于在上述接收模块601接收的上述第一输入所输入的M个文字中包含与上述预设关键词关联的关键词的情况下，显示N条第一评论，上述N条第一评论与上述预设关键词相关联。
如此，应用评论装置在识别到输入文字中包含有与预设关键词关联的关键词时，即可在电子设备中显示包含关键词的第一评论供用户选择，以便于节省用户输入文字的步骤，提高用户使用电子设备的使用效率。
可选的，在本申请实施例中，上述N个第一评论为点赞次数大于预设阈值的评论。
可选的，在本申请实施例中，上述装置还包括：更新模块604；上述接收模块601，具体用于在显示上述目标对象的评论界面的情况下，接收用户在上述评论界面中的上述评论输入框中的第一输入；其中，上述评论界面还包括第一控件，上述第一控件用于发送评论；上述更新模块604，用于将上述第一控件更新为第二控件，上述第二控件用于对上述目标评论点赞；其中，上述第三输入为用户对上述第二控件的输入。
如此，应用评论装置在接收到选择目标评论的输入后，通过将用于发送评论的第一控件切换为第二控件，即可直观的告知用户当前的评论方式由发表评论转为支持他人评论，在为用户节省评论时间的同时，还同时预先告知了评论操作的形式，方便用户选择最符合其自身需求的评论方式。
可选的，在本申请实施例中，上述装置600还包括确定模块605；上述确定模块605，用于在上述M个文字中不包含与预设关键词关联的关键词的情况下，基于上述M个文字对应的情感值，确定N条第一评论。
如此，在用户输入的文字中不包含与预设关键词相关联的关键词的情况下，电子设备可以通过判定情感值的方式来确定在电子设备中所要显示的第一评论供用户选择，从而方便用户节省输入内容的步骤，提高用户使用电子设备的效率，同时净化评论社区氛围。
可选的，在本申请实施例中，分析模块606、提取模块607和筛选模块608；上述分析模块606，用于对上述M个文字进行情感分析，得到情感值，上述情感值用于表征输入上述M个文字的用户对上述目标对象的情感程度；上述提取模块607，用于在上述分析模块606分析的上述情感值在预设的取值范围内的情况下，通过对上述M个文字进行分词处理，提取上述M个文字中的T个关键词，T为正整数；上述筛选模块608，用于从预设的评论数据库中，筛选出与上述提取模块607提取的上述T个关键词匹配的N条第一评论的评论信息；其中，上述评论信息包括每条第一评论的评论内容和每条第一评论的点赞次数。
如此，应用评论装置可以通过判定输入文字的情感值，来对输入文字中的关键词进行更精确的识别和判定，进而进行关键词的识别，提供符合其需求的第一评论供用户选择，提高用户使用电子设备的效率。
本申请实施例中的应用评论装置可以是装置，也可以是终端中的部件、集成电路、或芯片。该装置可以是移动电子设备，也可以为非移动电子设备。示例性地，移动电子设备可以为手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载电子设备、可穿戴设备、超级移动个人计算机(ultra-mobile personal computer，UMPC)、上网本或者个人数字助理(personaldigital assistant，PDA)等，非移动电子设备可以为服务器、网络附属存储器(NetworkAttached Storage，NAS)、个人计算机(personal computer，PC)、电视机(television，TV)、柜员机或者自助机等，本申请实施例不作具体限定。
本申请实施例中的应用评论装置可以为具有操作系统的装置。该操作系统可以为安卓(Android)操作系统，可以为ios操作系统，还可以为其他可能的操作系统，本申请实施例不作具体限定。
本申请实施例提供的应用评论装置能够实现图1至图4的方法实施例实现的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。
可选的，如图6所示，本申请实施例还提供一种电子设备700，包括处理器701，存储器702，存储在存储器702上并可在所述处理器701上运行的程序或指令，该程序或指令被处理器701执行时实现上述应用评论方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。
需要说明的是，本申请实施例中的电子设备包括上述所述的移动电子设备和非移动电子设备。
图7为实现本申请实施例的一种电子设备的硬件结构示意图。
该电子设备100包括但不限于：射频单元101、网络模块102、音频输出单元103、输入单元104、传感器105、显示单元106、用户输入单元107、接口单元108、存储器109、以及处理器110等部件。其中，用户输入单元107包括：触控面板1071和其他输入设备1072，显示单元106包含显示面板1061，输入单元104包括图像处理器1041和麦克风1042，存储器109可用于存储软件程序(如，操作系统、至少一个功能所需的应用程序)以及各种数据。
本领域技术人员可以理解，电子设备100还可以包括给各个部件供电的电源(比如电池)，电源可以通过电源管理系统与处理器110逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。图7中示出的电子设备结构并不构成对电子设备的限定，电子设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置，在此不再赘述。
其中，用户输入单元107，用于接收用户在目标对象的评论输入框中的第一输入；显示单元106，用于响应于上述用户输入单元107接收的上述第一输入，显示N条第一评论，上述N条第一评论是基于上述第一输入所输入的M个文字确定的；用户输入单元107，还用于接收用户对上述显示单元106显示的上述N条第一评论中的目标评论的第二输入；处理器110，用于响应于上述用户输入单元107输入的上述第二输入，将上述M个文字替换为上述目标评论对应的评论内容；用户输入单元107，还用于接收用户的第三输入；显示单元106，还用于响应于上述用户输入单元107接收的上述第三输入，显示提示信息；其中，上述提示信息用于指示上述目标评论点赞次数加一，N、M均为正整数。
本申请提供的电子设备，电子设备在接收到用户在目标对象的评论输入框中的第一输入后，显示基于所述第一输入所输入的M个文字确定的N个第一评论，其中，M，N均为正整数。接着，电子设备将继续接收用户对N个第一评论中的目标评论的第二输入，将上述M个文字替换为目标评论对应的评论内容。最后，电子设备接收用户的第三输入，显示用于指示所述目标评论点赞次数加一的提示信息。如此，用户在评论输入框输入文字评论某一应用时，电子设备可以显示与用户输入文字相同或者类似的评论供用户选择，用户选择符合自己需求的评论后，电子设备可以将用户的发表评论的行为转化为对部分评论点赞行为，从而减少了用户大量重复无意义的评论，同时无需用户重复输入完整的评论，节约用户的评论耗时。并且，当用户欲发表的评论为负向评论时，上述对评论点赞的行为可以使得针对该应用的部分评论的点赞数迅速增加，从而方便电子设备准确统计该应用的问题并向后台告警，以便于后台快速解决应用出现的问题。
可选的，上述显示单元106，具体用于在上述用户输入单元107接收的上述第一输入所输入的M个文字中包含与预设关键词关联的关键词的情况下，显示N条第一评论，上述N条第一评论与上述预设关键词相关联。
如此，电子设备在识别到输入文字中包含有与预设关键词关联的关键词时，即可在电子设备中显示包含关键词的第一评论供用户选择，以便于节省用户输入文字的步骤，提高用户使用电子设备的使用效率。
可选的，上述用户输入单元107，用于在显示上述目标对象的评论界面的情况下，接收用户在上述评论界面中的上述评论输入框中的第一输入；其中，上述评论界面还包括第一控件，上述第一控件用于发送评论；上述处理器110，还用于，将上述第一控件更新为第二控件，上述第二控件用于对上述目标评论点赞；其中，上述第三输入为用户对上述第二控件的输入。
如此，电子设备在接收到选择目标评论的输入后，通过将用于发送评论的第一控件切换为第二控件，即可直观的告知用户当前的评论方式由发表评论转为支持他人评论，在为用户节省评论时间的同时，还同时预先告知了评论操作的形式，方便用户选择最符合其自身需求的评论方式。
可选的，上述处理器110，还用于在上述M个文字中不包含与预设关键词关联的关键词的情况下，基于上述M个文字对应的情感值，确定N条第一评论。
如此，在用户输入的文字中不包含与预设关键词相关联的关键词的情况下，电子设备可以通过判定情感值的方式来确定在电子设备中所要显示的第一评论供用户选择，从而方便用户节省输入内容的步骤，提高用户使用电子设备的效率，同时净化评论社区氛围。
可选的，上述处理器110，具体用于对上述M个文字进行情感分析，得到情感值，上述情感值用于表征输入上述M个文字的用户对上述目标对象的情感程度；上述处理器110，具体还用于在上述情感值在预设的取值范围内的情况下，通过对上述M个文字进行分词处理，提取上述M个文字中的T个关键词，T为正整数；上述处理器110，具体还用于从预设的评论数据库中，筛选出与上述T个关键词匹配的N条第一评论的评论信息；其中，上述评论信息包括每条第一评论的评论内容和每条第一评论的点赞次数。
如此，电子设备可以通过判定输入文字的情感值，来对输入文字中的关键词进行更精确的识别和判定，进而进行关键词的识别，提供符合其需求的第一评论供用户选择，提高用户使用电子设备的效率。
应理解的是，本申请实施例中，输入单元104可以包括图形处理器(GraphicsProcessing Unit，GPU)1041和麦克风1042，图形处理器1041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。显示单元106可包括显示面板1061，可以采用液晶显示器、有机发光二极管等形式来配置显示面板1061。用户输入单元107包括触控面板1071以及其他输入设备1072。触控面板1071，也称为触摸屏。触控面板1071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其他输入设备1072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆，在此不再赘述。存储器109可用于存储软件程序以及各种数据，包括但不限于应用程序和操作系统。处理器110可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解地是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器110中。
本申请实施例还提供一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储有程序或指令，该程序或指令被处理器执行时实现上述应用评论方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。
其中，所述处理器为上述实施例中所述的电子设备中的处理器。所述可读存储介质，包括计算机可读存储介质，如计算机只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等。
本申请实施例另提供了一种芯片，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现上述应用评论方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。
应理解，本申请实施例提到的芯片还可以称为系统级芯片、系统芯片、芯片系统或片上系统芯片等。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。此外，需要指出的是，本申请实施方式中的方法和装置的范围不限按示出或讨论的顺序来执行功能，还可包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序来执行功能，例如，可以按不同于所描述的次序来执行所描述的方法，并且还可以添加、省去、或组合各种步骤。另外，参照某些示例所描述的特征可在其他示例中被组合。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述的方法。
上面结合附图对本申请的实施例进行了描述，但是本申请并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本申请的启示下，在不脱离本申请宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本申请的保护之内。

Claims (10)

1.一种应用评论方法，其特征在于，
接收用户在目标对象的评论输入框中的第一输入；
响应于所述第一输入，显示N条第一评论，所述N条第一评论是基于所述第一输入所输入的M个文字确定的；
接收用户对所述N条第一评论中的目标评论的第二输入；
响应于所述第二输入，将所述M个文字替换为所述目标评论对应的评论内容；
接收用户的第三输入；
响应于所述第三输入，显示提示信息；
其中，所述提示信息用于指示所述目标评论点赞次数加一，N、M均为正整数。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述显示N条第一评论，包括：
在所述第一输入所输入的M个文字中包含与预设关键词关联的关键词的情况下，显示N条第一评论，所述N条第一评论与所述预设关键词相关联。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述N条第一评论为点赞次数大于预设阈值的评论。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收用户在目标对象的评论输入框中的第一输入，包括：
在显示所述目标对象的评论界面的情况下，接收用户在所述评论界面中的所述评论输入框中的第一输入；
其中，所述评论界面还包括第一控件，所述第一控件用于发送评论；所述接收用户对所述N条第一评论中的目标评论的第二输入之后，所述方法还包括：
将所述第一控件更新为第二控件，所述第二控件用于对所述目标评论点赞；
其中，所述第三输入为用户对所述第二控件的输入。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收用户在目标对象的评论输入框中的第一输入之后，所述显示N个第一评论之前，所述方法还包括：
在所述M个文字中不包含与预设关键词关联的关键词的情况下，基于所述M个文字对应的情感值，确定N条第一评论。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述基于所述M个文字对应的情感值，确定N条第一评论，包括：
对所述M个文字进行情感分析，得到情感值，所述情感值用于表征输入所述M个文字的用户对所述目标对象的情感程度；
在所述情感值在预设的取值范围内的情况下，通过对所述M个文字进行分词处理，提取所述M个文字中的T个关键词，T为正整数；
从预设的评论数据库中，筛选出与所述T个关键词匹配的N条第一评论的评论信息；
其中，所述评论信息包括每条第一评论的评论内容和每条第一评论的点赞次数。
7.一种应用评论装置，其特征在于，所述装置包括：接收模块、替换模块和显示模块；
所述接收模块，用于接收用户在目标对象的评论输入框中的第一输入；
所述显示模块，用于响应于所述接收模块的所述第一输入，显示N条第一评论，所述N条第一评论是基于所述第一输入所输入的M个文字确定的；
所述接收模块，还用于接收用户对所述显示模块显示的所述N条第一评论中的目标评论的第二输入；
所述替换模块，还用于响应于所述接收模块接收的所述第二输入，将所述M个文字替换为所述目标评论对应的评论内容；
所述接收模块，用于接收用户的第三输入；
所述显示模块，用于响应于所述接收模块接收的所述第三输入，显示提示信息；
其中，所述提示信息用于指示所述目标评论点赞次数加一，N、M均为正整数。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，
所述显示模块，具体用于在所述接收模块接收的所述第一输入所输入的M个文字中包含与所述预设关键词关联的关键词的情况下，显示N条第一评论，所述N条第一评论与所述预设关键词相关联。
9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括确定模块；
所述确定模块，用于在所述M个文字中不包含与预设关键词关联的关键词的情况下，基于所述M个文字对应的情感值，确定N条第一评论。
10.一种电子设备，其特征在于，包括处理器，存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的应用评论方法的步骤。
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