CN111884825A - 一种故障处理方法、装置、终端设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种故障处理方法、装置、终端设备和存储介质，包括：若第一群组网络中的主控服务器出现故障，则第一分控服务器接收第二分控服务器发送的连接数据包，若第一分控服务器的优先级级别小于第二分控服务器的优先级级别，则向第二分控服务器返回连接响应指令，以使第一分控服务器和第二分控服务器构成第二群组网络，使视联网终端通过第二群组网络开启业务恢复流程，其中，第二分控服务器确定为第二群组网络的主控服务器，这样，在第一群组网络中的主控服务器发生故障时，将优先级高的分控服务器确定为新群组网络中的主控服务器，使视联网终端通过新群组网络开启业务恢复流程，保证了视联网终端的正常业务运行。

Description

一种故障处理方法、装置、终端设备和存储介质

技术领域

本发明涉及视联网技术领域，特别是涉及一种故障处理方法、装置、终端设备和存储介质。

背景技术

随着网络科技的快速发展，视频会议、视频教学等双向通信在用户的生活、工作、学习等方面广泛普及。

在自治云内，进行视联网业务，需要通过核心服务器进行数据转发，若部分核心服务器出现故障，则无法再进行正常业务，进而导致整个自治云网络的瘫痪。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种故障处理方法、装置、终端设备和存储介质。

第一个方面，本发明实施例提供一种故障处理方法，所述方法应用于视联网中的第一分控服务器，所述方法包括：

若第一群组网络中的主控服务器在预设时间内未接收到分控服务器发送的心跳数据包，则接收第二分控服务器发送的连接数据包，其中，所述连接数据包至少包括第二分控服务器的优先级级别，其中，所述分控服务器包括所述第一分控服务器和所述第二分控服务器；

若所述第一分控服务器的优先级级别小于所述第二分控服务器的优先级级别，则向所述第二分控服务器返回连接响应指令，以使所述第一分控服务器和所述第二分控服务器构成第二群组网络，使视联网终端通过所述第二群组网络开启业务恢复流程，其中，所述第二分控服务器确定为所述第二群组网络的主控服务器。

可选地，在第一群组网络中的主控服务器在预设时间内接收到分控服务器发送的心跳包时，所述方法还包括：

所述主控服务器将预先配置的配置信息发送至各个所述分控服务器，其中，所述配置信息包括主控服务器的配置信息和各个所述分控服务器的配置信息，其中，所述配置信息至少包括：MAC地址和所述优先级级别。

可选地，所述连接数据包中还包括分控服务器的MAC地址，向所述第二分控服务器返回连接响应指令，包括：

根据所述分控服务器的MAC地址，向与所述MAC地址对应的所述第二分控服务器返回连接响应指令。

可选地，所述若第一分控服务器的优先级级别小于所述第二分控服务器的优先级级别，则向所述第二分控服务器返回连接响应指令，包括：

若先接收到第一优先级级别的第二分控服务器发送的连接数据包，向所述第一优先级级别的第二分控服务器发送连接响应指令；

若再接收到第二优先级级别的第二分控服务器发送的连接数据包，断开与所述第一优先级级别的第二分控服务器的连接，并向所述第二优先级级别的第二分控服务器发送连接响应指令，且所述第一优先级级别小于第二优先级级别。

可选地，所述方法还包括：

若所述第一分控服务器的优先级级别大于所述第二分控服务器的优先级级别，则对接收的所述连接数据包不进行处理，且处于等待状态。

第二个方面，本发明实施例提供一种故障处理装置，所述装置应用于视联网中的第一分控服务器，所述装置包括：

接收模块，用于若第一群组网络中的主控服务器在预设时间内未接收到分控服务器发送的心跳数据包，则接收第二分控服务器发送的连接数据包，其中，所述连接数据包至少包括第二分控服务器的优先级级别，其中，所述分控服务器包括所述第一分控服务器和所述第二分控服务器；

组网模块，用于若所述第一分控服务器的优先级级别小于所述第二分控服务器的优先级级别，则向所述第二分控服务器返回连接响应指令，以使所述第一分控服务器和所述第二分控服务器构成第二群组网络，使视联网终端通过所述第二群组网络开启业务恢复流程，其中，所述第二分控服务器确定为所述第二群组网络的主控服务器。

可选地，所述第一群组网络中的主控服务器包括同步模块，所述同步模块用于：

将预先配置的配置信息发送至各个所述分控服务器，其中，所述配置信息包括主控服务器的配置信息和各个所述分控服务器的配置信息，其中，所述配置信息至少包括：MAC地址和所述优先级级别。

可选地，所述连接数据包中还包括分控服务器的MAC地址，所述组网模块，用于：

根据所述分控服务器的MAC地址，向与所述MAC地址对应的所述第二分控服务器返回连接响应指令。

可选地，所述组网模块，用于：

若先接收到第一优先级级别的第二分控服务器发送的连接数据包，向所述第一优先级级别的第二分控服务器发送连接响应指令；

若再接收到第二优先级级别的第二分控服务器发送的连接数据包，断开与所述第一优先级级别的第二分控服务器的连接，并向所述第二优先级级别的第二分控服务器发送连接响应指令，且所述第一优先级级别小于第二优先级级别。

可选地，所述组网模块，还用于：

若所述第一分控服务器的优先级级别大于所述第二分控服务器的优先级级别，则对接收的所述连接数据包不进行处理，且处于等待状态。

第三个方面，本发明实施例提供一种终端设备，包括：至少一个处理器和存储器；

所述存储器存储计算机程序；所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机程序，以实现第一个方面提供的故障处理方法。

第四个方面，本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有计算机程序，所述计算机程序被执行时实现第一个方面提供的故障处理方法。

本发明实施例包括以下优点：

本发明实施例提供的故障处理方法、装置、终端设备和存储介质，包括：若第一群组网络中的主控服务器在预设时间内未接收到分控服务器发送的心跳数据包，则第一分控服务器接收第二分控服务器发送的连接数据包，若第一分控服务器的优先级级别小于第二分控服务器的优先级级别，则向第二分控服务器返回连接响应指令，以使第一分控服务器和第二分控服务器构成第二群组网络，使视联网终端通过第二群组网络开启业务恢复流程，其中，第二分控服务器确定为第二群组网络的主控服务器，这样，在第一群组网络中的主控服务器发生故障时，将优先级高的分控服务器确定为新群组网络中的主控服务器，使视联网终端通过新群组网络开启业务恢复流程，保证了视联网终端的正常业务运行。

附图说明

图1是本发明的一种故障处理方法实施例的步骤流程图；

图2是本发明的另一种故障处理方法实施例的步骤流程图；

图3是本发明的群组网络的结构框图；

图4是本发明的一种故障处理装置实施例的结构框图；

图5是本发明的一种终端设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

视联网是网络发展的重要里程碑，是一个实时网络，能够实现高清视频实时传输，将众多互联网应用推向高清视频化，高清面对面。

视联网采用实时高清视频交换技术，可以在一个网络平台上将所需的服务，如高清视频会议、视频监控、智能化监控分析、应急指挥、数字广播电视、延时电视、网络教学、现场直播、VOD点播、电视邮件、个性录制(PVR)、内网(自办)频道、智能化视频播控、信息发布等数十种视频、语音、图片、文字、通讯、数据等服务全部整合在一个系统平台，通过电视或电脑实现高清品质视频播放。

名词解释如下：

64位自治服务器：全称为“64位自治服务器系统”，原视联网的升级版本。64位自治服务器中包括主要设备：主控设备、分控设备、边界路由器和终端设备

主控设备：整个自治服务器的大脑，分为互联网口和视联网口。互联网口接收业务指令(如开始会议、停止会议等)，主控设备经过解析互联网包获取业务指令后，把相关业务指令通过视联网口发送至视联网中。

分控设备：连接在主控设备下，视联网中业务数据需由分控设备进行发送和接收；

终端设备：连接在分控设备下，终端可以是电脑、摄像监控设备和视联网终端设备等；

核心服务器：包括主控服务器和分控服务器；

MAC(Media Access Control或者Medium Access Control)地址，意译为媒体访问控制，或称为物理地址、硬件地址，用来定义网络设备的位置。

本发明一实施例提供一种故障处理方法，用于对视联网终端的业务进行恢复。本实施例的执行主体为故障处理装置，设置在分控服务器上。

参照图1，示出了本发明的一种故障处理方法实施例的步骤流程图，该方法可以应用于视联网中的第一分控服务器，具体可以包括如下步骤：

S101、若第一群组网络中的主控服务器在预设时间内未接收到分控服务器发送的心跳数据包，则接收第二分控服务器发送的连接数据包，其中，所述连接数据包至少包括第二分控服务器的优先级级别，其中，所述分控服务器包括所述第一分控服务器和所述第二分控服务器；

具体地，视联网终端在进行业务时，需要第一群组网络中的主控服务器和分控服务器进行数据传输，且分控服务器连接在主控服务器上，若正常运行时，主控服务器和分控服务器发送心跳数据包保持连接，当主控服务器发生故障，也就是第一群组网络中的主控服务器在预设时间内未接收到分控服务器发送的心跳数据包，视联网终端无法进行正常业务，这时，采用本申请实施例提供的方案，每个分控服务器都以广播的形式向其他的分控服务器发送连接数据包，预先为各个分控服务器配置不同的优先级级别，每个连接数据包中都包括该分控服务器的优先级级别。

为了使方案描述的更清楚，接收连接数据包的分控服务器设置为第一分控服务器，发送连接数据包的分控服务器为第二分控服务器，也可以反过来描述，在本发明实施例中不做具体限定。

第一分控服务器接收第二分控服务器发送的连接数据包，其中，第二分控服务器的数量在本发明实施例中不做具体限定。

S102、若所述第一分控服务器的优先级级别小于所述第二分控服务器的优先级级别，则向所述第二分控服务器返回连接响应指令，以使所述第一分控服务器和所述第二分控服务器构成第二群组网络，使视联网终端通过所述第二群组网络开启业务恢复流程，其中，所述第二分控服务器确定为所述第二群组网络的主控服务器。

具体地，第一分控服务器在接收到第二分控服务器发送的连接数据包后，对自身的优先级级别与第二分控服务器的优先级级别进行判断，若自身的优先级级别小于第二分控服务器的优先级级别，则向第二分控服务器发送连接响应指令，若自身的优先级级别大于第二分控服务器的优先级级别，则不对连接数据包进行处理。

若第二分控服务器接收到多个第一分控服务器发送的连接响应指令，则第二分控服务器优先处理优先级高的第一分控服务器发送的连接响应指令，这时，第二分控服务器就成为了第二群组网络的主控服务器，即leader角色，而第一分控服务器就成为了第二群组网络的分控服务器，即member角色，第二分控服务器与第一分控服务器在连接后，通过心跳数据包保持连接。这时，第二分控服务器通过第一分控服务器向视联网终端发送服务器切换指令，视联网终端根据切换后的第二群组网络开启业务恢复流程。

本发明实施例提供的故障处理方法，通过若第一群组网络中的主控服务器在预设时间内未接收到分控服务器发送的心跳数据包，则第一分控服务器接收第二分控服务器发送的连接数据包，若第一分控服务器的优先级级别小于第二分控服务器的优先级级别，则向第二分控服务器返回连接响应指令，以使第一分控服务器和第二分控服务器构成第二群组网络，使视联网终端通过第二群组网络开启业务恢复流程，其中，第二分控服务器确定为第二群组网络的主控服务器，这样，在第一群组网络中的主控服务器发生故障时，将优先级高的分控服务器确定为新群组网络中的主控服务器，使视联网终端通过新群组网络开启业务恢复流程，保证了视联网终端的正常业务运行。

本发明又一实施例对上述实施例提供的故障处理方法做进一步补充说明。

如图2所示，示出了本发明的另一种故障处理方法实施例的步骤流程图，该故障处理方法包括：

S201、第一群组网络中的主控服务器在预设时间内接收到分控服务器发送的心跳包时，主控服务器将预先配置的配置信息发送至各个所述分控服务器，其中，所述配置信息包括主控服务器的配置信息和各个所述分控服务器的配置信息，其中，所述配置信息至少包括：MAC地址和所述优先级级别。

具体地，配置信息至少包括主控服务器的MAC地址和优先级级别、分控服务器的MAC地址和优先级级别。分控服务器将该配置信息保存在本地。

S202、若第一群组网络中的主控服务器在预设时间内未接收到分控服务器发送的心跳数据包，则接收第二分控服务器发送的连接数据包，其中，所述连接数据包至少包括第二分控服务器的优先级级别，其中，所述分控服务器包括所述第一分控服务器和所述第二分控服务器；

由于步骤S202与图1所示实施例中的步骤S101相同。在图1中已经对步骤S101进行了详细描述，因此，在此不再对步骤S202进行赘述。

S203、第一分控服务器将自身的优先级级别和第二分控服务器的优先级级别进行判断；

S204、若所述第一分控服务器的优先级级别小于所述第二分控服务器的优先级级别，则向所述第二分控服务器返回连接响应指令，以使所述第一分控服务器和所述第二分控服务器构成第二群组网络，使视联网终端通过所述第二群组网络开启业务恢复流程，其中，所述第二分控服务器确定为所述第二群组网络的主控服务器。

具体地，作为一种可选的实施方式，在第一分控服务器接收到至少两个第二分控服务器发送的连接数据包的情况下，

若先接收到第一优先级级别的第二分控服务器发送的连接数据包，向所述第一优先级级别的第二分控服务器发送连接响应指令；

若再接收到第二优先级级别的第二分控服务器发送的连接数据包，断开与所述第一优先级级别的第二分控服务器的连接，并向所述第二优先级级别的第二分控服务器发送连接响应指令，且所述第一优先级级别小于第二优先级级别。

作为另一种可选的实施方式，在第一分控服务器只接收到一个第二分控服务器发送的连接数据包的情况下，若第一分控服务器的优先级级别小于第二分控服务器的优先级级别，则向第二分控服务器返回连接响应指令，以使第一分控服务器和第二分控服务器构成第二群组网络，使视联网终端通过所述第二群组网络开启业务恢复流程，其中，第二分控服务器确定为第二群组网络的主控服务器，即第二群组网络中的leader，第一分控服务器为第二群组网络中的member。

S205、若所述第一分控服务器的优先级级别大于所述第二分控服务器的优先级级别，则对接收的所述连接数据包不进行处理，且处于等待状态。

示例性地，若第一群组网络中包括3个分控服务器，包括：分控服务器1的优先级级别为7，分控服务器2的优先级级别为8，分控服务器3的优先级级别为9，当主控发生故障时，3个分控服务器分别开始各自发出连接数据包，连接数据包中包括优先级级别；

对于分控服务器1，先接收到分控服务器2发送的连接数据包，分控服务器1将自身的优先级级别7和分控服务器2的优先级级别8进行对比，7小于8，则分控服务器1连接分控服务器2，并且分控服务器8为新群组的主控服务器；

这时，分控服务器1再次接收到分控服务器3发送的连接数据包，分控服务器1将自身的优先级级别7和分控服务器3的优先级级别9进行对比，7小于9，并且8小于9，则分控服务器1断开与分控服务器2的连接，与分控服务器3进行连接，此时分控服务器9为新群组的主控服务器。

对于分控服务器2来说，接收分控服务器1和分控服务器3的连接数据包，并对优先级级别进行比较，自身的优先级级别8小于9，8大于7，这时，分控服务器2连接分控服务器3，而不处理分控服务器1的连接数据包。

对于分控服务器3来说，接收分控服务器1和分控服务器2的连接数据包，并对优先级级别进行比较，自身的优先级级别9大于7，且9大于8，分控服务器3不对连接数据包进行处理。

经过上述的判断之后，分控服务器3接收到分控服务器1和分控服务器2返回的连接响应指令，由于分控服务器2的优先级级别大于分控服务器1的优先级级别，所以，分控服务器3优先处理分控服务器2的连接响应指令，分控服务器3与分控服务器1和分控服务器2建立连接，并保持心跳，建立新的群组网络，即第二群组网络，其中，分控服务器3为新群组网络中的主控服务器，分控服务器1和分控服务器2为新群组网络中的分控服务器。

图3是本发明的群组网络的结构框图，如图3所示，群组网络包括主控服务器即leader301、多个分控服务器member302和与分控服务器连接的其他终端303，该终端可以是视联网终端。群组网络中的服务器分为Leader和Member两种角色。Leader相当于小自治云中的主控服务器，作用之一是管理自治云中的全局性资源(比如设备注册信息、用户账号信息、组播链路、路径流量等)。Member相当于小自治云中的分控服务器，作用之一是作为Leader的备份服务器。Member需要和Leader中的全局性资源进行同步，并且在原来的Leader失效后可以成为新的Leader。

每个核心服务器在整个自治云中有一个唯一的优先级。优先级可以决定核心服务器在群组中的角色是Leader还是Member。

同一个自治云下的核心服务器中有一个默认的根服务器，即主控服务器，其优先级一般为最高。其它分控服务器通过系统配置信息获得主控服务器的基础信息(MAC地址、设备标识、优先级等)，同时系统配置信息中也包含了主控服务器自身的基础信息。

具体地，该故障处理方法包括：

1、在同一个自治云下，主控服务器在初始化后默认自己单独运行，即自己是一个独立群组中的Leader；

2、主控服务器获取其它分控服务器的基础信息(MAC地址、设备标识、优先级等)；

3、主控服务器向其它优先级较低的分控服务器发送连接命令，开始入网流程；

4、其它优先级较低的分控服务器入网后成为群组中的Member；

5、主控服务器若接收到多个分控服务器返回的连接响应指令，则优先处理优先级较高的分控服务器发送的连接命令；以使主控服务器和分控服务器构成第一群组网络；

6、若第一群组网络中的主控服务器发送故障，分控服务器以广播的形式发送连接数据包，且分控服务器上保存有所有分控服务器的基础信息；

7、分控服务器根据自身的优先级级别与其他分控服务器的优先级级别进行对比，若自身的优先级级别小于其他分控服务器的优先级级别，则向其他分控服务器返回连接响应指令，构成第二群组网络即新群组网络；

若自身优先级级别大于其他分控服务器的优先级级别，则对接收的连接数据包不进行处理，且处于等待状态。

具体地，群组中优先级较低的Member等待接收连接命令，开始恢复流程；

如果优先级较低的Member恢复流程失败，则进入单独运行的状态；

分控服务器归属到新群组网络后，首先将自己的全局性资源(比如基础信息、用户账号信息、组播链路、路径流量等)合并到新群组的Leader中，然后使自己的全局性资源和新群组的Leader同步；

8、分控服务器归属到新群组后，向相关的终端或客户端发送服务器切换通知；

9、相关的终端或客户端开始业务恢复流程。

需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明实施例，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作并不一定是本发明实施例所必须的。

本发明实施例提供的故障处理方法，通过若第一群组网络中的主控服务器在预设时间内未接收到分控服务器发送的心跳数据包，则第一分控服务器接收第二分控服务器发送的连接数据包，若第一分控服务器的优先级级别小于第二分控服务器的优先级级别，则向第二分控服务器返回连接响应指令，以使第一分控服务器和第二分控服务器构成第二群组网络，使视联网终端通过第二群组网络开启业务恢复流程，其中，第二分控服务器确定为第二群组网络的主控服务器，这样，在第一群组网络中的主控服务器发生故障时，将优先级高的分控服务器确定为新群组网络中的主控服务器，使视联网终端通过新群组网络开启业务恢复流程，保证了视联网终端的正常业务运行。

本发明另一实施例提供一种故障处理装置，用于执行上述实施例提供的故障处理方法。

参照图4，示出了本发明的一种故障处理装置实施例的结构框图，该装置可以应用于视联网中的第一分控服务器，所述装置包括：接收模块401和组网模块402，其中：

接收模块401用于若第一群组网络中的主控服务器在预设时间内未接收到分控服务器发送的心跳数据包，则接收第二分控服务器发送的连接数据包，其中，所述连接数据包至少包括第二分控服务器的优先级级别，其中，所述分控服务器包括所述第一分控服务器和所述第二分控服务器；

组网模块402用于若所述第一分控服务器的优先级级别小于所述第二分控服务器的优先级级别，则向所述第二分控服务器返回连接响应指令，以使所述第一分控服务器和所述第二分控服务器构成第二群组网络，使视联网终端通过所述第二群组网络开启业务恢复流程，其中，所述第二分控服务器确定为所述第二群组网络的主控服务器。

本发明实施例提供的故障处理装置，通过若第一群组网络中的主控服务器在预设时间内未接收到分控服务器发送的心跳数据包，则第一分控服务器接收第二分控服务器发送的连接数据包，若第一分控服务器的优先级级别小于第二分控服务器的优先级级别，则向第二分控服务器返回连接响应指令，以使第一分控服务器和第二分控服务器构成第二群组网络，使视联网终端通过第二群组网络开启业务恢复流程，其中，第二分控服务器确定为第二群组网络的主控服务器，这样，在第一群组网络中的主控服务器发生故障时，将优先级高的分控服务器确定为新群组网络中的主控服务器，使视联网终端通过新群组网络开启业务恢复流程，保证了视联网终端的正常业务运行。

本发明又一实施例对上述实施例提供的故障处理装置做进一步补充说明。

可选地，所述第一群组网络中的主控服务器包括同步模块，所述同步模块用于：

将预先配置的配置信息发送至各个所述分控服务器，其中，所述配置信息包括主控服务器的配置信息和各个所述分控服务器的配置信息，其中，所述配置信息至少包括：MAC地址和所述优先级级别。

可选地，所述连接数据包中还包括分控服务器的MAC地址，所述组网模块402用于：

根据所述分控服务器的MAC地址，向与所述MAC地址对应的所述第二分控服务器返回连接响应指令。

可选地，所述组网模块402用于：

若先接收到第一优先级级别的第二分控服务器发送的连接数据包，向所述第一优先级级别的第二分控服务器发送连接响应指令；

若再接收到第二优先级级别的第二分控服务器发送的连接数据包，断开与所述第一优先级级别的第二分控服务器的连接，并向所述第二优先级级别的第二分控服务器发送连接响应指令，且所述第一优先级级别小于第二优先级级别。

可选地，所述组网模块402还用于：

若所述第一分控服务器的优先级级别大于所述第二分控服务器的优先级级别，则对接收的所述连接数据包不进行处理，且处于等待状态。

需要说明的是，本实施例中各可实施的方式可以单独实施，也可以在不冲突的情况下以任意组合方式结合实施本申请不做限定。

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本发明实施例提供的故障处理装置，通过若第一群组网络中的主控服务器在预设时间内未接收到分控服务器发送的心跳数据包，则第一分控服务器接收第二分控服务器发送的连接数据包，若第一分控服务器的优先级级别小于第二分控服务器的优先级级别，则向第二分控服务器返回连接响应指令，以使第一分控服务器和第二分控服务器构成第二群组网络，使视联网终端通过第二群组网络开启业务恢复流程，其中，第二分控服务器确定为第二群组网络的主控服务器，这样，在第一群组网络中的主控服务器发生故障时，将优先级高的分控服务器确定为新群组网络中的主控服务器，使视联网终端通过新群组网络开启业务恢复流程，保证了视联网终端的正常业务运行。

本发明再一实施例提供一种终端设备，用于执行上述实施例提供的故障处理方法。

图5是本发明的一种终端设备的结构示意图，如图5所示，该终端设备包括：至少一个处理器501和存储器502；

所述存储器存储计算机程序；所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机程序，以实现上述实施例提供的故障处理方法。

本实施例提供的终端设备，通过若第一群组网络中的主控服务器在预设时间内未接收到分控服务器发送的心跳数据包，则第一分控服务器接收第二分控服务器发送的连接数据包，若第一分控服务器的优先级级别小于第二分控服务器的优先级级别，则向第二分控服务器返回连接响应指令，以使第一分控服务器和第二分控服务器构成第二群组网络，使视联网终端通过第二群组网络开启业务恢复流程，其中，第二分控服务器确定为第二群组网络的主控服务器，这样，在第一群组网络中的主控服务器发生故障时，将优先级高的分控服务器确定为新群组网络中的主控服务器，使视联网终端通过新群组网络开启业务恢复流程，保证了视联网终端的正常业务运行。

本申请又一实施例提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有计算机程序，所述计算机程序被执行时实现上述任一实施例提供的故障处理方法。

根据本实施例的计算机可读存储介质，通过若第一群组网络中的主控服务器在预设时间内未接收到分控服务器发送的心跳数据包，则第一分控服务器接收第二分控服务器发送的连接数据包，若第一分控服务器的优先级级别小于第二分控服务器的优先级级别，则向第二分控服务器返回连接响应指令，以使第一分控服务器和第二分控服务器构成第二群组网络，使视联网终端通过第二群组网络开启业务恢复流程，其中，第二分控服务器确定为第二群组网络的主控服务器，这样，在第一群组网络中的主控服务器发生故障时，将优先级高的分控服务器确定为新群组网络中的主控服务器，使视联网终端通过新群组网络开启业务恢复流程，保证了视联网终端的正常业务运行。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域内的技术人员应明白，本发明实施例的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本发明实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明实施例是参照根据本发明实施例的方法、电子设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理电子设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理电子设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理电子设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理电子设备上，使得在计算机或其他可编程电子设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程电子设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明实施例范围的所有变更和修改。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者电子设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者电子设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者电子设备中还存在另外的相同要素。

以上对本发明所提供的一种故障处理方法和一种故障处理装置，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种故障处理方法，其特征在于，所述方法应用于视联网中的第一分控服务器，所述方法包括：

若第一群组网络中的主控服务器在预设时间内未接收到分控服务器发送的心跳数据包，则接收第二分控服务器发送的连接数据包，其中，所述连接数据包至少包括第二分控服务器的优先级级别，其中，所述分控服务器包括所述第一分控服务器和所述第二分控服务器；

若所述第一分控服务器的优先级级别小于所述第二分控服务器的优先级级别，则向所述第二分控服务器返回连接响应指令，以使所述第一分控服务器和所述第二分控服务器构成第二群组网络，使视联网终端通过所述第二群组网络开启业务恢复流程，其中，所述第二分控服务器确定为所述第二群组网络的主控服务器。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在第一群组网络中的主控服务器在预设时间内接收到分控服务器发送的心跳包时，所述方法还包括：

所述主控服务器将预先配置的配置信息发送至各个所述分控服务器，其中，所述配置信息包括主控服务器的配置信息和各个所述分控服务器的配置信息，其中，所述配置信息至少包括：MAC地址和所述优先级级别。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述连接数据包中还包括分控服务器的MAC地址，向所述第二分控服务器返回连接响应指令，包括：

根据所述分控服务器的MAC地址，向与所述MAC地址对应的所述第二分控服务器返回连接响应指令。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若第一分控服务器的优先级级别小于所述第二分控服务器的优先级级别，则向所述第二分控服务器返回连接响应指令，包括：

若先接收到第一优先级级别的第二分控服务器发送的连接数据包，向所述第一优先级级别的第二分控服务器发送连接响应指令；

若再接收到第二优先级级别的第二分控服务器发送的连接数据包，断开与所述第一优先级级别的第二分控服务器的连接，并向所述第二优先级级别的第二分控服务器发送连接响应指令，且所述第一优先级级别小于第二优先级级别。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述第一分控服务器的优先级级别大于所述第二分控服务器的优先级级别，则对接收的所述连接数据包不进行处理，且处于等待状态。

6.一种故障处理装置，其特征在于，所述装置应用于视联网中的第一分控服务器，所述装置包括：

接收模块，用于若第一群组网络中的主控服务器在预设时间内未接收到分控服务器发送的心跳数据包，则接收第二分控服务器发送的连接数据包，其中，所述连接数据包至少包括第二分控服务器的优先级级别，其中，所述分控服务器包括所述第一分控服务器和所述第二分控服务器；

组网模块，用于若所述第一分控服务器的优先级级别小于所述第二分控服务器的优先级级别，则向所述第二分控服务器返回连接响应指令，以使所述第一分控服务器和所述第二分控服务器构成第二群组网络，使视联网终端通过所述第二群组网络开启业务恢复流程，其中，所述第二分控服务器确定为所述第二群组网络的主控服务器。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述组网模块，用于：

若先接收到第一优先级级别的第二分控服务器发送的连接数据包，向所述第一优先级级别的第二分控服务器发送连接响应指令；

若再接收到第二优先级级别的第二分控服务器发送的连接数据包，断开与所述第一优先级级别的第二分控服务器的连接，并向所述第二优先级级别的第二分控服务器发送连接响应指令，且所述第一优先级级别小于第二优先级级别。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述组网模块，还用于：

若所述第一分控服务器的优先级级别大于所述第二分控服务器的优先级级别，则对接收的所述连接数据包不进行处理，且处于等待状态。

9.一种终端设备，其特征在于，包括：至少一个处理器和存储器；

所述存储器存储计算机程序；所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机程序，以实现权利要求1-5中任一项所述的故障处理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，该计算机可读存储介质中存储有计算机程序，所述计算机程序被执行时实现权利要求1-5中任一项所述的故障处理方法。

Images