CN111861675A - 一种基于大数据的电商管理平台 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种基于大数据的电商管理平台，包括电商服务器、订单生成模块、物流选择模块、订单评价单元、刷单预警单元和语言翻译模块。本发明刷单预警单元，通过系统检测刷单的痕迹，及时的做出预警，并对商家做出处罚，设有语言翻译模块可以将汉字转化为选择的他国语言，解决了语言不通的问题，设有客服处理单元，当选择的商品需要和商家沟通时，需要客服的介入来解决这一问题，本发明设置的客服处理单元不仅可以打字交流，还能够语音接入进行交流，实现多元化交流，设有安全支付单元和订单处理单元来保证交易过程中资金的安全，本发明系统处理及时、系统性好、管理简单，使商家的利益最大化，具有良好的使用与推广价值。

Description

一种基于大数据的电商管理平台
技术领域
本发明涉及电商领域，具体来说，涉及一种基于大数据的电商管理平台。
背景技术
电子商务简称电商，通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器或者服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义，是商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
现有的电商管理系统存在问题处理不及时、系统性差、管理困难的缺点，电商的商家采用非法刷单的现象越来越普及，现目前的电商不存在语言翻译的功能，在客服询问过程中也只能进行简单的打字交流，这样很容易带来不便，因此需要研发一种基于大数据的电商管理平台来解决这一问题。
针对相关技术中的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于大数据的电商管理平台，以解决上述背景技术中提出的问题。
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于大数据的电商管理平台，包括电商服务器：电商服务器用于接收各模块的数据信息并进行处理；
订单生成模块：形成在线订单信息发送至电商服务器进行处理；
安全支付单元；保证支付过程中资金的安全；
订单处理单元；由订单管理部门对客户的需求信息进行及时的处理，从客户下订单开始到客户收到货物为止；
物流选择模块；客户可以根据自己的需要选择适合自己的快递公司，给客户带来了便捷；
订单评价单元；系统对客户做出的评价及时的更新，保证商家的信誉；
刷单预警单元；通过系统检测刷单的痕迹，及时的做出预警，并与处罚单元相处结合对商家做出处罚，给电商创造一个良好的环境；
客户处理单元；通过语音单元和打字单元的共同作用，不仅可以打字交流，还能够语音接入进行交流，实现多元化交流；
语言翻译模块；多国语言设置；翻译及搜索系统,用于将页面包括商品中文标题同步翻译为适合的所处国阅读的文字；
宣传模块；对商品进行宣传，将宣传商品数据传输至电商服务器。
与现有技术相比，本发明具有以下有益效果：
(1)本发明是一种基于大数据的电商管理平台，现目前电商的商家采用非法刷单的现象越来越普及，本发明设有刷单预警单元，通过系统检测刷单的痕迹，及时的做出预警，并对商家做出处罚，给电商创造一个良好的环境。
(2)本发明设有语言翻译模块，目前的电商不存在语言翻译的功能，汉语不好外国人使用电商平台交易过程中存在看不懂的现象，设有语言翻译模块可以将汉字转化为选择的他国语言，解决了语言不通的问题。
(3)本发明设有客服处理单元，当选择的商品需要和商家沟通时，需要客服的介入来解决这一问题，但是目前的客服询问过程中也只能进行简单的打字交流，这样很容易带来不便，本发明设置的客服处理单元不仅可以打字交流，还能够语音接入进行交流，实现多元化交流。
(4)本发明还设有安全支付单元和订单处理单元来保证交易过程中资金的安全，设有宣传模块对交易的商品进行宣传，提高产品的销售量，本发明系统处理及时、系统性好、管理简单，使商家的利益最大化，具有良好的使用与推广价值。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是根据本发明实施例的一种基于大数据的电商管理平台的系统框图。
具体实施方式
下面，结合附图以及具体实施方式，对本发明做出进一步的描述：
请参阅图1，根据本发明实施例的一种基于大数据的电商管理平台，包括电商服务器：电商服务器用于接收各模块的数据信息并进行处理；
订单生成模块：形成在线订单信息发送至电商服务器进行处理；
安全支付单元；保证支付过程中资金的安全；
订单处理单元；由订单管理部门对客户的需求信息进行及时的处理，从客户下订单开始到客户收到货物为止；
物流选择模块；客户可以根据自己的需要选择适合自己的快递公司，给客户带来了便捷；
订单评价单元；系统对客户做出的评价及时的更新，保证商家的信誉；
刷单预警单元；通过系统检测刷单的痕迹，及时的做出预警，并与处罚单元相处结合对商家做出处罚，给电商创造一个良好的环境；
客户处理单元；通过语音单元和打字单元的共同作用，不仅可以打字交流，还能够语音接入进行交流，实现多元化交流；
语言翻译模块；多国语言设置；翻译及搜索系统,用于将页面包括商品中文标题同步翻译为适合的所处国阅读的文字；
宣传模块；对商品进行宣传，将宣传商品数据传输至电商服务器。
在具体应用时，本发明是一种基于大数据的电商管理平台，现目前电商的商家采用非法刷单的现象越来越普及，本发明设有刷单预警单元，通过系统检测刷单的痕迹，及时的做出预警，并对商家做出处罚，给电商创造一个良好的环境，设有语言翻译模块，目前的电商不存在语言翻译的功能，汉语不好外国人使用电商平台交易过程中存在看不懂的现象，设有语言翻译模块可以将汉字转化为选择的他国语言，解决了语言不通的问题，设有客服处理单元，当选择的商品需要和商家沟通时，需要客服的介入来解决这一问题，但是目前的客服询问过程中也只能进行简单的打字交流，这样很容易带来不便，本发明设置的客服处理单元不仅可以打字交流，还能够语音接入进行交流，实现多元化交流，设有安全支付单元和订单处理单元来保证交易过程中资金的安全，设有宣传模块对交易的商品进行宣传，提高产品的销售量，本发明系统处理及时、系统性好、管理简单，使商家的利益最大化，具有良好的使用与推广价值。
在本发明的描述中，需要说明的是，术语“顶部”、“底部”、“一侧”、“另一侧”、“前面”、“后面”、“中间部位”、“内部”、“顶端”、“底端”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制；术语“第一”、“第二”、“第三”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性；此外，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。
最后应说明的是：以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限定本发明，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (1)

1.一种基于大数据的电商管理平台，其特征在于，包括
电商服务器：电商服务器用于接收各模块的数据信息并进行处理；
订单生成模块：形成在线订单信息发送至电商服务器进行处理；
安全支付单元；保证支付过程中资金的安全；
订单处理单元；由订单管理部门对客户的需求信息进行及时的处理，从客户下订单开始到客户收到货物为止；
物流选择模块；客户可以根据自己的需要选择适合自己的快递公司，给客户带来了便捷；
订单评价单元；系统对客户做出的评价及时的更新，保证商家的信誉；
刷单预警单元；通过系统检测刷单的痕迹，及时的做出预警，并与处罚单元相处结合对商家做出处罚，给电商创造一个良好的环境；
客户处理单元；通过语音单元和打字单元的共同作用，不仅可以打字交流，还能够语音接入进行交流，实现多元化交流；
语言翻译模块；多国语言设置；翻译及搜索系统,用于将页面包括商品中文标题同步翻译为适合的所处国阅读的文字；
宣传模块；对商品进行宣传，将宣传商品数据传输至电商服务器。
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Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
DE202022100697U1 (de) 2022-02-07 2022-02-17 Ganesh Agnihotri Intelligentes hybrides Managementsystem zur Vorhersage der Abwanderung von E-Commerce-Benutzern im E-Commerce mittels Data Mining und Deep Learning

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DE202022100697U1 (de) 2022-02-07 2022-02-17 Ganesh Agnihotri Intelligentes hybrides Managementsystem zur Vorhersage der Abwanderung von E-Commerce-Benutzern im E-Commerce mittels Data Mining und Deep Learning

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