CN111858557A - 政务服务事项数据管理方法、装置及可读介质 - Google Patents

Abstract

本发明提供了政务服务事项数据管理方法、装置及可读介质，每经过一个预先设定的热度分析周期，对事项运行库中当前事项的第一版本进行热度分析，获得在当前热度分析周期内第一版本的热度值，判断第一版本的热度值是否达到预先设定的第一热度阈值，如果第一版本的热度值达到所述第一热度阈值，则进一步判断事项运行库中是否存在当前事项的第二版本，如果事项运行库中存在当前事项的第二版本，则将事项运行库中的各第二版本归档至事项归档库，当需要查询目标版本时，采用逐级查询的方式并将查询到的目标版本数据返回给业务系统，上述基于热度值进行热度分析再分级归档的方法，减轻了事项运行库的压力，本方案能够提高用户对事项运行系统的使用体验。

Description

政务服务事项数据管理方法、装置及可读介质

技术领域

本发明涉及数据库技术领域，特别涉及政务服务事项数据管理方法、装置及可读介质。

背景技术

政务服务事项数据一般存在多个事项版本，尤其是随着政府对政务服务事项的不断梳理优化，事项版本不断增加，导致事项数据量持续增加且无明确上限。

随着时间推移，一些事项版本使用频率较高，数量相对稳定，进而形成了事项热数据，而一些事项版本使用频率较低，版本频繁变更，进而形成了事项冷数据，而事项热数据和事项冷数据均存储在事项运行库中。

随着事项版本及事项冷数据的增加，事项运行库中所存储的事项热数据和事项冷数据不断增加，严重影响了对事项运行库中数据进行读取的速度，导致事项运行系统出现卡顿现象，进而导致用户对事项运行系统的使用体验较差。

发明内容

本发明实施例提供了政务事项数据管理方法、装置及可读介质，能够提高用户对事项运行系统的使用体验。

第一方面，本发明实施例提供了政务服务事项数据管理方法，包括：

每经过一个预先设定的热度分析周期，对事项运行库中当前事项的第一版本进行热度分析，获得在当前热度分析周期内所述第一版本的热度值，其中，所述第一版本为所述当前事项的最新版本，一个版本的热度值用于表征在一个热度分析周期内该版本被调用次数与所述当前事项各版本被调用次数之和的比值；

判断所述第一版本的热度值是否达到预先设定的第一热度阈值；

如果所述第一版本的热度值达到所述第一热度阈值，则进一步判断所述事项运行库中是否存在所述当前事项的第二版本，其中，所述第二版本为所述第一版本之前的版本；

如果所述事项运行库中存在所述当前事项的第二版本，则将所述事项运行库中的各所述第二版本归档至事项归档库，仅在所述事项运行库中保留所述第一版本；

接收来自业务系统的调用请求，其中，所述调用请求用于调用所述当前事项的目标版本；

判断所述目标版本是否为所述第一版本；

如果所述目标版本是所述第一版本，则将所述事项运行库中所述第一版本的数据发送给所述业务系统；

如果所述目标版本不是所述第一版本，则从所述事项归档库中获取所述目标版本的数据，并将获取到的所述目标版本的数据发送给所述业务系统。

可选地，进一步包括：

确定所述事项归档库所包括的至少两个事项归档子库，其中，针对不同的所述事项归档子库预先设定有不同的第二热度阈值，且所述第二热度阈值小于所述第一热度阈值；

针对位于所述事项归档子库中的所述当前事项的每一个历史版本，均执行：

每经过一个所述热度分析周期，获取在当前热度分析周期内该历史版本的热度值；

判断该历史版本的热度值是否小于第一事项归档子库对应的所述第二热度阈值，其中，所述第一事项归档子库为该历史版本所在的所述事项归档子库；

如果该历史版本的热度值小于所述第一事项归档子库对应的所述第二热度阈值，则将该历史版本的数据移至第二事项归档子库，其中，所述第二事项归档子库为对应所述第二热度阈值小于且最接近于所述第一事项归档子库所对应所述第二热度阈值的一个所述事项归档子库。

可选地，所述从所述事项归档库中获取所述目标版本的数据，并将获取到的所述目标版本的数据发送给所述业务系统，包括：

按照对应所述第二热度阈值由大至小的顺序对各所述事项归档子库进行排序；

按照对各所述事项归档子库的排序结果，依次查询每一个所述事项归档子库中是否存在所述目标版本的数据；

在确定一个第三事项归档子库中存在所述目标版本的数据后，从所述第三事项归档子库中获取所述目标版本的数据，并依次通过所述第三事项归档子库之前的各所述事项归档子库对应的事项归档系统将所述目标版本的数据发送给所述业务系统。

可选地，在所述判断所述第一版本的热度值是否达到预先设定的第一热度阈值之后，进一步包括：

如果所述第一版本的热度值未达到所述第一热度阈值，则进一步判断所述事项运行库中是否存在所述当前事项的第二版本；

如果所述事项运行库中存在所述当前事项的第二版本，则进一步确定所述第二版本的热度值；

根据所述第一版本和各所述第二版本的热度值，将所述事项运行库对应热度值最大的版本确定为第三版本；

将所述事项运行库中的所述第三版本之外的其他版本的数据移至所述事项归档库，仅在所述事项运行库中保留所述第三版本的数据。

第二方面，本发明实施例还提供了政务服务事项数据管理装置，包括：热度分析模块、第一判断模块、第二判断模块、归档模块、接收模块、第三判断模块、第一发送模块和第二发送模块；

所述热度分析模块，用于每经过一个预先设定的热度分析周期，对事项运行库中当前事项的第一版本进行热度分析，获得在当前热度分析周期内所述第一版本的热度值，其中，所述第一版本为所述当前事项的最新版本，一个版本的热度值用于表征在一个热度分析周期内该版本被调用次数与所述当前事项各版本被调用次数之和的比值；

所述第一判断模块，用于判断所述热度分析模块获得的第一版本的热度值是否达到预先设定的第一热度阈值；

所述第二判断模块，用于在所述第一判断模块判断出所述第一版本的热度值达到所述第一热度阈值时，判断所述事项运行库中是否存在所述当前事项的第二版本，其中，所述第二版本为所述第一版本之前的版本；

所述归档模块，用于在所述第二判断模块判断出所述事项运行库中存在所述当前事项的第二版本时，将所述事项运行库中的各所述第二版本归档至事项归档库，仅在所述事项运行库中保留所述第一版本；

所述接收模块，用于接收来自业务系统的调用请求，其中，所述调用请求用于调用所述当前事项的目标版本；

所述第三判断模块，用于根据所述接收模块接收到的所述调用请求判断所述目标版本是否为所述归档模块归档之后位于所述事项运行库中的所述第一版本；

所述第一发送模块，用于所述第三判断模块判断出所述目标版本是所述第一版本，则将所述事项运行库中所述第一版本的数据发送给所述业务系统；

所述第二发送模块，用于所述第三判断模块判断出所述目标版本不是所述第一版本，则从所述事项归档库中获取所述目标版本的数据，并将获取到的所述目标版本的数据发送给所述业务系统。

可选地，该政务服务事项数据管理装置进一步包括：至少两个事项归档系统；

确定所述事项归档库所包括的至少两个事项归档子库，其中，针对不同的所述事项归档子库预先设定有不同的第二热度阈值，且所述第二热度阈值小于所述第一热度阈值；

每个所述事项归档系统与一个所述事项归档子库相连接，且不同的所述事项归档系统与不同的所述归档子库相连接；

所述事项归档系统，用于针对位于与该事项归档系统相连接的所述事项归档子库中的所述当前事项的每一个历史版本，均执行：

每经过一个所述热度分析周期，获取在当前热度分析周期内该历史版本的热度值；

判断该历史版本的热度值是否小于第一事项归档子库对应的所述第二热度阈值，其中，所述第一事项归档子库为该历史版本所在的所述事项归档子库；

如果该历史版本的热度值小于所述第一事项归档子库对应的所述第二热度阈值，则将该历史版本的数据移至第二事项归档子库，其中，所述第二事项归档子库为对应所述第二热度阈值小于且最接近于所述第一事项归档子库所对应所述第二热度阈值的一个所述事项归档子库。

可选地，所述第二发送模块包括：排序单元和查询单元；

所述排序单元，用于按照对应所述第二热度阈值由大至小的顺序对各所述事项归档子库进行排序；

所述查询单元，用于按照对所述排序单元排序出的各所述事项归档子库的排序结果，依次查询每一个所述事项归档子库中是否存在所述目标版本的数据；

所述事项归档系统，用于在所述查询单元查询出与该事项归档系统相连接的所述第三事项归档子库中存在所述目标版本的数据后，从所述第三事项归档子库中获取所述目标版本的数据，并依次通过与所述第三事项归档子库之前的各所述事项归档子库相连接的事项归档系统将所述目标版本的数据发送给所述业务系统。

可选地，进一步包括：第四判断模块、第一确定模块、第二确定模块和保留模块；

所述第四判断模块，用于在所述第一版本的热度值未达到所述第一热度阈值时，判断所述事项运行库中是否存在所述当前事项的第二版本；

所述第一确定模块，用于在所述第四判断模块判断出所述事项运行库中存在所述当前事项的第二版本之后，确定所述第二版本的热度值；

所述第二确定模块，用于根据所述第一版本和所述第一确定模块确定出的第二版本的热度值，将所述事项运行库对应热度值最大的版本确定为第三版本；

所述保留模块，用于在将所述事项运行库中的所述第三版本之外的其他版本的数据移至所述事项归档库之后，仅在所述事项运行库中保留所述第三版本的数据。

第三方面，本发明实施例提供了政务服务事项数据管理装置，其特征在于，包括：至少一个存储器和至少一个处理器；

所述至少一个存储器，用于存储机器可读程序；

所述至少一个处理器，用于调用所述机器可读程序，执行上述第一方面或第一方面的任一可能的实现方式所提供的方法。

第四方面，本发明实施例提供了计算机可读介质，所述计算机可读介质上存储有计算机指令，所述计算机指令在被处理器执行时，使所述处理器执行上述第一方面或第一方面的任一可能的实现方式所提供的方法。

本发明实施例提供的政务服务事项数据管理方法、装置及可读介质，每经过一个预先设定的热度分析周期，对事项运行库中当前事项的第一版本进行热度分析，获得在当前热度分析周期内第一版本的热度值，判断第一版本的热度值是否达到预先设定的第一热度阈值，如果第一版本的热度值达到所述第一热度阈值，则进一步判断事项运行库中是否存在当前事项的第二版本，如果事项运行库中存在当前事项的第二版本，则将事项运行库中的各第二版本归档至事项归档库，当需要查询目标版本时，采用逐级查询的方式并将查询到的目标版本数据返回给业务系统，上述基于热度值进行热度分析再分级归档的方法，减轻了事项运行库的压力，本方案能够提高用户对事项运行系统的使用体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一个实施例提供的一种政务事项数据管理方法的流程图；

图2是本发明一个实施例提供的一种政务事项数据管理装置所在设备的示意图；

图3是本发明一个实施例提供的一种政务事项数据管理装置的示意图；

图4是本发明一个实施例提供的另一种政务事项数据管理装置的示意图；

图5是本发明一个实施例提供的一种包括排序单元的政务事项数据管理装置的示意图；

图6是本发明一个实施例提供的一种包括第四判断模块的政务事项数据管理装置的示意图；

图7是本发明一个实施例提供的另一种政务事项数据管理方法的流程图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，本发明实施例提供了一种政务事项数据管理方法，该方法包括以下步骤：

步骤101：每经过一个预先设定的热度分析周期，对事项运行库中当前事项的第一版本进行热度分析，获得在当前热度分析周期内第一版本的热度值；

步骤102：判断第一版本的热度值是否达到预先设定的第一热度阈值；

步骤103：当第一版本的热度值达到第一热度阈值时，判断事项运行库中是否存在当前事项的第二版本；

步骤104：当事项运行库中存在当前事项的第二版本时，将事项运行库中的各第二版本归档至事项归档库，仅在事项运行库中保留第一版本；

步骤105：接收来自业务系统的调用请求；

步骤106：判断目标版本是否为第一版本，如果是，执行步骤107，否则，执行步骤108；

步骤107：将事项运行库中第一版本的数据发送给业务系统；

步骤108：从事项归档库中获取目标版本的数据，并将获取到的目标版本的数据发送给业务系统。

本发明实施例提供的政务服务事项数据管理方法，每经过一个预先设定的热度分析周期，对事项运行库中当前事项的第一版本进行热度分析，获得在当前热度分析周期内第一版本的热度值，判断第一版本的热度值是否达到预先设定的第一热度阈值，如果第一版本的热度值达到第一热度阈值，则进一步判断事项运行库中是否存在当前事项的第二版本，如果事项运行库中存在当前事项的第二版本，则将事项运行库中的各第二版本归档至事项归档库，上述基于热度值对相应政务服务事项的版本进行热度分析后再分级归档的方法，减轻了事项运行库的压力，能够提高用户对事项运行系统的使用体验。

可选地，在图1所示政务服务事项数据管理方法中，进一步包括：

确定事项归档库所包括的至少两个事项归档子库，其中，针对不同的事项归档子库预先设定有不同的第二热度阈值，且第二热度阈值小于第一热度阈值；

针对位于事项归档子库中的当前事项的每一个历史版本，均执行：

每经过一个热度分析周期，获取在当前热度分析周期内该历史版本的热度值；

判断该历史版本的热度值是否小于第一事项归档子库对应的第二热度阈值，其中，第一事项归档子库为该历史版本所在的事项归档子库；

如果该历史版本的热度值小于第一事项归档子库对应的第二热度阈值，则将该历史版本的数据移至第二事项归档子库，其中，第二事项归档子库为对应第二热度阈值小于且最接近于第一事项归档子库所对应第二热度阈值的一个事项归档子库。

在本发明实施例中，针对事项归档库中的至少两个事项归档子库，每一个事项归档子库对应有不同第二热度阈值，针对位于事项归档子库中的当前事项的每一个历史版本，根据每一个历史版本的热度值，将相应的历史版本的数据移至相对应的事项归档子库中，该过程基于热度值对当前事项的历史版本进行分级归档，不仅减轻运行库的运行压力，而且实现的多级分档、逐级归档减轻了事项归档系统的压力，有利于提高事项归档系统的可用性。

可选地，在图1所示政务服务事项数据管理方法中，步骤108从事项归档库中获取目标版本的数据，并将获取到的目标版本的数据发送给业务系统，包括：

按照对应第二热度阈值由大至小的顺序对各事项归档子库进行排序；

按照对各事项归档子库的排序结果，依次查询每一个事项归档子库中是否存在目标版本的数据；

在确定一个第三事项归档子库中存在目标版本的数据后，从第三事项归档子库中获取目标版本的数据，并依次通过第三事项归档子库之前的各事项归档子库对应的事项归档系统将目标版本的数据发送给业务系统。

在本发明实施例中，当业务系统调用事项运行系统接口查询事项时，在事项运行库中查询不到调用事项的数据时，则调用事项归档系统接口，按照每个事项归档子库对应的第二热度阈值的由大至小的顺序逐级查询各个事项归档子库中的数据，直到在事项归档子库中查询到目标版本，将该目标版本的数据通过事项归档系统接口返回至业务系统中，在事项归档系统采用逐级查询的方式减轻了事项归档系统的压力，可以提高目标版本数据查询的效率，进而提高系统的可用性。

可选地，在图1所示政务服务事项数据管理方法中，在步骤102判断第一版本的热度值是否达到预先设定的第一热度阈值之后，进一步包括：

如果第一版本的热度值未达到第一热度阈值，则进一步判断事项运行库中是否存在当前事项的第二版本；

如果事项运行库中存在当前事项的第二版本，则进一步确定第二版本的热度值；

根据第一版本和各第二版本的热度值，将事项运行库对应热度值最大的版本确定为第三版本；

将事项运行库中的第三版本之外的其他版本的数据移至事项归档库，仅在事项运行库中保留第三版本的数据。

在本发明实施例中，在当前事项的第一版本刚更新到事项运行库中时，当前事项的各个版本的热度值接近，通过比较当前事项的各个版本的热度值，将事项运行库中对应热度值最大的版本确定为第三版本，将事项运行库中的第三版本之外的其他版本的数据移至事项归档库，仅在事项运行库中保留第三版本的数据，因此本实施例可以解决当第一版本的热度值未达到预先设定的第一热度阈值时，保证事项运行库中存在一个热度值最高的版本，以备业务系统在调用事项运行系统时，可以更高几率查询到当前事项的目标版本数据。

如图2、图3所示，本发明实施例提供了政务服务事项数据管理装置。装置实施例可以通过软件实现，也可以通过硬件或者软硬件结合的方式实现。从硬件层面而言，如图2所示，为本发明实施例提供的政务服务事项数据管理装置的一种硬件结构图，除了图2所示的处理器、内存、网络接口、以及非易失性存储器之外，实施例中装置所在的设备通常还可以包括其他硬件，如负责处理报文的转发芯片等等。以软件实现为例，如图3所示，作为一个逻辑意义上的装置，是通过其所在设备的CPU将非易失性存储器中对应的计算机程序指令读取到内存中运行形成的。本实施例提供的政务服务事项数据管理装置，包括：热度分析模块301、第一判断模块302、第二判断模块303、归档模块304、接收模块305、第三判断模块306、第一发送模块307和第二发送模块308；

热度分析模块301，用于每经过一个预先设定的热度分析周期，对事项运行库中当前事项的第一版本进行热度分析，获得在当前热度分析周期内第一版本的热度值，其中，第一版本为当前事项的最新版本，一个版本的热度值用于表征在一个热度分析周期内该版本被调用次数与当前事项各版本被调用次数之和的比值；

第一判断模块302，用于判断热度分析模块301获得的第一版本的热度值是否达到预先设定的第一热度阈值；

第二判断模块303，用于在第一判断模块302判断出第一版本的热度值达到第一热度阈值时，判断事项运行库中是否存在当前事项的第二版本，其中，第二版本为第一版本之前的版本；

归档模块304，用于在第二判断模块303判断出事项运行库中存在当前事项的第二版本时，将事项运行库中的各第二版本归档至事项归档库，仅在事项运行库中保留第一版本；

接收模块305，用于接收来自业务系统的调用请求，其中，调用请求用于调用当前事项的目标版本；

第三判断模块306，用于根据接收模块305接收到的调用请求判断目标版本是否为归档模块304归档之后位于事项运行库中的第一版本；

第一发送模块307，用于第三判断模块306判断出目标版本是第一版本，则将事项运行库中第一版本的数据发送给业务系统；

第二发送模块308，用于第三判断模块306判断出目标版本不是第一版本，则从事项归档库中获取目标版本的数据，并将获取到的目标版本的数据发送给业务系统。

可选地，在图3所示的政务服务事项数据管理装置的基础上，如图4所示，进一步包括：至少两个事项归档系统401；

确定事项归档库所包括的至少两个事项归档子库，其中，针对不同的事项归档子库预先设定有不同的第二热度阈值，且第二热度阈值小于第一热度阈值；

每个事项归档系统与一个事项归档子库相连接，且不同的事项归档系统与不同的归档子库相连接；

事项归档系统401，用于针对位于与该事项归档系统401相连接的事项归档子库中的当前事项的每一个历史版本，均执行：

每经过一个热度分析周期，获取在当前热度分析周期内该历史版本的热度值；

判断该历史版本的热度值是否小于第一事项归档子库对应的第二热度阈值，其中，第一事项归档子库为该历史版本所在的事项归档子库；

如果该历史版本的热度值小于第一事项归档子库对应的第二热度阈值，则将该历史版本的数据移第二事项归档子库，其中，第二事项归档子库为对应第二热度阈值小于且最接近于第一事项归档子库所对应第二热度阈值的一个事项归档子库。

可选地，在图3所示的政务服务事项数据管理装置的基础上，如图5所示，第二发送模块308：包括排序单元3081和查询单元3082；

排序单元3081，用于按照对应第二热度阈值由大至小的顺序对各事项归档子库进行排序；

查询单元3082，用于按照对排序单元排序出的各事项归档子库的排序结果，依次查询每一个事项归档子库中是否存在目标版本的数据；

事项归档系统401，用于在查询单元3082查询出与该事项归档系统401相连接的第三事项归档子库中存在目标版本的数据后，从第三事项归档子库中获取目标版本的数据，并依次通过与第三事项归档子库之前的各事项归档子库相连接的事项归档系统将目标版本的数据发送给业务系统。

可选地，在图3所示的政务服务事项数据管理装置的基础上，如图6所示，进一步包括：第四判断模块601、第一确定模块602、第二确定模块603和保留模块604；

第四判断模块601，用于在第一版本的热度值未达到第一热度阈值时，判断事项运行库中是否存在当前事项的第二版本；

第一确定模块602，用于在第四判断模块601判断出事项运行库中存在当前事项的第二版本之后，确定第二版本的热度值；

第二确定模块603，用于根据第一版本和第一确定模块602确定出的第二版本的热度值，将事项运行库对应热度值最大的版本确定为第三版本；

保留模块604，用于在将事项运行库中的第二确定模块603确定出的第三版本之外的其他版本的数据移至事项归档库之后，仅在事项运行库中保留第三版本的数据。

需要说明的是，上述装置内的各单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本发明方法实施例基于同一构思，具体内容可参见本发明方法实施例中的叙述，此处不再赘述。

本发明实施例还提供了一种政务服务事项数据管理装置，包括：至少一个存储器和至少一个处理器；

至少一个存储器，用于存储机器可读程序；

至少一个处理器，用于调用机器可读程序，执行本发明任一实施例中的政务服务事项数据管理方法。

本发明实施例还提供了一种计算机可读介质，存储用于使计算机执行如本文所述的政务服务事项数据管理方法的指令。具体地，可以提供配有存储介质的方法或者装置，在该存储介质上存储着实现上述实施例中任一实施例的功能的软件程序代码，且使该方法或者装置的计算机(或CPU或MPU)读出并执行存储在存储介质中的程序代码。

下面结合具体实例对本发明实施例提供的政务服务事项数据管理方法作进一步详细说明，如图7所示，该方法可以包括如下步骤：

步骤701：每经过一个预先设定的热度分析周期，对事项运行库中当前事项的第一版本进行热度分析，获得在当前热度分析周期内第一版本的热度值。

在本发明实施例中，需要对当前事项的第一版本进行热度分析，通过热度分析，获得当前事项的第一版本的热度值，该热度值为在一个热度分析周期内该版本被调用次数与当前事项各版本被调用次数之和的比值，因此，可以通过热度值判断该当前事项的第一版本的被访问频率的高低。

例如，在某市，某事例从2016年开始实施，随着营商环境优化等政策的实施，该事例每年优化更新升级一次版本，从2016奶奶的版本1，逐步升级为2020年的版本5，通过对该版本5被调用次数与该事例5个版本被调用次数之和的比值，确定出版本5的热度值为95％，即获得该事例的第一版本的热度值为95％。

步骤702：判断第一版本的热度值是否达到预先设定的第一热度阈值。

在本发明实施例中，根据业务系统对事项运行系统和事项归档系统接口调用次数的统计分析，得到事项各个版本的使用占比，由此设定第一热度阈值，由于各个事项之间相互独立，所以容易得到每一事项的各个版本的的使用占比，进而可以比较方便的获得第一热度阈值。

例如，根据业务系统对事项运行系统和事项归档系统接口调用次数的统计分析，确定出该事例的第一热度阈值为90％。

步骤703：当第一版本的热度值未达到预先设定的第一热度阈值时，判断事项运行库中是否存在当前事项的第二版本。

在本发明实施例中，如果当前事项的第一版本的热度值未达到预设的第一热度阈值，则需要进一步确定事项运行库中是否存在当前事项的第二版本，由于设定当前事项的第一版本的热度值超过预设的第一热度阈值时，才将当前事项的第一版本保留在事项运行库中，但当前事项的第一版本的热度值未超过预设的第一热度阈值，因此需要确定当前事项的各个版本的热度值的大小，将对应当前事项热度值最大的版本保留在事项运行库中。

例如，某事例的第一版本的热度值为60％，而设定的第一热度阈值为90％，进一步判断事项运行库中是否存在当前事项的第二版本。

步骤704：当事项运行库中存在当前事项的第二版本时，根据第一版本和第二版本的热度值，将事项运行库对应热度值最大的版本确定为第三版本。

在本发明实施例中，当事项运行库中存在当前事项的第二版本时，需要分析第一版本和第二版本的热度值，进而根据当前事项的各个版本的热度值确定出具有最大热度值的版本，将该版本确定为第三版本，第三版本的确定可以有效解决当前事项的第一版本的热度值未达到预设的第一热度阈值时的问题。

例如，当前事例的第一版本的热度值为60％，当前事例的第二版本的热度值为40％，由于当前事例的第一版本的热度值在当前事例的各个版本的热度值中时最大的，因此将该当前事例的第一版本确定为第三版本。

步骤705：将事项运行库中的第三版本之外的其他版本的数据移至事项归档库，仅在事项运行库中保留第三版本的数据。

在本发明实施例中，根据确定出来的当前事项的第三版本，将当前事项的其他版本从事项运行库中移至事项归档库，同时删除当前事项的其他版本在事项运行库中的数据，并将当前事项的第三版本的数据保留在事项运行库，因此，可以减少事项运行库中的数据量，提高了事项运行系统的运行效率。

步骤706：当第一版本的热度值达到预先设定的第一热度阈值时，判断事项运行库中是否存在当前事项的第二版本。

在本发明实施例中，如果当前事项的第一版本的热度值达到预设的第一热度阈值，则需要进一步确定事项运行库中是否存在当前事项的第二版本，由于为了提高业务系统的数据访问速度，需要保证事项运行库中至多存在一个当前事项的第一版本，因此需要进一步判断事项运行库中是否存在当前事项的第二版本。

例如，当前事项的第一版本的热度值为95％，而预设的当前事项的第一热度阈值为90％，因此，当前事项的第一版本的热度值达到了预设的第一热度阈值，进一步判断事项运行库中是否存在当前事项的第二版本。

步骤707：当事项运行库中存在当前事项的第二版本时，将事项运行库中的各第二版本归档至事项归档库，仅在事项运行库中保留第一版本。

在本发明实施例中，当事项运行库中存在当前事项的第二版本时，将当前事项的第二版本从事项运行库中移至事项归档库，同时删除当前事项的第二版本在事项运行库中的数据，并将当前事项的第一版本的数据保留在事项运行库，因此，可以减少事项运行库中的数据量，提高了事项运行系统的运行效率。

步骤708：确定事项归档库所包括的至少两个事项归档子库，针对位于事项归档子库中的当前事项的每一个历史本，判断该历史版本的热度值是否小于与第一事项归档子库对应的第二热度阈值。

在本发明实施例中，确定事项归档库所包括的至少两个事项归档子库，其中，针对不同的事项归档子库预先设定有不同的第二热度阈值，且第二热度阈值小于第一热度阈值，针对位于事项归档子库中的当前事项的每一个历史版本，均执行：每经过一个热度分析周期，获取在当前热度分析周期内该历史版本的热度值，判断该历史版本的热度值是否小于第一事项归档子库对应的第二热度阈值，其中，第一事项归档子库为该历史版本所在的事项归档子库。由于除当前事项的第一版本保留在事项运行库中，当前事项的其他版本均归档在事项归档库中，这增大了事项归档库的数据量压力，因此，针对位于事项归档子库中的当前事项的每一个历史版本，判断该历史版本的热度值是否小于与第一事项归档子库对应的第二热度阈值。

例如，当前事项的事项归档库包括两个事项归档子库，当前事项的其他历史版本的热度值分别为8％和1％，设定第一事项归档子库的第二热度阈值为5％，则判断当前事项的两个历史版本的热度值是否小于与第一事项归档子库对应的第二热度阈值。

步骤709：当该历史版本的热度值小于与第一事项归档子库对应的第二热度阈值时，将该历史版本的数据移至第二事项归档子库。

在本发明实施例中，基于热度值对当前事项的历史版本进行分级归档，不仅减轻运行库的运行压力，而且实现的多级分档、逐级归档减轻了事项归档系统的压力，有利于提高事项归档系统的可用性。

例如，当前事项的历史版本的热度值为1％，第一事项归档子库预设的第二热度阈值为5％，则将该当前事项的历史版本移至该第二事项的归档子库，同时删除该当前事项的历史版本在第一事项归档子库的数据。

步骤710：接收来自业务系统的调用请求并判断目标版本是否为第一版本，如果是，执行步骤711，否则，执行步骤712。

在本发明实施例中，当业务系统调用事项运行系统接口查询事项时，当前事项的第一版本通常存在于事项运行库中，如果需要查询的目标版本为第一版本，则可以直接查询事项运行库中中的事项数据，判断目标版本为第一版本的过程提高了业务系统查询事项数据的效率。

步骤711：将事项运行库中第一版本的数据发送给业务系统。

在本发明实施例中，当运行系统请求查询的目标版本为当前事项的第一版本时，通过调用事项运行库的接口将当前事项的第一版本的数据发送给业务系统，该过程通过直接调用事项运行库中的第一版本的数据返回给业务系统，提高了业务系统的查询效率。

步骤712：从事项归档库中获取目标版本的数据，并将获取到的目标版本的数据发送给业务系统。

在本发明实施例中，当业务系统调用事项运行系统接口查询事项时，在事项运行库中查询不到调用事项目标版本的数据时，则调用事项归档系统接口，按照每个事项归档子库对应的第二热度阈值的由大至小的顺序逐级查询各个事项归档子库中的数据，直到在事项归档子库中查询到目标版本，将该目标版本的数据通过事项归档系统接口返回至业务系统中，在事项归档系统采用逐级查询的方式减轻了事项归档系统的压力，可以提高目标版本数据查询的效率，进而提高系统的可用性。

例如，某一事项的第一版本和其他版本分别存在于事项运行库和各个事项归档子库中，当业务系统查询当前事项的某一版本时，该事项运行库中的第一版本不是目标版本，则调用事项归档系统接口，按照每个事项归档子库对应的第二热度阈值的由大至小的顺序逐级查询各个事项归档子库中的数据，例如，第一事项归档子库的第二热度阈值为5％，第二事项归档子库的第二热度阈值为1％…，经过查询，第一事项归档子库中不存在目标版本，则继续查询第二事项归档子库，当在第二事项归档子库中查询到目标版本时，将该目标版本的数据发送给业务系统。

综上所述，本发明各个实施例提供的政务服务事项数据管理方法、装置及可读介质，至少具有如下有益效果：

1、在本发明实施例中，每经过一个预先设定的热度分析周期，对事项运行库中当前事项的第一版本进行热度分析，获得在当前热度分析周期内第一版本的热度值，判断第一版本的热度值是否达到预先设定的第一热度阈值，如果第一版本的热度值达到第一热度阈值，则进一步判断事项运行库中是否存在当前事项的第二版本，如果事项运行库中存在当前事项的第二版本，则将事项运行库中的各第二版本归档至事项归档库，当需要查询目标版本时，采用逐级查询的方式并将查询到的目标版本数据返回给业务系统，上述基于热度值进行热度分析后再分级归档的方法，减轻了事项运行库的压力，能够提高用户对事项运行系统的使用体验。

2、在本发明实施例中，当接收来自业务系统的调用当前事项的目标版本的请求时，首先判断目标版本是否为第一版本，如果目标版本是第一版本，则将事项运行库中第一版本的数据发送给业务系统，如果目标版本不是第一版本，则从事项归档库中获取目标版本的数据，并将获取到的目标版本的数据发送给业务系统，通过逐级查询的方式减轻了事项运行系统和事项归档系统的压力，可以提高目标版本数据查询的效率，进而提高系统的可用性。

3、在本发明实施例中，针对事项归档库中的至少两个事项归档子库，每一个事项归档子库对应有不同第二热度阈值，针对位于事项归档子库中的当前事项的每一个历史版本，根据每一个历史版本的热度值，将相应的历史版本的数据移至相对应的事项归档子库中，该过程基于热度值对当前事项的历史版本进行分级归档，不仅减轻运行库的运行压力，而且实现的多级分档、逐级归档减轻了事项归档系统的压力，有利于提高事项归档系统的可用性。

4、在本发明实施例中，当业务系统调用事项运行系统接口查询事项时，在事项运行库中查询不到调用事项的数据时，则调用事项归档系统接口，按照每个事项归档子库对应的第二热度阈值的由大至小的顺序逐级查询各个事项归档子库中的数据，直到在事项归档子库中查询到目标版本，将该目标版本的数据通过事项归档系统接口返回至业务系统中，在事项归档系统采用逐级查询的方式减轻了事项归档系统的压力，可以提高目标版本数据查询的效率，进而提高系统的可用性。

5、在本发明实施例中，在当前事项的第一版本刚更新到事项运行库中时，当前事项的各个版本的热度值接近，通过比较当前事项的各个版本的热度值，将事项运行库中对应热度值最大的版本确定为第三版本，将事项运行库中的第三版本之外的其他版本的数据移至事项归档库，仅在事项运行库中保留第三版本的数据，因此本实施例可以解决当第一版本的热度值未达到预先设定的第一热度阈值时，保证事项运行库中存在一个热度值最高的版本，以备业务系统在调用事项运行系统时，可以更高几率查询到当前事项的目标版本数据。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制情况下，由语句“包括一······”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同因素。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储在计算机可读取的存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质中。

最后需要说明的是：以上所述仅为本发明的较佳实施例，仅用于说明本发明的技术方案，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所做的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.政务服务事项数据管理方法，其特征在于，包括：

每经过一个预先设定的热度分析周期，对事项运行库中当前事项的第一版本进行热度分析，获得在当前热度分析周期内所述第一版本的热度值，其中，所述第一版本为所述当前事项的最新版本，一个版本的热度值用于表征在一个热度分析周期内该版本被调用次数与所述当前事项各版本被调用次数之和的比值；

判断所述第一版本的热度值是否达到预先设定的第一热度阈值；

如果所述第一版本的热度值达到所述第一热度阈值，则进一步判断所述事项运行库中是否存在所述当前事项的第二版本，其中，所述第二版本为所述第一版本之前的版本；

如果所述事项运行库中存在所述当前事项的第二版本，则将所述事项运行库中的各所述第二版本归档至事项归档库，仅在所述事项运行库中保留所述第一版本；

接收来自业务系统的调用请求，其中，所述调用请求用于调用所述当前事项的目标版本；

判断所述目标版本是否为所述第一版本；

如果所述目标版本是所述第一版本，则将所述事项运行库中所述第一版本的数据发送给所述业务系统；

如果所述目标版本不是所述第一版本，则从所述事项归档库中获取所述目标版本的数据，并将获取到的所述目标版本的数据发送给所述业务系统。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，进一步包括：

确定所述事项归档库所包括的至少两个事项归档子库，其中，针对不同的所述事项归档子库预先设定有不同的第二热度阈值，且所述第二热度阈值小于所述第一热度阈值；

针对位于所述事项归档子库中的所述当前事项的每一个历史版本，均执行：

每经过一个所述热度分析周期，获取在当前热度分析周期内该历史版本的热度值；

判断该历史版本的热度值是否小于第一事项归档子库对应的所述第二热度阈值，其中，所述第一事项归档子库为该历史版本所在的所述事项归档子库；

如果该历史版本的热度值小于所述第一事项归档子库对应的所述第二热度阈值，则将该历史版本的数据移至第二事项归档子库，其中，所述第二事项归档子库为对应所述第二热度阈值小于且最接近于所述第一事项归档子库所对应所述第二热度阈值的一个所述事项归档子库。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述从所述事项归档库中获取所述目标版本的数据，并将获取到的所述目标版本的数据发送给所述业务系统，包括：

按照对应所述第二热度阈值由大至小的顺序对各所述事项归档子库进行排序；

按照对各所述事项归档子库的排序结果，依次查询每一个所述事项归档子库中是否存在所述目标版本的数据；

在确定一个第三事项归档子库中存在所述目标版本的数据后，从所述第三事项归档子库中获取所述目标版本的数据，并依次通过所述第三事项归档子库之前的各所述事项归档子库对应的事项归档系统将所述目标版本的数据发送给所述业务系统。

4.根据权利要求1至3任一所述的方法，其特征在于，在所述判断所述第一版本的热度值是否达到预先设定的第一热度阈值之后，进一步包括：

如果所述第一版本的热度值未达到所述第一热度阈值，则进一步判断所述事项运行库中是否存在所述当前事项的第二版本；

如果所述事项运行库中存在所述当前事项的第二版本，则进一步确定所述第二版本的热度值；

根据所述第一版本和各所述第二版本的热度值，将所述事项运行库对应热度值最大的版本确定为第三版本；

将所述事项运行库中的所述第三版本之外的其他版本的数据移至所述事项归档库，仅在所述事项运行库中保留所述第三版本的数据。

5.政务服务事项数据管理装置，其特征在于，包括：热度分析模块、第一判断模块、第二判断模块、归档模块、接收模块、第三判断模块、第一发送模块和第二发送模块；

所述热度分析模块，用于每经过一个预先设定的热度分析周期，对事项运行库中当前事项的第一版本进行热度分析，获得在当前热度分析周期内所述第一版本的热度值，其中，所述第一版本为所述当前事项的最新版本，一个版本的热度值用于表征在一个热度分析周期内该版本被调用次数与所述当前事项各版本被调用次数之和的比值；

所述第一判断模块，用于判断所述热度分析模块获得的第一版本的热度值是否达到预先设定的第一热度阈值；

所述第二判断模块，用于在所述第一判断模块判断出所述第一版本的热度值达到所述第一热度阈值时，判断所述事项运行库中是否存在所述当前事项的第二版本，其中，所述第二版本为所述第一版本之前的版本；

所述归档模块，用于在所述第二判断模块判断出所述事项运行库中存在所述当前事项的第二版本时，将所述事项运行库中的各所述第二版本归档至事项归档库，仅在所述事项运行库中保留所述第一版本；

所述接收模块，用于接收来自业务系统的调用请求，其中，所述调用请求用于调用所述当前事项的目标版本；

所述第三判断模块，用于根据所述接收模块接收到的所述调用请求判断所述目标版本是否为所述归档模块归档之后位于所述事项运行库中的所述第一版本；

所述第一发送模块，用于所述第三判断模块判断出所述目标版本是所述第一版本，则将所述事项运行库中所述第一版本的数据发送给所述业务系统；

所述第二发送模块，用于所述第三判断模块判断出所述目标版本不是所述第一版本，则从所述事项归档库中获取所述目标版本的数据，并将获取到的所述目标版本的数据发送给所述业务系统。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，进一步包括：至少两个事项归档系统；

确定所述事项归档库所包括的至少两个事项归档子库，其中，针对不同的所述事项归档子库预先设定有不同的第二热度阈值，且所述第二热度阈值小于所述第一热度阈值；

每个所述事项归档系统与一个所述事项归档子库相连接，且不同的所述事项归档系统与不同的所述归档子库相连接；

所述事项归档系统，用于针对位于与该事项归档系统相连接的所述事项归档子库中的所述当前事项的每一个历史版本，均执行：

每经过一个所述热度分析周期，获取在当前热度分析周期内该历史版本的热度值；

判断该历史版本的热度值是否小于第一事项归档子库对应的所述第二热度阈值，其中，所述第一事项归档子库为该历史版本所在的所述事项归档子库；

如果该历史版本的热度值小于所述第一事项归档子库对应的所述第二热度阈值，则将该历史版本的数据移第二事项归档子库，其中，所述第二事项归档子库为对应所述第二热度阈值小于且最接近于所述第一事项归档子库所对应所述第二热度阈值的一个所述事项归档子库。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第二发送模块包括：排序单元和查询单元；

所述排序单元，用于按照对应所述第二热度阈值由大至小的顺序对各所述事项归档子库进行排序；

所述查询单元，用于按照对所述排序单元排序出的各所述事项归档子库的排序结果，依次查询每一个所述事项归档子库中是否存在所述目标版本的数据；

所述事项归档系统，用于在所述查询单元查询出与该事项归档系统相连接的所述第三事项归档子库中存在所述目标版本的数据后，从所述第三事项归档子库中获取所述目标版本的数据，并依次通过与所述第三事项归档子库之前的各所述事项归档子库相连接的事项归档系统将所述目标版本的数据发送给所述业务系统。

8.根据权利5至7所述的装置，其特征在于，进一步包括：第四判断模块、第一确定模块、第二确定模块和保留模块；

所述第四判断模块，用于在所述第一版本的热度值未达到所述第一热度阈值时，判断所述事项运行库中是否存在所述当前事项的第二版本；

所述第一确定模块，用于在所述第四判断模块判断出所述事项运行库中存在所述当前事项的第二版本之后，确定所述第二版本的热度值；

所述第二确定模块，用于根据所述第一版本和所述第一确定模块确定出的第二版本的热度值，将所述事项运行库对应热度值最大的版本确定为第三版本；

所述保留模块，用于在将所述事项运行库中的所述第三版本之外的其他版本的数据移至所述事项归档库之后，仅在所述事项运行库中保留所述第三版本的数据。

9.政务服务事项数据管理装置，其特征在于，包括：至少一个存储器和至少一个处理器；

所述至少一个存储器，用于存储机器可读程序；

所述至少一个处理器，用于调用所述机器可读程序，执行权利要求1至4中任一所述的方法。

10.计算机可读介质，其特征在于，所述计算机可读介质上存储有计算机指令，所述计算机指令在被处理器执行时，使所述处理器执行权利要求1至4任一所述的方法。

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