CN111784174A

CN111784174A - 一种基于用户画像管理风险策略的方法、装置和电子设备

Info

Publication number: CN111784174A
Application number: CN202010660650.4A
Authority: CN
Inventors: 廖祖胜; 丘晓强; 宋力程
Original assignee: Shanghai Qiyu Information Technology Co ltd
Current assignee: Shanghai Qiyu Information Technology Co ltd
Priority date: 2020-07-10
Filing date: 2020-07-10
Publication date: 2020-10-16
Anticipated expiration: 2040-07-10
Also published as: CN111784174B

Abstract

本说明书实施例提供一种基于用户画像管理风险策略的方法，对用户进行画像，画像信息确定目标应用，以其为待探测应用，向用户的终端系统发送携带目标应用信息的探测请求，用户的终端系统调用应用安装列表，结合所述目标应用信息判断应用安装列表中是否包括目标应用，并基于判断结果响应探测请求，基于对探测请求的响应确定目标应用的安装状况，并根据目标应用的安装状况确定对所述用户实施的风险管控策略。由于用户的终端中安装的应用一定程度上反映了用户的习惯或偏好，使得为该用户实施的风险管控策略能够与实际情况相适应，以根据用户的画像信息确定的目标应用为待探测应用，使得探测更有针对性，有效性强，提高了对策略进行管理的准确性。

Description

一种基于用户画像管理风险策略的方法、装置和电子设备

技术领域

本申请涉及互联网领域，尤其涉及一种基于用户画像管理风险策略的方法、装置和电子设备。

背景技术

在为用户提供业务时，由于用户质量的差异，使对用户进行风险管理，对于提升运营能力来讲显得尤为重要。

目前，对于用户进行风险管理的策略有很多种，大部分都是根据用户的自身属性信息和用户的行为进行管理，目前的风控方式很多都千篇一律，较为常规。

然而，“风险无处不在”，这也就会使，造成风险的场景有可能很特殊，对于这种特殊场景中，如果能够进行充分利用，则能够挖掘出新的管理用户风险策略的方法，尤其是如果能对一些特殊的场景提出高效准确的风险策略管理方法，那么就更容易提高实现管控水平。

发明内容

本说明书实施例提供一种基于用户画像管理风险策略的方法、装置和电子设备，用以提高风险策略管理方法的效率和准确性。

本说明书实施例提供一种基于用户画像管理风险策略的方法，包括：

对用户进行画像，根据所述用户的画像信息确定目标应用，所述目标应用为待探测应用；

向所述用户的终端系统发送探测请求，所述探测请求中携带目标应用信息；

所述用户的终端系统调用应用安装列表，结合所述目标应用信息判断所述应用安装列表中是否包括所述目标应用，并基于判断结果响应所述探测请求；

基于对所述探测请求的响应，确定所述目标应用的安装状况，并根据所述目标应用的安装状况确定对所述用户实施的风险管控策略。

可选地，所述对用户进行画像，根据所述用户的画像信息确定目标应用，包括：

获取通过客户端进行登陆的用户信息，所述用户信息包括：用户的自身属性信息、金融属性信息和行为属性信息中的至少一个；

利用所述用户信息对所述用户进行画像，得到画像信息，确定与所述画像信息相匹配的目标应用；

所述向所述用户的终端系统发送探测请求，包括：

服务器向客户端发送待探测应用信息；

所述客户端与终端系统之间进行通信向终端系统发送探测请求。

可选地，所述确定与所述画像信息相匹配的目标应用，包括：

按照与所述画像信息的匹配度将多个候选应用进行优先级排序；

结合预设的探测数量阈值，按照优先级由高到底的顺序从所述候选应用中筛选出多个目标应用，所述目标应用的个数不超过所述探测数量阈值。

可选地，所述基于判断结果响应所述探测请求，包括：

终端系统向所述客户端返回位于所述安装列表中的目标应用信息。

可选地，所述根据所述目标应用的安装状况确定对所述用户实施的风险管控策略，包括：

根据安装于所述终端中的目标应用的类型和未安装于所述终端中的目标应用的类型中的至少一个对所述用户进行风险识别；

根据识别结果为所述用户制定风险管控策略。

可选地，所述目标应用包括：社交类应用和资源业务类应用；

所述根据安装于所述终端中的目标应用的类型和未安装于所述终端中的目标应用的类型中的至少一个对所述用户进行风险识别，包括：

所述资源业务类应用安装于所述终端中，且所述社交类应用未安装于所述终端中，则提高对所述用户进行风险识别的风险系数。

可选地，所述根据安装于所述终端中的目标应用的类型和未安装于所述终端中的目标应用的类型中的至少一个对所述用户进行风险识别，还包括：

根据安装于所述终端中的目标应用的类型和未安装于所述终端中的目标应用的类型中的至少一个对所述用户的画像信息进行修正。

可选地，所述终端系统的应用探测规则中具有探测数量阈值。

本说明书实施例还提供一种基于用户画像管理风险策略的装置，包括：

画像模块，对用户进行画像，根据所述用户的画像信息确定目标应用，所述目标应用为待探测应用；

探测模块，向所述用户的终端系统发送探测请求，所述探测请求中携带目标应用信息；

风险策略模块，基于对所述探测请求的响应，确定所述目标应用的安装状况，并根据所述目标应用的安装状况确定对所述用户实施的风险管控策略。

所述向所述用户的终端系统发送探测请求，包括：

服务器向客户端发送待探测应用信息；

可选地，所述基于判断结果响应所述探测请求，包括：

根据识别结果为所述用户制定风险管控策略。

本说明书实施例还提供一种电子设备，其中，该电子设备包括：

处理器；以及，

存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器执行上述任一项方法。

本说明书实施例还提供一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，所述一个或多个程序当被处理器执行时，实现上述任一项方法。

本说明书实施例提供的各种技术方案通过对用户进行画像，画像信息确定目标应用，以其为待探测应用，向用户的终端系统发送携带目标应用信息的探测请求，用户的终端系统调用应用安装列表，结合所述目标应用信息判断应用安装列表中是否包括目标应用，并基于判断结果响应探测请求，基于对探测请求的响应确定目标应用的安装状况，并根据目标应用的安装状况确定对所述用户实施的风险管控策略。由于用户的终端中安装的应用一定程度上反映了用户的习惯或偏好，使得为该用户实施的风险管控策略能够与实际情况相适应，以根据用户的画像信息确定的目标应用为待探测应用，使得探测更有针对性，有效性强，提高了对策略进行管理的准确性。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1为本说明书实施例提供的一种基于用户画像管理风险策略的方法的原理示意图；

图2为本说明书实施例提供的一种基于用户画像管理风险策略的装置的结构示意图；

图3为本说明书实施例提供的一种电子设备的结构示意图；

图4为本说明书实施例提供的一种计算机可读介质的原理示意图。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述本发明的示例性实施例。然而，示例性实施例能够以多种形式实施，且不应被理解为本发明仅限于在此阐述的实施例。相反，提供这些示例性实施例能够使得本发明更加全面和完整，更加便于将发明构思全面地传达给本领域的技术人员。在图中相同的附图标记表示相同或类似的元件、组件或部分，因而将省略对它们的重复描述。

在符合本发明的技术构思的前提下，在某个特定的实施例中描述的特征、结构、特性或其他细节不排除可以以合适的方式结合在一个或更多其他的实施例中。

在对于具体实施例的描述中，本发明描述的特征、结构、特性或其他细节是为了使本领域的技术人员对实施例进行充分理解。但是，并不排除本领域技术人员可以实践本发明的技术方案而没有特定特征、结构、特性或其他细节的一个或更多。

附图中所示的流程图仅是示例性说明，不是必须包括所有的内容和操作/步骤，也不是必须按所描述的顺序执行。例如，有的操作/步骤还可以分解，而有的操作/步骤可以合并或部分合并，因此实际执行的顺序有可能根据实际情况改变。

附图中所示的方框图仅仅是功能实体，不一定必须与物理上独立的实体相对应。即，可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

术语“和/或”或者“及/或”包括相关联的列出项目中的任一个或多者的所有组合。

图1为本说明书实施例提供的一种基于用户画像管理风险策略的方法的原理示意图，该方法可以包括：

S101：对用户进行画像，根据所述用户的画像信息确定目标应用，所述目标应用为待探测应用。

实际上，在对用户进行风险管理时，如果对所有用户都实施相同的管理策略，那么显然其有效性将大为降低，因此，实际上，对用户施行的风险管理策略，都是基于每个用户的特点来制定的，而通过对用户进行画像，能够获取反映用户特点的属性，并以该属性对用户进行打标(标签)，便得到画像信息，那么，根据所述用户的画像信息确定目标应用，使得后续在进行探测时，由于该目标应用更能反映描述该用户特点的属性，因而，根据该用户的终端是否安装目标应用，便能够从这种有效性高的属性上对用户进行分析。

具体的，所述对用户进行画像，根据所述用户的画像信息确定目标应用，可以包括：

利用所述用户信息对所述用户进行画像，得到画像信息，确定与所述画像信息相匹配的目标应用。

其中，画像信息可以为类别信息，目标应用也可以具有类别，确定与所述画像信息相匹配的目标应用，可以是确定与画像信息类别相同的目标应用。

这样，所述确定与所述画像信息相匹配的目标应用，可以包括：

这样，通过对待探测应用按照优先级排序，那么即便应用探测规则中具有探测数量阈值，也可以优先探测最能反映用户特征的应用程序的安装情况，避免了探测无法反应用户特征的应用程序的安装情况，从而提高了探测的有效性，那么，利用这中方式得到的探测结果，可以用于执行对所述用户实施的风险管控策略，便可以提高对用户进行风险管控的有效性。

S102：向所述用户的终端系统发送探测请求，所述探测请求中携带目标应用信息。

具体的，所述向所述用户的终端系统发送探测请求，可以包括：

服务器向客户端发送待探测应用信息；

其中，待探测应用信息可以是应用标识。

终端系统接收到该探测请求后，便会结合已有的规则进行探测并响应该请求，由于该请求中携带了待探测应用信息，而不是请求终端系统进行误差别的探测，因而能够适应具有探测数量阈值的应用探测规则。

S103：所述用户的终端系统调用应用安装列表，结合所述目标应用信息判断所述应用安装列表中是否包括所述目标应用，并基于判断结果响应所述探测请求。

可选地，所述基于判断结果响应所述探测请求，包括：

终端系统在判断之后，得到目标应用是否位于所述安装列表中的判断结果，便可以向客户端返回位于所述安装列表中的目标应用信息。

在一种应用场景中，客户端发送的探测请求中携带了50个目标应用的标识，终端系统在查询并判断后，向客户端返回了其中10个目标应用的标识，标识这50的应用程序中，这个终端安装了其中的10个，剩余的40个没有安装。

S104：基于对所述探测请求的响应，确定所述目标应用的安装状况，并根据所述目标应用的安装状况确定对所述用户实施的风险管控策略。

对用户进行画像，画像信息确定目标应用，以其为待探测应用，向用户的终端系统发送携带目标应用信息的探测请求，用户的终端系统调用应用安装列表，结合所述目标应用信息判断应用安装列表中是否包括目标应用，并基于判断结果响应探测请求，基于对探测请求的响应确定目标应用的安装状况，并根据目标应用的安装状况确定对所述用户实施的风险管控策略。由于用户的终端中安装的应用一定程度上反映了用户的习惯或偏好，使得为该用户实施的风险管控策略能够与实际情况相适应，以根据用户的画像信息确定的目标应用为待探测应用，使得探测更有针对性，有效性强，提高了对策略进行管理的准确性。

在本说明书实施例中，所述根据所述目标应用的安装状况确定对所述用户实施的风险管控策略，可以包括：

根据识别结果为所述用户制定风险管控策略。

在本说明书实施例中，所述目标应用可以包括：社交类应用和资源业务类应用；

所述根据安装于所述终端中的目标应用的类型和未安装于所述终端中的目标应用的类型中的至少一个对所述用户进行风险识别，可以包括：

这可以对应一种特殊的风险识别场景：如果一个用户的终端中安装了金融资源类的app，却没有安装社交类的app，表明该用户使用该终端的目的很可能只是参与金融资源业务而获利，这中情况下，一定程度上能说明这个用户的风险较高，因而可以提高风险系数，以便制定的风险管控策略能够与这种特殊场景相适应。

在本说明书实施例中，所述根据安装于所述终端中的目标应用的类型和未安装于所述终端中的目标应用的类型中的至少一个对所述用户进行风险识别，还包括：

图2为本说明书实施例提供的一种基于用户画像管理风险策略的装置的结构示意图，该装置可以包括：

画像模块201，对用户进行画像，根据所述用户的画像信息确定目标应用，所述目标应用为待探测应用；

探测模块202，向所述用户的终端系统发送探测请求，所述探测请求中携带目标应用信息；

风险策略模块203，基于对所述探测请求的响应，确定所述目标应用的安装状况，并根据所述目标应用的安装状况确定对所述用户实施的风险管控策略。

所述向所述用户的终端系统发送探测请求，包括：

服务器向客户端发送待探测应用信息；

可选地，所述基于判断结果响应所述探测请求，包括：

根据识别结果为所述用户制定风险管控策略。

该装置对用户进行画像，画像信息确定目标应用，以其为待探测应用，向用户的终端系统发送携带目标应用信息的探测请求，用户的终端系统调用应用安装列表，结合所述目标应用信息判断应用安装列表中是否包括目标应用，并基于判断结果响应探测请求，基于对探测请求的响应确定目标应用的安装状况，并根据目标应用的安装状况确定对所述用户实施的风险管控策略。由于用户的终端中安装的应用一定程度上反映了用户的习惯或偏好，使得为该用户实施的风险管控策略能够与实际情况相适应，以根据用户的画像信息确定的目标应用为待探测应用，使得探测更有针对性，有效性强，提高了对策略进行管理的准确性。

基于同一发明构思，本说明书实施例还提供一种电子设备。

下面描述本发明的电子设备实施例，该电子设备可以视为对于上述本发明的方法和装置实施例的具体实体实施方式。对于本发明电子设备实施例中描述的细节，应视为对于上述方法或装置实施例的补充；对于在本发明电子设备实施例中未披露的细节，可以参照上述方法或装置实施例来实现。

图3为本说明书实施例提供的一种电子设备的结构示意图。下面参照图3来描述根据本发明该实施例的电子设备300。图3显示的电子设备300仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图3所示，电子设备300以通用计算设备的形式表现。电子设备300的组件可以包括但不限于：至少一个处理单元310、至少一个存储单元320、连接不同系统组件(包括存储单元320和处理单元310)的总线330、显示单元340等。

其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元310执行，使得所述处理单元310执行本说明书上述处理方法部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。例如，所述处理单元310可以执行如图1所示的步骤。

所述存储单元320可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)3201和/或高速缓存存储单元3202，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)3203。

所述存储单元320还可以包括具有一组(至少一个)程序模块3205的程序/实用工具3204，这样的程序模块3205包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线330可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备300也可以与一个或多个外部设备400(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备300交互的设备通信，和/或与使得该电子设备300能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口350进行。并且，电子设备300还可以通过网络适配器360与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。网络适配器360可以通过总线330与电子设备300的其它模块通信。应当明白，尽管图3中未示出，可以结合电子设备300使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，本发明描述的示例性实施例可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本发明实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个计算机可读的存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行根据本发明的上述方法。当所述计算机程序被一个数据处理设备执行时，使得该计算机可读介质能够实现本发明的上述方法，即：如图1所示的方法。

实现图1所示方法的计算机程序可以存储于一个或多个计算机可读介质上。计算机可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

所述计算机可读存储介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读存储介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。可读存储介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

综上所述，本发明可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)等通用数据处理设备来实现根据本发明实施例中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。

以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，应理解的是，本发明不与任何特定计算机、虚拟装置或者电子设备固有相关，各种通用装置也可以实现本发明。以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims

1.一种基于用户画像管理风险策略的方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对用户进行画像，根据所述用户的画像信息确定目标应用，包括：

所述向所述用户的终端系统发送探测请求，包括：

服务器向客户端发送待探测应用信息；

3.根据权利要求1-2中任一项所述的方法，其特征在于，所述确定与所述画像信息相匹配的目标应用，包括：

4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，所述基于判断结果响应所述探测请求，包括：

5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标应用的安装状况确定对所述用户实施的风险管控策略，包括：

根据识别结果为所述用户制定风险管控策略。

6.根据权利要求1-5中任一项所述的方法，其特征在于，所述目标应用包括：社交类应用和资源业务类应用；

7.根据权利要求1-6中任一项所述的方法，其特征在于，所述根据安装于所述终端中的目标应用的类型和未安装于所述终端中的目标应用的类型中的至少一个对所述用户进行风险识别，还包括：

8.一种基于用户画像管理风险策略的装置，其特征在于，包括：

9.一种电子设备，其中，该电子设备包括：

处理器；以及，

存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器执行根据权利要求1-7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，所述一个或多个程序当被处理器执行时，实现权利要求1-7中任一项所述的方法。