CN111741048A - 一种信息上报方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种信息上报方法、装置、设备及存储介质，其中，所述方法包括：响应于用户基于导航界面触发的导航信息上报操作，展示导航信息上报窗口；响应于用户在所述导航信息上报窗口中对所述语音上报选项的选择操作，展示语音上报操作窗口；响应于用户在所述语音上报操作窗口触发的语音上报启动操作，对用户输入的语音上报信息进行录制得到音频信息，对用户在输入语音上报信息过程中的屏幕显示界面进行录制得到录屏信息；对所述音频信息和所述录屏信息进行融合，生成导航信息上报文件；上传所述导航信息上报文件。本申请能够提高用户进行地图导航信息上报的便捷性，避免用户繁琐的手动操作影响注意力。

Description

一种信息上报方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本申请涉及导航技术领域，尤其涉及一种信息上报方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着电子地图和移动互联网技术的快速发展，导航类产品因其便捷性被广泛应用于工作生活的各个领域中，例如在日常出行时，越来越多的人会使用电子地图导航软件或者具备导航功能的设备，来进行路线规划和路线导航。

在实际使用过程中会出现导航类产品所展示的导航信息与真实情况不符，例如，导航产品给出的导航路线在真实世界中并不存在，或者导航提示路线为左转，但实际路况是禁止左转等地图导航错误；或者导航类产品所提供的导航路线不是最优路线；或者导航播报错误等情况。为了使导航产品服务商能够及时对导航信息进行更新，用户可对地图导航存在的问题进行反馈上报，但是现有的地图导航信息上报方法操作繁琐，可能会分散正在使用驾车导航的驾驶用户或者正在使用步行导航的步行用户的注意力，因此需要提供一种便捷有效的地图导航信息上报方法。

发明内容

本申请所要解决的技术问题在于，提供一种信息上报方法、装置、设备及存储介质，能够提高用户进行地图导航信息上报的便捷性，避免用户繁琐的手动操作影响注意力，符合驾车导航场景以及步行导航场景。

为了解决上述技术问题，一方面，本申请提供了一种信息上报方法，所述方法包括：

响应于用户基于导航界面触发的导航信息上报操作，展示导航信息上报窗口，所述导航信息上报窗口中包括语音上报选项；

响应于用户在所述导航信息上报窗口中对所述语音上报选项的选择操作，展示语音上报操作窗口；

响应于用户在所述语音上报操作窗口触发的语音上报启动操作，对用户输入的语音上报信息进行录制得到音频信息，对用户在输入语音上报信息过程中的屏幕显示界面进行录制得到录屏信息；

对所述音频信息和所述录屏信息进行融合，生成导航信息上报文件；

上传所述导航信息上报文件。

另一方面，本申请提供了一种信息上报装置，所述装置包括：

第一窗口展示模块，用于响应于用户基于导航界面触发的导航信息上报操作，展示导航信息上报窗口，所述导航信息上报窗口中包括语音上报选项；

第二窗口展示模块，用于响应于用户在所述导航信息上报窗口中对所述语音上报选项的选择操作，展示语音上报操作窗口；

信息录制模块，用于响应于用户在所述语音上报操作窗口触发的语音上报启动操作，对用户输入的语音上报信息进行录制得到音频信息，对用户在输入语音上报信息过程中的屏幕显示界面进行录制得到录屏信息；

信息融合模块，用于对所述音频信息和所述录屏信息进行融合，生成导航信息上报文件；

文件上传模块，用于上传所述导航信息上报文件。

另一方面，本申请提供了一种信息上报设备，所述设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令或至少一段程序，所述至少一条指令或所述至少一段程序由所述处理器加载并执行以实现如上述的信息上报方法。

另一方面，本申请提供了一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有至少一条指令或至少一段程序，所述至少一条指令或所述至少一段程序由处理器加载并执行如上述的信息上报方法。

实施本申请实施例，具有如下有益效果：

本申请在用户使用导航的过程中，当用户触发导航信息上报操作时，对用户通过语音输入的导航信息进行录音，在用户输入语音上报信息过程中对屏幕显示界面进行录屏，融合录音信息以及录屏信息，生成导航信息上报文件并上传，从而实现了用户只需进行简单操作便可实现导航信息的上报，同时避免了由于需要用户进行繁琐手动操作而影响用户注意力的问题，符合驾车导航场景以及步行导航场景；另外，在用户输入语音上报信息的同时，对屏幕显示界面进行录屏，录音信息与录屏信息相结合能够对用户需要上报的导航信息问题进行全面描述，使得上报信息更加具体、明确，从而降低后台对导航信息问题的分析成本。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案和优点，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它附图。

图1是本申请实施例提供的实施环境示意图；

图2是本申请实施例提供的一种信息上报方法流程图；

图3是本申请实施例提供的一种导航信息上报操作触发方法流程图；

图4是本申请实施例提供的一种语音设备使用权限获取方法流程图；

图5是本申请实施例提供的一种音视频数据采样方法流程图；

图6是本申请实施例提供的一种信息融合方法流程图；

图7是本申请实施例提供的一种文件标识方法流程图；

图8是本申请实施例提供的一种辅助信息获取方法流程图；

图9是本申请实施例提供的示例界面示意图；

图10是本申请实施例提供的导航信息上报实施流程图；

图11是本申请实施例提供的音视频录制实施流程图；

图12是本申请实施例提供的一种信息上报装置示意图；

图13是本申请实施例提供的一种设备结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请作进一步地详细描述。显然，所描述的实施例仅仅是本申请的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或服务器不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

首先对本说明书实施例中涉及的相关名词做以下解释：

请参阅图1，其示出了本申请实施例提供的实施环境示意图，该实施环境可包括：至少一个第一终端110和第二终端120，所述第一终端110和所述第二终端120可通过网络进行数据通信。

具体地，所述第一终端110能够响应于用户触发的导航信息上报操作，为用户展示相应的导航信息上报窗口，并且对用户输入的上报信息进行处理，从而生成导航信息上报文件，并发送给第二终端120；第二终端120在接收到第一终端110发送的导航信息上报文件之后，对导航信息上报文件进行分析生成分析结果，根据分析结果对相关导航信息进行调整。

所述第一终端110可以基于浏览器/服务器模式(Browser/Server，B/S)或客户端/服务器模式(Client/Server，C/S)与第二终端120进行通信。所述第一终端110可以包括：智能手机、平板电脑、笔记本电脑、数字助理、智能可穿戴设备、车载终端等具备导航定位功能的实体设备，也可以包括运行于实体设备中的软体，例如应用程序等。本申请实施例中的第一终端110上运行的操作系统可以包括但不限于安卓系统、IOS系统、windows等。

所述第二终端120与第一终端110可以通过有线或者无线建立通信连接，所述第二终端120可以包括一个独立运行的服务器，或者分布式服务器，或者由多个服务器组成的服务器集群，其中服务器可以是云端服务器。

为了解决现有技术中在进行地图导航问题上报时操作步骤繁琐的问题，例如需要在导航地图的多个页面进行多次点击选择操作才能完成导航信息的上报，并且对于复杂导航信息的上报需要手动输入详细信息，可能会分散司机的注意力，为此，本申请实施例提供了一种信息上报方法，所述方法的执行主体可以为图1中的第一终端，具体地，请参阅图2，所述方法可包括：

S210.响应于用户基于导航界面触发的导航信息上报操作，展示导航信息上报窗口，所述导航信息上报窗口中包括语音上报选项。

当用户在导航过程中发现地图的导航信息存在问题时，可触发导航信息上报操作，对导航信息存在的问题进行上报；具体地，本申请实施例中用户可上报的导航信息包括但不限于地图绘制错误(例如地图绘制的路线真实世界并不存在)、导航提示路况错误(例如导航提示左转但实际情况是禁止左转)、导航规划的路线不是最优路线、导航播报错误等问题。

对于用户如何触发导航信息上报操作，本申请实施例提供了一种导航信息上报操作触发方法，具体请参阅图3，所述方法可包括：

S310.当检测到用户在所述导航界面进行的预设手动操作，或者当展示所述导航界面时检测到用户发出的导航信息上报语音指令时，确定用户触发了所述导航信息上报操作。

当终端设备屏幕上显示为导航界面时，终端设备检测在当前导航界面上是否有预设的手动操作，本申请实施例中预设的手动操作包括但不限于点击操作、手势操作等，其中点击操作可以包括在导航界面预设区域进行点击操作，或者点击导航界面上的信息上报虚拟按键；手势操作具体可以为在导航界面上的滑动手势；当终端检测到上述手动操作中的任一种操作时，便确定用户触发了导航信息上报操作。当检测到用户的语音中包括“信息上报”、“导航信息上报”、“信息上传”等类似的信息时，确定用户触发了导航信息上报操作。

S320.当确定用户触发了所述导航信息上报操作时，在所述导航界面上展示所述导航信息上报窗口。

本申请实施例中的导航信息上报窗口的具体形式可以为对话框、浮层等，当确定用户触发了导航信息上报操作时，相应地在导航界面的上层展示导航信息上报窗口，其中导航信息上报窗口会占用导航界面的部分区域。

S220.响应于用户在所述导航信息上报窗口中对所述语音上报选项的选择操作，展示语音上报操作窗口。

具体地，导航信息上报窗口中包括多个信息上报选项，例如可包括事故上报选项、施工上报选项、封路上报选项、拥堵上报选项、管制上报选项以及语音上报选项等，当检测到用户选择了语音上报选项时，隐藏导航信息上报窗口并相应展示语音上报操作窗口，同样地，语音上报操作窗口的具体形式可以为对话框、浮层等。

其中，事故上报选项、施工上报选项、封路上报选项、拥堵上报选项、管制上报选项可用于简单上报相应特定事件信息，而对于比较复杂的上报信息或者不包含在这五种类型之中的其他上报信息均可通过语音上报选项进行信息上报。

S230.响应于用户在所述语音上报操作窗口触发的语音上报启动操作，对用户输入的语音上报信息进行录制得到音频信息，对用户在输入语音上报信息过程中的屏幕显示界面进行录制得到录屏信息。

本申请实施例中的用户可通过点击语音上报操作窗口中的语音上报启动虚拟按钮，或者在语音上报操作窗口实现特定滑动手势来启动语音上报操作，或者是接收到用户发送的语音上报启动指令来启动语音上报操作。

在检测到用户的语音上报启动操作之后，对用户输入的语音上报信息进行录制之前，还需要对语音设备的使用权限进行获取，具体可参阅图4，其示出了一种语音设备使用权限获取方法，所述方法可包括：

S410.检测是否已获取语音输入设备的使用权限。

S420.当没有获取到所述语音输入设备的使用权限时，显示语音输入设备授权询问窗口。

S430.当接收到用户基于语音输入设备授权询问窗口返回的授权确认指令时，确定已获取语音输入设备的使用权限。

其中，授权询问窗口用于向用户显示是否授予使用权限的操作选项，当用户选择同意授权时，终端设备便可获取语音输入设备的使用权限，这里的语音输入设备具体可以为麦克风。

当检测到用户的语音上报启动操作之后，同时进行录音和录屏操作，对用户输入的语音上报信息进行录制得到音频信息，音频信息中可包括若干项音频帧数据，对用户在输入语音上报信息过程中的屏幕显示界面进行录制得到录屏信息，录屏信息可包括若干项视频帧数据；请参阅图5，其示出了一种音视频数据采样方法，所述方法可包括：

S510.以预设的音频采样率对用户输入的语音上报信息进行采样，得到若干项音频帧数据。

S520.以预设的视频帧速率对用户在输入语音上报信息过程中的屏幕显示界面进行采样，得到若干项视频帧数据。

本申请实施例中具体可通过系统回调的方式得到音频帧数据以及视频帧数据，设置的音视频采样参数具体可以为：预设的音频采样率为22kHz，预设的视频帧速率为30帧/秒。

用户可通过语音输入的方式进行导航信息的上报，避免了需要用户进行繁琐手动操作而影响用户注意力的问题，提高了导航信息上报的便捷性。

S240.对所述音频信息和所述录屏信息进行融合，生成导航信息上报文件。

上述的音频采样以及视频采样方法分别实现了对用户输入的语音信息进行录音以及对屏幕显示界面进行录屏，对于采样得到的音频帧数据以及视频帧数据可进行融合，生成包含音视频信息的文件。

具体请参阅图6，其示出了一种信息融合方法，所述方法可包括：

S610.创建预设格式的文件容器。

本申请实施例中的文件容器是用于存储音视频文件的载体，在需要生成预设格式的音视频文件之前首先需要创建相应格式的文件容器。

S620.将各项音频帧数据依次写入到所述预设格式的文件容器中。

S630.将各项视频帧数据依次写入到所述预设格式的文件容器中。

这里的各项音频帧数据以及视频帧数据是通过图5所示的方法获取到的，在将帧数据写入文件容器中时，以写入音频帧数据为例，可以是每采集到一帧音频数据就写入到预设格式的文件容器中，也可以是采集到预设帧数音频数据一起写入到预设格式的文件容器中，也可以是采集完毕音频帧数据之后，再一次性全部写入到预设格式的文件容器中；需要说明的是，写入预设格式的文件容器中的各帧音频数据是基于时间轴的顺序进行拼接的，从而使得文件容器中的音频数据与用户实际输入的语音信息在时间顺序上保持一致；对于将视频帧写入预设格式的文件容器中的操作方法是类似的，在此不再赘述。

S640.根据时间轴对所述预设格式的文件容器中的各项音频帧数据以及各项视频帧数据进行合成，得到预设格式的导航信息上报文件。

需要说明的是，本申请实施例中的录音操作和录屏操作是同时启动的，并且同时停止的，从而录音时长和录屏时长是相等的；具体地，基于步骤S230中说明了当检测到用户的语音上报启动操作之后，同时进行录音和录屏操作；另外，当语音上报启动操作已启动的时长达到预设时长，或者检测到用户在语音上报窗口触发语音上报停止操作时，停止对语音上报信息的录制以及停止对屏幕显示界面的录制，其中预设时长可设置为60s，即从用户启动语音上报操作到停止语音上报操作之间的时间间隔最长为60s，达到60s之后，系统会自动停止语音上报操作；当启动语音上报操作没有达到60s，但是用户已经上报信息完毕，用户可通过点击语音上报操作窗口中的语音上报停止虚拟按钮，或者在语音上报操作窗口实现特定滑动手势来停止语音上报操作。

各帧音频帧数据以及视频帧数据可携带有相应的时间顺序标识信息，从而可将写入文件容器中的音频帧数据和视频帧数据按照时间轴进行合成，由此便生成了预设格式的导航信息上报文件。具体地，预设格式的文件包括但不限于MP4文件，MP4文件对应的文件容器为MP4文件容器。

为了便于标识所生成的导航信息上报文件，可为导航信息上报文件设置相应的图片标识，具体可参阅图7，其示出了一种文件标识方法，所述方法可包括：

S710.当停止对屏幕显示界面的录制时，从所述录屏信息中截取目标图片。

截取的目标图片可以为录屏信息中的任意一帧图片，例如本申请实施例中可将停止录屏时刻或者停止录音时刻的显示界面图片作为目标图片。

S720.将所述目标图片作为所述导航信息上报文件的标识图片。

采用截取的目标图片来标识导航信息上报文件，作为导航信息上报文件的封面或者显示缩略图，由于目标图片中显示有目标道路的具体导航信息，便于后续在对上报文件进行分析时对同样包含有目标道路的导航信息地其他上报文件进行汇总分析，从而提高上报文件分析效率。

另外还可通过用户标识对用户上报文件进行命名，从而能够快速区分不同用户上传的文件。

本申请实施例中，在对用户输入的语音信息进行录音之后，还可将录音信息转换为文本信息，这样方便后续工作人员对上报信息中的具体问题描述进行直接阅读，降低上报信息分析成本；另外还可从转换得到的文本信息中提取关键词，该关键词可以为上报信息中涉及到的道路名称、具体位置、导航信息问题的类型等，并可使用该关键词对上报文件进行命名，或者为上报文件配置该关键词属性，从而在后台对上报文件进行分析时，能够快速对上传文件进行分类，减轻后台对文件进行分类的工作量，提高上报文件处理效率。

本申请实施例中，生成的导航信息上报文件中既包含用户输入的语音上报信息，又包括导航界面的录屏信息，该文件能够对用户需要上报的导航信息问题进行全面描述，使得上报信息更加具体、明确，降低后台对导航信息问题的分析成本，提高问题分析的效率。

S250.上传所述导航信息上报文件。

在上传导航信息上报文件的同时，还可上传相关的辅助信息，用于在对导航信息上报文件进行分析时的辅助判断，具体地，请参阅图8，其示出了一种辅助信息获取方法，所述方法可包括：

S810.响应于用户在所述语音上报操作窗口触发的语音上报启动操作，获取辅助信息。

S820.上传所述辅助信息。

其中所述辅助信息包括：用户触发语音上报启动操作时的位置信息以及历史位置信息，当前导航的路线信息以及历史行驶轨迹信息，和设备信息。

辅助信息的获取可以是在检测到用户的语音上报启动操作时启动的，其中获取的位置信息是通过终端定位的得到的经纬度信息，包括当前时刻的位置信息以及当前时刻之前的位置信息，例如具体可以获取当前坐标点以及当前坐标点之前的100个坐标点，每个坐标点之前的获取间隔可设置为1s，通过当前坐标点和历史坐标点便可确定用户的行径轨迹，从而判断用户的行径方向和所在道路等信息；当前导航的路线信息是指导航产品所提供的路线信息，历史行驶轨迹信息可以包括发生偏航的路线信息，对于发生偏航的路线信息，有可能是由于导航本身存在问题，导致用户不能按照导航所提供的路线行驶，从而发生偏航，这些信息可作为后续判断导航是否存在问题的辅助信息；设备信息可以包括：当前时间、设备型号、设备的操作系统版本以及设备中所安装的应用版本号等，之所以需要获取这些设备信息是为了在后续分析上报问题时可以回到和用户相同的操作环境来对出现的导航信息问题进行复现，从而确定出现该导航信息问题的原因。

本申请实施例中，在上传导航信息上报文件之前还可对导航信息上报文件进行压缩，以使得上报文件既能够被听清、看清，又不会占用过多的资源，这样在进行文件上传时能够节约用户的带宽和流量，同时后台对上传文件进行存储时也不会占用过多的内存。

本申请在用户使用导航的过程中，当用户触发导航信息上报操作时，对用户通过语音上报的导航信息进行录音，在用户输入语音上报信息过程中对屏幕显示界面进行录屏，融合录音信息以及录屏信息，生成导航信息上报文件并上传，从而实现了用户只需进行简单操作便可实现导航信息的上报，同时避免了由于需要用户进行繁琐手动操作而影响用户注意力的问题，符合驾车导航场景以及步行导航场景，降低导航信息问题上报成本；另外，在用户输入语音上报信息的同时，对屏幕显示界面进行录屏，录音信息与录屏信息相结合能够对用户需要上报的导航信息问题进行全面描述，使得上报信息更加具体、明确，从而降低后台对导航信息问题的分析成本。后台在收到用户的上报信息之后，会及时更新道路事件以及修复地图导航错误，提高导航服务的准确性。

下面以一示例来说明本申请的具体实施过程，具体可包括：

1.请参阅图9(a)，终端设备上显示正在导航界面，在导航界面点击【问题上报】入口后，展开问题上报浮层。

2.如图9(b)所示，问题上报浮层中有6个选项：前5项为事故、施工、封路、拥堵、管制，选择相应的选项可直接上报道路事件；第6项为语音反馈，点击选择【语音反馈】选项，展开语音上报录音浮层；

3.如图9(c)所示，语音上报录音浮层上方显示“点击开始录音，然后叙述反馈内容”文字信息，文字信息下方显示【开始录音】按钮，为防止无效上报，浮层录音状态默认不开启，点击【开始录音】按钮则进入录音状态；此时自动检测麦克风权限，若未获取到麦克风权限则唤起系统授权弹窗；语音上报录音浮层还显示有【取消】按钮，点击此按钮则放弃本次反馈流程，并关闭反馈浮层；

4.如图9(d)所示，进入录音状态时，同时记录当前导航页面录屏视频、麦克风录音的音频信息、完成录音时刻的图片信息；其中处于录音状态时，【开始录音】按钮变为【录音中】；另外可对录音上报的时长进行设置，例如最多可录音60s，到达60秒自动完成录音，但是录音过程点击【录音中】可随时结束录音上报，并且【录音中】按钮中还可以显示录音倒计时以提示上报用户；

5.如图9(e)录音结束之后，在导航页面下方显示提示条，“问题上报成功，感谢您的反馈”，从而结束了本次导航信息上报。

请参阅图10，其示出了导航信息上报实施流程图，具体可包括：

S1010.检测到信息上报按钮被触发。

S1020.检测到语音上报操作被触发。

S1030.启动录音模块。

S1040.启动录屏模块。

S1050.收集辅助信息。

S1060.将视频和音频的帧数据进行合成，写入MP4文件。

S1070.压缩MP4文件。

本申请实施例中的MP4文件可被压缩至1.2M/分钟，并能够确保画质清晰，语音清楚，符合预期。

S1080.上传MP4文件以及辅助信息。

其中对于音视频录制的过程如图11所示，具体可包括：

S1110.设置音视频采样参数，视频帧速率30帧/s，音频采样率22kHz。

S1120.创建MP4文件容器。

S1130.开启录制音频功能，开启录制视频功能。

S1140.通过回调获取音频帧数据，通过回调获取视频帧数据。

S1150.将音频帧数据和视频帧数据写入MP4文件。

S1160.判断是否停止音视频录制，当没有停止音视频录制时，返回步骤S1140；当停止音视频录制时，执行步骤S1170。

S1170.生成MP4文件。

由此，本申请提供了一种地图导航信息上报反馈方法，用户只需要在设备上进行少量手动操作，用户通过语音描述需要上报的问题，并且设备可自动获取其他辅助信息，便可实现导航信息上报，用户操作简单又不耗费用户注意力，降低用户上报问题的成本，符合驾车导航场景、步行导航场景等用户需要专注的使用场景中。

本申请实施例还提供了一种信息上报装置，请参阅图12，所述装置包括：

第一窗口展示模块1210，用于响应于用户基于导航界面触发的导航信息上报操作，展示导航信息上报窗口，所述导航信息上报窗口中包括语音上报选项；

第二窗口展示模块1220，用于响应于用户在所述导航信息上报窗口中对所述语音上报选项的选择操作，展示语音上报操作窗口；

信息录制模块1230，用于响应于用户在所述语音上报操作窗口触发的语音上报启动操作，对用户输入的语音上报信息进行录制得到音频信息，对用户在输入语音上报信息过程中的屏幕显示界面进行录制得到录屏信息；

信息融合模块1240，用于对所述音频信息和所述录屏信息进行融合，生成导航信息上报文件；

文件上传模块1250，用于上传所述导航信息上报文件。

进一步地，所述第一窗口展示模块1210包括：

导航信息上报操作检测模块，用于当检测到用户在所述导航界面进行的预设手动操作，或者当展示所述导航界面时检测到用户发出的导航信息上报语音指令时，确定用户触发了所述导航信息上报操作；

第一展示模块，用于当确定用户触发了所述导航信息上报操作时，在所述导航界面上展示所述导航信息上报窗口。

进一步地，所述装置还包括：

使用权限检测模块，用于检测是否已获取语音输入设备的使用权限；

授权询问模块，用于当没有获取到所述语音输入设备的使用权限时，显示语音输入设备授权询问窗口；

使用权限获取模块，用于当接收到用户基于语音输入设备授权询问窗口返回的授权确认指令时，确定已获取语音输入设备的使用权限。

进一步地，所述音频信息包括若干项音频帧数据，所述录屏信息包括若干项视频帧数据；所述信息录制模块1230包括：

音频采样模块，用于以预设的音频采样率对用户输入的语音上报信息进行采样，得到若干项音频帧数据；

视频采样模块，用于以预设的视频帧速率对用户在输入语音上报信息过程中的屏幕显示界面进行采样，得到若干项视频帧数据。

进一步地，所述信息融合模块1240包括：

文件容器创建模块，用于创建预设格式的文件容器；

音频写入模块，用于将各项音频帧数据依次写入到所述预设格式的文件容器中；

视频写入模块，用于将各项视频帧数据依次写入到所述预设格式的文件容器中；

文件合成模块，用于根据时间轴对所述预设格式的文件容器中的各项音频帧数据以及各项视频帧数据进行合成，得到预设格式的导航信息上报文件。

进一步地，所述装置还包括：

上报操作停止模块，用于当所述语音上报启动操作已启动时长达到预设时长，或者检测到用户在所述语音上报窗口触发的语音上报停止操作时，停止对语音上报信息的录制以及停止对屏幕显示界面的录制；

图片截取模块，用于当停止对屏幕显示界面的录制时，从所述录屏信息中截取目标图片；

文件标识模块，用于将所述目标图片作为所述导航信息上报文件的标识图片。

进一步地，所述装置还包括：

辅助信息获取模块，用于响应于用户在所述语音上报操作窗口触发的语音上报启动操作，获取辅助信息；

辅助信息上传模块，用于上传所述辅助信息；

其中所述辅助信息包括：用户触发语音上报启动操作时的位置信息以及历史位置信息，当前导航的路线信息以及历史行驶轨迹信息，和设备信息。

上述实施例中提供的装置可执行本申请任意实施例所提供方法，具备执行该方法相应的功能模块和有益效果。未在上述实施例中详尽描述的技术细节，可参见本申请任意实施例所提供的方法。

本实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集由处理器加载并执行如本实施例上述任一方法。

进一步地，图13示出了一种用于实现本申请实施例所提供的方法的设备的硬件结构示意图，所述设备可以参与构成或包含本申请实施例所提供的装置。如图13所示，设备10可以包括一个或多个(图中采用102a、102b，……，102n来示出)处理器102(处理器102可以包括但不限于微处理器MCU或可编程逻辑器件FPGA等的处理装置)、用于存储数据的存储器104、以及用于通信功能的传输装置106。除此以外，还可以包括：显示器、输入/输出接口(I/O接口)、通用串行总线(USB)端口(可以作为I/O接口的端口中的一个端口被包括)、网络接口、电源和/或相机。本领域普通技术人员可以理解，图13所示的结构仅为示意，其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如，设备10还可包括比图13中所示更多或者更少的组件，或者具有与图13所示不同的配置。

应当注意到的是上述一个或多个处理器102和/或其他数据处理电路在本文中通常可以被称为“数据处理电路”。该数据处理电路可以全部或部分的体现为软件、硬件、固件或其他任意组合。此外，数据处理电路可为单个独立的处理模块，或全部或部分的结合到设备10(或移动设备)中的其他元件中的任意一个内。如本申请实施例中所涉及到的，该数据处理电路作为一种处理器控制(例如与接口连接的可变电阻终端路径的选择)。

存储器104可用于存储应用软件的软件程序以及模块，如本申请实施例中所述的方法对应的程序指令/数据存储装置，处理器102通过运行存储在存储器104内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的一种播放器预加载方法或一种播放器运行方法。存储器104可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器104可进一步包括相对于处理器102远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至设备10。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

传输装置106用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括设备10的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，传输装置106包括一个网络适配器(Network Interface Controller，NIC)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，传输装置106可以为射频(Radio Frequency，RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

显示器可以例如触摸屏式的液晶显示器(LCD)，该液晶显示器可使得用户能够与设备10(或移动设备)的用户界面进行交互。

本实施例上述的任一方法均可基于图13所示的设备进行实施。

本说明书提供了如实施例或流程图所述的方法操作步骤，但基于常规或者无创造性的劳动可以包括更多或者更少的操作步骤。实施例中列举的步骤和顺序仅仅为众多步骤执行顺序中的一种方式，不代表唯一的执行顺序。在实际中的系统或中断产品执行时，可以按照实施例或者附图所示的方法顺序执行或者并行执行(例如并行处理器或者多线程处理的环境)。

本实施例中所示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构，并不构成对本申请方案所应用于其上的设备的限定，具体的设备可以包括比示出的更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件的布置。应当理解到，本实施例中所揭露的方法、装置等，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块的划分仅仅为一种逻辑功能的划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元模块的间接耦合或通信连接。

基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，RandomAccess Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本领域技术人员还可以进一步意识到，结合本说明书所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但这种实现不应认为超出本申请的范围。

以上所述，以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种信息上报方法，其特征在于，包括：

响应于用户基于导航界面触发的导航信息上报操作，展示导航信息上报窗口，所述导航信息上报窗口中包括语音上报选项；

响应于用户在所述导航信息上报窗口中对所述语音上报选项的选择操作，展示语音上报操作窗口；

响应于用户在所述语音上报操作窗口触发的语音上报启动操作，对用户输入的语音上报信息进行录制得到音频信息，对用户在输入语音上报信息过程中的屏幕显示界面进行录制得到录屏信息；

对所述音频信息和所述录屏信息进行融合，生成导航信息上报文件；

上传所述导航信息上报文件。

2.根据权利要求1所述的一种信息上报方法，其特征在于，所述响应于用户基于导航界面触发的导航信息上报操作，展示导航信息上报窗口包括：

当检测到用户在所述导航界面进行的预设手动操作，或者当展示所述导航界面时检测到用户发出的导航信息上报语音指令时，确定用户触发了所述导航信息上报操作；

当确定用户触发了所述导航信息上报操作时，在所述导航界面上展示所述导航信息上报窗口。

3.根据权利要求1所述的一种信息上报方法，其特征在于，所述对用户输入的语音上报信息进行录制得到音频信息之前还包括：

检测是否已获取语音输入设备的使用权限；

当没有获取到所述语音输入设备的使用权限时，显示语音输入设备授权询问窗口；

当接收到用户基于语音输入设备授权询问窗口返回的授权确认指令时，确定已获取语音输入设备的使用权限。

4.根据权利要求1所述的一种信息上报方法，其特征在于，所述音频信息包括若干项音频帧数据，所述录屏信息包括若干项视频帧数据；

所述对用户输入的语音上报信息进行录制得到音频信息，对用户在输入语音上报信息过程中的屏幕显示界面进行录制得到录屏信息包括：

以预设的音频采样率对用户输入的语音上报信息进行采样，得到若干项音频帧数据；

以预设的视频帧速率对用户在输入语音上报信息过程中的屏幕显示界面进行采样，得到若干项视频帧数据。

5.根据权利要求4所述的一种信息上报方法，其特征在于，所述对所述音频信息和所述录屏信息进行融合，生成导航信息上报文件包括：

创建预设格式的文件容器；

将各项音频帧数据依次写入到所述预设格式的文件容器中；

将各项视频帧数据依次写入到所述预设格式的文件容器中；

根据时间轴对所述预设格式的文件容器中的各项音频帧数据以及各项视频帧数据进行合成，得到预设格式的导航信息上报文件。

6.根据权利要求1所述的一种信息上报方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述语音上报启动操作已启动时长达到预设时长，或者检测到用户在所述语音上报窗口触发的语音上报停止操作时，停止对语音上报信息的录制以及停止对屏幕显示界面的录制；

当停止对屏幕显示界面的录制时，从所述录屏信息中截取目标图片；

将所述目标图片作为所述导航信息上报文件的标识图片。

7.根据权利要求1所述的一种信息上报方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于用户在所述语音上报操作窗口触发的语音上报启动操作，获取辅助信息；

上传所述辅助信息；

其中所述辅助信息包括：用户触发语音上报启动操作时的位置信息以及历史位置信息，当前导航的路线信息以及历史行驶轨迹信息，和设备信息。

8.一种信息上报装置，其特征在于，包括：

第一窗口展示模块，用于响应于用户基于导航界面触发的导航信息上报操作，展示导航信息上报窗口，所述导航信息上报窗口中包括语音上报选项；

第二窗口展示模块，用于响应于用户在所述导航信息上报窗口中对所述语音上报选项的选择操作，展示语音上报操作窗口；

信息录制模块，用于响应于用户在所述语音上报操作窗口触发的语音上报启动操作，对用户输入的语音上报信息进行录制得到音频信息，对用户在输入语音上报信息过程中的屏幕显示界面进行录制得到录屏信息；

信息融合模块，用于对所述音频信息和所述录屏信息进行融合，生成导航信息上报文件；

文件上传模块，用于上传所述导航信息上报文件。

9.一种信息上报设备，其特征在于，所述设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令或至少一段程序，所述至少一条指令或所述至少一段程序由所述处理器加载并执行以实现如权利要求1至7任一项所述的信息上报方法。

10.一种计算机存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有至少一条指令或至少一段程序，所述至少一条指令或所述至少一段程序由处理器加载并执行如权利要求1至7任一项所述的信息上报方法。

Images