CN111698193B - 信息处理方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开提出了一种信息处理方法、装置、设备及存储介质。获取第一终端发送的第一信息，所述第一终端对应于第一用户；将所述第一信息以及至少一个第二信息发送给第二终端，所述第二终端对应于第二用户，其中，发送的所述第一信息以及至少一个第二信息不包括信息发送方的信息。由此，在对话双方通过第一终端和第二终端进行通信的过程中，可以掩护对话双方，从而减轻对话双方的心理负担，为对话双方更好的沟通体验提供了技术支持。

Description

信息处理方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本公开涉及互联网技术领域，特别是涉及一种信息处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

沟通是人与人之间表达看法、交换意见的最直接的交流方式。工作和生活中的很多问题能否得到圆满解决，往往取决于沟通的效果。而沟通效果的好坏很大程度上依赖于对话双方能否敞开心扉。

受限于对话双方之间的身份关系(如亲子关系、师生关系、上下级关系)，对话双方中的一方或双方在很多情况下不愿意完全开放内心想法。以亲子关系为例，家长普遍渴望多方面了解儿童的心声、关注儿童的真情实感，儿童则常常由于担心后果(害怕父母责骂或过度干涉等)并不愿意完全开放内心想法，而是选择藏在心里、写进日记、或者和同龄的朋友倾诉。这对于亲子沟通显然是不利的，家长无法真正理解自己的儿童，也无法给予必需的关怀和指导，儿童也会积压精神负担，甚至会影响未来的人格发展。

因此，需要一种能够为诸如亲子用户的对话双方的良好沟通体验提供技术支持的方案。

发明内容

本公开的一个目的在于提供一种能够为诸如亲子用户的对话双方的良好沟通体验提供技术支持的方案。

根据本公开的第一个方面，提出了一种信息处理方法，包括：获取第一终端发送的第一信息，第一终端对应于第一用户；将第一信息以及至少一个第二信息发送给第二终端，第二终端对应于第二用户，其中，发送的第一信息以及至少一个第二信息不包括信息发送方的信息。

可选地，第一终端对应的第一用户与第二终端对应的第二用户之间具有匹配的人际关系。

可选地，第二信息包括与第二终端对应的第二用户在人际关系上不匹配的第一用户所对应的第一终端发送的信息。

可选地，该方法还包括：获取第二终端发送的第三信息，第三信息是由第二终端对应的第二用户针对第一信息和/或第二信息做出的；将第三信息发送给第一信息和/或第二信息对应的终端，其中，发送的第三信息不包括信息发送方的信息。

可选地，该方法还包括：将获取到的第一终端发送的第一信息作为第二信息存储到数据库中，其中，将第一信息以及至少一个第二信息发送给第二终端的步骤包括：响应于接收到第一终端发送的第一信息，从数据库中选取至少一个对应于其他第一终端的第二信息；将第一终端发送的第一信息与从数据库中选取的至少一个第二信息，发送给与第一终端对应的第一用户在人际关系上匹配的第二用户所对应的第二终端。

可选地，该方法还包括：响应于第一终端对其发送过的第一信息执行的更新操作，对数据库中对应的第二信息执行相应的更新操作。

可选地，第一用户为儿童，第二用户为家长；并且/或者该信息处理方法用于包括多个儿童和多个儿童各自的家长的群组。

根据本公开的第二个方面，还提出了一种信息处理方法，由对应于第一用户的第一终端执行，包括：向服务器发送第一信息；从服务器接收至少一个第三信息，第三信息是由第二终端对应的第二用户针对第一信息做出的；输出至少一个第三信息，其中，输出的至少一个第三信息不包括信息生成方的信息。

可选地，至少一个第三信息包括与第一信息对应的第一用户在人际关系上匹配的第二用户做出的回复信息。

可选地，至少一个第三信息还包括与第一信息对应的第一用户在人际关系上不匹配的第二用户做出的回复信息。

可选地，输出至少一个第三信息的步骤包括：以系统语音播放的形式输出至少一个第三信息。

可选地，该方法还包括：输出第一提示信息，第一提示信息用于提示第一信息将与至少一个第二信息一起，发送给与第一用户在人际关系上匹配的第二用户。

可选地，该方法还包括：输出第二提示信息，第二提示信息用于提示至少一个第三信息包括与第一用户在人际关系上匹配的第二用户针对第一信息做出的回复信息。

可选地，第一用户为儿童，第二用户为家长；并且/或者该信息处理方法用于包括多个儿童和多个儿童各自的家长的群组。

根据本公开的第三个方面，还提出了一种信息处理方法，由对应于第二用户的第二终端执行，包括：接收服务器发送的第一信息以及至少一个第二信息，第一信息是由第一终端对应的第一用户做出的；输出第一信息以及至少一个第二信息，其中，输出的第一信息以及至少一个第二信息不包括信息生成方的信息。

可选地，第一终端对应的第一用户与第二终端对应的第二用户之间具有匹配的人际关系。

可选地，第二信息是由与第二终端对应的第二用户在人际关系上不匹配的第一用户做出的。

可选地，输出第一信息以及至少一个第二信息的步骤包括：以文本形式输出第一信息以及至少一个第二信息。

可选地，该方法还包括：输出第三提示信息，第三提示信息用于提示第一信息以及至少一个第二信息中包括与第二身份用户在人际关系上匹配的第一用户做出的信息。

可选地，该方法还包括：接收第二用户输入的作为针对第一信息和/或第二信息的回复的第三信息；将第三信息发送给服务器。

可选地，该方法还包括：输出第四提示信息，第四提示信息用于提示第三信息将与至少一个其他第二用户的作为针对第一信息和/或第二信息的回复的信息一起，发送给与第一信息和/或第二信息对应的终端。

可选地，第一用户为儿童，第二用户为家长；并且/或者该信息处理方法用于包括多个儿童和多个儿童各自的家长的群组。

根据本公开的第四个方面，还提出了一种信息处理系统，包括：至少一个第一终端，第一终端对应于第一用户；至少一个第二终端，第二终端对应于第二用户；服务器，用于获取第一终端发送的第一信息，将第一信息以及至少一个第二信息发送给第二终端，其中，发送的第一信息以及至少一个第二信息不包括信息发送方的信息。

可选地，服务器将获取到的第一终端发送的第一信息作为第二信息存储到数据库中，响应于接收到第一终端发送的第一信息，服务器从数据库中选取至少一个对应于其他第一终端的第二信息，并将接收到的第一终端发送的第一信息与从数据库中选取的至少一个第二信息，发送给与第一终端对应的第一用户在人际关系上匹配的第二用户所对应的第二终端。

根据本公开的第五个方面，还提出了一种信息处理装置，包括：信息获取装置，用于获取第一终端发送的第一信息，第一终端对应于第一用户；发送模块，用于将第一信息以及至少一个第二信息发送给第二终端，第二终端对应于第二用户，其中，发送的第一信息以及至少一个第二信息不包括信息发送方的信息。

根据本公开的第六个方面，还提出了一种终端装置，对应于第一用户，包括：发送模块，用于向服务器发送第一信息；接收模块，用于从服务器接收至少一个第三信息，第三信息是由第二终端对应的第二用户针对第一信息做出的；以及输出模块，用于输出至少一个第三信息，其中，输出的至少一个第三信息不包括信息生成方的信息。

根据本公开的第七个方面，还提出了一种终端装置，对应于第二用户，包括：接收模块，用于接收服务器发送的第一信息以及至少一个第二信息，第一信息是由第一终端对应的第一用户做出的；输出模块，用于输出第一信息以及至少一个第二信息，其中，输出的第一信息以及至少一个第二信息不包括信息生成方的信息。

根据本公开的第八个方面，还提出了一种便携式电子设备，适于儿童佩戴，包括：输入装置，用于接收儿童输入的第一信息；上传装置，用于将第一信息上传到服务器；接收装置，用于接收至少一个第三信息，所述至少一个第三信息至少包括与所述便携式电子设备对应的儿童具有亲子关系的家长终端针对所述第一信息做出的回复信息；输出装置，用于输出至少一个第三信息，其中，输出的至少一个第三信息不包括信息生成方的信息。

可选地，至少一个第三信息还包括至少一个与便携式电子设备对应的儿童不具有亲子关系的家长终端做出的回复信息。

根据本公开的第九个方面，还提出了一种计算设备，包括：处理器；以及存储器，其上存储有可执行代码，当可执行代码被处理器执行时，使处理器执行如本公开第一个方面至第三个方面中任一个方面述及的方法。

根据本公开的第十个方面，还提出了一种非暂时性机器可读存储介质，其上存储有可执行代码，当可执行代码被电子设备的处理器执行时，使处理器执行如本公开第一个方面至第三个方面中任一个方面述及的方法。

根据本公开的示例性实施例，可以将第一终端发送的信息与其他信息混合起来，发送给第二终端，并且发送的信息中不包括信息发送方的信息。由此，在对话双方通过第一终端和第二终端进行通信的过程中，可以掩护对话双方，从而减轻对话双方的心理负担，为对话双方更好的沟通体验提供了技术支持。

附图说明

通过结合附图对本公开示例性实施方式进行更详细的描述，本公开的上述以及其他目的、特征和优势将变得更加明显，其中，在本公开示例性实施方式中，相同的参考标号通常代表相同部件。

图1以亲子关系为例示出了儿童和家长间的沟通流程图。

图2示出了根据本公开一实施例的信息处理系统的结构示意图。

图3示出了根据本公开一个实施例的信息处理方法的示意性流程图。

图4示出了根据本公开另一个实施例的信息处理方法的示意性流程图。

图5A、图5B示出了根据本公开一个实施例的向儿童输出的提示信息的示意图。

图6示出了根据本公开另一实施例的信息处理方法的示意性流程图。

图7示出了根据本公开一实施例的向家长输出的提示信息的示意图。

图8示出了根据本公开一个实施例的信息处理装置的结构示意图。

图9示出了根据本公开一个实施例的终端装置的结构示意图。

图10示出了根据本公开另一个实施例的终端装置的结构示意图。

图11示出了根据本公开一个实施例的便携式电子设备的结构示意图。

图12示出了根据本公开一实施例的计算设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的优选实施方式。虽然附图中显示了本公开的优选实施方式，然而应该理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施方式所限制。相反，提供这些实施方式是为了使本公开更加透彻和完整，并且能够将本公开的范围完整地传达给本领域的技术人员。

为了消除因对话双方间的身份关系带来的沟通障碍，本公开提出，在对话双方沟通的过程中，可以将一方(如孩童)发送的信息与其他信息(如其他孩童发送的信息)混合起来，发送给另一方(如孩童的家长)。由此，可以掩护对话双方，减轻对话双方的心理压力。

在本公开的示例性实施例中，可以将对话限制到身份关系确定的两类群体，并在这两类群体内通过匿名匹配的方式进行沟通，以为更好的社交体验提供技术支持。

如图1所示，以亲子关系为例，不同儿童发布的日记(如可以是语音、文本、图画等多种形式的日记)可以存储到日记库中。当儿童A的家长查看日记时，可以从日记库中取出儿童A的日记，同时可以随机取出若干条其他儿童的日记，与儿童A的日记混合在一起，匿名展示给儿童A的家长。家长查看日记后，可以在任一(或全部)日记下留言回复。对应的日记作者会收到提醒，并可进行查看和回复，之后家长也会收到提醒，进而可以循环往复进行留言交流。

通过混合其他儿童的日记，一方面可以掩护自己的儿童，从而减轻儿童倾诉的心理负担，另一方面通过向家长提供其他儿童的日记，可以让家长更好地理解儿童这个群体，并从其他儿童身上发现自己的儿童可能面对的潜在问题。

此外，虽然同一个儿童的日记可被多名家长查看，同一个家长也可以查看多名儿童的日记，但由于对话双方角色明确，必定是一方为家长，另一方为儿童，因此可以规避与角色关系无关的垃圾信息。并且匹配双方可以至少包括一对亲子关系，因此即便是多对多的匹配模式，用户角色也限定在了亲子关系间，可以确保场景符合预期，使儿童能够获得更多家长角色的建议，家长也能获得更多儿童角色的心声，促进了这两个群体间的相互理解。

如下将结合附图及实施例详细说明本公开的技术方案。

图2示出了根据本公开一个实施例的信息处理系统的结构示意图。

如图2所示，信息处理系统可以包括至少一个服务器20、至少一个第一终端(图中示出的11_1、11_2……11_M)以及至少一个第二终端(图中示出的12_1、12_2……12_N)。其中，M、N均为大于或等于1的自然数，M可以等于N，也可以不等于N。

第一终端、第二终端可以是任何能够进行网络访问的电子设备，也可以是安装在电子设备中的客户端应用程序。例如，第一终端、第二终端可以是便携式电子设备，如可以是但不限于智能电话、平板电脑、智能手表、智能手环等便携式电子设备。

第一终端可以经由网络41实现与服务器20的信息收发，第二终端可以经由网络42实现与服务器20的信息收发。另外，相同类型的终端之间(即第一终端之间或者第二终端之间)也可以经由网络彼此通信。

网络41、网络42可以是广义上的用于信息传递的网络，可以包括一个或多个通信网络，诸如无线通信网络、因特网、私域网、局域网、城域网、广域网或是蜂窝数据网络等。应当注意，如果向图2示出的环境中添加附加模块或从其中去除个别模块，不会改变本公开的示例实施例的底层概念。

服务器20可以是任何能够为第一终端或第二终端提供信息收发功能的服务器。作为示例，服务器20可以将第一终端上传的信息(即下文述及的第一信息)存储到数据库30中，并可以从数据库30中取出至少一个第一信息发送给第二终端。并且服务器20还可以将第二终端针对第一信息做出的回复信息(即下文述及的第三信息)发送到相应的第一终端。

第一终端对应于第一用户，第二终端对应于第二用户。多个第一终端(例如图中示出的11_1、11_2……11_M)对应的用户集合可以视为第一群体用户。多个第二终端(例如图中示出的12_1、12_2……12_N)对应的用户集合可以视为第二群体用户。

在本公开的示例性实施例中，第一群体用户中的各个用户都属于第一身份用户，第二群体用户中的各个用户都属于第二身份用户。

第一身份和第二身份是指在人际关系方面相关联的两类身份。例如，第一身份可以是指学生身份，第二身份可以是指教师身份；第一身份可以是指儿童身份，第二身份可以是指家长身份；第一身份可以是指普通职工身份，第二身份可以是指管理层身份。另外，第一身份和第二身份还可以是其他在人际关系方面相关联的两类身份，此处不再一一示出。

多个第一终端和多个第二终端中可以存在一对或多对相匹配的终端。此处述及的匹配是指终端对应的用户在人际关系上的匹配。也就是说，至少一个第一终端对应的第一用户分别与至少一个第二终端对应的第二用户之间具有匹配的人际关系。本公开述及的人际关系可以包括但不限于师生关系、亲子关系、领导和被领导关系(如普通职工和管理层的关系)。

在本公开中，终端的类型(即终端是属于第一终端还是第二终端)以及不同类型终端间的匹配关系对服务器20来说都是已知的。以本公开应用于具有亲子关系的两类群体用户(即儿童群体和家长群体)间的社交为例，第一终端可以是适于儿童携带的便携式电子设备(如智能手表)，第二终端可以是智能电话、平板电脑等适于家长使用的电子设备，根据设备机型即可以确定终端是家长端还是儿童端，而家长端与儿童端的匹配绑定也是儿童手表的基本功能，如可以通过特定软件进行绑定。因此，不同类型终端间的亲子关系也已明确，不需要服务器20再进行额外判断。

作为示例，对于每个第二终端，至少存在一个第一终端，使得该第一终端对应的第一用户与该第二终端对应的第二用户在人际关系上相匹配。以第一身份是儿童身份，第二身份是家长身份为例，可以有儿童对应的家长不在群中，但是群中不应有家长没有对应的儿童。

下面分别就服务器、第一终端、第二终端可以执行的操作进行示例性说明。

服务器

图3示出了根据本公开一个实施例的信息处理方法的示意性流程图。其中，图3所示的方法可以由服务器执行，例如可以由图2中示出的服务器20执行。

参见图3，在步骤S310，获取第一终端发送的第一信息。

第一信息可以是但不限于第一用户通过第一终端输入的文本、语音、图像(可以是拍摄图像，也可以是第一身份用户手工绘制图像)等多种类型的信息。

作为示例，可以将第一终端发送(也即上传)的第一信息存储到数据库中。可选地，响应于第一终端对其发送过的第一信息执行的更新操作，还可以对数据库中对应的第一信息执行相应的更新操作。更新操作可以包括但不限于删除、修改等操作。

在步骤S320，将第一信息以及至少一个第二信息发送给第二终端。

第二信息是指不同于第一信息的信息。可以通过多种途径获取至少一个第二信息，并将至少一个第二信息与第一信息混在一起，发送给第二终端。例如，第二信息可以是其他第一终端发送的信息。也就是说，可以将获取的其他第一终端发送的第一信息作为第二信息，与第一信息混在一起发送给第二终端。

发送的第一信息以及至少一个第二信息不包括信息发送方的信息。此处述及的信息发送方是指发送第一信息/第二信息的一方，信息发送方的信息是指能够表征信息发送方的身份的信息，如可以是做出第一信息/第二信息的用户的信息(也即作者信息)。

也就是说，在将第一信息以及至少一个第二信息发送给第二终端时，可以仅向第二终端发送信息本身，而不包括信息的作者信息。可选地，向第二终端发送的第一信息以及至少一个第二信息还可以附带信息的发布时间等不能从中得出信息发送方的属性信息。

在第一信息和/或第二信息是语音信息的情况下，可以利用语音识别技术将第一信息和/或第二信息分别转换为文本，并将转换后的文本信息发送给第二终端，另外也可以对第一信息和/或第二信息的声音特征(如音调、音色等语音特征)进行调整，并将调整后的信息发送给第二终端，以增加匿名性。

在将第一信息发送给第二终端后，还可以获取第二终端发送的第三信息，第三信息可以是由第二终端对应的第二用户针对第一信息和/或第二信息做出的回复信息。服务器在接收到第三信息后，可以将第三信息发送给对应的终端，其中，发送的第三信息不包括信息发送方的信息。此处述及的信息发送方是指发送第三信息的一方，信息发送方的信息是指能够表征信息发送方的身份的信息，如可以是做出第三信息的用户的信息(也即作者信息)。

作为示例，发送的第三信息仅包括信息本身，不包括第三信息的作者信息。可选地，发送的第三信息还可以包括信息的发布时间等不能从中得出信息发送方的属性信息。由此，对话双方可以循环往复进行匿名交流。

作为本公开的一个示例，向第二终端发送的第一信息以及至少一个第二信息可以是从多个第一终端上传的第一信息中随机选取的若干条信息。

作为本公开的另一个示例，向第二终端发送的第一信息可以是指与第二终端对应的第二用户在人际关系上匹配的第一用户所对应的第一终端上传的信息。向第二终端发送的第二信息可以是指与第二终端对应的第二用户在人际关系上不匹配的第一用户所对应的第一终端上传的信息。

可以响应于第二终端的信息获取请求，执行步骤S320，也可以响应于条件触发，主动执行步骤S320。例如，可以将获取到的第一终端发送的第一信息存储到数据库中，存储到数据库中的第一信息可以视为第二信息。可以响应于第二终端的信息获取请求，从数据库中随机选取一条或多条第二信息发送给第二终端，以便于第二用户随时了解当前第一用户群体内的用户动态。再例如，也可以响应于接收到第一终端发送的第一信息，从数据库中选取至少一个对应于其他第一终端的第二信息，并将接收到的第一终端发送的第一信息与从所述数据库中选取的至少一个第二信息，发送给与第一终端对应的第一用户在人际关系上匹配的第二用户所对应的第二终端。由此，通过混合不匹配的第二信息，一方面可以掩护第一用户，从而减轻第一用户的心理负担，使得第一用户更愿意敞开心扉，另一方面第二用户也可以获得更多第一用户的心声，从而可以促进两个群体间的相互理解。

第一终端

图4示出了根据本公开另一个实施例的信息处理方法的示意性流程图。其中，图4所示的方法可以由第一终端执行，例如可以由图2中示出的第一终端执行。

参见图4，在步骤S410，向服务器发送第一信息，第一信息是由第一终端对应的第一用户做出的。

第一信息可以包括但不限于文本、语音、图像(可以是拍摄图像，也可以是第一身份用户手工绘制图像)等多种类型的信息。第一用户可以通过文本输入、语音输入、手势输入、视频拍摄等多种方式输入第一信息，并通过第一终端上传第一信息。第一用户也可以删除自己发布过的较旧或失效的第一信息，以避免再被服务器推送给第二用户。另外，第一用户也可以对之前自己发布过的第一信息进行修改。

作为示例，在上传第一信息前，可以通过语音、文本、图像等方式向第一用户输出第一提示信息。第一提示信息用于提示第一信息将与至少一个第二信息一起，发送给与第一用户在人际关系上匹配的第二用户。由此，第一提示信息有助于第一用户打消顾虑，提升第一用户的社交体验。可选地，向第一用户输出的第一提示信息还可以用于提示第一信息将随机发送给与其在人际关系上不匹配的第二用户，以提升第一用户的社交兴趣。其中，第二信息可以是其他第一用户通过对应的第一终端发布的第一信息。

以第一用户是儿童，第二用户是家长为例，在儿童发布第一信息前，可以向儿童输出类似图5A所示的第一提示信息，以打消儿童的顾虑，使得儿童可以完全开放内心想法。如图5A所示，可以一并向儿童提供“确认发布”和“取消发布”两种功能按钮，儿童可以通过点击相应的功能按钮确定是否上传第一信息。如图5B所示，向儿童输出的第一提示信息还可以提示其发布的信息将随机发送给其他儿童的家长，如此可以增强儿童的社交兴趣。

在步骤S420，从服务器接收至少一个第三信息，第三信息是由第二终端对应的第二用户针对第一信息做出的。

在步骤S430，输出至少一个第三信息。

如上文所述，第一用户上传的第一信息除了可以匿名发送给与其在人际关系上匹配的第二用户外，还可以匿名发送给与其在人际关系上不匹配的第二用户。因此，对于第一用户通过第一终端上传的同一个第一信息，第一用户可以接收到多个第二用户针对该第一信息做出的回复，即可以接收到多个第三信息。

所述至少一个第三信息可以包括与第一信息对应的第一用户在人际关系上匹配的第二用户做出的回复信息。可选地，所述至少一个第三信息还可以包括与第一信息对应的第一用户在人际关系上不匹配的第二用户做出的回复信息。

在输出所述至少一个第三信息的过程中，输出的至少一个第三信息不包括信息生成方的信息。此处述及的信息生成方是指做出第三信息的用户方(也即第二用户)。也就是说，输出的至少一个第三信息可以是仅包括信息本身内容，而不包括第三信息的作者信息。可选地，输出的第三信息还可以包括信息的回复时间等不能从中得出信息生成方的属性信息。作为示例，可以以系统语音(即TTS语音)播放的形式输出第三信息，如此可以在一定程度上增加匿名性。

作为示例，还可以通过语音、文本、图像等方式向第一用户输出第二提示信息，第二提示信息用于提示所述至少一个第三信息包括与第一用户在人际关系上匹配的第二用户针对第一信息做出的回复信息。以第一身份用户是儿童，第二身份用户是家长为例，假设儿童A上传的第一信息发送给了包括儿童A的家长在内的3位家长，且这3位家长都做出了回复。那么向儿童A输出的第二提示信息可以是：“您发布的信息有3位家长做了回复，请注意查看，其中有一位家长是您父母哦～”。

第二终端

图6示出了根据本公开另一实施例的信息处理方法的示意性流程图。其中，图6所示的方法可以由对应于第二身份用户的第二终端执行，例如可以由图2中示出的第二终端执行。

参见图6，在步骤S610，接收服务器发送的第一信息以及至少一个第二信息，第一信息是由第一终端对应的第一用户做出的。关于第一信息、第二信息的类型可以参见上文相关描述，此处不再赘述。

在步骤S620，输出第一信息以及至少一个第二信息。其中，输出的第一信息以及至少一个第二信息不包括信息生成方的信息。

此处述及的信息生成方是指做出第一信息/第二信息的用户方。信息生成方的信息是指能够表征信息生成方的身份的信息，如可以是做出第一信息/第二信息的用户的信息(也即作者信息)。

也就是说，在输出第一信息以及至少一个第二信息时，可以仅输出信息本身，而不输出第一信息/第二信息的作者信息。可选地，输出的第一信息以及至少一个第二信息还可以包括信息的发布时间等不能从中得出信息生成方的属性信息。

作为示例，在第一用户做出的第一信息是语音信息的情况下，接收到的第一信息可以是经过语音识别得到的文本信息，也可以是对语音信息在声音特征方面进行处理后的信息，以增加匿名性。

第一信息以及至少一个第二信息可以是服务器随机从数据库中选取的若干个信息。另外，第一信息可以是第二终端对应的第二身份用户在人际关系上匹配的第一身份用户所对应的第一终端上传的信息，第二信息可以是与第二终端对应的第二身份用户在人际关系上不匹配的第一身份用户所对应的第一终端上传的信息。

第二终端可以向服务器发送信息获取请求，响应于接收到信息获取请求，服务器可以从数据库中随机选取一条或多条第一信息发送给第二终端，以便于第二身份用户随时了解当前第一用户群体内的用户动态。

第二终端也可以被动接收服务器发送的信息。例如，服务器可以响应于与第二终端对应的第二用户在人际关系上匹配的第一用户通过第一终端上传第一信息，从数据库中选取若干条与第二终端对应的第二用户在人际关系上不匹配的第一用户对应的第一终端上传的第一信息，作为第二信息，并将不匹配的第一信息(即选取出的第二信息)与匹配的第一信息混合在一起，以匿名方式发送给第二终端，由此，通过混合不匹配的第一用户的第一信息，一方面可以掩护匹配的第一用户，从而减轻匹配的第一用户的心理负担，使得第一用户可以更愿意敞开心扉，另一方面第二用户也可以获得更多第一用户的心声，从而可以促进两个群体间的相互理解。

作为示例，还可以通过语音、文本、图像等方式向第二身用户输出第三提示信息，第三提示信息用于提示所述第一信息以及至少一个第二信息包括与第二用户在人际关系上匹配的第一用户发布的信息。例如，可以在向第二身份用户输出第一信息以及至少一个第二信息的过程中，同时向第二用户输出第三提示信息。如图7所示，以第一用户是儿童，第二用户是家长为例，可以输出第三提示信息211，以提示家长本次向其输出的信息中包括与其具有亲子关系的儿童发布的信息。由此，一方面提高第二用户的社交兴趣度，另一方面可以保护与第二用户在人际关系上匹配的第一用户。

第二用户可以针对向其输出的第一信息/第二信息做出回复。因此，第二终端还可以接收第二用户输入的作为针对第一信息和/或第二信息的回复的第三信息，并将第二信息发送给服务器，以由服务器将其转发给对应的终端，以输出给对应的用户。

作为示例，还可以通过语音、文本、图像等方式向第二用户输出第四提示信息，第四提示信息用于提示第三信息将与至少一个其他第二用户的作为针对第一信息和/或第二信息的回复的信息一起，发送给与第一信息和/或第二信息对应的终端。由此，第四提示信息也有助于第二用户打消顾虑，提升第二用户的社交体验。

至此，结合附图就服务器、第一终端、第二终端可以执行的操作做了详细说明。

应用例

在本公开的一个实施例中，第一用户可以是指儿童，第二用户可以是指家长，由此本公开可以用于包括多个儿童和多个儿童各自的家长的群组。其中，多个儿童可以是同第一地区、同一年龄段或同一性别的群体。也就是说，本公开可以用于同一地区内的儿童和儿童各自的家长的群组内的匿名匹配，也可以用于同一年龄段的儿童和儿童各自的家长的群组内的匿名匹配，还可以用于同一性别的儿童和儿童各自的家长的群组内的匿名匹配。

作为示例，本公开可以用于同一班级、同一年级、同一学校或同一地区内的儿童和儿童各自家长组成的群组。由此，可以将对话双方进一步限定为属于同一群组内的儿童和家长这两类角色之间，进一步提高对话双方间的关联性。举例来说，不同年龄的儿童面临的问题可能不同，不同年龄儿童的父母需要考虑的问题也不尽相同，通过将社交范围限定到同一年龄段(如同一年级)的儿童和儿童各自家长的群组，在群组内执行本公开的方案，进行匿名匹配，可以提高沟通效率，便于家长了解这个年龄段的孩子的心理状况。

为了减小实时通信带来的心理压力，方案可以以双方在单条日记上不断留言的形式进行。儿童端(即上文述及的第一终端)可以是指儿童手表，家长端(即上文述及的第二终端)可以是指智能电话、平板电脑等适于家长使用的电子设备。关于儿童和家长间的具体对话流程可以参见上文相关描述，此处不再赘述。

图8示出了根据本公开一个实施例的信息处理装置的结构示意图。其中，信息处理装置的功能模块可以由实现本发明原理的硬件、软件或硬件和软件的结合来实现。本领域技术人员可以理解的是，图8所描述的功能模块可以组合起来或者划分成子模块，从而实现上述发明的原理。因此，本文的描述可以支持对本文描述的功能模块的任何可能的组合、或者划分、或者更进一步的限定。

下面就信息处理装置可以具有的功能模块以及各功能模块可以执行的操作做简要说明，对于其中涉及的细节部分可以参见上文相关描述，这里不再赘述。

参见图8，信息处理装置800包括信息获取模块810和发送模块820。

信息获取模块810用于获取第一终端发送的第一信息，第一终端对应于第一用户。

发送模块820用于将第一信息以及至少一个第二信息发送给第二终端，第二终端对应于第二用户，其中，发送的第一信息以及至少一个第二信息不包括信息发送方的信息。

可选地，第一终端对应的第一用户与所述第二终端对应的第二用户之间具有匹配的人际关系。第二信息包括与所述第二终端对应的第二用户在所述人际关系上不匹配的第一用户所对应的第一终端发送的信息。

信息获取模块810还可以获取第二终端发送的第三信息，所述第三信息是由所述第二终端对应的第二用户针对所述第一信息和/或所述第二信息做出的。发送模块820还可以将所述第三信息发送给所述第一信息和/或所述第二信息对应的终端，其中，发送的所述第三信息不包括信息发送方的信息。

根据本公开示例性实施例的信息处理装置800的具体实现方式可以参照结合图3描述的相关具体实现方式来实现，在此不再赘述。

图9示出了根据本公开一个实施例的终端装置的结构示意图。其中，终端装置的功能模块可以由实现本发明原理的硬件、软件或硬件和软件的结合来实现。本领域技术人员可以理解的是，图9所描述的功能模块可以组合起来或者划分成子模块，从而实现上述发明的原理。因此，本文的描述可以支持对本文描述的功能模块的任何可能的组合、或者划分、或者更进一步的限定。

下面就终端装置可以具有的功能模块以及各功能模块可以执行的操作做简要说明，对于其中涉及的细节部分可以参见上文相关描述，这里不再赘述。

参见图9，终端装置900包括发送模块910、接收模块920和输出模块930。终端装置900对应于第一用户，即由第一身份用户使用终端装置。

发送模块910用于向服务器发送第一信息。接收模块920用于从服务器接收至少一个第三信息，第三信息是由第二终端对应的第二用户针对第一信息做出的。输出模块930用于输出至少一个第三信息，其中，输出的至少一个第三信息不包括信息生成方的信息。

作为示例，所述至少一个第三信息可以至少包括与第一信息对应的第一用户在人际关系上匹配的第二用户做出的回复信息。可选地，所述至少一个第三信息还包括至少一个与第一信息对应的第一身份用户在人际关系上不匹配的第二用户做出的回复信息。

输出模块920还可以输出第一提示信息。第一提示信息用于提示第一信息将与至少一个第二信息一起，发送给与第一用户在人际关系上匹配的第二用户。

输出模块920还可以输出第二提示信息，第二提示信息用于提示所述至少一个第三信息包括与第一用户在人际关系上匹配的第二用户针对第一信息做出的回复信息。

根据本公开示例性实施例的终端装置900的具体实现方式可以参照结合图4描述的相关具体实现方式来实现，在此不再赘述。

图10示出了根据本公开另一个实施例的终端装置的结构示意图。其中，终端装置的功能模块可以由实现本发明原理的硬件、软件或硬件和软件的结合来实现。本领域技术人员可以理解的是，图10所描述的功能模块可以组合起来或者划分成子模块，从而实现上述发明的原理。因此，本文的描述可以支持对本文描述的功能模块的任何可能的组合、或者划分、或者更进一步的限定。

下面就终端装置可以具有的功能模块以及各功能模块可以执行的操作做简要说明，对于其中涉及的细节部分可以参见上文相关描述，这里不再赘述。

参见图10，终端装置1000包括接收模块1010和输出模块1020。终端装置1000对应于第二用户，即由第二用户使用终端装置。

接收模块1010用于接收服务器发送的第一信息以及至少一个第二信息，第一信息是由第一终端对应的第一用户做出的。输出模块1020用于输出所述第一信息以及至少一个第二信息，其中，输出的所述第一信息以及至少一个第二信息不包括信息生成方的信息。

作为示例，第一终端对应的第一用户与所述第二终端对应的第二用户之间具有匹配的人际关系。所述第二信息是由与所述第二终端对应的第二用户在所述人际关系上不匹配的第一用户做出的。

输出模块1020还可以输出第三提示信息，第三提示信息用于提示所述第一信息以及至少一个第二信息中包括与所述第二身份用户在所述人际关系上匹配的第一用户做出的信息。

终端装置1000还可以包括输入模块和发送模块(图中未示出)，输入模块可以接收第二用户输入的作为针对第一信息和/或第二信息的回复的第三信息。发送模块用于将第三信息发送给服务器。

输出模块1020还可以输出第四提示信息，第四提示信息用于提示第三信息将与至少一个其他第二用户的作为针对所述第一信息和/或所述第二信息的回复的信息一起，发送给与第一信息和/或所述第二信息对应的终端。

根据本公开示例性实施例的终端装置1000的具体实现方式可以参照结合图6描述的相关具体实现方式来实现，在此不再赘述。

图11示出了根据本公开一个实施例的便携式电子设备的结构示意图。

参见图11，便携式电子设备1100包括输入装置1110、上传装置1120接收装置1130以及输出装置1140。便携式电子设备1100可以是指便于儿童携带的设备，如可以是电子手表。

输入装置1110用于接收儿童输入的第一信息。上传装置1120用于将第一信息上传到服务器。接收装置1130用于接收至少一个第三信息，所述至少一个第三信息至少包括与所述便携式电子设备对应的儿童具有亲子关系的家长终端针对所述第一信息做出的回复信息。可选地，所述至少一个第三信息还包括至少一个与所述便携式电子设备对应的儿童不具有亲子关系的家长终端做出的回复信息。输出装置1140用于输出所述至少一个第三信息，其中，输出的所述至少一个第三信息不包括信息生成方的信息。

根据本公开示例性实施例的便携式电子设备1100的具体实现方式可以参照结合图4描述的相关具体实现方式来实现，在此不再赘述。

图12示出了根据本公开一实施例可用于实现上述信息处理方法的计算设备的结构示意图。

参见图12，计算设备1200包括存储器1210和处理器1220。

处理器1220可以是一个多核的处理器，也可以包含多个处理器。在一些实施例中，处理器1220可以包含一个通用的主处理器以及一个或多个特殊的协处理器，例如图形处理器(GPU)、数字信号处理器(DSP)等等。在一些实施例中，处理器1220可以使用定制的电路实现，例如特定用途集成电路(ASIC，Application Specific Integrated Circuit)或者现场可编程逻辑门阵列(FPGA，Field Programmable Gate Arrays)。

存储器1210可以包括各种类型的存储单元，例如系统内存、只读存储器(ROM)，和永久存储装置。其中，ROM可以存储处理器1220或者计算机的其他模块需要的静态数据或者指令。永久存储装置可以是可读写的存储装置。永久存储装置可以是即使计算机断电后也不会失去存储的指令和数据的非易失性存储设备。在一些实施方式中，永久性存储装置采用大容量存储装置(例如磁或光盘、闪存)作为永久存储装置。另外一些实施方式中，永久性存储装置可以是可移除的存储设备(例如软盘、光驱)。系统内存可以是可读写存储设备或者易失性可读写存储设备，例如动态随机访问内存。系统内存可以存储一些或者所有处理器在运行时需要的指令和数据。此外，存储器1210可以包括任意计算机可读存储媒介的组合，包括各种类型的半导体存储芯片(DRAM，SRAM，SDRAM，闪存，可编程只读存储器)，磁盘和/或光盘也可以采用。在一些实施方式中，存储器1210可以包括可读和/或写的可移除的存储设备，例如激光唱片(CD)、只读数字多功能光盘(例如DVD-ROM，双层DVD-ROM)、只读蓝光光盘、超密度光盘、闪存卡(例如SD卡、min SD卡、Micro-SD卡等等)、磁性软盘等等。计算机可读存储媒介不包含载波和通过无线或有线传输的瞬间电子信号。

存储器1210上存储有可执行代码，当可执行代码被处理器1220处理时，可以使处理器1220执行上文述及的信息处理方法。

上文中已经参考附图详细描述了根据本公开的信息处理方法、装置及设备。

此外，根据本公开的方法还可以实现为一种计算机程序或计算机程序产品，该计算机程序或计算机程序产品包括用于执行本公开的上述方法中限定的上述各步骤的计算机程序代码指令。

或者，本公开还可以实施为一种非暂时性机器可读存储介质(或计算机可读存储介质、或机器可读存储介质)，其上存储有可执行代码(或计算机程序、或计算机指令代码)，当所述可执行代码(或计算机程序、或计算机指令代码)被电子设备(或计算设备、服务器等)的处理器执行时，使所述处理器执行根据本公开的上述方法的各个步骤。

本领域技术人员还将明白的是，结合这里的公开所描述的各种示例性逻辑块、模块、电路和算法步骤可以被实现为电子硬件、计算机软件或两者的组合。

附图中的流程图和框图显示了根据本公开的多个实施例的系统和方法的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标记的功能也可以以不同于附图中所标记的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

以上已经描述了本公开的各实施例，上述说明是示例性的，并非穷尽性的，并且也不限于所披露的各实施例。在不偏离所说明的各实施例的范围和精神的情况下，对于本技术领域的普通技术人员来说许多修改和变更都是显而易见的。本文中所用术语的选择，旨在最好地解释各实施例的原理、实际应用或对市场中的技术的改进，或者使本技术领域的其他普通技术人员能理解本文披露的各实施例。

Claims (24)

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

获取第一终端发送的第一信息，所述第一终端对应于第一用户；

将所述第一信息以及至少一个第二信息发送给第二终端，所述第二终端对应于第二用户，所述第一终端对应的第一用户与所述第二终端对应的第二用户之间具有匹配的人际关系，所述第二信息包括与所述第二终端对应的第二用户在所述人际关系上不匹配的第一用户所对应的第一终端发送的信息，其中，发送的所述第一信息以及至少一个第二信息不包括信息发送方的信息，所述信息发送方的信息是指做出第一信息/第二信息的用户的信息。

2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：

获取所述第二终端发送的第三信息，所述第三信息是由所述第二终端对应的第二用户针对所述第一信息和/或第二信息做出的；

将所述第三信息发送给与所述第一信息和/或第二信息对应的第一终端，其中，发送的所述第三信息不包括信息发送方的信息。

3.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：将获取到的第一终端发送的第一信息作为第二信息存储到数据库中，其中，所述将所述第一信息以及至少一个第二信息发送给第二终端的步骤包括：

响应于接收到第一终端发送的第一信息，从所述数据库中选取至少一个对应于其他第一终端的第二信息；

将接收到的所述第一终端发送的第一信息与从所述数据库中选取的至少一个第二信息，发送给与所述第一终端对应的第一用户在所述人际关系上匹配的第二用户所对应的第二终端。

4.根据权利要求3所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：

响应于所述第一终端对其发送过的第一信息执行的更新操作，对所述数据库中对应的第二信息执行相应的更新操作。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的信息处理方法，其特征在于，

所述第一用户为儿童，所述第二用户为家长；并且/或者

所述信息处理方法用于包括多个儿童和所述多个儿童各自的家长的群组。

6.一种信息处理方法，由对应于第一用户的第一终端执行，其特征在于，包括：

向服务器发送第一信息；

从服务器接收至少一个第三信息，所述第三信息是由第二终端对应的第二用户针对所述第一信息做出的，其中，所述至少一个第三信息包括与所述第一信息对应的第一用户在人际关系上匹配的第二用户做出的回复信息，以及与所述第一信息对应的第一用户在所述人际关系上不匹配的第二用户做出的回复信息；

输出所述至少一个第三信息，其中，输出的所述至少一个第三信息不包括信息生成方的信息，所述信息生成方的信息是指做出第三信息的用户方的信息。

7.根据权利要求6所述的信息处理方法，其特征在于，所述输出所述至少一个第三信息的步骤包括：

以系统语音播放的形式输出所述至少一个第三信息。

8.根据权利要求6所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：

输出第一提示信息，所述第一提示信息用于提示所述第一信息将与至少一个第二信息一起，发送给与所述第一用户在人际关系上匹配的第二用户。

9.根据权利要求6所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：

输出第二提示信息，所述第二提示信息用于提示所述至少一个第三信息包括与所述第一用户在人际关系上匹配的第二用户针对第一信息做出的回复信息。

10.根据权利要求6至9中任一项所述的信息处理方法，其特征在于，

所述第一用户为儿童，所述第二用户为家长；并且/或者

所述信息处理方法用于包括多个儿童和所述多个儿童各自的家长的群组。

11.一种信息处理方法，由对应于第二用户的第二终端执行，其特征在于，包括：

接收服务器发送的第一信息以及至少一个第二信息，所述第一信息是由第一终端对应的第一用户做出的，其中，所述第一终端对应的第一用户与所述第二用户之间具有匹配的人际关系，所述第二信息是由与所述第二用户在所述人际关系上不匹配的第一用户做出的；

输出所述第一信息以及至少一个第二信息，其中，输出的所述第一信息以及至少一个第二信息不包括信息生成方的信息，所述信息生成方的信息是指做出第一信息/第二信息的用户的信息。

12.根据权利要求11所述的信息处理方法，其特征在于，所述输出所述第一信息以及至少一个第二信息的步骤包括：

以文本形式输出所述第一信息以及至少一个第二信息。

13.根据权利要求11所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：

输出第三提示信息，所述第三提示信息用于提示所述第一信息以及至少一个第二信息中包括与所述第二用户在所述人际关系上匹配的第一用户做出的信息。

14.根据权利要求11所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：

接收所述第二用户输入的作为针对所述第一信息和/或所述第二信息的回复的第三信息；

将所述第三信息发送给服务器。

15.根据权利要求14所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：

输出第四提示信息，所述第四提示信息用于提示所述第三信息将与至少一个其他第二用户的作为针对所述第一信息和/或所述第二信息的回复的信息一起，发送给与第一信息和/或所述第二信息对应的终端。

16.根据权利要求11至15中任一项所述的信息处理方法，其特征在于，

所述第一用户为儿童，所述第二用户为家长；并且/或者

所述信息处理方法用于包括多个儿童和所述多个儿童各自的家长的群组。

17.一种信息处理系统，其特征在于，包括：

至少一个第一终端，所述第一终端对应于第一用户；

至少一个第二终端，所述第二终端对应于第二用户；

服务器，用于获取所述第一终端发送的第一信息，将所述第一信息以及至少一个第二信息发送给所述第二终端，所述第一终端对应的第一用户与所述第二终端对应的第二用户之间具有匹配的人际关系，所述第二信息包括与所述第二终端对应的第二用户在所述人际关系上不匹配的第一用户所对应的第一终端发送的信息，其中，发送的所述第一信息以及至少一个第二信息不包括信息发送方的信息，所述信息发送方的信息是指做出第一信息/第二信息的用户的信息。

18.根据权利要求17所述的信息处理系统，其特征在于，

所述服务器将获取到的第一终端发送的第一信息作为所述第二信息存储到数据库中，响应于接收到所述第一终端发送的第一信息，所述服务器从所述数据库中选取至少一个对应于其他第一终端的第二信息，并将接收到的所述第一终端发送的第一信息与从所述数据库中选取的至少一个第二信息，发送给与所述第一终端对应的第一用户在所述人际关系上匹配的第二用户所对应的第二终端。

19.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

信息获取装置，用于获取第一终端发送的第一信息，所述第一终端对应于第一用户；

发送模块，用于将所述第一信息以及至少一个第二信息发送给第二终端，所述第二终端对应于第二用户，所述第一终端对应的第一用户与所述第二终端对应的第二用户之间具有匹配的人际关系，所述第二信息包括与所述第二终端对应的第二用户在所述人际关系上不匹配的第一用户所对应的第一终端发送的信息，其中，发送的所述第一信息以及至少一个第二信息不包括信息发送方的信息，所述信息发送方的信息是指做出第一信息/第二信息的用户的信息。

20.一种终端装置，对应于第一用户，其特征在于，包括：

发送模块，用于向服务器发送第一信息；

接收模块，用于从服务器接收至少一个第三信息，所述第三信息是由第二终端对应的第二用户针对所述第一信息做出的，其中，所述至少一个第三信息包括与所述第一信息对应的第一用户在人际关系上匹配的第二用户做出的回复信息，以及与所述第一信息对应的第一用户在所述人际关系上不匹配的第二用户做出的回复信息；以及

输出模块，用于输出所述至少一个第三信息，其中，输出的所述至少一个第三信息不包括信息生成方的信息，所述信息生成方的信息是指做出第三信息的用户方的信息。

21.一种终端装置，对应于第二用户，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收服务器发送的第一信息以及至少一个第二信息，所述第一信息是由第一终端对应的第一用户做出的，其中，所述第一终端对应的第一用户与所述第二用户之间具有匹配的人际关系，所述第二信息是由与所述第二用户在所述人际关系上不匹配的第一用户做出的；

输出模块，用于输出所述第一信息以及至少一个第二信息，其中，输出的所述第一信息以及至少一个第二信息不包括信息生成方的信息，所述信息生成方的信息是指做出第一信息/第二信息的用户的信息。

22.一种便携式电子设备，适于儿童佩戴，其特征在于，包括：

输入装置，用于接收儿童输入的第一信息；

上传装置，用于将所述第一信息上传到服务器；

接收装置，用于接收至少一个第三信息，所述至少一个第三信息至少包括与所述便携式电子设备对应的儿童具有亲子关系的家长终端针对所述第一信息做出的回复信息，以及至少一个与所述便携式电子设备对应的儿童不具有亲子关系的家长终端做出的回复信息；

输出装置，用于输出所述至少一个第三信息，其中，输出的所述至少一个第三信息不包括信息生成方的信息，所述信息生成方的信息是指做出第三信息的用户方的信息。

23.一种计算设备，包括：

处理器；以及

存储器，其上存储有可执行代码，当所述可执行代码被所述处理器执行时，使所述处理器执行如权利要求1至16中任何一项所述的方法。

24.一种非暂时性机器可读存储介质，其上存储有可执行代码，当所述可执行代码被电子设备的处理器执行时，使所述处理器执行如权利要求1至16中任一项所述的方法。

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