CN111683012A

CN111683012A - 一种信息上报方法、装置、电子设备及存储介质

Info

Publication number: CN111683012A
Application number: CN202010389017.6A
Authority: CN
Inventors: 宋德超; 张家琪; 王沅召; 黄俊炜; 王颖
Original assignee: Gree Electric Appliances Inc of Zhuhai; Zhuhai Lianyun Technology Co Ltd
Current assignee: Gree Electric Appliances Inc of Zhuhai; Zhuhai Lianyun Technology Co Ltd
Priority date: 2020-05-09
Filing date: 2020-05-09
Publication date: 2020-09-18

Abstract

本发明实施例提供的一种信息上报方法、装置、电子设备及存储介质，应用于设有多个网络通道的智能设备，获取当前检测时刻各网络通道的网络质量信息，对多个网络通道的网络质量信息进行比较，确定网络质量最优的网络通道作为目标网络通道，利用目标网络通道将智能设备中的待上报信息上报至目标设备。采用本方案进行信息上报时，从多个网络通道中选取网络质量最优的网络通道进行信息上报，保证了信息上报的速度和质量，避免了采用固定网络通道进行信息上报时导致的信息上报不及时的问题。

Description

一种信息上报方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种信息上报方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着互联网的发展，不同智能设备之间的联系更加紧密，智能家居体系应运而生，智能家居体系中的控制端向智能设备下发指令，智能设备收到指令后根据指令做出相应动作，通过联动的场景触发用户想要的结果，实现家居的智能联动，提高用户的品质生活，便利了生活中的冗余操作。

当智能设备能够及时接受指令时，能够顺利触发相应联动场景，实现想要的结果，但当智能设备出现故障时候，就不能执行下发的指令，带来了不好的用户体验，同时增加了使用烦恼。

为了尽早尽快的知道智能设备的故障原因，在发生故障时会将故障信息发送至控制端以使控制端对故障原因进行分析，但是目前故障信息发送采用的是固定的网络通道，这就使得当固定的网络通道的网络质量差时会导致故障信息上报不及时或信息损坏的技术问题。

发明内容

为了解决上述信息上报不及时的技术问题，本发明提供了一种信息上报方法、装置、电子设备及存储介质。

第一方面，本发明提供了一种信息上报方法，应用于设有多个网络通道的智能设备，所述方法包括：

获取当前检测时刻智能设备中预设的多个网络通道的网络质量信息；

对所述多个网络通道的网络质量信息进行比较，确定所述多个网络通道中网络质量最优的网络通道作为目标网络通道；

利用所述目标网络通道将所述智能设备中的待上报信息上报至目标设备。

在一种可能的实现方式中，确定所述多个网络通道中网络质量最优的网络通道作为目标网络通道，包括：

当所述网络质量信息为网络传输速率时，确定所述多个网络通道中网络传输速率最快的网络通道作为目标网络通道；

当所述网络质量信息为网络信号强度时，确定所述多个网络通道中网络信号强度最大的网络通道作为目标网络通道。

在一种可能的实现方式中，在获取当前检测时刻智能设备中预设的多个网络通道的网络质量信息之前，所述方法还包括：

检测当前检测时刻所述智能设备中是否有待上报信息；

若有，则执行获取当前检测时刻智能设备中预设的多个网络通道的网络质量信息的步骤。

在一种可能的实现方式中，若所述待上报信息为故障信息，则所述检测当前检测时刻所述智能设备中是否有待上报信息，包括：

检测当前检测时刻所述智能设备是否存在故障；

若存在，则确定当前检测时刻所述智能设备中有待上报信息。

在一种可能的实现方式中，获取当前检测时刻智能设备中预设的多个网络通道的网络质量信息之前，所述方法还包括：

计算当前时刻与上一检测时刻之间的时间间隔；

当所述时间间隔达到预设时长时，将所述当前时刻作为当前检测时刻，并执行获取当前检测时刻智能设备中预设的多个网络通道的网络质量信息的步骤。

在一种可能的实现方式中，采用所述目标网络通道将待上报信息上报至目标设备之后，所述方法还包括：

接收所述目标设备发送的回执信息，所述回执信息用于表示所述待上报信息是否成功上报至所述目标设备；

若根据所述回执信息确定所述待上报信息没有成功上报至所述目标设备，则重新执行采用所述目标网络通道将待上报信息上报至目标设备的步骤，直至所述待上报信息成功上报至所述目标设备或直至所述待上报信息的上报次数达到预设次数。

第二方面，本发明实施例还提供了一种信息上报装置，应用于设有多个网络通道的智能设备，所述装置包括：

网络质量信息获取模块，用于获取当前检测时刻智能设备中预设的多个网络通道的网络质量信息；

目标网络通道确定模块，用于对所述多个网络通道的网络质量信息进行比较，确定所述多个网络通道中网络质量最优的网络通道作为目标网络通道；

信息上报模块，用于利用所述目标网络通道将所述智能设备中的待上报信息上报至目标设备。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：用于在获取当前检测时刻智能设备中预设的多个网络通道的网络质量信息之前检测当前检测时刻所述智能设备中是否有待上报信息的待上报信息检测模块。

在一种可能的实现方式中，所述待上报信息检测模块具体用于：

检测当前检测时刻所述智能设备是否存在故障；

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：检测时间确定模块，具体用于：

获取当前检测时刻智能设备中预设的多个网络通道的网络质量信息之前，所述计算当前时刻与上一检测时刻之间的时间间隔；

当所述时间间隔达到预设时长时，将所述当前时刻作为当前检测时刻。

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

回执信息接收模块，用于在采用所述目标网络通道将待上报信息上报至目标设备之后，接收所述目标设备发送的回执信息，所述回执信息用于表示所述待上报信息是否成功上报至所述目标设备；

重新上传模块，用于若根据所述回执信息确定所述待上报信息没有成功上报至所述目标设备，则重新执行采用所述目标网络通道将待上报信息上报至目标设备的步骤，直至所述待上报信息成功上报至所述目标设备或直至所述待上报信息的上报次数达到预设次数。

第三方面，本发明实施例还提供一种电子设备，包括：处理器和存储器，所述处理器用于执行所述存储器中存储的数据处理程序，以实现第一方面所述的信息上报方法。

第四方面，本发明实施例还提供一种存储介质，所述存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现第一方面所述的信息上报方法。

本发明实施例提供的上述技术方案与现有技术相比具有如下优点：

本发明实施例提供的一种信息上报方法，应用于设有多个网络通道的智能设备，获取当前检测时刻各网络通道的网络质量信息，对多个网络通道的网络质量信息进行比较，确定网络质量最优的网络通道作为目标网络通道，利用目标网络通道将智能设备中的待上报信息上报至目标设备。采用本方案进行信息上报时，从多个网络通道中选取网络质量最优的网络通道进行信息上报，保证了信息上报的速度和质量，避免了采用固定网络通道进行信息上报时导致的信息上报不及时的问题。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种智能家居体系的示意图；

图2为本发明实施例提供的一种信息上报方法的流程图；

图3为本发明实施例提供的一种信息上报方法的示意图；

图4为本发明实施例提供的一种信息上报装置的框图；

图5为本发明实施例提供的一种电子设备的示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

随着网络的快速发展，以及5G时代的到来，促使智能家居体系更加完善，如图1所示，智能家居体系通常由控制器和智能设备(包括但不限于空调、冰箱、摄像头等)共同组成，控制器和智能设备之间通信连接，控制器向智能设备下发指令，智能设备收到指令后做出相应动作，通过联动的场景触发用户想要的结果，实现家居的智能联动，提高用户的生活品质，便利了生活中的冗余操作。

当智能设备能够及时接收到指令时，能够顺利触发相应联动场景，实现想要的结果，但是当智能设备出现故障的时候，可能不能接收指令或不能根据接收的指令执行相应的操作，给用户带来不好的体验。所以故障的及时解决，就显得尤为重要。

要解决故障首先要知道故障原因，而故障原因通常是根据智能设备上传的故障信息来定位的，因此故障信息的上传速度和准确性对解决故障尤为重要。

本发明实施例提供了一种信息上报方法，用于将待上报信息快速的上报至目标设备。

图2为本发明实施例提供的一种信息上报方法的流程图，该方法应用于设置有多个传输协议不同的网络通道的智能设备，其中多个网络通道包括蓝牙、WiFi、窄带物联网NB和蓝牙mesh(无线网格网络)等网络通道中的至少两个，智能设备可以通过任何一个网络通道与目标设备进行通信，智能设备指的是联网的终端设备包括但不限于影音设备、空调、洗衣机、冰箱、空气净化器、热水器等等，目标设备可以为控制器或其他外部设备，如图2所示，该方法可以包括如下步骤：

S21.获取当前检测时刻智能设备中预设的多个网络通道的网络质量信息。

其中网络质量信息为用于体现网络通道的网络质量的信息，例如网络信号强度、网络传输速率等等。

S22.对所述多个网络通道的网络质量信息进行比较，确定所述多个网络通道中网络质量最优的网络通道作为目标网络通道。

网络质量越好，则对信息传输质量越好，因此选取网络质量最好的网络通道作为目标网络通道，保证了信息传输的质量。

S23.利用所述目标网络通道将所述智能设备中的待上报信息上报至目标设备。

其中目标设备就行待上述信息的接收方，例如智能家居系统的控制器。

本发明可以应用于智能家居系统中的故障信息上报，同样也可以应用于其他场景的信息上报，具体应用场景不做具体限定。

本发明实施例提供的一种信息上报方法，应用于设有多个网络通道的智能设备，获取当前检测时刻各网络通道的网络质量信息，对多个网络通道的网络质量信息进行比较，确定网络质量最优的网络通道作为目标网络通道，利用目标网络通道将智能设备中的待上报信息上报至目标设备。采用本方案进行信息上报时，从多个网络通道中选取网络质量最优的网络通道进行信息上报，保证了信息上报的速度和质量，避免了采用固定网络通道进行信息上报时导致的信息上报不及时的问题，并且由于网路质量好，在信息上报时也保证了信息不会因为网络质量不好而出错，保证了上报的信息的准确性，进一步为后续的智能设备的检修提供了有力基础。

在上述实施例的基础上，根据获取的网络质量信息不同，确定网络质量最优的网络通道的方式也不同。

如果获取的网络质量信息为网络传输速率，则将获取的各个网络通道的网络传输速率进行比较，确定网络传输速率最快的网络通道为网络质量最优的网络通道，并将网络质量最优的网络通道确定为目标网络通道。

如果获取的网络质量信息为网络信号强度，则将获取的各个网络通道的网络信号强度进行比较，确定网络信号强度最大的网络通道为网络质量最优的网络通道，并将网络质量最优的网络通道确定为目标网络通道。

如果获取的网络质量信息为网络传输速率和网络信号强度，则可以根据实际情况预先设置网络传输速率的权重和网络信号强度的权重，然后采用下述公式1计算网络质量分，选取网络质量分最高的网络通道为网络质量最优的网络通道，并将网络质量最优的网络通道确定为目标网络通道。

公式1：S＝A*M+B*N，其中S表示网络质量分，A表示网络传输速率对应的权重，B表示网络信号强度对应的权重，M表示网络传输速率的值，N表示网络信号强度的值。

因为本发明是用于信息上传，因此获取的网络传输速率为上行速率。

网络传输速率和网络信号强度的获取方法均为现有成熟技术，所以本发明采用现有的方式获取网络传输速率和网络信号强度。

在本实施例中，选取网络传输速率和/或网络信号强度作为网络质量信息，可以准确的反应网络传输质量，使得最终确定的目标网络通道能够快速而准确的将信息上传中目标设备。

在上述实施例的基础上，在执行S21之前，该方法还可以包括：

检测当前检测时刻所述智能设备中是否有待上报信息，若有，则执行获取当前检测时刻智能设备中预设的多个网络通道的网络质量信息的步骤，若没有，则不执行获取当前检测时刻智能设备中预设的多个网络通道的网络质量信息的步骤。

目的就是只有在有待上报信息的时候，也就是有网络通讯时，再执行S21-S23，从而降低资源消耗。

在上述实施例的基础上，如果本发明应用于故障信息上报的场景，则待上报信息就是故障信息，此时可以采用下述方式来确定当前检测时刻是否有待上报信息：

检测当前检测时刻所述智能设备是否存在故障，若存在，则确定当前检测时刻所述智能设备中有待上报信息，若不存在，则确定当前检测时刻没有待上报信息。

通常智能设备在发生故障时，会生产故障信号，该故障信号用于提示当前存在故障，所以可以通过检测是否生成故障信号，来确定是否存在故障，如果有故障信号就确定存在故障，如果没有故障信号就确定不存在故障。

除了故障信号，智能设备中还可以预先设置故障指示灯，在没有故障时，故障指示灯为常灭状态，当发生故障时，故障指示灯会亮，而指示灯亮与不亮是其的电位是不同的，因此可以通过检测故障指示灯的电位来确定是否发生故障，如果是高电位，就确定存在故障，如果是低电位就确定没有故障。

上述两种方式均有简单易操作的优点。

当然，除了上述方式，还可以采用任何可以检测智能设备是否发生故障的方法，来检测当前检测时刻所述智能设备是否存在故障。

在上述实施例的基础上，在执行S21之前，该信息上报方法还包括：

检测当前时刻是否为检测时刻，如果是就确定当前时刻为当前检测时刻。

具体的可以采用下述方式：

计算当前时刻与上一检测时刻之间的时间间隔，当所述时间间隔达到预设时长时，将所述当前时刻作为当前检测时刻，并执行获取当前检测时刻智能设备中预设的多个网络通道的网络质量信息的步骤。

其中预设时长为根据实际情况设定的时长，例如可以为5分钟等。

本实施例的目的就是为了保证每间隔预设时间，执行一次网络质量检测的步骤，不用实时的进行网络质量检测，减少智能设备的工作量。

在上述实施例的基础上，采用目标网络通道将待上报信息上报至目标设备之后，该信息上报方法还可以包括：

接收所述目标设备发送的回执信息，所述回执信息用于表示所述待上报信息是否成功上报至所述目标设备，若根据回执信息，确定所述待上报信息没有成功上报至所述目标设备，则重新执行采用所述目标网络通道将待上报信息上报至目标设备的步骤，直至所述待上报信息成功上报至所述目标设备或直至所述待上报信息的上报次数达到预设次数，若根据回执信息，确定所述待上报信息成功上报至所述目标设备，则此次信息上报结束。

其中预设次数为根据实际情况设定的次数。

在本实施例中，接收回执信息的目的是了解信息上报成功与否，以便在信息上报失败时，再重新上报，提供信息上报的成功率。

一个具体的例子：

如图3所示，在智能设备下面装载wifi、蓝牙、NB、蓝牙mesh四种网络通道，为便于区分为每个网络通道分配一个固定的标志位，例如：1表示wifi网络，2表示NB网络，3表示蓝牙网络，4表示蓝牙mesh网络，智能设备中安装有网络质量检测模块和信息上报模块，其中网络质量检测模块包括网络质量信息获取模块和目标网络通道确定模块，为降低资源消耗，在智能设备在有网络通讯时，再启动网络质量检测模块，网路质量信息获取模块每五分钟轮询检测当前各个网络通道的网络质量信息，目标网络通道确定模块对四种网络通道的网络质量信息进行比较，筛选出网络质量最好的网络通道作为目标网络通道，并将目前网络通道对应的标志位发给信息上报模块，信息上报模块将获取到的标志位和数据存储中的标志位与网络通道的对应表进行比对，确定与接收到的标志位对应的网络通道，并使用该网络通道将设备故障信息上报至目标设备。故障信息上报后接收目标设备返回的一个标志位，此标志位作为信息上报的验证值，不管上报成功还是失败都会返回相应的标志位，只是标志位的值不同，例如目标设备返回的标志位为1，则表示上报信息成功，标志位为2则表示上报信息失败。

本发明实施例还提供了一种信息上报装置，如图4所示，该装置可以包括：

网络质量信息获取模块401，用于获取当前检测时刻智能设备中预设的多个网络通道的网络质量信息；

目标网络通道确定模块402，用于对所述多个网络通道的网络质量信息进行比较，确定所述多个网络通道中网络质量最优的网络通道作为目标网络通道；

信息上报模块403，用于利用所述目标网络通道将所述智能设备中的待上报信息上报至目标设备。

检测当前检测时刻所述智能设备是否存在故障；

在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

在本发明另一实施例中，还提供了一种电子设备，如图5所示，包括处理器501、通信接口502、存储器503和通信总线504，其中，处理器501，通信接口502，存储器503通过通信总线504完成相互间的通信；

存储器503，用于存放计算机程序；

处理器501，用于执行存储器503上所存放的程序时，实现如下步骤：

根据展示界面的数据，检测是否满足App Store预跳转条件；

若满足所述App Store预跳转条件，获取待推荐应用标识；

获取App Store中所述待推荐应用标识对应的页面数据；

缓存所述待推荐应用标识对应的页面数据。

上述电子设备提到的通信总线504可以是外设部件互连标准(PeripheralComponent Interconnect，简称PCI)总线或扩展工业标准结构(Extended IndustryStandard Architecture，简称EISA)总线等。该通信总线504可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图5中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

通信接口502用于上述电子设备与其他设备之间的通信。

存储器503可以包括随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)，也可以包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。可选的，存储器还可以是至少一个位于远离前述处理器的存储装置。

上述的处理器501可以是通用处理器，包括中央处理器(Central ProcessingUnit，简称CPU)、网络处理器(Network Processor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital Signal Processing，简称DSP)、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，简称ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，简称FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。

在本发明另一实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有数据处理方法程序，所述数据处理方法程序被处理器执行时实现上述任一所述的信息上报方法的步骤。

本发明实施例在具体实现时，可以参阅上述各个实施例，具有相应的技术效果。

需要说明的是，在本文中，诸如“第一”和“第二”等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所述仅是本发明的具体实施方式，使本领域技术人员能够理解或实现本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所申请的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims

1.一种信息上报方法，其特征在于，应用于设有多个网络通道的智能设备，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述多个网络通道中网络质量最优的网络通道作为目标网络通道，包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取当前检测时刻智能设备中预设的多个网络通道的网络质量信息之前，所述方法还包括：

检测当前检测时刻所述智能设备中是否有待上报信息；

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，若所述待上报信息为故障信息，则所述检测当前检测时刻所述智能设备中是否有待上报信息，包括：

检测当前检测时刻所述智能设备是否存在故障；

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取当前检测时刻智能设备中预设的多个网络通道的网络质量信息之前，所述方法还包括：

计算当前时刻与上一检测时刻之间的时间间隔；

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，采用所述目标网络通道将待上报信息上报至目标设备之后，所述方法还包括：

7.一种信息上报装置，其特征在于，应用于设有多个网络通道的智能设备，所述装置包括：

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：用于在获取当前检测时刻智能设备中预设的多个网络通道的网络质量信息之前检测当前检测时刻所述智能设备中是否有待上报信息的待上报信息检测模块。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述待上报信息检测模块具体用于：

检测当前检测时刻所述智能设备是否存在故障；

10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：检测时间确定模块，具体用于：

11.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

12.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器和存储器，所述处理器用于执行所述存储器中存储的数据处理程序，以实现权利要求1-6任一所述的信息上报方法。

13.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现权利要求1-6任一所述的信息上报方法。