CN111629409B - 通话控制方法、装置及电子设备 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种通话控制方法、装置及电子设备，属于通信技术领域。该方法包括：在第一终端与第二终端通过第一通话网络通话，且满足第一预设条件的情况下，向所述第二终端发起通过第二通话网络进行通话的第一切换请求；当接收到第一响应消息时，切换至所述第二通话网络与所述第二终端通话，所述第一响应消息用于表示所述第二终端同意所述第一切换请求；所述第一预设条件包括以下条件中的一者：接收到用户的网络切换操作；所述第一通话网络的信号质量低于第一预设阈值。本申请在不同通话网络之间执行切换时，操作简单，且能够在不影响通话双方通话的前提下，实现平滑切换，提升用户通话体验。

Description

通话控制方法、装置及电子设备

技术领域

本申请涉及通信技术领域，特别是涉及一种通话控制方法、装置及电子设备。

背景技术

随着网络电话技术的发展，其低资费、高通话质量等优点，受到大众的青睐，用户使用网络电话的频率也越来越高。所以，用户想要通过电话和他人沟通除了选择基于电路交换的传统电话外，还可以选择网络电话。

例如，正在使用网络电话的用户进入网络信号不好的区域时，用户需要切换到传统电话来提升通话质量，此时通常的操作是：用户需先挂断网络电话，然后找到对方的手机号码，再拨打过去。

而正在使用传统电话的用户，发现某个话题短时间内无法结束，此时为了节省资费，可以使用网络电话来继续沟通。但是用户也是需要先告知对方，然后在挂断电话，再拨打对方的网络电话。

上述无论是由使用传统电话切换到使用网络电话，还是由使用网络电话切换到使用传统电话，其操作上都较为繁琐，且属于基于硬件上的硬切换，用户体验不佳。

发明内容

本申请实施例的目的是提供一种通话控制方法、装置及电子设备，能够解决现有传统电话与网络电话之间的切换操作繁琐，用户体验不佳的问题。

为了解决上述技术问题，本申请是这样实现的：

第一方面，本申请实施例提供了一种通话控制方法，包括：

在第一终端与第二终端通过第一通话网络通话，且满足第一预设条件的情况下，向所述第二终端发起通过第二通话网络进行通话的第一切换请求；

当接收到第一响应消息时，切换至所述第二通话网络与所述第二终端通话，所述第一响应消息用于表示所述第二终端同意所述第一切换请求；

所述第一预设条件包括以下条件中的一者：

接收到用户的网络切换操作；

所述第一通话网络的信号质量低于第一预设阈值。

第二方面，本申请实施例提供了一种通话控制装置，包括：

第一发送模块，用于在第一终端与第二终端通过第一通话网络通话，且满足第一预设条件的情况下，向所述第二终端发起通过第二通话网络进行通话的第一切换请求；

切换模块，用于在接收到第一响应消息时，切换至所述第二通话网络与所述第二终端通话，所述第一响应消息用于表示所述第二终端同意所述第一切换请求；

所述第一预设条件包括以下条件中的一者：

接收到用户的网络切换操作；

所述第一通话网络的信号质量低于第一预设阈值。

第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如第一方面所述的通话控制方法的步骤。

第四方面，本申请实施例提供了一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储程序或指令，所述程序或指令被处理器执行时实现如第一方面所述的通话控制方法的步骤。

在本申请实施例中，在第一终端与第二终端通过第一通话网络通话，且满足第一预设条件的情况下，向所述第二终端发起通过第二通话网络进行通话的第一切换请求；当接收到第一响应消息时，切换至所述第二通话网络与所述第二终端通话，第一响应消息用于表示第二终端同意第一切换请求；所述第一预设条件包括以下条件中的一者：接收到用户的网络切换操作；所述第一通话网络的信号质量低于第一预设阈值，如此，在不同通话网络之间执行切换时，操作简单，且能够在不影响通话双方通话的前提下，实现平滑切换，提升用户通话体验。

附图说明

图1为本申请实施例的通话控制方法的流程示意图；

图2为本申请实施例的通话界面的界面显示示意图；

图3为本申请实施例的通话控制装置的结构示意图；

图4为本申请实施例的电子设备的结构示意图；

图5为本申请实施例的电子设备的硬件结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请的说明书和权利要求书中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。且“第一”、“第二”等所区分的对象通常为一类，并不限定对象的个数，例如第一对象可以是一个，也可以是多个。此外，说明书以及权利要求中“和/或”表示所连接对象的至少其中之一，字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

下面结合附图，通过具体的实施例及其应用场景对本申请实施例提供的通话控制方法进行详细地说明。

如图1所示，本申请实施例提供一种通话控制方法的流程示意图。该方法可包括：

步骤101，在第一终端与第二终端通过第一通话网络通话，且满足第一预设条件的情况下，向所述第二终端发起通过第二通话网络进行通话的第一切换请求；

本步骤中，所述第一预设条件包括以下条件中的一者：

接收到用户的网络切换操作；

所述第一通话网络的信号质量低于第一预设阈值。

需要说明的是，接收到用户的网络切换操作具体是指，接收到用户在通话界面上的网络切换操作。

比如，在第一终端与第二终端通过第一通话网络通话的情况下，通话界面显示用于使第一终端切换至第二通话网络与第二终端通话的切换标识，用户对该切换标识的操作即为网络切换操作。

这里，第一终端检测到第一通话网络的信号质量低于第一预设阈值，说明当前使用的第一通话网络信号不好，为了保证第一终端与第二终端之间的通话质量，需向第二终端发起通过第二通话网络进行通话的第一切换请求。

步骤102，当接收到第一响应消息时，切换至所述第二通话网络与所述第二终端通话，所述第一响应消息用于表示所述第二终端同意所述第一切换请求。

需要说明的是，当接收到第二终端拒绝该第一切换请求的响应消息时，则保持第一终端与第二终端通过第一通话网络通话。

本申请实施例的通话控制方法，在第一终端与第二终端通过第一通话网络通话，且满足第一预设条件的情况下，向所述第二终端发起通过第二通话网络进行通话的第一切换请求；当接收到第一响应消息时，切换至所述第二通话网络与所述第二终端通话，第一响应消息用于表示第二终端同意第一切换请求；所述第一预设条件包括以下条件中的一者：接收到用户的网络切换操作；所述第一通话网络的信号质量低于第一预设阈值，如此，在不同通话网络之间执行切换时，操作简单，且能够在不影响通话双方通话的前提下，实现平滑切换，提升用户通话体验。

可选地，第一终端通过第一通话网络与第二终端通话包括以下中的一者：

第一终端与第二终端通过第一通话网络建立通话连接；

第一终端与第二终端通过第一通话网络处于通话状态。

需要说明的是，建立通话连接包括第一终端作为主叫终端的发起通话中、第一终端作为被叫终端的待接听中。

可选地，所述第一通话网络为电路交换网络，所述第二通话网络为数据承载网络；或者，所述第一通话网络为数据承载网络，所述第二通话网络为电路交换网络。

这里，通话双方通过电路交换网络通话，也就是传统电话；通话双方通过数据承载网络通话，也就是需要使用流量的网络电话。

需要说明的是，在所述第一通话网络为电路交换网络，所述第二通话网络为数据承载网络的情况下，第一终端与第二终端通过电话交换网络处于通话状态的过程中，第一终端的屏幕上显示通话中界面，如图2所示，若此时第一终端的用户察觉到通话质量不佳时，或者，第一终端的用户认为与第二终端用户C的沟通短时间无法结束，则向第二终端发起通过数据承载网络进行通话的切换请求。

具体的，可向第二终端上支持数据承载网络的即时通讯应用发起切换请求。更具体的，可通过用户对通话中界面上的切换标识的预设操作(如点击操作)，触发切换请求。一般地，如图2所示，切换标识A为支持数据承载网络的即时通讯应用的应用图标，

之后，在接收到第二终端同意该切换请求的响应消息时，切换至数据承载网络与第二终端通话。如此，能够提升第一终端与第二终端之间的通话质量，或者，第一终端与第二终端之间的通话通过数据网络进行，消耗流量，相比于传统电话，节省资费。

另外，在所述第一通话网络为电路交换网络，所述第二通话网络为数据承载网络的情况下，第一终端与第二终端通过电话交换网络通话，如第一终端作为主叫终端通过电话交换网络向第二终端发起通话(即拨号)，第一终端的屏幕上显示拨号界面，可参考图2，在拨号界面上显示用于使第一终端切换至数据承载网络与第二终端通话的切换标识，可用于提示第一终端的用户，还可以通过数据承载网络与第二终端发起通话。

又如，通过电话交换网络与第二终端通话的第一终端作为被叫终端处于待接听状态，即第一终端的屏幕上显示待接听界面，可参考图2，在待接听界面上显示用于使第一终端切换至数据承载网络与第二终端通话的切换标识，可用于提示第一终端的用户，还可以通过数据承载网络接听第二终端发起的通话。

上述示例主要针对第一通话网络为电路交换网络，第二通话网络为数据承载网络的情况，反之亦然，这里不再赘述。

作为一可选地实现方式，本申请实施例的步骤101中向所述第二终端发起通过第二通话网络进行通话的第一切换请求可包括：

在根据第一用户标识获取到第二用户标识的情况下，在所述第一终端的通话界面显示切换标识，所述第一用户标识为所述第一终端与所述第二终端通过所述第一通话网络通话时所使用的用户标识，所述第二用户标识为所述第一终端与所述第二终端通过所述第二通话网络通话时所使用的用户标识，所述第二用户标识与所述第一用户标识具有预设关联关系，且均对应所述第二终端的用户；

需要说明的是，根据第二用户标识与第一用户标识之间的预设关联关系，第一终端在本端支持第二通话网络的即时通讯应用中查找该第二用户标识，若查找到，则在所述第一终端的通话界面显示切换标识。这里，若能查找到，说明第二终端的用户具有支持第二通话网络的即时通讯应用的通讯账号，通过该通讯账号便可联系到第二终端的用户。

若根据第二用户标识与第一用户标识之间的预设关联关系，第一终端在本端支持第二通话网络的即时通讯应用中查找不到该第二用户标识，则保持第一终端与第二终端通过第一通话网络通话，也就是在所述第一终端的通话界面不显示切换标识。这里，若不能查到，说明第二终端的用户不具有支持第二通话网络的即时通讯应用的通讯账号。

这里，在第一通话网络为电路交换网络时，第一用户标识可为第二终端的用户的电话号码；第二用户标识可为第二终端支持数据承载网络的即时通讯应用的通讯账号。

需要说明的是，第一用户标识与第二用户标识可以为相同标识，也可为不同标识，在为不同标识的情况下，第一用户标识与第二用户标识具有预设关联关系，比如预设绑定关系，也就是通过第一用户标识以及预设关联关系，能够获取到第二用户标识。

这里，通话界面可包括通话中界面、拨打界面或者待接听界面。具体可参见图2。

需要说明的是，通话界面的切换标识用于提示第一终端的用户，还可通过第二通话网络与第二终端通话。较佳地，通话界面的切换标识为图形标识。这样，更加直观，且便于用户操作。比如，切换标识为支持第二通话网络的即时通讯应用的应用图标。接收对所述切换标识的第一输入；

这里，第一输入为预先设置的输入。可选地，该第一输入为可以包括但不限于点击输入、按压输入、长按输入、捏合输入、拖拽输入、滑动输入和划动输入中的至少一种，也即是说，该第一输入可以为上述输入中的其中一种，或者也可以为其中两种或以上输入的组合操作。

需要说明的是，第一输入即为用户的网络切换操作。

响应于所述第一输入，基于所述第二用户标识，向所述第二终端发起通过所述第二通话网络进行通话的第一切换请求。

作为一可选地实现方式，所述第一通话网络为电路交换网络，所述第二通话网络为数据承载网络；在步骤101中向所述第二终端发起通过第二通话网络进行通话的第一切换请求之前，本申请实施例的方法还可包括：

检测所述第二终端是否开启所述第二通话网络；

本步骤中，具体的，通过第二用户标识，可向第二终端支持第二通话网络的即时通讯应用(第二用户标识对应的即时通讯应用)发送心跳包，检测第二终端是否开启第二通话网络，即是否开启数据承载网络，也就是说，是否支持网络流量使用；若心跳失败，则未开启；若心跳包成功返回，则确定第二终端开启所述第二通话网络。即执行下述步骤。

若是，则执行向所述第二终端发起通过第二通信网络进行通话的第一切换请求的步骤。

需要说明的是，若检测到第二终端未开启所述第二通话网络，生成第一提示信息，该第一提示信息用于提示第一终端的用户，第二终端未开启第二通话网络。也就是提醒第一终端的用户，第二终端在通过第一通话网络与第一终端通话时，不支持使用第二通话网络。本实现方式中，也就是，提醒第一终端，对方传统电话时不支持网络通信。

作为一可选地实现方式，本申请实施例的方法步骤102可包括：

与所述第二终端通过所述第二通话网络建立通话连接；

本步骤中，在与所述第二终端通过所述第二通话网络建立通话连接时，需要保持与第二终端在第一通话网络的通话连接，其目的是为了在切换过程中，不用挂断电话，也不会有语音中断，用户可以继续正常通话，从而实现平滑切换，提升用户的通话体验。

在与所述第二终端在所述第二通话网络的通话连接建立完成后，控制所述第一终端的音频输出模块播放第一通话数据，所述第一通话数据为通过第一通话通道传输的通话数据，所述第一通话通道为基于所述第一通话网络，所述第一终端与所述第二终端之间的通话通道；

本步骤中，第二终端侧，在与第一终端在第二通话网络的通话连接建立完成后，同样是控制第二终端的音频输出模块播放通过第一通话通道传输的通话数据。

也就是说，在与所述第二终端在所述第二通话网络的通话连接建立完成后，第一终端与第二终端的中控程序继续让第一通话通道来采集和传输语音数据以及占用音频输出模块等硬件权限。

这里，音频输出模块可以是听筒，还可以是扬声器。

需要说明的是，控制第一终端的音频输出模块播放通过第一通话通道传输的通话数据，即第一通话数据，为了节省资源，基于所述第二通话网络，所述第一终端与所述第二终端之间的第二通话通道可以不做任何数据的采集和传输，仅保持连接状态。

当然，也可控制第一终端通过第二通话通道采集和传输通话数据，但第一终端的音频输出模块不播放第二通话通道传输的通话数据。

在检测到第二通话通道处于数据传输状态，且满足第二预设条件的情况下，控制所述音频输出模块播放第二通话数据，关闭所述第一通话通道，并断开与所述第二终端在所述第一通话网络的通话连接，所述第二通话通道为基于所述第二通话网络，所述第一终端与所述第二终端之间的通话通道，所述第二通话数据为通过所述第二通话通道传输的通话数据。

本步骤中，可通过心跳测试检测第二通话通道是否处于数据传输状态，也就是检测第二通话通道是否能够正常传输数据。

这里，若心跳测试结果为未处于数据传输状态，则关闭该第二通话通道，并生成第二提示信息，该第二提示信息用于提示第一终端用户，此次切换失败。具体的，第二提示信息可显示于第一终端与第二终端正在通话的通话界面上，可以是文字提示，如“切换失败，请稍后再试”。

这里，所述第二预设条件包括以下条件中的一者：

在第一预设时长内未检测到通过所述第一通话通道传输的通话数据；

通过所述第一通话通道传输的第一通话数据与通过所述第二通话通道传输的第二通话数据相同，且同步输入至所述音频输出模块。

需要说明的是，在第二预设条件为在第一预设时长内未检测到通过所述第一通话通道传输的通话数据的情况下，说明当前沟通过程中有停顿，在具有停顿的时间，控制所述音频输出模块播放通过所述第二通话通道传输的通话数据，即第二通话数据，这样，不会有语音中断，用户可以继续正常通话，从而实现平滑切换，提升用户的通话体验。

在第二预设条件为通过所述第一通话通道传输的第一通话数据与通过所述第二通话通道传输的第二通话数据相同，且同步输入至所述音频输出模块的情况下，说明音频输出模块同时收到来自两个通话通道的相同的通话数据，此时，控制所述音频输出模块播放通过所述第二通话通道传输的通话数据，即第二通话数据，这样，也不会有语音中断，用户可以继续正常通话，从而实现平滑切换，提升用户的通话体验。

这里，具体可通过分析通话内容，通话数据所占的容量等来判断通话数据是否相同，并且可通过时间戳信息来判断两个通话数据是否同步。

基于此，为了避免频繁切换，浪费资源，同时不影响用户的通话体验，作为一可选地实现方式，在关闭所述第一通话通道，并断开与所述第二终端在所述第一通话网络的通话连接之前，本申请实施例的方法还可包括：

确定在第二预设时长内，通过所述第二通话通道传输的通话数据的数据量超过第二预设阈值。

本步骤执行的目的是为了确定第二通话通道能够正常通话，在第二预设时长内，通过所述第二通话通道传输的通话数据的数据量超过第二预设阈值，说明当前的第二通话网络的网速能够达到正常工作的要求，在此前提下，再关闭第一通话通道，并断开与所述第二终端在所述第一通话网络的通话连接，能够保证通话切过来后具有较佳地通话质量，避免频繁切换，浪费资源。

需要说明的是，若在第二预设时长内，通过所述第二通话通道传输的通话数据的数据量未超过第二预设阈值，说明当前的第二通话网络的网速不能够达到正常工作的要求，则关闭该第二通话通道，并生成第三提示信息，该第三提示信息用于提示第一终端用户，此次切换失败。具体的，第三提示信息可显示于第一终端与第二终端正在通话的通话界面上，可以是文字提示，如“切换失败，请稍后再试”。

作为一可选地实现方式，本申请实施例的方法还可包括：

在与第三终端通过第三通话网络通话的情况下，接收到所述第三终端发起的通过第四通话网络进行通话的第二切换请求；

这里，与第三终端通过第三通话网络通话包括以下中的一者：

第一终端与第三终端通过第三通话网络建立通话连接；

第一终端与第二终端通过第三通话网络处于通话状态。

在第三用户标识与第四用户标识均对应所述第三终端的用户的情况下，发送第二响应消息，所述第三用户标识为所述第三终端与所述第一终端通过所述第三通话网络通话时所使用的用户标识，所述第四用户标识为所述第三终端与所述第一终端通过所述第四通话网络通话时所使用的用户标识，所述第二响应消息用于表示所述第三终端同意所述第二切换请求。

可选地，所述第三通话网络为电路交换网络，所述第四通话网络为数据承载网络；或者，所述第三通话网络为数据承载网络，所述第四通话网络为电路交换网络。

本申请实施例的通话控制方法，在第一终端与第二终端通过第一通话网络通话，且满足第一预设条件的情况下，向所述第二终端发起通过第二通话网络进行通话的第一切换请求；当接收到第一响应消息时，切换至所述第二通话网络与所述第二终端通话，第一响应消息用于表示第二终端同意所述第一切换请求；所述第一预设条件包括以下条件中的一者：接收到用户的网络切换操作；所述第一通话网络的信号质量低于第一预设阈值，如此，在不同通话网络之间执行切换时，操作简单，且能够在不影响通话双方通话的前提下，实现平滑切换，提升用户通话体验。

需要说明的是，本申请实施例提供的通话控制方法，执行主体可以为通话控制装置，或者该通话控制装置中的用于执行通话控制方法的控制模块。本申请实施例中以通话控制装置执行通话控制方法为例，说明本申请实施例提供的通话控制装置。

如图3所示，为本申请实施例提供的通话控制装置的结构示意图。该通话控制装置可包括：

第一发送模块301，用于在第一终端与第二终端通话通过第一通话网络，且满足第一预设条件的情况下，向所述第二终端发起通过第二通话网络进行通话的第一切换请求；

切换模块302，用于在接收到第一响应消息时，切换至所述第二通话网络与所述第二终端通话，所述第一响应消息用于表示所述第二终端同意所述第一切换请求；

所述第一预设条件包括以下条件中的一者：

接收到用户的网络切换操作；

所述第一通话网络的信号质量低于第一预设阈值。

可选地，所述第一发送模块301包括：

显示单元，用于在根据第一用户标识获取到第二用户标识的情况下，在所述第一终端的通话界面显示切换标识，所述第一用户标识为所述第一终端与所述第二终端通过所述第一通话网络通话时所使用的用户标识，所述第二用户标识为所述第一终端与所述第二终端通过所述第二通话网络通话时所使用的用户标识，所述第二用户标识与所述第一用户标识具有预设关联关系，且均对应所述第二终端的用户；

接收单元，用于接收对所述切换标识的第一输入；

发送单元，用于响应于所述第一输入，基于所述第二用户标识，向所述第二终端发起通过所述第二通话网络进行通话的第一切换请求。

可选地，所述第一通话网络为电路交换网络，所述第二通话网络为数据承载网络；所述通话控制装置还包括：

检测模块，用于检测所述第二终端是否开启所述第二通话网络；若是，则向所述第二终端发起通过第二通信网络进行通话的第一切换请求。

可选地，所述切换模块302包括：

通话连接建立单元，用于与所述第二终端通过所述第二通话网络建立通话连接；

第一控制单元，用于在与所述第二终端在所述第二通话网络的通话连接建立完成后，控制所述第一终端的音频输出模块播放第一通话数据，所述第一通话数据为通过第一通话通道传输的通话数据，所述第一通话通道为基于所述第一通话网络，所述第一终端与所述第二终端之间的通话通道；

第二控制单元，用于在检测到第二通话通道处于数据传输状态，且满足第二预设条件的情况下，控制所述音频输出模块播放第二通话数据，关闭所述第一通话通道，并断开与所述第二终端在所述第一通话网络的通话连接，所述第二通话通道为基于所述第二通话网络，所述第一终端与所述第二终端之间的通话通道，所述第二通话数据为通过所述第二通话通道传输的通话数据。

可选地，所述第二预设条件包括以下条件中的一者：

在第一预设时长内未检测到通过所述第一通话通道传输的通话数据；

通过所述第一通话通道传输的第一通话数据与通过所述第二通话通道传输的第二通话数据相同，且同步输入至所述音频输出模块。

可选地，所述通话控制装置还包括：

确定单元，用于在关闭所述第一通话通道，并断开与所述第二终端在所述第一通话网络的通话连接之前，确定在第二预设时长内，通过所述第二通话通道传输的通话数据的数据量超过第二预设阈值。

可选地，所述通话控制装置还包括：

接收模块，用于在与第三终端通过第三通话网络通话的情况下，接收到所述第三终端发起的通过第四通话网络进行通话的第二切换请求；

第二发送模块，用于在第三用户标识与第四用户标识均对应所述第三终端的用户的情况下，发送第二响应消息，所述第三用户标识为所述第三终端与所述第一终端通过所述第三通话网络通话时所使用的用户标识，所述第四用户标识为所述第三终端与所述第一终端通过所述第四通话网络通话时所使用的用户标识，所述第二响应消息用于表示所述第三终端同意所述第二切换请求。

可选地，所述第三通话网络为电路交换网络，所述第四通话网络为数据承载网络；或者，所述第三通话网络为数据承载网络，所述第四通话网络为电路交换网络。

本申请实施例的通话控制装置，第一发送模块在第一终端与第二终端通过第一通话网络通话，且满足第一预设条件的情况下，向所述第二终端发起通过第二通话网络进行通话的第一切换请求；切换模块当接收到第一响应消息时，切换至所述第二通话网络与所述第二终端通话，所述第一响应消息用于表示所述第二终端同意所述第一切换请求；所述第一预设条件包括以下条件中的一者：接收到用户的网络切换操作；所述第一通话网络的信号质量低于第一预设阈值，如此，在不同通话网络之间执行切换时，操作简单，且能够在不影响通话双方通话的前提下，实现平滑切换，提升用户通话体验。

本申请实施例中的通话控制装置可以是装置，也可以是终端中的部件、集成电路、或芯片。该装置可以是移动电子设备，也可以为非移动电子设备。示例性的，示例性的，移动电子设备可以为手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载电子设备、可穿戴设备、超级移动个人计算机(ultra-mobile personal computer，UMPC)、上网本或者个人数字助理(personal digital assistant，PDA)等，非移动电子设备可以为网络附属存储器(NetworkAttached Storage，NAS)、个人计算机(personal computer，PC)、电视机(television，TV)、柜员机或者自助机等，本申请实施例不作具体限定。

本申请实施例中的通话控制装置可以为具有操作系统的装置。该操作系统可以为安卓(Android)操作系统，可以为ios操作系统，还可以为其他可能的操作系统，本申请实施例不作具体限定。

本申请实施例提供的通话控制装置能够实现图1至图2的方法实施例中通话控制装置实现的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。

可选地，如图4所示，本申请实施例还提供一种电子设备400，包括处理器401，存储器402，存储在存储器402上并可在所述处理器401上运行的程序或指令，该程序或指令被处理器401执行时实现上述通话控制方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

需要注意的是，本申请实施例中的电子设备包括上述所述的移动电子设备和非移动电子设备。

图5为实现本申请实施例的一种电子设备的硬件结构示意图。

该电子设备500包括但不限于：射频单元501、网络模块502、音频输出单元503、输入单元504、传感器505、显示单元506、用户输入单元507、接口单元508、存储器509、以及处理器510等部件。

本领域技术人员可以理解，电子设备500还可以包括给各个部件供电的电源(比如电池)，电源可以通过电源管理系统与处理器510逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。图5中示出的电子设备结构并不构成对电子设备的限定，电子设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置，在此不再赘述。

其中，处理器510，用于在第一终端与第二终端通过第一通话网络通话，且满足第一预设条件的情况下，向所述第二终端发起通过第二通话网络进行通话的第一切换请求；当接收到第一响应消息时，切换至所述第二通话网络与所述第二终端通话，所述第一响应消息用于表示所述第二终端同意所述第一切换请求；所述第一预设条件包括以下条件中的一者：接收到用户的网络切换操作；所述第一通话网络的信号质量低于第一预设阈值。

本申请实施例的电子设备，在不同通话网络之间执行切换时，操作简单，且能够在不影响通话双方通话的前提下，实现平滑切换，提升用户通话体验。

可选地，显示单元506，用于在根据第一用户标识获取到第二用户标识的情况下，在所述第一终端的通话界面显示切换标识，所述第一用户标识为所述第一终端与所述第二终端通过所述第一通话网络通话时所使用的用户标识，所述第二用户标识为所述第一终端与所述第二终端通过所述第二通话网络通话时所使用的用户标识，所述第二用户标识与所述第一用户标识具有预设关联关系，且均对应所述第二终端的用户；用户输入单元507，用于接收对所述切换标识的第一输入；处理器510，还用于响应于所述第一输入，基于所述第二用户标识，向所述第二终端发起通过所述第二通话网络进行通话的第一切换请求。

可选地，所述第一通话网络为电路交换网络，所述第二通话网络为数据承载网络；处理器510，还用于检测所述第二终端是否开启所述第二通话网络；

若是，则向所述第二终端发起通过第二通信网络进行通话的第一切换请求。

可选地，处理器510，还用于与所述第二终端通过所述第二通话网络建立通话连接；

在与所述第二终端在所述第二通话网络的通话连接建立完成后，控制所述第一终端的音频输出模块播放第一通话数据，所述第一通话数据为通过第一通话通道传输的通话数据，所述第一通话通道为基于所述第一通话网络，所述第一终端与所述第二终端之间的通话通道；

在检测到第二通话通道处于数据传输状态，且满足第二预设条件的情况下，控制所述音频输出模块播放第二通话数据，关闭所述第一通话通道，并断开与所述第二终端在所述第一通话网络的通话连接，所述第二通话通道为基于所述第二通话网络，所述第一终端与所述第二终端之间的通话通道，所述第二通话数据为通过所述第二通话通道传输的通话数据。

可选地，所述第二预设条件包括以下条件中的一者：

在第一预设时长内未检测到通过所述第一通话通道传输的通话数据；

通过所述第一通话通道传输的第一通话数据与通过所述第二通话通道传输的第二通话数据相同，且同步输入至所述音频输出模块。

可选地，处理器501还用于确定在第二预设时长内，通过所述第二通话通道传输的通话数据的数据量超过第二预设阈值。

可选地，处理器501还用于在与第三终端通过第三通话网络通话的情况下，接收到所述第三终端发起的通过第四通话网络进行通话的第二切换请求；

在第三用户标识与第四用户标识均对应所述第三终端的用户的情况下，发送第二响应消息，所述第三用户标识为所述第三终端与所述第一终端通过所述第三通话网络通话时所使用的用户标识，所述第四用户标识为所述第三终端与所述第一终端通过所述第四通话网络通话时所使用的用户标识，所述第二响应消息用于表示所述第三终端同意所述第二切换请求。

可选地，所述第三通话网络为电路交换网络，所述第四通话网络为数据承载网络；或者，所述第三通话网络为数据承载网络，所述第四通话网络为电路交换网络。

本申请实施例的电子设备，在不同通话网络之间执行切换时，操作简单，且能够在不影响通话双方通话的前提下，实现平滑切换，提升用户通话体验。

应理解的是，本申请实施例中，输入单元504可以包括图形处理器(GraphicsProcessing Unit，GPU)5041和麦克风5042，图形处理器5041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。显示单元506可包括显示面板5061，可以采用液晶显示器、有机发光二极管等形式来配置显示面板5061。用户输入单元507包括触控面板5071以及其他输入设备5072。触控面板5071，也称为触摸屏。触控面板5071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其他输入设备5072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆，在此不再赘述。存储器509可用于存储软件程序以及各种数据，包括但不限于应用程序和操作系统。处理器510可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器510中。

本申请实施例还提供一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储有程序或指令，该程序或指令被处理器执行时实现上述通话控制方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

其中，所述处理器为上述实施例中所述的电子设备中的处理器。所述可读存储介质，包括计算机可读存储介质，如计算机只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等。

本申请实施例另提供了一种芯片，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现上述通话控制方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

应理解，本申请实施例提到的芯片还可以称为系统级芯片、系统芯片、芯片系统或片上系统芯片等。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。此外，需要指出的是，本申请实施方式中的方法和装置的范围不限按示出或讨论的顺序来执行功能，还可包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序来执行功能，例如，可以按不同于所描述的次序来执行所描述的方法，并且还可以添加、省去、或组合各种步骤。另外，参照某些示例所描述的特征可在其他示例中被组合。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本申请的实施例进行了描述，但是本申请并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本申请的启示下，在不脱离本申请宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本申请的保护之内。

Claims (12)

1.一种通话控制方法，其特征在于，包括：

在第一终端与第二终端通过第一通话网络通话，且满足第一预设条件的情况下，向所述第二终端发起通过第二通话网络进行通话的第一切换请求；

当接收到第一响应消息时，切换至所述第二通话网络与所述第二终端通话，所述第一响应消息用于表示所述第二终端同意所述第一切换请求；

所述第一预设条件包括以下条件中的一者：

接收到用户的网络切换操作；

所述第一通话网络的信号质量低于第一预设阈值；

所述切换至所述第二通话网络与所述第二终端通话，包括：

与所述第二终端通过所述第二通话网络建立通话连接；

在与所述第二终端在所述第二通话网络的通话连接建立完成后，控制所述第一终端的音频输出模块播放第一通话数据，所述第一通话数据为通过第一通话通道传输的通话数据，所述第一通话通道为基于所述第一通话网络，所述第一终端与所述第二终端之间的通话通道；

在检测到第二通话通道处于数据传输状态，且满足第二预设条件的情况下，控制所述音频输出模块播放第二通话数据，关闭所述第一通话通道，并断开与所述第二终端在所述第一通话网络的通话连接，所述第二通话通道为基于所述第二通话网络，所述第一终端与所述第二终端之间的通话通道，所述第二通话数据为通过所述第二通话通道传输的通话数据；

所述第二预设条件包括以下条件中的一者：

在第一预设时长内未检测到通过所述第一通话通道传输的通话数据；

通过所述第一通话通道传输的第一通话数据与通过所述第二通话通道传输的第二通话数据相同，且同步输入至所述音频输出模块。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述第二终端发起通过第二通话网络进行通话的第一切换请求，包括：

在根据第一用户标识获取到第二用户标识的情况下，在所述第一终端的通话界面显示切换标识，所述第一用户标识为所述第一终端与所述第二终端通过所述第一通话网络通话时所使用的用户标识，所述第二用户标识为所述第一终端与所述第二终端通过所述第二通话网络通话时所使用的用户标识，所述第二用户标识与所述第一用户标识具有预设关联关系，且均对应所述第二终端的用户；

接收对所述切换标识的第一输入；

响应于所述第一输入，基于所述第二用户标识，向所述第二终端发起通过所述第二通话网络进行通话的第一切换请求。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一通话网络为电路交换网络，所述第二通话网络为数据承载网络；

所述向所述第二终端发起通过第二通话网络进行通话的第一切换请求之前，所述方法还包括：

检测所述第二终端是否开启所述第二通话网络；

若是，则执行向所述第二终端发起通过第二通信网络进行通话的第一切换请求的步骤。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述关闭所述第一通话通道，并断开与所述第二终端在所述第一通话网络的通话连接之前，所述方法还包括：

确定在第二预设时长内，通过所述第二通话通道传输的通话数据的数据量超过第二预设阈值。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在与第三终端通过第三通话网络通话的情况下，接收到所述第三终端发起的通过第四通话网络进行通话的第二切换请求；

在第三用户标识与第四用户标识均对应所述第三终端的用户的情况下，发送第二响应消息，所述第三用户标识为所述第三终端与所述第一终端通过所述第三通话网络通话时所使用的用户标识，所述第四用户标识为所述第三终端与所述第一终端通过所述第四通话网络通话时所使用的用户标识，所述第二响应消息用于表示所述第三终端同意所述第二切换请求。

6.一种通话控制装置，其特征在于，包括：

第一发送模块，用于在第一终端与第二终端通过第一通话网络通话，且满足第一预设条件的情况下，向所述第二终端发起通过第二通话网络进行通话的第一切换请求；

切换模块，用于在接收到第一响应消息时，切换至所述第二通话网络与所述第二终端通话，所述第一响应消息用于表示所述第二终端同意所述第一切换请求；

所述第一预设条件包括以下条件中的一者：

接收到用户的网络切换操作；

所述第一通话网络的信号质量低于第一预设阈值；

所述切换模块包括：

通话连接建立单元，用于与所述第二终端通过所述第二通话网络建立通话连接；

第一控制单元，用于在与所述第二终端在所述第二通话网络的通话连接建立完成后，控制所述第一终端的音频输出模块播放第一通话数据，所述第一通话数据为通过第一通话通道传输的通话数据，所述第一通话通道为基于所述第一通话网络，所述第一终端与所述第二终端之间的通话通道；

第二控制单元，用于在检测到第二通话通道处于数据传输状态，且满足第二预设条件的情况下，控制所述音频输出模块播放第二通话数据，关闭所述第一通话通道，并断开与所述第二终端在所述第一通话网络的通话连接，所述第二通话通道为基于所述第二通话网络，所述第一终端与所述第二终端之间的通话通道，所述第二通话数据为通过所述第二通话通道传输的通话数据；

所述第二预设条件包括以下条件中的一者：

在第一预设时长内未检测到通过所述第一通话通道传输的通话数据；

通过所述第一通话通道传输的第一通话数据与通过所述第二通话通道传输的第二通话数据相同，且同步输入至所述音频输出模块。

7.根据权利要求6所述的通话控制装置，其特征在于，所述第一发送模块包括：

显示单元，用于在根据第一用户标识获取到第二用户标识的情况下，在所述第一终端的通话界面显示切换标识，所述第一用户标识为所述第一终端与所述第二终端通过所述第一通话网络通话时所使用的用户标识，所述第二用户标识为所述第一终端与所述第二终端通过所述第二通话网络通话时所使用的用户标识，所述第二用户标识与所述第一用户标识具有预设关联关系，且均对应所述第二终端的用户；

接收单元，用于接收对所述切换标识的第一输入；

发送单元，用于响应于所述第一输入，基于所述第二用户标识，向所述第二终端发起通过所述第二通话网络进行通话的第一切换请求。

8.根据权利要求6所述的通话控制装置，其特征在于，所述第一通话网络为电路交换网络，所述第二通话网络为数据承载网络；

所述通话控制装置还包括：

检测模块，用于检测所述第二终端是否开启所述第二通话网络；若是，则向所述第二终端发起通过第二通信网络进行通话的第一切换请求。

9.根据权利要求6所述的通话控制装置，其特征在于，所述通话控制装置还包括：

确定单元，用于在关闭所述第一通话通道，并断开与所述第二终端在所述第一通话网络的通话连接之前，确定在第二预设时长内，通过所述第二通话通道传输的通话数据的数据量超过第二预设阈值。

10.根据权利要求6所述的通话控制装置，其特征在于，所述通话控制装置还包括：

接收模块，用于在与第三终端通过第三通话网络通话的情况下，接收到所述第三终端发起的通过第四通话网络进行通话的第二切换请求；

第二发送模块，用于在第三用户标识与第四用户标识均对应所述第三终端的用户的情况下，发送第二响应消息，所述第三用户标识为所述第三终端与所述第一终端通过所述第三通话网络通话时所使用的用户标识，所述第四用户标识为所述第三终端与所述第一终端通过所述第四通话网络通话时所使用的用户标识，所述第二响应消息用于表示所述第三终端同意所述第二切换请求。

11.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述的通话控制方法的步骤。

12.一种可读存储介质，其特征在于，所述可读存储介质上存储程序或指令，所述程序或指令被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述的通话控制方法的步骤。

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