CN111628878A - 基于多级网络节点的故障定位方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于多级网络节点的故障定位方法、装置及系统。其中，该方法包括：当收到客户端发送的资源访问故障消息后，生成用于访问与资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素；将测试访问入口元素发送给客户端，以供客户端通过测试访问入口元素发送测试访问请求；获取各级网络节点在处理测试访问请求的过程中，根据测试标记生成的与测试标记相对应的请求处理流程信息；分析各级网络节点生成的与测试标记相对应的请求处理流程信息，根据分析结果定位故障网络节点。由此可见，本发明能针对客户端无法正常访问资源的现象，生成资源访问故障消息，重新访问资源，且通过测试标记监控资源访问过程中的异常情况，定位故障节点的位置。

Description

基于多级网络节点的故障定位方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，具体涉及一种基于多级网络节点的故障定位方法、装置及系统。

背景技术

目前，为了实现资源的快速访问，通常会部署多级网络节点，每级网络节点都能够存储待访问的资源，从而便于用户就近访问所需资源。例如，内容分发网络(ContentDelivery Network，CDN)依靠部署在各地的边缘服务器节点，通过中心平台的负载均衡、内容分发、调度等功能模块，能够使用户就近获取所需内容，从而降低网络拥塞，提高用户访问响应速度和命中率。因此，CDN技术得到了越来越广泛的应用。

具体地，各级网络节点通过服务调度节点为用户终端服务。例如，CDN系统中的调度节点(如DNS服务器等)基于用户终端的设备属性信息等因素，为用户终端就近分配适宜的网络节点提供服务。由此可见，各级网络节点与用户终端之间无法直接交互，需要在调度节点的调度下实现用户终端与网络节点之间的通信。

但是，发明人在实现本发明的过程中发现，现有技术中基于多级网络节点访问资源的方式至少存在如下缺陷：一旦某一级网络节点出现故障，将导致对应的资源无法正常访问，并且，由于管理员所对应的管理设备的设备属性信息与用户终端的设备属性信息不同，因此，管理员无法预知用户终端访问故障资源时的路径信息，所以管理员无法通过管理设备定位故障节点的具体位置。

由此可见，现有的基于多级网络节点访问资源的方式存在着不便于定位故障节点，从而无法高效排查故障的问题。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的基于多级网络节点的故障定位方法、装置及系统。

根据本发明的一个方面，提供了基于多级网络节点的故障定位方法，包括：

当接收到客户端发送的资源访问故障消息后，生成用于访问与所述资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素；

将所述测试访问入口元素发送给所述客户端，以供所述客户端通过所述测试访问入口元素发送测试访问请求；其中，所述测试访问请求中携带与所述测试访问入口元素相对应的测试标记；

获取各级网络节点在处理所述测试访问请求的过程中，根据所述测试标记生成的与所述测试标记相对应的请求处理流程信息；

分析各级网络节点生成的与所述测试标记相对应的请求处理流程信息，根据分析结果定位发生故障的网络节点。

根据本发明另一个方面，提供了基于多级网络节点的故障定位装置，包括：

测试访问入口元素生成模块，适于当接收到客户端发送的资源访问故障消息后，生成用于访问与所述资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素；

测试访问请求发送模块，适于将所述测试访问入口元素发送给所述客户端，以供所述客户端通过所述测试访问入口元素发送测试访问请求；其中，所述测试访问请求中携带与所述测试访问入口元素相对应的测试标记；

请求处理流程信息获取模块，适于在所述查询模块的查询结果为否时，从预设的配置数据库中获取与该客户端请求相对应的配置信息以提供服务，并将获取到的与该客户端请求相对应的配置信息存储至所述本地存储空间；

故障网络节点定位模块，适于分析各级网络节点生成的与所述测试标记相对应的请求处理流程信息，根据分析结果定位发生故障的网络节点。

根据本发明又一个方面，提供了一种基于多级网络节点的故障定位系统，包括：所述基于多级网络节点的故障定位装置以及多级网络节点。

根据本发明的再一方面，提供了一种电子设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，处理器、存储器和通信接口通过通信总线完成相互间的通信；

存储器用于存放至少一可执行指令，可执行指令使处理器执行上述基于多级网络节点的故障定位方法对应的操作。

根据本发明的再一方面，提供了一种计算机存储介质，存储介质中存储有至少一可执行指令，可执行指令使处理器执行如上述基于多级网络节点的故障定位方法对应的操作。

在本发明公开的基于多级网络节点的故障定位方法、装置及系统中，当接收到客户端发送的资源访问故障消息后，能够生成用于访问与资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素，以使客户端通过该测试访问入口元素发送测试访问请求，该测试访问请求中携带与测试访问入口元素相对应的测试标记。相应的，通过获取并分析各级网络节点在处理测试访问请求的过程中根据测试标记生成的对应的请求处理流程信息，能够定位发生故障的网络节点。由此可见，该方式能够针对客户端无法正常访问资源的现象，生成对应于该客户端以及该资源的资源访问故障消息，从而使该客户端重新访问对应的资源，并且，通过与资源访问故障消息相对应的测试标记监控资源访问过程中的异常情况，从而定位故障节点的位置。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1示出了本发明一个实施例的基于多级网络节点的故障定位方法的流程示意图；

图2示出了本发明另一个实施例的基于多级网络节点的故障定位方法的流程示意图；

图3示出了一种包含多级网络节点的网络系统的结构示意图；

图4示出了本发明又一实施例提供的一种基于多级网络节点的故障定位装置的装置结构图；

图5示出了根据本发明实施例的一种电子设备的结构示意图；

图6示出了本发明另一实施例提供的一种基于多级网络节点的故障定位系统的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

图1示出了本发明一个实施例的基于多级网络节点的故障定位方法的流程示意图。如图1所示，该方法包括：

步骤S110：当接收到客户端发送的资源访问故障消息后，生成用于访问与该资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素。

其中，当客户端访问资源失败后，能够向后台服务器发送故障上报消息，后台服务器根据接收到的故障上报消息中包含的无法正常访问的资源的资源标识，生成与该资源标识相对应的测试访问入口元素。该测试访问入口元素用于访问故障上报消息中包含的无法正常访问的资源。该测试访问入口元素可通过各种形式实现，例如，可以为用于访问对应资源的URL或二维码等类型的元素，本发明对此不作限定。

步骤S120：将该测试访问入口元素发送给该客户端，以供该客户端通过该测试访问入口元素发送测试访问请求；其中，该测试访问请求中携带与测试访问入口元素相对应的测试标记。

其中，该测试访问入口元素用于提供给发送故障上报消息的客户端重新访问所需资源。具体地，客户端能够通过该测试访问入口元素发送测试访问请求，该测试访问请求中携带与测试访问入口元素相对应的测试标记，以便于在后续的访问过程中跟踪该测试访问请求的处理流程。该测试标记的具体形式可由本领域技术人员灵活设定，只要能够在后续访问过程中实现持续跟踪该测试访问请求的目的即可。

步骤S130：获取各级网络节点在处理该测试访问请求的过程中，根据该测试标记生成的与测试标记相对应的请求处理流程信息。

具体地，各级网络节点接收到用于访问资源的网络请求之后，若确定该网络请求中包含测试标记，则根据其中包含的测试标记生成与测试标记相对应的请求处理流程信息。该请求处理流程信息用于标识本级网络节点针对该网络请求的处理流程和/或处理状态，具体包括：本级网络节点收到网络请求的时间、针对网络请求执行的具体处理过程、将处理后的网络请求发走的时间、处理后的网络请求发往的目标节点标识等信息。

相应的，后台服务器获取各级网络节点上报的与该测试标记相对应的请求处理流程信息，以便于后续的分析定位。

步骤S140：分析各级网络节点生成的与该测试标记相对应的请求处理流程信息，根据分析结果定位发生故障的网络节点。

由于各级网络节点生成的与该测试标记相对应的请求处理流程信息包含本级节点针对该网络请求的处理流程和/或处理状态信息，并且，根据上级网络节点的请求处理流程信息能够确定下级网络节点的标识，一旦下级网络节点未返回请求处理流程信息，则可以确定故障节点为下级网络节点。总之，由于各级节点都会返回与该测试标记相对应的请求处理流程信息，相应的，通过分析各级节点的请求处理流程信息，能够跟踪该测试访问请求的处理过程，从而准确定位发生故障的网络节点。

由此可见，在本发明公开的基于多级网络节点的故障定位方法中，当接收到客户端发送的资源访问故障消息后，能够生成用于访问与资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素，以使客户端通过该测试访问入口元素发送测试访问请求，该测试访问请求中携带与测试访问入口元素相对应的测试标记。相应的，通过获取并分析各级网络节点在处理测试访问请求的过程中根据测试标记生成的对应的请求处理流程信息，能够定位发生故障的网络节点。由此可见，该方式能够针对客户端无法正常访问资源的现象，生成对应于该客户端以及该资源的资源访问故障消息，从而使该客户端重新访问对应的资源，并且，通过与资源访问故障消息相对应的测试标记监控资源访问过程中的异常情况，从而定位故障节点的位置。

图2示出了本发明另一个实施例的基于多级网络节点的故障定位方法的流程示意图。在本实施例中，网络节点为CDN节点，且该方法的执行主体为与各个CDN节点相连的网络服务器(例如WEB服务器等)。如图2所示，该方法包括：

步骤S200：接收客户端发送的资源访问故障消息。

其中，当客户端访问资源失败后，能够向WEB服务器上报资源访问故障消息。由于客户端能够确定访问失败的具体资源信息以及访问失败的时间，因此，该资源访问故障消息中可以包含访问失败的资源的资源标识以及访问失败的时间信息(即故障时间信息)。

步骤S210：生成用于访问与该资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素。

具体地，在生成用于访问与资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素时，可通过如下方式实现：获取资源访问故障消息中包含的待访问的资源的资源标识，根据资源标识生成用于访问与资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素。

另外，进一步可选地，资源访问故障消息中进一步包含：故障时间信息，用于表明客户端访问失败的具体时间点。相应的，生成用于访问与资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素时，进一步根据故障时间信息，为测试访问入口元素设置时效性信息。该时效性信息用于限制测试访问入口元素的有效时间。例如，将时效性信息设置为：在故障时间信息之后的2小时内有效，若超出两小时，则无法通过该测试访问入口元素生成测试访问请求。通过设置时效性信息，能够促使客户端尽快访问，以实现定位故障的操作，从而确保各级网络节点的状态与客户端初次访问失败时的状态相同，进而能够更加准确地测试出客户端访问失败的原因。

例如，当客户端访问资源失败后，能够向后台服务器，如本实施例中的WEB服务器发送故障上报消息，WEB服务器根据接收到的故障上报消息，确定发送该故障上报消息的客户端的客户端标识以及访问失败的资源的资源标识。相应的，针对该客户端生成与该资源标识相对应的测试访问入口元素。该测试访问入口元素用于提供给对应的客户端，以便重新访问故障上报消息中包含的无法正常访问的资源。在本实施例中，该测试访问入口元素可通过如下两种形式实现：

在一种实现方式中，测试访问入口元素为用于访问对应资源的、携带测试标记的URL。该URL能够用于定位待访问的资源，即上次访问失败的资源。另外，与常规URL的不同之处在于，本实施例中作为测试访问入口元素的URL中包含一个特征字段，该特征字段中存储有与测试标记相对应的信息。该与测试标记相对应的信息用于在后续触发的测试访问请求中携带测试标记，该测试标识可以通过预设字符、符号、数字或字母等表示，用于指示该测试访问请求为用于定位故障节点的特殊请求。具体地，测试标记可固定为一个通用于各个测试访问请求的固定标记，或者，测试标记中也可以进一步包含根据客户端标识以及资源标识生成的专用于该客户端访问该资源的预设标记，本发明对具体实现细节不做限定。

在又一种实现方式中，测试访问入口元素为用于访问对应资源的、携带测试标记的二维码元素。该二维码能够用于定位待访问的资源，即上次访问失败的资源。另外，与URL类似，该二维码中也包含一个特征字段，该特征字段中存储有与测试标记相对应的信息。

步骤S220：将该测试访问入口元素发送给该客户端，以供该客户端通过该测试访问入口元素发送测试访问请求；其中，该测试访问请求中携带与测试访问入口元素相对应的测试标记。

其中，该测试访问入口元素用于提供给发送故障上报消息的客户端重新访问所需资源。具体地，客户端能够通过该测试访问入口元素发送测试访问请求，该测试访问请求中携带与测试访问入口元素相对应的测试标记，以便于在后续的访问过程中跟踪该测试访问请求的处理流程。

另外，由于系统中的网络节点以及客户端的数量众多，因此，各级网络节点需要根据预设的调度服务器(如DNS服务器或后台配置服务器等)的调度来为各个客户端提供服务。为了便于调度，该测试访问请求中包含客户端的设备属性信息，该设备属性信息用于实现测试访问请求的调度。其中，设备属性信息包括：IP地址信息、地理位置信息、和/或终端型号信息。通过IP地址信息能够确定客户端的地域和/或运营商信息，通过地理位置信息能够进一步修正客户端的准确位置，以便于调度到距离最近的CDN节点。另外，终端型号信息也能够用于实现CDN节点的调度，实际情况中，不同的CDN节点在处理不同型号的终端设备的请求时的处理速度往往不尽相同，因此，可以预先测试各个CDN节点处理各种类型的终端型号的设备时的性能、以及处理不同地域和/或运营商的客户端设备时的性能，从而根据测试结果选择性能最优的CDN节点向对应终端设备提供服务。

由此也可以进一步看出，在本发明提供的网络系统中，不同的客户端在访问同一资源时所分配的CDN节点是不同的，因此，客户端A访问一个资源时出现故障，但客户端B访问同一个资源时则未必出现故障，因为两个客户端经调度后分配的CDN节点可能不同，因而访问路径也不同。所以，在该类网络系统中，无法由后台运维人员通过运维设备模拟客户端实现资源访问过程，因为运维设备的设备属性信息与用户所使用的客户端的设备属性信息不同，两次访问的节点路径也必然不同。正是基于上述原因，本发明才创新性地设置了用于提供给报错的客户端访问报错资源的测试访问入口元素，以便于通过报错的客户端重新访问报错的资源。由于客户端不变，所以设备属性信息也相同，因此调度策略以及调度结果也基本类似，相应的，通过测试访问请求重新访问报错资源时所经的CDN节点与访问失败时所经的CDN节点大致相同，从而能够准确定位故障节点。

步骤S230：获取各级网络节点在处理该测试访问请求的过程中，根据该测试标记生成的与测试标记相对应的请求处理流程信息。

具体地，各级网络节点接收到用于访问资源的访问请求之后，需要判断该访问请求为常规访问请求还是测试访问请求。若是常规访问请求，则按照常规流程进行处理即可，无需向WEB服务器上报处理状态；若是测试访问请求，除按照常规流程处理之外，还需要进一步向WEB服务器上报处理状态。具体判断时，需要解析该访问请求，根据解析结果判断该访问请求中是否包含测试标记，若是，则为测试访问请求；若否，则为常规访问请求。

当确定接收到的访问请求包含测试标记时，则需要由各级节点根据其中包含的测试标记生成与测试标记相对应的请求处理流程信息。该请求处理流程信息用于标识本级网络节点针对该网络请求的处理流程和/或处理状态，具体以下中的至少一项：

本级网络节点收到与测试标记相对应的网络请求的时间、将与测试标记相对应的网络请求发送至本级网络节点的上一级网络节点的节点标识、本级网络节点的节点标识、本级网络节点收到的与测试标记相对应的网络请求的协议内容、经本级网络节点处理后发送给下一级网络节点的与测试标记相对应的网络请求的协议内容、本级网络节点发送给下一级网络节点的时间、以及下一级网络节点的节点标识。

具体地，由客户端触发的用于重新访问资源的请求为测试访问请求，第i级CDN节点接收到该测试访问请求后，分析该测试访问请求的协议内容并进行处理，经处理后得到与该测试访问请求相对应的网络请求，并将得到的网络请求发送给第i+1级CDN节点，以便于第i+1级CDN节点重复第i级CDN节点的上述处理流程，直至该测试访问请求成功处理完毕。其中，i为大于或等于1的自然数。并且，发送给第i+1级CDN节点的网络请求中进一步包含上述的测试标记。其中，每一级CDN节点在处理过程中，需要根据测试标记确定并上报如下内容：

(1)本级网络节点收到与测试标记相对应的网络请求的时间。

该内容项用于表示本级网络节点接收到与测试标记相对应的网络请求的时间。该网络请求可能是由客户端发送的测试访问请求，也可能是经CDN节点处理后的网络请求。例如，图3示出了一种形式的CDN系统的结构示意图。如图3所示，该CDN系统包括：多级CDN节点30以及WEB服务器34，

(2)将与测试标记相对应的网络请求发送至本级网络节点的上一级网络节点的节点标识；

(3)本级网络节点的节点标识、本级网络节点收到的与测试标记相对应的网络请求的协议内容；

(4)经本级网络节点处理后发送给下一级网络节点的与测试标记相对应的网络请求的协议内容、本级网络节点发送给下一级网络节点的时间、以及下一级网络节点的节点标识。

相应的，后台服务器获取各级网络节点上报的与该测试标记相对应的请求处理流程信息，以便于后续的分析定位。

步骤S240：分析各级网络节点生成的与该测试标记相对应的请求处理流程信息，根据分析结果定位发生故障的网络节点。

由于各级网络节点生成的与该测试标记相对应的请求处理流程信息包含本级节点针对该网络请求的处理流程和/或处理状态信息，并且，根据上级网络节点的请求处理流程信息能够确定下级网络节点的标识，一旦下级网络节点未返回请求处理流程信息，则可以确定故障节点为下级网络节点。总之，由于各级节点都会返回与该测试标记相对应的请求处理流程信息，相应的，通过分析各级节点的请求处理流程信息，能够跟踪该测试访问请求的处理过程，从而准确定位发生故障的网络节点。

具体地，分别针对各级网络节点生成的与测试标记相对应的请求处理流程信息，获取本级网络节点生成的请求处理流程信息中包含的下一级网络节点的节点标识，判断下一级网络节点是否返回与测试标记相对应的请求处理流程信息；若否，确定下一级网络节点发生故障。例如，图3示出了一种包含多级网络节点的网络系统的结构示意图。其中，网络节点主要是指CDN节点。如图3所示，该网络系统中包含三个一级网络节点、三个二级网络节点以及三个三级网络节点。其中，三个一级网络节点分别为第一一级网络节点311、第二一级网络节点312、第三一级网络节点313；三个二级网络节点分别为第一二级网络节点321、第二二级网络节点322、第三二级网络节点323；三个三级网络节点分别为第一三级网络节点331、第二三级网络节点332、第三三级网络节点333。其中，三个一级网络节点更加靠近用户终端，也可称为边缘网络节点(以E表示)；三个三级网络节点更加源服务器，也可称为源节点(以S表示)；三个二级网络节点位于中间，也可称为中间网络节点(以P表示)。实际情况中，网络系统所包含的网络节点的级数可能更多或更少，本发明网络系统的具体形式不做限定。假设一个资源访问故障消息从客户端发出后，经由第一一级网络节点311、第一二级网络节点321以及第二三级网络节点332进行处理。其中，第一一级网络节点311接收到该资源访问故障消息后，对其进行处理，并根据其中包含的测试标记向预设的WEB服务器上报与本节点相对应的请求处理流程信息，包括：第一一级网络节点311收到与该测试标记相对应的网络请求(即资源访问故障消息)的时间、将与测试标记相对应的网络请求发送至本级网络节点的上一级网络节点的节点标识(此处由于第一一级网络节点311不包含上一级节点，因此，该节点标识为客户端标识)、本级网络节点的节点标识(即第一一级网络节点311的节点标识)、本级网络节点收到的与该测试标记相对应的网络请求的协议内容(即资源访问故障消息的协议内容)、经本级网络节点处理后发送给下一级网络节点的与该测试标记相对应的网络请求的协议内容(由于第一一级网络节点311会针对资源访问故障消息进行处理，经处理后得到与该资源访问故障消息相对应的网络请求，该网络请求的协议内容需进行上报)、本级网络节点发送给下一级网络节点的时间(即第一一级网络节点311将处理后得到的网络请求发送给第一二级网络节点321的时间)、以及下一级网络节点的节点标识(即第一二级网络节点321的节点标识)。同理，第一二级网络节点321接收到经第一一级网络节点311处理后的与该资源访问故障消息相对应的网络请求后，对其进行处理，并根据其中包含的测试标记向预设的WEB服务器上报与本节点相对应的请求处理流程信息，包括：第一二级网络节点321收到与该测试标记相对应的网络请求(即经第一一级网络节点311处理后的与该资源访问故障消息相对应的网络请求)的时间、将与测试标记相对应的网络请求发送至本级网络节点的上一级网络节点的节点标识(即第一一级网络节点311的节点标识)、本级网络节点的节点标识(即第一二级网络节点321)、本级网络节点收到的与该测试标记相对应的网络请求的协议内容(即经第一一级网络节点311处理后的与该资源访问故障消息相对应的网络请求的协议内容)、经本级网络节点处理后发送给下一级网络节点的与该测试标记相对应的网络请求的协议内容(由于第一二级网络节点321也会针对该网络请求进行处理，经处理后得到进一步处理后的网络请求，该进一步处理后的网络请求的协议内容需进行上报)、本级网络节点发送给下一级网络节点的时间(即第一二级网络节点321将处理后得到的网络请求发送给第二三级网络节点332的时间)、以及下一级网络节点的节点标识(即第二三级网络节点332的节点标识)。由此可见，在上述过程中，资源访问故障消息经过路径中的各级节点的层层处理，分别得到与本级网络节点相对应的处理后的网络请求，每级网络请求均携带相同的测试标记，以表明该网络请求用于定位网络故障点。并且，由于同一个资源访问故障消息在各级节点的处理过程中产生的网络请求所携带的测试标记均相同，因此，能够基于该测试标记跟踪该资源访问故障消息的传输路径。并且，由于各级网络节点均上报了与本级网络节点相对应的上级网络节点(即向本级网络节点传输消息的节点)以及下级网络节点(即接收本级网络节点处理后的网络请求的节点)，且上报了各个网络请求的接收时间以及发送时间，因此，通过跟踪该传输路径即可快速定位发生故障的网络节点的位置。比如，若根据第一二级网络节点321上报的请求处理流程信息确定后续处理该网络请求的节点为第二三级网络节点332，但是，WEB服务器未收到第二三级网络节点332返回的请求处理流程信息，则确定第二三级网络节点332与第一二级网络节点321之间的通信链路发生故障。

综上可知，该方式能够针对客户端无法正常访问资源的现象，生成对应于该客户端以及该资源的资源访问故障消息，从而使该客户端重新访问对应的资源，并且，通过与资源访问故障消息相对应的测试标记监控资源访问过程中的异常情况，从而定位故障节点的位置。

图4示出了本发明又一实施例提供的一种基于多级网络节点的故障定位装置的装置结构图。如图4所示，本装置包括：

测试访问入口元素生成模块41，适于当接收到客户端发送的资源访问故障消息后，生成用于访问与所述资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素；

测试访问请求发送模块42，适于将所述测试访问入口元素发送给所述客户端，以供所述客户端通过所述测试访问入口元素发送测试访问请求；其中，所述测试访问请求中携带与所述测试访问入口元素相对应的测试标记；

请求处理流程信息获取模块43，适于在所述查询模块的查询结果为否时，从预设的配置数据库中获取与该客户端请求相对应的配置信息以提供服务，并将获取到的与该客户端请求相对应的配置信息存储至所述本地存储空间；

故障网络节点定位模块44，适于分析各级网络节点生成的与所述测试标记相对应的请求处理流程信息，根据分析结果定位发生故障的网络节点。

可选地，所述测试访问入口元素生成模块适于：

获取所述资源访问故障消息中包含的待访问的资源的资源标识，根据所述资源标识生成用于访问与所述资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素。

可选地，所述资源访问故障消息中进一步包含：故障时间信息，则所述测试访问入口元素生成模块进一步适于：

根据所述故障时间信息，为所述测试访问入口元素设置时效性信息。

可选地，所述测试访问入口元素包括：携带所述测试标记的URL元素、和/或携带所述测试标记的二维码元素。

可选地，所述请求处理流程信息包括以下中的至少一项：

本级网络节点收到与所述测试标记相对应的网络请求的时间、将与所述测试标记相对应的网络请求发送至本级网络节点的上一级网络节点的节点标识、所述本级网络节点的节点标识、本级网络节点收到的与所述测试标记相对应的网络请求的协议内容、经本级网络节点处理后发送给下一级网络节点的与所述测试标记相对应的网络请求的协议内容、本级网络节点发送给下一级网络节点的时间、以及下一级网络节点的节点标识。

可选地，所述故障网络节点定位模块适于：

分别针对各级网络节点生成的与所述测试标记相对应的请求处理流程信息，获取本级网络节点生成的所述请求处理流程信息中包含的下一级网络节点的节点标识，判断所述下一级网络节点是否返回与所述测试标记相对应的请求处理流程信息；若否，确定所述下一级网络节点发生故障。

可选地，所述网络节点为CDN节点，且所述测试访问请求中包含所述客户端的设备属性信息，所述设备属性信息用于实现所述测试访问请求的调度；

其中，所述设备属性信息包括：IP地址信息、地理位置信息、和/或终端型号信息。

上述各个模块的具体结构和工作原理可参照方法实施例中相应步骤的描述，此处不再赘述。

图6示出了本发明另一实施例提供的一种基于多级网络节点的故障定位系统的结构示意图，如图6所示，该系统包括：如图4的故障定位装置60以及多级网络节点61。

其中，多级网络节点61不作限制，可以是图3包含的多级网络节点。

该系统中的各个设备的具体工作原理可参照方法实施例中相应部分的描述，此处不再赘述。

本申请实施例提供了一种非易失性计算机存储介质，计算机存储介质存储有至少一可执行指令，该计算机可执行指令可执行上述任意方法实施例中的基于多级网络节点的故障定位方法。

图5示出了根据本发明实施例的一种电子设备的结构示意图，本发明具体实施例并不对电子设备的具体实现做限定。

如图5所示，该电子设备可以包括：处理器(processor)502、通信接口(Communications Interface)504、存储器(memory)506、以及通信总线508。

其中：

处理器502、通信接口504、以及存储器506通过通信总线508完成相互间的通信。

通信接口504，用于与其它设备比如客户端或其它服务器等的网元通信。

处理器502，用于执行程序510，具体可以执行上述基于多级网络节点的故障定位方法实施例中的相关步骤。

具体地，程序510可以包括程序代码，该程序代码包括计算机操作指令。

处理器502可能是中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC(ApplicationSpecific Integrated Circuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路。电子设备包括的一个或多个处理器，可以是同一类型的处理器，如一个或多个CPU；也可以是不同类型的处理器，如一个或多个CPU以及一个或多个ASIC。

存储器506，用于存放程序510。存储器506可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。

程序510具体可以用于使得处理器502执行上述方法实施例中的各项操作。

在此提供的算法和显示不与任何特定计算机、虚拟系统或者其它设备固有相关。各种通用系统也可以与基于在此的示教一起使用。根据上面的描述，构造这类系统所要求的结构是显而易见的。此外，本发明也不针对任何特定编程语言。应当明白，可以利用各种编程语言实现在此描述的本发明的内容，并且上面对特定语言所做的描述是为了披露本发明的最佳实施方式。

在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。

类似地，应当理解，为了精简本公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。

本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。

此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此所述的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在下面的权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。

本发明的各个部件实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)来实现根据本发明实施例的基于多级网络节点的故障定位装置中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。

应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。

本发明还公开了A1.一种基于多级网络节点的故障定位方法，包括：

当接收到客户端发送的资源访问故障消息后，生成用于访问与所述资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素；

将所述测试访问入口元素发送给所述客户端，以供所述客户端通过所述测试访问入口元素发送测试访问请求；其中，所述测试访问请求中携带与所述测试访问入口元素相对应的测试标记；

获取各级网络节点在处理所述测试访问请求的过程中，根据所述测试标记生成的与所述测试标记相对应的请求处理流程信息；

分析各级网络节点生成的与所述测试标记相对应的请求处理流程信息，根据分析结果定位发生故障的网络节点。

A2.根据权利要求A1所述的方法，其中，所述生成用于访问与所述资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素包括：

获取所述资源访问故障消息中包含的待访问的资源的资源标识，根据所述资源标识生成用于访问与所述资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素。

A3.根据权利要求A1或A2所述的方法，其中，所述资源访问故障消息中进一步包含：故障时间信息，则所述生成用于访问与所述资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素具体包括：

根据所述故障时间信息，为所述测试访问入口元素设置时效性信息。

A4.根据权利要求A1-A3任一所述的方法，其中，所述测试访问入口元素包括：携带所述测试标记的URL元素、和/或携带所述测试标记的二维码元素。

A5.根据权利要求A1-A4任一所述的方法，其中，所述请求处理流程信息包括以下中的至少一项：

本级网络节点收到与所述测试标记相对应的网络请求的时间、将与所述测试标记相对应的网络请求发送至本级网络节点的上一级网络节点的节点标识、所述本级网络节点的节点标识、本级网络节点收到的与所述测试标记相对应的网络请求的协议内容、经本级网络节点处理后发送给下一级网络节点的与所述测试标记相对应的网络请求的协议内容、本级网络节点发送给下一级网络节点的时间、以及下一级网络节点的节点标识。

A6.根据权利要求A1-A5任一所述的方法，其中，所述分析各级网络节点生成的与所述测试标记相对应的请求处理流程信息，根据分析结果定位发生故障的网络节点包括：

分别针对各级网络节点生成的与所述测试标记相对应的请求处理流程信息，获取本级网络节点生成的所述请求处理流程信息中包含的下一级网络节点的节点标识，判断所述下一级网络节点是否返回与所述测试标记相对应的请求处理流程信息；若否，确定所述下一级网络节点发生故障。

A7.根据权利要求A1-A6任一所述的方法，其中，所述网络节点为CDN节点，且所述测试访问请求中包含所述客户端的设备属性信息，所述设备属性信息用于实现所述测试访问请求的调度；

其中，所述设备属性信息包括：IP地址信息、地理位置信息、和/或终端型号信息。

B8.一种基于多级网络节点的故障定位装置，包括：

测试访问入口元素生成模块，适于当接收到客户端发送的资源访问故障消息后，生成用于访问与所述资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素；

测试访问请求发送模块，适于将所述测试访问入口元素发送给所述客户端，以供所述客户端通过所述测试访问入口元素发送测试访问请求；其中，所述测试访问请求中携带与所述测试访问入口元素相对应的测试标记；

请求处理流程信息获取模块，适于在所述查询模块的查询结果为否时，从预设的配置数据库中获取与该客户端请求相对应的配置信息以提供服务，并将获取到的与该客户端请求相对应的配置信息存储至所述本地存储空间；

故障网络节点定位模块，适于分析各级网络节点生成的与所述测试标记相对应的请求处理流程信息，根据分析结果定位发生故障的网络节点。

B9.根据权利要求B8所述的装置，其中，所述测试访问入口元素生成模块适于：

获取所述资源访问故障消息中包含的待访问的资源的资源标识，根据所述资源标识生成用于访问与所述资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素。

B10.根据权利要求B8或B9所述的装置，其中，所述资源访问故障消息中进一步包含：故障时间信息，则所述测试访问入口元素生成模块进一步适于：

根据所述故障时间信息，为所述测试访问入口元素设置时效性信息。

B11.根据权利要求B8-B10任一所述的装置，其中，所述测试访问入口元素包括：携带所述测试标记的URL元素、和/或携带所述测试标记的二维码元素。

B12.根据权利要求B8-B11任一所述的装置，其中，所述请求处理流程信息包括以下中的至少一项：

本级网络节点收到与所述测试标记相对应的网络请求的时间、将与所述测试标记相对应的网络请求发送至本级网络节点的上一级网络节点的节点标识、所述本级网络节点的节点标识、本级网络节点收到的与所述测试标记相对应的网络请求的协议内容、经本级网络节点处理后发送给下一级网络节点的与所述测试标记相对应的网络请求的协议内容、本级网络节点发送给下一级网络节点的时间、以及下一级网络节点的节点标识。

B13.根据权利要求B8-B12任一所述的装置，其中，所述故障网络节点定位模块适于：

分别针对各级网络节点生成的与所述测试标记相对应的请求处理流程信息，获取本级网络节点生成的所述请求处理流程信息中包含的下一级网络节点的节点标识，判断所述下一级网络节点是否返回与所述测试标记相对应的请求处理流程信息；若否，确定所述下一级网络节点发生故障。

B14.根据权利要求B8-B13任一所述的装置，其中，所述网络节点为CDN节点，且所述测试访问请求中包含所述客户端的设备属性信息，所述设备属性信息用于实现所述测试访问请求的调度；

其中，所述设备属性信息包括：IP地址信息、地理位置信息、和/或终端型号信息。

C15.一种基于多级网络节点的故障定位系统，包括：如权利要求B8-B14任一所述的故障定位装置以及多级网络节点。

D16.一种电子设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；

所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如权利要求A1-A7中任一项所述的基于多级网络节点的故障定位方法对应的操作。

E17.一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行如权利要求A1-A7中任一项所述的基于多级网络节点的故障定位方法对应的操作。

Claims (10)

1.一种基于多级网络节点的故障定位方法，包括：

当接收到客户端发送的资源访问故障消息后，生成用于访问与所述资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素；

将所述测试访问入口元素发送给所述客户端，以供所述客户端通过所述测试访问入口元素发送测试访问请求；其中，所述测试访问请求中携带与所述测试访问入口元素相对应的测试标记；

获取各级网络节点在处理所述测试访问请求的过程中，根据所述测试标记生成的与所述测试标记相对应的请求处理流程信息；

分析各级网络节点生成的与所述测试标记相对应的请求处理流程信息，根据分析结果定位发生故障的网络节点。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述生成用于访问与所述资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素包括：

获取所述资源访问故障消息中包含的待访问的资源的资源标识，根据所述资源标识生成用于访问与所述资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其中，所述资源访问故障消息中进一步包含：故障时间信息，则所述生成用于访问与所述资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素具体包括：

根据所述故障时间信息，为所述测试访问入口元素设置时效性信息。

4.根据权利要求1-3任一所述的方法，其中，所述测试访问入口元素包括：携带所述测试标记的URL元素、和/或携带所述测试标记的二维码元素。

5.根据权利要求1-4任一所述的方法，其中，所述请求处理流程信息包括以下中的至少一项：

本级网络节点收到与所述测试标记相对应的网络请求的时间、将与所述测试标记相对应的网络请求发送至本级网络节点的上一级网络节点的节点标识、所述本级网络节点的节点标识、本级网络节点收到的与所述测试标记相对应的网络请求的协议内容、经本级网络节点处理后发送给下一级网络节点的与所述测试标记相对应的网络请求的协议内容、本级网络节点发送给下一级网络节点的时间、以及下一级网络节点的节点标识。

6.根据权利要求1-5任一所述的方法，其中，所述分析各级网络节点生成的与所述测试标记相对应的请求处理流程信息，根据分析结果定位发生故障的网络节点包括：

分别针对各级网络节点生成的与所述测试标记相对应的请求处理流程信息，获取本级网络节点生成的所述请求处理流程信息中包含的下一级网络节点的节点标识，判断所述下一级网络节点是否返回与所述测试标记相对应的请求处理流程信息；若否，确定所述下一级网络节点发生故障。

7.一种基于多级网络节点的故障定位装置，包括：

测试访问入口元素生成模块，适于当接收到客户端发送的资源访问故障消息后，生成用于访问与所述资源访问故障消息相对应的资源的测试访问入口元素；

测试访问请求发送模块，适于将所述测试访问入口元素发送给所述客户端，以供所述客户端通过所述测试访问入口元素发送测试访问请求；其中，所述测试访问请求中携带与所述测试访问入口元素相对应的测试标记；

请求处理流程信息获取模块，适于在所述查询模块的查询结果为否时，从预设的配置数据库中获取与该客户端请求相对应的配置信息以提供服务，并将获取到的与该客户端请求相对应的配置信息存储至所述本地存储空间；

故障网络节点定位模块，适于分析各级网络节点生成的与所述测试标记相对应的请求处理流程信息，根据分析结果定位发生故障的网络节点。

8.一种基于多级网络节点的故障定位系统，包括：如权利要求7任一所述的故障定位装置以及多级网络节点。

9.一种电子设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；

所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如权利要求1-6中任一项所述的基于多级网络节点的故障定位方法对应的操作。

10.一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行如权利要求1-6中任一项所述的基于多级网络节点的故障定位方法对应的操作。

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