CN111614848A - 一种超时报警方法、装置及存储介质 - Google Patents

一种超时报警方法、装置及存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种超时报警方法、装置及存储介质，所述方法包括：将监控设备发出的报警信息发送至第一监控终端，使所述第一监控终端根据所述报警信息发起报警信息处理请求；若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述报警信息后的第一预设时段内发起所述报警信息处理请求，则响应所述报警信息处理请求；若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述报警信息后的所述第一预设时段内未发起所述报警信息处理请求，则向所述第一监控终端发送提醒消息。本发明能够确保及时处理监控设备的报警信息，从而实现实时有效地监控多个设备。

Description

一种超时报警方法、装置及存储介质
技术领域
本发明涉及监控报警技术领域，尤其涉及一种超时报警方法、装置及存储介质。
背景技术
目前，在监控报警行业中，主要是将各个监控设备发出的报警信息发送给平台的监控人员，由监控人员根据监控设备的报警信息做出相应的应对措施。现有技术依赖于监控人员实时查看并处理监控设备发出的报警信息，在监控人员出现疏忽或监控人员离开岗位时，监控人员不能及时获取报警信息，难以及时处理报警信息，无法保证实时有效地监控多个设备。
发明内容
本发明提供一种超时报警方法、装置及存储介质，以克服现有技术的缺陷，确保及时处理监控设备的报警信息，从而实现实时有效地监控多个设备。
为了解决上述技术问题，第一方面，本发明一实施例提供一种超时报警方法，包括：
将监控设备发出的报警信息发送至第一监控终端，使所述第一监控终端根据所述报警信息发起报警信息处理请求；
若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述报警信息后的第一预设时段内发起所述报警信息处理请求，则响应所述报警信息处理请求；
若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述报警信息后的所述第一预设时段内未发起所述报警信息处理请求，则向所述第一监控终端发送提醒消息。
进一步地，所述超时报警方法，还包括：
若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述提醒消息后的第二预设时段内发起所述报警信息处理请求，则响应所述报警信息处理请求；
若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述提醒消息后的所述第二预设时段内未发起所述报警信息处理请求，则向所述第二监控终端发送所述报警信息和通知消息。
进一步地，所述提醒消息，包括短信和/或语音电话。
进一步地，所述通知消息，包括短信和/或语音电话。
第二方面，本发明一实施例提供一种超时报警装置，包括：
发送模块，用于将监控设备发出的报警信息发送至第一监控终端，使所述第一监控终端根据所述报警信息发起报警信息处理请求；
响应模块，用于若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述报警信息后的第一预设时段内发起所述报警信息处理请求，则响应所述报警信息处理请求；
所述发送模块，还用于若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述报警信息后的所述第一预设时段内未发起所述报警信息处理请求，则向所述第一监控终端发送提醒消息。
进一步地，所述超时报警装置，还包括：
所述响应模块，还用于若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述提醒消息后的第二预设时段内发起所述报警信息处理请求，则响应所述报警信息处理请求；
所述发送模块，还用于若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述提醒消息后的所述第二预设时段内未发起所述报警信息处理请求，则向所述第二监控终端发送所述报警信息和通知消息。
进一步地，所述提醒消息，包括短信和/或语音电话。
进一步地，所述通知消息，包括短信和/或语音电话。
第三方面，本发明一实施例提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质包括存储的计算机程序，其中，在所述计算机程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行如上所述的超时报警方法。
相比于现有技术，本发明的实施例，具有如下有益效果：
通过将监控设备发出的报警信息发送至第一监控终端，使第一监控终端根据报警信息发起报警信息处理请求，若第一监控终端在第一监控终端接收报警信息后的第一预设时段内发起报警信息处理请求，则响应报警信息处理请求，若第一监控终端在第一监控终端接收报警信息后的第一预设时段内未发起报警信息处理请求，则向第一监控终端发送提醒消息，使得当第一监控终端在第一预设时段内未处理报警信息时，向第一监控终端发送提醒消息，以提醒第一监控终端处理报警信息，确保及时处理监控设备的报警信息，从而实现实时有效地监控多个设备。
进一步地，若第一监控终端在第一监控终端接收提醒消息后的第二预设时段内发起报警信息处理请求，则响应报警信息处理请求，若第一监控终端在第一监控终端接收提醒消息后的第二预设时段内未发起报警信息处理请求，则向第二监控终端发送报警信息和通知消息，使得当第一监控终端在第二预设时段内仍未处理报警信息时，向第二监控终端发送报警信息和通知消息，以转由第二监控终端处理报警信息，确保及时处理监控设备的报警信息，从而实现实时有效地监控多个设备。
附图说明
图1为本发明第一实施例中的一种超时报警方法的流程示意图；
图2为本发明第一实施例中的一优选实施例的流程示意图；
图3为本发明第二实施例中的一种超时报警装置的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明中的附图，对本发明中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
需要说明的是，文中的步骤编号，仅为了方便具体实施例的解释，不作为限定步骤执行先后顺序的作用。本实施例提供的方法可以由相关的服务器执行，且下文均以服务器作为执行主体为例进行说明。
请参阅图1-2。
如图1所示，第一实施例提供一种超时报警方法，包括步骤S1～S3：
S1、将监控设备发出的报警信息发送至第一监控终端，使第一监控终端根据报警信息发起报警信息处理请求。
S2、若第一监控终端在第一监控终端接收报警信息后的第一预设时段内发起报警信息处理请求，则响应报警信息处理请求。
S3、若第一监控终端在第一监控终端接收报警信息后的第一预设时段内未发起报警信息处理请求，则向第一监控终端发送提醒消息。
需要说明的是，第一监控终端包括监控人员所持的手机、电脑、平板等可与服务器连接的通信设备。第一预设时段是根据报警信息的重要级别而设置的。报警信息的重要级别越高，第一预设时段的设置时长越短。
在步骤S1中，当监控设备出现异常时，监控设备会发出报警信息。通过将监控设备发出的报警信息发送至第一监控终端，使得第一监控终端可根据报警信息发起报警信息处理请求，相当于处理报警信息，比如判定报警信息为真实信息或虚假信息、测试信息或故障信息。
在步骤S2中，通过将当前时间与第一监控终端对报警信息的接收时间之间的时间间隔，与第一预设时段进行比较，当第一监控终端在第一监控终端接收报警信息后的第一预设时段内发起报警信息处理请求时，响应报警信息处理请求，对报警信息进行处理。
在步骤S3中，通过当第一监控终端在第一监控终端接收报警信息后的第一预设时段内未发起报警信息处理请求时，向第一监控终端发送提醒消息，以提醒第一监控终端发起报警信息处理请求，进而对报警信息进行处理。
本实施例通过将监控设备发出的报警信息发送至第一监控终端，使第一监控终端根据报警信息发起报警信息处理请求，若第一监控终端在第一监控终端接收报警信息后的第一预设时段内发起报警信息处理请求，则响应报警信息处理请求，若第一监控终端在第一监控终端接收报警信息后的第一预设时段内未发起报警信息处理请求，则向第一监控终端发送提醒消息，使得当第一监控终端在第一预设时段内未处理报警信息时，向第一监控终端发送提醒消息，以提醒第一监控终端处理报警信息，确保及时处理监控设备的报警信息，从而实现实时有效地监控多个设备。
如图2所示，在一优选的实施例当中，所述超时报警方法，还包括步骤S4～S5：
S4、若第一监控终端在第一监控终端接收提醒消息后的第二预设时段内发起报警信息处理请求，则响应报警信息处理请求。
S5、若第一监控终端未在第一监控终端接收提醒消息后的第二预设时段内发起报警信息处理请求，则向第二监控终端发送报警信息和通知消息。
需要说明的是，第二监控终端包括监控人员上级领导所持的手机、电脑、平板等可与服务器连接的通信设备。第二预设时段是根据报警信息的重要级别而设置的。报警信息的重要级别越高，第二预设时段的设置时长越短。
在步骤S4中，通过将当前时间与第一监控终端对提醒消息的接收时间之间的时间间隔，与第二预设时段进行比较，当第一监控终端在第一监控终端接收提醒消息后的第二预设时段内发起报警信息处理请求时，响应报警信息处理请求，对报警信息进行处理。
在步骤S5中，通过当第一监控终端在第一监控终端接收通知消息后的第二预设时段内未发起报警信息处理请求时，向第二监控终端发送报警信息和提醒消息，以通知第二监控终端根据报警信息发起报警信息处理请求，进而对报警信息进行处理。
本实施例通过当第一监控终端在第一监控终端接收提醒消息后的第二预设时段内发起报警信息处理请求时，响应报警信息处理请求，当第一监控终端在第一监控终端接收提醒消息后的第二预设时段内未发起报警信息处理请求时，向第二监控终端发送报警信息和通知消息，使得当第一监控终端在第二预设时段内仍未处理报警信息时，向第二监控终端发送报警信息和通知消息，以转由第二监控终端处理报警信息，确保及时处理监控设备的报警信息，从而实现实时有效地监控多个设备。
在优选的实施例，所述提醒消息，包括短信和/或语音电话。
本实施通过将报警信息转换为短信、语音电话等作为提醒消息，向第一监控终端发送提醒消息，进一步确保及时处理监控设备的报警信息，从而实现实时有效地监控多个设备。
在优选的实施例，所述通知消息，包括短信和/或语音电话。
本实施通过将报警信息转换为短信、语音电话等作为通知消息，向第二监控终端发送通知消息，进一步确保及时处理监控设备的报警信息，从而实现实时有效地监控多个设备。
请参阅图3。
如图3所示，第二实施例提供一种超时报警装置，包括：发送模块21，用于将监控设备发出的报警信息发送至第一监控终端，使第一监控终端根据报警信息发起报警信息处理请求；响应模块22，用于若第一监控终端在第一监控终端接收报警信息后的第一预设时段内发起报警信息处理请求，则响应报警信息处理请求；发送模块21，还用于若第一监控终端未在第一监控终端接收报警信息后的第一预设时段内发起报警信息处理请求，则向第一监控终端发送提醒消息。
需要说明的是，第一监控终端包括监控人员所持的手机、电脑、平板等可与服务器连接的通信设备。第一预设时段是根据报警信息的重要级别而设置的。报警信息的重要级别越高，第一预设时段的设置时长越短。
通过发送模块21，当监控设备出现异常时，监控设备会发出报警信息。通过将监控设备发出的报警信息发送至第一监控终端，使得第一监控终端可根据报警信息发起报警信息处理请求，相当于处理报警信息，比如判定报警信息为真实信息或虚假信息、测试信息或故障信息。
通过响应模块22，将当前时间与第一监控终端对报警信息的接收时间之间的时间间隔，与第一预设时段进行比较，当第一监控终端在第一监控终端接收报警信息后的第一预设时段内发起报警信息处理请求时，响应报警信息处理请求，对报警信息进行处理。
通过发送模块21，当第一监控终端在第一监控终端接收报警信息后的第一预设时段内未发起报警信息处理请求时，向第一监控终端发送提醒消息，以提醒第一监控终端发起报警信息处理请求，进而对报警信息进行处理。
本实施例通过发送模块21，将监控设备发出的报警信息发送至第一监控终端，使第一监控终端根据报警信息发起报警信息处理请求，通过响应模块22，若第一监控终端在第一监控终端接收报警信息后的第一预设时段内发起报警信息处理请求，则响应报警信息处理请求，通过发送模块21，若第一监控终端在第一监控终端接收报警信息后的第一预设时段内未发起报警信息处理请求，则向第一监控终端发送提醒消息，使得当第一监控终端在第一预设时段内未处理报警信息时，向第一监控终端发送提醒消息，以提醒第一监控终端处理报警信息，确保及时处理监控设备的报警信息，从而实现实时有效地监控多个设备。
在一优选的实施例当中，所述超时报警装置，还包括：响应模块22，还用于若第一监控终端在第一监控终端接收提醒消息后的第二预设时段内发起报警信息处理请求，则响应报警信息处理请求；发送模块21，还用于若第一监控终端未在第一监控终端接收提醒消息后的第二预设时段内发起报警信息处理请求，则向第二监控终端发送报警信息和通知消息。
需要说明的是，第二监控终端包括监控人员上级领导所持的手机、电脑、平板等可与服务器连接的通信设备。第二预设时段是根据报警信息的重要级别而设置的。报警信息的重要级别越高，第二预设时段的设置时长越短。
通过响应模块22，将当前时间与第一监控终端对提醒消息的接收时间之间的时间间隔，与第二预设时段进行比较，当第一监控终端在第一监控终端接收提醒消息后的第二预设时段内发起报警信息处理请求时，响应报警信息处理请求，对报警信息进行处理。
通过发送模块21，当第一监控终端在第一监控终端接收通知消息后的第二预设时段内未发起报警信息处理请求时，向第二监控终端发送报警信息和提醒消息，以通知第二监控终端根据报警信息发起报警信息处理请求，进而对报警信息进行处理。
本实施例通过响应模块22，当第一监控终端在第一监控终端接收提醒消息后的第二预设时段内发起报警信息处理请求时，响应报警信息处理请求，通过发送模块21，当第一监控终端在第一监控终端接收提醒消息后的第二预设时段内未发起报警信息处理请求时，向第二监控终端发送报警信息和通知消息，使得当第一监控终端在第二预设时段内仍未处理报警信息时，向第二监控终端发送报警信息和通知消息，以转由第二监控终端处理报警信息，确保及时处理监控设备的报警信息，从而实现实时有效地监控多个设备。
在优选的实施例当中，所述提醒消息，包括短信和/或语音电话。
本实施通过将报警信息转换为短信、语音电话等作为提醒消息，向第一监控终端发送提醒消息，进一步确保及时处理监控设备的报警信息，从而实现实时有效地监控多个设备。
在优选的实施例，所述通知消息，包括短信和/或语音电话。
本实施通过将报警信息转换为短信、语音电话等作为通知消息，向第二监控终端发送通知消息，进一步确保及时处理监控设备的报警信息，从而实现实时有效地监控多个设备。
第三实施例提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质包括存储的计算机程序，其中，在计算机程序运行时控制计算机可读存储介质所在设备执行如第一实施例所述的超时报警方法，且达到与之相同的有益效果。
综上所述，实施本发明的实施例，具有如下有益效果：
通过将监控设备发出的报警信息发送至第一监控终端，使第一监控终端根据报警信息发起报警信息处理请求，若第一监控终端在第一监控终端接收报警信息后的第一预设时段内发起报警信息处理请求，则响应报警信息处理请求，若第一监控终端在第一监控终端接收报警信息后的第一预设时段内未发起报警信息处理请求，则向第一监控终端发送提醒消息，使得当第一监控终端在第一预设时段内未处理报警信息时，向第一监控终端发送提醒消息，以提醒第一监控终端处理报警信息，确保及时处理监控设备的报警信息，从而实现实时有效地监控多个设备。
进一步地，若第一监控终端在第一监控终端接收提醒消息后的第二预设时段内发起报警信息处理请求，则响应报警信息处理请求，若第一监控终端在第一监控终端接收提醒消息后的第二预设时段内未发起报警信息处理请求，则向第二监控终端发送报警信息和通知消息，使得当第一监控终端在第二预设时段内仍未处理报警信息时，向第二监控终端发送报警信息和通知消息，以转由第二监控终端处理报警信息，确保及时处理监控设备的报警信息，从而实现实时有效地监控多个设备。
以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也视为本发明的保护范围。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(Random Access Memory，RAM)等。

Claims (9)

1.一种超时报警方法，其特征在于，包括：
将监控设备发出的报警信息发送至第一监控终端，使所述第一监控终端根据所述报警信息发起报警信息处理请求；
若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述报警信息后的第一预设时段内发起所述报警信息处理请求，则响应所述报警信息处理请求；
若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述报警信息后的所述第一预设时段内未发起所述报警信息处理请求，则向所述第一监控终端发送提醒消息。
2.如权利要求1所述的超时报警方法，其特征在于，还包括：
若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述提醒消息后的第二预设时段内发起所述报警信息处理请求，则响应所述报警信息处理请求；
若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述提醒消息后的所述第二预设时段内未发起所述报警信息处理请求，则向所述第二监控终端发送所述报警信息和通知消息。
3.如权利要求1所述的超时报警方法，其特征在于，所述提醒消息，包括短信和/或语音电话。
4.如权利要求2所述的超时报警方法，其特征在于，所述通知消息，包括短信和/或语音电话。
5.一种超时报警装置，其特征在于，包括：
发送模块，用于将监控设备发出的报警信息发送至第一监控终端，使所述第一监控终端根据所述报警信息发起报警信息处理请求；
响应模块，用于若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述报警信息后的第一预设时段内发起所述报警信息处理请求，则响应所述报警信息处理请求；
所述发送模块，还用于若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述报警信息后的所述第一预设时段内未发起所述报警信息处理请求，则向所述第一监控终端发送提醒消息。
6.如权利要求5所述的超时报警装置，其特征在于，还包括：
所述响应模块，还用于若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述提醒消息后的第二预设时段内发起所述报警信息处理请求，则响应所述报警信息处理请求；
所述发送模块，还用于若所述第一监控终端在所述第一监控终端接收所述提醒消息后的所述第二预设时段内未发起所述报警信息处理请求，则向所述第二监控终端发送所述报警信息和通知消息。
7.如权利要求5所述的超时报警装置，其特征在于，所述提醒消息，包括短信和/或语音电话。
8.如权利要求6所述的超时报警装置，其特征在于，所述通知消息，包括短信和/或语音电话。
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括存储的计算机程序，其中，在所述计算机程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行如权利要求1～4任一项所述的超时报警方法。
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