CN111613217A

CN111613217A - 一种设备推荐方法、装置、电子设备及可读存储介质

Info

Publication number: CN111613217A
Application number: CN202010256081.7A
Authority: CN
Inventors: 韩舒
Original assignee: Shenzhen Skyworth RGB Electronics Co Ltd
Current assignee: Shenzhen Skyworth RGB Electronics Co Ltd
Priority date: 2020-04-02
Filing date: 2020-04-02
Publication date: 2020-09-01
Also published as: WO2021196610A1

Abstract

本申请涉及智能语音控制技术领域，尤其涉及一种设备推荐方法、装置、电子设备及可读存储介质。本申请通过获取用户的语音信息，根据所述语音信息指示的所述用户的声纹特征，确定所述用户所属的用户群体，然后根据所述用户所属的用户群体和所述语音信息中的指令信息，确定待推荐设备，通过上述方法能够根据用户的声纹特征，确定用户所属的用户群体，从而确定出待推荐设备，无需从所有的设备中进行搜索，从而缩短了用户等待唤醒智能语音控制设备的时间。

Description

一种设备推荐方法、装置、电子设备及可读存储介质

技术领域

本申请涉及智能语音控制技术领域，尤其涉及一种设备推荐方法、装置、电子设备及可读存储介质。

背景技术

随着科技的发展，智能语音控制技术也不断的发展与进步，其中，声纹识别得到广泛的应用，可以说声纹识别几乎可以应用到人们日常生活的各个角落，例如，智能语音控制、智能家居等各个与语音信息相关的领域。

目前，现有技术中，控制这些智能家居中的电子设备是通过声纹识别技术来实现的，但是现有技术中的声纹识别技术只是通过接收用户发出的语音指令来控制智能家居中的电子设备，由于设备数量的逐渐增多，所以在每次通过语音指令唤醒相应的设备时，大多需要从所有的设备中进行搜索，然后再根据用户的语音指令去唤醒相应的设备，导致设备唤醒存在较长延迟，等待时间长。

发明内容

有鉴于此，本申请实施例的目的在于提供一种设备推荐方法、装置、电子设备及可读存储介质，能够根据用户的声纹特征，确定用户所属的用户群体，从而确定出待推荐设备，无需从所有的设备中进行搜索，从而缩短了用户等待唤醒智能语音控制设备的时间。

主要包括以下几个方面：

第一方面，本申请实施例提供一种设备推荐方法，所述推荐方法包括：

获取用户的语音信息；

根据所述语音信息指示的所述用户的声纹特征，确定所述用户所属的用户群体；

根据所述用户所属的用户群体和所述语音信息中的指令信息，确定待推荐设备。

在一种可能的实施方式中，所述根据所述语音信息指示的所述用户的声纹特征，确定所述用户所属的用户群体，包括：

根据所述用户的声纹特征，识别出该用户的用户属性特征；

将该用户的用户属性特征与每个用户群体的属性特征进行比对，确定所述用户所属的用户群体。

在一种可能的实施方式中，所述根据所述用户所属的用户群体和所述语音信息中的指令信息，确定待推荐设备，包括：

根据所述指令信息，确定与所述指令信息指示的用户请求相匹配的至少一个设备；

根据所述用户所属的用户群体，从所述至少一个设备中确定出优先推荐给所述用户使用的设备。

在一种可能的实施方式中，所述根据所述用户所属的用户群体，确定优先推荐给所述用户使用的设备，包括：

基于所述用户所属用户群体的特征属性，确定与该用户群体对应的至少一个设备中使用频率最高的目标设备；

将所述目标设备确定为优先推荐给所述用户使用的设备。

在一种可能的实施方式中，在根据所述用户所属的用户群体和所述语音信息中的指令信息，确定待推荐设备之后，所述设备推荐方法包括：

接收所述用户发送的设备操作指令；

根据所述设备操作指令指示的操作内容，确定所述设备操作指令指示的操作内容与所述用户所属的用户群体对应的操作内容是否匹配；

若所述设备操作指令指示的操作内容与所述用户所属的用户群体对应的操作内容匹配，使用所述待推荐设备执行所述用户发送的设备操作指令；

若所述设备操作指令指示的操作内容与所述用户所属的用户群体对应的操作内容不匹配，禁止该操作。

第二方面，本申请实施例还提供一种设备推荐装置，所述设备推荐装置包括：

获取模块，用于获取用户的语音信息；

第一确定模块，用于根据所述语音信息指示的所述用户的声纹特征，确定所述用户所属的用户群体；

第二确定模块，用于根据所述用户所属的用户群体和所述语音信息中的指令信息，确定待推荐设备。

在一种可能的实施方式中，所述第一确定模块用于根据以下步骤确定所述用户所属的用户群体：

根据所述用户的声纹特征，识别出所述用户的用户属性特征；

将所述用户的用户属性特征与每个用户群体的属性特征进行比对，确定所述用户所属的用户群体。

在一种可能的实施方式中，所述第二确定模块包括：

第一确定单元，用于根据所述指令信息，确定与所述指令信息指示的用户请求相匹配的至少一个设备；

第二确定单元，用于根据所述用户所属的用户群体，从所述至少一个设备中确定出优先推荐给所述用户使用的设备。

在一个可能实施方式中，所述第二确定单元用于以下步骤确定优先推荐给所述用户使用的设备：

基于所述用户所属用户群体的特征属性，确定与该所述用户群体对应的至少一个设备中使用频率最高的目标设备；

将所述目标设备确定为优先推荐给所述用户使用的设备。

在一个可能的实施方式中，在确定待推荐设备之后，设备推荐装置还包括：

接收模块，用于接收所述用户发送的设备操作指令；

第三确定模块，用于根据所述设备操作指令指示的操作内容，确定所述设备操作指令指示的操作内容与所述用户所属的用户群体对应的操作内容是否匹配；

执行模块，用于若所述设备操作指令指示的操作内容与所述用户所属的用户群体对应的操作内容匹配，使用所述待推荐设备执行所述用户发送的设备操作指令；

禁止模块，用于若所述设备操作指令指示的操作内容与所述用户所属的用户群体对应的操作内容不匹配，禁止该操作。

第三方面，本申请实施例还提供一种电子设备，包括：处理器、存储器和总线，所述存储器存储有所述处理器可执行的机器可读指令，当电子设备运行时，所述处理器与所述存储器之间通过所述总线进行通信，所述机器可读指令被所述处理器运行时执行上述第一方面或第一方面中任一种可能的实施方式中所述的设备推荐方法的步骤。

第四方面，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行上述第一方面或第一方面中任一种可能的实施方式中所述的设备推荐方法的步骤。

本申请实施例提供一种设备推荐方法、装置、电子设备及可读存储介质，获取用户的语音信息，在用户的语音信息中提取用户的声纹特征，然后根据所述语音信息指示的用户的声纹特征，确定所述用户所属的用户群体，即：每个人的声纹特征都不同，儿童、青年人、老年人的声纹特征也都不同相同，因此当提取出用户语音信息中用户的声纹特征时，就可以将用户按用户所属的用户群体进行分类，然后根据所述用户所属的用户群体和所述语音信息中的指令信息，确定待推荐设备，即：通过用户群体使用设备的习惯向进行获取声纹特征的用户推荐设备，通过上述方法能够根据用户的声纹特征，确定用户所属的用户群体，从而确定出待推荐设备，无需从所有的设备中进行搜索，从而缩短了用户等待唤醒智能语音控制设备的时间。

为使本申请的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1示出了本申请实施例所提供的一种设备推荐方法的流程图；

图2示出了本申请实施例所提供的一种确定用户所属的用户群体方法的流程图；

图3示出了本申请实施例所提供的一种设备推荐装置的结构示意图之一；

图4示出了本申请实施例所提供的一种设备推荐装置的结构示意图之二；

图5示出了本申请实施例所提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，应当理解，本申请中的附图仅起到说明和描述的目的，并不用于限定本申请的保护范围。另外，应当理解，示意性的附图并未按实物比例绘制。本申请中使用的流程图示出了根据本申请的一些实施例实现的操作。应当理解，流程图的操作可以不按顺序实现，没有逻辑的上下文关系的步骤可以反转顺序或者同时实施。此外，本领域技术人员在本申请内容的指引下，可以向流程图添加一个或多个其他操作，也可以从流程图中移除一个或多个操作。

另外，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的全部其他实施例，都属于本申请保护的范围。

经研究发现，随着科技的发展，智能语音控制技术也不断的发展与进步，其中，声纹识别得到广泛的应用，可以说声纹识别几乎可以应用到人们日常生活的各个角落，例如，智能语音控制、智能家居等各个与语音信息相关的领域。

为便于对本申请进行理解，下面结合具体实施例对本申请提供的技术方案进行详细说明。

参见图1所述，图1示出了本申请实施例所提供的一种设备推荐方法的流程图，所述设备推荐方法包括步骤S101～S103：

S101：获取用户的语音信息。

在具体实施中，采集每个用户的语音信息，所述用户的语音信息可以是一个用户的语音信息也可以是多个用户的语音信息，所述语音信息可以是用户说的任意一句话，也可是唤醒设备的执行指令。

S102：根据所述语音信息指示的所述用户的声纹特征，确定所述用户所属的用户群体。

在具体实施中，在采集完所有用户的语音信息后，根据每个用户的声纹特征，可以将所有用户按儿童、少年、青年、中年、老年进行分类来区分用户群体，上述用户群体的分类只是用于举例，也可以有其他形式的用户群体的分类方式，在用户通过语音指令控制相应的设备时，就会根据所述用户的声纹特征确定所述用户所属的用户群体。

S103：根据所述用户所属的用户群体和所述语音信息中的指令信息，确定待推荐设备。

在具体实施中，通过用户所属的用户群体和用户语音信息中的指令来判断向用户推荐的设备，例如，对于少年和青年这类用户群体来说，常用的设备是ipad或者电视，当少年或者青年这类用户群体在唤醒控制设备之后，控制设备通过用户的声纹特征来判定用户所属的用户群体以及这类用户群体经常使用的电子设备，然后根据这类用户群体习惯使用的电子设备向该用户推荐相应的电子设备。

如图2所示，图2为本申请实施例所提供的确定用户所属的用户群体方法的流程图，所述方法，包括步骤S201～S202，其中：

S201：根据所述用户的声纹特征，识别出该用户的用户属性特征。

在具体实施中，所述用户的声纹特征包括声音的响度、音调和音色等特征，声音的音调与频率有关，声音的强度与振幅有关，而音色与材料有关，因此通过对用户语音信息中声纹特征的提取之后，就可以根据这些声纹特征来识别出这些用户的用户属性特征，所述用户属性特性包括用户的年龄、兴趣爱好等特征。

S202：将该用户的用户属性特征与每个用户群体的属性特征进行比对，确定所述用户所属的用户群体。

在具体实施中，将从用户语音信息中提取出的声纹特征识别出的用户属性特性与预先存储在数据库中的每个用户群体的属性特征进行比对。例如，3-6岁儿童喜欢看动画片，12-17岁青少年喜欢看动作片，因此可以根据用户年龄以及爱好等用户属性来确定用户所属的用户群体。

在一种可能实施方式中，在S103中，所述根据所述用户所属的用户群体和所述语音信息中的指令信息，确定待推荐设备，包括以下步骤：

步骤(A)：根据所述指令信息，确定与所述指令信息指示的用户请求相匹配的至少一个设备。

在具体实施中，根据用户的指令，来确定用户的需求，并根据用户的需求来向用户推荐与用户需求相匹配的至少一个设备，例如，一个青少年用户对控制设备说我想看喜剧片，由于青少年这类用户一般都使用ipad或者电视来看电视节目，因此在青少年用户在下达这个指令的时候，控制设备会将ipad和电视其中一个开启或者都开启来供用户使用。

步骤(B)：根据所述用户所属的用户群体，从所述至少一个设备中确定出优先推荐给所述用户使用的设备。

在具体实施中，根据所述用户所属的用户群体，从所述至少一个设备中确定出优先推荐给所述用户使用的设备，因为每个用户每次使用的设备有限，而且随着使用的频率增加就会有一个设备成为这类用户群体使用频率最高的设备，因此在用户发出指令的时候，控制设备就会为用户推荐这个用户使用次数最多的那个设备来供该用户使用。

在一种可能实施方式中，在步骤(B)中所述根据所述用户所属的用户群体，确定优先推荐给所述用户使用的设备，包括以下步骤：

步骤(一)：基于所述用户所属用户群体的特征属性，确定与该用户群体对应的至少一个设备中使用频率最高的目标设备。

在具体实施中，对于老用户而言，老用户对使用的设备有很多的历史操作数据，在这些历史操作数据中，将使用频率最高的设备作为推荐给老用户的设备，而对于新用户而言，没有历史操作数据，因此，对于新用户，需要识别出新用户属于哪种用户群体然后根据数据库中这类用户群体使用频率最高的设备作为给新用户推荐的设备。

步骤(二)：将所述目标设备确定为优先推荐给所述用户使用的设备。

在具体实施中，在历史操作数据中，将使用频率最高的设备作为目标设备或者，对于新用户来讲，将新用户所属群体中使用频率最高的设备作为目标设备，将上述目标设备作为优先推荐给所述用户使用的设备。

在一种可能实施方式中，在根据所述用户所属的用户群体和所述语音信息中的指令信息，确定待推荐设备之后，所述设备推荐方法包括：

步骤(a)：接收所述用户发送的设备操作指令。

在具体实施中，接收所述用户发送的操作设备指令，例如，所述用户为儿童，儿童的语音指令为想看动画片喜洋洋。

步骤(b)：根据所述设备操作指令指示的操作内容，确定所述设备操作指令指示的操作内容与所述用户所属的用户群体对应的操作内容是否匹配。

在具体实施中，根据用户的语音操作设备指令指示的操作内容，确定指令中的操作内容与所述用户所属群体对应的操作内容是否匹配，例如，儿童对设备说想看恐怖片，但是恐怖片是不利于儿童成长的节目，因此恐怖片就无法与儿童用户的指令内容相匹配。

步骤(c)：若所述设备操作指令指示的操作内容与所述用户所属的用户群体对应的操作内容匹配，使用所述待推荐设备执行所述用户发送的设备操作指令。

在具体实施中，假设用户的操作设备指令的操作内容与用户所属群体对应的操作内容匹配，即：假设儿童的语音指令是想看喜洋洋动画片，由于喜洋洋动画片与儿童所属群体对应的操作内容匹配，因此，当所述操作设备指令的操作内容与所述用户所属群体对应的操作内容匹配时，所述待推荐设备执行所述用户发送的操作设备指令。

步骤(d)：若所述设备操作指令指示的操作内容与所述用户所属的用户群体对应的操作内容不匹配，禁止该操作。

在具体实施中，假设用户的所述操作设备指令的内容与所述用户所属群体对应的操作内容不匹配，即：假设儿童的语音指令是想看恐怖片，由于恐怖片不属于儿童所属群体对应的操作内容，因此，这个想看恐怖片的指令无法与儿童所属群体对应的操作内容匹配，也就是在所述操作设备指令的操作内容与所述用户所属群体对应的操作内容不匹配时，禁止该操作，设备不执行这条语音指令。

参见图3所示，为本申请实施例提供的一种设备推荐装置300的结构示意图之一，参见图4所示，为本申请实施例提供的一种设备推荐装置300的结构示意图之二，其中，如图3和图4所示，本申请实施例提供的设备推荐装置300，包括：

获取模块310，用于获取用户的语音信息；

第一确定模块320，用于根据所述语音信息指示的所述用户的声纹特征，确定所述用户所属的用户群体；

第二确定模块330，用于根据所述用户所属的用户群体和所述语音信息中的指令信息，确定待推荐设备。

在一种可能的实施方式中，所述第一确定模块320用于根据以下步骤确定所述用户所属的用户群体：

在一种可能的实施方式中，所述第二确定模块330包括：

第一确定单元332，用于根据所述指令信息，确定与所述指令信息指示的用户请求相匹配的至少一个设备；

第二确定单元334，用于根据所述用户所属的用户群体，从所述至少一个设备中确定出优先推荐给所述用户使用的设备。

在一个可能实施方式中，所述第二确定单元334用于以下步骤确定优先推荐给所述用户使用的设备：

将所述目标设备确定为优先推荐给所述用户使用的设备。

在一个可能的实施方式中，在确定待推荐设备之后，所述设备推荐装置还包括：

接收模块340，用于接收所述用户发送的设备操作指令；

第三确定模块350，用于根据所述设备操作指令指示的操作内容，确定所述设备操作指令指示的操作内容与所述用户所属的用户群体对应的操作内容是否匹配；

执行模块360，用于若所述设备操作指令指示的操作内容与所述用户所属的用户群体对应的操作内容匹配，使用所述待推荐设备执行所述用户发送的设备操作指令；

禁止模块370，用于若所述设备操作指令指示的操作内容与所述用户所属的用户群体对应的操作内容不匹配，禁止该操作。

基于同一申请构思，参见图5所示，为本申请实施例提供的一种电子设备500的结构示意图，包括：处理器510、存储器520和总线530，所述存储器520存储有所述处理器510可执行的机器可读指令，当电子设备500运行时，所述处理器510与所述存储器520之间通过所述总线530进行通信，所述机器可读指令被所述处理器510运行时执行上述图1所示的一种设备推荐方法的步骤。

具体地，所述机器可读指令被所述处理器510执行时可以执行如下处理：

获取用户的语音信息；

基于同一构思，本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时执行上述方法实施例中任一项所述的一种设备推荐方法的步骤。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统和装置的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应所述理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，又例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个处理器可执行的非易失的计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者所述技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，所述计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims

1.一种设备推荐方法，其特征在于，所述设备推荐方法包括：

获取用户的语音信息；

2.根据权利要求1所述的设备推荐方法，其特征在于，所述根据所述语音信息指示的所述用户的声纹特征，确定所述用户所属的用户群体，包括：

3.根据权利要求1所述的设备推荐方法，其特征在于，所述根据所述用户所属的用户群体和所述语音信息中的指令信息，确定待推荐设备，包括：

4.根据权利要求3所述的设备推荐方法，其特征在于，所述根据所述用户所属的用户群体，确定优先推荐给所述用户使用的设备，包括：

基于所述用户所属用户群体的特征属性，确定与所述用户群体对应的至少一个设备中使用频率最高的目标设备；

将所述目标设备确定为优先推荐给所述用户使用的设备。

5.根据权利要求1所述的设备推荐方法，其特征在于，在根据所述用户所属的用户群体和所述语音信息中的指令信息，确定待推荐设备之后，所述设备推荐方法包括：

接收所述用户发送的设备操作指令；

若所述设备操作指令指示的操作内容与所述用户所属的用户群体对应的操作内容匹配，控制所述待推荐设备执行所述用户发送的设备操作指令。

6.一种设备推荐装置，其特征在于，所述设备推荐装置包括：

获取模块，用于获取用户的语音信息；

7.根据权利要求6所述的设备推荐装置，其特征在于，所述第一确定模块用于根据以下步骤确定所述用户所属的用户群体：

8.根据权利要求6所述的设备推荐装置，其特征在于，所述第二确定模块包括：

9.根据权利要求8所述的设备推荐装置，其特征在于，所述第二确定单元用于以下步骤确定优先推荐给所述用户使用的设备：

将所述目标设备确定为优先推荐给所述用户使用的设备。

10.根据权利要求6所述的设备推荐装置，其特征在于，在确定待推荐设备之后，所述设备推荐装置还包括：

接收模块，用于接收所述用户发送的设备操作指令；

执行模块，用于若所述设备操作指令指示的操作内容与所述用户所属的用户群体对应的操作内容匹配，控制所述待推荐设备执行所述用户发送的设备操作指令。

11.一种计算机设备，其特征在于，包括：处理器、存储器和总线，所述存储器存储有所述处理器可执行的机器可读指令，当计算机设备运行时，所述处理器与所述存储器之间通过总线通信，所述机器可读指令被所述处理器执行时执行如权利要求1至5任一所述的设备推荐方法的步骤。

12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时执行如权利要求1至5任意一项所述的设备推荐方法的步骤。