CN111611333B - 异常会场监测方法、装置、计算机设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种异常会场监测方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：根据预设地区中多个会场的位置信息，在地图上展示所述预设地区的会场点位分布图；实时监测各所述会场的状态；所述状态，用于表示会场是否具备开会条件；在所述会场点位分布图中，将各所述会场的状态在相应的位置标记出来；针对每个所述会场，当监测到所述会场的状态表示所述会场不具备开会条件时，则判定所述会场为异常会场；在所述会场点位分布图中所述异常会场的对应位置处，显示预警提示信息。采用本方法能够监测会场的异常情况。

Description

异常会场监测方法、装置、计算机设备和存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种异常会场监测方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着计算机技术的发展，自动监测技术随之出现，能够对场景或设备等实现自动监测，及时了解情况，比如：对会议进行监测就是其中的应用之一。

传统技术中，一般是在会议开始后，对正在进行中的会议的参会情况进行监测，比如，对参会人员的通信设备进行监测管控。这种对会议中的参会情况进行监测，过于局限，导致无法了解会场的整体异常情况。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够监测会场的异常情况的异常会场监测方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种异常会场监测方法，所述方法包括：

根据预设地区中多个会场的位置信息，在地图上展示所述预设地区的会场点位分布图；

实时监测各所述会场的状态；所述状态，用于表示会场是否具备开会条件；

在所述会场点位分布图中，将各所述会场的状态在相应的位置标记出来；

针对每个所述会场，当监测到所述会场的状态表示所述会场不具备开会条件时，则判定所述会场为异常会场；

在所述会场点位分布图中所述异常会场的对应位置处，显示预警提示信息。

在其中一个实施例中，所述在地图上展示所述预设地区的会场点位分布图之后，还包括：

获取针对所述会场点位分布图的显示维度调整指令；

确定所述显示维度调整指令所指示的行政区划维度下的会场；

展示所述行政区划维度下的会场的点位分布图。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

基于所述会场点位分布图，获取针对所述异常会场的查看指令；

响应于所述查看指令，展示所述异常会场的场景界面；所述场景界面中包括所述异常会场的网络信息、设备信息、设备状态、会场状态综合评分、会议状态和会议预约信息中的至少一种。

在其中一个实施例中，所述展示所述异常会场的场景界面包括：

获取所述异常会场的网络信息、设备的设备信息和设备状态，以及所述异常会场的会议状态和会议预约信息；所述设备包括会议终端、会议辅助设备和多点控制单元中的至少一种；

根据所述网络信息、所述设备信息和所述设备状态，对所述异常会场的状态进行打分，得到所述异常会场的会场状态综合评分；

在所述异常会场的场景界面中，展示所述网络信息、所述设备信息、所述设备状态、所述会场状态综合评分、所述会议状态和所述会议预约信息。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

基于所述场景界面，获取针对所述异常会场的预警详情查看指令；

展示所述预警详情查看指令所针对的所述异常会场的预警详情界面；所述预警详情界面包括预警内容、故障处置流程和故障处置入口中的至少一种；

其中，所述故障处置流程，用于展示当前对所述异常会场中的故障进行处置的处置进度；所述故障处置入口，用于提供对所述异常会场中的故障进行处置的入口。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

当接收到针对所述故障处置入口的触发操作时，生成故障处置指令；

根据所述故障处置指令，对所述异常会场进行处置调度，或下发运维工单。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

当接收到针对所述场景界面中运维呼叫入口的触发操作时，生成运维呼叫指令；

根据所述运维呼叫指令，呼叫运维人员的终端，以与所述终端建立通话连接。

一种异常会场监测装置，所述装置包括：

展示模块，用于根据预设地区中多个会场的位置信息，在地图上展示所述预设地区的会场点位分布图；

监测模块，用于实时监测各所述会场的状态；所述状态，用于表示会场是否具备开会条件；

状态显示模块，用于在所述会场点位分布图中，将各所述会场的状态在相应的位置标记出来；

异常会场判定模块，用于针对每个所述会场，当监测到所述会场的状态表示所述会场不具备开会条件时，则判定所述会场为异常会场；

预警信息显示模块，用于在所述会场点位分布图中所述异常会场的对应位置处，显示预警提示信息。

一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行本申请各实施例所述的异常会场监测方法中的步骤。

一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，使得所述处理器执行本申请各实施例所述的异常会场监测方法中的步骤。

上述异常会场监测方法、装置、计算机设备和存储介质，根据预设地区中多个会场的位置信息，在地图上展示预设地区的会场点位分布图，并实时监测各会场的状态，状态用于表示会场是否具备开会条件，在会场点位分布图中，将各会场的状态在相应的位置标记出来进行直观的展示，能够全局化地监测会场的异常情况。针对每个会场，当监测到会场的状态表示会场不具备开会条件时，则判定会场为异常会场，并在会场点位分布图中异常会场的对应位置处，显示预警提示信息，显示异常会场的预警提示信息，能够对会场的异常情况进行进一步的展示，从而进一步实现监测会场的异常情况。

附图说明

图1为一个实施例中异常会场监测方法的流程示意图；

图2为一个实施例中的会场点位分布图；

图3为一个实施例中的会场点位分布图；

图4为一个实施例中的会场点位分布图；

图5为一个实施例中场景界面的示意图；

图6为一个实施例中预警详情界面的示意图；

图7为一个实施例中运维呼叫的界面示意图；

图8为一个实施例中异常会场监测装置的结构框图；

图9为一个实施例中异常会场监测装置的结构框图；

图10为一个实施例中计算机设备的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

在一个实施例中，如图1所示，提供了一种异常会场监测方法，本实施例以该方法应用于终端进行举例说明，可以理解的是，该方法也可以应用于包括终端和服务器的系统，并通过终端和服务器的交互实现。本实施例中，该方法包括以下步骤：

S102，根据预设地区中多个会场的位置信息，在地图上展示预设地区的会场点位分布图。

其中，预设地区，是预设的需要进行异常会场监测的地区。会场点位分布图，是在地图上将各会场的位置标记显示出来生成的位置分布图，即用于在地图上显示多个会场的位置分布情况。

在一个实施例中，终端可以以点的形式将各会场标记显示在会场点位分布图中。终端还可以用其他的图形标志将各会场标记显示在会场点位分布图中。

在一个实施例中，会场可以是应急局的会议场地，用于召开应急会议，但不限于应急会议。

如图2所示，即为会场点位分布图，该会场点位分布图是在北京市的地图上对多个会场进行了标记。以图中的202和204作为示意，图中这种形式的各个点分别表示各个会场在北京市地图中所处的位置。

S104，实时监测各会场的状态；状态，用于表示会场是否具备开会条件。

其中，是否具备开会条件，是指会场的网络状态或设备状态等能否满足开会条件。当会场的网络状态或设备状态等发生故障时，则该会场不具备开会条件。当会场的网络状态和设备状态等正常时，则该会场具备开会条件。

S106，在会场点位分布图中，将各会场的状态在相应的位置标记出来。

在一个实施例中，会场的状态可以包括正常、异常或危险。

在一个实施例中，终端可以将会场的状态在相应的位置以预设形式标记出来，通过标记的形式来对不同的状态进行区分。在一个实施例中，终端可以将会场的状态在相应的位置以颜色的形式标记出来，不同的状态以不同的颜色进行区分。比如：状态为正常的会场以绿色进行标记，状态为异常的会场以黄色进行标记，状态为危险的会场以红色进行标记。如图2所示，以括号中的颜色来表示相应对象在实际中显示出的颜色，图中左边对正常、危险和异常三种状态分别对应的颜色标记进行了说明，并在点位分布图中对三个会场进行了颜色标记，可以理解，这里仅以这三个会场进行示意性标示，实际中对各个会场均按照相应的状态进行颜色标记。

需要说明的是，与图2一样，图3和图4中的显示的点位分布图中仍然按照会场的状态对会场进行了相应的颜色标记，这里并未一一标示出来。

在一个实施例中，如图2中的最右边所示，还可以在点位分布图中显示会场总数，以及处于每种情况下的会场数量，比如可以包括如下情况：会议中、故障中、可用和占用等。

S108，针对每个会场，当监测到会场的状态表示会场不具备开会条件时，则判定会场为异常会场。

具体地，当会场的状态为异常或危险时，该会场不具备开会条件。可以理解，当会场的网络状态或设备状态等发生故障时，则会场的状态为异常或危险，那么该会场不具备开会条件，判定该会场为异常会场。

S110，在会场点位分布图中异常会场的对应位置处，显示预警提示信息。

其中，预警提示信息，是用于简要说明异常会场的异常情况的信息。预警提示信息的形式不做限定。

在一个实施例中，预警提示信息可以是文字信息。比如，预警提示信息可以为“网络故障”、“摄像头离线”或“会议终端报警”等。如图3所示，标记出了三个会场的预警提示信息作为示意。

在一个实施例中，预警提示信息也可以是图案信息，即，用不同的图案表示不同的异常情况。

在一个实施例中，终端可以在监测到异常会场时，立即显示该异常会场的预警提示信息，并持续一定时长。

在一个实施例中，终端也可以在监测到异常会场后，持续显示该异常会场的预警提示信息，即，界面中持续显示当前所有异常会场的预警提示信息。

在一个实施例中，终端也可以在光标移动到异常会场时，显示该异常会场的预警提示信息。

上述异常会场监测方法中，根据预设地区中多个会场的位置信息，在地图上展示预设地区的会场点位分布图，并实时监测各会场的状态，状态用于表示会场是否具备开会条件，在会场点位分布图中，将各会场的状态在相应的位置标记出来进行直观的展示，能够全局化地监测会场的异常情况。针对每个会场，当监测到会场的状态表示会场不具备开会条件时，则判定会场为异常会场，并在会场点位分布图中异常会场的对应位置处，显示预警提示信息，显示异常会场的预警提示信息，能够对会场的异常情况进行进一步的展示，从而进一步实现监测会场的异常情况。

在一个实施例中，在地图上展示预设地区的会场点位分布图的步骤之后，还包括如下步骤：获取针对会场点位分布图的显示维度调整指令；确定显示维度调整指令所指示的行政区划维度下的会场；展示行政区划维度下的会场的点位分布图。

其中，显示维度调整指令，用于调整会场点位分布图中会场的显示维度。

在一个实施例中，行政区划维度，可以包括市、区和街道等中的至少一种。可以理解，在不同的行政区划维度下存在不同的会场，可以通过显示维度调整指令，调整展示预设地区的全部维度下的会场、市维度下的会场、区维度下的会场或街道维度下的会场的会场点位分布图。如图2～4中左上角所示，即为触发生成显示维度调整指令的入口，可以通过选择“全部”、“市”、“区”或“街道”来切换会场点位分布图的显示维度。如图2所示，为全部维度下的会场的会场点位分布图。如图3所示，为区维度下的会场的会场点位分布图。如图4所示，为街道维度下的会场的会场点位分布图。

本实施例中，通过展示不同行政区划维度下的会场的会场点位分布图，能够更加直观地展示需要查看的维度下的会场分布情况。

在一个实施例中，该方法还包括如下步骤：基于会场点位分布图，获取针对异常会场的查看指令；响应于查看指令，展示异常会场的场景界面；场景界面中包括异常会场的网络信息、设备信息、设备状态、会场状态综合评分、会议状态和会议预约信息中的至少一种。

其中，查看指令，用于查看该指令所指示的异常会场的具体情况。场景界面，是用于展示异常会场的具体情况的界面。网络信息，可以包括网络的网速、带宽、链路供应商和连接状态等中的至少一种。设备信息，可以包括设备的厂商、型号和编码等中的至少一种。设备状态，可以包括离线、在线或故障。会场状态综合评分，是根据网络信息、设备信息和设备状态进行打分所得到会场状态的综合评分。会议状态，可以包括空闲或会议中。会议预约信息，可以包括预约该异常会场的会议的名称和预约时间等信息中的至少一种。

在一个实施例中，查看指令，可以是在会场点位分布图中点击异常会场的标记。

如图5所示，为一个实施例中的场景界面，界面中的主要部分展示了网络信息、设备信息、设备状态和会场状态综合评分等信息，界面右上角展示了会议状态和会议预约信息。

本实施例中，终端基于会场点位分布图，获取针对异常会场的查看指令，响应于查看指令，展示异常会场的场景界面，场景界面中包括异常会场的网络信息、设备信息、设备状态、会场状态综合评分、会议状态和会议预约信息中的至少一种，能够进一步展示异常会场的具体情况。

在一个实施例中，展示异常会场的场景界面的步骤，具体包括如下步骤：获取异常会场的网络信息、设备的设备信息和设备状态，以及异常会场的会议状态和会议预约信息；设备包括会议终端、会议辅助设备和多点控制单元中的至少一种；根据网络信息、设备信息和设备状态，对异常会场的状态进行打分，得到异常会场的会场状态综合评分；在异常会场的场景界面中，展示网络信息、设备信息、设备状态、会场状态综合评分、会议状态和会议预约信息。

其中，会议辅助设备，包括摄像头、话筒、音响、电子白板和投影仪等中的至少一种。多点控制单元(MCU，Multi Control Unit)，用于在视频会议系统中实现多点呼叫和连接。

具体地，终端获取异常会场的网络信息、设备的设备信息和设备状态，以及异常会场的会议状态和会议预约信息，并根据网络信息、设备信息和设备状态，对异常会场的状态进行打分，得到异常会场的会场状态综合评分，展示异常会场的场景界面，该场景界面中展示了网络信息、设备信息、设备状态、会场状态综合评分、会议状态和会议预约信息。

在一个实施例中，终端可以对网络、会议终端、会议辅助设备和多点控制单元的具体情况分别进行打分，再根据各自的打分情况，统计得到会场状态综合评分。

本实施例中，通过获取异常会场的网络信息、设备的设备信息和设备状态，以及异常会场的会议状态和会议预约信息，并进行打分，得到会场状态综合评分，展示在异常会场的场景界面中，能够进一步展示异常会场的具体情况。

在一个实施例中，该方法还包括如下步骤：基于场景界面，获取针对异常会场的预警详情查看指令；展示预警详情查看指令所针对的异常会场的预警详情界面；预警详情界面包括预警内容、故障处置流程和故障处置入口中的至少一种。

其中，故障处置流程，用于展示当前对异常会场中的故障进行处置的处置进度。故障处置入口，用于提供对异常会场中的故障进行处置的入口。预警详情查看指令，用于查看异常会场的预警详情。预警详情界面，是用于展示异常会场的预警详情的界面。

预警内容，包括预警名称、预警时间、故障类型、异常会场地址等中的至少一种。预警名称，用于简要表示异常情况，比如：摄像头预警、音响预警和话筒预警等。预警时间，为发出预警的时间。故障类型，为异常会场中出现异常的类型，比如：设备离线和设备故障等。如图6所示的预警详情界面中，显示预警名称为摄像头、话筒、音频预警，预警时间为2019.12.12 13:23:12，故障类型为设备离线，异常会场地址为朝阳区应急管理局*F*号。

在一个实施例中，故障处置流程，可以展示当前对异常会场中的故障的处置进度处于故障诊断、故障确报、故障处置或故障恢复阶段。并可以进一步展示当前处置进度的具体情况，比如：处置用时和处置是否超时等。如图6所示的预警详情界面中，显示当前对异常会场中的故障的处置进度处于故障诊断阶段，并进一步显示处置用时为00:12:23，处置没有超时。

在一个实施例中，预警详情查看指令，可以是在异常会场的场景界面中点击预警详情查看选项。在一个实施例中，预警详情查看指令，也可以是在异常会场的场景界面中点击该异常会场的图标。

在一个实施例中，如图6所示，预警详情界面可以是以子页面的形式叠加显示在场景界面上。在另一个实施例中，预警详情界面也可以是一个独立的页面。

本实施例中，基于场景界面，获取针对异常会场的预警详情查看指令，展示预警详情查看指令所针对的异常会场的预警详情界面，能够对异常会场的预警详情进行查看，并且对故障做出处置，从而能够对异常会场进行监测，并能够及时处置。

在一个实施例中，该方法还包括如下步骤：当接收到针对故障处置入口的触发操作时，生成故障处置指令；根据故障处置指令，对异常会场进行处置调度，或下发运维工单。

其中，故障处置指令，用于对故障进行处置。

具体地，当终端接收到针对故障处置入口的触发操作时，生成故障处置指令，根据故障处置指令，对异常会场进行处置调度。或，当终端接收到针对故障处置入口的触发操作时，生成故障处置指令，根据故障处置指令，下发运维工单。

在一个实施例中，故障处置入口的触发操作可以是对处置调度的选项进行选择，也可以是对下发运维工单的选项进行选择。

如图6中的处置调度选项，即为一个实施例中的故障处置入口，通过选择该处置调度选项，可以对异常会场进行处置调度。

本实施例中，终端通过接收针对故障处置入口的触发操作，对异常会场进行处置调度或下发运维工单，能够对异常会场的异常情况进行及时处置。

在一个实施例中，该方法还包括：当接收到针对场景界面中运维呼叫入口的触发操作时，生成运维呼叫指令；根据运维呼叫指令，呼叫运维人员的终端，以与终端建立通话连接。

其中，运维呼叫指令，用于呼叫运维人员的终端，从而调度运维员对异常会场进行运维。

具体地，用户针对终端的场景界面中的运维呼叫入口(如图5的场景界面中右上角所示的“运维”按钮)进行触发操作，终端根据触发操作生成运维呼叫指令，并根据运维呼叫指令，呼叫运维人员的终端(如图7所示)，以与运维人员的终端建立通话连接，用户与运维人员进行通话，调度运维人员对异常会场进行运维。

本实施例中，通过呼叫运维人员的终端，能够调度运维人员对异常会场进行运维，从而能够对异常会场的异常情况进行及时处置。

应该理解的是，虽然图1的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图1中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

在一个实施例中，如图8所示，提供了一种异常会场监测装置800，包括：展示模块802、监测模块804、状态显示模块806、异常会场判定模块808和预警信息显示模块810，其中：

展示模块802，用于根据预设地区中多个会场的位置信息，在地图上展示预设地区的会场点位分布图。

监测模块804，用于实时监测各会场的状态；状态，用于表示会场是否具备开会条件。

状态显示模块806，用于在会场点位分布图中，将各会场的状态在相应的位置标记出来。

异常会场判定模块808，用于针对每个会场，当监测到会场的状态表示会场不具备开会条件时，则判定会场为异常会场。

预警信息显示模块810，用于在会场点位分布图中异常会场的对应位置处，显示预警提示信息。

在一个实施例中，展示模块802还用于获取针对会场点位分布图的显示维度调整指令；确定所述显示维度调整指令所指示的行政区划维度下的会场；展示所述行政区划维度下的会场的点位分布图。

在一个实施例中，异常会场监测装置800还包括：

场景界面展示模块812，用于基于会场点位分布图，获取针对异常会场的查看指令；响应于查看指令，展示异常会场的场景界面；场景界面中包括异常会场的网络信息、设备信息、设备状态、会场状态综合评分、会议状态和会议预约信息中的至少一种。

在一个实施例中，场景界面展示模块812还用于获取异常会场的网络信息、设备的设备信息和设备状态，以及异常会场的会议状态和会议预约信息；设备包括会议终端、会议辅助设备和多点控制单元中的至少一种；根据网络信息、设备信息和设备状态，对异常会场的状态进行打分，得到异常会场的会场状态综合评分；在异常会场的场景界面中，展示网络信息、设备信息、设备状态、会场状态综合评分、会议状态和会议预约信息。

在一个实施例中，异常会场监测装置800还包括：

预警详情界面展示模块814，用于基于场景界面，获取针对异常会场的预警详情查看指令；展示预警详情查看指令所针对的异常会场的预警详情界面；预警详情界面包括预警内容、故障处置流程和故障处置入口中的至少一种；其中，故障处置流程，用于展示当前对异常会场中的故障进行处置的处置进度；故障处置入口，用于提供对异常会场中的故障进行处置的入口。

在一个实施例中，异常会场监测装置800还包括：

故障处置模块816，用于当接收到针对故障处置入口的触发操作时，生成故障处置指令；根据故障处置指令，对异常会场进行处置调度，或下发运维工单。

在一个实施例中，如图9所示，异常会场监测装置800还包括：

运维呼叫模块818，用于当接收到针对场景界面中运维呼叫入口的触发操作时，生成运维呼叫指令；根据运维呼叫指令，呼叫运维人员的终端，以与终端建立通话连接。

关于异常会场监测装置的具体限定可以参见上文中对于异常会场监测方法的限定，在此不再赘述。上述异常会场监测装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

上述异常会场监测装置中，根据预设地区中多个会场的位置信息，在地图上展示预设地区的会场点位分布图，并实时监测各会场的状态，状态用于表示会场是否具备开会条件，在会场点位分布图中，将各会场的状态在相应的位置标记出来进行直观的展示，能够全局化地监测会场的异常情况。针对每个会场，当监测到会场的状态表示会场不具备开会条件时，则判定会场为异常会场，并在会场点位分布图中异常会场的对应位置处，显示预警提示信息，显示异常会场的预警提示信息，能够对会场的异常情况进行进一步的展示，从而进一步实现监测会场的异常情况。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图10所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、通信接口、显示屏和输入装置。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的通信接口用于与外部的终端进行有线或无线方式的通信，无线方式可通过WIFI、运营商网络、NFC(近场通信)或其他技术实现。该计算机程序被处理器执行时以实现一种异常会场监测方法。该计算机设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。

本领域技术人员可以理解，图10中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，还提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现上述各方法实施例中的步骤。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例中的步骤。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、磁带、软盘、闪存或光存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(Static Random Access Memory，SRAM)或动态随机存取存储器(Dynamic Random Access Memory，DRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (16)

1.一种异常会场监测方法，其特征在于，所述方法包括：

根据预设地区中多个会场的位置信息，在地图上展示所述预设地区的会场点位分布图；

实时监测各所述会场的状态；所述状态，用于表示会场是否具备开会条件；所述是否具备开会条件，是指所述会场的网络状态或设备状态能否满足开会条件；当所述会场的网络状态或设备状态发生故障时，则所述会场不具备开会条件，当所述会场的网络状态和设备状态正常时，则所述会场具备开会条件；

在所述会场点位分布图中，将各所述会场的状态在相应的位置标记出来；

针对每个所述会场，当监测到所述会场的状态表示所述会场不具备开会条件时，则判定所述会场为异常会场；

在所述会场点位分布图中所述异常会场的对应位置处，显示预警提示信息；所述预警提示信息，是用于简要说明所述异常会场的异常情况的信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在地图上展示所述预设地区的会场点位分布图之后，还包括：

获取针对所述会场点位分布图的显示维度调整指令；

确定所述显示维度调整指令所指示的行政区划维度下的会场；

展示所述行政区划维度下的会场的点位分布图。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

基于所述会场点位分布图，获取针对所述异常会场的查看指令；

响应于所述查看指令，展示所述异常会场的场景界面；所述场景界面中包括所述异常会场的网络信息、设备信息、设备状态、会场状态综合评分、会议状态和会议预约信息中的至少一种。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述展示所述异常会场的场景界面包括：

获取所述异常会场的网络信息、设备的设备信息和设备状态，以及所述异常会场的会议状态和会议预约信息；所述设备包括会议终端、会议辅助设备和多点控制单元中的至少一种；

根据所述网络信息、所述设备信息和所述设备状态，对所述异常会场的状态进行打分，得到所述异常会场的会场状态综合评分；

在所述异常会场的场景界面中，展示所述网络信息、所述设备信息、所述设备状态、所述会场状态综合评分、所述会议状态和所述会议预约信息。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

基于所述场景界面，获取针对所述异常会场的预警详情查看指令；

展示所述预警详情查看指令所针对的所述异常会场的预警详情界面；所述预警详情界面包括预警内容、故障处置流程和故障处置入口中的至少一种；

其中，所述故障处置流程，用于展示当前对所述异常会场中的故障进行处置的处置进度；所述故障处置入口，用于提供对所述异常会场中的故障进行处置的入口。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当接收到针对所述故障处置入口的触发操作时，生成故障处置指令；

根据所述故障处置指令，对所述异常会场进行处置调度，或下发运维工单。

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当接收到针对所述场景界面中运维呼叫入口的触发操作时，生成运维呼叫指令；

根据所述运维呼叫指令，呼叫运维人员的终端，以与所述终端建立通话连接。

8.一种异常会场监测装置，其特征在于，所述装置包括：

展示模块，用于根据预设地区中多个会场的位置信息，在地图上展示所述预设地区的会场点位分布图；

监测模块，用于实时监测各所述会场的状态；所述状态，用于表示会场是否具备开会条件；所述是否具备开会条件，是指所述会场的网络状态或设备状态能否满足开会条件；当所述会场的网络状态或设备状态发生故障时，则所述会场不具备开会条件，当所述会场的网络状态和设备状态正常时，则所述会场具备开会条件；

状态显示模块，用于在所述会场点位分布图中，将各所述会场的状态在相应的位置标记出来；

异常会场判定模块，用于针对每个所述会场，当监测到所述会场的状态表示所述会场不具备开会条件时，则判定所述会场为异常会场；

预警信息显示模块，用于在所述会场点位分布图中所述异常会场的对应位置处，显示预警提示信息；所述预警提示信息，是用于简要说明所述异常会场的异常情况的信息。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述展示模块还用于获取针对所述会场点位分布图的显示维度调整指令；确定所述显示维度调整指令所指示的行政区划维度下的会场；展示所述行政区划维度下的会场的点位分布图。

10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

场景界面展示模块，用于基于所述会场点位分布图，获取针对所述异常会场的查看指令；响应于所述查看指令，展示所述异常会场的场景界面；所述场景界面中包括所述异常会场的网络信息、设备信息、设备状态、会场状态综合评分、会议状态和会议预约信息中的至少一种。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述场景界面展示模块还用于获取所述异常会场的网络信息、设备的设备信息和设备状态，以及所述异常会场的会议状态和会议预约信息；所述设备包括会议终端、会议辅助设备和多点控制单元中的至少一种；根据所述网络信息、所述设备信息和所述设备状态，对所述异常会场的状态进行打分，得到所述异常会场的会场状态综合评分；在所述异常会场的场景界面中，展示所述网络信息、所述设备信息、所述设备状态、所述会场状态综合评分、所述会议状态和所述会议预约信息。

12.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

预警详情界面展示模块，用于基于所述场景界面，获取针对所述异常会场的预警详情查看指令；展示所述预警详情查看指令所针对的所述异常会场的预警详情界面；所述预警详情界面包括预警内容、故障处置流程和故障处置入口中的至少一种；

其中，所述故障处置流程，用于展示当前对所述异常会场中的故障进行处置的处置进度；所述故障处置入口，用于提供对所述异常会场中的故障进行处置的入口。

13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

故障处置模块，用于当接收到针对所述故障处置入口的触发操作时，生成故障处置指令；根据所述故障处置指令，对所述异常会场进行处置调度，或下发运维工单。

14.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

运维呼叫模块，用于当接收到针对所述场景界面中运维呼叫入口的触发操作时，生成运维呼叫指令；根据所述运维呼叫指令，呼叫运维人员的终端，以与所述终端建立通话连接。

15.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。

16.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。