CN111586781A - 通话方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种通话方法及装置，属于通信技术领域。该方法主要包括在第一对象通过第一通话方式与第二对象进行通话时，确定第一通话方式的通信质量数据是否满足第一预设条件；在通信质量数据满足第一预设条件的情况下，将第一对象和第二对象的通话方式由第一通话方式切换到第二通话方式；其中，第一通话方式与第二通话方式的网络服务类型不同。能够解决在运营商网络不好或出现异常时，通话质量较差，影响用户体验的问题。

Description

通话方法及装置

技术领域

本申请属于通信技术领域，具体涉及一种通话方法及装置。

背景技术

随着科技的发展，各种电子设备快已经成为人们日常生活必不可少的工具。目前，用户可以通过电子设备与其他用户进行语音或者视频通话，然而，在运营商网络不好或出现异常时，例如：打不通，通话断续，通话杂音及通话自动挂断等现象的情况下，会导致通话质量下降，用户的通话体验较差。

发明内容

本申请实施例的目的是提供一种通话方法及装置，能够解决在运营商网络不好或出现异常时，通话质量较差，影响用户体验的问题。

为了解决上述技术问题，本申请是这样实现的：

第一方面，本申请实施例提供了一种通话方法，该方法包括：

在第一对象通过第一通话方式与第二对象进行通话时，确定第一通话方式的通信质量数据是否满足第一预设条件；

在通信质量数据满足第一预设条件的情况下，将第一对象和第二对象的通话方式由第一通话方式切换到第二通话方式；其中，第一通话方式与第二通话方式的网络服务类型不同。

第二方面，本申请实施例提供了一种通话的装置，该装置包括：

检测模块，用于在第一对象通过第一通话方式与第二对象进行通话时，确定第一通话方式的通信质量数据是否满足第一预设条件；

切换模块，用于在通信质量数据满足第一预设条件的情况下，将第一对象和第二对象的通话方式由第一通话方式切换到第二通话方式；其中，第一通话方式与第二通话方式的网络服务类型不同。

第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括处理器、存储器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序或指令，程序或指令被处理器执行时实现如第一方面涉及的方法步骤。

第四方面，本申请实施例提供了一种可读存储介质，可读存储介质上存储程序或指令，程序或指令被处理器执行时实现如第一方面涉及的方法步骤。

第五方面，本申请实施例提供了一种芯片，芯片包括处理器和通信接口，通信接口和处理器耦合，处理器用于运行程序或指令，实现如第一方面涉及的方法步骤。

在本申请实施例中，通过在第一对象通过第一通话方式与第二对象进行通话时，确定第一通话方式的通信质量数据满足第一预设条件的情况下，将第一对象和第二对象的通话方式由第一通话方式切换到与第一通话方式具有不同网络服务类型的第二通话方式。这样，当在第一通话方式的运营商网络不好或出现异常的情况下，可以将第一通话方式自动切换到第二通话方式进行通话。这样，保证了用户通话连续以及提升了通话质量的同时，提高用户体验。

附图说明

图1是本申请实施例提供的一种通话方法的架构示意图；

图2为本申请实施例提供的一种通话方法的流程图；

图3为本申请实施例提供的一种第一通话方式和第二通话方式具有关联联系信息的界面示意图；

图4为本申请实施例提供的一种由第一通话方式切换到第二通话方式的界面示意图；

图5为本申请实施例提供的一种通话装置的结构示意图；

图6为本申请实施例提供的一种电子设备的硬件结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请的说明书和权利要求书中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，说明书以及权利要求中“和/或”表示所连接对象的至少其中之一，字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

目前，无线上网WIFI已经成为国际运营商蜂窝网络的深度补充覆盖的一种手段。各大运营商利用WIFI热点，为用户提供语音服务(Voice over WiFi，Vo-WIFI)成为业界的主要关注点。通过Vo-WIFI技术，用户可以利用WIFI接入，在使用移动互联网的同时，拨打或者接听语音或视频电话。与此同时，三方通话应用等通过互联网向用户提供各种应用服务也迅猛发展(如Over The Top)，用户也可以利用三方通话应用进行语音或视频通话，如即时通信应用等。然而，在运营商网络不好或出现异常如打不通，通话断续，通话杂音及通话自动挂断等现象的情况下，拨打Vo-WIFI电话会存在语音或视频通话质量问题，这样严重影响了通话质量，进而影响用户体验。

基于此，下面结合附图，通过具体的实施例及其应用场景对本申请实施例提供的通话方法进行详细地说明。

其中，本方案提出一种通话方法，如图1所示，在第一对象通过第一通话方式与第二对象进行通话、且确定第一通话方式的通信质量数据满足关于通话质量较差的第一预设条件时，将第一对象和第二对象的通话方式由第一通话方式切换到与第一通话方式网络服务类型不同的第二通话方式。这样，当在第一通话方式的运营商网络不好或出现异常的情况下，可以将第一通话方式自动切换到第二通话方式进行通话。这样，保证了用户通话连续以及提升了通话质量的同时，提高用户体验。

根据上述应用场景，下面结合图2-图5对本申请实施例提供的通话方法进行详细说明。

图2为本申请实施例提供的一种通话方法的流程图。

如图2所示，该通话方法具体可以包括如下步骤：

首先，步骤210，在第一对象通过第一通话方式与第二对象进行通话时，确定第一通话方式的通信质量数据是否满足第一预设条件。

然后，步骤220，在通信质量数据满足第一预设条件的情况下，将第一对象和第二对象的通话方式由第一通话方式切换到第二通话方式；其中，第一通话方式与第二通话方式的网络服务类型不同。

由此，当在第一通话方式的运营商网络不好或出现异常的情况下，可以将第一通话方式自动切换到第二通话方式进行通话。这样，保证了用户通话连续以及提升了通话质量的同时，提高用户体验。

下面对上述步骤进行详细说明，具体如下所示：

首先，涉及步骤210，在本申请实施例中第一通话方式可以包括由运营商服务器提供的Vo-WiFi通话方式、长期演进语音承载(Voice over Long-Term Evolution，Vo-LTE)通话方式或者IP多媒体子系统(IP Multimedia Subsystem，IMS)语音业务在CS域的一种CS通话方式。第二通话方式包括由与第二通话方式对应的应用程序的服务器提供的通话方式，例如：即使通信应用程序提供的通话方式。

需要说明的是，两种通话方式的网络服务类型不同。其中，本申请实施例中的第一通话方式主要是营运商提供的通话方式，即利用运营商的服务器通过运营商的核心网为用户的通话服务。本申请实施例中的第二通话方式主要是利用第三方应用程序的服务器，为用户的通话服务，这里，并不经过运营商的核心网，且第三方应用程序通过在第一对象和第二对象安装在电子设备上的第三方应用程序提供的功能进行通话。这样，在切换到第二通话方式时，可以保证用户通话连续性。

基于此，举例说明，在第一通话方式为Vo-WiFi通话方式时，第一对象通过电子设备连接到本地WiFi，在电子设备注册上Vo-WiFi之后，第一对象可以通过Vo-WiFi通话方式向第二对象拨打Vo-WiFi电话，在通话过程中，确定第一通话方式的通信质量数据是否满足第一预设条件，该第一预设条件可以包括小于或者等于预设通信质量数据。

然后，涉及步骤220，在本申请实施例中，为了保证第一对象在第一通话方式下和在第二通话方式下的通话对象都为第二对象，在一种可能的实施例中，在步骤220之前，该通话方法还可以包括将第二对象在第一通话方式和第二通话方式下的联系信息进行关联操作，具体包括如下步骤：

获取第二对象在第一通话方式下的第一联系信息，以及第二对象在第二通话方式下的第二联系信息；

将第一联系信息和第二联系信息进行关联操作，得到关联联系信息，以根据关联联系信息，将第一对象和第二对象的通话方式由第一通话方式切换到第二通话方式。

基于此，该步骤220具体可以包括：在通信质量数据满足第一预设条件的情况下，确定是否存在与第一通话方式具有关联联系信息的第二通话方式；

在存在与第一通话方式具有关联联系信息的第二通话方式的情况下，将通话方式由第一通话方式切换到第二通话方式。

举例说明，用户将第一通话方式中涉及的第一联系信息如联系人手机号码，以及第二通话方式中涉及的第二联系信息如即时通讯应用程序账号进行关联操作。其中，可以将联系人手机号码和即时通讯应用程序账号统一保存在通讯录中，当然也可以存储在电子设备中或者云端存储等可存储的位置中，这里，在一种可能的实例中，提供存储位置具体可以由用户或者电子设备提供方指定。这样，可以使手机号码和即时通讯应用程序账号相关联，以便确定是否存在与第一通话方式具有关联联系信息的第二通话方式。

如图3所示，在通讯录中保存联系人手机号码和即时通讯应用程序账号的方式可以参照图3，以图3所示的存储格式将第二对象在第一通话方式和第二通话方式中的联系信息进行关联存储，以便确定第二通话方式。需要注意的是，该步骤除了可以快速确定第二通话方式之外，在一定程度上统一了联系人的管理方式，为用户通话增加了便捷性和多样选择性。

另外，实际应用中还会涉及另一种可能，即第二通话方式包括多个第二通话方式，可以理解为，有多个即时通讯应用程序可以为用户提供通话功能。

基于此，本申请实施例中，以多个第二通话方式中的两个第二通话方式对本申请中确定将通话方式由第一通话方式切换到第二通话方式的步骤进行说明。

其中，在第二通话方式包括至少两个第二通话方式，至少两个第二通话方式包括第一子通话方式和第二子通话方式的情况下，该步骤220具体可以包括：

将通话方式由第一通话方式切换到第一子通话方式；

在第一子通话方式的通信质量数据满足第二预设条件的情况下，将第一对象和第二对象的通话方式由第一子通话方式切换到第二子通话方式，第二子通话方式的通信质量数据满足第二预设条件。

举例说明，当Vo-WiFi通话建立异常或通话中异常(包含通话较长时间断续，杂音，自动挂断等较严重影响通话质量的现象)时，电子设备会从通讯录中选出与手机号码相关联的至少两个即时通讯应用程序账号，并启动对应的第一子通话方式即利用第一目标即时通讯应用程序与第二对象的第一目标即时通讯应用程序的账号进行通话。

如果选择的第一子通话方式的通信质量数据依然有异常，则会进行再一次切换到第二子通话方式即利用即时通讯应用程序中的第二目标即时通讯应用程序进行通话，直到选择的通话方式的通信质量数据无异常为止，如果都有异常，则直接挂断。

基于此，本申请实施例中，除了上述涉及的自动切换到第二通话方式之外，还提供了一种基于用户选择确定是否切换到第二通话方式的可能，以增加本申请提供的通话方法的通用性，具体如下所示：

在通信质量数据满足第一预设条件的情况下，显示至少一个第二通话方式；

接收用户在至少一个第二通话方式中选择第三子通话方式的第一输入；

响应于第一输入，将通话方式由第一通话方式切换到第三子通话方式。

这里，举例说明，如图4所示，当Vo-WiFi通话建立异常或通话中异常(包含通话较长时间断续，杂音，自动挂断等较严重影响通话质量的现象)时，电子设备会以预设提示方式提示第一对象是否切换到第二通话方式，其预设提示方式可以是显示提示信息，该提示信息可以包括：提供第一对象选择的至少一个第二通话方式，以及是否切换到至少一个第二通话方式中的任意一个第二通话方式的选项，即“是”和“否”。

这样，在接收第一对象从至少一个第二通话方式中选择第二通话方式B的操作、且接收选择“是”的操作时，将第一对象选择的第二通话方式B作为第三子通话方式，并将通话方式由第一通话方式切换到第三子通话方式。反之，在接收用户选择“否”的操作，或者在预设时间段内没有接收到第一对象从至少一个第二通话方式中选择任意一个第二通话方式的操作时，则继续保持以第一通话方式即Vo-WiFi通话方式与第二对象进行通话。

需要提示的是，该例子是以第一对象为主进行选择是否将第一通话方式切换到第二通话方式，除此之外，本申请中，第二对象也可以作出与第一对象相同的选择，即在第二对象确定将第一通话方式切换到第二通话方式时，也可以将第一对象和第二对象的通话方式进行切换，具体切换原理与第一对象确定切换的原理过程相同，在此不再赘述。

基于此，在用户选择利用第三子通话方式与第二对象进行联系，并建立通话的情况下，通话结束后，可以根据接收第一输入的次数，调整第三子通话方式的优先级，以使下一次将通话方式由第一通话方式切换到优先级高于第三预设阈值的第三子通话方式。这样，在下一次由第一通话方式切换到第二通话方式时，可以减少用户操作，提高用户体验。

举例说明，通话结束后，电子设备会将当前第三子通话方式写入到文件或数据库中保存，以供下次切换时直接优先使用第三子通话方式进行通话，其中选择条件可以是根据第三子通话方式正常通话的次数，次数越大越优先。

综上，本申请实施例中，通过在第一对象通过第一通话方式与第二对象进行通话时，确定第一通话方式的通信质量数据满足第一预设条件的情况下，可以自动提示用户手动或自动将第一对象和第二对象的通话方式由第一通话方式切换到与第一通话方式具有不同网络服务类型的第二通话方式。这样，当在第一通话方式的运营商网络不好或出现异常的情况下，可以将第一通话方式自动切换到第二通话方式进行通话。这样，保证了用户通话连续以及提升了通话质量的同时，提高用户体验。

另外，将第二对象在不同通话方式中的不同的联系方式进行关联操作，可以提高联系人账号的统一管理与处理的合理性，为用户拨打电话增加便捷性和多样选择性。

需要说明的是，本申请实施例提供的通话方法，执行主体可以为通话装置，或者该通话装置中的用于执行加载通话的方法的控制模块。本申请实施例中以通话装置执行加载通话的方法为例，结合图5说明本申请实施例提供的通话的方法。

图5为本申请实施例提供的一种通话装置的结构示意图。如图5所示，该通话装置50具体可以包括：

检测模块501，用于在第一对象通过第一通话方式与第二对象进行通话时，确定第一通话方式的通信质量数据是否满足第一预设条件；

切换模块502，用于在通信质量数据满足第一预设条件的情况下，将第一对象和第二对象的通话方式由第一通话方式切换到第二通话方式；其中，第一通话方式与第二通话方式的网络服务类型不同。

当在第一通话方式的运营商网络不好或出现异常的情况下，可以将第一通话方式自动切换到第二通话方式进行通话。这样，保证了用户通话连续以及提升了通话质量的同时，提高用户体验。

在一种可能的实施例中，本申请实施例中的通话装置50还可以包括获取模块503和处理模块504；其中，

获取模块503，用于获取第二对象在第一通话方式下的第一联系信息，以及第二对象在第二通话方式下的第二联系信息；

处理模块504，用于将第一联系信息和第二联系信息进行关联操作，得到关联联系信息，以根据关联联系信息，将第一对象和第二对象的通话方式由第一通话方式切换到第二通话方式。这样，可以使手机号码和即时通讯应用程序账号相关联，以便确定是否存在与第一通话方式具有关联联系信息的第二通话方式，在一定程度上统一了联系人的管理方式，为用户通话增加了便捷性和多样选择性。

基于此，本申请实施例中的切换模块502具体可以用于，在通信质量数据满足第一预设条件的情况下，确定是否存在与第一通话方式具有关联联系信息的第二通话方式；在存在与第一通话方式具有关联联系信息的第二通话方式的情况下，将第一对象和第二对象的通话方式由第一通话方式切换到第二通话方式。

在另一种可能的实施例中，本申请实施例中的切换模块502具体用于，在第二通话方式包括至少两个第二通话方式，至少两个第二通话方式包括第一子通话方式和第二子通话方式的情况下，将通话方式由第一通话方式切换到第一子通话方式；

在第一子通话方式的通信质量数据满足第二预设条件的情况下，将通话方式由第一子通话方式切换到第二子通话方式，第二子通话方式的通信质量数据满足第二预设条件。

在又一种可能的实施例中，本申请实施例中的通话装置50还可以包括显示模块505和接收模块506；其中，

显示模块505，用于在通信质量数据满足第一预设条件的情况下，显示至少一个第二通话方式；接收模块506，用于接收用户在至少一个第二通话方式中选择第三子通话方式的第一输入；基于此，切换模块502具体用于，响应于第一输入，将通话方式由第一通话方式切换到第三子通话方式。

在再一种可能的实施例中，本申请实施例中的通话装置50还可以包括调整模块507；其中，

调整模块507，用于根据接收第一输入的次数，调整第三子通话方式的优先级，以使下一次将通话方式由第一通话方式切换到优先级高于第三预设阈值的第三子通话方式。

另外，上述涉及的第一通话方式包括由运营商服务器提供的Vo-WiFi通话方式、Vo-LTE通话方式或者CS通话方式；第二通话方式包括由与第二通话方式对应的应用程序的服务器提供的通话方式。

本申请实施例中的通话装置可以是装置，也可以是电子设备中的部件、集成电路、或芯片。该装置可以是移动电子设备，也可以为非移动电子设备。示例性的，移动电子设备可以为手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载电子设备、可穿戴设备、超级移动个人计算机(ultra-mobile personal computer，UMPC)、上网本或者个人数字助理(personaldigital assistant，PDA)等，非移动电子设备可以为服务器、网络附属存储器(NetworkAttached Storage，NAS)、个人计算机(personal computer，PC)、电视机(television，TV)、柜员机或者自助机等，本申请实施例不作具体限定。

本申请实施例中的通话装置可以为具有操作系统的装置。该操作系统可以为安卓(Android)操作系统，可以为ios操作系统，还可以为其他可能的操作系统，本申请实施例不作具体限定。

本申请实施例提供的通话装置能够实现图1至图4的方法实施例中通话装置实现的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。

综上，本申请实施例中，通过在第一对象通过第一通话方式与第二对象进行通话时，确定第一通话方式的通信质量数据满足第一预设条件的情况下，可以自动提示用户手动或自动将通话方式由第一通话方式切换到与第一通话方式具有不同网络服务类型的第二通话方式。这样，当在第一通话方式的运营商网络不好或出现异常的情况下，可以将第一通话方式自动切换到第二通话方式进行通话。这样，保证了用户通话连续以及提升了通话质量的同时，提高用户体验。

另外，将第二对象在不同通话方式中的不同的联系方式进行关联操作，可以提高联系人账号的统一管理与处理的合理性，为用户拨打电话增加便捷性和多样选择性。本申请实施例还提供一种电子设备，本申请实施例中的电子设备包括上述涉及的移动电子设备和非移动电子设备。具体结合图6对本申请实施例中电子设备进行说明。

图6为本申请实施例提供的一种电子设备的硬件结构示意图。

该电子设备600包括但不限于：射频单元601、网络模块602、音频输出单元603、输入单元604、传感器605、显示单元606、用户输入单元607、接口单元608、存储器609、以及处理器610等部件。

本领域技术人员可以理解，电子设备600还可以包括给各个部件供电的电源(比如电池)，电源可以通过电源管理系统与处理器610逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。图6中示出的电子设备结构并不构成对电子设备的限定，电子设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置，在此不再赘述。

其中，处理器610，用于在第一对象通过第一通话方式与第二对象进行通话时，确定第一通话方式的通信质量数据是否满足第一预设条件。

处理器610还用于，在通信质量数据满足第一预设条件的情况下，将第一对象和第二对象的通话方式由第一通话方式切换到第二通话方式；其中，第一通话方式与第二通话方式的网络服务类型不同。

由此，当在第一通话方式的运营商网络不好或出现异常的情况下，可以将第一通话方式自动切换到第二通话方式进行通话。这样，保证了用户通话连续以及提升了通话质量的同时，提高用户体验。本申请实施例还提供一种可读存储介质，可读存储介质上存储有程序或指令，该程序或指令被处理器执行时实现上述通话方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

其中，所述处理器为上述实施例中所述的电子设备中的处理器。其中，可读存储介质，包括计算机可读存储介质，如计算机只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等。

另外，本申请实施例另提供了一种芯片，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现上述通话方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

应理解，本申请实施例提到的芯片还可以称为系统级芯片、系统芯片、芯片系统或片上系统芯片等。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

此外，需要指出的是，本申请实施方式中的方法和装置的范围不限按示出或讨论的顺序来执行功能，还可包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序来执行功能，例如，可以按不同于所描述的次序来执行所描述的方法，并且还可以添加、省去、或组合各种步骤。另外，参照某些示例所描述的特征可在其他示例中被组合。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本申请的实施例进行了描述，但是本申请并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本申请的启示下，在不脱离本申请宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本申请的保护之内。

Claims (10)

1.一种通话方法，其特征在于，包括：

在第一对象通过第一通话方式与第二对象进行通话时，确定所述第一通话方式的通信质量数据是否满足第一预设条件；

在所述通信质量数据满足所述第一预设条件的情况下，将所述第一对象和所述第二对象的通话方式由所述第一通话方式切换到所述第二通话方式；其中，

所述第一通话方式与所述第二通话方式的网络服务类型不同。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述将所述第一对象和所述第二对象的通话方式由所述第一通话方式切换到所述第二通话方式之前，所述方法还包括：

获取所述第二对象在所述第一通话方式下的第一联系信息，以及所述第二对象在所述第二通话方式下的第二联系信息；

将所述第一联系信息和所述第二联系信息进行关联操作，得到关联联系信息，以根据所述关联联系信息，将所述第一对象和所述第二对象的通话方式由所述第一通话方式切换到所述第二通话方式。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述在所述通信质量数据满足第一预设条件的情况下，将所述第一对象和所述第二对象的通话方式由所述第一通话方式切换到所述第二通话方式，包括：

在所述通信质量数据满足第一预设条件的情况下，确定是否存在与所述第一通话方式具有关联联系信息的第二通话方式；

在存在与所述第一通话方式具有关联联系信息的第二通话方式的情况下，将所述第一对象和所述第二对象的通话方式由所述第一通话方式切换到所述第二通话方式。

4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述第二通话方式包括至少两种第二通话方式，所述至少两种第二通话方式包括第一子通话方式和第二子通话方式；

所述将所述第一对象和所述第二对象的通话方式由所述第一通话方式切换到所述第二通话方式，包括：

将所述第一对象和所述第二对象的通话方式由所述第一通话方式切换到所述第一子通话方式；

在所述第一子通话方式的通信质量数据满足第二预设条件的情况下，将所述第一对象和所述第二对象的通话方式由所述第一子通话方式切换到所述第二子通话方式，所述第二子通话方式的通信质量数据满足所述第二预设条件。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述通信质量数据满足所述第一预设条件的情况下，将所述第一对象和所述第二对象的通话方式由所述第一通话方式切换到所述第二通话方式，包括：

在所述通信质量数据满足所述第一预设条件的情况下，显示至少一个第二通话方式；

接收所述用户在至少一个第二通话方式中选择第三子通话方式的第一输入；

响应于所述第一输入，将所述第一对象和所述第二对象的通话方式由所述第一通话方式切换到所述第三子通话方式。

6.一种通话装置，其特征在于，包括：

检测模块，用于在第一对象通过第一通话方式与第二对象进行通话时，确定所述第一通话方式的通信质量数据是否满足第一预设条件；

切换模块，用于在所述通信质量数据满足所述第一预设条件的情况下，将所述第一对象和所述第二对象的通话方式由所述第一通话方式切换到所述第二通话方式；其中，

所述第一通话方式与所述第二通话方式的网络服务类型不同。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述通话装置还包括获取模块和处理模块；其中，

所述获取模块，用于获取所述第二对象在所述第一通话方式下的第一联系信息，以及所述第二对象在所述第二通话方式下的第二联系信息；

所述处理模块，用于将所述第一联系信息和所述第二联系信息进行关联操作，得到关联联系信息，以根据所述关联联系信息，将所述第一对象和所述第二对象的通话方式由所述第一通话方式切换到所述第二通话方式。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述切换模块具体可以用于，在所述通信质量数据满足第一预设条件的情况下，确定是否存在与所述第一通话方式具有关联联系信息的第二通话方式；

在存在与所述第一通话方式具有关联联系信息的第二通话方式的情况下，将所述第一对象和所述第二对象的通话方式由所述第一通话方式切换到所述第二通话方式。

9.根据权利要求6-8任一项所述的装置，其特征在于，所述切换模块具体用于，在所述第二通话方式包括至少两个第二通话方式，所述至少两个第二通话方式包括第一子通话方式和第二子通话方式的情况下，将所述第一对象和所述第二对象的通话方式由所述第一通话方式切换到所述第一子通话方式；

在所述第一子通话方式的通信质量数据满足第二预设条件的情况下，将所述第一对象和所述第二对象的通话方式由所述第一子通话方式切换到所述第二子通话方式，所述第二子通话方式的通信质量数据满足所述第二预设条件。

10.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述通话装置还包括显示模块和接收模块；其中，

所述显示模块，用于在所述通信质量数据满足所述第一预设条件的情况下，显示至少一个第二通话方式；

所述接收模块，用于接收所述用户在至少一个第二通话方式中选择第三子通话方式的第一输入；

所述切换模块具体用于，响应于所述第一输入，将所述第一对象和所述第二对象的通话方式由所述第一通话方式切换到所述第三子通话方式。

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