CN111564208A - 一种医生助理机器人应用方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种医生助理机器人应用方法，包括以下步骤：A、医疗行为辅助；B、医患纠纷预防工作服务；C、特殊情况告知服务；D、学习工作记录服务；E、外部大数据对接服务，提高医生的工作效率和工作质量，协助提升患者就医正确心态，能对基本的医学知识有所了解，能理解正确的医疗处理、疾病的自然转归和难以避免的并发症以及医疗中的意外事故，本发明医生助理机器人应用方法，旨在帮助医生提高工作效率、加强服务态度、提高服务工作的严密性、尊重和维护患者权益、尊重患者的知情权，帮助医生以图像、文字的形式记录工作、生成报告、存档，连接外部大数据提高服务质量，缩减中间环节，提高医生的时间利用效率。
Description
技术领域
本发明涉及辅助机器人技术领域，具体为一种医生助理机器人应用方法。
背景技术
随着近些年国家对医疗卫生领域的资金投入的加大，国内医疗辅助设备有了极大发展，其中主要是加大资金对医疗检测设备的开发与应用推广，针对传统现有的辅助医疗设备，当前市场急缺一种能够帮助医生分担重复单一工作的辅助设备，医疗水平的高低与人民的生活水平是直接挂钩，传统上很多人惧怕到医院，是因为医院人员聚集且看起来各部门之间是紧密挨着的，实际操作起来就是费时费力，通常从挂号到诊疗需要一整个上午，因为医院不比其他地方，从病人入院，到诊疗用药，以及后续住院治疗期间的身体恢复状况的复查，在当下相对医疗资源紧缺的情况下，医务人员的工作在众多行业里，医务人员工作压力是最大的，工作当中容不得半点马虎。
在日常的医疗过程中，我们可以将一些如对病人入院、检查、手术宣教，及执行医嘱查对制度、及服药、注射、处置查对、及输血查对、手术病人查对、供应室查对、饮食查对、交接班工作中能够程序化的工作交给护理辅助装置，同时在医疗过程中能够主动提醒医务人员对自身的工作查漏补缺，对有需要的病人能够全天候的监测和护理。
在现实当中，医生每天的工作，除完成对患者进行救治外，还需要对每位患者在院治疗期间的情况进行文字记录及治疗报告的最后总结，传统的患者医疗档案记录及患者的商业医疗保险等是相互分开的，在具体实施过程中需要多个部门协调，以上这给医生带来了极大的不便。
在传统医疗过程中如何提高医疗人员工作效率和质量？如何协助提升患者就医正确心态？帮助患者对基本的医学知识有所了解，能理解正确的医疗处理、疾病的自然转归和难以避免的并发症以及医疗中的意外事故，成为当前急需解决的问题。
发明内容
本发明的目的在于提供一种医生助理机器人应用方法，以解决上述背景中所提到的问题。
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种医生助理机器人应用方法：包括以下步骤：
A、医疗行为辅助；
B、医患纠纷预防工作服务；
C、特殊情况告知服务；
D、学习工作记录服务；
E、外部大数据对接服务。
作为优选，根据步骤A严格执行医疗行为告知制度、医患沟通制度、交接班制度、感染管理制度、投诉管理制度等。
作为优选，根据步骤B医患纠纷预防工作服务：
a、具备一定视觉识别能力包括全感知人脸识别能力，通过识别人面部表情及肢体动作、对于情绪激动的人员继续安抚；
b、具备人机语言交互能力包括语言唤醒、语音识别、语音合成、语义理解能力；
c、具备室内自主导航能力；
d、对于纠纷形式自主识别，超出协调范围，将自动视频记录，拉响警报。
作为优选，根据步骤C特殊情况告知服务：
a、诊疗方案沟通、诊疗过程沟通、机体状态综合评估等；
b、提示医生执行交接班制度，记录医生交接班过程，包括内容，形成文档；
c、记录感染管理各个环节消毒执行过程，形成报告文档；
d、协助投诉患者或家属的沟通交流；
e、协助院方执行医生、护士人文关怀交流；
f、协助医生、护士对患者及其家属的人文关怀沟通；
g、有创诊治措施告知；
h、无创诊治措施告知；
i、告知协助，包括患者病情；检验项目；治疗措施的目的、方法、步骤、预后及存在的医疗风险；医院规章制度和诊疗秩序、经济承担等相关情况；可能产生的不良结果及防范措施；不采取措施可能对诊疗结果的影响；
j、医疗常规告知如新入院病人的初步诊断、诊疗计划、病情程度及可能预后等；有新的阳性体征、检查、检验结果发现，需重大修改诊疗计划；病情危重或病情明显加重者，病情、诊疗计划、预后等；危重病人因检查、治疗需要搬动时，须在搬动前告知搬动可能产生的病情变化等相关风险；转院途中可能出现的情况或必要的措施。
作为优选，根据步骤D学习工作记录服务：
a、扫描病人入院病历及记录入院患者主诉、现病史、过去史、个人史、家族史、体格检查、专科情况、辅助检查、医生初步诊断过程及内容，形成文档；
b、记录医生检查、治疗后的口述，记录医生查房经过，记录会诊经过，记录术前讨论及讨论小结，记录手术过程，记录术后病程，记录转科情况记录抢救情况，生成出院报告文档；生成死亡患者医疗过程记录报告文档。
作为优选，根据步骤E外部大数据对接服务：
a、可对接文件生成系统及文件传输系统，视频及文件存储可检索系统，提示系统，警报系统，对接医院电子病历系统、影像系统、HIS系统以及更多；
b、可对接医疗护理技术操作常规、医疗急救数据库、药品说明书数据库、相关法律、法规、规章和医学常识数据库；
c、可对其他外部大数据平台如接社会保险平台、对接医院医患纠纷人民调解委员会、对接心理医生专属、对接律师专属、对接医院医政科、对接医患纠纷办公室、对接医院其他部门、对接支撑数据库对接支撑软件系统等。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：
本发明能够提高医生的工作效率和工作质量，协助提升患者就医正确心态，使其能够能对基本的医学知识有所了解，能理解正确的医疗处理、疾病的自然转归和难以避免的并发症以及医疗中的意外事故，本发明旨在帮助医生提高工作效率、加强服务态度、提高服务工作的严密性、尊重和维护患者权益、尊重患者的知情权，帮助医生以图像、文字的形式记录工作、生成报告、存档，连接外部大数据提高服务质量，缩减中间环节，提高医生的时间利用效率。
附图说明
图1为本发明助理机器人应用方法结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
如图1所示，本发明提供一种技术方案：一种医生助理机器人应用方法,包括以下步骤：
A、医疗行为辅助；
B、医患纠纷预防工作服务；
C、特殊情况告知服务；
D、学习工作记录服务；
E、外部大数据对接服务。
根据步骤A严格执行医疗行为告知制度、医患沟通制度、交接班制度、感染管理制度、投诉管理制度等。
根据步骤B医患纠纷预防工作服务：
a、具备一定视觉识别能力包括全感知人脸识别能力，通过识别人面部表情及肢体动作、对于情绪激动的人员继续安抚；
b、具备人机语言交互能力包括语言唤醒、语音识别、语音合成、语义理解能力；
c、具备室内自主导航能力；
d、对于纠纷形式自主识别，超出协调范围，将自动视频记录，拉响警报。
根据步骤C特殊情况告知服务：
a、诊疗方案沟通、诊疗过程沟通、机体状态综合评估等；
b、提示医生执行交接班制度，记录医生交接班过程，包括内容，形成文档；
c、记录感染管理各个环节消毒执行过程，形成报告文档；
d、协助投诉患者或家属的沟通交流；
e、协助院方执行医生、护士人文关怀交流；
f、协助医生、护士对患者及其家属的人文关怀沟通；
g、有创诊治措施告知；
h、无创诊治措施告知；
i、告知协助，包括患者病情；检验项目；治疗措施的目的、方法、步骤、预后及存在的医疗风险；医院规章制度和诊疗秩序、经济承担等相关情况；可能产生的不良结果及防范措施；不采取措施可能对诊疗结果的影响；
j、医疗常规告知如新入院病人的初步诊断、诊疗计划、病情程度及可能预后等；有新的阳性体征、检查、检验结果发现，需重大修改诊疗计划；病情危重或病情明显加重者，病情、诊疗计划、预后等；危重病人因检查、治疗需要搬动时，须在搬动前告知搬动可能产生的病情变化等相关风险；转院途中可能出现的情况或必要的措施。
根据步骤D学习工作记录服务：
a、扫描病人入院病历及记录入院患者主诉、现病史、过去史、个人史、家族史、体格检查、专科情况、辅助检查、医生初步诊断过程及内容，形成文档；
b、记录医生检查、治疗后的口述，记录医生查房经过，记录会诊经过，记录术前讨论及讨论小结，记录手术过程，记录术后病程，记录转科情况记录抢救情况，生成出院报告文档；生成死亡患者医疗过程记录报告文档。
根据步骤E外部大数据对接服务：
a、可对接文件生成系统及文件传输系统，视频及文件存储可检索系统，提示系统，警报系统，对接医院电子病历系统、影像系统、HIS系统以及更多；
b、可对接医疗护理技术操作常规、医疗急救数据库、药品说明书数据库、相关法律、法规、规章和医学常识数据库；
c、可对其他外部大数据平台如接社会保险平台、对接医院医患纠纷人民调解委员会、对接心理医生专属、对接律师专属、对接医院医政科、对接医患纠纷办公室、对接医院其他部门、对接支撑数据库对接支撑软件系统等。
上述实施例只是本发明的较佳实施例，并不是对本发明技术方案的限制，只要是不经过创造性劳动即可在上述实施例的基础上实现的技术方案，均应视为落入本发明专利的权利保护范围内。
尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。
Claims (6)
1.一种医生助理机器人应用方法：包括以下步骤：
A、医疗行为辅助；
B、医患纠纷预防工作服务；
C、特殊情况告知服务；
D、学习工作记录服务；
E、外部大数据对接服务。
2.根据权利要求1所述的一种医生助理机器人应用方法，其特征在于：所述根据步骤A严格执行医疗行为告知制度、医患沟通制度、交接班制度、感染管理制度、投诉管理制度等。
3.根据权利要求1所述的一种医生助理机器人应用方法，其特征在于：所述根据步骤B医患纠纷预防工作服务:
a、具备一定视觉识别能力包括全感知人脸识别能力，通过识别人面部表情及肢体动作、对于情绪激动的人员继续安抚；
b、具备人机语言交互能力包括语言唤醒、语音识别、语音合成、语义理解能力；
c、具备室内自主导航能力；
d、对于纠纷形式自主识别，超出协调范围，将自动视频记录，拉响警报，并通过警报级别对接相关联系人。
4.根据权利要求1所述的一种医生助理机器人应用方法，其特征在于：所述根据步骤C特殊情况告知服务：
a、诊疗方案沟通、诊疗过程沟通、机体状态综合评估等；
b、提示医生执行交接班制度，记录医生交接班过程，包括内容，形成文档；
c、记录感染管理各个环节消毒执行过程，形成报告文档；
d、协助与投诉患者或家属的沟通交流；
e、协助院方执行医生、护士人文关怀交流；
f、协助医生、护士对患者及其家属的人文关怀沟通；
g、有创诊治措施告知；
h、无创诊治措施告知；
i、告知协助，包括患者病情；检验项目；治疗措施的目的、方法、步骤、预后及存在的医疗风险；医院规章制度和诊疗秩序、经济承担等相关情况；可能产生的不良结果及防范措施；不采取措施可能对诊疗结果的影响；
j、医疗常规告知如新入院病人的初步诊断、诊疗计划、病情程度及可能预后等；有新的阳性体征、检查、检验结果发现，需重大修改诊疗计划；病情危重或病情明显加重者，病情、诊疗计划、预后等；危重病人因检查、治疗需要搬动时，须在搬动前告知搬动可能产生的病情变化等相关风险；转院途中可能出现的情况或必要的措施。
5.根据权利要求1所述的一种医生助理机器人应用方法，其特征在于：所述根据步骤D学习工作记录服务：
a、扫描病人入院病历及记录入院患者主诉、现病史、过去史、个人史、家族史、体格检查、专科情况、辅助检查、医生初步诊断过程及内容，形成文档；
b、记录医生检查、治疗后的口述，记录医生查房经过，记录会诊经过，记录术前讨论及讨论小结，记录手术过程，记录术后病程，记录转科情况记录抢救情况，生成出院报告文档；生成死亡患者医疗过程记录报告文档；
c、过程以图像、文字记录、生成报告，存档留作后期学习或教学。
6.根据权利要求1所述的一种医生助理机器人应用方法，其特征在于：所述根据步骤E外部大数据对接服务：
a、可对接文件生成系统及文件传输系统，视频及文件存储可检索系统，提示系统，警报系统，对接医院电子病历系统、影像系统、HIS系统以及更多；
b、可对接医疗护理技术操作常规、医疗急救数据库、药品说明书数据库、相关法律、法规、规章和医学常识数据库；
c、可对其他外部大数据平台如接社会保险平台、对接医院医患纠纷人民调解委员会、对接心理医生专属、对接律师专属、对接医院医政科、对接医患纠纷办公室、对接医院其他部门、对接支撑数据库对接支撑软件系统等。
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Cited By (2)
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|---|---|---|---|---|
| CN111993442A (zh) * | 2020-09-02 | 2020-11-27 | 厦门理工学院 | 一种基于大数据的高智能全科医疗执业机器人 |
| CN112216358A (zh) * | 2020-09-03 | 2021-01-12 | 湖北工程学院 | 一种医疗终端系统、医疗终端及医疗平台 |
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2020
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Cited By (2)
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|---|---|---|---|---|
| CN111993442A (zh) * | 2020-09-02 | 2020-11-27 | 厦门理工学院 | 一种基于大数据的高智能全科医疗执业机器人 |
| CN112216358A (zh) * | 2020-09-03 | 2021-01-12 | 湖北工程学院 | 一种医疗终端系统、医疗终端及医疗平台 |
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