CN111552534B - 交易菜单的更新方法、装置、可读介质以及设备 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了一种交易菜单的更新方法、装置、可读介质以及设备，该方法通过记录用户在本次交易操作中所选择的交易功能项；识别用户所选择的交易功能项对应的使用性质；使用性质，包括：重复性使用性质、或者偶然性使用性质；利用识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整；将更新调整后的常用交易菜单，确定为在用户下一次交易操作中输出的常用交易菜单。本申请针对用户在本次交易操作中选择的交易功能项对应的使用性质来预测用户当前的实际需求，进而对用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行相应的更新调整，使得调整后的常用交易菜单能够更好的满足用户的需求。

Description

交易菜单的更新方法、装置、可读介质以及设备

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种交易菜单的更新方法、装置、可读介质以及设备。

背景技术

随着银行开展的业务越来越多，银行网点中的柜机为用户所提供的交易功能也越来越多。现有的柜机中显示有交易菜单，用户通过选择交易菜单中自己所需的交易功能项，来办理相应的交易。目前，许多银行为了减少大部分用户在交易菜单中查找所需的交易功能项时所花费的时间，会在交易菜单中增设一个常用交易菜单，将大部分用户常用的多个交易功能项设置在常用交易菜单中，以实现让大部分用户通过常用交易菜单，快速找到常用的交易功能项。

然而，现有技术中，银行网点中的柜机为每一名用户所提供的常用交易菜单均是相同的，但由于不同用户的实际需求不相同，因此对于不同用户而言，不同用户经常使用的常用交易功能项显然也是不同的。现有的柜机所提供的常用交易菜单没有针对不同用户的个性化需求进行设置，导致柜机为用户所提供的常用交易菜单中，不一定包含了用户实际常用的交易功能项，无法满足用户的实际需求。

发明内容

基于上述现有技术的不足，本申请提供了一种交易菜单的更新方法、装置、可读介质以及设备，以实现针对不同用户的个性化需求来更新调整用户的常用交易菜单。

本申请第一方面公开了一种交易菜单的更新方法，包括：

记录用户在本次交易操作中所选择的交易功能项；

识别所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质；其中，所述使用性质，包括：重复性使用性质、或者偶然性使用性质；

利用识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对所述用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整；

将更新调整后的常用交易菜单，确定为在所述用户下一次交易操作中输出的常用交易菜单；其中，在所述用户首次交易操作中输出的常用交易菜单，包括：使用频率最高的n个交易功能项。

可选地，在上述交易菜单的更新方法中，所述记录用户在本次交易操作中所选择的交易功能项之后，还包括：

识别所述用户所选择的交易功能项是否在所述用户对应的常用交易菜单中；

其中，所述利用识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对所述用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整，包括：

利用所述用户所选择的交易功能项是否在所述用户对应的常用交易菜单中的识别结果、以及识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对所述用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整。

可选地，在上述交易菜单的更新方法中，所述利用所述用户所选择的交易功能项是否在所述用户对应的常用交易菜单中的识别结果、以及识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对所述用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整，包括：

若所述用户所选择的交易功能项在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，则从所述用户对应的常用交易菜单中，选取出x个使用频率最低的、且为偶然性使用性质的交易功能项进行删除，并从不在所述用户对应的常用交易菜单中的交易功能项中，选取出x个使用频率最高的、且为重复性使用性质的交易功能项，添加至所述用户对应的常用交易菜单中；其中，x为小于n的正整数；

若所述用户所选择的交易功能项在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为偶然性使用性质，则从所述用户对应的常用交易菜单中，删除所述用户所选择的交易功能项，并从不在所述用户对应的常用交易菜单中的交易功能项中，选取出一个使用频率最高的、且为偶然性使用性质的交易功能项，添加至所述用户对应的常用交易菜单中。

可选地，在上述交易菜单的更新方法中，还包括：

若所述用户所选择的交易功能项不在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，则从所述用户对应的常用交易菜单中，选取出一个使用频率最低的交易功能项进行删除，并将所述用户所选择的交易功能项添加至所述用户对应的常用交易菜单中；

或者，

若所述用户所选择的交易功能项不在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，则从所述用户对应的常用交易菜单中，选取出一个使用频率最低的、且为偶然性使用性质的交易功能项进行删除，并将所述用户所选择的交易功能项添加至所述用户对应的常用交易菜单中。

可选地，在上述交易菜单的更新方法中，还包括：

若所述用户所选择的交易功能项不在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为偶然性使用性质，则不对所述用户对应的交易菜单进行更新调整。

本申请第二方面公开了一种交易菜单的更新装置，包括：

记录单元，用于记录用户在本次交易操作中所选择的交易功能项；

第一识别单元，用于识别所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质；其中，所述使用性质，包括：重复性使用性质、或者偶然性使用性质；

更新单元，用于利用识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对所述用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整；

确定单元，用于将更新调整后的常用交易菜单，确定为在所述用户下一次交易操作中输出的常用交易菜单；其中，在所述用户首次交易操作中输出的常用交易菜单，包括：使用频率最高的n个交易功能项。

可选地，在上述交易菜单的更新装置中，还包括：

第二识别单元，用于识别所述用户所选择的交易功能项是否在所述用户对应的常用交易菜单中；

其中，所述更新单元，包括：

第一更新子单元，用于利用所述用户所选择的交易功能项是否在所述用户对应的常用交易菜单中的识别结果、以及识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对所述用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整。

可选地，在上述交易菜单的更新装置中，所述第一更新子单元，包括：

第二更新子单元，用于若所述用户所选择的交易功能项在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，则从所述用户对应的常用交易菜单中，选取出x个使用频率最低的、且为偶然性使用性质的交易功能项进行删除，并从不在所述用户对应的常用交易菜单中的交易功能项中，选取出x个使用频率最高的、且为重复性使用性质的交易功能项，添加至所述用户对应的常用交易菜单中；其中，x为小于n的正整数；

第三更新子单元，用于若所述用户所选择的交易功能项在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为偶然性使用性质，则从所述用户对应的常用交易菜单中，删除所述用户所选择的交易功能项，并从不在所述用户对应的常用交易菜单中的交易功能项中，选取出一个使用频率最高的、且为偶然性使用性质的交易功能项，添加至所述用户对应的常用交易菜单中。

可选地，在上述交易菜单的更新装置中，还包括：

第四更新子单元，用于若所述用户所选择的交易功能项不在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，则从所述用户对应的常用交易菜单中，选取出一个使用频率最低的交易功能项进行删除，并将所述用户所选择的交易功能项添加至所述用户对应的常用交易菜单中；

或者，

用于若所述用户所选择的交易功能项不在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，则从所述用户对应的常用交易菜单中，选取出一个使用频率最低的、且为偶然性使用性质的交易功能项进行删除，并将所述用户所选择的交易功能项添加至所述用户对应的常用交易菜单中。

可选地，在上述交易菜单的更新装置中，还包括：

第五更新子单元，用于若所述用户所选择的交易功能项不在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为偶然性使用性质，则不对所述用户对应的交易菜单进行更新调整。

本申请第三方面公开了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，所述程序被处理器执行时实现如上述第一方面中任一所述的方法。

本申请第四方面公开了一种设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，其上存储有一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如上述第一方面中任一所述的方法。

从上述技术方案可以看出，本申请实施例提出的交易菜单的更新方法中，通过记录用户在本次交易操作中所选择的交易功能项，来识别用户所选择的交易功能项对应的使用性质，其中，使用性质，包括：重复性使用性质、或者偶然性使用性质。利用识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整，将更新调整后的常用交易菜单，确定为在用户下一次交易操作中输出的常用交易菜单。由于本申请实施例中，针对用户在本次交易操作中选择的交易功能项对应的使用性质来预测用户当前的实际需求，进而对用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行相应的更新调整，使得每一名用户对应的常用交易菜单均是考虑了用户当前的实际需求进行过更新调整的，能够更好的满足用户的需求。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提出的一种交易菜单的更新方法的流程示意图；

图2为本申请实施例提出的另一种交易菜单的更新方法的流程示意图；

图3为本申请实施例提出的一种交易菜单的更新装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

参阅图1，本申请实施例公开了一种交易菜单的更新方法，具体包括以下步骤：

S101、记录用户在本次交易操作中所选择的交易功能项。

用户使用柜机执行交易操作的过程为：柜机响应操作指令，输出交易菜单，用户在交易菜单中选择自身所需的交易功能项，柜机响应用户的选择指令，为用户提供所需的交易功能项相对应的交易功能，用户使用柜机所提供的交易功能完成本次的交易。其中，柜机所提供的交易菜单中包括用户对应的常用交易菜单。常用交易菜单中包括的交易功能项为用户常用的多个交易功能项。若判断出用户为首次使用该柜机的用户，则柜机所输出的常用交易菜单，包括：使用频率最高的n个交易功能项。而用户常用交易菜单中的交易功能项具体的确定过程为步骤S102至步骤S104。

在用户执行本次交易操作的过程中，或者用户完成本次交易操作之后的任意一个时间点(即用户下一次交易操作开始之前的任意一个时间点)，对用户在本次交易操作过程中所选择的交易功能项进行记录。其中，记录用户在本次交易操作中所选择的交易功能项可以是用户执行交易操作的柜机，也可以是柜机将用户所选择的交易功能项发送给其他设备，由其他设备进行记录。记录用户在本次交易操作中所选择的交易功能项的方式有很多，例如可以是记录用户所选择的交易功能项对应的编码等标识信息。

可选地，柜机输出的交易菜单中除了包括常用交易菜单外，还包括有按照业务性质划分的多级交易菜单。具体地，柜机按照业务性质创建多级菜单，依据柜机所提供的交易功能项对应的业务性质，将每一个交易功能项归类至多级菜单下。用户可通过按照业务性质划分的多级交易菜单，来选择自身所需的交易功能项，又或者是先查看常用交易菜单中是否已有自身所需的交易功能项，若常用交易菜单中不存在自身所需的交易功能项，再通过按照业务性质划分的多级交易菜单来查找自身所需的交易功能项。实际应用中，由于大部分用户对交易功能项的业务性质缺乏了解，难以通过按照业务性质划分的多级交易菜单来找到自身所需的交易功能项，因此通常会优先选择在常用交易菜单中查看是否有所需的交易功能项。若常用交易菜单中所包含的交易功能项能够满足用户的需求，则可为用户减少查找所需交易功能项的时间。

S102、识别用户所选择的交易功能项对应的使用性质。

其中，使用性质，包括：重复性使用性质、或者偶然性使用性质。若一个交易功能项为重复性使用性质，则说明该交易功能项对应的交易功能所适用的使用情景较多，例如存款、取款、转账、汇款、外币兑换、理财产品签约等交易功能，这类交易功能项对应的交易功在任何情况下均可执行，因此为重复性使用性质的交易功能项。若一个交易功能项为偶然使用性质，那么该交易功能项所对应的交易功能一般是在特殊情景下才会使用，例如客户开户、客户销户、修改手机号、找回密码等交易功能。

执行步骤S102的方式有很多，例如，可以预先存储交易功能项与使用性质的对应关系表，然后利用步骤S101所记录的交易功能项，在对应关系表中进行查找，得到该交易功能项对应的使用性质。步骤S102的实施方式包括但不限于本申请实施例所提出的内容。

可选地，在本申请一具体实施例中，执行步骤S101之后，还包括：

识别用户所选择的交易功能项是否在用户对应的常用交易菜单中。

用户对应的常用交易菜单指的是用户本次操作过程中输出的常用交易菜单。识别用户所选择的交易功能项是否在用户对应的常用交易菜单中的方式有很多，例如可以使用用户所选择的交易功能项，在当前的常用交易菜单对应的交易功能项列表中查找，若可查找到用户所选择的交易功能项，则识别出用户所选择的交易功能项在用户对应的常用交易菜单中，若没有查找到用户所选择的交易功能项，则识别出用户所选择的交易功能项不在常用交易菜单中。

需要说明的是，执行识别用户所选择的交易功能项是否在用户对应的常用交易菜单中步骤与执行步骤S102的先后顺序不影响本申请实施例的实现。

S103、利用识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整。

用户所选择的交易功能项对应的使用性质，能够反映出用户当前的需求。若用户本次所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，例如存款、取款等，那么用户下一次所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质的可能性就比较大，即用户下一次使用柜机执行交易操作时，选择存款、取款、转账等这类重复性使用性质的交易功能项的可能性，要大于选择用户开户、销户、找回密码等偶然性使用性质的交易功能项的可能性。若用户本次所选择的交易功能项对应的使用性质为偶然性使用性质，那么用户下一次所选择的交易功能项为除本次所选择的交易功能项之外的其他偶然性使用性质的可能性会比较大。由于偶然性使用性质的交易功能项大多仅会偶然使用一次，而不会再一次重复使用，例如找回密码，用户在使用一次找回密码的交易功能后，下一次再选择找回密码的交易功能项的可能性就非常低了，但用户在下一次使用柜机进行交易时，使用其他的偶然性使用性质的交易选项卡的可能性会比较大。例如，若本次用户选择的交易功能项是找回密码，那么后续使用修改绑定手机号、修改密码等偶然性使用交易功能项的可能性会比较大。

因此，利用识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质，可以预测出用户当前阶段的需求，进而可以根据预测出的用户当前的需求，对用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整，使得常用交易菜单中能够包含满足用户当前阶段需求的交易功能项。

执行步骤S103的方式有很多，例如，若用户所选择的交易功能项是重复性使用性质的，则可以多添加重复性使用性质的交易功能项至常用交易菜单中，同时还可以减少常用交易菜单中的偶然使用性质的交易功能项。又例如，若用户所选择的交易功能项是偶然使用性质的，则可以多添加除用户所选择的交易功能项之外的偶然使用性质的交易功能项至常用交易菜单中，执行步骤S103的实施方式包括但不限于本申请实施例的内容。

其中，若执行步骤S101之后，还识别用户所选择的交易功能项是否在用户对应的常用交易菜单中，则执行步骤S103时，包括：

利用用户所选择的交易功能项是否在用户对应的常用交易菜单中的识别结果、以及识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整。

如果用户所选择的交易功能项不在用户本次操作时柜机所输出的常用交易菜单中，则说明当前用户对应的常用交易菜单并没有满足用户的需求，用户无法通过常用交易菜单快速找到自身所需的常用交易菜单。如果用户本次所选择的交易功能项是在用户对应的常用交易菜单中的，则说明当前为用户提供的常用交易菜单能够满足用户的需求。

因此可以看出，用户所选择的交易功能项是否在用户对应的常用交易菜单中的识别结果，能够说明当前为用户所提供的常用交易菜单是否合理。在对用户的常用交易菜单进行更新调整时，除了考虑用户所选择的交易功能项对应的使用性质，还可以考虑识别出的用户所选择的交易功能项是否在用户对应的常用交易菜单中的识别结果。

可选地，参阅图2，在本申请一具体实施例中，利用用户所选择的交易功能项是否在用户对应的常用交易菜单中的识别结果、以及识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整的一种实施方式，包括：

S201、若用户所选择的交易功能项在用户对应的常用交易菜单中、且识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，则从用户对应的常用交易菜单中，选取出x个使用频率最低的、且为偶然性使用性质的交易功能项进行删除，并从不在用户对应的常用交易菜单中的交易功能项中，选取出x个使用频率最高的、且为重复性使用性质的交易功能项，添加至用户对应的常用交易菜单中。

其中，x为小于n的正整数。当用户所选择的交易功能项在用户对应的交易菜单中时，则说明用户对应的常用交易菜单能满足用户当前的需求，而用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，则说明用户后续需求为重复性使用性质的交易功能项的可能性较大。因此，只需要在原本的常用交易菜单的基础上，考虑用户后续的需求进行更新调整即可。即从用户对应的常用交易菜单中，选取出x个使用频率最低的、且为偶然性使用性质的交易功能项进行删除，并从不在用户对应的常用交易菜单中的交易功能项中，选取出x个使用频率最高的、且为重复性使用性质的交易功能项，添加至用户对应的常用交易菜单中。使用频率越低的交易功能项越不容易被用户使用到，而使用频率越高的交易功能项，越可能被用户所使用。因此在调整常用交易菜单的过程中，还考虑了交易功能项的使用频率。

S202、若用户所选择的交易功能项在用户对应的常用交易菜单中、且识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质为偶然性使用性质，则从用户对应的常用交菜单中，删除用户所选择的交易功能项，并从不在用户对应的常用交易菜单中的交易功能项中，选取出一个使用频率最高的、且为偶然性使用性质的交易功能项，添加至用户对应的常用交易菜单中。

当用户所选择的交易功能项在用户对应的交易菜单中时，则说明用户对应的常用交易菜单能满足用户当前的需求，当用户所选择的交易功能项对应的使用性质为偶然性使用性质，则说明用户后续使用所选择的交易功能项之外的偶然性使用性质的交易功能项的可能性较大，因此可在原有的常用交易菜单的基础上，删除用户所选择的交易功能项，并从不在用户对应的常用交易菜单中的交易功能项中，选取出一个使用频率最高的、且为偶然性使用性质的交易功能项，添加至用户对应的常用交易菜单中。

S203、若用户所选择的交易功能项不在用户对应的常用交易菜单中、且识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，则从用户对应的常用交易菜单中，选取出一个使用频率最低的交易功能项进行删除，并将用户所选择的交易功能项添加至所述用户对应的常用交易菜单中。

如果用户选择的交易功能项不在用户对应的常用交易菜单中，且识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质时，则说明当前用户对应的常用交易菜单不能够满足用户的需求，而又因为当选择的交易功能项为重复性使用性质，因此后续使用该交易功能项的可能性较大，因此，可以将用户所选择的交易功能项添加至用户对应的常用交易菜单中。又为了维持常用交易菜单中的交易功能项数目不变，选择性的删除掉一个使用频率最低的交易功能项。

可选地，执行步骤S203的另一种实施方式，包括：

若用户所选择的交易功能项不在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，则从用户对应的常用交易菜单中，选取出一个使用频率最低的、且为偶然性使用性质的交易功能项进行删除，并将用户所选择的交易功能项添加至所述用户对应的常用交易菜单中。

即考虑到用户所选择的交易功能项是重复性使用性质的，因此用户后续选择的交易功能项为重复性使用性质的可能性更大，因此对常用交易功能项选择性的删除时，可以选择使用频率最低的、且为偶然性使用性质的交易功能项进行删除。

S204、若用户所选择的交易功能项不在用户对应的常用交易菜单中、且识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质为偶然性使用性质，则不对用户对应的交易菜单进行更新调整。

如果用户所选择的交易功能项不再用户对应的常用交易菜单中，说明用户对应的常用交易菜单当前无法满足用户的需求，可是由于用户所选择的交易功能项对应的使用性质为偶然性使用性质，因此用户后续不会再使用该交易功能项的可能性很大，因此并不需要将该交易功能项加入到常用交易菜单中，因此可不对用户对应的交易菜单进行调整。可选地，由于用户所选择的交易功能项对应的使用性质为偶然性使用性质，因此虽然用户后续不会再使用该交易功能项的可能性很大，但用户后续使用其他的偶然性使用性质的交易功能项的可能性也较大，因此可以适当地增加当前的常用交易菜单之外的偶然性使用性质的交易功能项至常用交易菜单中。

需要说明的是，当识别出用户所选择的交易功能项对应的使用性质以及用户所选择的交易功能项是否在用户对应的常用交易菜单中之后，可根据识别结果对应的执行步骤S201至步骤S204中的其中一个步骤，步骤S201至步骤S204分别对应了不同识别结果下的交易菜单调整方式，利用用户所选择的交易功能项是否在用户对应的常用交易菜单中的识别结果、以及识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整的方式有很多，包括但不限于本申请实施例所提出的内容。

S104、将更新调整后的常用交易菜单，确定为在用户下一次交易操作中输出的常用交易菜单。

其中，在用户首次交易操作中输出的常用交易菜单，包括：使用频率最高的n个交易功能项，n为一个正整数。由于用户首次执行交易操作时，缺少能够反映用户当前个人需求的数据(即缺少用户的历史交易操作数据)，因此可以以交易功能项的使用频率作为参考参数来设置用户的初始常用交易菜单。交易功能项的使用频率越高，则说明交易功能项被使用的可能性越大，因此可以将使用频率最高的n个交易功能项设置在常用交易菜单中。

判断用户是否为首次交易操作的方式有很多，例如可以对用户每次使用柜机进行的交易操作的数据进行记录，并将记录数据与用户的标识信息绑定。用户的标识信息为身份证号、账号、或者指纹信息等。用户使用柜机时，柜机会获取到用户的标识信息，利用用户的标识信息能够查找到用户的历史交易操作数据，如果用户没有历史交易操作数据，则说明该用户是首次执行交易操作，因此对用户输出的常用交易菜单为默认设置的常用交易菜单。判断用户是否为首次交易操作的方式包括但不限于本申请实施例所提出的内容，判断用户是否为首次交易操作的方式的不同，不影响本申请实施例的实现。

更新调整后的常用交易菜单是利用用户在本次交易操作中所选择的交易功能项的使用性质，对用户后续的需求进行预测后所调整得到的菜单，因此并不用于在本次交易操作过程中输出，而是用于在用户下一次交易操作过程中进行输出。举例说明，若用户第x次使用柜机执行交易操作，则本申请实施例会根据用户第x次交易操作过程中所选择的交易功能项的使用性质，来生成用于在用户第x+1次交易操作时输出的常用交易菜单，并在用户第x+1次执行交易操作时，进行输出，用户执行第x+1次时，则会看到经过更新调整的常用交易菜单。

本申请实施例中，针对用户每次执行的交易操作，会根据用户在交易操作中的选择调整下一次为用户输出的常用交易菜单，使得每一名用户对应的交易菜单均是根据用户现阶段的需求进行过调整设置的，能够满足不同用户的不同需求。本申请实施例为用户设置的常用交易菜单，不但考虑到了交易功能项的使用频率，还考虑到了用户当前的需求，相较于现有技术中对所有用户都设置统一的常用交易菜单的方式，能够更好的满足用户快速查找到所需交易功能项的需求。

本申请实施例提出的交易菜单的更新方法中，通过记录用户在本次交易操作中所选择的交易功能项，来识别用户所选择的交易功能项对应的使用性质，其中，使用性质，包括：重复性使用性质、或者偶然性使用性质。利用识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整，将更新调整后的常用交易菜单，确定为在用户下一次交易操作中输出的常用交易菜单。由于本申请实施例中，针对用户在本次交易操作中选择的交易功能项对应的使用性质来预测用户当前的实际需求，进而对用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行相应的更新调整，使得每一名用户对应的常用交易菜单均是考虑了用户当前的实际需求进行过更新调整的，能够更好的满足用户的需求。

参阅图3，基于上述本申请实施例提出的交易菜单的更新方法，本申请实施例对应公开了一种交易菜单的更新装置，包括：记录单元301、第一识别单元302、更新单元303、以及确定单元304。

记录单元301，用于记录用户在本次交易操作中所选择的交易功能项。

第一识别单元302，用于识别用户所选择的交易功能项对应的使用性质。

其中，使用性质，包括：重复性使用性质、或者偶然性使用性质。

更新单元303，用于利用识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整。

确定单元304，用于将更新调整后的常用交易菜单，确定为在用户下一次交易操作中输出的常用交易菜单。

其中，在用户首次交易操作中输出的常用交易菜单，包括：使用频率最高的n个交易功能项。

可选地，在本申请一具体实施例中，还包括：

第二识别单元，用于识别用户所选择的交易功能项是否在用户对应的常用交易菜单中。

其中，更新单元303，包括：

第一更新子单元，用于利用用户所选择的交易功能项是否在用户对应的常用交易菜单中的识别结果、以及识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整。

可选地，在本申请一具体实施例中，第一更新子单元，包括：第二更新子单元和第三更新子单元。

第二更新子单元，用于若用户所选择的交易功能项在用户对应的常用交易菜单中、且识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，则从用户对应的常用交易菜单中，选取出x个使用频率最低的、且为偶然性使用性质的交易功能项进行删除，并从不在用户对应的常用交易菜单中的交易功能项中，选取出x个使用频率最高的、且为重复性使用性质的交易功能项，添加至用户对应的常用交易菜单中。其中，x为小于n的正整数。

第三更新子单元，用于若用户所选择的交易功能项在用户对应的常用交易菜单中、且识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质为偶然性使用性质，则从用户对应的常用交易菜单中，删除用户所选择的交易功能项，并从不在用户对应的常用交易菜单中的交易功能项中，选取出一个使用频率最高的、且为偶然性使用性质的交易功能项，添加至用户对应的常用交易菜单中。

可选地，在本申请一具体实施例中，还包括：

第四更新子单元，用于若用户所选择的交易功能项不在用户对应的常用交易菜单中、且识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，则从用户对应的常用交易菜单中，选取出一个使用频率最低的交易功能项进行删除，并将用户所选择的交易功能项添加至用户对应的常用交易菜单中。

或者，用于若用户所选择的交易功能项不用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，则从用户对应的常用交易菜单中，选取出一个使用频率最低的、且为偶然性使用性质的交易功能项进行删除，并将用户所选择的交易功能项添加至用户对应的常用交易菜单中。

可选地，在本申请一具体实施例中，还包括：

第五更新子单元，用于若用户所选择的交易功能项不在用户对应的常用交易菜单中、且识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质为偶然性使用性质，则不对用户对应的交易菜单进行更新调整。

上述本申请实施例公开的交易菜单的更新装置中的各个单元具体的原理和执行过程，与上述本申请实施例公开的交易菜单的更新方法相同，可参见上述本申请实施例公开的交易菜单的更新方法中相应的部分，这里不再进行赘述。

本申请实施例提出的交易菜单的更新装置中，第一识别单元302通过记录单元301记录的用户在本次交易操作中所选择的交易功能项，来识别用户所选择的交易功能项对应的使用性质，其中，使用性质，包括：重复性使用性质、或者偶然性使用性质。更新单元303利用识别出的用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整，确定单元304将更新调整后的常用交易菜单，确定为在用户下一次交易操作中输出的常用交易菜单。由于本申请实施例中，针对用户在本次交易操作中选择的交易功能项对应的使用性质来预测用户当前的实际需求，进而对用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行相应的更新调整，使得每一名用户对应的常用交易菜单均是考虑了用户当前的实际需求进行过更新调整的，能够更好的满足用户的需求。

本申请实施例提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，该程序被处理器执行时实现以上各方法实施例提供的交易菜单的更新方法。

本申请实施例提供了一种设备，该设备包括处理器、存储器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序，处理器执行程序时实现以上各方法实施例提供的交易菜单的更新方法。

专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

Claims (6)

1.一种交易菜单的更新方法，其特征在于，包括：

记录用户在本次交易操作中所选择的交易功能项；

识别所述用户所选择的交易功能项是否在所述用户对应的常用交易菜单中；

识别所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质；其中，所述使用性质，包括：重复性使用性质、或者偶然性使用性质；

利用所述用户所选择的交易功能项是否在所述用户对应的常用交易菜单中的识别结果、以及识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对所述用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整，包括：若所述用户所选择的交易功能项在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，则从所述用户对应的常用交易菜单中，选取出x个使用频率最低的、且为偶然性使用性质的交易功能项进行删除，并从不在所述用户对应的常用交易菜单中的交易功能项中，选取出x个使用频率最高的、且为重复性使用性质的交易功能项，添加至所述用户对应的常用交易菜单中；其中，x为小于n的正整数；若所述用户所选择的交易功能项在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为偶然性使用性质，则从所述用户对应的常用交易菜单中，删除所述用户所选择的交易功能项，并从不在所述用户对应的常用交易菜单中的交易功能项中，选取出一个使用频率最高的、且为偶然性使用性质的交易功能项，添加至所述用户对应的常用交易菜单中；

将更新调整后的常用交易菜单，确定为在所述用户下一次交易操作中输出的常用交易菜单；其中，在所述用户首次交易操作中输出的常用交易菜单，包括：使用频率最高的n个交易功能项。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

若所述用户所选择的交易功能项不在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，则从所述用户对应的常用交易菜单中，选取出一个使用频率最低的交易功能项进行删除，并将所述用户所选择的交易功能项添加至所述用户对应的常用交易菜单中；

或者，

若所述用户所选择的交易功能项不在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，则从所述用户对应的常用交易菜单中，选取出一个使用频率最低的、且为偶然性使用性质的交易功能项进行删除，并将所述用户所选择的交易功能项添加至所述用户对应的常用交易菜单中。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

若所述用户所选择的交易功能项不在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为偶然性使用性质，则不对所述用户对应的交易菜单进行更新调整。

4.一种交易菜单的更新装置，其特征在于，包括：

记录单元，用于记录用户在本次交易操作中所选择的交易功能项；

第二识别单元，用于识别所述用户所选择的交易功能项是否在所述用户对应的常用交易菜单中；

第一识别单元，用于识别所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质；其中，所述使用性质，包括：重复性使用性质、或者偶然性使用性质；

更新单元，包括：第一更新子单元；

所述第一更新子单元，用于利用所述用户所选择的交易功能项是否在所述用户对应的常用交易菜单中的识别结果、以及识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质，对所述用户对应的常用交易菜单中的交易功能项进行更新调整；

所述第一更新子单元，包括：第二更新子单元和第三更新子单元；

所述第二更新子单元，用于若所述用户所选择的交易功能项在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为重复性使用性质，则从所述用户对应的常用交易菜单中，选取出x个使用频率最低的、且为偶然性使用性质的交易功能项进行删除，并从不在所述用户对应的常用交易菜单中的交易功能项中，选取出x个使用频率最高的、且为重复性使用性质的交易功能项，添加至所述用户对应的常用交易菜单中；其中，x为小于n的正整数；

所述第三更新子单元，用于若所述用户所选择的交易功能项在所述用户对应的常用交易菜单中、且识别出的所述用户所选择的交易功能项对应的使用性质为偶然性使用性质，则从所述用户对应的常用交易菜单中，删除所述用户所选择的交易功能项，并从不在所述用户对应的常用交易菜单中的交易功能项中，选取出一个使用频率最高的、且为偶然性使用性质的交易功能项，添加至所述用户对应的常用交易菜单中；

确定单元，用于将更新调整后的常用交易菜单，确定为在所述用户下一次交易操作中输出的常用交易菜单；其中，在所述用户首次交易操作中输出的常用交易菜单，包括：使用频率最高的n个交易功能项。

5.一种计算机可读介质，其特征在于，其上存储有计算机程序，其中，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-3中任一所述的方法。

6.一种设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，其上存储有一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-3中任一所述的方法。

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