CN111491057A - 一种通话辅助方法及系统 - Google Patents

Abstract

本申请涉及智能系统技术领域，特别涉及一种通话辅助方法，所述方法包括：在通话建立后，显示第一界面；获取在第一界面上输入的第一指令；响应于所述第一指令，切换显示第二界面；在第二界面显示通话辅助信息；其中，所述通话辅助信息基于通话过程中的第一通话信息生成；通过在通话过程中，显示通话辅助信息，辅助用户了解通话内容，提高了用户的通话感受。

Description

一种通话辅助方法及系统

技术领域

本申请涉及智能系统技术领域，尤其涉及一种通话辅助方法及系统。

背景技术

移动通信技术的发展，打破了时间和空间障碍，加速了信息传播的速度和广度，将世界联结一体。目前，移动终端(便携式电子设备)作为信息载体，利用互联网通信技术，为用户提供成千上万的信息，使得移动终端(便携式电子设备)越来越成为人们日常生活中获取信息的一个主流方式。

现有的终端系统，借助各类通话软件，能够实现多人之间的相互交流，但是在通话过程中，往往由于环境较为嘈杂，如在地铁等公共场所，导致用户很难听清通话内容，而且也没有辅助工具帮助用户清楚得知通话内容；给用户造成了不好的使用感受。

发明内容

本申请的目的是提供一种通话辅助方法及系统，能够在用户通话过程中显示通话辅助信息，辅助用户了解通话内容，提高用户的通话感受。

根据本申请的一些实施例的第一方面，本申请的实施例提供了一种通话辅助方法，所述方法包括：在通话建立后，显示第一界面；获取在第一界面上输入的第一指令；响应于所述第一指令，切换显示第二界面；在第二界面显示通话辅助信息；其中，所述通话辅助信息基于通话过程中的第一通话信息生成。

可选地，所述方法还包括：获取在第二界面上输入的第二指令；响应于所述第二指令，切换显示第一界面。

可选地，所述第一指令由用户在第一界面上通过第一操作方式输入；

所述第二指令由用户在第二界面上通过第二操作方式输入。

可选地，在获取在第一界面上输入的第一指令之前，所述方法还包括：获取在第一界面上输入的第三指令；响应于第三指令，开启通话辅助功能；在通话辅助功能开启时，获取通话辅助信息。

可选地，在获取在第一界面上输入的第一指令之前，所述方法还包括：在通话建立后，在所述第一界面显示通话辅助功能控件；响应于用户对通话辅助功能控件的第三操作方式，输入所述第三指令。

可选地，所述获取通话辅助信息包括：获取第一通话方和第二通话方在通话过程中的第一通话信息；将第一通话信息转化为第二通话信息；以所述第二通话信息作为通话辅助信息；其中，第一通话信息与第二通话信息所表述的内容相同；第二通话信息的格式区别于第一通话信息的格式。

可选地，所述第一通话信息为语音格式；所述第二通话信息为文字格式和/或图像格式和/或视频格式。

可选地，在将第一通话信息转化为第二通话信息之前，所述方法还包括：对获取的第一通话信息进行语音降噪处理以去除杂音。

可选地，所述方法还包括：获取用户在第二界面上通过第四操作方式输入的第四指令；响应于所述第四指令，对通话辅助信息进行相应的功能操作；所述功能操作包括：复制、剪切、编辑、保存、删除及分享中的任意一种。

根据本申请的另一方面，本申请还提供了一种系统，包括：

存储器，被配置为存储数据及指令；

与存储器建立通信的处理器；

其中，当执行存储器中的指令时，所述处理器被配置为执行如上所述的通话辅助方法的步骤。

本申请的上述技术方案通过在通话过程中，根据用户需求，显示通话辅助信息，辅助用户了解通话内容，提高了用户的通话感受。

附图说明

为更好地理解并阐述本申请的一些实施例，以下将结合附图参考实施例的描述，在这些附图中，同样的数字编号在附图中指示相应的部分。

图1是根据本申请的一些实施例提供的网络环境系统的示例性示意图；

图2是根据本申请的一些实施例提供的电子设备功能配置的示例性单元框图；

图3是本申请的一些实施例提供的通话辅助方法的示意性流程图。

具体实施方式

以下参考附图的描述为便于综合理解有权利要求及其等效内容所定义的本申请的各种实施例；这些实施例包括各种特定细节以便于理解，但这些仅被视为示例性的。因此，本领域技术人员可以理解对在此描述的各种实施例进行各种变化和修改而不会脱离本申请的范围和精神。另外，为简要并清楚地描述本申请，本申请将省略对公知功能和结构的描述。

在以下说明书和权利要求书中使用的术语和短语不限于字面含义，而是仅为能够清楚和一致地理解本申请。因此，对于本领域技术人员，可以理解，提供对本申请各种实施例的描述仅仅是为说明的目的，而不是限制所附权利要求及其等效定义的本申请。

下面将结合本申请一些实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

需要说明的是，在本申请实施例中使用的术语是仅仅处于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本申请。在本申请实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一”、“一个”、“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相绑定的列出项目的任何或所有可能组合。表达“第一”、“第二”、“所述第一”和“所述第二”是用于修饰相应元件而不考虑顺序或者重要性，仅仅被用于区分一种元件与另一元件，而不限制相应元件。

根据本申请一些实施例的终端可以是电子设备，该电子设备可以包括智能手机、个人电脑(PC，例如平板电脑、台式电脑、笔记本、上网本、掌上电脑PDA)、移动电话、电子书阅读器、便携式多媒体播放器(PMP)、音频/视频播放器(MP3/MP4)、摄像机、虚拟现实设备(VR)和可穿戴设备等中的一种或几种的组合。根据本申请的一些实施例，所述可穿戴设备包括附件类型(例如手表、戒指、手环、眼镜、或头戴式装置(HMD))、集成类型(例如电子服装)、装饰类型(例如皮肤垫、纹身或内置电子装置)等中的一种或几种的组合。在本申请的一些实施例中，所述电子设备可以是灵活的，不限于上述设备，或者可以是上述各种设备中的一种或几种的组合。在本申请中，术语“用户”可指示使用电子设备的人或使用电子设备的设备(例如人工智能电子设备)。

本申请实施例提供了一种通话辅助方法及系统。为了便于理解本申请实施例，以下将参考附图对本申请实施例进行详细描述。

图1是根据本申请的一些实施例提供的网络环境系统的示例性示意图。如图1所示，网络环境系统可以包括电子设备110、网络120和服务器130等。电子设备110可以包括总线111、处理器112、存储器113、输入/输出模块114、显示器115、通信模块116和物理键117等。在本申请的一些实施例中，电子设备110可以省略一个或多个元件，或者可以进一步包括一个或多个其他元件。

总线111可以包括电路。所述电路可以互连电子设备110内的一个或多个元件(例如，总线111、处理器112、存储器113、输入/输出模块114、显示器115和通信模块116)。所述电路也可以在电子设备110内的一个或多个元件之间实现通信(例如，获取和/或发送数据)。

处理器112可以包括一个或多个协处理器(Co-processor)、应用处理器(AP，ApplicationProcessor)和通信处理器(CommunicationProcessor)。作为示例，处理器112可以执行与电子设备110的一个或多个元件的控制和/或数据处理。

存储器113可以存储数据。所述数据可以包括与电子设备110中的一个或多个其它元件相关的指令或数据。例如，所述数据可以包括处理器112处理前的原始数据，中间数据和/或处理后的数据。具体而言，存储器113可以存储照片、图像、虹膜信息等。存储器113可以包括非永久记忆性存储器和/或永久记忆性存储器。

根据本申请的一些实施例，存储器113可以存储软件和/或程序。所述程序可以包括内核、中间件、应用编程接口(API，ApplicationProgrammingInterface)和/或应用程序。所述内核、所述中间件或所述应用编程接口的至少一部分可以包括操作系统(OS，OperatingSystem)。作为示例，所述内核可以控制或管理用于执行其他程序(例如，中间件、应用编程接口和应用程序)中实现的操作或功能的系统资源(例如，总线111、处理器112、存储器113等)。此外，所述内核可以提供接口。所述接口可以通过所述中间件、所述应用编程接口或所述应用程序访问电子设备110的一个或多个元件以控制或管理系统资源。

所述中间件可以作为数据传输的中间层。所述数据传输可以允许应用编程接口或应用程序与所述内核通信用以交换数据。作为示例，所述中间件可以处理从所述应用程序获取的一个或多个任务请求。例如，所述中间件可以向一个或多个应用程序分配电子设备110的系统资源(例如，总线111、处理器112、存储器113等)的优先级，以及处理所述一个或多个任务请求。所述应用编程接口可以是所述应用程序用于控制从所述内核或所述中间件提供功能的接口。所述应用编程接口也可以包括一个或多个接口或功能。所述功能可以用于安全控制、通信控制、文件控制、窗口控制、文本控制、图像处理、信号处理等。

输入/输出模块114可以向电子设备110的其他元件发送从用户或外部设备输入的指令或数据。输入/输出模块114也可以将从电子设备110的其他元件获取的指令或数据输出给用户或外部设备。

显示器115可以显示内容。所述内容可以向用户显示各种类型(例如，文本、图像、视频、图标和/或符号)。显示器115可以包括液晶显示器(LCD，LiquidCrystalDisplay)、发光二极管(LED，Light-EmittingDiode)显示器、有机发光二极管(OLED，OrganicLightEmittingDiode)显示器、微型机电系统(MEMS，MicroElectroMechanicalSystems)显示器或电子纸显示器等，或几种的组合。显示器115可以包括触摸屏。在一些实施例中，显示器115可以显示虚拟键。所述触摸屏可以获取所述虚拟键的输入。显示器115可以通过所述触摸屏获取输入。所述输入可以包括触摸输入、手势输入、动作输入、接近输入、电子笔或用户身体部分的输入。

通信模块116可以配置设备之间的通信。在一些实施例中，网络环境可以进一步包括电子设备140。作为示例，所述设备之间的通信可以包括电子设备110和其他设备(例如，服务器130或电子设备140)之间的通信。例如，通信模块116可以通过无线通信或有线通信连接到网络120，与其他设备(例如，服务器130或电子设备140)实现通信。

所述无线通信可以包括微波通信和/或卫星通信等。所述无线通信可以包括蜂窝通信(例如，全球移动通信(GSM，GlobalSystemforMobileCommunications)、码分多址(CDMA，CodeDivisionMultipleAccess)、第三代移动通信(3G)、第四代移动通信(4G)、第五代移动通信(5G))、长期演进技术(LTE，LongTermEvolution)、长期演进技术升级版(LTE-A，LTE-Advanced)、宽带码分多址(WCDMA，WidebandCodeDivisionMultipleAccess)、通用移动通信系统(UMTS，UniversalMobileTelecommunicationsSystem)、无线宽带(WiBro，WirelessBroadband)等，或几种的组合。根据本申请的一些实施例，所述无线通信可以包括无线局域网(WiFi，WirelessFidelity)、蓝牙、低功耗蓝牙(BLE，BluetoothLowEnergy)、紫蜂协议(ZigBee)、近场通讯(NFC，NearFieldCommunication)、磁安全传输、射频和体域网(BAN，BodyAreaNetwork)等，或几种的组合。根据本申请的一些实施例，所述有线通信可以包括全球导航卫星系统(Glonass/GNSS，GlobalNavigationSatelliteSystem)、全球定位系统(GPS，GlobalPositionSystem)、北斗导航卫星系统或伽利略(欧洲全球卫星导航系统)等。所述有线通信可以包括通用串行总线(USB，UniversalSerialBus)、高清多媒体接口(HDMI，High-DefinitionMultimediaInterface)、推荐标准232(RS-232，RecommendStandard232)、和/或简易老式电话服务(POTS，PlainOldTelephoneService)等中的一种，或几种的组合。

物理键117可以用于用户交互。物理键117可以包括一个或多个实体键。在一些实施例中，用户可以自定义物理键117的功能。例如，物理键117可以用于产生触发第一指令、第二指令等。

网络120可以包括通信网络。所述通信网络可以包括计算机网络(例如，局域网(LAN，LocalAreaNetwork)或广域网(WAN，WideAreaNetwork))、互联网和/或电话网络等，或几种的组合。网络120可以向网络环境系统中的其他设备(例如，电子设备110、服务器130、电子设备140等)发送信息。

服务器130可以通过网络120连接网络环境系统中的其他设备(例如，电子设备110、电子设备140等)。

电子设备140可以与电子设备110相同或不同的类型。根据本申请的一些实施例，在电子设备110中执行的部分或全部操作可以在另一设备或多个设备(例如，电子设备140和/或服务器130)中执行。在一些实施例中，当电子设备110自动或响应于请求执行一种或多种功能和/或服务时，电子设备110可以请求其他设备(例如，电子设备140和/或服务器130)替代执行功能和/或服务。在一些实施例中，电子设备110除执行功能或服务外，进一步执行与其相关的一种或多种功能。在一些实施例中，其他设备(例如，电子设备140和/或服务器130)可以执行所请求的功能或其它相关的一种或多种功能，可以将执行结果发送给电子设备110。电子设备110可以重复执行结果或进一步处理执行结果，以提供所请求的功能或服务。

需要说明的是，以上对于网络环境系统的描述，仅为描述方便，并不能把本申请限制在所举实施例的范围之内。可以理解，对于本领域技术人员，基于本系统的原理，可能在不背离该原理的前提下，对各个元件进行任意组合，或者构成子系统与其他元件连接，对实施上述方法和系统的应用领域进行形式和细节上的各种修正和改变。例如，网络环境系统可以进一步包括数据库等。诸如此类的变形，均在本申请的保护范围之内。

图2是根据本申请的一些实施例提供的电子设备功能配置的示例性单元框图。如图2所示，处理器112可以包括处理模块200，所述处理模块200可以包括获取单元210、分析单元220、控制单元230。

根据本申请的一些实施例，获取单元210可以获取信息。所述信息可以包括但不限于文字、图片、音频、视频、动作、手势等，或几种的组合。在一些实施例中，获取单元210可以通过输入/输出模块114、显示器115的触摸屏和/或物理键117获取输入信息。作为示例，获取单元210可以获取电子设备110的输入信息。所述输入信息可以包括按键输入、触控输入、手势输入、动作输入、远程输入、传输输入等，或几种的组合。

在一些实施例中，获取单元210可以获取第一通话方和第二通话方在通话过程中的第一通话信息等。

根据本申请的一些实施例，分析单元220至少能够对获取单元210获取的信息以及电子设备中存储的信息进行分析。在一些实施例中，分析单元220能够分析获取单元210获取的第一通话信息等。

根据本申请的一些实施例，控制单元230可以控制电子设备。所述控制电子设备可以包括控制电子设备110执行动作。在一些实施例中，控制单元230可切换显示第二界面等。

需要说明的是，以上对于处理模块200中的单元描述，仅为描述方便，并不能把本申请限制在所举实施例的范围之内。可以理解，对于本领域技术人员，基于本系统的原理，可能在不背离该原理的前提下，对各个单元进行任意组合，或者构成子模块与其他单元连接，对实施上述模块和单元的功能进行形式和细节上的各种修正和改变。例如，电子设备110可以进一步包括传感器等，获取单元210可以通过传感器获取信息。又例如，处理单元220可以进一步包括划分子单元等。诸如此类的变形，均在本申请的保护范围之内。

请参照图3，图3为本申请的实施例提供的一种通话辅助方法示意性流程图；

如图3所示，本申请的实施例提供了一种通话辅助方法，所述方法包括：

步骤S101：在通话建立后，显示第一界面；

步骤S102：获取在第一界面上输入的第一指令；

步骤S103：响应于所述第一指令，切换显示第二界面；

步骤S104：在第二界面显示通话辅助信息；

其中，所述通话辅助信息基于通话过程中的第一通话信息生成。

作为一种可选的实施例，所述方法还包括：

获取在第二界面上输入的第二指令；

响应于所述第二指令，切换显示第一界面。

通过第一指令和第二指令，将第一页面和第二页面进行来回切换，方便用户操作；其中，第一界面为通话界面，用于显示联系人信息、通话时长、挂断、录音等各自功能控件，当然也包括在现有技术基础上增加的通话辅助功能控件；通过切换至第二界面可以将通话辅助信息展示给用户，辅助用户得知通话过程中的内容，提高用户使用体验。

作为一种可选的实施例，所述第一指令由用户在第一界面上通过第一操作方式输入；

第一操作方式包括：点击第一界面预定区域，向第一预定方向滑动第一界面等；

所述第二指令由用户在第二界面上通过第二操作方式输入。

第二操作方式包括：点击第二界面预定区域，向第二预定方向滑动第二界面等；

作为一种可选的实施例，在获取在第一界面上输入的第一指令之前，所述方法还包括：

获取在第一界面上输入的第三指令；

响应于第三指令，开启通话辅助功能；

在通话辅助功能开启时，获取通话辅助信息。

作为一种可选的实施例，在获取在第一界面上输入的第一指令之前，所述方法还包括：

在通话建立后，在所述第一界面显示通话辅助功能控件；

响应于用户对通话辅助功能控件的第三操作方式，输入所述第三指令；

第三操作方式包括：点击通话辅助功能控件，开启通话辅助功能；

所述方法还包括：通话结束后，关闭第一界面，关闭通话辅助功能；

所述方法还包括：在通话过程中，响应于用户对通话辅助功能控件的第五操作方式，输入所述第五指令；

基于第五指令，关闭通话辅助功能；

作为一种可选的实施例，所述获取通话辅助信息包括：

获取第一通话方和第二通话方在通话过程中的第一通话信息；

将第一通话信息转化为第二通话信息；

以所述第二通话信息作为通话辅助信息；

其中，第一通话信息与第二通话信息所表述的内容相同；

第二通话信息的格式区别于第一通话信息的格式。

作为一种可选的实施例，所述第一通话信息为语音格式；

所述第二通话信息为文字格式和/或图像格式和/或视频格式。

作为一种可选的实施例，在将第一通话信息转化为第二通话信息之前，所述方法还包括：

对获取的第一通话信息进行语音降噪处理以去除杂音。

作为一种可选的实施例，所述方法还包括：

获取用户在第二界面上通过第四操作方式输入的第四指令；

响应于所述第四指令，对通话辅助信息进行相应的功能操作；

所述功能操作包括：复制、剪切、编辑、保存、删除及分享中的任意一种。

根据本本申请的另一方面，本申请的实施例还提供了一种系统，包括：

存储器，被配置为存储数据及指令；

与存储器建立通信的处理器；

其中，当执行存储器中的指令时，所述处理器被配置为执行如上所述的通话辅助方法的步骤。

本申请旨在保护一种通话辅助方法及系统，通过在通话过程中，根据用户需求，显示通话辅助信息，辅助用户了解通话内容，提高了用户的通话感受。

需要注意的是，上述的实施例仅仅是用作示例，本申请不限于这样的示例，而是可以进行各种变化。

需要说明的是，在本说明书中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

最后，还需要说明的是，上述一系列处理不仅包括以这里所述的顺序按时间序列执行的处理，而且包括并行或分别地、而不是按时间顺序执行的处理。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)或随机存储器(Random Access Memory，RAM)等。

以上所揭露的仅为本申请一些优选的实施例，不能以此来限定本申请之权利范围，本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分流程，并依本申请权利要求所作的等同变化，仍属于发明所涵盖的范围。

Claims (10)

1.一种通话辅助方法，其特征在于，所述方法包括：

在通话建立后，显示第一界面；

获取在第一界面上输入的第一指令；

响应于所述第一指令，切换显示第二界面；

在第二界面显示通话辅助信息；

其中，所述通话辅助信息基于通话过程中的第一通话信息生成。

2.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

获取在第二界面上输入的第二指令；

响应于所述第二指令，切换显示第一界面。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

所述第一指令由用户在第一界面上通过第一操作方式输入；

所述第二指令由用户在第二界面上通过第二操作方式输入。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取在第一界面上输入的第一指令之前，所述方法还包括：

获取在第一界面上输入的第三指令；

响应于第三指令，开启通话辅助功能；

在通话辅助功能开启时，获取通话辅助信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在获取在第一界面上输入的第一指令之前，所述方法还包括：

在通话建立后，在所述第一界面显示通话辅助功能控件；

响应于用户对通话辅助功能控件的第三操作方式，输入所述第三指令。

6.根据权利要求,4或5所述的方法，其特征在于，所述获取通话辅助信息包括：

获取第一通话方和第二通话方在通话过程中的第一通话信息；

将第一通话信息转化为第二通话信息；

以所述第二通话信息作为通话辅助信息；

其中，第一通话信息与第二通话信息所表述的内容相同；

第二通话信息的格式区别于第一通话信息的格式。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，

所述第一通话信息为语音格式；

所述第二通话信息为文字格式和/或图像格式和/或视频格式。

8.根据权利要求6所述的方法。其特征在于，在将第一通话信息转化为第二通话信息之前，所述方法还包括：

对获取的第一通话信息进行语音降噪处理以去除杂音。

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取用户在第二界面上通过第四操作方式输入的第四指令；

响应于所述第四指令，对通话辅助信息进行相应的功能操作；

所述功能操作包括：复制、剪切、编辑、保存、删除及分享中的任意一种。

10.一种系统，其特征在于，包括：

存储器，被配置为存储数据及指令；

与存储器建立通信的处理器；

其中，当执行存储器中的指令时，所述处理器被配置为执行如权利要求1至9任一项所述的通话辅助方法的步骤。

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