CN111324798A - 设备维保记录查看方法、服务器及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请适用于设备维保记录查看技术领域，提供了设备维保记录查看方法、服务器及计算机可读存储介质，包括：获取第一终端发出的设备维保记录访问请求，所述设备维保记录访问请求通过所述第一终端识别设备标识码后发出，所述设备标识码唯一标识所述设备；根据所述设备维保记录访问请求发送所述设备标识码对应的设备维保记录至所述第一终端显示。通过上述方法，能够提高用户查看的设备维保记录的准确性。

Description

设备维保记录查看方法、服务器及计算机可读存储介质

技术领域

本申请属于设备维保记录查看技术领域，尤其涉及设备维保记录查看方法、服务器、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

在现实生活中，一个设备(比如发动机、轮胎等)从无到有再到消失，需要经过不同用户，比如，需要经过生产商、经销商、使用者等等。这些不同用户可能需要通过不同渠道获取该同一个设备的信息，故，难以快速获取其所需的信息。

发明内容

本申请实施例提供了设备维保记录查看方法，可以解决用户难以快速获取其所需的设备维保记录的问题。

第一方面，本申请实施例提供了一种设备维保记录查看方法，应用于服务器，所述设备维保记录查看方法包括：

获取第一终端发出的设备维保记录访问请求，所述设备维保记录访问请求通过所述第一终端识别设备标识码后发出，所述设备标识码唯一标识所述设备；

根据所述设备维保记录访问请求发送所述设备标识码对应的设备维保记录至所述第一终端显示。

可选的，所述设备维保记录查看方法还包括：

接收设备的维保记录，并将所述维保记录与所述设备标识码信息关联存储。

可选的，所述根据所述设备维保记录访问请求发送所述设备标识码对应的设备维保记录至所述第一终端显示，具体包括：

根据所述设备维保记录访问请求获取所述第一终端的身份标识；

根据所述第一终端的身份标识查找对应的设备维保记录，其中，不同身份标识对应不同的设备维保记录；

发送所述设备维保记录至所述第一终端设备显示。

可选地，所述根据所述第一终端的身份标识查找对应的设备维保记录，包括：

若所述第一终端的身份标识指示所述第一终端的用户为维修人员，则查找所述维修人员对应的维保记录，所述维修人员对应的维保记录包括以下至少2项：维保过程、维保参数以及设备指标；

对应地，所述发送所述设备维保记录至所述第一终端显示具体为：

发送所述维修人员对应的维保记录至所述第一终端显示。

可选地，所述根据所述第一终端的身份标识查找对应的设备维保记录，包括：

若所述第一终端的身份标识指示所述第一终端的用户为设备使用者，则查找所述设备使用者对应的维保记录，所述设备使用者对应的维保记录包括维保概要信息和维保结果清单；

对应地，所述发送所述设备维保记录至所述第一终端显示具体为：

发送所述设备使用者对应的维保记录至所述第一终端显示。

可选地，在所述查找所述设备使用者对应的维保记录时，所述设备维保记录查看方法还包括：

查找所述设备的销售时间，根据所述销售时间以及当前时间确定保养周期信息；

对应地，所述发送所述设备使用者对应的维保记录至所述第一终端显示具体为：

发送所述设备使用者对应的维保记录以及所述保养周期信息至所述第一终端显示。

可选地，所述查找所述设备的销售时间，包括：

若所述设备是独立使用的第二终端，则将销售所述设备的销售时间作为查找的设备的销售时间；

若所述设备是独立使用的第二终端的一部分，则将销售所述第二终端的销售时间作为查找的设备的销售时间。

可选地，所述根据所述第一终端的身份标识查找对应的设备维保记录，包括：

若所述第一终端的身份标识指示所述第一终端的用户为维修人员，则查找所述维修人员对应的维保记录，所述维修人员对应的维保记录包括以下至少2项：维保过程、维保参数以及设备指标；

对应地，所述发送所述设备维保记录至所述第一终端显示具体为：

发送所述维修人员对应的维保记录至所述第一终端显示。

第一方面提供的技术方案与现有技术相比存在的有益效果是：

由于不同身份标识对应不同的设备维保记录，因此，保证具有不同身份标识的第一终端能够显示不同的设备维保记录，从而提高用户查看的设备维保记录的准确性。另外，由于设备标识码设置在设备上，因此，只要设备本身没有丢失，就能够根据设置在设备上的设备标识码查找对应的设备维保记录，无需查找与设备对应的纸质文档，从而节省获取设备维保记录的时间，提高获取设备维保记录的效率。

第二方面，本申请实施例提供了一种设备维保记录查看方法，应用于第一终端，所述设备维保记录查看方法包括：

识别设置在设备对应的设备标识码，发出设备维保记录访问请求至服务器，指示所述服务器获取所述第一终端的身份标识，以及指示所述服务器根据所述身份标识获取对应的设备维保记录，其中，不同身份标识对应不同的设备维保记录，且所述设备标识码唯一标识所述设备；

接收所述服务器发送的设备维保记录并显示。

第三方面，本申请实施例提供了一种设备维保记录查看装置，应用于服务器，包括：

请求接收单元，用于获取第一终端发出的设备维保记录访问请求，所述设备维保记录访问请求通过所述第一终端识别设备标识码后发出，所述设备标识码唯一标识所述设备；

维保记录发送单元，用于根据所述设备维保记录访问请求发送所述设备标识码对应的设备维保记录至所述第一终端显示。

可选地，所述服务器还包括：

维保记录接收单元，用于接收维保记录，并将所述维保记录与所述设备标识码对应的信息关联存储。

可选的，所述维保记录发送单元具体包括：

身份标识获取单元，用于根据所述设备维保记录访问请求获取所述第一终端的身份标识；

设备维保记录查找单元，用于根据所述第一终端的身份标识查找对应的设备维保记录，其中，不同身份标识对应不同的设备维保记录；

发送显示子单元，用于发送所述设备维保记录至所述第一终端设备显示。

可选地，所述设备维保记录查找单元具体用于：

若所述第一终端的身份标识指示所述第一终端的用户为设备使用者，则查找所述设备使用者对应的维保记录，所述设备使用者对应的维保记录包括维保概要信息和维保结果清单；

可选地，所述维保记录发送单元具体用于：

发送所述设备使用者对应的维保记录至所述第一终端显示。

可选地，所述服务器还包括：

保养周期信息确定单元，用于查找所述设备的销售时间，根据所述销售时间以及当前时间确定保养周期信息；

可选地，所述维保记录发送单元具体用于：

发送所述设备使用者对应的维保记录以及所述保养周期信息至所述第一终端显示。

可选地，所述保养周期信息确定单元在查找所述设备的销售时间时，具体包括：

第一销售时间确定模块，用于若所述设备是独立使用的第二终端，则将销售所述设备的销售时间作为查找的设备的销售时间；

第二销售时间确定模块，用于若所述设备是独立使用的第二终端的一部分，则将销售所述第二终端的销售时间作为查找的设备的销售时间。

可选地，所述设备维保记录查找单元，具体用于：

若所述第一终端的身份标识指示所述第一终端的用户为维修人员，则查找所述维修人员对应的维保记录，所述维修人员对应的维保记录包括以下至少2项：维保过程、维保参数以及设备指标；

对应地，所述维保记录发送单元具体用于：

发送所述维修人员对应的维保记录至所述第一终端显示。

在一些实施例中，所述设备维保记录查找单元具体用于：

若所述第一终端的身份标识指示所述第一终端的用户为经销商，则查找所述经销商对应的维保记录，所述经销商对应的维保记录包括以下至少2项：维保次数、生命周期、销售日期、保养周期、保修政策以及维保成本；

对应地，所述维保记录发送单元具体用于：

发送所述经销商对应的维保记录至所述第一终端显示。

第四方面，本申请实施例提供了一种设备维保记录查看装置，应用于第一终端，所述设备维保记录查看装置包括：

识别单元，用于识别设备对应的设备标识码；

请求单元，用于发出设备维保记录访问请求至服务器，指示所述服务器获取所述第一终端的身份标识，以及指示所述服务器根据所述身份标识获取对应的设备维保记录，其中，不同身份标识对应不同的设备维保记录，且所述设备标识码唯一标识所述设备；

接收显示单元，用于接收所述服务器发送的设备维保记录并显示。

第五方面，本申请实施例提供了一种服务器，所述服务器包括：处理器和存储器，其中，所述存储器存储有程序指令，所述程序指令被所述处理器执行时，使所述处理器执行如第一方面所述的方法。

第六方面，本申请实施例提供了一种电子设备，所述电子设备包括：处理器和存储器，其中，所述存储器存储有程序指令，所述程序指令被所述处理器执行时，使所述处理器执行如第二方面所述的方法。

第七方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面任一项所述的方法，或者，实现如第二方面所述的方法。

可以理解的是，上述第二方面至第五方面的有益效果可以参见上述第一方面中的相关描述，在此不再赘述。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。

图1a是本申请实施例一提供的第一种设备维保记录查看方法的流程图；

图1b是本申请实施例一优选的第一种设备维保记录查看方法的流程图；

图2是本申请实施例二提供的第二种设备维保记录查看方法的流程图；

图3是本申请实施例三提供的一种设备维保记录查看装置的结构示意图；

图4是本申请实施例四提供的另一种设备维保记录查看装置的结构示意图；

图5是本申请实施例五提供的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本申请实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本申请。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本申请的描述。

应当理解，当在本申请说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样，术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地，短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。

另外，在本申请说明书和所附权利要求书的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

在本申请说明书中描述的参考“一个实施例”或“一些实施例”等意味着在本申请的一个或多个实施例中包括结合该实施例描述的特定特征、结构或特点。由此，在本说明书中的不同之处出现的语句“在一个实施例中”、“在一些实施例中”、“在其他一些实施例中”、“在另外一些实施例中”等不是必然都参考相同的实施例，而是意味着“一个或多个但不是所有的实施例”，除非是以其他方式另外特别强调。术语“包括”、“包含”、“具有”及它们的变形都意味着“包括但不限于”，除非是以其他方式另外特别强调。

实施例一：

在现实生活中，不同身份标识的用户从同一个设备获取的都是相同的信息，但由于不同身份标识的用户对设备的操作不同，因此，其实际需要从设备获取的信息也并不相同，比如，对于设备的维保记录，设备使用者希望获取的是维保结果，比如，是否维保结束等信息，其并不需要获取具体的维保过程，但对于维保人员来说，其希望获取是的具体的维保过程，比如采用什么物品对设备进行维保等。为了使得不同身份标识的用户能够获取到更准确的设备维保记录，本申请实施例将识别访问设备维保记录的用户类型，再根据识别结果查找对应的设备维保记录，最后将查找的设备维保记录发送至终端显示。由于设备维保记录是根据用户类型查找，因此，能够保证查找的设备维保记录更符合用户类型，从而使得不同用户能够获取到更准确的设备维保记录。为了说明本申请实施例提供的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。

图1a和图1b示出了本申请实施例提供的第一种设备维保记录查看方法的流程图，该设备维保记录查看方法应用于服务器，详述如下：

步骤S10，获取第一终端发出的设备维保记录访问请求，所述设备维保记录访问请求通过所述第一终端识别设备标识码后发出，所述设备标识码唯一标识所述设备；

其中，本实施例的设备是指通过多个零件组合得到的具有一定功能的装置，比如汽车的发动机、轮胎、底盘等；设备标识码包括但不限于字母数字组合码、二维码或条形码等，为了节省查找设备标识码的时间，可设置该设备标识码刻在设备外壳上，或者，也可以将设备标识码贴在设备的外壳上，甚至显示在设备的工作屏幕上，此处不作限定。这样，只要设备本身没有丢失就能快速从设备外壳上获取对应的设备标识码。

本实施例中，第一终端(该第一终端可为手机，平板电脑等)可通过浏览器或具有识别功能的应用识别该设备上的设备标识码后，将向服务器发出设备维保记录访问请求，该设备维保记录访问请求携带设备标识码信息。

其中，这里的设备维保记录包括以下至少一种：生产信息、出厂信息、销售日期、操作信息、维保记录(维修记录和保养记录)、安装记录、保养周期、生命周期，保修政策和维保成本等，当然，在实际情况中，该设备维保记录还可以为其他信息，此处不作限定。

在一些实施例中，在步骤S10之前，包括：获取设备的生产商提供的序列号，根据所述序列号生成设备的设备标识码，将生成的所述设备标识码发送至所述设备的生成商，其中，该序列号唯一标识设备。

本实施例中，服务器根据设备的生产商提供的序列号生成并存储设备的设备标识码，这样，当接收到设备维保记录访问请求后能够确定用户希望访问的是哪个设备的设备维保记录。

步骤S11，根据所述设备维保记录访问请求发送所述设备标识码对应的设备维保记录至所述第一终端显示。

优选的，所述步骤11具体包括以下步骤：

步骤S12，根据所述设备维保记录访问请求获取所述第一终端的身份标识；

本实施例中，第一终端的身份标识用于标识该第一终端的用户的用户类型。该用户类型可以为设备使用者、维修人员、经销商等。

具体地，若第一终端根据目标应用发出设备维保记录访问请求，则获取该目标应用所存储的身份标识。其中，该目标应用为在发出设备维保记录访问请求之前，已获取用户注册的账号、密码信息和身份标识，且用户通过该目标应用发出设备维保记录访问请求时，该目标应用主动将该用户注册的账号、密码信息和身份标识发送至服务器的应用，这样，在第一终端通过目标应用发出设备维保记录访问请求时，服务器根据接收的用户注册的账号和密码信息对用户进行验证，并在验证通过后再接收该目标应用发送的身份标识。或者，该目标应用为在发出设备维保记录访问请求之前，已获取用户注册的账号、密码信息和身份标识，且在用户在该目标应用注册时，将用户注册的账号、密码信息和身份标识发送至服务器存储的应用，这样，在第一终端通过目标应用发出设备维保记录访问请求时，服务器根据接收的用户注册的账号和密码信息对用户进行验证，并在验证通过后获取对应的身份标识。由于第一终端已安装目标应用，因此用户能够快速通过该目标应用与服务器建立通信链接，进而快速获取其所需的设备维保记录。

在一些实施例中，若终端通过非目标应用(如通过浏览器或其他非专有应用)发出设备维保记录访问请求，则服务器指示第一终端提示用户输入(或从已有的身份标识选择)身份标识，并获取第一终端转发的用户输入的身份标识。通过指示第一终端提示用户输入身份标识，使得没有安装目标应用的用户也能与服务器建立通信链接，进而获取其所需要的设备维保记录，提高设备维保记录获取的灵活性。

步骤S13，根据所述第一终端的身份标识查找对应的设备维保记录，其中，不同身份标识对应不同的设备维保记录；

具体地，识别获取的身份标识得到该身份标识指示的用户类型，按照该用户类型以及预设的设备维保记录筛选策略，从存储的设备维保记录中查找出与该身份标识指示的用户类型对应的设备维保记录。其中，不同用户类型(即不同身份标识)对应的设备维保记录不同。

步骤S14，发送所述设备维保记录至所述第一终端显示。

本申请实施例中，在接收到第一终端发出的设备维保记录访问请求之后，获取该第一终端的身份标识，并根据该身份标识查找对应的设备维保记录，且由于不同身份标识对应不同的设备维保记录，因此，保证具有不同身份标识的第一终端能够显示不同的设备维保记录，从而提高用户查看的设备维保记录的准确性。另外，由于设备标识码设置在设备上，因此，只要设备本身没有丢失，就能够根据设置在设备上的设备标识码查找对应的设备维保记录，无需查找与设备对应的纸质文档，从而节省获取设备维保记录的时间，提高获取设备维保记录的效率。

在一些实施例中，所述设备维保记录查看方法还包括：

接收维保记录，并将所述维保记录与所述设备标识码对应的信息关联存储。

本实施例中，用户(该用户可以为维修人员或其他具有上传维保记录权项的用户)通过识别设备标识码与服务器建立通信，再将维保记录上传至服务器存储。由于用户能够将维保记录上传至服务器，因此，在其他用户希望获取维保记录时，能够及时从服务器查找到所需的设备维保记录。

在一些实施例中，根据不同身份标识获取不同的设备维保记录，此时，所述步骤S13，包括：

若所述第一终端的身份标识指示所述第一终端的用户为设备使用者，则查找所述设备使用者对应的维保记录，所述设备使用者对应的维保记录包括维保概要信息和维保结果清单；

对应地，所述发送所述设备维保记录至所述第一终端显示具体为：

发送所述设备使用者对应的维保记录至所述第一终端显示。

本实施例中，由于设备使用者对维保记录不需要获知具体的维保过程、具有专业术语的描述信息以及各项设备指标等，其只关心维保结果，故当设备使用者需要获取维保记录时，只需要查找维保记录的维保概要信息和维保结果清单等信息即可，这里的维保概要信息可以为：什么时间在什么地点做了什么样的维保；维保结果清单可以为：什么样的零件维保，维保是否成功。需要指出的是，服务器查找的是历史的维保概要信息和维保结果清单，以便用户能够更全面地了解设备的维保记录。当然，若设备使用者对应的维保记录具有多项，则分页显示所述维保记录，且按照日期倒序进行排序，优先显示最新的维保记录。

在一些实施例中，由于设备使用者还需要了解保养周期信息，因此，在所述查找所述设备使用者对应的维保记录时，所述设备维保记录查看方法还包括：

查找所述设备的销售时间，根据所述销售时间以及当前时间确定保养周期信息；

对应地，所述发送所述设备使用者对应的维保记录至所述第一终端显示具体为：

发送所述设备使用者对应的维保记录以及所述保养周期信息至所述第一终端显示。

本实施例中，当设备销售后，上传该设备的销售时间至服务器，这样，当设备使用者需要获取设备维保记录时，该服务器将查找该设备的销售时间，并根据该销售时间和当前时间预估设备投入运营的时间，进而根据预估的设备投入运营的时间以及预设的保养间隔时间确定保养周期信息(即未来什么时候需要做什么样的保养，比如未来在某个时间点设备运营时间超过2年，建议更换设备润滑油来避免设备部件之间摩擦增大导致设备出现断裂)。当然，若服务器还存储该设备上一次保养的时间，则以该上一次保养的时间为准，根据该上一次保养的时间以及预设的保养间隔时间确定保养周期信息。由于将保养周期信息和维保记录一起发送至第一终端显示，因此，设备使用者能够从第一终端获取更全面的设备维保记录。

在一些实施例中，由于有些设备是能够独立使用，而有些设备则需要跟其他设备组合在一起作为新的设备才能使用，因此，为了获取更准确的运营时间，则所述查找所述设备的销售时间，包括：

A1、若所述设备是独立使用的第二终端，则将销售所述设备的销售时间作为查找的设备的销售时间；其中，这里的第二终端(或设备)可以为汽车、电视机、手机等。

A2、若所述设备是独立使用的第二终端的一部分，则将销售所述第二终端的销售时间作为查找的设备的销售时间。当第二终端为汽车时，这里的设备可以为用于汽车的发动机、底座等等，由于其必须与其他设备组合在一起才会运行，因此，将汽车的销售时间作为该发动机(底座)的销售时间，进而使得根据该汽车的销售时间估算该设备投入运营的时间更准确。

当然，要获取设备所在的第二终端的销售时间，首先需要将该设备与第二终端进行关联，即采用设备组装第二终端时，服务器将设备对应的设备标识码以及第二终端对应的设备标识码进行关联。

在一些实施例中，当身份标识指示第一终端的用户为维修人员时，服务器将查找与设备使用者不同的设备维保记录，具体地，所述根据所述第一终端的身份标识查找对应的设备维保记录，包括：

若所述第一终端的身份标识指示所述第一终端的用户为维修人员，则查找所述维修人员对应的维保记录，所述维修人员对应的维保记录包括以下至少2项：维保过程、维保参数以及设备指标；以设备为汽车为例，则该设备指标可以为排量指标，刹车距指标等等。

对应地，所述发送所述设备维保记录至所述第一终端显示具体为：

发送所述维修人员对应的维保记录至所述第一终端显示。

本实施例中，当维修人员希望查看维保记录时，需要显示专业术语、维保过程、详细的维保参数、车辆各个指标等至少2项信息，以便维修人员对维保的可靠性作出更准确的判断。这里的专业术语是指设备本身所在领域对应的术语，比如，采用数字与字符等表示某一类故障。

在一些实施例中，当用户为经销商时，服务器将查找与经销商对应的设备维保记录，此时，所述根据所述第一终端的身份标识查找对应的设备维保记录，包括：

若所述第一终端的身份标识指示所述第一终端的用户为经销商，则查找所述经销商对应的维保记录，所述经销商对应的维保记录包括以下至少2项：维保次数、生命周期、销售日期、保养周期、保修政策以及维保成本；

对应地，所述发送所述设备维保记录至所述第一终端显示具体为：

发送所述经销商对应的维保记录至所述第一终端显示。

本实施例中，由于经销商主要用于售卖设备，因此，向经销商提供上述的设备维保记录，有助于经销商更好的制定价格，完成售卖，从而提高用户(经销商)的体验。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。

实施例二：

图2示出了本申请实施例提供的第二种设备维保记录查看方法的流程图，该设备维保记录查看方法应用于第一终端，详述如下：

步骤S21，识别设置在设备上的设备标识码，发出设备维保记录访问请求至服务器，指示所述服务器获取所述第一终端的身份标识，以及指示所述服务器根据所述身份标识获取对应的设备维保记录，其中，不同身份标识对应不同的设备维保记录，且所述设备标识码唯一标识所述设备；

其中，设备标识码可以为二维码或条形码等，为了节省查找设备标识码的时间，可设置该设备标识码刻在设备外壳上，或者，也可以将设备标识码贴在设备的外壳上，此处不作限定。

其中，设备维保记录访问请求携带设备标识码信息。

在一些实施例中，第一终端可通过目标应用识别设备标识码，也可以通过非目标应用(比如通过浏览器或其他非专有应用)识别设备标识码。其中，目标应用的定义与实施例一的相同，此处不再赘述。当然，若第一终端通过非目标应用识别设备标识码，其还会接收到服务器发送的用户输入(或从已有的身份标识选择)身份标识的提示，显示该提示，接收用户输入或者选择的身份标识，将用户输入或者选择的身份标识发送至服务器。

步骤S22，接收所述服务器发送的设备维保记录并显示。

其中，这里的设备维保记录包括以下至少一种：生产信息、出厂信息、销售日期、操作信息、维保记录(维修记录和保养记录)、安装记录、保养周期、生命周期，保修政策和维保成本等，当然，在实际情况中，该设备维保记录还可以为其他信息，此处不作限定。

本申请实施例中，由于不同身份标识对应不同的设备维保记录，因此，保证具有不同身份标识的第一终端能够显示不同的设备维保记录，从而提高用户查看的设备维保记录的准确性。另外，由于设备标识码设置在设备上，因此，只要设备本身没有丢失，就能够根据设置在设备上的设备标识码查找对应的设备维保记录，无需查找与设备对应的纸质文档，从而节省获取设备维保记录的时间，提高获取设备维保记录的效率。

实施例三：

对应于上文实施例一所述的设备维保记录查看方法，图3示出了本申请实施例提供的一种设备维保记录查看装置的结构框图，所述设备维保记录查看装置应用于服务器，为了便于说明，仅示出了与本申请实施例相关的部分。

该设备维保记录查看装置3包括：请求接收单元31、身份标识获取单元32、设备维保记录查找单元33、维保记录发送单元34。其中：

请求接收单元31，用于获取第一终端发出的设备维保记录访问请求，所述设备维保记录访问请求通过所述第一终端识别设备标识码后发出，所述设备标识码唯一标识所述设备；

其中，设备标识码可以为二维码或条形码等，为了节省查找设备标识码的时间，可设置该设备标识码刻在设备外壳上，或者，也可以将设备标识码贴在设备的外壳上，此处不作限定。

在一些实施例中，该设备维保记录查看装置3还包括：

设备标识码生成单元，用于获取设备的生产商提供的序列号，根据所述序列号生成设备的设备标识码，将生成的所述设备标识码发送至所述设备的生成商，其中，该序列号唯一标识设备。

身份标识获取单元32，用于根据所述设备维保记录访问请求获取所述第一终端的身份标识；

具体地，若第一终端通过目标应用发出设备维保记录访问请求，则该身份标识获取单元32验证目标应用发送的用户注册的账号和密码信息，并在验证通过后获取该目标应用发送的身份标识，或者，该身份标识获取单元32验证目标应用发送的用户注册的账号和密码信息，并在验证通过后从自身存储的信息中获取与该账户对应的身份标识。

具体地，若第一终端通过非目标应用发出设备维保记录访问请求，则该身份标识获取单元32指示第一终端提示用户输入(或从已有的身份标识选择)身份标识，并获取第一终端转发的用户输入的身份标识。

设备维保记录查找单元33，用于根据所述第一终端的身份标识查找对应的设备维保记录，其中，不同身份标识对应不同的设备维保记录；

维保记录发送单元34，用于发送所述设备维保记录至所述第一终端显示。

本申请实施例中，在接收到第一终端发出的设备维保记录访问请求之后，获取该第一终端的身份标识，并根据该身份标识查找对应的设备维保记录，且由于不同身份标识对应不同的设备维保记录，因此，保证具有不同身份标识的第一终端能够显示不同的设备维保记录，从而提高用户查看的设备维保记录的准确性。另外，由于设备标识码设置在设备上，因此，只要设备本身没有丢失，就能够根据设置在设备上的设备标识码查找对应的设备维保记录，无需查找与设备对应的纸质文档，从而节省获取设备维保记录的时间，提高获取设备维保记录的效率。

在一些实施例中，所述设备维保记录查看装置还包括：

维保记录接收单元，用于接收维保记录，并将所述维保记录与所述设备标识码对应的信息关联存储。

在一些实施例中，所述设备维保记录查找单元33具体用于：

若所述第一终端的身份标识指示所述第一终端的用户为设备使用者，则查找所述设备使用者对应的维保记录，所述设备使用者对应的维保记录包括维保概要信息和维保结果清单；

对应地，所述维保记录发送单元34具体用于：

发送所述设备使用者对应的维保记录至所述第一终端显示。

在一些实施例中，所述服务器还包括：

保养周期信息确定单元，用于查找所述设备的销售时间，根据所述销售时间以及当前时间确定保养周期信息；

对应地，所述维保记录发送单元34具体用于：

发送所述设备使用者对应的维保记录以及所述保养周期信息至所述第一终端显示。

在一些实施例中，所述保养周期信息确定单元在查找所述设备的销售时间时，具体包括：

第一销售时间确定模块，用于若所述设备是独立使用的第二终端，则将销售所述设备的销售时间作为查找的设备的销售时间；

第二销售时间确定模块，用于若所述设备是独立使用的第二终端的一部分，则将销售所述第二终端的销售时间作为查找的设备的销售时间。

在一些实施例中，所述设备维保记录查找单元33，具体用于：

若所述第一终端的身份标识指示所述第一终端的用户为维修人员，则查找所述维修人员对应的维保记录，所述维修人员对应的维保记录包括以下至少2项：维保过程、维保参数以及设备指标；

对应地，所述维保记录发送单元34具体用于：

发送所述维修人员对应的维保记录至所述第一终端显示。

在一些实施例中，所述设备维保记录查找单元33具体用于：

若所述第一终端的身份标识指示所述第一终端的用户为经销商，则查找所述经销商对应的维保记录，所述经销商对应的维保记录包括以下至少2项：维保次数、生命周期、销售日期、保养周期、保修政策以及维保成本；

对应地，所述维保记录发送单元34具体用于：

发送所述经销商对应的维保记录至所述第一终端显示。

本申请实施例还提供了一种设备维保记录查看装置，应用于第一终端，所述设备维保记录查看装置包括：

识别单元，用于识别设置在设备对应的设备标识码；

请求单元，用于发出设备维保记录访问请求至服务器，指示所述服务器获取所述第一终端的身份标识，以及指示所述服务器根据所述身份标识获取对应的设备维保记录，其中，不同身份标识对应不同的设备维保记录，且所述设备标识码唯一标识所述设备；

接收显示单元，用于接收所述服务器发送的设备维保记录并显示。

需要说明的是，上述装置/单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本申请方法实施例基于同一构思，其具体功能及带来的技术效果，具体可参见方法实施例部分，此处不再赘述。

实施例四：

图4示出了本申请实施例提供的一种设备维保记录查看装置的结构示意图，所述设备维保记录查看装置应用于第一终端，为了便于说明，仅示出了与本申请实施例相关的部分。

该设备维保记录查看装置4可以为手机，平板电脑等，包括：设备维保记录访问请求发送单元41和设备维保记录显示单元42。其中：

设备维保记录访问请求发送单元41，用于在所述第一终端识别设置在设备上的设备标识码后，发出设备维保记录访问请求至服务器，指示所述服务器获取所述第一终端的身份标识，以及指示所述服务器根据所述身份标识获取对应的设备维保记录，其中，不同身份标识对应不同的设备维保记录，且所述设备标识码唯一标识所述设备；

其中，设备标识码可以为二维码或条形码等，为了节省查找设备标识码的时间，可设置该设备标识码刻在设备外壳上，或者，也可以将设备标识码贴在设备的外壳上，此处不作限定。

其中，设备维保记录访问请求携带设备标识码信息。

在一些实施例中，第一终端可通过目标应用识别设备标识码，也可以通过非目标应用(比如通过浏览器或其他非专有应用)识别设备标识码。其中，目标应用的定义与实施例一的相同，此处不再赘述。当然，若第一终端通过非目标应用识别设备标识码，该第一终端4还包括：身份标识获取单元，用于接收服务器发送的用户输入(或从已有的身份标识选择)身份标识的提示，显示该提示，接收用户输入或者选择的身份标识；身份标识发送单元，用于将用户输入或者选择的身份标识发送至服务器。

设备维保记录显示单元42，用于接收所述服务器发送的设备维保记录并显示。

其中，这里的设备维保记录包括以下至少一种：生产信息、出厂信息、销售日期、操作信息、维保记录(维修记录和保养记录)、安装记录、保养周期、生命周期，保修政策和维保成本等，当然，在实际情况中，该设备维保记录还可以为其他信息，此处不作限定。

本申请实施例中，由于不同身份标识对应不同的设备维保记录，因此，保证具有不同身份标识的第一终端能够显示不同的设备维保记录，从而提高用户查看的设备维保记录的准确性。另外，由于设备标识码设置在设备上，因此，只要设备本身没有丢失，就能够根据设置在设备上的设备标识码查找对应的设备维保记录，无需查找与设备对应的纸质文档，从而节省获取设备维保记录的时间，提高获取设备维保记录的效率。

实施例五：

本申请实施例提供了一种服务器，所述服务器包括：处理器和存储器，其中，所述存储器存储有程序指令，所述程序指令被所述处理器执行时，使所述处理器执行如实施例一所述的方法。

另一方面，本申请实施例还提供了一种电子设备，所述电子设备包括：处理器和存储器，其中，所述存储器存储有程序指令，所述程序指令被所述处理器执行时，使所述处理器执行如实施例二所述的方法。

图5为本申请实施例五提供的服务器或电子设备的结构示意图。如图5仅以电子设备为例，该实施例的电子设备5包括：至少一个处理器50(图5中仅示出一个处理器)、存储器51以及存储在所述存储器51中并可在所述至少一个处理器50上运行的计算机程序52，所述处理器50执行所述计算机程序52时实现上述任意各个方法实施例中的步骤：

获取第一终端发出的设备维保记录访问请求，所述设备维保记录访问请求通过所述第一终端识别设备标识码后发出，所述设备标识码唯一标识所述设备；

根据所述设备维保记录访问请求获取所述第一终端的身份标识；

根据所述第一终端的身份标识查找对应的设备维保记录，其中，不同身份标识对应不同的设备维保记录；

发送所述设备维保记录至所述第一终端显示。

所述电子设备5可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。该电子设备可包括，但不仅限于，处理器50、存储器51。本领域技术人员可以理解，图5仅仅是电子设备5的举例，并不构成对电子设备5的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如还可以包括输入输出设备、网络接入设备等。

所称处理器50可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，该处理器50还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

所述存储器51在一些实施例中可以是所述电子设备5的内部存储单元，例如电子设备5的硬盘或内存。所述存储器51在另一些实施例中也可以是所述电子设备5的外部存储设备，例如所述电子设备5上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器51还可以既包括所述电子设备5的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器51用于存储操作系统、应用程序、引导装载程序(Boot Loader)、数据以及其他程序等，例如所述计算机程序的程序代码等。所述存储器51还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本申请实施例还提供了一种网络设备，该网络设备包括：至少一个处理器、存储器以及存储在所述存储器中并可在所述至少一个处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任意各个方法实施例中的步骤。

本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现可实现上述各个方法实施例中的步骤。

本申请实施例提供了一种计算机程序产品，当计算机程序产品在移动终端上运行时，使得移动终端执行时实现可实现上述各个方法实施例中的步骤。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请实现上述实施例方法中的全部或部分流程，可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质至少可以包括：能够将计算机程序代码携带到拍照装置/第一终端的任何实体或装置、记录介质、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，RandomAccess Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质。例如U盘、移动硬盘、磁碟或者光盘等。在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不可以是电载波信号和电信信号。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置/网络设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置/网络设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

以上所述实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种设备维保记录查看方法，其特征在于，应用于服务器，所述设备维保记录查看方法包括：

获取第一终端发出的设备维保记录访问请求，所述设备维保记录访问请求通过所述第一终端识别设备标识码后发出，所述设备标识码唯一标识所述设备；

根据所述设备维保记录访问请求发送所述设备标识码对应的设备维保记录至所述第一终端显示。

2.如权利要求1所述的设备维保记录查看方法，其特征在于，所述设备维保记录查看方法还包括：

接收设备的维保记录，并将所述维保记录与所述设备标识码信息关联存储。

3.如权利要求2所述的设备维保记录查看方法，其特征在于，所述根据所述设备维保记录访问请求发送所述设备标识码对应的设备维保记录至所述第一终端显示，具体包括：

根据所述设备维保记录访问请求获取所述第一终端的身份标识；

根据所述第一终端的身份标识查找对应的设备维保记录，其中，不同身份标识对应不同的设备维保记录；

发送所述设备维保记录至所述第一终端设备显示。

4.如权利要求3所述的设备维保记录查看方法，其特征在于，所述根据所述第一终端的身份标识查找对应的设备维保记录，包括：

若所述第一终端的身份标识指示所述第一终端的用户为维修人员，则查找所述维修人员对应的维保记录，所述维修人员对应的维保记录包括以下至少2项：维保过程、维保参数以及设备指标；

对应地，所述发送所述设备维保记录至所述第一终端显示具体为：

发送所述维修人员对应的维保记录至所述第一终端显示。

5.如权利要求3所述的设备维保记录查看方法，其特征在于，所述根据所述第一终端的身份标识查找对应的设备维保记录，包括：

若所述第一终端的身份标识指示所述第一终端的用户为设备使用者，则查找所述设备使用者对应的维保记录，所述设备使用者对应的维保记录包括维保概要信息和维保结果清单；

对应地，所述发送所述设备维保记录至所述第一终端显示具体为：

发送所述设备使用者对应的维保记录至所述第一终端显示。

6.如权利要求5所述的设备维保记录查看方法，其特征在于，在所述查找所述设备使用者对应的维保记录时，所述设备维保记录查看方法还包括：

查找所述设备的销售时间，根据所述销售时间以及当前时间确定保养周期信息；

对应地，所述发送所述设备使用者对应的维保记录至所述第一终端显示具体为：

发送所述设备使用者对应的维保记录以及所述保养周期信息至所述第一终端显示。

7.如权利要求6所述的设备维保记录查看方法，其特征在于，所述查找所述设备的销售时间，包括：

若所述设备是独立使用的第二终端，则将销售所述设备的销售时间作为查找的设备的销售时间；

若所述设备是独立使用的第二终端的一部分，则将销售所述第二终端的销售时间作为查找的设备的销售时间。

8.一种设备维保记录查看方法，其特征在于，应用于第一终端，所述设备维保记录查看方法包括：

识别设置在设备上的设备标识码；

发出设备维保记录访问请求至服务器，指示所述服务器获取所述第一终端的身份标识，以及指示所述服务器根据所述身份标识获取对应的设备维保记录，其中，不同身份标识对应不同的设备维保记录，且所述设备标识码唯一标识所述设备；

接收所述服务器发送的设备维保记录并显示。

9.一种服务器，其特征在于，包括：处理器和存储器，其中，所述存储器存储有程序指令，所述程序指令被所述处理器执行时，使所述处理器执行权利要求1至6任一项所述的方法。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器和存储器，其中，所述存储器存储有程序指令，所述程序指令被所述处理器执行时，使所述处理器执行权利要求7所述的方法。

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