CN111311410A - 一种基于区块链的社区问题多部门协作处理系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于区块链的社区问题多部门协作处理系统及方法，该系统包括：区块链节点模块，用于各责任部门对应的区块链节点与区块链网络进行特定数据传输通信，并调用智能合约完成交易共识上链；协作部门模块，通信连接区块链节点模块，用于各责任部门用户提交部门信息进行部门节点注册；用户管理模块，通信连接区块链节点模块，用于居民用户向特定责任部门递交社区问题解决申请书；监管机构模块，通信连接区块链节点模块和协作部门模块，用于提交监管机构信息完成监管机构节点注册；智能合约模块，通信连接所述区块链节点模块、用户管理模块及监管机构模块，用于为各模块提供相应功能的智能合约并处理各模块的智能合约调用请求。
Description
技术领域
本发明涉及网络与信息安全技术领域，尤其涉及一种基于区块链的社区问题多部门协作处理系统及方法。
背景技术
社区民生问题关乎人民生活质量提高，针对社区中的民生问题，设立了各种负责的管理部门。社区各部门之间数据信息独立存储，各部门之间存在信息沟通壁垒，易导致部门之间数据信息交互不畅，影响多部门合作事务的进展效率。
同时，多部门合作事务难以监控，容易导致各部门互不关心、推脱责任、无作为的情况，导致合作事务进展缓慢，并且监管机制不够完善，没有统一的工作记录，无法追溯各部门的工作进度以及工作责任。
据此，如何提出一种系统及方法，能够有效地打通社区各部门的数据私有壁垒、监督各部门工作进度、保证多部门协作事务的高效运作，已经成为社区迫切需要解决的问题。
发明内容
本发明所要解决的技术问题在于，提供一种基于区块链的社区问题多部门协作处理系统及方法，实现社区事务高效解决，部门协作高效运行。
为达到上述目的，本发明提供的基于区块链的社区问题多部门协作处理系统，包括：
区块链节点模块，用于各责任部门对应的区块链节点与区块链网络进行特定数据传输通信，并调用智能合约完成交易共识上链；
协作部门模块，通信连接所述区块链节点模块，用于通过系统提供的一社区协作界面供所述各责任部门用户提交部门信息进行部门节点注册，以得到部门节点和部门专属公私钥对；
用户管理模块，通信连接所述区块链节点模块，用于通过系统提供的一居民用户与系统的交互界面向特定责任部门递交社区问题解决申请书并得到居民用户节点和居民用户专属公私钥对；
监管机构模块，通信连接所述区块链节点模块和所述协作部门模块，用于通过系统提供的一监管机构界面提交所述监管机构信息完成监管机构节点注册以得到监管机构节点和监管机构专属公私钥对；
智能合约模块，通信连接所述区块链节点模块、用户管理模块及监管机构模块，用于为系统各模块提供相应功能的智能合约并处理所述各模块的智能合约调用请求。
上述基于区块链的社区问题多部门协作处理系统，其中，所述智能合约包括但不限于：节点注册合约、社区问题发起合约、社区问题筛选合约、工作量验证合约、工作反馈上链合约、社区问题进度追溯合约。
上述基于区块链的社区问题多部门协作处理系统，其中，
所述节点注册合约用于审核所述居民用户和部门用户的注册信息，完成注册申请并为申请用户分配对应节点以及公私钥对；
所述社区问题发起合约用于供所述居民用户节点调用，将所述社区问题解决申请书进行特定责任部门的公钥加密后上传到系统通道中；
所述社区问题筛选合约用于供所述部门节点调用，对新区块中的社区问题申请书进行筛选，筛选出与本部门有关的申请书，以协调相关部门开展工作；
所述工作量验证合约用于供所述部门节点调用，用于所述特定责任部门对本部门工作量进行验证，所述特定责任部门对社区问题反馈进行私钥签名则表示验证通过；
所述工作反馈上链合约用于供所述部门节点调用，社区问题工作反馈验证完成之后，将其上传到系统通道中参与共识上链，以作为部门工作量凭证；
所述社区问题进度追溯合约用于供所述监管机构节点调用，所述监管机构通过调用合约以追踪查看社区问题的工作流程以及相关部门的工作进度。
上述基于区块链的社区问题多部门协作处理系统，其中，所述部门节点指的是所述区块链系统平等的区块链节点，所述部门专属公私钥对是用于所述各责任部门之间的通信，其中，公钥用于加密专属信息，私钥用于表示部门认可度的部门签名。
上述基于区块链的社区问题多部门协作处理系统，其中，所述监管机构节点是监管机构对应的区块链节点，所述监管机构通过监管机构节点调用社区问题进度追溯合约对社区问题解决情况进行监督。
上述基于区块链的社区问题多部门协作处理系统，其中，所述用户节点是与居民用户对应的供居民用户发起社区问题解决申请书的区块链节点，所述居民用户节点与居民用户是一对多的关系，居民用户通过所述用户节点向所述智能合约模块调用社区问题发起合约将用部门公钥加密的申请书发送到通道中进行上链存储，并通过调用所述社区问题进度追溯合约查看社区问题的解决进度。
进一步的，为实现上述目的，本发明还提供了一种基于区块链的社区问题多部门协作处理系统的处理方法，包括以下步骤：
区块链传输及交易上链步骤，用于通过所述区块链节点模块实现各责任部门对应的区块链节点与区块链网络进行特定数据传输通信，并调用智能合约完成交易共识上链；
部门用户管理步骤，用于通过所述系统提供的一社区协作界面供所述各责任部门用户提交部门信息进行部门节点注册，以得到部门节点和部门专属公私钥对；
居民用户管理步骤，用于通过系统提供的一居民用户与系统的交互界面进行身份认证注册并向特定责任部门递交社区问题解决申请书并得到居民用户节点和居民用户公私钥对；
机构监管步骤，用于通过系统提供的一监管机构界面提交监管机构信息完成监管机构节点注册以得到监管机构节点和监管机构专属公私钥对；
智能协作处理步骤，用于基于区块链技术通过所述智能合约模块提供相应功能的智能合约供系统内所述区块链节点模块、协作部门模块、用户管理模块及监管机构模块智能调用，并处理所述区块链节点模块、协作部门模块、用户管理模块及监管机构模块的智能合约调用请求以实现多部门智能协作处理社区问题。
上述基于区块链的社区问题多部门协作处理系统的处理方法，其中，所述智能协作处理步骤进一步包括：
社区问题区块链交易产生步骤，所述居民用户通过所述用户节点向所述智能合作模块调用社区问题发起合约对社区问题申请书进行公钥加密产生包含社区问题区块链交易；
社区问题区块链交易上链步骤，所述区块链交易经过所述区块链节点模块向所述智能合约模块调用智能合约经Kafka共识机制审核后存储到区块链中；
社区问题区块链交易筛选步骤，所述部门用户通过所述部门节点向所述智能合约模块调用社区问题筛选合约筛选出本部门公钥加密的区块链交易，并用私钥解密得到明文；
工作协调完成验证步骤，所述部门用户完成部门工作后，通过所述部门节点向所述智能合约模块调用工作量验证合约将工作反馈私钥签名后发送给特定部门进行工作量验证，验证通过，所述特定部门对所述工作反馈进行私钥签名；
工作反馈区块链交易上链步骤，所述工作反馈验证通过后，触发所述智能合约模块中的工作反馈上链合约，将工作反馈写入到所述区块链交易中，生成工作反馈区块链交易，并将所述工作反馈区块链交易共识上链。
上述基于区块链的社区问题多部门协作处理系统的处理方法，其中，所述智能协作处理步骤还包括：
监督查阅追溯步骤，所述监督机构通过所述监督机构节点向所述智能合约模块调用社区问题进度追溯合约对所述社区问题的工作反馈进行查阅追溯，审核相关部门的工作进度并追溯和监督未完成工作的部门。
上述基于区块链的社区问题多部门协作处理系统的处理方法，其中，所述社区问题区块链交易上链步骤进一步包括：
所述居民用户节点将所述社区问题区块链交易发送给指定的背书节点进行背书；
所述背书节点将完成背书的社区问题区块链交易返回给所述居民用户节点，所述居民用户节点将完成背书的社区问题区块链交易发送给排序节点进行背书验证；
所述排序节点完成对所述社区问题区块链交易的背书验证之后，将所述社区问题区块链交易发送给所述Kafka集群进行同时段内的区块链交易排序；
Kafka完成区块链交易排序之后，将排好序的所有区块链交易返回各个排序节点；
所述排序节点将排好序的区块链交易打包生成新的区块，并返回给各个区块链节点进行上链存储。
上述基于区块链的社区问题多部门协作处理系统的处理方法，其中，工作反馈区块链交易上链步骤进一步包括：
所述部门节点将包含工作反馈区块链交易发送给指定的背书节点进行背书；
所述背书节点将完成背书的工作反馈区块链交易返回给所述居民用户节点，所述居民用户节点将完成背书的工作反馈区块链交易发送给排序节点进行背书验证；
所述排序节点完成对工作反馈区块链交易的背书验证之后，将工作反馈区块链交易发送给Kafka集群进行同时段内的区块链交易排序；
Kafka完成区块链交易排序之后，将排好序的所有区块链交易返回各个排序节点；
所述排序节点将排好序的区块链交易打包生成新的区块，并返回给各个区块链节点进行上链存储。
上述基于区块链的社区问题多部门协作处理系统的处理方法，其中，所述背书节点是指具体响应特定链码的背书请求并在交易提交之前完成背书处理功能的区块链节点；所述排序节点是指收集区块链网络中所有区块链交易并进行排序的区块链节点；所述区块链交易排序是指所述Kafka集群对某一时间段内从所有排序节点收到的所有区块链交易进行排序。
本发明提供的基于区块链的社区问题多部门协作处理系统及方法，一方面，该系统利用区块链技术实现了各部门之间的平等协作，结合公私钥加解密技术做到了相关数据共享，打通了各部门数据的私有壁垒，使得各部门之间可以更好地互通信息协同工作；另一方面，针对在多部门合作工作中存在某些部门无作为的问题，利用区块链不可篡改的特点实现了各部门工作记录数据地准确存储，使得监管机构可以准确追溯部门工作进展，更好地监管各工作部门。
附图说明
图1为本发明基于区块链的社区问题多部门协作处理系统的逻辑结构示意图；
图2为本发明基于区块链的社区问题多部门协作处理方法步骤示意图；
图3为本发明多部门协作处理方法中智能协作处理流程示意图；
图4为多部门协作处理方法的一实施例流程示意图；
图5为多部门协作处理方法实施例中社区问题区块链交易上链存储步骤的具体实现流程示意图；
图6为多部门协作处理方法实施例中工作反馈区块链交易上链步骤的具体实现流程示意图；
图7为本发明多部门协作处理方法中多部门并行协作处理的场景适用图；
图8为本发明多部门协作处理方法中多部门串行协作处理的场景适用图。
具体实施方式
下文依本发明基于区块链的社区问题多部门协作处理系统及方法，特举实施例配合所附图式作详细说明，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例，并不用以限制本发明所涵盖的范围，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
本发明实施例提供了一种基于区块链的社区问题多部门协作处理系统及方法，打通了各部门数据的私有壁垒，促使各部门更好地相互协作共同解决社区问题，利用区块链不可篡改的特点实现了各部门工作记录数据地准确存储，使得监管机构可以准确追溯部门工作进展，解决了部门无作为的问题。
本申请实施例中的技术方案为解决上述技术问题，总体思路如下：
在本申请实施例中，用户通过居民用户节点可以提交社区问题解决申请书，触发社区问题发起合约用对应部门的公钥加密社区问题申请书，通过公钥加密的方式准确将社区问题同时反应给相关部门，相关部门之间通过非对称加密技术实现私有信息的共享和各部门工作量监督证明，解决了部门私有数据的壁垒，促进了各部门相互协作的办公效率；通过采用工作记录上链的方法，保证了工作记录的完整性和准确性，使得监督机构能够有效地监督部门工作进展，促进各部门积极工作。
为了更好地理解上述技术方案，下面将结合说明书附图以及具体的实施方式对上述技术方案进行详细的说明。
图1为本发明的基于区块链的社区问题多部门协作处理系统的一实施例的逻辑结构示意图，如图1所示，基于区块链的社区问题多部门协作处理系统包括：协作部门模块10、区块链节点模块20、用户管理模块30、监管机构模块40、智能合约模块50，其中，协作部门模块10、用户管理模块30、智能合约模块50及监管机构模块40均通信连接区块链节点模块20，用户管理模块30和监管机构模块40还通信连接智能合约模块50，监管机构模块40还通信连接协作部门模块10。
区块链节点模块20，用于各责任部门对应的区块链节点与区块链网络进行特定数据传输通信，并调用智能合约完成交易共识上链；区块链节点包括部门用户节点、居民用户节点、监管机构节点，特定数据包括社区问题解决申请书数据、部门解决方案交流数据、部门工作量证明数据等。
上述部门用户节点指的是与各部门对应的区块链节点，部门通过该节点可以调用社区问题筛选合约查询链中带有本部门公钥加密的社区问题解决申请书，待解决问题之后，通过部门用户节点调用工作量验证合约将社区问题工作反馈信息进行私钥签名并发给相关部门进行工作考核验证，最终，调用工作反馈上链合约将通过验证的工作反馈发送到通道中进行上链存储；
上述居民用户节点指的是与居民用户对应的供居民用户发起社区问题解决申请书的区块链节点，本节点与居民用户是一对多的关系，居民通过该节点可以调用社区问题发起合约将用部门公钥加密的申请书发送到通道中进行上链存储，并且可以通过调用社区问题进度追溯合约查看社区问题的解决进度；
上述监管机构节点指的是对监管机构对应的区块链节点，监管机构通过该节点调用社区问题进度追溯合约对社区问题解决情况进行监督评判，督促各个部门及时解决社区问题，监督各个部门为社区服务；
协作部门模块10，用于通过系统提供的一社区协作界面供所述各责任部门用户提交部门信息进行部门用户节点注册，以得到部门用户节点和部门专属公私钥对，以协调各部门对社区问题的工作。
其中，注册部门节点指的是特定部门通过提交部门信息完成部门节点注册，完成注册之后，特定部门会得到部门节点和部门专属公私钥对；所述社区问题指的是社区居民提出的社区中需要相关部门进行解决的实际问题；
所述部门节点指的是区块链系统平等的区块链节点；所述部门专属公私钥对用于部门之间的通信，各部门公开公钥保密私钥，所述私钥用于签名，表示部门认可度，所述公钥用于加密专属信息，保证隐私数据的准确传输；
用户管理模块30，用于通过系统提供的一居民用户与系统的交互界面向特定责任部门递交社区问题解决申请书并得到居民用户节点和居民用户专属公私钥对。
其中，解决申请书需要指明问题所属部门和用户身份，通过采用部门公钥和监管机构公钥加密解决申请书的方式指明问题所述部门，通过采用用户私钥签名解决申请书的方式指明用户身份。
监管机构模块40，用于通过系统提供的一监管机构界面提交所述监管机构信息完成监管机构节点注册以得到监管机构节点和监管机构专属公私钥对。
所述监管机构模块用于注册监管机构节点，监管各个部门的工作进度；所述注册监管机构节点指的是监管机构通过提交机构信息完成监管结构节点注册，注册完成之后会得到监管机构节点和机构专属公私钥对。
智能合约模块50，用于为系统各模块提供相应功能的智能合约并处理所述各模块的智能合约调用请求。其中，智能合约主要包括节点注册合约、社区问题发起合约、社区问题筛选合约、工作量验证合约、工作反馈上链合约、社区问题进度追溯合约；
其中，节点注册合约用于审核社区居民用户和部门用户的注册信息，完成注册申请并为申请用户分配对应节点以及公私钥对；社区问题发起合约供居民用户节点调用，将社区问题解决申请书进行特定责任部门的公钥加密，将其上传到通道中；社区问题筛选合约供部门节点调用，对新区块中的社区问题申请书进行筛选，筛选出与本部门有关的申请书，并协调相关部门开展工作；工作量验证合约供特定责任部门节点调用，用于特定责任部门对本部门工作量进行验证，特定责任部门对社区问题反馈进行私钥签名则表示验证通过；工作反馈上链合约供部门节点调用，社区问题工作反馈验证完成之后，将其上传到通道中参与共识上链，作为部门工作量凭证；社区问题进度追溯合约供监管机构节点调用，监管机构通过调用合约可以追踪查看社区问题的工作流程以及相关部门的工作进度。
进一步的，本发明基于上述系统还提出了一种基于区块链的社区问题多部门协作处理方法，参考图2，主要包括以下步骤
区块链传输及交易上链步骤S10，用于通过所述区块链节点模块20实现各责任部门对应的区块链节点与区块链网络进行特定数据传输通信，并调用智能合约完成交易共识上链；
部门用户管理步骤S20，用于通过所述系统提供的一社区协作界面供所述各责任部门用户提交部门信息进行部门节点注册，以得到部门节点和部门专属公私钥对；
居民用户管理步骤S30，用于通过系统提供的一居民用户与系统的交互界面进行身份认证注册并向特定责任部门递交社区问题解决申请书并得到居民用户节点和居民用户公私钥对；
机构监管步骤S40，用于通过系统提供的一监管机构界面提交监管机构信息完成监管机构节点注册以得到监管机构节点和监管机构专属公私钥对；
智能协作处理步骤S50，用于基于区块链技术通过所述智能合约模块提供相应功能的智能合约供系统内所述区块链节点模块20、协作部门模块10、用户管理模块30及监管机构模块40智能调用，并处理所述区块链节点模块20、协作部门模块10、用户管理模块30及监管机构模块40的智能合约调用请求以实现多部门智能协作处理社区问题。
图3为上述智能协作处理步骤的实现流程，参考图3，智能协作处理步骤S50进一步包括：
社区问题区块链交易产生步骤S501，居民用户通过用户节点向智能合作模块50调用社区问题发起合约对社区问题申请书进行公钥加密产生包含社区问题区块链交易；
社区问题区块链交易上链步骤S502，区块链交易经过区块链节点模块向智能合约模块调用智能合约经Kafka共识机制审核后存储到区块链中；
社区问题区块链交易筛选步骤S503，部门用户通过部门用户节点向智能合约模块调用社区问题筛选合约帅选出本部门公钥加密的区块链交易，并用私钥解密得到明文；
工作协调完成验证步骤S504，部门用户完成部门工作后，通过部门节点向所述智能合约模块调用工作量验证合约将工作反馈私钥签名后发送给特定部门进行工作量验证，验证通过，所述特定部门对所述工作反馈进行私钥签名；
工作反馈区块链交易上链步骤S505，所述工作反馈验证通过后，触发智能合约模块中的工作反馈上链合约，将工作反馈写入到区块链交易中，生成工作反馈区块链交易，并将工作反馈区块链交易共识上链。
监督查阅追溯步骤S506，监督机构通过所述监督机构节点向所述智能合约模块调用社区问题进度追溯合约对所述社区问题的工作反馈进行查阅追溯，审核相关部门的工作进度并追溯和监督未完成工作的部门。
以下，结合实施例进一步详细说明本发明基于区块链的社区问题多部门协作处理方法的详细实现方式。图4为本发明基于区块链的社区问题多部门协作处理方法的一实施例流程图，参考图4，本实施例基于区块链的社区问题多部门协作处理方法，包括以下步骤：
S1：用户通过居民用户节点调用社区问题发起合约对社区问题申请书进行公钥加密(部门公钥和监管机构公钥)，生产含有社区问题的区块链交易；
S2：区块链交易经过Kafka共识机制(包含背书、排序等过程)审核后存储到区块链中；
S3：部门节点筛选出新区块中本部门公钥加密的社区问题申请书，并用私钥解密得到明文；同时，监管部门调用社区问题进度追溯合约得到社区问题明文并记录；
S4：相关部门协调工作，共同处理社区问题，完成部门工作之后，调用工作量验证合约将社区工作反馈私钥签名后发送给特定部门进行工作量验证，若验证通过，则特定部门对工作反馈进行私钥签名；
S5：工作反馈通过验证之后触发工作反馈上链合约，将社区问题工作反馈写入到区块链交易中，并将含有工作反馈的区块链交易共识上链；
S6：监管部门筛选新区块对社区问题反馈进行查阅追溯，审核相关部门的工作进度以及追溯未完成工作的部门，并督促该部门开展工作或进行惩罚。
上述步骤S1之前还包括：
居民用户同用户节点进行身份认证注册，针对用户注册信息为每一个用户分配对应的公私钥对。
图5为上述步骤2的具体实现流程，参考图5，上述步骤S2进一步包括：
S21：居民用户节点将包含社区问题申请书的区块链交易发送给指定的背书节点进行背书，其中，背书节点是指具体响应特定链码的背书请求并在交易提交之前完成背书处理功能的区块链节点；
S22：背书节点将完成背书的区块链交易返回给居民用户节点，居民用户节点将完成背书的区块链交易发送给排序节点进行背书验证，其中，排序节点是指收集区块链网络中所有区块链交易并进行排序的区块链节点；
S23：排序节点完成对区块链交易的背书验证之后，将区块链交易发送给Kafka集群进行同时段内的区块链交易排序，其中，区块链交易排序是指Kafka集群对某一时间段内从所有排序节点收到的所有区块链交易进行排序；
S24：Kafka完成区块链交易排序之后，将排好序的所有区块链交易返回各个排序节点；
S25：排序节点将排好序的区块链交易打包生成新的区块，并返回给各个区块链节点进行上链存储。
图6为上述步骤5的具体实现流程，参考图6，上述步骤5进一步包括：
S51：部门节点将包含工作反馈的区块链交易发送给指定的背书节点进行背书；
S52：背书节点将完成背书的区块链交易返回给居民用户节点，居民用户节点将完成背书的区块链交易发送给排序节点进行背书验证；
S53：排序节点完成对区块链交易的背书验证之后，将区块链交易发送给Kafka集群进行同时段内的区块链交易排序；
S54：Kafka完成区块链交易排序之后，将排好序的所有区块链交易返回各个排序节点；
S55：排序节点将排好序的区块链交易打包生成新的区块，并返回给各个区块链节点进行上链存储。
上述步骤S4主要包括两种部门协作方式，包括各部门并行处理社区问题和各部门串行处理社区问题，详细说明如下：
其中，各部门并行处理社区问题指的是某个问题需要多个部门同时工作去完成，具体场景如图7所示，各部门独立工作时可能存在数据共享问题，为记录整个工作流程需要私有数据上链存储，为保证相关数据对于无关部门的保密性，在协作部门之间采用公钥加密的方式进行数据传递，例如，部门1需要部门2的隐私数据时，经得部门2的同意，将隐私数据采用部门1的公钥加密，将加密之后的数据上传到通道中，依靠公私钥加解密技术保证该数据只有部门1能够解密阅读，既消除了部门之间的私有数据壁垒，又保证了无关部门无法解读隐私数据。
其中，所述各部门串行处理社区问题指的是某个问题在特定时间段内需要不同的部门去完成特定的工作，具体场景如图8所示，该社区问题需要部门1、部门2、部门3依次进行工作，若之前部门没有完成工作，则后续部门无法开展工作。为保证工作的顺利进行，采用后续部门审核前一部门工作任务的方式，避免某些部门的无作为。当部门1完成本职工作之后，将工作反馈发送给部门2，由部门2对部门1的工作进行审核，若认为部门1完成了本质工作，可以开展本部门的工作，则对部门1的工作反馈进行私钥签名，部门1得到部门2的私钥签名之后，将工作反馈上链存储，部门2开始进行本部门的工作。当最后一个部门完成工作时，由监管机构进行工作审核验证，部门3得到监管机构的私钥签名之后将工作反馈上链存储。本方法通过各部门之间的相互监督，通过非对称加密技术解决了私有数据壁垒，避免了某些部门无作为也不会被处分的情况，通过采用工作记录上链的方法，保证了工作记录的完整性和准确性，使得监督机构能够有效地监督部门工作进展，促进各部门积极工作。
虽然本发明已以实施例公开如上，然其并非用以限定本发明，任何本领域技术人员在不脱离本发明的精神和范围内，当可作各种更动与润饰，因此本发明的保护范围当以权利要求书为准。
Claims (12)
1.一种基于区块链的社区问题多部门协作处理系统，其特征在于，包括：
区块链节点模块，用于各责任部门对应的区块链节点与区块链网络进行特定数据传输通信，并调用智能合约完成交易共识上链；
协作部门模块，通信连接所述区块链节点模块，用于通过系统提供的一社区协作界面供所述各责任部门用户提交部门信息进行部门节点注册，以得到部门节点和部门专属公私钥对；
用户管理模块，通信连接所述区块链节点模块，用于通过系统提供的一居民用户与系统的交互界面向特定责任部门递交社区问题解决申请书并得到居民用户节点和居民用户专属公私钥对；
监管机构模块，通信连接所述区块链节点模块和所述协作部门模块，用于通过系统提供的一监管机构界面提交所述监管机构信息完成监管机构节点注册以得到监管机构节点和监管机构专属公私钥对；
智能合约模块，通信连接所述区块链节点模块、用户管理模块及监管机构模块，用于为系统各模块提供相应功能的智能合约并处理所述各模块的智能合约调用请求。
2.根据权利要求1所述的基于区块链的社区问题多部门协作处理系统，其特征在于，所述智能合约包括但不限于：节点注册合约、社区问题发起合约、社区问题筛选合约、工作量验证合约、工作反馈上链合约、社区问题进度追溯合约。
3.根据权利要求2所述的基于区块链的社区问题多部门协作处理系统，其特征在于，
所述节点注册合约用于审核所述居民用户和部门用户的注册信息，完成注册申请并为申请用户分配对应节点以及公私钥对；
所述社区问题发起合约用于供所述居民用户节点调用，将所述社区问题解决申请书进行特定责任部门的公钥加密后上传到系统通道中；
所述社区问题筛选合约用于供所述部门节点调用，对新区块中的社区问题申请书进行筛选，筛选出与本部门有关的申请书，以协调相关部门开展工作；
所述工作量验证合约用于供所述部门节点调用，用于所述特定责任部门对本部门工作量进行验证，所述特定责任部门对社区问题反馈进行私钥签名则表示验证通过；
所述工作反馈上链合约用于供所述部门节点调用，社区问题工作反馈验证完成之后，将其上传到系统通道中参与共识上链，以作为部门工作量凭证；
所述社区问题进度追溯合约用于供所述监管机构节点调用，所述监管机构通过调用合约以追踪查看社区问题的工作流程以及相关部门的工作进度。
4.根据权利要求3所述的基于区块链的社区问题多部门协作处理系统，其特征在于，所述部门节点指的是所述区块链系统平等的区块链节点，所述部门专属公私钥对是用于所述各责任部门之间的通信，其中，公钥用于加密专属信息，私钥用于表示部门认可度的部门签名。
5.根据权利要求3所述的基于区块链的社区问题多部门协作处理系统，其特征在于，所述监管机构节点是监管机构对应的区块链节点，所述监管机构通过监管机构节点调用社区问题进度追溯合约对社区问题解决情况进行监督。
6.根据权利要求3所述的基于区块链的社区问题多部门协作处理系统，其特征在于，所述用户节点是与居民用户对应的供居民用户发起社区问题解决申请书的区块链节点，所述居民用户节点与居民用户是一对多的关系，居民用户通过所述用户节点向所述智能合约模块调用社区问题发起合约将用部门公钥加密的申请书发送到通道中进行上链存储，并通过调用所述社区问题进度追溯合约查看社区问题的解决进度。
7.一种权利要求1-6中任一项所述的基于区块链的社区问题多部门协作处理系统的处理方法，其特征在于，包括以下步骤：
区块链传输及交易上链步骤，用于通过所述区块链节点模块实现各责任部门对应的区块链节点与区块链网络进行特定数据传输通信，并调用智能合约完成交易共识上链；
部门用户管理步骤，用于通过所述系统提供的一社区协作界面供所述各责任部门用户提交部门信息进行部门节点注册，以得到部门节点和部门专属公私钥对；
居民用户管理步骤，用于通过系统提供的一居民用户与系统的交互界面进行身份认证注册并向特定责任部门递交社区问题解决申请书并得到居民用户节点和居民用户公私钥对；
机构监管步骤，用于通过系统提供的一监管机构界面提交监管机构信息完成监管机构节点注册以得到监管机构节点和监管机构专属公私钥对；
智能协作处理步骤，用于基于区块链技术通过所述智能合约模块提供相应功能的智能合约供系统内所述区块链节点模块、协作部门模块、用户管理模块及监管机构模块智能调用，并处理所述区块链节点模块、协作部门模块、用户管理模块及监管机构模块的智能合约调用请求以实现多部门智能协作处理社区问题。
8.根据权利要求7所述的基于区块链的社区问题多部门协作处理系统的处理方法，其特征在于，所述智能协作处理步骤进一步包括：
社区问题区块链交易产生步骤，所述居民用户通过所述用户节点向所述智能合作模块调用社区问题发起合约对社区问题申请书进行公钥加密产生包含社区问题区块链交易；
社区问题区块链交易上链步骤，所述区块链交易经过所述区块链节点模块向所述智能合约模块调用智能合约经Kafka共识机制审核后存储到区块链中；
社区问题区块链交易筛选步骤，所述部门用户通过所述部门节点向所述智能合约模块调用社区问题筛选合约筛选出本部门公钥加密的区块链交易，并用私钥解密得到明文；
工作协调完成验证步骤，所述部门用户完成部门工作后，通过所述部门节点向所述智能合约模块调用工作量验证合约将工作反馈私钥签名后发送给特定部门进行工作量验证，验证通过，所述特定部门对所述工作反馈进行私钥签名；
工作反馈区块链交易上链步骤，所述工作反馈验证通过后，触发所述智能合约模块中的工作反馈上链合约，将工作反馈写入到所述区块链交易中，生成工作反馈区块链交易，并将所述工作反馈区块链交易共识上链。
9.根据权利要求8所述的基于区块链的社区问题多部门协作处理系统的处理方法，其特征在于，所述智能协作处理步骤还包括：
监督查阅追溯步骤，所述监督机构通过所述监督机构节点向所述智能合约模块调用社区问题进度追溯合约对所述社区问题的工作反馈进行查阅追溯，审核相关部门的工作进度并追溯和监督未完成工作的部门。
10.根据权利要求8所述的基于区块链的社区问题多部门协作处理系统的处理方法，其特征在于，所述社区问题区块链交易上链步骤进一步包括：
所述居民用户节点将所述社区问题区块链交易发送给指定的背书节点进行背书；
所述背书节点将完成背书的社区问题区块链交易返回给所述居民用户节点，所述居民用户节点将完成背书的社区问题区块链交易发送给排序节点进行背书验证；
所述排序节点完成对所述社区问题区块链交易的背书验证之后，将所述社区问题区块链交易发送给所述Kafka集群进行同时段内的区块链交易排序；
Kafka完成区块链交易排序之后，将排好序的所有区块链交易返回各个排序节点；
所述排序节点将排好序的区块链交易打包生成新的区块，并返回给各个区块链节点进行上链存储。
11.根据权利要求10所述的基于区块链的社区问题多部门协作处理系统的处理方法，其特征在于，所述工作反馈区块链交易上链步骤进一步包括：
所述部门节点将包含工作反馈区块链交易发送给指定的背书节点进行背书；
所述背书节点将完成背书的工作反馈区块链交易返回给所述居民用户节点，所述居民用户节点将完成背书的工作反馈区块链交易发送给排序节点进行背书验证；
所述排序节点完成对工作反馈区块链交易的背书验证之后，将工作反馈区块链交易发送给Kafka集群进行同时段内的区块链交易排序；
Kafka完成区块链交易排序之后，将排好序的所有区块链交易返回各个排序节点；
所述排序节点将排好序的区块链交易打包生成新的区块，并返回给各个区块链节点进行上链存储。
12.根据权利要求11所述的基于区块链的社区问题多部门协作处理系统的处理方法，其特征在于，所述背书节点是指具体响应特定链码的背书请求并在交易提交之前完成背书处理功能的区块链节点；所述排序节点是指收集区块链网络中所有区块链交易并进行排序的区块链节点；所述区块链交易排序是指所述Kafka集群对某一时间段内从所有排序节点收到的所有区块链交易进行排序。
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