CN111291992A - 一种基于终端的快速问责方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于终端的快速问责方法及系统，其中，本发明所涉及的一种基于终端的快速问责系统，包括：获取模块，用于获取责任的相关信息；接收模块，用于接收所述责任的执行信息；判断模块，用于根据获取到的责任信息，来判断接收到的责任执行信息是否达到责任边界条件；问责模块，用于当接收到的责任执行信息达到责任边界条件，对所述责任相对应的人员进行问责，并记录问责信息。本发明可以及时对相应的岗位、人员进行问责、追责或奖励，且自动对相应人员进行打分或(预)问责(追责)，确保被问责人(被监管人)主体责任到位的同时，也实现了问责人(监管人)监管责任的到位，并以经济利益为杠杆实现责利对等。

Description

一种基于终端的快速问责方法及系统

技术领域

本发明涉及责任管理的技术领域，尤其涉及一种基于终端的快速问责方法 及系统。

背景技术

责任是一种责任和任务。身处社会的个体成员必须遵守的规则和条文，带 有强制性。它伴随着人类社会的出现而出现，有社会就有责任。责任感是衡量 一个人精神素质的重要指标。责任产生于社会关系中的相互承诺。在社会的舞 台上，每种角色往往意味着一种责任。当我们在承担一项责任的时候，要付出 一定的代价，但也意味着获得回报的权利。

责任就是担当，就是付出。责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担 的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任感是衡量一个人精 神素质的重要指标。责任按照其内在的属性可以分为：角色责任、能力责任、 义务责任和原因责任。角色责任指相同角色共性的责任范畴，可以简单理解为 “在角色共性规则下应该做、必须做的事情”；能力责任指的是，超出共性角 色责任要求的责任表现，具有明显的评价性，可以理解为“努力并结合能力做 的事情”；义务责任指的是，没有在角色责任限定范围的责任，可以理解为“可 做、可不做的事情”；原因责任指的是，原因直接导致的责任，由于存在各种 原因，这些原因可以承担相应的角色责任、能力责任和义务责任。

从单位总体层面上分为经济责任、法律责任和社会责任，形成了单位(社 会)的责任体系，第一位的是经济责任，没有经济责任，其他责任都是没有基 础的。

当然单位管理层面有组织责任、岗位责任(个体责任)，一个单位的经济 责任是由各个岗位的经济责任组成的，如图1所示简化到一层组织，多层组织 也是类同的，如图2所示。

所以组织责任的核心是经济责任，岗位责任的核心也是经济责任。

其次是法律责任，法律责任是为了企业更好地发展，为了追求经济效益违 法发展是不可持续的。再次是社会责任，当单位成长到一定规模时，利益链扩 大到社会层面，必须要体现的社会责任，比如上市企业，其社会责任就会体现 到全民的。

所以责任其实本质上来说都是利益链上的一环，这也说明了责和利是直接 相关的。如图1所示，每一个岗位都体现了经济责任、法律责任和社会责任， 当然结合到组织内，还可以有组织责任，这个组织责任也可以认为是经济责任 的一部分，对于有些特殊岗位，如消防管理岗位，更多的会是消防安全责任， 但也可以认为消防安全责任是经济责任的一部分，当然对外界而言更多的会是 法律责任。

如图2所示，这些责任在功能上分为领导责任、监管责任和主体责任，每 一个岗位都会是经济责任、法律责任和社会责任的子集，而执法单位的监管责 任更多是从法律责任上监管，这是一种强制监管方式，而主管单位会更多地从 各方面进行监管。

目前要实现主体责任的落实到位，需要对主体责任进行监管，通过监管责 任的到位，来促进主体责任的到位，这也是领导责任的重要内容。但当前监管 主体责任时缺乏有效的快速问责机制，导致责任管理停留在口头上，可操作性 不强，动用法律追责则都是事后型，所以对主体责任监管效果不佳，这已成为 责任体系最头痛的薄弱环节。

目前只有对现有工作中的缺陷进行整改的方案，其是对已发生的事情进行 评估和改进，如：公开号为CN106682794A的专利公开了一种企业内部控制缺 陷整改方法。该方法改包括内部控制梳理、风险评估；结合企业实际，解读标 准；结合风险、定级缺陷；缺陷自评、交叉互评；分析缺陷、制定方案；缺陷 备案、整改跟踪：整改验收、考核问责的步骤。解决各被评企业对评价标准认 识不到位和缺陷整改措施流于形式的问题，使缺陷整改工作能起到防范企业重 大重要风险的目的，加强缺陷整改工作监督与考核机制的建立健全，从根本上 提高了缺陷整改达标工作的效果，最终达到缺陷归零的目的。虽然其可以对存 在的缺陷进行整改，但是上述专利还是很难理清楚各责任之间的关系，无法将 责任具体确定到人，因此无法及时对岗位、人员进行问责。

发明内容

本发明的目的是针对现有技术的缺陷，提供了一种基于终端的快速问责方 法及系统，可以及时对相应的岗位、人员进行问责，且自动对相应人员进行打 分或(预)问责(追责)。

为了实现以上目的，本发明采用以下技术方案：

一种基于终端的快速问责系统，包括：

获取模块，用于获取责任的相关信息；

接收模块，用于接收所述责任的执行信息；

判断模块，用于根据获取到的责任信息，来判断接收到的责任执行信息是 否达到责任边界条件；

问责模块，用于当接收到的责任执行信息达到责任边界条件，对所述责任 相对应的人员进行问责，并记录问责信息。

进一步的，还包括追责模块，用于对被问责的人员进行追责。

进一步的，还包括预问责模块，用于对获取的责任相关信息相对应的人员 进行预问责。

进一步的，还包括奖励模块，用于当接收到的责任执行信息达到责任奖励 边界条件，对所述责任相对应的人员进行奖励，并记录奖励信息。

进一步的，还包括消除模块，用于根据所述奖励信息或证明信息消除所述 问责信息。

进一步的，还包括预存模块，用于预先存储与责任相关的姓名、责任边界 依据、问责类别、时间、责任评分。

进一步的，还包括转换模块，用于将所述问责信息或奖励信息转换为相对 应的绩效信息。

进一步的，所述获取模块中的责任相关信息包括责任类型、与责任相对应 的人员；所述接收模块中责任的执行信息包括回复情况、执行情况、上报情况。

进一步的，所述获取模块、接收模块、判断模块均支持大数据分析、知识 挖掘计算，并自动产生问责模块。

相应的，还提供一种基于终端的快速问责方法，包括：

S1.获取责任的相关信息；

S2.接收所述责任的执行信息；

S3.根据获取到的责任信息，来判断接收到的责任执行信息是否达到责任 边界条件；若是，则执行步骤S4；

S4.对所述责任相对应的人员进行问责，并记录问责信息。

与现有技术相比，本发明中的获取模块、接收模块和判断模块支持大数据 分析、知识挖掘计算后自动产生问责模块；本发明可以及时对相应的岗位、人 员进行问责、追责或奖励，且自动对相应人员进行打分或(预)问责(追责)， 确保被问责人(被监管人)主体责任到位的同时，也实现了问责人(监管人) 监管责任的到位，并以经济利益为杠杆实现责利对等。

附图说明

图1是背景技术提供的组织责任和岗位责任结构图；

图2是背景技术提供的责任关系结构图；

图3是实施例一提供的一种基于终端的快速问责系统结构图；

图4是实施例二提供的一种基于终端的快速问责方法流程图。

具体实施方式

以下通过特定的具体实例说明本发明的实施方式，本领域技术人员可由本 说明书所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点与功效。本发明还可以通过 另外不同的具体实施方式加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于 不同观点与应用，在没有背离本发明的精神下进行各种修饰或改变。需说明的 是，在不冲突的情况下，以下实施例及实施例中的特征可以相互组合。

本发明的目的是针对现有技术的缺陷，提供一种基于终端的快速问责方法 及系统。

实施例一

本实施例提供一种基于终端的快速问责系统，如图3所示，包括：

获取模块11，用于获取责任的相关信息；

接收模块12，用于接收所述责任的执行信息；

判断模块13，用于根据获取到的责任信息，来判断接收到的责任执行信 息是否达到责任边界条件；

问责模块14，用于当接收到的责任执行信息达到责任边界条件，对所述 责任相对应的人员进行问责，并记录问责信息。

在本实施例中，终端可以为手机、电脑、智能手表、ipad等移动终端。

在本实施例中，还包括预存模块，用于预先存储与责任相关的姓名、责任 边界依据、问责类别、时间等信息。

在本实施例中，获取模块、接收模块、判断模块均支持大数据分析、知识 挖掘计算，通过分析或计算后的相关信息自动产生问责模块。

在获取模块11中，获取责任的相关信息。

获取责任的相关信息可以是终端中的APP等软件，在本实施例中以问责 APP软件为例具体说明。

首先注册问责软件，注册方式与现有技术类似，再次不多做赘述。

在问责软件中通过注册的账号密码进行登录，该账号密码的注册人为终端 登录人，即问责人。

在本实施例中，获取责任相关信息可以通过微信，或手机拍照，或直接取 证获取。其中，责任相关信息包括责任类型、与责任相对应的人员。

责任即安排的任务，责任类型包括会责(开会中对相对动态任务的指派， 而产生的按时保质保量完成的责任，是一个特定的APP)、责管通(责任监管 过程中产生的责任，是一个特定的APP)、日常责任(日常相对固定的责任) 等等。相对应的人员如负责当前责任的人员张三等，即张三为被问责人。

在本实施例中，还包括预问责模块，用于对获取的责任相关信息相对应的 人员进行预问责。

预问责表示当前事件的损失还不大，但是仍存在问题，因此需要被问责人 做出预先的问责。如在会责时，未按照要求执行；或对于沟通的信息不对等的 理解等等，都需要做出预问责，来促进沟通。

在接收模块12中，接收所述责任的执行信息。

责任的执行信息包括回复情况、执行情况、上报情况。

具体为，在工作中：

通过微信或钉钉类似的工作交流软件发布任务：比如问责人发布了要求， 结果被问责人长时间没反应，或者仅仅针对简单的问题进行汇报(或经常汇报 的问题也仅限于简单的问题)，但是只要遇到困难的问题则不做回复；

以及通过大数据分析、知识挖掘产生的对经济目标不利的问题，找到的相 应责任人、责任证据及所产生的边界条件，相关算法可以逐步验证，且其相应 的算法验证也需要遵循责任边界规则；

通过会责中发布任务：会责中包括与开会时产生的任务相对应的评审体系， 被问责人会按照评审的体系进行执行任务，且没有正当理由不执行的；

对于可发现的问题未及时上报：在执行任务中有些问题可以及时发现，被 问责人虽然发现了，但是并未上报，导致一定的时间延误等；

在本实施例中还包括责任人在监管时发现被问责人所提供的责任数据不 正确，且无法证实责任任务完成，有恶意行为等，也可以直接在终端上截屏取 证。

在判断模块13中，根据获取到的责任信息，来判断接收到的责任执行信 息是否达到责任边界条件。

责任边界，即责任判断依据，包括问责、追责、奖励、预问责。

责任边界可以从不同的责任上划分，经济责任、组织责任、法律责任、社 会责任等角度来看边界。

责任边界从经济责任上看是经济盈亏边界，特别是亏损程度，比如财产损 失情况。

从组织责任上看，有时间边界、空间边界、组织边界，从功能(部分是组 织边界)上看还有主体边界、监管边界和领导边界。

组织责任中有一些没担当的权责不对等行为，也需要问责，即：小事天天 报，一旦有点难度的事情就没下文了；包括遇到难的任务问题不汇报、不去碰 的逃避心理。

从法律责任上看，有问责边界、追责边界，追责的行政、民事、刑事边界。

从社会责任上看，有社会责任沟通边界、社会责任评价边界等。

从利益链的角度来看，所有的边界都会有利益的结合，另外最严重的是刑 事边界，尤其是责任事故导致的生命伤害，难以用利益的方式来赔偿。

所以可以设置如表1所示的问责边界和表2所示的追责边界。另外需要设 如表3所示的责任奖励边界。问责是责任的下过渡边界，追责是责任的下底线 边界，奖励是责任的上边界。

对表1、表2、表3的边界条件，还可以按时间、工作量、工作饱和度、 工作难度、空间、工作质量、用户满意度、创造影响力等来设置。

表1

表2

表3

在问责模块14中，当接收到的责任执行信息达到责任边界条件，对所述 责任相对应的人员进行问责，并记录问责信息。

根据上表1中的责任边界条件，对达到责任边界条件的进行相应等级的问 责，并扣除相应的责任分。

在本实施例中，还包括奖励模块，用于当接收到的责任执行信息达到责任 奖励边界条件，对所述责任相对应的人员进行奖励，并记录奖励信息。

根据上表3中的责任边界条件，对达到责任边界条件的进行相应等级的奖 励。

当问责人完成监管责任后，可以做为免责或被监管打分的依据，问责人可 申请责任分的加分。

在本实施例中，还包括消除模块，用于根据所述奖励信息或证明信息消除 所述问责信息。

具体为当某一时期(半年内)问责信息累计到一定数值，则对被问责人进 行提示，且被问责人可根据获得的奖励(即加分情况)对问责信息进行抵消。

在本实施例中，还包括追责模块，用于对被问责的人员进行追责。

根据上表2中的责任边界条件，对达到责任边界条件的进行相应等级的追 责。

在本实施例中，对记录的被问责人的问责信息达到一定数值时，对相应的 被问责人进行追责，实现了自动对相应人员进行追责。

在本实施例中，若组织机构调整、人员离职，相应的责任可以转移，问责 等可以公开；被问责人在规定时间内证明并申请消除问责信息。

在本实施例中，还包括转换模块，用于将所述问责信息或奖励信息转换为 相对应的绩效信息。

当对被问责人产生问责信息时(扣除了相应的责任分)，则将扣除的责任 分转换为相对应的绩效信息，如利益情况，具体为使被问责人支付押金等。

当对被问责人产生奖励信息时(增加了相应的责任分)，则将增加的责任 分转换为相对应的绩效信息，如利益情况，具体为给使被问责人发送奖金等。

需要说明的是，本实施例中的责任分不仅限于问责分、奖励分、追责分； 还包括通过其他责任执行的打分累计。本实施例可以及时对相应的岗位、人员 进行问责、追责或奖励，且自动对相应人员进行打分或(预)问责(追责)， 确保被问责人(被监管人)主体责任到位的同时，也实现了问责人(监管人) 监管责任的到位，并以经济利益为杠杆实现责利对等。

实施例二

本实施例提供一种基于终端的快速问责方法，如图4所示，包括：

S11.获取责任的相关信息；

S12.接收所述责任的执行信息；

S13.根据获取到的责任信息，来判断接收到的责任执行信息是否达到责任 边界条件；若是，则执行步骤S4；

S14.对所述责任相对应的人员进行问责，并记录问责信息。

进一步的，步骤S14后还包括：

对被问责的人员进行追责。

进一步的，步骤S11之后还包括：

对获取的责任相关信息相对应的人员进行预问责。

需要说明的是，本实施例提供的一种基于终端的快速问责方法与实施例一 类似，在此不多做赘述。

本实施例可以及时对相应的岗位、人员进行问责、追责或奖励，且自动对 相应人员进行打分或(预)问责(追责)，确保被问责人(被监管人)主体责 任到位的同时，也实现了问责人(监管人)监管责任的到位，并以经济利益为 杠杆实现责利对等。

本文中所描述的具体实施例仅仅是对本发明精神作举例说明。本发明所属 技术领域的技术人员可以对所描述的具体实施例做各种各样的修改或补充或 采用类似的方式替代，但并不会偏离本发明的精神或者超越所附权利要求书所 定义的范围。

Claims (10)

1.一种基于终端的快速问责系统，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取责任的相关信息；

接收模块，用于接收所述责任的执行信息；

判断模块，用于根据获取到的责任信息，来判断接收到的责任执行信息是否达到责任边界条件；

问责模块，用于当接收到的责任执行信息达到责任边界条件，对所述责任相对应的人员进行问责，并记录问责信息。

2.根据权利要求1所述的一种基于终端的快速问责系统，其特征在于，还包括追责模块，用于对被问责的人员进行追责。

3.根据权利要求1所述的一种基于终端的快速问责系统，其特征在于，还包括预问责模块，用于对获取的责任相关信息相对应的人员进行预问责。

4.根据权利要求1或2或3所述的一种基于终端的快速问责系统，其特征在于，还包括奖励模块，用于当接收到的责任执行信息达到责任奖励边界条件，对所述责任相对应的人员进行奖励，并记录奖励信息。

5.根据权利要求4所述的一种基于终端的快速问责系统，其特征在于，还包括消除模块，用于根据所述奖励信息或证明信息消除所述问责信息。

6.根据权利要求1所述的一种基于终端的快速问责系统，其特征在于，还包括预存模块，用于预先存储与责任相关的姓名、责任边界依据、问责类别、时间、责任评分。

7.根据权利要求4所述的一种基于终端的快速问责系统，其特征在于，还包括转换模块，用于将所述问责信息或奖励信息转换为相对应的绩效信息。

8.根据权利要求1所述的一种基于终端的快速问责系统，其特征在于，所述获取模块中的责任相关信息包括责任类型、与责任相对应的人员；所述接收模块中责任的执行信息包括回复情况、执行情况、上报情况。

9.根据权利要求1所述的一种基于终端的快速问责系统，其特征在于，所述获取模块、接收模块、判断模块均支持大数据分析、知识挖掘计算，并自动产生问责模块。

10.一种基于终端的快速问责方法，其特征在于，包括：

S1.获取责任的相关信息；

S2.接收所述责任的执行信息；

S3.根据获取到的责任信息，来判断接收到的责任执行信息是否达到责任边界条件；若是，则执行步骤S4；

S4.对所述责任相对应的人员进行问责，并记录问责信息。

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