CN111276210A - 一种处方共享平台系统 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及互联网医疗技术服务，具体地说，是一种处方共享平台系统。处方共享平台系统将提供给平台管理部门、医院管理人员、药店管理人员、医生、药师使用。通过本系统，将进行药店入驻、药店资质管理、药师管理、处方监管；药师资质审核注销等操作，同时各级管理人员可通过本系统进行处方数据的报表统计、数据分析、数据稽核等管理。实现医院互联网转型，提升医院影响力；提升患者就医体验，减少院内拥堵；增加医患沟通渠道，降低医患矛盾，提升医院公信力。优化就诊流程，提升就诊效率和体验；减少患者的就医时间和经济成本。

Description

一种处方共享平台系统
技术领域
本发明涉及互联网医疗技术服务，具体地说，是一种处方共享平台系统。
背景技术
在药品供应保障体系方面，一是基层医疗机构部分药品短缺，药物不能满足病人的医疗需要。二是大医院药占比还未完全达到政策要求，“以药养医”现象未完全破除。三是在“零加成”与“药占比”的双压下，药房逐渐成为医院运营成本。
适当开展医院处方共享业务可以缓解这一局面，在不影响原有商业公司药品配送情况下，引入社会药房服务，将医疗机构电子处方共享至院边药房、社区药房或线上药品电商，打通患者院外购药及第三方药品配送到家全流程服务。既解决了医院控制经营成本需求，又给患者带来了便利。
目前传统医院药房存在很多不足，主要问题有：
（1）医院经营成本较大：药品零加成、药占比严格控制之下，门诊药房成为医院的成本中心。对医院而言，处方外配可以为医生的治疗方案提供更多的药品选择而不必囿于药占比和总额控制；医药分开之后，医生可专注诊疗，药师可提升专业药事服务水平，为医院延伸患者服务，增强持续服务患者的能力。
（2）基层医疗机构部分药品短缺：对于基层医疗机构部分药品存在短缺的情况，药物不能满足病人的医疗需要。
（3）购药模式单一：无法为患者提供便捷的购药方式，患者需要到医院排队缴费、取药，无法根据需要选择多种方式进行购药。尤其此次新冠疫情期间，在封闭的情况下，许多高血压、心脏病等慢病患者用药已吃完却无法去医院就诊购买，处方共享、物流配送就尤为突出。
（4）传统纸质处方不利于监管：患者在医院开具纸质处方，不仅不便于携带、识别、存储，也很容易进行造假，不利于监管。
发明内容
为了解决传统医院药店目前的不足之处，我们按照国家政策研发出一套符合政策需求的一种处方共享平台系统，同时为了满足平台监管，对入驻药店进行资格审核和监管。
为了实现上述技术目的，本发明的提供如下技术方案：
一种处方共享平台系统，其特征在于，主要包括处方共享平台监管系统、处方流转系统、药事服务系统，所述系统的运行包括以下步骤：
步骤（1）：患者线下选择医生进行复诊开药；
步骤（2）：医生可在his系统中打开内嵌的处方录入页面，也直接在处方共享平台打开处方录入页面；
步骤（3）：医生为患者开立处方，并进行电子签名；
步骤（4）：医生签名完成后，合理用药系统判断医生处方的合理性，并流转到医院药师进行审方操作；
步骤（5）：医院药师审核通过并签名，处方流转到患者端；医院药师审核不通过，处方打回给医生，进行处方修改；
步骤（6）：审核完成后，患者登录小程序，打开处方管理；
步骤（7）：在处方信息中点击选择药店或者院内取药；
步骤（8）：选择院内取药进入院内缴费取药流程；
步骤（9）：选择药店之后可选择线下自取和药品配送；
步骤（10）：选择线下自取，生成订单二维码，凭二维码去线下药店取药并缴费或线上缴费或再去取药；
步骤（11）：选择药品配送，选择收货地址，线上支付，等待药店邮寄到家；
步骤（12）：确认拿到药品后，可对药店进行评价；
步骤（13）：监管平台可对药师审方质量进行质控，保证药师审方的质量。
本发明进一步改进，所述处方共享平台系统提供给平台管理部门、医院管理人员、药店管理人员、医生、药师使用，通过本系统，将进行药店入驻、药店资质管理、药师管理、处方监管；药师资质审核注销的操作，同时各级管理人员可通过本系统进行处方数据的报表统计、数据分析、数据稽核管理。
本发明进一步改进，所述处方流转系统由患者登录医院小程序进入处方管理页面，服务过程如下：
①用户通过手机号进行注册，注册成功后登录医院微信小程序，同时录入身份证号，进入人脸核身界面，实名认证通过后方可使用；
②医生开立完处方后，合理用药系统判断医生处方合理性；
③处方进入待审核状态，可根据医院实际情况选择抢单审方或者药师排班审方模式；
④药师审方完成后，处方流转到患者端；
⑤患者登录小程序，进入处方管理，患者根据需要可选择院内取药、药店自取、线上配送三种模式的取药方式；
⑥选择购药方式为院内取药需要到院内支付；选择购药方式为药店自取需要到线下药店取药，可选择先在线上进行支付，也可选择到店后支付；选择线上配送即可填写收货地址，支付费用，等待药品配送到家；
⑦患者选择线下药店进行购药，药店收到患者处方，进入处方审核和发药操作；
⑧处方发药成功，患者购药完成，可对药店服务进行评价。
本发明进一步改进，所述药事服务系统由患者登录医院小程序进入处方管理页面，服务过程如下：
①用户通过手机号进行注册，注册成功后登录医院微信小程序，同时录入身份证号，进入人脸核身界面，实名认证通过后方可使用；
②用户在服药过程中有疑问时登录系统选择药师进行用药咨询；
③用户根据药师的咨询服务类型选择指定的药师；
④药师有咨询排班时，可发起咨询；药师没有咨询排班时，选择有排班的药师进行咨询；
⑤选择药师咨询填写用药情况问卷表，方便药师提前了解用药情况；
⑥药师获取患者的咨询信息，接受后，患者可与药师进行沟通；
⑦对于长期用药患者，可购买用药提醒服务；
⑧药师根据患者的用药情况，填写提醒时间，使患者能够及时获取用药提醒，防止出现忘记服药的情况；
⑨最后对于药师的咨询和用药提醒服务患者可进行评价，方便监管平台及时了解药师服务情况。
本发明的有益效果：1、对监管部门可实现医院、药店的药品流向可实时跟踪、追溯；药品质量、效期等数据可查；流转处方可查验；处方合理性可点评；可按处方进行多维度分析。对于医院来说，实现医院互联网转型，提升医院影响力；践行“医药分开”政策，实现药品阳光、公开、公平；减少“三长一短”，提升患者就医体验，减少院内拥堵；增加医患沟通渠道，降低医患矛盾，提升医院公信力。对于患者来说就医更便捷，减少收费、取药排队时间；优化就诊流程，提升就诊效率和体验；减少患者的就医时间和经济成本。
2、针对二级及以上医院严控“药占比”的政策要求，平台与第三方药品供应商提供共建自费便民药房服务，医院可自主选择便民药房供应商，药迅提供信息支撑服务。对于自费药或一些高效药、进口药等流转到便民药房，不仅能为患者提供差异化的药事服务，更能降低医院药占比，打造更健全、成熟的药品供应体系，减轻医院自身“负担”。
3、基于云端的统一的数据源，能够实时的掌握全部的生命周期的数据，对系针对基层部分基药缺少情况，平台与第三方药品供应商提供共建虚拟中心药房服务，依托于平台及其第三方药品供应商强大的药品供应渠道，为基层用药提供扩展药品目录。用市场化的方式调节药品供应链体系，更好的为患者服务。患者通过处方共享平台可方便快捷的从虚拟中心药房拿药。
4、为了确保医院外流处方的合理性，平台会设定平台审核系统、药店药师两层审方权限，保障处方信息的合理准确，按照处方流通节点进行监控跟踪，确保处方信息的合理安全，同时向当地卫计委、药监、医保等有关管理部门开放监管平台，可随时对数据流向进行监管及处方点评，加强药品的合理使用。
5、用药安全问题是处方共享管理的重中之重。利用信息化技术，建设虚拟药房管理平台，实行一个平台、上下联动、规则明确、按方取药、全程监管，实现质量可溯、价格可溯、去向可溯，严格掌控处方用药的情况。
附图说明
图1为本发明处方医院药师审方流程图；
图2为本发明中人脸核身流程图；
图3为本发明中院内处方流转流程图；
图4为本发明中院外处方流转流程图；
图5为本发明中线下处方药师排班审方流程图；
图6为本发明中用药咨询流程图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
实施例，如图1所示：一种处方共享平台系统，其特征在于，主要包括处方共享平台监管系统、处方流转系统、药事服务系统，所述系统的运行包括以下步骤：
步骤（1）：患者线下选择医生进行复诊开药；
步骤（2）：医生可在his系统中打开内嵌的处方录入页面，也直接在处方共享平台打开处方录入页面；
步骤（3）：医生为患者开立处方，并进行电子签名；
步骤（4）：医生签名完成后，合理用药系统判断医生处方的合理性，并流转到医院药师进行审方操作；
步骤（5）：医院药师审核通过并签名，处方流转到患者端；医院药师审核不通过，处方打回给医生，进行处方修改；
步骤（6）：审核完成后，患者登录小程序，打开处方管理；
步骤（7）：在处方信息中点击选择药店或者院内取药；
步骤（8）：选择院内取药进入院内缴费取药流程；
步骤（9）：选择药店之后可选择线下自取和药品配送；
步骤（10）：选择线下自取，生成订单二维码，凭二维码去线下药店取药并缴费或线上缴费或再去取药；
步骤（11）：选择药品配送，选择收货地址，线上支付，等待药店邮寄到家；
步骤（12）：确认拿到药品后，可对药店进行评价；
步骤（13）：监管平台可对药师审方质量进行质控，保证药师审方的质量。
本实施例中，所述处方共享平台系统提供给平台管理部门、医院管理人员、药店管理人员、医生、药师使用，通过本系统，将进行药店入驻、药店资质管理、药师管理、处方监管；药师资质审核注销的操作，同时各级管理人员可通过本系统进行处方数据的报表统计、数据分析、数据稽核管理。
本实施例中，如图1、图2、图3、图4、图5所示：处方流转系统由患者登录医院小程序进入处方管理页面，服务过程如下：
①用户通过手机号进行注册，注册成功后登录医院微信小程序，同时录入身份证号，进入人脸核身界面，实名认证通过后方可使用（人脸核身流程图见附图2）；
②医生开立完处方后，合理用药系统判断医生处方合理性；
③处方进入待审核状态，可根据医院实际情况选择抢单审方或者药师排班审方（药师排班流程图见附图5）模式；
④药师审方（医院药师审方流程见附图1）完成后，处方流转到患者端；
⑤患者登录小程序，进入处方管理，患者根据需要可选择院内取药、药店自取、线上配送三种模式的取药方式；
⑥选择购药方式为院内取药（院内处方流转流程图见附图3）需要到院内支付；选择购药方式为药店自取需要到线下药店取药（院外处方流转流程图见附图4），可选择先在线上进行支付，也可选择到店后支付；选择线上配送即可填写收货地址，支付费用，等待药品配送到家；
⑦患者选择线下药店进行购药，药店收到患者处方，进入处方审核和发药操作；
⑧处方发药成功，患者购药完成，可对药店服务进行评价。
本实施例中，如图2和图6所示：所述药事服务系统由患者登录医院小程序进入处方管理页面，服务过程如下：
①用户通过手机号进行注册，注册成功后登录医院微信小程序，同时录入身份证号，进入人脸核身界面，实名认证通过后方可使用（人脸核身流程图见附图2）；
②用户在服药过程中有疑问时登录系统选择药师进行用药咨询（流程图见附图6）；
③用户根据药师的咨询服务类型选择指定的药师；
④药师有咨询排班时，可发起咨询；药师没有咨询排班时，选择有排班的药师进行咨询；
⑤选择药师咨询填写用药情况问卷表，方便药师提前了解用药情况；
⑥药师获取患者的咨询信息，接受后，患者可与药师进行沟通；
⑦对于长期用药患者，可购买用药提醒服务；
⑧药师根据患者的用药情况，填写提醒时间，使患者能够及时获取用药提醒，防止出现忘记服药的情况；
⑨最后对于药师的咨询和用药提醒服务患者可进行评价，方便监管平台及时了解药师服务情况。
以上所述的仅是本发明的实施例，方案中公知的具体结构及特性等常识在此未作过多描述。对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。

Claims (4)

1.一种处方共享平台系统，其特征在于，主要包括处方共享平台监管系统、处方流转系统、药事服务系统，所述系统的运行包括以下步骤：
步骤（1）：患者线下选择医生进行复诊开药；
步骤（2）：医生可在his系统中打开内嵌的处方录入页面，也直接在处方共享平台打开处方录入页面；
步骤（3）：医生为患者开立处方，并进行电子签名；
步骤（4）：医生签名完成后，合理用药系统判断医生处方的合理性，并流转到医院药师进行审方操作；
步骤（5）：医院药师审核通过并签名，处方流转到患者端；医院药师审核不通过，处方打回给医生，进行处方修改；
步骤（6）：审核完成后，患者登录小程序，打开处方管理；
步骤（7）：在处方信息中点击选择药店或者院内取药；
步骤（8）：选择院内取药进入院内缴费取药流程；
步骤（9）：选择药店之后可选择线下自取和药品配送；
步骤（10）：选择线下自取，生成订单二维码，凭二维码去线下药店取药并缴费或线上缴费或再去取药；
步骤（11）：选择药品配送，选择收货地址，线上支付，等待药店邮寄到家；
步骤（12）：确认拿到药品后，可对药店进行评价；
步骤（13）：监管平台可对药师审方质量进行质控，保证药师审方的质量。
2.根据权利要求1所述的一种处方共享平台系统，其特征在于，所述处方共享平台系统提供给平台管理部门、医院管理人员、药店管理人员、医生、药师使用，通过本系统，将进行药店入驻、药店资质管理、药师管理、处方监管；药师资质审核注销的操作，同时各级管理人员可通过本系统进行处方数据的报表统计、数据分析、数据稽核管理。
3.根据权利要求1所述的一种处方共享平台系统，其特征在于，所述处方流转系统由患者登录医院小程序进入处方管理页面，服务过程如下：
①用户通过手机号进行注册，注册成功后登录医院微信小程序，同时录入身份证号，进入人脸核身界面，实名认证通过后方可使用；
②医生开立完处方后，合理用药系统判断医生处方合理性；
③处方进入待审核状态，可根据医院实际情况选择抢单审方或者药师排班审方模式；
④药师审方完成后，处方流转到患者端；
⑤患者登录小程序，进入处方管理，患者根据需要可选择院内取药、药店自取、线上配送三种模式的取药方式；
⑥选择购药方式为院内取药需要到院内支付；选择购药方式为药店自取需要到线下药店取药，可选择先在线上进行支付，也可选择到店后支付；选择线上配送即可填写收货地址，支付费用，等待药品配送到家；
⑦患者选择线下药店进行购药，药店收到患者处方，进入处方审核和发药操作；
⑧处方发药成功，患者购药完成，可对药店服务进行评价。
4.根据权利要求1所述的一种处方共享平台系统，其特征在于，所述药事服务系统由患者登录医院小程序进入处方管理页面，服务过程如下：
①用户通过手机号进行注册，注册成功后登录医院微信小程序，同时录入身份证号，进入人脸核身界面，实名认证通过后方可使用；
②用户在服药过程中有疑问时登录系统选择药师进行用药咨询；
③用户根据药师的咨询服务类型选择指定的药师；
④药师有咨询排班时，可发起咨询；药师没有咨询排班时，选择有排班的药师进行咨询；
⑤选择药师咨询填写用药情况问卷表，方便药师提前了解用药情况；
⑥药师获取患者的咨询信息，接受后，患者可与药师进行沟通；
⑦对于长期用药患者，可购买用药提醒服务；
⑧药师根据患者的用药情况，填写提醒时间，使患者能够及时获取用药提醒，防止出现忘记服药的情况；
⑨最后对于药师的咨询和用药提醒服务患者可进行评价，方便监管平台及时了解药师服务情况。
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