CN111241413A - 一种在信息交互中展示推荐信息的方法、装置、设备及介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种在信息交互中展示推荐信息的方法、装置、设备及介质。在信息交互中展示推荐信息的方法包括：接收用户端的交互信息的收发状态相关信息；获取与所述交互信息相关的背景信息，其中所述背景信息包含用户画像、信息发送方的至少一种或用户画像、信息发送方、交互信息内容中的至少两种；根据所述背景信息确定是否满足推荐信息的预定展示条件，若是，则确定对应的推荐信息并将所述推荐信息推送至用户端，若否，则不执行任何操作。

Description

一种在信息交互中展示推荐信息的方法、装置、设备及介质

技术领域

本发明涉及信息交互技术领域，特别是涉及一种在信息交互中展示推荐信息的方法、装置、设备及介质。

背景技术

随着互联网络的兴起，人们之间的交流沟通方式越来越多样化，电话、短信、微博、微信、抖音、快手等信息交互手段不断涌现，并逐渐成为人们日常交流、表达需求、相互倾述的主要渠道。现有技术中，信息交互手段是为了方便信息沟通，其信息展示方式除了交互的信息外未包含贴近用户实际需求的额外推荐的展示信息，导致用户需要花费额外的精力和时间才能找到贴近自己实际需求的信息，用户体验差。

另外，仅仅根据信息交互手段中交互的信息内容往往无法精准地判断用户的实际潜在的需求，进而也就无法精准地提供相应的信息推广服务。

可见，如何在信息交互手段中展示反映用户实际需求的额外推荐的信息以节省用户时间、提高用户体验是一个亟待解决的问题。

发明内容

本发明实施例为了解决以上问题，创造性地提供一种在信息交互中展示推荐信息的方法、装置及计算机存储设备。

根据本发明实施例第一方面，提供一种在信息交互中展示推荐信息的方法，该方法包括：

接收用户端的交互信息的收发状态相关信息；获取与所述交互信息相关的背景信息，其中所述背景信息包含用户画像、信息发送方、交互信息内容的三种信息；根据所述背景信息确定是否满足推荐信息的预定展示条件，若是，则确定对应的推荐信息并将所述推荐信息推送至用户端，若否，则不执行任何操作。

根据本发明一实施方式，在所述确定对应的推荐信息并将所述推荐信息推送至用户端的情况下，所述方法还包括：在用户端的信息交互界面展示所述推荐信息的相关内容，其中所述推荐信息的相关内容包括：所述推荐信息的链接、所述推荐信息的缩略图和所述推荐信息本身中的至少一种。

根据本发明一实施方式，所述推荐信息的相关内容包括所述推荐信息的链接，所述方法还包括：根据所述推荐信息的链接被选中的情况，展示所述推荐信息的具体内容。

根据本发明一实施方式，所述推荐信息的相关内容包括所述推荐信息的缩略图，所述方法还包括：根据所述推荐信息的缩略图被选中的情况，展示所述推荐信息的具体内容。

根据本发明一实施方式，所述交互信息为用户在预定时间段内的全部交互信息。

根据本发明一实施方式，所述在用户端的信息交互界面展示所述推荐信息的相关内容的方式包括：在所述信息交互界面的下方或双侧展示所述推荐信息的相关内容。

根据本发明实施例第二方面，还提供一种在信息交互中展示推荐信息的装置，该装置包括：包括：接收模块，用于接收用户端的交互信息的收发状态相关信息；获取模块，用于获取与所述交互信息相关的背景信息，其中所述背景信息包含用户画像、信息发送方、交互信息内容的三种信息；确定模块，用于确定根据所述背景信息确定是否满足推荐信息的预定展示条件，若是，则确定对应的推荐信息并将所述推荐信息推送至用户端，若否，则不执行任何操作。

根据本发明一实施方式，所述确定模块还包括判断模块和展示模块，其中所述判断模块用于判断所述推荐信息的缩略图、推荐信息的链接被选中的情况，所述展示模块用于根据所述推荐信息的缩略图、推荐信息的链接被选中的情况展示所述推荐信息的具体内容。

根据本发明实施例第三方面，又提供一种计算机存储设备，存储设备包括一组计算机可执行指令，当指令被执行时用于执行上述任一项的在信息交互中展示推荐信息的方法。

与现有技术相比，本发明实施例中，信息交互手段的信息交互界面上除了展示当前交互的信息内容外，还额外展示贴近用户实际需求的推荐信息，避免了用户为了满足其实际需求而额外花费时间和精力去寻找推荐信息，节省了用户宝贵的时间，也增强了用户的信息交互体验，使普通的信息升级为智能互联网信息，提升信息给用户的价值。

附图说明

通过参考附图阅读下文的详细描述，本发明示例性实施方式的上述以及其他目的、特征和优点将变得易于理解。在附图中，以示例性而非限制性的方式示出了本发明的若干实施方式，其中：

在附图中，相同或对应的标号表示相同或对应的部分。

图1为本发明一个实施例中一种在信息交互中展示推荐信息的方法的流程示意图；

图2为本发明一个实施例中在信息交互界面的底部展示所述推荐信息的相关内容界面示意图；

图3为本发明一个实施例中在信息交互界面的左侧展示所述推荐信息的相关内容界面示意图。

图4为本发明一个实施例中在信息交互界面的右侧展示所述推荐信息的相关内容界面示意图；

图5为本发明一个实施例中一种在信息交互中展示推荐信息的装置的结构示意图；

图6为本发明一个实施例中另一种在信息交互中展示推荐信息的装置的结构示意图。

图7为本发明一个实施例中一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、特征、优点能够更加的明显和易懂，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而非全部实施例。基于本发明中的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。

此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或隐含地包括至少一个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是两个或两个以上，除非另有明确具体的限定。

本发明实施例提供了一种在信息交互中展示推荐信息的方法，如图1所示，本发明实施例提供的方法可以包括：

步骤S101：接收用户端的交互信息的收发状态相关信息。

具体地，当检测到信息交互手段的来信时，即为接收用户端的交互信息的收发状态相关信息。所述信息交互包括但不限于文字信息交互（如发短信、发微信、QQ聊天等）、语音信息交互（如语音聊天、打电话等）、图像及视频信息交互（如发图片、视频聊天等）等。这里的信息交互手段是指能够实现信息交互功能的计算机程序，当检测到信息交互手段的用户收到其它用户或信息交互平台发送的信息时，即为接收用户端的交互信息的收发状态相关信息。

可选择地，此处提供一种接收用户端的交互信息的收发状态相关信息的另一实施方式，当用户收到信息交互手段的来信时，其可以选择查看来信，若用户选择查看来信，所述信息交互手段通常会进入信息交互界面。当检测到用户选择查看来信时（如点击信息交互手段或点击查看），即为接收用户端的交互信息的收发状态相关信息。

步骤S102：获取与所述交互信息相关的背景信息，其中所述背景信息包含用户画像、信息发送方、交互信息内容的三种信息。

具体而言，交互的信息是指信息交互手段的用户与用户之间或用户与平台之间沟通交流的信息内容，例如信息交互手段的用户A向用户B发送文字信息“最近天冷了，想买件某A品牌羽绒服”，用户B向A回复文字信息“我倒喜欢某B品牌的羽绒服”，此处的文字信息内容即为交互的信息。用户画像是根据用户特征、业务场景和用户行为等信息,构建一个标签化的用户模型。作为一个实施例，例如用户画像包括用户基础画像、用户兴趣画像、用户其它画像，所述用户基础画像包括用户的性别、年龄层次、相关消费水平等；所述用户兴趣画像包括比如用户更偏好拼团类APP还是海淘类APP等。交互的信息的获取一般是在用户设备本地对信息进行文字解析，用户画像信息的获取是综合用户的其它行为或内容综合起来对用户的一个大体的画像，比如通过其行为判断为“青年”、“有车一族”、“爱玩游戏”、“喜欢网购”、“经常去高档餐厅”等。交互的信息的获取相对比较简单，只是解析文字，用户画像信息的获取需要大量的数据进行分析，因此相较于仅仅获取交互的信息，通过获取用户画像信息而确定的推荐信息更能精准地反映用户的实际需求。

信息发送方是指发送信息给用户的一方，作为一个实施例，例如某网络购物平台给用户发了一条信息，则信息发送方为“某网络购物平台”。

步骤S103：根据所述背景信息确定是否满足推荐信息的预定展示条件，若是，则确定对应的推荐信息并将所述推荐信息推送至用户端，若否，则不执行任何操作。

推荐信息是指可以满足贴近用户实际需求的信息。作为一个实施例，例如若获取的背景信息为“用户喜欢某A品牌羽绒服”，则推荐信息可以是与出售某A品牌羽绒服相关的信息（如商家、价格、折扣、评价信息、购买方式、购买链接等），这里要说明的是，所述推荐信息可以是单个，也可以是多个，推荐信息的个数并不构成本发明方案的限定技术特征。

作为推荐信息的另一实施例，例如若信息交互手段的用户A向用户B发送文字信息“最近天冷了，想买件某A品牌羽绒服”，用户B向A回复文字信息“我倒喜欢某B品牌的羽绒服”，另外获取到的用户A的画像包含“性别男”、“青少年”标签，获取到的用户B的画像包含“少女”标签，则针对用户A的推荐信息可以是男款少年版某A品牌羽绒服的打折促销信息，针对用户B的推荐信息可以是少女版某B品牌羽绒服的打折促销信息。作为推荐信息的再一实施例，例如若获取的用户的画像包含“已婚”、“浪漫主义”两个标签，则推荐信息可以为某家旅行社推出的巴厘岛浪漫之旅项目等。

作为所述推荐信息的预定展示条件的一个实施例，例如所述预定展示条件可以是为推荐信息的推荐度设定某个阈值，其中所述推荐度是指推荐信息贴近用户实际需求的程度，在这个实施例中，会确定背景信息是否等于或高于推荐信息的某个推荐度阈值，当其背景信息等于或高于推荐信息的某个推荐度阈值时即为满足预定展示条件，并将所述推荐信息推送至用户端，若背景信息小于推荐信息的某个推荐度阈值时即为不满足预定展示条件，不进行任何操作。

本发明实施例还提供了另一种在信息交互中展示推荐信息的方法，在所述确定对应的推荐信息并将所述推荐信息推送至用户端的情况下，所述方法还包括：在用户端的信息交互界面展示所述推荐信息的相关内容，其中所述推荐信息的相关内容包括：所述推荐信息的链接、所述推荐信息的缩略图和所述推荐信息本身中的至少一种。

作为一个实施例，推荐信息相关内容既可以是推荐信息的全部内容，也可以是推荐信息的概要，还可以是包含推荐信息的URL地址链接等。在一些情况下，推荐信息的内容较多，且信息交互界面的空间有限，通过仅展示推荐信息相关内容的手段可以实现在不妨碍用户进行信息交互的前提下，同时也把贴近用户实际需求的信息推荐给用户。

进一步地，本发明实施例提供的在信息交互中展示推荐信息的方法，其特征还包括根据所述推荐信息的链接、推荐信息的缩略图被选中的情况，展示所述推荐信息的具体内容。

具体地，作为一个实施例，例如若用户点击包含推荐信息相关内容的窗口，则从当前的信息交互界面跳转到推荐界面并展示推荐信息的具体内容，其中所述推荐信息相关内容可以是包含推荐信息的URL地址链接、推荐信息的缩略图，而跳转到的推荐界面可以包含推荐信息的具体内容。在一些情况下，推荐信息的内容较多，且信息交互界面的空间有限，通过仅展示推荐信息相关内容的手段可以实现在不妨碍用户进行信息交互的前提下，同时也把贴近用户实际需求的信息推荐给用户，并且在用户想要详细了解推荐信息时可以到跳转到推荐界面详细查看。

根据本发明实施例的在信息交互中展示推荐信息的方法，还包括：其中，所述交互信息为用户在预定时间段内的全部交互信息。具体地，作为一个实施例，例如可以把时间段设定为一个小时，则本实施例方法获取的交互信息为一个小时内的全部交互信息。按照上述方案可以随时追踪用户的实际需求，进而实现更精准地推荐。

图2为本发明一个实施例中在信息交互界面的底部展示所述推荐信息链接界面示意图。作为一个实施例，例如可以在信息交互界面的底部并排一行推荐信息链接。可选择地，可以在信息交互界面的底部仅展示推荐信息链接，根据所述推荐信息的链接被选中的情况，跳转到推荐界面，所述推荐界面包含推荐信息的具体内容。

图3为本发明一个实施例中在信息交互界面的左侧展示所述推荐信息链接界面示意图。作为一个实施例，例如可以在信息交互界面的左侧并排一列推荐信息链接。可选择地，可以在信息交互界面的左侧仅展示推荐信息链接，根据所述推荐信息的链接被选中的情况，跳转到推荐界面，所述推荐界面包含推荐信息的具体内容。

图4为本发明一个实施例中在信息交互界面的右侧展示所述推荐信息链接界面示意图。作为一个实施例，例如可以在信息交互界面的右侧并排一列推荐信息链接。可选择地，可以在信息交互界面的右侧仅展示推荐信息链接，根据所述推荐信息的链接被选中的情况，跳转到推荐界面，所述推荐界面包含推荐信息的具体内容。

本发明提供在信息交互中展示推荐信息的装置实施例一的结构示意图，如图5所示，该装置包括：接收模块601；获取模块602；确定模块603。接收模块，用于接收用户端的交互信息的收发状态相关信息；获取模块，用于获取与所述交互信息相关的背景信息，其中所述背景信息包含用户画像、信息发送方、交互信息内容的三种信息；确定模块，用于确定根据所述背景信息确定是否满足推荐信息的预定展示条件，若是，则确定对应的推荐信息并将所述推荐信息推送至用户端，若否，则不执行任何操作。上述各模块用于执行图1所示方法实施例，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

图6为本发明提供的在信息交互中展示推荐信息的装置实施例二的结构示意图，在图5的基础上，该装置的确定模块还包括判断模块604和展示模块605，其中所述判断模块604用于判断所述推荐信息的缩略图、推荐信息的链接被选中的情况，所述展示模块605用于根据所述推荐信息的缩略图、推荐信息的链接被选中的情况展示所述推荐信息的具体内容。上述各模块用于执行前述方法实施例，其实现原理和技术效果类似，在此不再赘述。

本发明实施例提供了一种电子设备，如图7所示，包括：至少一个处理器(processor)41；以及与处理器41连接的至少一个存储器(memory)42、总线43；其中，处理器41、存储器42通过总线43完成相互间的通信； 处理器41用于调用存储器42中的程序指令，以执行上述方法实施例中的步骤。

本实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，计算机指令使计算机执行上述各方法实施例所提供的方法。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flashRAM)。存储器是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的设备实施例仅仅是示意性的，例如，单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，如：多个单元或组件可以结合，或可以集成到另一个装置，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的各组成部分相互之间的耦合、或直接耦合、或通信连接可以是通过一些接口，设备或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性的、机械的或其它形式的。

上述作为分离部件说明的单元可以是、或也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是、或也可以不是物理单元；既可以位于一个地方，也可以分布到多个网络单元上；可以根据实际的需要选择其中的部分或全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各实施例中的各功能单元可以全部集成在一个处理单元中，也可以是各单元分别单独作为一个单元，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中；上述集成的单元既可以利用硬件的形式实现，也可以利用硬件加软件功能单元的形式实现。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：移动存储设备、只读存储器（Read Only Memory，ROM）、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

或者，本发明上述集成的单元如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等）执行本发明各个实施例方法的全部或部分。而前述的存储介质包括：移动存储设备、ROM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种在信息交互中展示推荐信息的方法，其特征在于，包括：

接收用户端的交互信息的收发状态相关信息；

获取与所述交互信息相关的背景信息，其中所述背景信息包含用户画像、信息发送方、交互信息内容的三种信息；

根据所述背景信息确定是否满足推荐信息的预定展示条件，若是，则确定对应的推荐信息并将所述推荐信息推送至用户端，若否，则不执行任何操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述确定对应的推荐信息并将所述推荐信息推送至用户端的情况下，所述方法还包括：

在用户端的信息交互界面展示所述推荐信息的相关内容，其中所述推荐信息的相关内容包括：所述推荐信息的链接、所述推荐信息的缩略图和所述推荐信息本身中的至少一种。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述推荐信息的相关内容包括所述推荐信息的链接，所述方法还包括：

根据所述推荐信息的链接被选中的情况，展示所述推荐信息的具体内容。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述推荐信息的相关内容包括所述推荐信息的缩略图，所述方法还包括：

根据所述推荐信息的缩略图被选中的情况，展示所述推荐信息的具体内容。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述交互信息为用户在预定时间段内的全部交互信息。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述在用户端的信息交互界面展示所述推荐信息的相关内容的方式包括：在所述信息交互界面的下方或单侧展示所述推荐信息的相关内容。

7.一种在信息交互中展示推荐信息的装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收用户端的交互信息的收发状态相关信息；

获取模块，用于获取与所述交互信息相关的背景信息，其中所述背景信息包含用户画像、信息发送方、交互信息内容的三种信息；

确定模块，用于根据所述背景信息确定是否满足推荐信息的预定展示条件，若是，则确定对应的推荐信息并将所述推荐信息推送至用户端，若否，则不执行任何操作。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述确定模块还包括判断模块和展示模块，其中所述判断模块用于判断所述推荐信息的缩略图、推荐信息的链接被选中的情况，所述展示模块用于根据所述推荐信息的缩略图、推荐信息的链接被选中的情况展示所述推荐信息的具体内容。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；

以及与所述处理器连接的至少一个存储器和总线；其中：

所述处理器、存储器通过所述总线完成相互间的通信；

所述处理器用于调用所述存储器中的程序指令，以执行权利要求1至权利要求6中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使计算机执行权利要求1至权利要求6中任一项所述的方法。

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