CN111222871B - 一种多区域自助办税终端的运维系统和方法 - Google Patents
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Abstract
本申请提供了一种多区域自助办税终端的运维系统和方法，本系统包括云端和专网端；云端运行综合运维系统；专网端运行自助办税终端和运维数据库；运维数据库，用于存储自助办税终端对应的数据；综合运维系统，用于对自助办税终端进行维护管理。本申请提供的多区域自助办税终端的运维系统，在云端运行综合运维系统，在专网端运行自助办税终端和运维数据库，自助办税终端对应的数据存储在运维数据库中，通过综合运维系统对自助办税终端进行维护管理，实现了自助办税终端的灵活管理。
Description
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种多区域自助办税终端的运维系统和方法。
背景技术
随着信息时代的持续发展，全国自助办税终端的部署和遍布广泛，多区域运维已经成为运维服务内涵中重要的组成部分。
面对越来越多复杂的业务、多样化的用户需求，不断扩展的运维应用需要越来越合理的模式来保障运维服务能灵活便捷、安全稳定地持续保障，从初期的一个区域的集中发展到全国各地的终端部署，单靠人工已无法满足在技术、业务、管理等方面的需求，那么标准化、自动化、系统优化、过程优化等降低运维服务成本的因素越来越被广大行业客户重视。
发明内容
为了准确推荐，本申请实施例提出了一种多区域自助办税终端的运维系统和方法。
为了达到上述目的，本发明采用的主要技术方案包括：
一种多区域自助办税终端的运维系统，所述多区域自助办税终端的运维系统包括：云端和专网端；
所述云端运行综合运维系统；
所述专网端运行自助办税终端和运维数据库；
所述运维数据库，用于存储所述自助办税终端对应的数据；
所述综合运维系统，用于对所述自助办税终端进行维护管理。
可选地，所述专网端有多个；
各专网端运行的自助办税终端不同。
可选地，若综合运维系统基于互联网被访问，则所述综合运维系统对所有专网端的自助办税终端进行维护管理；
若综合运维系统基于专网被访问，则所述综合运维系统对所述专网所在专网端运行的自助办税终端进行维护管理。
可选地，其特征在于，所述综合运维系统对所述专网所在专网端运行的自助办税终端进行的维护管理至少包括：业务量统计及查询。
可选地，所述综合运维系统获取到运维管理数据后，存储所述运维管理数据；
所述综合运维系统得到数据同步触发后，确定各运维管理数据所对应的专网端，将所述运维管理数据通过两个防火墙之间的空间DMZ传输至所述对应的专网端；
其中，所述两个防火墙分别为所述云端防火墙和所述对应的专网端防火墙。
可选地，所述专网端通过单向监听消息获取所述综合运维系统传输的运维管理数据，并将基于运维管理数据同步所述专网端中的运维数据库。
可选地，所述得到数据同步触发，包括：
每隔预设时间确定得到一次同步触发；或者，
获取到同步需求后确定得到一次同步触发；或者，
根据当前存储的运维管理数据总量，各运维管理数据所对应的专网端确定是否得到同步触发。
可选地，所述根据当前存储的运维管理数据总量，各运维管理数据所对应的专网端确定是否得到同步触发，包括：
确定当前存储的运维管理数据总量A；
根据各运维管理数据所对应的专网端，确定各专网端按对应的数据量Ai，其中i为专网端标识；
确定与各专网端的数据传输速率Vi；
确定Ai/A的最大值；
若所述最大值/所述最大值对应的专网端的数据传输速率>所述预设时间/2，则确定得到一次同步触发。
可选地，所述根据当前存储的运维管理数据总量，各运维管理数据所对应的专网端确定是否得到同步触发，包括：
确定当前存储的运维管理数据总量A；
根据各运维管理数据所对应的专网端，确定各专网端按对应的数据量Ai，其中i为专网端标识；
确定与各专网端的数据传输速率Vi；
确定Ai/A的最大值；
确定b1＝所述最大值/所述最大值对应的专网端的数据传输速率；
确定b2＝Aj/Vj；其中j为Vi最小值对应的专网端标识；
若b1和b2中的最大值>所述预设时间/2，则确定得到一次同步触发。
为了达到上述目的，本发明采用的主要技术方案还包括：
一种多区域自助办税终端的运维方法，所述方法应用于综合运维系统，所述综合运维系统用于对所述自助办税终端进行维护管理，且所述综合运维系统运行在云端，所述云端位于一种多区域自助办税终端的运维系统内；
所述多区域自助办税终端的运维系统还包括：专网端，所述专网端运行自助办税终端和运维数据库；所述运维数据库，用于存储所述自助办税终端对应的数据；
若综合运维系统基于互联网被访问，则对所有专网端的自助办税终端进行维护管理；
若综合运维系统基于专网被访问，则对所述专网所在专网端运行的自助办税终端进行维护管理。
本发明的有益效果是：在云端运行综合运维系统，在专网端运行自助办税终端和运维数据库，自助办税终端对应的数据存储在运维数据库中，通过综合运维系统对自助办税终端进行维护管理，实现了自助办税终端的灵活管理。
附图说明
下面将参照附图描述本申请的具体实施例，其中：
图1示出了本申请一实施例提供的一种多区域自助办税终端的运维系统的示意图；
图2示出了本申请一个实施例提供的另一种多区域自助办税终端的运维系统的示意图；
图3示出了本申请一个实施例提供的一种运维管理数据传输示意图；
图4示出了本申请一个实施例提供的另一种运维管理数据传输示意图；
图5示出了本申请一个实施例提供的一种综合运维系统的界面示意图；
图6示出了本申请一个实施例提供的另一种综合运维系统的界面示意图；
图7示出了本申请一个实施例提供的另一种综合运维系统的界面示意图；
图8示出了本申请一个实施例提供的另一种综合运维系统的界面示意图；
图9示出了本申请一个实施例提供的另一种综合运维系统的界面示意图；
图10示出了本申请一个实施例提供的另一种综合运维系统的界面示意图；
图11示出了本申请一个实施例提供的另一种综合运维系统的界面示意图；
图12示出了本申请一个实施例提供的另一种综合运维系统的界面示意图；
图13示出了本申请一个实施例提供的另一种综合运维系统的界面示意图；
图14示出了本申请一个实施例提供的另一种综合运维系统的界面示意图；
图15示出了本申请一个实施例提供的另一种综合运维系统的界面示意图。
具体实施方式
面对越来越多复杂的业务、多样化的用户需求，不断扩展的运维应用需要越来越合理的模式来保障运维服务能灵活便捷、安全稳定地持续保障，从初期的一个区域的集中发展到全国各地的终端部署，单靠人工已无法满足在技术、业务、管理等方面的需求，那么标准化、自动化、系统优化、过程优化等降低运维服务成本的因素越来越被广大行业客户重视。
本申请提供一种多区域自助办税终端的运维系统，在云端运行综合运维系统，在专网端运行自助办税终端和运维数据库，自助办税终端对应的数据存储在运维数据库中，通过综合运维系统对自助办税终端进行维护管理，实现了自助办税终端的灵活管理。
具体的，参见图1，该一种多区域自助办税终端的运维系统包括：云端和专网端。
云端运行综合运维系统(其系统可以进行终端监控，自动更新，终端管理，系统管理等(不含业务数据))。
专网端运行自助办税终端和运维数据库。
运维数据库，用于存储自助办税终端对应的数据。
综合运维系统，用于对自助办税终端进行维护管理。
其中，云端可以为私有有也可以为公有云。
专网端有多个。
各专网端运行的自助办税终端不同。
即，每个专网端对应一片区域，区域中部署有多个自动办税终端。每个专网端对应的区域不相同，也不重合。
另外，若综合运维系统基于互联网被访问，则综合运维系统对所有专网端的自助办税终端进行维护管理。若综合运维系统基于专网被访问，则综合运维系统对专网所在专网端运行的自助办税终端进行维护管理。
参见图2，若终端管理员通过云端访问综合运维系统(即通过互联网访问综合运维系统)则可对多区域或全国自助办税终端进行维护。若终端管理员通过专网访问综合运维系统，则只能对该专网所在专网端运行的自助办税终端进行维护管理。
此外，综合运维系统对所有专网端的自助办税终端可进行的维护管理为监控查看，终端软件自动更新发布，终端日志维护管理等。综合运维系统对专网所在专网端运行的自助办税终端进行的维护管理除监控查看，终端软件自动更新发布，终端日志维护管理之外，还可以包括：业务量统计及查询，如基础信息维护，业务量统计，接口调用监控等。
综合运维系统获取到运维管理数据(如机构信息，用户信息，系统信息)后，存储运维管理数据。
综合运维系统得到数据同步触发后，运维管理数据通过内外网通道进行传输，采用数据同步方式，将等运维管理数据存储在专网端。
如确定各运维管理数据所对应的专网端，将运维管理数据通过DMZ(两个防火墙之间的空间)传输至对应的专网端，如图3所示，图3中的私有云/公有云为云端，内网为专网端。
其中，两个防火墙分别为云端防火墙和对应的专网端防火墙。
专网端通过单向监听消息获取综合运维系统传输的运维管理数据，并将基于运维管理数据同步专网端中的运维数据库。
得到数据同步触发，包括：
每隔预设时间确定得到一次同步触发。或者，
获取到同步需求后确定得到一次同步触发。或者，
根据当前存储的运维管理数据总量，各运维管理数据所对应的专网端确定是否得到同步触发。
具体的，确定当前存储的运维管理数据总量A。根据各运维管理数据所对应的专网端，确定各专网端按对应的数据量Ai，其中i为专网端标识。确定与各专网端的数据传输速率Vi。确定Ai/A的最大值。若最大值/最大值对应的专网端的数据传输速率>预设时间/2，则确定得到一次同步触发。
或者，确定当前存储的运维管理数据总量A。根据各运维管理数据所对应的专网端，确定各专网端按对应的数据量Ai，其中i为专网端标识。确定与各专网端的数据传输速率Vi。确定Ai/A的最大值。确定b1＝最大值/最大值对应的专网端的数据传输速率。确定b2＝Aj/Vj。其中j为Vi最小值对应的专网端标识。若b1和b2中的最大值>预设时间/2，则确定得到一次同步触发。
本实施例提供的多区域自助办税终端的运维系统是结合目前自助办税终端均部署在互联网区域，考虑数据安全及多区域统一运维后的系统。
基础数据通过内外网通道进行传输，采用数据同步方式，将机构信息，用户信息，系统信息等数据存储在税务专网区。
如图4所示，综合运维系统采用定期同步或有需同步方式，把运维管理数据(含组织机构信息、终端机信息等)通过DMZ区同步到内网端的数据库上；终端涉及业务数据保存，通过原地区DMZ链路进行保存到内网端进行储存；业务量统计及查询，仅能通过各地区对应的内网端进行。
1、互联网区可通过业务数据采集，经过横向隔离区进行运维管理数据同步，专网区通过单向监听消息对接获取数据同步信息，提交保存在内网端的数据库；
2、基础数据查询通过互联网数据库进行增删改，互联网基础数据库通过横向隔离区进行数据同步，内网端通过单向监听消息对接同步的运维管理数据。
在具体应用时，如图5所示，管理员进入查询列表页面后，点击【终端信息管理】菜单，进入【终端信息管理】后，管理员可输入终端型号、终端编号、终端名称、终端管理员、所属厂商、启停状态、所属机构、所属布点查询条件，点击【查询】按钮进行查询，如图6所示。
对于自助办税终端(以下简称终端)信息监控时，管理员进入【终端实时信息】后，可输入终端编号、所属机构、所属厂商、终端状态等信息，点击【查询】按钮进行查询，如图7所示。如图8所示选择组织机构后，点击其中一条终端信息的【查看】按钮，可以查看终端的基本信息、设备状态、磁盘状态、票据库存、功能状态，如图9所示。
自动更新时，用户在【软件版本管理】界面，选择需要发布的软件版本，点击【发布版本】按钮，如图10所示。在弹出的【发布软件版本提示】窗口中，点击【确定】按钮，系统进行软件版本的发布。发布后，显示提示信息，如图11和12所示。
机构管理时，管理员在【机构管理页面】中，点击其中一条信息的【查看】按钮查看的机构详细信息，如图13所示。在【查看机构信息窗口】中，查看机构的详细信息，如图14所示。
操作记录查询时，进入【后台操作记录查询页面】后，管理员可输入用户名称、功能菜单、操作时间起止、操作状态、操作结果，点击【查询】按钮进行查询，如图15所示。
本实施例提供的多区域自助办税终端的运维系统，在云端运行综合运维系统，在专网端运行自助办税终端和运维数据库，自助办税终端对应的数据存储在运维数据库中，通过综合运维系统对自助办税终端进行维护管理，实现了自助办税终端的灵活管理。
另外，基于同一发明构思，本申请还提供一种多区域自助办税终端的运维方法，方法应用于综合运维系统，综合运维系统用于对自助办税终端进行维护管理，且综合运维系统运行在云端，云端位于一种多区域自助办税终端的运维系统内；
多区域自助办税终端的运维系统还包括：专网端，专网端运行自助办税终端和运维数据库；运维数据库，用于存储自助办税终端对应的数据；
若综合运维系统基于互联网被访问，则对所有专网端的自助办税终端进行维护管理；
若综合运维系统基于专网被访问，则对专网所在专网端运行的自助办税终端进行维护管理。
具体的，专网端有多个；
各专网端运行的自助办税终端不同。
其中，本实施例提供的多区域自助办税终端的运维方法，对专网所在专网端运行的自助办税终端进行的维护管理至少包括：业务量统计及查询。
另外，取到运维管理数据后，存储运维管理数据；
综合运维系统得到数据同步触发后，确定各运维管理数据所对应的专网端，将运维管理数据通过两个防火墙之间的空间DMZ传输至对应的专网端；
其中，两个防火墙分别为云端防火墙和对应的专网端防火墙。
可选地，专网端通过单向监听消息获取综合运维系统传输的运维管理数据，并将基于运维管理数据同步专网端中的运维数据库。
可选地，得到数据同步触发，包括：
每隔预设时间确定得到一次同步触发；或者，
获取到同步需求后确定得到一次同步触发；或者，
根据当前存储的运维管理数据总量，各运维管理数据所对应的专网端确定是否得到同步触发。
可选地，根据当前存储的运维管理数据总量，各运维管理数据所对应的专网端确定是否得到同步触发，包括：
确定当前存储的运维管理数据总量A；
根据各运维管理数据所对应的专网端，确定各专网端按对应的数据量Ai，其中i为专网端标识；
确定与各专网端的数据传输速率Vi；
确定Ai/A的最大值；
若最大值/最大值对应的专网端的数据传输速率>预设时间/2，则确定得到一次同步触发。
可选地，根据当前存储的运维管理数据总量，各运维管理数据所对应的专网端确定是否得到同步触发，包括：
确定当前存储的运维管理数据总量A；
根据各运维管理数据所对应的专网端，确定各专网端按对应的数据量Ai，其中i为专网端标识；
确定与各专网端的数据传输速率Vi；
确定Ai/A的最大值；
确定b1＝最大值/最大值对应的专网端的数据传输速率；
确定b2＝Aj/Vj；其中j为Vi最小值对应的专网端标识；
若b1和b2中的最大值>预设时间/2，则确定得到一次同步触发。
本实施例提供的方法，在云端对自助办税终端进行维护管理，实现了自助办税终端的灵活管理。
最后应说明的是：以上所述的各实施例仅用于说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或全部技术特征进行等同替换；而这些修改或替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。
Claims (8)
1.一种多区域自助办税终端的运维系统，其特征在于，所述多区域自助办税终端的运维系统包括：云端和专网端；
所述云端运行综合运维系统；
所述专网端运行自助办税终端和运维数据库；
所述运维数据库，用于存储所述自助办税终端对应的数据；
所述综合运维系统，用于对所述自助办税终端进行维护管理；
所述综合运维系统采用定期同步或有需同步方式，把运维管理数据通过DMZ区同步到专网端的运维数据库上；所述自助办税终端通过原地区DMZ链路将获取的业务数据保存到专网端的运维数据库；
所述综合运维系统根据当前存储的运维管理数据总量，各运维管理数据所对应的专网端确定是否得到同步触发；
其中，所述根据当前存储的运维管理数据总量，各运维管理数据所对应的专网端确定是否得到同步触发，包括：
确定当前存储的运维管理数据总量A；根据各运维管理数据所对应的专网端，确定各专网端对应的数据量Ai，其中i为专网端标识；确定与各专网端的数据传输速率Vi；确定Ai/A的最大值；若所述最大值/所述最大值对应的专网端的数据传输速率>预设时间/2，则确定得到一次同步触发；或者
确定当前存储的运维管理数据总量A；根据各运维管理数据所对应的专网端，确定各专网端对应的数据量Ai，其中i为专网端标识；确定与各专网端的数据传输速率Vi；确定Ai/A的最大值；确定b1＝所述最大值/所述最大值对应的专网端的数据传输速率；确定b2＝Aj/Vj；其中j为Vi最小值对应的专网端标识；若b1和b2中的最大值>预设时间/2，则确定得到一次同步触发。
2.根据权利要求1所述的多区域自助办税终端的运维系统，其特征在于，所述专网端有多个；
各专网端运行的自助办税终端不同。
3.根据权利要求2所述的多区域自助办税终端的运维系统，其特征在于，若综合运维系统基于互联网被访问，则所述综合运维系统对所有专网端的自助办税终端进行维护管理；
若综合运维系统基于专网被访问，则所述综合运维系统对专网所在专网端运行的自助办税终端进行维护管理。
4.根据权利要求3所述的多区域自助办税终端的运维系统，其特征在于，所述综合运维系统对所述专网所在专网端运行的自助办税终端进行的维护管理至少包括：业务量统计及查询。
5.根据权利要求1所述的多区域自助办税终端的运维系统，其特征在于，所述综合运维系统获取到运维管理数据后，存储所述运维管理数据；
所述综合运维系统得到数据同步触发后，确定各运维管理数据所对应的专网端，将所述运维管理数据通过两个防火墙之间的空间DMZ传输至所述对应的专网端；
其中，所述两个防火墙分别为所述云端防火墙和所述对应的专网端防火墙。
6.根据权利要求5所述的多区域自助办税终端的运维系统，其特征在于，所述专网端通过单向监听消息获取所述综合运维系统传输的运维管理数据，并将基于运维管理数据同步所述专网端中的运维数据库。
7.根据权利要求5所述的多区域自助办税终端的运维系统，其特征在于，所述得到数据同步触发，包括：
每隔预设时间确定得到一次同步触发；或者，
获取到同步需求后确定得到一次同步触发。
8.一种多区域自助办税终端的运维方法，其特征在于，所述方法应用于综合运维系统，所述综合运维系统用于对所述自助办税终端进行维护管理，且所述综合运维系统运行在云端，所述云端位于一种多区域自助办税终端的运维系统内；
所述多区域自助办税终端的运维系统还包括：专网端，所述专网端运行自助办税终端和运维数据库；所述运维数据库，用于存储所述自助办税终端对应的数据；
若综合运维系统基于互联网被访问，则对所有专网端的自助办税终端进行维护管理；
若综合运维系统基于专网被访问，则对所述专网所在专网端运行的自助办税终端进行维护管理；
所述综合运维系统采用定期同步或有需同步方式，把运维管理数据通过DMZ区同步到专网端的运维数据库上；所述自助办税终端通过原地区DMZ链路将获取的业务数据保存到专网端的运维数据库；
所述综合运维系统根据当前存储的运维管理数据总量，各运维管理数据所对应的专网端确定是否得到同步触发；
其中，所述根据当前存储的运维管理数据总量，各运维管理数据所对应的专网端确定是否得到同步触发，包括：
确定当前存储的运维管理数据总量A；根据各运维管理数据所对应的专网端，确定各专网端对应的数据量Ai，其中i为专网端标识；确定与各专网端的数据传输速率Vi；确定Ai/A的最大值；若所述最大值/所述最大值对应的专网端的数据传输速率>预设时间/2，则确定得到一次同步触发；或者
确定当前存储的运维管理数据总量A；根据各运维管理数据所对应的专网端，确定各专网端对应的数据量Ai，其中i为专网端标识；确定与各专网端的数据传输速率Vi；确定Ai/A的最大值；确定b1＝所述最大值/所述最大值对应的专网端的数据传输速率；确定b2＝Aj/Vj；其中j为Vi最小值对应的专网端标识；若b1和b2中的最大值>预设时间/2，则确定得到一次同步触发。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
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| GR01 | Patent grant | ||
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