CN111221544B - 一种预装应用软件的管理方法及终端 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供了一种预装应用软件的管理方法及终端，该方法包括：终端向服务器发送第一请求消息，第一请求消息用于指示服务器向终端发送终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息；终端响应于接收到的服务器发送的终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息，从终端本地缓存的预装应用安装包集合中获取与终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息匹配的预装应用软件安装包；终端对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作。本申请提供了一种完善的预装应用软件的管理方法，以降低终端厂商对终端集成的操作难度，并提高终端预装应用软件安装的可靠性。

Description

一种预装应用软件的管理方法及终端

技术领域

本申请实施例涉及通信领域，尤其涉及一种预装应用软件的管理方法及终端。

背景技术

目前，对于全球化发售的终端，根据区域业务和法律等的不同要求，需要对不同国家或运营商的终端预装不同的应用(即预装应用)。已有技术中通常基于每个渠道的不同需求，在终端预装对应的应用，以满足不同渠道的需求。

但是，由于不同的渠道对预装应用软件的需求的细分，在面对渠道数量较多的场景下，每个渠道对应各自的需求，终端厂商在对终端集成时，需要基于各渠道的不同需求，在终端预装应用，该场景下的复杂度较高，并且出错率较大。

发明内容

本申请提供一种预装应用软件的管理方法及终端，能够在一定程度上降低出错率以及预装应用软件的管理效率。

为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：

第一方面，本申请实施例提供一种预装应用软件的管理方法，包括：终端向服务器发送第一请求消息，第一请求消息用于指示服务器向终端发送终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息。接着，终端可接收到服务器发送的终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息，并响应于接收到的终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息，从终端本地缓存的预装应用安装包集合中获取与终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息匹配的预装应用软件安装包。随后，终端对匹配到的预装应用软件安装包执行安装操作。

基于上述方式，实现了终端可预先缓存有预装应用软件安装包，并在获取到服务器发送的终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息后，即可完成预装应用软件的安装，从而降低终端厂商的集成要求及操作复杂度，并提升预装应用软件的管理效率。

在一种可能的实现方式中，预装应用安装包集合包括M个预装应用软件安装包，且M个预装应用软件安装包中包括N个与预装应用软件安装包的标识信息不匹配的预装应用软件安装包，其中M与N均为正整数，且N小于M。

基于上述方式，实现了终端可预先缓存有终端需要安装，即终端所属用户组对应的预装应用软件安装包，还缓存有非终端所属用户组对应的预装应用软件安装包，使终端在初始化后，可根据服务器的指示，从本地提取对应的预装应用软件安装包并进行安装，从而无需在初始化后获取预装应用软件安装包，以提升安装效率。

在一种可能的实现方式中，终端对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作后，或者终端对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作的过程中，还包括：终端删除N个与预装应用软件安装包的标识信息不匹配的预装应用软件安装包。

基于上述方式，终端可将不属于其所属用户组的预装应用软件安装包删除，以释放存储空间，并回收该空间给用户使用。

在一种可能的实现方式中，终端对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作后，或者终端对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作的过程中，还包括：终端压缩N个与预装应用软件安装包的标识信息不匹配的预装应用软件安装包。

基于上述方式，终端可将不属于其所属用户组的预装应用软件安装包进行压缩，以释放存储空间，并回收该空间给用户使用。

在一种可能的实现方式中，第一请求消息中包括终端的标识信息和/或终端所属用户组的用户组标识信息，其中，终端的标识信息包括以下任意一个或者多个的组合：终端的序列号、终端的媒体存取控制位址(Media Access Control Address，MAC)等可用于唯一标识终端的信息；其中，终端所属用户组的用户组标识信息包括以下任意一个或者多个的组合：区号、国家代号、运行商服务号等。

基于上述方式，一个示例中，终端可向服务器发送该终端的标识信息，以使服务器能够根据终端的标识信息查找到终端所述用户组以及与用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息并返回给终端。另一个示例中，终端侧若存储有其所属用户组的用户组标识信息，终端可向服务器发送用户组标识信息，以使服务器基于用户组标识信息查找到该用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息，并返回给终端。又一个示例中，终端还可以向服务器发送终端的标识信息和其所属用户组的用户组标识信息。

在一种可能的实现方式中，终端本地缓存有多个用户组对应的预装应用软件安装包集合。

基于上述方式，实现了终端侧可缓存有其所属用户组对应的预装应用软件安装包集合以及其它用户组对应的预装应用软件安装包集合。可选的，终端缓存的预装应用软件安装包集合为多个用户组对应的预装应用软件安装包集合的交集。

在一种可能的实现方式中，方法还包括：终端访问服务器，并检测到终端存在可进行升级的预装应用软件升级包后，向服务器发送第二请求消息，第二请求消息中包括终端的标识信息和/或终端所属用户组的用户组标识信息，用于指示服务器向终端发送终端所属用户组对应的预装应用软件升级包；终端响应于接收到的服务器发送的预装应用软件升级包，对预装应用软件升级包执行安装操作。

基于上述方式，实现了终端可从服务器端获取其所属用户组对应的预装应用软件升级包，并对终端中的预装应用软件进行升级。

在一种可能的实现方式中，服务器向终端发送预装应用软件列表，该预装应用软件列表中包括终端所属用户组对应的预装应用软件的标识信息。

第二方面，本申请实施例中提供一种预装应用软件的管理方法，该方法包括：终端向服务器发送第一请求消息，第一请求消息用于指示服务器向终端发送终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息；服务器向终端发送所述终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息；终端响应于接收到的服务器发送的终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息，从终端本地缓存的预装应用安装包集合中获取与终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息匹配的预装应用软件安装包；终端对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作。

在一种可能的实现方式中，预装应用安装包集合包括M个预装应用软件安装包，且M个预装应用软件安装包中包括N个与预装应用软件安装包的标识信息不匹配的预装应用软件安装包，其中M与N均为正整数，且N小于M。

在一种可能的实现方式中，终端对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作后，或者终端对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作的过程中，还包括：终端删除N个与预装应用软件安装包的标识信息不匹配的预装应用软件安装包。

在一种可能的实现方式中，终端对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作后，或者终端对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作的过程中，还包括：终端压缩N个与预装应用软件安装包的标识信息不匹配的预装应用软件安装包。

在一种可能的实现方式中，第一请求消息中包括终端的标识信息和/或终端所属用户组的用户组标识信息。服务器基于终端的标识信息确定终端所属用户组，并获取终端所属用户组对应的预装应用软件的标识信息，和/或，服务器基于终端发送的用户组标识信息，确定终端所属用户组对应的的预装应用软件的标识信息。服务器向终端发送终端所属用户组的预装应用软件的标识信息。其中，终端的标识信息包括以下任意一个或者多个的组合：终端的序列号、终端的媒体存取控制位址(Media Access Control Address，MAC)等可用于唯一标识终端的信息；其中终端所属用户组的用户组标识信息包括以下任意一个或者多个的组合：区号、国家代号、运行商服务号等。

在一种可能的实现方式中，终端本地缓存有多个用户组对应的预装应用软件安装包集合。

在一种可能的实现方式中，方法还包括：终端访问服务器，并检测到终端存在可进行升级的预装应用软件升级包后，向服务器发送第二请求消息，第二请求消息中包括终端的标识信息和/或终端所属用户组的用户组标识信息，用于指示服务器向终端发送终端所属用户组对应的预装应用软件升级包；终端响应于接收到的服务器发送的预装应用软件升级包，对预装应用软件升级包执行安装操作。

在一种可能的实现方式中，服务器向终端发送预装应用软件列表，该预装应用软件列表中包括终端所属用户组对应的预装应用软件的标识信息。

第三方面，本申请实施例提供了一种终端，包括：存储器和处理器，存储器与处理器耦合；存储器存储有程序指令，程序指令由处理器运行时，使得终端执行以下步骤：向服务器发送第一请求消息，第一请求消息用于指示服务器向终端发送终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息；响应于接收到的服务器发送的终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息，从终端本地缓存的预装应用安装包集合中获取与终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息匹配的预装应用软件安装包；对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作。

在一种可能的实现方式中，预装应用安装包集合包括M个预装应用软件安装包，且M个预装应用软件安装包中包括N个与预装应用软件安装包的标识信息不匹配的预装应用软件安装包，其中M与N均为正整数，且N小于M。

在一种可能的实现方式中，程序指令由处理器运行时，使得终端对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作后，或者终端对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作的过程中，执行以下操作：删除N个与预装应用软件安装包的标识信息不匹配的预装应用软件安装包。

在一种可能的实现方式中，第一请求消息中包括终端的标识信息和/或终端所属用户组的用户组标识信息；其中，终端的标识信息包括以下任意一个或者多个的组合：终端的序列号、终端的媒体存取控制位址(Media Access Control Address，MAC)等可用于唯一标识终端的信息；其中，终端所属用户组的用户组标识信息包括以下任意一个或者多个的组合：区号、国家代号、运行商服务号等。

在一种可能的实现方式中，终端本地缓存有多个用户组对应的预装应用软件安装包集合。

在一种可能的实现方式中，程序指令由处理器运行时，使得终端执行以下步骤：访问服务器，并检测到终端存在可进行升级的预装应用软件升级包后，向服务器发送第二请求消息，第二请求消息中包括终端的标识信息和/或终端所属用户组的用户组标识信息，用于指示服务器向终端发送终端所属用户组对应的预装应用软件升级包；响应于接收到的服务器发送的预装应用软件升级包，对预装应用软件升级包执行安装操作。

第四方面，本申请实施例提供了一种装置，装置包括：收发模块和处理模块，其中，收发模块，用于向服务器发送第一请求消息，第一请求消息用于指示服务器向终端发送终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息；处理模块，用于响应于接收到的服务器发送的终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息，从终端本地缓存的预装应用安装包集合中获取与终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息匹配的预装应用软件安装包；处理模块，还用于对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作。

在一种可能的实现方式中，预装应用安装包集合包括M个预装应用软件安装包，且M个预装应用软件安装包中包括N个与预装应用软件安装包的标识信息不匹配的预装应用软件安装包，其中M与N均为正整数，且N小于M。

在一种可能的实现方式中，终端对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作后，或者终端对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作的过程中，处理模块还用于删除N个与预装应用软件安装包的标识信息不匹配的预装应用软件安装包。

在一种可能的实现方式中，第一请求消息中包括终端的标识信息和/或终端所属用户组的用户组标识信息；其中，终端的标识信息包括以下任意一个或者多个的组合：终端的序列号、终端的媒体存取控制位址(Media Access Control Address，MAC)等可用于唯一标识终端的信息；其中，终端所属用户组的用户组标识信息包括以下任意一个或者多个的组合：区号、国家代号、运行商服务号等。

在一种可能的实现方式中，终端本地缓存有多个用户组对应的预装应用软件安装包集合。

在一种可能的实现方式中，收发模块还用于访问服务器，并检测到终端存在可进行升级的预装应用软件升级包后，向服务器发送第二请求消息，第二请求消息中包括终端的标识信息和/或终端所属用户组的用户组标识信息，用于指示服务器向终端发送终端所属用户组对应的预装应用软件升级包；处理模块，还用于响应于接收到的服务器发送的预装应用软件升级包，对预装应用软件升级包执行安装操作。

第五方面，本申请实施例提供了一种计算机可读介质，用于存储计算机程序，该计算机程序包括用于执行第一方面或第一方面的任意可能的实现方式中的方法的指令。

第六方面，本申请实施例提供了一种计算机程序，该计算机程序包括用于执行第一方面或第一方面的任意可能的实现方式中的方法的指令。

第七方面，本申请实施例提供了一种芯片，该芯片包括处理电路、收发管脚。其中，该收发管脚、和该处理电路通过内部连接通路互相通信，该处理电路执行第一方面或第一方面的任一种可能的实现方式中的方法，以控制接收管脚接收信号，以控制发送管脚发送信号。

第八方面，本申请实施例提供一种预装应用软件的管理系统，该系统包括上述第一方面和第二方面涉及的终端和服务器。

附图说明

图1是示例性示出的一种通信系统示意图；

图2是示例性示出的一种手机的结构示意图；

图3是本申请实施例提供的一种预装应用软件的安装方法的流程示意图；

图4是示例性示出的应用软件安装包集合的示意图；

图5是示例性示出的一种预装应用软件的安装方法的流程示意图；

图6是本申请实施例提供的一种预装应用软件的升级方法的流程示意图；

图7是示例性示出的一种预装应用软件的升级方法的流程示意图；

图8是本申请实施例提供的一种终端的结构示意图之一；

图9是本申请实施例提供的一种终端的结构示意图之一。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。

本申请实施例的说明书和权利要求书中的术语“第一”和“第二”等是用于区别不同的对象，而不是用于描述对象的特定顺序。例如，第一目标对象和第二目标对象等是用于区别不同的目标对象，而不是用于描述目标对象的特定顺序。

在本申请实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本申请实施例中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其它实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

在本申请实施例的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是指两个或两个以上。例如，多个处理单元是指两个或两个以上的处理单元；多个系统是指两个或两个以上的系统。

在对本申请实施例的技术方案说明之前，首先结合附图对本申请实施例的通信系统进行说明。参见图1，为本申请实施例提供的一种通信系统示意图。该通信系统中包括服务器、终端1和终端2。在本申请实施例具体实施的过程中，终端包括但不限于手机、个人数字助理(Personal Digital Assistant，简称PDA)、平板电脑、便携设备(例如，便携式计算机)、车载系统、可穿戴电子设备或其它具有用于通过无线通信网络传送数据的组件的移动通信设备。需要说明的是，在实际应用中，服务器与终端的数量均可以为一个或多个，图1所示通信系统的服务器与终端的数量仅为适应性举例，本申请对此不做限定。

图2示出了终端为手机的一个示例性的结构示意图。手机100可以包括处理器110，外部存储器接口120，内部存储器121，通用串行总线(universal serial bus，USB)接口130，充电管理模块140，电源管理模块141，电池142，天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，传感器模块180，按键190，马达191，指示器192，摄像头193，显示屏194，以及用户标识模块(subscriber identification module，SIM)卡接口195等。其中传感器模块180可以包括压力传感器180A，陀螺仪传感器180B，气压传感器180C，磁传感器180D，加速度传感器180E，距离传感器180F，接近光传感器180G，指纹传感器180H，温度传感器180J，触摸传感器180K，环境光传感器180L，骨传导传感器180M等。

可以理解的是，本申请实施例示意的结构并不构成对手机100的具体限定。在本申请另一些实施例中，手机100可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者拆分某些部件，或者不同的部件布置。图示的部件可以以硬件，软件或软件和硬件的组合实现。

处理器110可以包括一个或多个处理单元，例如：处理器110可以包括应用处理器(application processor，AP)，调制解调处理器，图形处理器(graphics processingunit，GPU)，图像信号处理器(image signal processor，ISP)，控制器，存储器，视频编解码器，数字信号处理器(digital signal processor，DSP)，基带处理器，和/或神经网络处理器(neural-network processing unit，NPU)等。其中，不同的处理单元可以是独立的器件，也可以集成在一个或多个处理器中。

其中，控制器可以是手机100的神经中枢和指挥中心。控制器可以根据指令操作码和时序信号，产生操作控制信号，完成取指令和执行指令的控制。

处理器110中还可以设置存储器，用于存储指令和数据。在一些实施例中，处理器110中的存储器为高速缓冲存储器。该存储器可以保存处理器110刚用过或循环使用的指令或数据。如果处理器110需要再次使用该指令或数据，可从所述存储器中直接调用。避免了重复存取，减少了处理器110的等待时间，因而提高了系统的效率。

在一些实施例中，处理器110可以包括一个或多个接口。接口可以包括集成电路(inter-integrated circuit，I2C)接口，集成电路内置音频(inter-integrated circuitsound，I2S)接口，脉冲编码调制(pulse code modulation，PCM)接口，通用异步收发传输器(universal asynchronous receiver/transmitter，UART)接口，移动产业处理器接口(mobile industry processor interface，MIPI)，通用输入输出(general-purposeinput/output，GPIO)接口，用户标识模块(subscriber identity module，SIM)接口，和/或通用串行总线(universal serial bus，USB)接口等。

USB接口130是符合USB标准规范的接口，具体可以是Mini USB接口，Micro USB接口，USB Type C接口等。USB接口130可以用于连接充电器为手机100充电，也可以用于手机100与外围设备之间传输数据。也可以用于连接耳机，通过耳机播放音频。该接口还可以用于连接其他手机，例如AR设备等。

可以理解的是，本申请实施例示意的各模块间的接口连接关系，只是示意性说明，并不构成对手机100的结构限定。在本申请另一些实施例中，手机100也可以采用上述实施例中不同的接口连接方式，或多种接口连接方式的组合。

充电管理模块140用于从充电器接收充电输入。其中，充电器可以是无线充电器，也可以是有线充电器。在一些有线充电的实施例中，充电管理模块140可以通过USB接口130接收有线充电器的充电输入。在一些无线充电的实施例中，充电管理模块140可以通过手机100的无线充电线圈接收无线充电输入。充电管理模块140为电池142充电的同时，还可以通过电源管理模块141为手机供电。

电源管理模块141用于连接电池142，充电管理模块140与处理器110。电源管理模块141接收电池142和/或充电管理模块140的输入，为处理器110，内部存储器121，外部存储器，显示屏194，摄像头193，和无线通信模块160等供电。电源管理模块141还可以用于监测电池容量，电池循环次数，电池健康状态(漏电，阻抗)等参数。在其他一些实施例中，电源管理模块141也可以设置于处理器110中。在另一些实施例中，电源管理模块141和充电管理模块140也可以设置于同一个器件中。

手机100的无线通信功能可以通过天线1，天线2，移动通信模块150，无线通信模块160，调制解调处理器以及基带处理器等实现。

手机100可以通过音频模块170，扬声器170A，受话器170B，麦克风170C，耳机接口170D，以及应用处理器等实现音频功能。例如音乐播放，录音等。

音频模块170用于将数字音频信息转换成模拟音频信号输出，也用于将模拟音频输入转换为数字音频信号。音频模块170还可以用于对音频信号编码和解码。在一些实施例中，音频模块170可以设置于处理器110中，或将音频模块170的部分功能模块设置于处理器110中。

扬声器170A，也称“喇叭”，用于将音频电信号转换为声音信号。手机100可以通过扬声器170A收听音乐，或收听免提通话。

受话器170B，也称“听筒”，用于将音频电信号转换成声音信号。当手机100接听电话或语音信息时，可以通过将受话器170B靠近人耳接听语音。

麦克风170C，也称“话筒”，“传声器”，用于将声音信号转换为电信号。当拨打电话或发送语音信息时，用户可以通过人嘴靠近麦克风170C发声，将声音信号输入到麦克风170C。手机100可以设置一个或者多个麦克风170C。在另一些实施例中，手机100可以设置两个麦克风170C，除了采集声音信号，还可以实现降噪功能。在另一些实施例中，手机100还可以设置三个，四个或更多麦克风170C，实现采集声音信号，降噪，还可以识别声音来源，实现定向录音功能等。

耳机接口170D用于连接有线耳机。耳机接口170D可以是USB接口130，也可以是3.5mm的开放移动手机平台(open mobile terminal platform，OMTP)标准接口，美国蜂窝电信工业协会(cellular telecommunications industry association of the USA，CTIA)标准接口。

手机100通过GPU，显示屏194，以及应用处理器等实现显示功能。GPU为图像处理的微处理器，连接显示屏194和应用处理器。GPU用于执行数学和几何计算，用于图形渲染。处理器110可包括一个或多个GPU，其执行程序指令以生成或改变显示信息。

显示屏194用于显示图像，视频等。显示屏194包括显示面板。显示面板可以采用液晶显示屏(liquid crystal display，LCD)，有机发光二极管(organic light-emittingdiode，OLED)，有源矩阵有机发光二极体或主动矩阵有机发光二极体(active-matrixorganic light emitting diode的，AMOLED)，柔性发光二极管(flex light-emittingdiode，FLED)，Miniled，MicroLed，Micro-oLed，量子点发光二极管(quantum dot lightemitting diodes，QLED)等。在一些实施例中，手机100可以包括1个或N个显示屏194，N为大于1的正整数。

手机100可以通过ISP，摄像头193，视频编解码器，GPU，显示屏194以及应用处理器等实现拍摄功能。

ISP用于处理摄像头193反馈的数据。例如，拍照时，打开快门，光线通过镜头被传递到摄像头感光元件上，光信号转换为电信号，摄像头感光元件将所述电信号传递给ISP处理，转化为肉眼可见的图像。ISP还可以对图像的噪点，亮度，肤色进行算法优化。ISP还可以对拍摄场景的曝光，色温等参数优化。在一些实施例中，ISP可以设置在摄像头193中。

摄像头193用于捕获静态图像或视频。物体通过镜头生成光学图像投射到感光元件。感光元件可以是电荷耦合器件(charge coupled device，CCD)或互补金属氧化物半导体(complementary metal-oxide-semiconductor，CMOS)光电晶体管。感光元件把光信号转换成电信号，之后将电信号传递给ISP转换成数字图像信号。ISP将数字图像信号输出到DSP加工处理。DSP将数字图像信号转换成标准的RGB，YUV等格式的图像信号。在一些实施例中，手机100可以包括1个或N个摄像头193，N为大于1的正整数。

数字信号处理器用于处理数字信号，除了可以处理数字图像信号，还可以处理其他数字信号。例如，当手机100在频点选择时，数字信号处理器用于对频点能量进行傅里叶变换等。

视频编解码器用于对数字视频压缩或解压缩。手机100可以支持一种或多种视频编解码器。这样，手机100可以播放或录制多种编码格式的视频，例如：动态图像专家组(moving picture experts group，MPEG)1，MPEG2，MPEG3，MPEG4等。

NPU为神经网络(neural-network，NN)计算处理器，通过借鉴生物神经网络结构，例如借鉴人脑神经元之间传递模式，对输入信息快速处理，还可以不断的自学习。通过NPU可以实现手机100的智能认知等应用，例如：图像识别，人脸识别，语音识别，文本理解等。

外部存储器接口120可以用于连接外部存储卡，例如Micro SD卡，实现扩展手机100的存储能力。外部存储卡通过外部存储器接口120与处理器110通信，实现数据存储功能。例如将音乐，视频等文件保存在外部存储卡中。

内部存储器121可以用于存储计算机可执行程序代码，所述可执行程序代码包括指令。处理器110通过运行存储在内部存储器121的指令，从而执行手机100的各种功能应用以及数据处理。示例性的，在本申请中，处理器110通过运行存储在内部处理器121的指令，使得手机100执行本申请中的预装应用的安装流程，例如，处理器110调用内部存储器121中存储的预装应用软件包，并基于获取到的预装应用列表对指定的预装应用软件包进行安装。内部存储器121可以包括存储程序区和存储数据区。其中，存储程序区可存储操作系统，一个或者多个功能所需的应用程序(比如声音播放功能，图像播放功能等)等。示例性的，在本申请中，手机100在出厂之前可存储有多个预装应用软件包以及多个基础应用软件包，手机100初始化后，处理器110可调用存储器121(具体可以是存储程序区)中存储的基于应用软件安装包以及全部或部分预装应用软件安装包，并进行安装。具体步骤将在下面的实施例中进行详细说明。存储数据区可存储手机100使用过程中所创建的数据(比如音频数据，电话本等)等。此外，内部存储器121可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如一个或者多个磁盘存储器件，闪存器件，通用闪存存储器(universal flashstorage，UFS)等。

按键190包括开机键，音量键等。按键190可以是机械按键。也可以是触摸式按键。手机100可以接收按键输入，产生与手机100的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。

马达191可以产生振动提示。马达191可以用于来电振动提示，也可以用于触摸振动反馈。例如，作用于不同应用(例如拍照，音频播放等)的触摸操作，可以对应不同的振动反馈效果。作用于显示屏194不同区域的触摸操作，马达191也可对应不同的振动反馈效果。不同的应用场景(例如：时间提醒，接收信息，闹钟，游戏等)也可以对应不同的振动反馈效果。触摸振动反馈效果还可以支持自定义。

指示器192可以是指示灯，可以用于指示充电状态，电量变化，也可以用于指示消息，未接来电，通知等。

SIM卡接口195用于连接SIM卡。SIM卡可以通过插入SIM卡接口195，或从SIM卡接口195拔出，实现和手机100的接触和分离。手机100可以支持1个或N个SIM卡接口，N为大于1的正整数。SIM卡接口195可以支持Nano SIM卡，Micro SIM卡，SIM卡等。同一个SIM卡接口195可以同时插入多张卡。所述多张卡的类型可以相同，也可以不同。SIM卡接口195也可以兼容不同类型的SIM卡。SIM卡接口195也可以兼容外部存储卡。手机100通过SIM卡和网络交互，实现通话以及数据通信等功能。在一些实施例中，手机100采用eSIM，即：嵌入式SIM卡。eSIM卡可以嵌在手机100中，不能和手机100分离。

为使本领域人员更好的理解本申请中的技术方案，下面对涉及到的背景技术进行简单介绍。

首先，本申请中所涉及的“应用程序”也可以称为“应用软件”，例如，杀毒软件，输入法软件等。以及，本申请中所涉及的“预装应用程序”也可以称为“预装应用软件”，

具体的，在本申请中，终端侧的应用软件的类型可分为基础应用软件与预装应用软件，其中，基础应用软件为终端正常运行必备的软件，例如：操作系统软件。预装应用是指为用户所属用户组定制的软件，例如，杀毒软件、通讯软件等。可选地，在本申请中，用户组采取以下任一种划分方式：企业、运营商、国家、特定区域等，本申请不做限定。一个示例中，用户组A为全网通，即用户组A中的用户(或终端)均为支持全网通终端，用户组B为中国移动通信，即用户组B中的用户(或终端)均为支持中国移动通信的终端。另一个示例中，用户组A为中国国家区域内的所有手机、用户组B为韩国国家区域内的所有手机。

示例性的，用户组可与终端厂商协商并制定该用户组需要在初始化后安装的应用软件，包括基础应用软件和预装应用软件。例如：对于全网通用户，其所定制的预装应用软件包括：应用软件A、应用软件B以及应用软件C。对于中国移动通信用户，其所定制的预装应用软件包括：应用软件A、应用软件C和应用软件D。需要说明的是，用户组也可以理解为渠道，也就是说，一个用户组或渠道包括的终端对预装应用软件的需求相同。

需要说明的是，在本申请中所涉及“应用软件”也可以称为“应用”或者“应用程序”，相应的，“预装应用软件”可以称为“预装应用”或者“预装应用程序”，“基础应用软件”也可以称为“基础应用”或者“基础应用程序”，本领域人员应理解，“应用”与“应用软件”及“应用程序”的意义相同，均是指终端中为满足用户不同领域、不同问题的应用需求而提供的那部分软件。进一步需要说明的是，本申请所述的“应用软件包”也可以称为“应用程序包”是指利用计算机解决某类问题而设计的程序的集合，例如应用软件包可以包括相机，图库，日历，通话，地图，导航，WLAN，蓝牙，音乐，视频，短信息等应用程序。

示例性的，在已有技术中，终端侧的预装应用软件的安装通常是由厂家进行管理，具体的，终端厂家在终端出厂前，根据与终端所属用户组协商的结果，将用户组所需的预装应用软件安装包保存到终端，终端开机后即可自动运行预装应用软件安装包，以安装对应的预装应用软件。在该已有技术中，厂家需要对终端侧的预装应用软件安装包进行批量管理，而在该过程中，如果出现错误，则会造成大量的终端预装应用软件出现问题，并且出错概率较高。

示例性的，在已有技术中，终端厂商还可以不在终端侧保存预装应用软件安装包，而是在终端侧保存预装应用软件的安装目录，终端在开机后，向服务器请求其所需要下载的预装应用软件安装包，并将预装应用软件安装包下载至本地后进行安装。在该已有技术中，由于终端需要开机后下载预装应用软件，对服务器与终端之间的网络环境要求较高，并且耗费时长较大，安装效率低。

针对已有技术中存在的问题，本申请实施例提供了一种较为完善的预装应用软件的管理方法，具体的，在本申请中，终端侧可预先缓存多个用户组对应的预装应用软件安装包，也就是说，终端侧除缓存终端所属用户组对应的预装应用软件安装包外，还缓存有其它至少一个用户组对应的预装应用软件安装包。终端初始化后，可向服务器请求终端所属用户组需要安装的预装应用软件，也可以理解为所属用户组定制的预装应用软件。

可选地，服务器可存储有不同用户组对应的预装应用软件列表，服务器可基于终端的请求，向终端发送其所属用户组对应的预装应用软件列表，该预装应用软件列表中包括但不限于终端所属用户组定制的一个或多个预装应用软件的标识信息。终端接收到该预装应用软件列表后，即可基于列表中的一个或多个预装应用软件的标识信息，获取本地缓存中对应的预装应用软件安装包，并执行安装操作。

可选地，在本申请中，预装应用软件列表中包括至少一个预装应用软件的预装应用软件信息，预装应用软件信息包括但不限于：预装应用软件安装包的标识信息以及预装应用软件的描述信息等。可选地，预装应用软件安装包的标识信息可以为预装应用软件安装包的名称、预装应用软件安装包对应的唯一的序列号、或者预装应用软件安装包名称和序列号的组合标识，本申请不做限定。需要说明的是，应用软件安装包的标识信息与应用软件的标识信息可以相同也可以不同，例如：杀毒软件A的安装包的名称为杀毒软件安装包1.0，杀毒软件A的软件名称即为杀毒软件A，即安装包与杀毒软件名称不同。可选地，在本申请中，预装应用软件信息也可以包括预装应用软件的标识信息，终端可基于预装应用软件的标识信息查找到本地存储的对应的安装包。预装应用软件的描述信息包括预装应用软件的软件描述内容。在本申请中，预装应用软件的标识信息可作为索引，以使终端通过检索预装应用软件的标识信息，获取需要安装的预装应用软件。

在一种可能的实现方式中，终端侧可基于预装应用软件列表，删除本地缓存中不在预装应用软件列表中的预装应用软件，以减少内存占用。可选地，删除操作可在终端接收到预装应用软件列表之后，在安装预装应用软件之前执行；或者，可以在预装应用软件安装完成之后执行，也可以在预装应用软件的安装过程中执行其他预装应用软件安装包的删除，本申请不做限定。

在另一种可能的实现方式中，终端侧可将不在预装应用软件列表中的预装应用软件安装包进行压缩保存，以减少内存占用。

可选地，在本申请中，服务器可存储有不同用户组的预装应用软件列表，并以用户组的用户组信息作为索引，其中，用户组信息包括但不限于用户组的标识信息。

一个示例中，终端可预先缓存有终端所属用户组的用户组标识信息，终端可向服务器发送终端所属用户组的用户组标识信息，以向服务器请求该用户组对应的预装应用软件列表。

另一个示例中，服务器可存储有用户组列表，以及不同用户组对应的预装应用软件列表。其中，用户组列表中包括单一用户组所包含的终端的标识信息。在该实施例中，终端可向服务器发送终端的标识信息，服务器将终端的标识信息与用户组列表中的一个或多个标识信息进行匹配，以确定终端对应的用户组，若匹配成功，则服务器提取匹配成功的用户组对应的预装应用软件列表，并发送给终端。

在一种可能的实现方式中，本申请还提供了一种预装应用软件升级方法。具体的，在本申请中，终端可在获知本终端的至少一个预装应用软件存在更新的情况下，向服务器发送终端的用户组标识信息，以向服务器请求该用户组的预装应用软件的升级包，具体细节参照场景二。

下面几个具体的实施例分别对本申请中的预装应用软件安装方式(参见场景一)，以及预装应用软件的升级方式(参见场景二)，对上述方法实施例的技术方案进行详细说明。

场景一

结合图1，如图3所示为本申请实施例中的预装应用软件的安装方法的流程示意图，在图3中：

步骤101，终端缓存多个用户组的预装应用软件安装包集合。

具体的，各终端缓存多个用户组对应的应用软件安装包集合，其中应用软件安装包集合包括基础应用软件安装包集合与预装应用软件安装包集合。本申请仅对预装应用软件的安装过程进行说明，对于基础应用软件安装包集合，一个示例中，基础应用软件安装包集合中的基础软件安装包可在出厂前安装完成。在本申请的实施例中，以基础应用软件安装包在初始化后自动完成安装为例进行说明，也就是说，本申请中的终端除缓存有预装应用软件安装包集合之外，还缓存有基础应用软件安装包集合。

如图4所示为不同用户组定制的应用软件集合与终端缓存的应用软件安装包集合的示意图，参照图4，各用户组定制的应用软件集合均包括基础应用软件集合，此外，用户组A定制的预装应用软件集合包括应用软件A、应用软件B。用户组B定制的预装应用软件集合包括应用软件B、应用软件C，用户组C定制的预装应用软件集合包括应用软件A、应用软件C、应用软件D。在本申请中，终端缓存的应用软件安装包集合则包括基础应用软件集合中各基础应用软件对应的基础应用软件安装包，以及，用户组A定制的预装应用软件集合中各预装应用软件对应的应用软件安装包、用户组B定制的预装应用软件集合中各预装应用软件对应的应用软件安装包与用户组C定制的预装应用软件集合中各预装应用软件对应的应用软件安装包，并且是取其之间的交集，参照图4，终端缓存的预装应用软件安装包集合包括：应用软件A的安装包、应用软件B的安装包、应用软件C的安装包以及应用软件D的安装包。

步骤102，终端向服务器请求终端所属用户组的预装应用软件列表。

可选地，终端可向服务器发送请求消息，以指示服务器返回终端所属用户组的预装应用软件列表。一个示例中，请求消息中可携带终端的标识信息，可选地，标识信息可包括以下一个或者多个的组合：终端的序列号、终端的区域标识+ID、终端的媒体存取控制位址(Media Access Control Address，MAC)等可用于唯一标识终端的信息。另一个示例中，请求消息中还可以携带终端所属用户组的用户组标识信息，也就是说，终端中可存储有终端所属用户组的用户组标识信息，并发送给服务器。可选地，用户组标识信息可以为区号、国家代号、运行商服务号等，具体可根据用户组划分进行确认，本申请不做限定。需要说明的是，区号是指世界各大城市所属行政区域常用电话区划号码，也就是说，本申请中可用区号区分不同的城市渠道，也可以理解为不同城市所覆盖的终端为不同的用户组。国家代号，也可以成为国家编码或国家代码世界各大城市所属行政区域常用电话区划号码，在本申请中可用国家代码区分不同的国家渠道，也可以理解为不同国家所覆盖的终端为不同的用户组。

示例性的，终端初始化后，终端可基于本地存储的服务器的地址信息，与服务器进行连接，并在连接成功后，向服务器发送终端的标识信息。

需要说明的是，由于终端的标识信息为个人信息，因此，终端可将终端的标识信息加密后，发送给服务器，相应的服务器接收到加密的标识信息后，可对信息进行解密，并获取到终端的标识信息。具体加解密流程可参照已有技术，本申请不做赘述。

在一种可能的实现方式中，终端向服务器发送请求消息之前，可向服务器发送指示消息，该指示消息可用于通知服务器准备终端所需的预装应用软件列表。服务器在接收到该指示消息后，可向终端返回响应消息，用于指示服务器已接收到该消息并准备好终端所需的预装应用软件列表。终端在接收到响应消息后，可向服务器发送请求消息，以获取对应的预装应用软件列表。

步骤103，服务器向终端发送终端所属用户组的预装应用软件列表。

具体的，服务器接收终端发送的终端标识信息，并基于终端的标识信息检索服务器本地存储的用户组列表(用户组列表的相关内容见上文)，以确定终端所属的用户组。以及，服务器基于检索到的用户组标识信息，在本地查找与该用户组对应的预装应用软件列表。服务器获取到用户组对应的预装应用软件列表后，将预装应用软件列表发送给对应的终端。可选地，服务器上也可以只存储一张预装应用软件列表，该列表中包括各用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息，服务器可基于用户组标识信息，获取到该用户组对应的一个或多个预装应用软件安装包的标识信息，并返回给终端。也就是说，服务器响应于终端的请求，可选的，服务器可以向终端返回预装应用软件列表，即以列表的形式指示终端需要安装的预装应用软件安装包，可选地，服务器也可以向终端返回需要安装的预装应用软件安装包的标识信息，以指示终端进行安装，本申请实施例中仅是以预装应用软件列表的形式进行举例说明，本申请不做限定。

可选地，服务器还可以向终端发送用户组标识信息，以告知终端其所属的用户组，并用于之后的升级使用(升级流程将在下面的实施例具体说明)。可选地，用户组标识信息可以和预装应用软件列表一起发送，即在同一个响应消息中发送给终端，也可以携带在不同的消息中，本申请不做限定。示例性的，用户组标识信息包括但不限于：国家标识信息与客户标识信息两部分，其中，国家标识信息为国家的唯一识别码，如ISO3166-1定义的二位码。客户标识信息为客户识别码，用于唯一标识客户，或者是客户合同相关的信息。

步骤104，终端基于预装应用软件列表，安装预装应用软件。

具体的，终端接收到预装应用软件列表后，解析预装应用软件列表以获取列表中记录的各应用软件安装包的标识信息，终端可将各应用软件安装包的标识信息分别与终端存储的预装应用软件安装包集合中的各应用软件安装包进行匹配，并对匹配成功的应用软件安装包执行安装操作，具体安装过程本申请不赘述。需要说明的是，在本申请中所涉及的缓存预装应用软件安装包，以及，安装预装应用软件都是指对相关的应用软件安装包的操作。

可选地，在本申请中，终端可在执行步骤202之前，或者在步骤202至步骤204的任一阶段，执行对基础软件安装包集合中的基础软件安装包的安装操作。

可选地，终端逐一对预装应用软件列表中标识的应用软件安装包安装完成后，可删除本地缓存中的标识信息未存在于预装应用软件列表中的应用软件安装包。

在一种可能的实现方式中，终端在出厂时可配置不同用户组对应的预装应用软件列表以及终端所属用户组的标识信息，终端在开机后，可基于终端所属用户组的标识信息，检索本地存储的多个预装应用软件列表，以提取与终端所属用户组对应的预装应用软件列表，并基于预装应用软件列表执行预装应用软件安装。

在另一种可能的实现方式中，终端在出厂时可配置有其所属用户组的预装应用软件列表，终端在开机后，可基于预装应用软件列表执行预装应用软件安装，随后，终端可向服务器请求更新存储的预装应用软件列表，并根据更新后的预装应用软件列表，执行预装应用软件的安装。可选地，终端还可以在开机后，先对存储的预装应用软件列表进行更新，即终端向服务器请求新的预装应用软件列表，并基于新的预装应用软件列表执行预装应用软件安装。举例说明：终端存储的预装应用软件列表可以为各用户群对应的预装应用软件列表的交集，终端可在开机后，基于已存储的预装应用软件列表进行预装应用软件的安装操作，并在获取到服务器发送的新的预装应用软件列表后，对未存在于本地存储的预装应用软件列表上的预装应用软件安装包执行安装操作。

在图3所示实施例的基础上，如图5所示，其示例性示出了一种预装应用软件的安装方法的流程示意图，

具体的，预装应用软件的安装主要分为三部分，第一部分为缓存、第二部分为待安装预装应用软件确认、第三部分为预装应用软件安装。

具体的，参照图5，结合图1，以终端1和终端2为例进行说明。示例性的，终端1属于用户组A、终端B属于用户组B，终端1和终端2均在出厂前缓存有应用软件安装包集合，应用软件安装包集合如图5所示，即终端1与终端2均缓存有应用软件A的安装包、应用软件B的安装包、应用软件C的安装包和应用软件D的安装包以及基础应用软件安装包集合。

参照图5，在第二部分，终端1与终端2初始化后，可自动安装本地存储的基础应用软件安装包集合所包含的基础应用软件安装包。终端1向服务器发送终端1的序列号，终端2向服务器发送终端2的序列号。服务器可基于终端1的序列号，确定终端1所属用户组为用户组A，并提取用户组A对应的预装应用软件列表A。其中，预装列表A中包括应用软件A的安装包的标识信息、应用软件B的安装包的标识信息。以及，服务器可基于终端2的序列号，确定终端2所属用户组为用户组B，并提取用户组B对应的预装应用软件列表B。其中，预装列表B中包括应用软件B的安装包的标识信息、应用软件C的安装包的标识信息。服务器向终端1发送预装应用软件列表A，向终端2发送预装应用软件列表B。

仍参照图5，在第三部分，具体的，终端1可按序逐一对预装应用软件列表中的应用软件安装包的标识信息对应的应用软件安装包进行安装。如图3所示，终端1基于预装应用软件列表A，安装应用软件A和应用软件B(即对应用软件A和应用软件B的安装包执行安装操作)，并将应用软软件C和应用软件D的安装包删除。终端2基于预装应用软件列表B，安装应用软件B和应用软件C(即对应用软件B和应用软件C的安装包执行安装操作)，并将应用软件A和应用软件D的安装包删除，安装包被删除后，其原所占用存储空间被回收并释放给用户，以提升终端的资源利用率。

场景二

结合图1，如图6所示为本申请实施例中的预装应用软件的升级方法的流程示意图，在图6中：

步骤201，终端检测预装应用软件存在更新。

可选地，在本申请中，终端可通过周期性发送查询请求的方式，检测该终端所属用户组的预装应用软件是否存在更新，查询请求可携带终端所述用户组的用户组标识信息。

可选地，在本申请中，服务器在任一用户组的预装应用软件升级后，可向用户组中的各终端下发预装应用软件升级通知。

可选地，在本申请中，各用户组对应的升级包可以以集合的形式存在，也就是说，终端可通过扫描服务器上的用户组对应的集合的版本，并在确定终端当前的版本与服务器中的集合版本不一致时，向服务器请求下载预装应用软件升级包集合。

步骤202，终端向服务器发送用户组标识信息。

具体的，终端向服务器发送用户组标识信息，以向服务器请求用户组的预装应用软件的升级包。

具体的，参照图7，其示例性的示出终端软件升级过程中与服务器的交互示意图，示例性的，终端1和终端2均安装有基础应用软件集合1.0。以及，终端1当前安装有用户组A对应的预装应用软件集合1.0，预装应用软件集合1.0中包括应用软件A，其版本为版本1.0，以及应用软件B，其版本为版本1.0。终端2前安装有用户组B对应的预装应用软件集合1.0，预装应用软件集合1.0中包括应用软件B，其版本为版本1.0，以及应用软件C，其版本为版本1.0。服务器侧包括基础应用软件集合的2.0升级版本(以下称为基础应用软件集合2.0)，以及，服务器侧还包括对应于用户组A的预装应用软件集合2.0，包括应用软件B的2.0版本升级包，以及应用软件E的1.0版本安装包。以及服务器侧还包括对应于用户组B的预装应用软件集合2.0，包括应用软件A的2.0版本安装包以及应用软件C的2.0版本升级包。可选地，相同的应用软件对应于不同的用户组可具有不同版本的升级包，本申请不做限定。

终端1与终端2均检测到预装应用软件集合需要更新，例如，终端1通过扫描服务器侧用户组A的预装应用软件集合，确定服务器侧用户组A对应的预装应用软件集合为2.0版本，则可确定用户组A的至少一个预装应用软件存在升级包，则向服务器发送用户组A的用户组标识信息A，以及，终端2向服务器发送用户组B的用户组标识信息B。

步骤203，服务器基于用户组标识信息，获取用户组对应的预装应用软件升级包。

步骤204，服务器并将预装应用软件升级包发送给终端。

具体的，服务器可基于用户组标识信息，查找与该用户组对应的预装应用软件升级包。

示例性的，参照图7，服务器向终端1发送软件升级集合包括基础应用软件2.0的升级包，以及用户组A对应的预装应用软件集2.0，包括应用软件B的版本的2.0版本升级包，以及应用软件E的安装包。服务器向终端2发送软件升级集合包括基础应用软件2.0的升级包，以及用户组B的预装应用软件集合2.0，包括应用软件A的2.0版本的安装包，以及应用软件C的2.0版本升级包。

步骤205，终端对预装应用软件进行升级。

具体的，终端可基于接收到的升级包和/或安装包安装对应的预装应用软件。示例性的，仍参照图7，终端1基于应用软件B的2.0版本，对应用软件B进行升级，以及终端1安装应用软件E。终端2基于应用软件A的2.0版本安装包，安装应用软件A，以及终端2基于应用软件C的2.0版本对应用软件C进行升级。

上述主要从各个网元之间交互的角度对本申请实施例提供的方案进行了介绍。可以理解的是，终端为了实现上述功能，其包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，本申请实施例能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

本申请实施例可以根据上述方法示例对终端进行功能模块的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。需要说明的是，本申请实施例中对模块的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

在采用对应各个功能划分各个功能模块的情况下，在采用对应各个功能划分各个功能模块的情况下，图8示出了上述实施例中所涉及的终端200的结构示意图，参照图8，终端200可包括收发模块201以及处理模块202。其中，收发模块201，用于向服务器发送第一请求消息，第一请求消息用于指示服务器向终端发送终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息；处理模块202，用于响应于接收到的服务器发送的终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息，从终端本地缓存的预装应用安装包集合中获取与终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息匹配的至少一个预装应用软件安装包；处理模块202，还用于对至少一个预装应用软件安装包执行安装操作。

在上述技术方案的基础上，预装应用安装包集合包括M个预装应用软件安装包，且M个预装应用软件安装包中包括N个与至少一个预装应用软件安装包的标识信息不匹配的预装应用软件安装包，其中M与N均为正整数，且N小于M。

在上述技术方案的基础上，终端对至少一个预装应用软件安装包执行安装操作后，或者终端对至少一个预装应用软件安装包执行安装操作的过程中，处理模块202还用于删除N个与至少一个预装应用软件安装包的标识信息不匹配的预装应用软件安装包。

在上述技术方案的基础上，第一请求消息中包括终端的标识信息和/或终端所属用户组的用户组标识信息；其中，终端的标识信息包括以下任意一个或者多个的组合：终端的序列号、终端的媒体存取控制位址(Media Access Control Address，MAC)等可用于唯一标识终端的信息；其中，终端所属用户组的用户组标识信息包括以下任意一个或者多个的组合：区号、国家代号、运行商服务号等。

在上述技术方案的基础上，终端本地缓存有多个用户组对应的预装应用软件安装包集合。

在上述技术方案的基础上，收发模块201还用于访问服务器，并检测到终端存在可进行升级的预装应用软件升级包后，向服务器发送第二请求消息，第二请求消息中包括终端的标识信息和/或终端所属用户组的用户组标识信息，用于指示服务器向终端发送终端所属用户组对应的预装应用软件升级包；处理模块202，还用于响应于接收到的服务器发送的预装应用软件升级包，对预装应用软件升级包执行安装操作。

在另一个示例中，图9示出了本申请实施例的一种终端300的示意性框图终端可以包括：处理器301和收发器/收发管脚302，可选地，还包括存储器303。该处理器301可用于执行前述的实施例的各方法中的终端所执行的步骤，并控制接收管脚接收信号，以及控制发送管脚发送信号。

终端300的各个组件通过总线304耦合在一起，其中总线系统304除包括数据总线之外，还包括电源总线、控制总线和状态信号总线。但是为了清楚说明起见，在图中将各种总线都标为总线系统304。

可选地，存储器303可以用于前述方法实施例中的存储指令。

应理解，根据本申请实施例的终端300可对应于前述的实施例的各方法中的终端，并且终端300中的各个元件的上述和其它管理操作和/或功能分别为了实现前述各个方法的相应步骤，为了简洁，在此不再赘述。

其中，上述方法实施例涉及的各步骤的所有相关内容均可以援引到对应功能模块的功能描述，在此不再赘述。

基于相同的技术构思，本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，该计算机程序包含至少一段代码，该至少一段代码可由终端执行，以控制终端用以实现上述方法实施例。

基于相同的技术构思，本申请实施例还提供一种计算机程序，当该计算机程序被终端执行时，用以实现上述方法实施例。

所述程序可以全部或者部分存储在与处理器封装在一起的存储介质上，也可以部分或者全部存储在不与处理器封装在一起的存储器上。

基于相同的技术构思，本申请实施例还提供一种处理器，该处理器用以实现上述方法实施例。上述处理器可以为芯片。

结合本申请实施例公开内容所描述的方法或者算法的步骤可以硬件的方式来实现，也可以是由处理器执行软件指令的方式来实现。软件指令可以由相应的软件模块组成，软件模块可以被存放于随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、闪存、只读存储器(Read Only Memory，ROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable ROM，EPROM)、电可擦可编程只读存储器(Electrically EPROM，EEPROM)、寄存器、硬盘、移动硬盘、只读光盘(CD-ROM)或者本领域熟知的任何其它形式的存储介质中。一种示例性的存储介质耦合至处理器，从而使处理器能够从该存储介质读取信息，且可向该存储介质写入信息。当然，存储介质也可以是处理器的组成部分。处理器和存储介质可以位于ASIC中。另外，该ASIC可以位于网络设备中。当然，处理器和存储介质也可以作为分立组件存在于网络设备中。

本领域技术人员应该可以意识到，在上述一个或多个示例中，本申请实施例所描述的功能可以用硬件、软件、固件或它们的任意组合来实现。当使用软件实现时，可以将这些功能存储在计算机可读介质中或者作为计算机可读介质上的一个或多个指令或代码进行传输。计算机可读介质包括计算机存储介质和通信介质，其中通信介质包括便于从一个地方向另一个地方传送计算机程序的任何介质。存储介质可以是通用或专用计算机能够存取的任何可用介质。

上面结合附图对本申请的实施例进行了描述，但是本申请并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本申请的启示下，在不脱离本申请宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本申请的保护之内。

Claims (15)

1.一种预装应用软件的管理方法，其特征在于，包括：

终端首次开机后，与服务器建立通信连接；

所述终端通过与所述服务器的通信连接，向所述服务器发送第一请求消息，所述第一请求消息中包括所述终端的标识信息，所述第一请求消息用于指示所述服务器向所述终端发送所述终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息；

所述终端接收所述服务器发送预装应用软件安装包的标识信息；所述预装应用软件安装包的标识信息为所述服务器基于所述终端的标识信息，确定所述终端所属的用户组后，从存储中获取到的与所述终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息；

所述终端根据所述预装应用软件安装包的标识信息，从所述终端本地缓存的预装应用安装包集合中获取与所述预装应用软件安装包的标识信息匹配的预装应用软件安装包；

所述终端对所述匹配的预装应用软件安装包执行安装操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预装应用安装包集合包括M个预装应用软件安装包，且所述M个预装应用软件安装包中包括N个与所述预装应用软件安装包的标识信息不匹配的预装应用软件安装包，其中M与N均为正整数，且N小于M。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述终端对所述匹配的预装应用软件安装包执行安装操作后，或者所述终端对所述匹配的预装应用软件安装包执行安装操作的过程中，还包括：

所述终端删除所述N个与所述预装应用软件安装包的标识信息不匹配的预装应用软件安装包。

4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述终端的标识信息包括以下任意一个或者多个的组合：终端的序列号、终端的媒体存取控制位址MAC地址。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端本地缓存有多个用户组对应的预装应用软件安装包集合。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述终端接收所述服务器发送的所述终端所属用户组的用户组标识信息；

其中，所述终端所属用户组的用户组标识信息包括以下任意一个或者多个的组合：区号、国家代号、运行商服务号。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述终端访问所述服务器，并检测到所述终端存在可进行升级的预装应用软件升级包后，向所述服务器发送第二请求消息，所述第二请求消息中包括所述终端所属用户组的用户组标识信息，用于指示所述服务器向所述终端发送所述终端所属用户组对应的预装应用软件升级包；

所述终端响应于接收到的所述服务器发送的预装应用软件升级包，对所述预装应用软件升级包执行安装操作。

8.一种终端，其特征在于，包括：

存储器和处理器，所述存储器与处理器耦合；

所述存储器存储有程序指令，所述程序指令由所述处理器运行时，使得所述终端执行以下步骤：

首次开机后，与服务器建立通信连接；

通过与所述服务器的通信连接，向所述服务器发送第一请求消息，所述第一请求消息中包括所述终端的标识信息，所述第一请求消息用于指示所述服务器向所述终端发送所述终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息；

接收所述服务器发送预装应用软件安装包的标识信息；所述预装应用软件安装包的标识信息为所述服务器基于所述终端的标识信息，确定所述终端所属的用户组后，从存储中获取到的与所述终端所属用户组对应的预装应用软件安装包的标识信息；

根据所述预装应用软件安装包的标识信息，从所述终端本地缓存的预装应用安装包集合中获取与所述预装应用软件安装包的标识信息匹配的预装应用软件安装包；

对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作。

9.根据权利要求8所述的终端，其特征在于，所述预装应用安装包集合包括M个预装应用软件安装包，且所述M个预装应用软件安装包中包括N个与所述预装应用软件安装包的标识信息不匹配的预装应用软件安装包，其中M与N均为正整数，且N小于M。

10.根据权利要求9所述的终端，其特征在于，所述程序指令由所述处理器运行时，使得所述终端对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作后，或者所述终端对匹配的预装应用软件安装包执行安装操作的过程中，执行以下操作：

删除所述N个与所述预装应用软件安装包的标识信息不匹配的预装应用软件安装包。

11.根据权利要求8至10任一项所述的终端，其特征在于，所述终端的标识信息包括以下任意一个或者多个的组合：终端的序列号、终端的媒体存取控制位址MAC地址。

12.根据权利要求8至11任一项所述的终端，其特征在于，所述终端本地缓存有多个用户组对应的预装应用软件安装包集合。

13.根据权利要求8所述的终端，其特征在于，所述程序指令由所述处理器运行时，使得所述终端执行以下步骤：

接收所述服务器发送的所述终端所属用户组的用户组标识信息；

其中，所述终端所属用户组的用户组标识信息包括以下任意一个或者多个的组合：区号、国家代号、运行商服务号。

14.根据权利要求13所述的终端，其特征在于，所述程序指令由所述处理器运行时，使得所述终端执行以下步骤：

访问所述服务器，并检测到所述终端存在可进行升级的预装应用软件升级包后，向所述服务器发送第二请求消息，所述第二请求消息中包括所述终端所属用户组的用户组标识信息，用于指示所述服务器向所述终端发送所述终端所属用户组对应的预装应用软件升级包；

响应于接收到的所述服务器发送的预装应用软件升级包，对所述预装应用软件升级包执行安装操作。

15.一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，该计算机程序可由终端执行，以控制所述终端执行权利要求1至7任一项所述的方法。

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