CN111199401B - 信息处理方法、装置、终端、服务器和存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开实施例公开了信息处理方法、装置、终端、服务器和存储介质。应用于终端的方法包括：向第一服务器发送当前订单下单请求，接收并保存第一服务器返回的订单信息，通过第二服务器完成所述订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证，通知第二服务器停止处理当前订单，以使第二服务器能够处理所述终端的其他订单，将订单信息和支付凭证发送至第一服务器，以指示第一服务器对所述支付凭证进行验证，并根据验证结果当前订单进行相应的处理。本公开实施例通过采用上述技术方案，可以避免基于订单的交互过程出现异常而导致掉单或无法处理其他订单的问题发生，提升交互成功率。

Description

信息处理方法、装置、终端、服务器和存储介质

技术领域

本公开实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及信息处理方法、装置、终端、服务器和存储介质。

背景技术

随着互联网技术的快速发展，网上购物已成为人们生活中最常见的购物方式之一。终端用户可以在终端中安装应用程序(Application，APP)，并在APP上轻松实现购物，所购商品可以是真实物品，也可以是虚拟物品。

考虑到基于终端的交易过程的安全性以及其他因素，提供支付服务的服务方，如终端的操作系统的服务方(如苹果操作系统对应的苹果服务器，安卓操作系统对应的谷歌服务器等)或其他第三方支付服务提供商(例如支付宝或微信等)，统称支付服务方，为APP开发者提供了购买商品时的支付服务，可以对用户在APP内的支付行为进行规范，使得APP开发者可以不用关心支付过程的细节，降低了APP的开发难度。然而，为了保证交易的顺利进行，终端中的APP、APP对应的服务器以及支付服务方对应的服务器需要进行订单相关的信息交互及处理，交互过程中可能会出现如APP卸载、服务器故障或网络出错等情况，导致订单交互出现异常，进而出现掉单或无法处理下一个订单等问题，因此，现有的基于终端的信息处理方案需要改进。

发明内容

本公开实施例提供了信息处理方法、装置、终端、服务器和存储介质，可以优化现有的基于终端的信息处理方案。

第一方面，本公开实施例提供了一种信息处理方法，应用于终端，包括：

向第一服务器发送下单请求，并接收所述第一服务器返回的与所述下单请求对应的订单信息；

保存所述订单信息，通过第二服务器完成所述订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证；

通知所述第二服务器停止处理当前订单，以使所述第二服务器能够处理所述终端的其他订单；

将所述订单信息和所述支付凭证发送至所述第一服务器，以指示所述第一服务器对所述支付凭证进行验证并根据验证结果进行相应的处理。

第二方面，本公开实施例提供了一种信息处理方法，应用于第一服务器，包括：

接收终端发送的下单请求，并向所述终端返回与所述下单请求对应的订单信息，以指示所述终端保存所述订单信息，通过第二服务器完成所述订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证，通知所述第二服务器停止处理当前订单，以使所述第二服务器能够处理所述终端的其他订单；

接收所述终端发送的所述订单信息和所述支付凭证，对所述支付凭证进行验证，并根据验证结果进行相应的处理。

第三方面，本公开实施例提供了一种信息处理装置，集成于终端，包括：

下单请求发送模块，用于向第一服务器发送下单请求；

订单信息接收模块，用于接收所述第一服务器返回的与所述下单请求对应的订单信息；

保存模块，用于保存所述订单信息，通过第二服务器完成所述订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证；

通知模块，用于通知所述第二服务器停止处理当前订单，以使所述第二服务器能够处理所述终端的其他订单；

信息发送模块，用于将所述订单信息和所述支付凭证发送至所述第一服务器，以指示所述第一服务器对所述支付凭证进行验证并根据验证结果进行相应的处理。

第四方面，本公开实施例提供了一种信息处理装置，集成于第一服务器，包括：

订单请求接收模块，用于接收终端发送的下单请求；

订单信息发送模块，用于向所述终端返回与所述下单请求对应的订单信息，以指示所述终端保存所述订单信息，通过第二服务器完成所述订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证，通知所述第二服务器停止处理当前订单，以使所述第二服务器能够处理所述终端的其他订单；

凭证验证模块，用于接收所述终端发送的所述订单信息和所述支付凭证，对所述支付凭证进行验证；

处理模块，用于根据所述凭证验证模块的验证结果进行相应的处理当前订单下一个订单当前订单。

第五方面，本公开实施例提供了一种终端，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如本公开实施例第一方面提供的信息处理方法。

第六方面，本公开实施例提供了一种服务器，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如本公开实施例第二方面提供的信息处理方法。

第七方面，本公开实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本公开实施例提供的信息处理方法。

本公开实施例中提供的信息处理方案，终端向第一服务器发送当前订单下单请求，并接收第一服务器返回的订单信息，及时保存订单信息，然后再通过第二服务器完成订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证，并通知第二服务器停止处理当前订单，随后再将订单信息和支付凭证发送至第一服务器，以指示第一服务器进行验证并进行相应的处理。通过采用上述技术方案，终端能够及时保存当前订单的订单信息以及支付凭证，并通知支付服务方对应的服务器及时结束对当前订单的处理，避免交互过程出现异常而导致掉单或无法处理下一个订单的问题发生，提升交互成功率。

附图说明

图1为本公开实施例一提供的一种信息处理方法的流程示意图；

图2为本公开实施例二提供的一种信息处理方法的流程示意图；

图3为本公开实施例三提供的一种信息处理方法的流程示意图；

图4为相关技术中的一种信息处理方法的流程示意图；

图5为本公开实施例四提供的一种信息处理方法的流程示意图；

图6为本公开实施例五提供的一种信息处理装置的结构框图；

图7为本公开实施例六提供的一种信息处理装置的结构框图；

图8为本公开实施例七提供的一种终端的结构框图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的实施例。虽然附图中显示了本公开的某些实施例，然而应当理解的是，本公开可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施例，相反提供这些实施例是为了更加透彻和完整地理解本公开。应当理解的是，本公开的附图及实施例仅用于示例性作用，并非用于限制本公开的保护范围。

应当理解，本公开的方法实施方式中记载的各个步骤可以按照不同的顺序执行，和/或并行执行。此外，方法实施方式可以包括附加的步骤和/或省略执行示出的步骤。本公开的范围在此方面不受限制。

本文使用的术语“包括”及其变形是开放性包括，即“包括但不限于”。术语“基于”是“至少部分地基于”。术语“一个实施例”表示“至少一个实施例”；术语“另一实施例”表示“至少一个另外的实施例”；术语“一些实施例”表示“至少一些实施例”。其他术语的相关定义将在下文描述中给出。

需要注意，本公开中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。

下述各实施例中，每个实施例中同时提供了可选特征和示例，实施例中记载的各个特征可进行组合，形成多个可选方案，不应将每个编号的实施例仅视为一个技术方案。

为了方便理解，先对现有技术的方案进行简单介绍。考虑到基于终端的交易过程的安全性以及其他因素，支付服务方为APP开发者提供了购买商品时的支付服务。一般的，以支付服务方为终端的操作系统的服务方为例，交互流程基本如下：客户端(安装在终端中的APP)产生下单请求，由终端将下单请求发送至客户端对应的服务端(APP对应的服务器)，服务端返回订单信息，客户端收到订单信息后，向操作系统的服务器(具体可以是向操作系统的服务器提供的购买框架)发起购买，由操作系统的服务器引导用户完成付款，在付款成功后，向客户端返回支付凭证，客户端将支付凭证和订单信息发送至服务端，服务端对支付凭证进行验证(一般是将支付凭证发送至操作系统的服务器，由操作系统的服务器进行验证并返回验证结果)，服务端在收到验证结果后通知客户端，客户端再通知操作系统的服务器停止处理当前订单，操作系统的服务器在收到客户端的通知之前，不会为下一个订单提供服务，然后服务端在验证成功的情况下进行商品发货等相关处理。在上述交互流程中，验证过程需要依赖客户端上传的支付凭证，而客户端可能因为某些原因如APP卸载、服务器故障、网络原因导致支付凭证上传失败、或者操作系统的服务器对支付凭证的验证失败等，最终导致支付凭证的验证未完成，那么客户端就不会收到服务端通知的验证结果，客户端也就不会通知操作系统的服务器停止处理当前订单，从而导致无法处理进行下一个订单。

实施例一

图1为本公开实施例一提供的一种信息处理方法的流程示意图，该方法可以由信息处理装置执行，其中该装置可由软件和/或硬件实现，一般可集成在终端中。如图1所示，该方法包括：

步骤101、向第一服务器发送下单请求，并接收第一服务器返回的与下单请求对应的订单信息。

示例性的，终端可包括智能手机、平板电脑、笔记本电脑以及智能家电等能够安装操作系统的设备。操作系统可以是苹果操作系统(包括iOS操作系统以及Mac OS操作系统等)，可以是安卓(Android)操作系统，也可以是窗口(Windows)操作系统等。在终端中，可以安装满足操作系统要求的应用程序。下单请求例如可以由第一应用程序产生，该下单请求对应于当前订单，第一应用程序可以是终端中安装的任意一个应用程序，用户可以在第一应用程序中实现商品交易，该商品可以是真实物品也可以是虚拟物品，一般虚拟物品的交易较多。第一服务器可以是与第一应用程序相对应的为第一应用程序提供服务的服务器。

用户在终端上使用第一应用程序时，若想要购买某个商品，可在第一应用程序上选择该商品并发起交互，第一应用程序会根据用户的操作生成对应的下单请求，并将该下单请求发送至第一服务器。第一服务器在接收到下单请求后，针对该下单请求生成订单信息，订单信息中例如可包括商品身份标识、成交价格以及下单结果等，具体过程可包括如对用户的购买权限进行审核、对商品库存进行确认、以及是否存在优惠价格等等，具体可根据第一应用程序的运营策略决定。

步骤102、保存订单信息，通过第二服务器完成订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证。

其中，所述第二服务器可以是支付服务方对应的服务器，可包括终端的操作系统对应的服务器，例如，苹果操作系统对应的苹果服务器，安卓操作系统对应的谷歌服务器等，还可包括其他第三方支付服务提供商(如支付宝或微信等)对应的服务器。终端在接收到订单信息后，及时对订单信息进行保存。而现有技术中，并不会对订单信息进行另外保存，若此后第一应用程序被卸载，则订单信息会丢失，无法继续进行当前订单。

可选的，可将订单信息保存在终端的本地内存或终端装载的操作系统提供的安全存储模块，其中，安全存储模块中的内容在第一应用程序被卸载后被保留，也就是说即使第一应用程序被卸载，订单信息因被存储在安全存储模块中，所以依然存在，不会被删除。示例性的，对于苹果操作系统来说，所述安全存储模块为钥匙串KeyChain，KeyChain是为iOS和Mac OS提供的系统安全存储功能，在APP卸载或重装后，其中的数据依然存在，有较高的安全性。

以支付服务方为操作系统的服务方为例，考虑到基于终端的交易过程的安全性以及其他因素，操作系统对应的服务器会为支付过程提供服务，应用程序开发者不需要额外进行设计。一般的，操作系统会提供支付框架，如苹果系统提供的应用内支付(In AppPurchase)中的Apple StoreKit，可以基于支付框架通过第二服务器完成支付操作，支付框架会引导用户进行支付，如采用微信、支付宝或银联等方式进行支付，支付框架在支付成功后会返回支付凭证(receipt)给客户端。终端获取到支付凭证后，及时对支付凭证进行保存，并将该支付凭证与前述订单信息进行绑定。而现有技术中，并不会对支付凭证进行另外保存，若此后第一应用程序被卸载，或后续验证失败，则支付凭证会丢失，导致当前订单无法继续。

可选的，可将支付凭证保存在终端的本地内存或终端装载的操作系统提供的安全存储模块，示例性的，对于苹果操作系统来说，所述安全存储模块为钥匙串KeyChain。

步骤103、通知第二服务器停止处理当前订单，以使第二服务器能够处理所述终端的其他订单。

现有技术中，第一服务器在对支付凭证验证完成后，才会通知客户端验证结果，客户端通知第二服务器停止处理当前订单，如前文所述，这样设置存在的问题是，若验证过程无法完成，则第二服务器就会停滞在对当前订单的处理环节，无法为下一个订单提供服务。本公开实施例中，在对订单信息和支付凭证进行保存后，即通知第二服务器停止处理当前订单，以使第二服务器能够处理所述终端的其他订单，不仅可以避免因当前订单未完成而不能再次下单或者新下单导致APP卡死，还不影响用户的再次购买下单，减少了用户购买的等待时间。

本公开实施例中，对如何通知第二服务器停止处理当前订单的细节不做限定，可参考相关技术中的通知方式，本公开的区别可仅在于通知的时机不同。以苹果操作系统为例，可以调用finishTransaction方法将当前订单从苹果队列移除。

步骤104、将订单信息和支付凭证发送至第一服务器，以指示第一服务器对支付凭证进行验证并根据验证结果进行相应的处理。

本公开实施例中，在通知第二服务器停止处理当前订单之后，再继续进行当前订单的验证，验证过程的具体细节本公开实施例也不做限定。示例性的，第一服务器可以将支付凭证发送到第二服务器进行验证，并接收第二服务器返回的验证结果。

示例性的，根据验证结果当前订单进行相应的处理，可包括：根据验证结果确定当前订单对应的订单信息和支付凭证是否可以从终端中删除，如果满足删除条件，则可以向终端发送验证信息(验证信息中例如可以包括删除指令)，如果不满足删除条件(如当前订单由于某些原因未匹配到业务订单，导致支付完成但未发货等)，可以向终端发送包含暂缓删除指令的验证信息，以便后续终端能够继续上传当前订单对应的订单信息和支付凭证用来验证。另外，在发送验证信息之后，第一服务器还可进行商品发货等操作，以完成当前订单。

可选的，在本步骤之后，还可包括：接收所述第一服务器发送的验证信息，并根据所述验证信息删除所述订单信息和所述支付凭证。这样设置的好处在于，可以根据第一服务器的验证信息及时删除已验证成功的当前订单的订单信息和支付凭证，节省终端的存储空间。

本公开实施例中提供的信息处理方法，终端向第一服务器发送当前订单下单请求，并接收第一服务器返回的订单信息，及时保存订单信息，然后再通过第二服务器完成订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证，并通知第二服务器停止处理当前订单，随后再将订单信息和支付凭证发送至第一服务器，以指示第一服务器进行验证并进行相应的处理。通过采用上述技术方案，终端能够及时保存当前订单的订单信息以及支付凭证，并通知支付服务方对应的服务器及时结束对当前订单的处理，避免交互过程出现异常而导致掉单或无法处理下一个订单的问题发生，提升交互成功率。

在一些实施例中，还可包括：获取历史订单信息和对应的历史支付凭证；将所述历史订单信息和所述历史支付凭证发送至所述第一服务器，以指示所述第一服务器对所述历史支付凭证进行验证，并根据验证结果对所述历史支付凭证对应的订单进行相应的处理。这样设置的好处在于，对于已保存但未成功验证的历史订单信息和对应的历史支付凭证来说，可以通过轮询方式继续验证，提高订单被成功处理的概率。

实施例二

图2为本公开实施例二提供的一种信息处理方法的流程示意图，本实施例以上述实施例中各个可选方案为基础进行优化，以支付服务方为终端操作系统的服务方为例，具体的，该方法包括如下步骤：

步骤201、向第一服务器发送第一应用程序产生的当前订单的下单请求，并接收第一服务器返回的与所述下单请求对应的订单信息。

步骤202、将订单信息保存至安全存储模块，通过第二服务器提供的支付框架完成订单信息对应的支付操作，获取对应的支付凭证，并将支付凭证保存至安全存储模块。

步骤203、通知第二服务器停止处理当前订单，以使第二服务器能够处理所述终端的其他订单。

步骤204、将订单信息和支付凭证发送至第一服务器，以指示第一服务器对所述支付凭证进行验证并根据验证结果对当前订单进行相应的处理。

步骤205、接收第一服务器发送的删除指令，并根据删除指令删除对应订单信息和支付凭证。

步骤206、获取历史订单信息和对应的历史支付凭证。

示例性的，若某个订单的验证过程未完成，则对应的订单信息和支付凭证不会被删除，那么该订单信息和对应的支付凭证则成为历史订单信息和对应的历史支付凭证，可以在接下来的其他时刻进行验证。

示例性的，后台，也即第一服务器，可以通过轮询的方式对历史支付凭证进行验证，终端配合后台进行历史订单信息和对应的历史支付凭证的获取。

可选的，可以在对当前订单对应的支付凭证进行多次验证，例如，若验证失败，可以在前台(也即APP对应的用户界面)进行预设次数(如5次)的重新验证，在重试预设次数后还不能验证成功，则可以告知用户“订单还在验证中，请耐心等待“的验证中状态的结果，随后将当前订单对应的订单信息成为历史订单信息，对应的支付凭证成为历史支付凭证，并转为后台验证。

步骤207、将历史订单信息和历史支付凭证发送至第一服务器，以指示第一服务器对历史支付凭证进行验证，并根据验证结果对历史支付凭证对应的订单进行相应的处理。

示例性的，在对历史支付凭证进行验证时，采取的验证方式可以与前述的当前订单的验证方式相同，若在后台验证成功，则也可正常进行发货，并向终端返回删除指令，以删除该缓存订单对应的历史订单信息和历史支付凭证。此种方案能够及时地通知用户结果，让用户不必一直等待验证成功。

本公开实施例提供的信息处理方法，当存在未验证成功的历史订单信息和历史支付凭证时，可以在App的后台以轮询的方式到后台验证，若验证成功，则可继续发货等流程，以完成该历史订单，从而减少了用户在前台的等待时间，且不影响用户的下一个订单。

实施例三

图3为本公开实施例三提供的一种信息处理方法的流程示意图，该方法可以由信息处理装置执行，其中该装置可由软件和/或硬件实现，一般可集成在应用程序对应的服务器中。如图3所示，该方法包括：

步骤301、接收终端发送的下单请求，并向终端返回与下单请求对应的订单信息，以指示终端保存订单信息，通过第二服务器完成订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证，通知第二服务器停止处理当前订单，以使第二服务器能够处理所述终端的其他订单。

其中，所述下单请求可以由所述终端中的第一应用程序产生，所述第一服务器与所述第一应用程序对应，所述第二服务器可包括所述终端的操作系统对应的服务器，还可包括其他第三方支付服务提供商(如支付宝或微信等)对应的服务器。

步骤302、接收终端发送的订单信息和支付凭证，对支付凭证进行验证，并根据验证结果进行相应的处理。

可选的，根据验证结果进行相应的处理，包括：当所述验证结果为验证成功时，向所述终端发送验证信息(如可包含删除指令)，以指示所述终端根据所述验证信息删除所述订单信息和所述支付凭证。这样设置的好处在于，可以及时指示终端删除已验证成功的当前订单的订单信息和支付凭证，节省终端的存储空间。

可选的，根据验证结果进行相应的处理，还可包括：当所述验证结果为验证成功时，针对当前订单对应的商品进行发货处理。

可选的，根据验证结果进行相应的处理，还可包括：当所述验证结果为验证失败时，向所述终端发送暂缓删除指令，以指示所述终端对当前订单的订单信息和支付凭证进行保留。

可选的，根据验证结果进行相应的处理，还可包括：当所述验证结果为验证失败时，向所述终端发送验证失败结果，并重试验证，直到验证成功或重试次数达到预设次数。

本公开实施例中提供的信息处理方法，第一服务器接收终端发送的当前订单下单请求，并返回的订单信息，指示终端及时对订单信息进行保存，然后再通过第二服务器完成订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证，并通知第二服务器停止处理当前订单，随后再将订单信息和支付凭证发送至第一服务器，第一服务器进行验证并进行相应的处理。通过采用上述技术方案，终端能够及时保存当前订单的订单信息以及支付凭证，并通知支付服务方对应的服务器及时结束对当前订单的处理，避免交互过程出现异常而导致掉单或无法处理下一个订单的问题发生，提升交互成功率。

实施例四

在本公开实施例中，将对终端、第一服务器以及第二服务器之间的交互进行详细介绍。为了便于理解，先对相关技术进行介绍，图4为现有技术中的一种信息处理方法的流程示意图，下面以苹果系统为例进行介绍。

如图4所示，相关技术涉及的主要步骤如下：

1.客户端到服务端下单。

2.服务端返回此次的订单信息。

3.客户端拿到订单信息后，向Apple的StoreKit(购买框架)传入ProductIdentify(商品标识)发起商品的购买。

4.苹果引导用户进行购买。

5.购买成功，苹果返回此次交易的receipt。

6.客户端拿到receipt和当前下单的订单信息一起到服务端验证。这种情况将业务的订单信息和苹果的订单信息receipt做了绑定。

7.服务端使用receipt到Apple的服务器进行验证。

8.Apple返回receipt的验证结果。

9.服务端返回receipt的验证结果，包括验证成功和验证失败的状态。

10.客户端收到服务端返回的结果后，调用finishTransaction将订单从苹果队列移除，同时还会展示结果页面。

11.在支付成功的情况下，服务端进行商品的发货。

在上述流程中的第6步，因为整个商品的验证和发货流程依赖客户端上传receipt，而客户端可能因为某些原因比如APP卸载、服务器故障、网络原因等导致receipt上传失败、或者服务端对receipt到苹果的校验失败等最终没有完成receipt的验证，进而导致掉单问题。在上述流程中的第10步，调用finishTransaction方法会将当前的订单信息从苹果的支付队列移除。如果该方法没被调用，就会导致无法进行新的商品购买，因为此种情况下购买商品会使APP页面卡死。

通过采用本公开的技术方案，可以很好地解决上述出现的问题。图5为本公开实施例四提供的一种信息处理方法的流程示意图，如图5所示，该方法可包括如下步骤：

步骤501、客户端到服务端下单。

步骤502、服务端返回此次的订单信息，订单信息里可包括下单结果。

步骤503、客户端将订单信息保存到KeyChain内。

步骤504、客户端Apple的StoreKit发起商品的购买。

步骤505、StoreKit展示购买页面，引导用户购买。

步骤506、购买成功后，StoreKit返回当前订单的receipt。

步骤507、客户端将返回的receipt和当前缓存的订单信息保存到一起，并重新写到KeyChain里。

步骤508、客户端将Apple的交易从队列里结束，调用finishTransaction方法将当前订单从苹果的交易队列里移除，避免影响后面交易的进行。

步骤509、客户端拿订单信息和receipt到服务端进行验证。

步骤510、服务端使用客户端上传的receipt到Apple的服务器进行验证。

步骤511、Apple服务器返回验证结果给服务端。

步骤512、服务端根据Apple的验证结果，判断当前订单是否可以从KeyChain中删除，如果该订单满足删除条件，则返回删除。如果不满足删除条件(比如此次交易由于某些原因为为成功匹配到业务订单，导致支付完成但未发货)，这时返回暂不删除KeyChain。希望未来端上继续上传以用来验证。

步骤513、对于服务端验证成功的订单，通知端上进行删除。并对购买商品进行发货。

可选的，对于未验证成功的订单，还可增加后台校验流程：

步骤514、对于缓存到KeyChain中的订单信息，会在App的后台以轮询的方式到后台验证。

在后端返回验证成功并可以删除缓存订单时，则将该订单从KeyChain中删除，后面不在进行验证。

步骤515、服务端使用客户端上传的receipt到Apple的服务器进行验证。

步骤516、Apple服务器返回验证结果给服务端。

步骤517、服务端向客户端返回验证结果和是否删除KeyChain缓存订单信息。

通过上述流程可以看到，在苹果的购买框架返回receipt时，客户端把当前的业务订单(也即订单信息)和苹果订单(可认为是苹果的支付订单)的支付凭证receipt信息匹配完成后，存储到KeyChain里。存储完成后，调用finishTransaction方法，将此次交易从苹果的交易队列中移除。通过此种方案，可以避免因为一笔交易未完成，不能再次下单(或者新下单容易导致APP卡死)的问题，而且不影响用户的再次下单购买，减少了用户购买的等待时间。在客户端到服务端下单完成后，发起StoreKit的商品购买行为前，先把订单信息保存到KeyChain里，这种做法保证了在StoreKit购买过程中杀死APP或者卸载安装后，都能在Apple返回成功后，拿到当前交易的订单信息，从而完成正确的业务订单和receipt信息的匹配、上传并验证。对于KeyChain中的订单是否删除，采用由服务端控制的方式，服务端可以在保证订单完成并发货的情况下，再删除端上的缓存，服务端在缓存量积累多时后，可以记录当前KeyChain缓存的信息，并下发部分较早订单的删除指令，可以节省KeyChain的存储空间。可见，通过采用本公开的技术方案，因为未调用finishTransaction而导致不能下单的情况可以被避免，且因为所有的订单信息和receipt都在第一时间存储到KeyChain中，实现线上反馈中用户已付款但是没有发货的掉单率降为0。

实施例五

图6为本公开实施例五提供的一种信息处理装置的结构框图，该装置可由软件和/或硬件实现，一般可集成在终端中，可通过执行信息处理方法来进行信息处理。如图6所示，该装置包括：

下单请求发送模块601，用于向第一服务器发送下单请求；

订单信息接收模块602，用于接收所述第一服务器返回的与所述下单请求对应的订单信息；

保存模块603，用于保存所述订单信息，通过第二服务器完成所述订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证；

通知模块604，用于通知所述第二服务器停止处理当前订单，以使所述第二服务器能够处理所述终端的其他订单；

信息发送模块605，用于将所述订单信息和所述支付凭证发送至所述第一服务器，以指示所述第一服务器对所述支付凭证进行验证并根据验证结果进行相应的处理。

本公开实施例中提供的信息处理装置，能够及时保存当前订单的订单信息以及支付凭证，并通知支付服务方对应的服务器及时结束对当前订单的处理，避免交易过程出现异常而导致掉单或无法处理下一个订单的问题发生，提升交互成功率。

可选的，所述订单信息和所述支付凭证被保存在所述终端的本地内存或所述终端装载的操作系统提供的安全存储模块，其中，所述安全存储模块中的内容在应用程序卸载后被保留。

可选的，所述操作系统为苹果操作系统，所述安全存储模块为钥匙串KeyChain。

可选的，该装置还包括：删除模块，用于在将所述订单信息和所述支付凭证发送至所述第一服务器之后，接收所述第一服务器发送的验证信息，并根据所述验证信息删除所述订单信息和所述支付凭证。

可选的，该装置还包括：

历史信息获取模块，用于获取历史订单信息和对应的历史支付凭证；

历史信息发送模块，用于将所述历史订单信息和所述历史支付凭证发送至所述第一服务器，以指示所述第一服务器对所述历史支付凭证进行验证，并根据验证结果对所述历史支付凭证对应的订单进行相应的处理。

实施例六

图7为本公开实施例六提供的一种信息处理装置的结构框图，该装置可由软件和/或硬件实现，一般可集成在应用程序对应的服务器中，可通过执行信息处理方法来进行信息处理。如图7所示，该装置包括：

订单请求接收模块701，用于接收终端发送的下单请求；

订单信息发送模块702，用于向所述终端返回与所述下单请求对应的订单信息，以指示所述终端保存所述订单信息，通过第二服务器完成所述订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证，通知所述第二服务器停止处理当前订单，以使所述第二服务器能够处理所述终端的其他订单；

凭证验证模块703，用于接收所述终端发送的所述订单信息和所述支付凭证，对所述支付凭证进行验证；

处理模块704，用于根据所述凭证验证模块的验证结果进行相应的处理。

本公开实施例中提供的信息处理装置，服务端能够指示终端及时保存当前订单的订单信息以及支付凭证，并通知支付服务方对应的服务器及时结束对当前订单的处理，避免交互过程出现异常而导致掉单或无法处理下一个订单的问题发生，提升交互成功率。

可选的，所述根据验证结果当前订单进行相应的处理，包括：

当所述验证结果为验证成功时，向所述终端发送验证信息，以指示所述终端根据所述验证信息删除所述订单信息和所述支付凭证。

实施例七

下面参考图8，其示出了适于用来实现本公开实施例的终端800的结构示意图。本公开实施例中的终端可以包括但不限于诸如移动电话、笔记本电脑、数字广播接收器、PDA(个人数字助理)、PAD(平板电脑)、PMP(便携式多媒体播放器)、车载终端(例如车载导航终端)等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端。图8示出的终端仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图8所示，终端800可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)801，其可以根据存储在只读存储器(ROM)802中的程序或者从存储装置806加载到随机访问存储器(RAM)803中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 803中，还存储有终端800操作所需的各种程序和数据。处理装置801、ROM 802以及RAM803通过总线804彼此相连。输入/输出(I/O)接口805也连接至总线804。

通常，以下装置可以连接至I/O接口805：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置806；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置807；包括例如磁带、硬盘等的存储装置808；以及通信装置809。通信装置809可以允许终端800与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图8示出了具有各种装置的终端800，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。

实施例八

本公开实施例还提供一种服务器，该服务器可与终端上的第一应用程序对应，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现本公开实施例提供的应用于服务器的信息处理方法。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在非暂态计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置809从网络上被下载和安装，或者从存储装置806被安装，或者从ROM 802被安装。在该计算机程序被处理装置801执行时，执行本公开实施例的方法中限定的上述功能。

需要说明的是，本公开上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。

上述计算机可读介质可以是上述终端中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该终端中。

上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该终端或服务器执行时，使得该终端：

向第一服务器发送下单请求，并接收所述第一服务器返回的与所述下单请求对应的订单信息；保存所述订单信息，通过第二服务器完成所述订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证；通知所述第二服务器停止处理当前订单，以使所述第二服务器能够处理所述终端的其他订单；将所述订单信息和所述支付凭证发送至所述第一服务器，以指示所述第一服务器对所述支付凭证进行验证，并根据验证结果进行相应的处理。

可以使得服务器：

接收终端发送的下单请求，并向所述终端返回与所述下单请求对应的订单信息，以指示所述终端保存所述订单信息，通过第二服务器完成所述订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证，通知所述第二服务器停止处理当前订单，以使所述第二服务器能够处理所述终端的其他订单；接收所述终端发送的所述订单信息和所述支付凭证，对所述支付凭证进行验证，并根据验证结果进行相应的处理。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括但不限于面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本公开实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。其中，模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定，例如，下单请求发送模块还可以被描述为“用于向第一服务器发送下单请求的模块”。

本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。例如，非限制性地，可以使用的示范类型的硬件逻辑部件包括：现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、片上系统(SOC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)等等。

在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。

根据本公开的一个或多个实施例，提供了一种信息处理方法，应用于终端，包括：

向第一服务器发送下单请求，并接收所述第一服务器返回的与所述下单请求对应的订单信息；

保存所述订单信息，通过第二服务器完成所述订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证；

通知所述第二服务器停止处理当前订单，以使所述第二服务器能够处理所述终端的其他订单；

将所述订单信息和所述支付凭证发送至所述第一服务器，以指示所述第一服务器对所述支付凭证进行验证并根据验证结果进行相应的处理。

进一步的，所述订单信息和所述支付凭证被保存在所述终端的本地内存或所述终端装载的操作系统提供的安全存储模块，其中，所述安全存储模块中的内容在应用程序卸载后被保留。

进一步的，所述操作系统为苹果操作系统，所述安全存储模块为钥匙串KeyChain。

进一步的，在将所述订单信息和所述支付凭证发送至所述第一服务器之后，还包括：

接收所述第一服务器发送的验证信息，并根据所述验证信息删除所述订单信息和所述支付凭证。

进一步的，还包括：

获取历史订单信息和对应的历史支付凭证；

将所述历史订单信息和所述历史支付凭证发送至所述第一服务器，以指示所述第一服务器对所述历史支付凭证进行验证，并根据验证结果对所述历史支付凭证对应的订单进行相应的处理。

根据本公开的一个或多个实施例，提供了一种信息处理方法，应用于第一服务器，包括：

接收终端发送的下单请求，并向所述终端返回与所述下单请求对应的订单信息，以指示所述终端保存所述订单信息，通过第二服务器完成所述订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证，通知所述第二服务器停止处理当前订单，以使所述第二服务器能够处理所述终端的其他订单；

接收所述终端发送的所述订单信息和所述支付凭证，对所述支付凭证进行验证，并根据验证结果进行相应的处理。

进一步的，所述根据验证结果对当前订单进行相应的处理，包括：

当所述验证结果为验证成功时，向所述终端发送验证信息，以指示所述终端根据所述验证信息删除所述订单信息和所述支付凭证。

根据本公开的一个或多个实施例，提供了一种信息处理装置，集成于终端，包括：

下单请求发送模块，用于向第一服务器发送下单请求；

订单信息接收模块，用于接收所述第一服务器返回的与所述下单请求对应的订单信息；

保存模块，用于保存所述订单信息，通过第二服务器完成所述订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证；

通知模块，用于通知所述第二服务器停止处理当前订单，以使所述第二服务器能够处理所述终端的其他订单；

信息发送模块，用于将所述订单信息和所述支付凭证发送至所述第一服务器，以指示所述第一服务器对所述支付凭证进行验证并根据验证结果进行相应的处理。

根据本公开的一个或多个实施例，提供了一种信息处理装置，集成于第一服务器，包括：

订单请求接收模块，用于接收终端发送的下单请求；

订单信息发送模块，用于向所述终端返回与所述下单请求对应的订单信息，以指示所述终端保存所述订单信息，通过第二服务器完成所述订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证，通知所述第二服务器停止处理当前订单，以使所述第二服务器能够处理所述终端的其他订单；

凭证验证模块，用于接收所述终端发送的所述订单信息和所述支付凭证，对所述支付凭证进行验证；

处理模块，用于根据所述凭证验证模块的验证结果进行相应的处理。

注意，上述仅为本公开的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本公开不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本公开的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本公开进行了较为详细的说明，但是本公开不仅仅限于以上实施例，在不脱离本公开构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本公开的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (12)

1.一种信息处理方法，其特征在于，应用于终端，包括：

向第一服务器发送下单请求，并接收所述第一服务器返回的与所述下单请求对应的订单信息；

保存所述订单信息，通过第二服务器完成所述订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证；

通知所述第二服务器停止处理当前订单，以使所述第二服务器能够处理所述终端的其他订单；

将所述订单信息和所述支付凭证发送至所述第一服务器，以指示所述第一服务器对所述支付凭证进行验证并根据验证结果进行相应的处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述订单信息和所述支付凭证被保存在所述终端的本地内存或所述终端装载的操作系统提供的安全存储模块，其中，所述安全存储模块中的内容在应用程序卸载后被保留。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述操作系统为苹果操作系统，所述安全存储模块为钥匙串KeyChain。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述订单信息和所述支付凭证发送至所述第一服务器之后，还包括：

接收所述第一服务器发送的验证信息，并根据所述验证信息删除所述订单信息和所述支付凭证。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

获取历史订单信息和对应的历史支付凭证；

将所述历史订单信息和所述历史支付凭证发送至所述第一服务器，以指示所述第一服务器对所述历史支付凭证进行验证，并根据验证结果对所述历史支付凭证对应的订单进行相应的处理。

6.一种信息处理方法，其特征在于，应用于第一服务器，包括：

接收终端发送的下单请求，并向所述终端返回与所述下单请求对应的订单信息，以指示所述终端保存所述订单信息，通过第二服务器完成所述订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证，通知所述第二服务器停止处理当前订单，以使所述第二服务器能够处理所述终端的其他订单；

接收所述终端发送的所述订单信息和所述支付凭证，对所述支付凭证进行验证，并根据验证结果进行相应的处理。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述根据验证结果进行相应的处理，包括：

当所述验证结果为验证成功时，向所述终端发送验证信息，以指示所述终端根据所述验证信息删除所述订单信息和所述支付凭证。

8.一种信息处理装置，其特征在于，集成于终端，包括：

下单请求发送模块，用于向第一服务器发送下单请求；

订单信息接收模块，用于接收所述第一服务器返回的与所述下单请求对应的订单信息；

保存模块，用于保存所述订单信息，通过第二服务器完成所述订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证；

通知模块，用于通知所述第二服务器停止处理当前订单，以使所述第二服务器能够处理所述终端的其他订单；

信息发送模块，用于将所述订单信息和所述支付凭证发送至所述第一服务器，以指示所述第一服务器对所述支付凭证进行验证并根据验证结果进行相应的处理。

9.一种信息处理装置，其特征在于，集成于第一服务器，包括：

订单请求接收模块，用于接收终端发送的下单请求；

订单信息发送模块，用于向所述终端返回与所述下单请求对应的订单信息，以指示所述终端保存所述订单信息，通过第二服务器完成所述订单信息对应的支付操作，获取并保存对应的支付凭证，通知所述第二服务器停止处理当前订单，以使所述第二服务器能够处理所述终端的其他订单；

凭证验证模块，用于接收所述终端发送的所述订单信息和所述支付凭证，对所述支付凭证进行验证；

处理模块，用于根据所述凭证验证模块的验证结果进行相应的处理。

10.一种终端，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1-5任一项所述的方法。

11.一种服务器，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求6-7任一项所述的方法。

12.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-7任一项所述的方法。

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